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文檔簡(jiǎn)介

商務(wù)禮儀

與如何提升專業(yè)形象認(rèn)識(shí)一下大家好,我是來(lái)自

部門的

。我喜歡_______________的(眼神/領(lǐng)帶/襯衫的顏色/笑容/握手/妝容/發(fā)型。。。。)因?yàn)?。。。。。。商?wù)禮儀與專業(yè)形象如何提升專業(yè)形象商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀與專業(yè)形象形象力形象力的概念形象力的重要性如何提升專業(yè)形象商務(wù)禮儀與專業(yè)形象什么是形象力?形象力就是。。。。。。商務(wù)禮儀與專業(yè)形象形象力的重要性形象力的淵源形象力是一種資本商務(wù)禮儀與專業(yè)形象形象力的淵源商務(wù)禮儀與專業(yè)形象形象力是一種資本商務(wù)禮儀與專業(yè)形象如何提高形象力討論:該怎么穿?背景:A是某制造企業(yè)的銷售人員,最近剛聯(lián)系了一個(gè)新的潛在客戶。A幾次想去拜訪對(duì)方都沒有時(shí)間。今天客戶終于答應(yīng)見面了,A現(xiàn)在要去他公司拜訪他。B的工作是給企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。最近手上有個(gè)案子,是個(gè)老客戶,對(duì)方對(duì)B提交的方案思路和框架已基本認(rèn)同,但有些細(xì)節(jié)和小問題還需要進(jìn)一步探討。今天B要去這個(gè)客戶那里開會(huì)。1。請(qǐng)你為A和B設(shè)計(jì)這次拜訪的服飾基調(diào),并說明理由。2。請(qǐng)給出具體服飾建議。著裝服飾飾的要義義著裝傳遞遞著每個(gè)個(gè)人的形形象形象是與與場(chǎng)合,,事由,,對(duì)象協(xié)協(xié)調(diào)是否協(xié)調(diào)調(diào)以對(duì)方方的感覺覺為準(zhǔn)分析著裝裝的基調(diào)調(diào)見客戶前前怎樣設(shè)設(shè)計(jì)“見見客”服服飾?從誰(shuí)的角角度想??想什么么?對(duì)方是什什么人??對(duì)方期望望見到什什么人??正裝和商商務(wù)休閑閑裝的適適用場(chǎng)合合商務(wù)正裝裝商務(wù)拜訪訪與洽談?wù)務(wù)綍?huì)議議簽字或慶慶典儀式式面試正式商務(wù)務(wù)宴請(qǐng)演講商務(wù)休閑閑裝一般工作作場(chǎng)合便餐非正式拜拜訪男士商務(wù)務(wù)服飾商務(wù)正裝商務(wù)休閑時(shí)尚休閑切忌商務(wù)套裝長(zhǎng)袖領(lǐng)帶

襯衫領(lǐng)帶皮鞋休閑西裝長(zhǎng)袖領(lǐng)帶

襯衫西褲或休閑褲皮鞋長(zhǎng)袖領(lǐng)帶

棉質(zhì)襯衫短袖領(lǐng)帶

襯衫休閑褲橡膠底休閑鞋T恤無(wú)領(lǐng)無(wú)袖背心牛仔褲短褲運(yùn)動(dòng)夾克運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋男士服飾飾禮儀款式單排單粒???,尖翻領(lǐng)單排兩粒粒扣單排三粒??垭p排六粒粒扣男士服飾飾禮儀—西裝面料圖案做工男士服飾飾禮儀—西裝顏色選擇擇永遠(yuǎn)的藍(lán)藍(lán)黑色灰色淺灰色男士服飾飾禮儀—西裝Don’’t咖啡色棕色系列燈芯絨面料料男士服飾禮禮儀—穿法衣長(zhǎng):袖長(zhǎng):肩寬:胸圍:褲長(zhǎng):蓋住臀部一一半略多些些(一般到到虎口關(guān)節(jié)節(jié))手臂彎起,,袖口約在在手腕關(guān)節(jié)節(jié)多出自己肩肩寬約1公分,手臂臂下放時(shí)肩肩與手臂應(yīng)應(yīng)是垂直的的一般以內(nèi)襯襯薄羊毛衫衫為正好宜長(zhǎng)不宜短短,至鞋跟跟的1/2男士服飾禮禮儀—穿法西裝口袋外上兜外下兜內(nèi)左側(cè)內(nèi)右側(cè)褲兜男士服飾禮禮儀—領(lǐng)帶男士服飾禮禮儀顏色,圖案案材質(zhì)搭配保養(yǎng)長(zhǎng)度男士服飾禮禮儀駟馬車結(jié)(TheWindsor)打法12男士服飾禮禮儀溫莎結(jié)(TheWindsor)打法123男士服飾禮禮儀—領(lǐng)結(jié)男士服飾禮禮儀—襯衫男士服飾禮禮儀—襯衫男士服飾禮禮儀-袖扣男士服飾禮禮儀—皮鞋男士服飾禮禮儀—商務(wù)休閑裝裝男士服飾禮禮儀個(gè)人細(xì)節(jié)頭發(fā)(頭屑屑)胡須鼻毛口氣指甲衣服換洗頻頻率香水出差衣著注注意事項(xiàng)男士服飾禮禮儀修飾避人原原則拉領(lǐng)帶卷袖子提褲子扯襪子脫鞋刮胡須女士服飾禮禮儀色彩面料圖案款式點(diǎn)綴女士服飾禮禮儀商務(wù)正裝商務(wù)休閑時(shí)尚休閑切忌上下分開的套裝長(zhǎng)袖襯衫長(zhǎng)褲連衣裙+短上衣皮鞋長(zhǎng)褲長(zhǎng)袖襯衫連衣裙(長(zhǎng)袖或七分袖)長(zhǎng)袖襯衫

休閑褲長(zhǎng)袖襯衫

休閑裙二件套羊毛套衫+褲子或裙子T恤無(wú)領(lǐng)無(wú)袖背心牛仔褲短褲運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋拖鞋典雅易變形垂感好洗滌方便既有羊毛的的質(zhì)感又有化纖的的無(wú)皺典雅傳統(tǒng)打理麻煩女士套裝的的面料羊毛混紡純羊毛100%絲人造纖維女士服飾禮禮儀商務(wù)套裝女士服飾禮禮儀褲子裙子:長(zhǎng)度度女士服飾禮禮儀-商務(wù)休閑這些適合上上班么?女士服飾禮禮儀-鞋女士服飾禮禮儀-其他細(xì)節(jié)發(fā)型?妝容?指甲?裙子?絲襪?耳環(huán)?上衣?口袋?鞋子?女士服飾禮儀儀—毛發(fā)頭發(fā):定期修修剪,保持一一貫性和美感感眉毛:消除多多余的影響美美觀的眉毛唇毛:女人每每周刮一次鬢毛:修理理頭發(fā)的時(shí)候候同時(shí)處理汗毛:(露在外面面部位的汗毛毛)一周一次腋毛:女人一一周1-2次比基尼部位::穿泳裝和比比基尼時(shí),要要特別處理指甲油只接受透明色色香水禮儀是人們?cè)谠谏鐣?huì)交往活活動(dòng)中所形成成的行為規(guī)范范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為::禮貌、禮節(jié)節(jié)、儀態(tài)、儀儀式等。何謂禮儀?禮儀的本質(zhì)是是什么呢?案例:辦簽證證兩種不同的表表現(xiàn)從簽證過程看看禮儀起身示意表示對(duì)簽證官官的尊敬停下來(lái)等不給前面的人人壓力懂得掌握人與與人之間的社社交距離不會(huì)為自己的的利益(“搶搶”簽證)而而不顧別人的的利益同時(shí)也表現(xiàn)對(duì)對(duì)應(yīng)該得到簽簽證有自信。。前面的人拉開開距離后,稍稍微快步上前前表明尊重簽證官的時(shí)間間表明尊重他的工作秩序序簽證官看到了了2層:怎么對(duì)他(簽簽證官)怎么對(duì)別人問問大家,哪哪個(gè)重要?簽證官對(duì)兩人人的看法會(huì)影影響他的決定定嗎?提問:第一印象所謂第一印象象,正如其字字面意思,指指的是初次見見面時(shí)給對(duì)方方的印象。常常常會(huì)聽到到過某某人的的印象好或壞壞,類似的話話語(yǔ)。

下面面我們就了解解一下這種第第一印象是怎怎么決定的。。決定第一印象象的因素第一印象是通通過印象膜決定的,從如如下3個(gè)方面進(jìn)行判判斷1.視覺方面:55%通過眼睛看到到的東西來(lái)判判斷:打扮、顏色色、款式、表表情等2.聽覺方面:38%通過聽到的來(lái)來(lái)判斷:聲音、語(yǔ)調(diào)調(diào)、語(yǔ)氣等3.其他:7%各自的有色眼眼鏡:通過自己的的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的的先入為主我們的生活和和工作呢?哪些時(shí)候第一一印象會(huì)影響響我們?請(qǐng)給些例子。。禮儀的本質(zhì)禮儀不是僵硬硬的教條,禮禮儀是一組行行為,是為了了人與人之間間的共同相處處,基于對(duì)周圍人的需需要的尊重,而采取的適適當(dāng)?shù)?,符合合?duì)方期望的的行為。這些行為幫助助你贏得對(duì)方方基本的,也也是最重要的的認(rèn)同和接納納。這些接納和認(rèn)認(rèn)可會(huì)影響別別人怎么對(duì)待待你,給你帶帶來(lái)重要的回回報(bào)。有“禮”走遍天下送大家一句話話:分析乘坐電梯梯的禮儀瞬間該怎么做影響到誰(shuí)你的做法滿足了他的什么需要等電梯

開門,進(jìn)門

乘梯期間

出門

坐電梯的禮儀儀先出后入進(jìn)入后按樓層鍵最后沖入的乘客打招呼勿高談闊論長(zhǎng)發(fā)女士須注意騰出空間讓后面的人先出商務(wù)禮儀與專專業(yè)形象禮儀本質(zhì)和第第一印象商務(wù)世界里的的交流方式管理職場(chǎng)形象象,提升儀態(tài)態(tài)形象職場(chǎng)專業(yè)形象象—服飾禮儀請(qǐng)說說以下場(chǎng)場(chǎng)景的禮儀細(xì)細(xì)節(jié)(一)場(chǎng)景一:客人到公司來(lái)來(lái)了,你要把把客人引見給給你的老板。。場(chǎng)景二:引導(dǎo)客人(經(jīng)經(jīng)理和隨行人人員)到會(huì)議議室,安排客客人就座。請(qǐng)說說說以下下場(chǎng)景景的禮禮儀細(xì)細(xì)節(jié)((二))場(chǎng)景三三在會(huì)議議室里里雙方方參會(huì)會(huì)人員員(多多人))相互互介紹紹場(chǎng)景四四會(huì)談后后,送送別客客人。。社交介介紹男女間間,先先介紹紹誰(shuí)?商務(wù)介介紹在商務(wù)務(wù)場(chǎng)合合中,,介紹紹的先先后順順序是是基于于這個(gè)個(gè)人的的社會(huì)會(huì)背景景及他他在公公司中中的職職位高高低而而決定定的。。無(wú)論這這個(gè)人人是男男是女女,是是老是是少,,無(wú)論論是誰(shuí)誰(shuí),只只要他他的地地位是是眾人人最高高的,,那么么其他他人就就要按按職位位高低低的順順序依依次介介紹給給他。小結(jié)::介紹紹禮儀儀注意你你是否否有責(zé)責(zé)任為為別人人介紹紹只介紹紹尊稱稱,張張總,,王主主任等等。尊者有有優(yōu)先先知情情權(quán)源于古古代的的握手手,目目前已已變成成最通通行的的禮節(jié)節(jié),現(xiàn)現(xiàn)代人人握手手時(shí)表表示的的含義義很多多,除除了傳傳統(tǒng)的的表示示友好好、親親近外外,還還表示示諸如如見面面時(shí)的的寒喧喧、告告辭時(shí)時(shí)道別別信號(hào)號(hào),對(duì)對(duì)他人人的感感謝或或祝賀賀等等等。伸手的次序序握手的力度度握手的時(shí)間間握手的距離離握手注意事事項(xiàng)握手禮儀握手的禁忌忌喧賓奪主、、貿(mào)然伸手手;目光游移,,心不在焉焉、或者漫漫不經(jīng)心;;只顧與一人人握手,忽忽視或冷淡淡別人;出手時(shí)慢慢慢騰騰,或或者置之不不理;別人在握手手時(shí),插上上去;握手后,用用手帕擦手手;帶著手套與與人握手。。手很濕濕的時(shí)時(shí)候與與人握握手。。問題在商務(wù)務(wù)往來(lái)來(lái)中,,是不不是一一定要要男士士先伸伸出手手呢??A是的B不一定定從握手手里讀讀到的的……漠然無(wú)誠(chéng)意意畏懼猶豫,,優(yōu)柔柔寡斷斷獨(dú)斷不誠(chéng)實(shí)實(shí)懦弱令人畏畏懼其他行行禮方方式頷首禮禮鞠躬禮禮拱手禮禮擁抱禮禮親吻禮禮脫帽禮禮名片禮禮儀名片的的接收收名片的的傳遞遞名片的的保存存-次次序序::-互互換換名名片片::傳遞遞名名片片是由由下下級(jí)級(jí)或或訪訪問問方方先先遞遞名名片片,,如如是是介介紹紹時(shí)時(shí),,應(yīng)應(yīng)由由先先被被介介紹紹方方遞遞名名片片。。注意意::順順著著對(duì)對(duì)方方的的方方向向雙雙手手遞遞出出,,并并念念出出自自己己的的名名字字,,((““您您好好,,我我叫叫李李明明,,請(qǐng)請(qǐng)多多關(guān)關(guān)照照““))應(yīng)用用右右手手拿拿自自己己的的名名片片,,用用左左手手接接對(duì)對(duì)方方的的名名片片后后,,用用雙雙手手托托住住。。研讀讀名名片片要要象象讀讀一一篇篇小說說表示示出出興興趣趣讀出出名名字字稱呼呼頭頭銜銜名片片禮禮儀儀要要注注意意((一一))名片片禮禮儀儀要要注注意意((二二))外行行的的表表現(xiàn)現(xiàn)無(wú)意意識(shí)識(shí)地地玩玩弄弄對(duì)對(duì)方方的的名名片片把對(duì)對(duì)方方名名片片放放入入褲褲兜兜里里當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)在在對(duì)對(duì)方方名名片片上上寫寫備備忘忘事事情情先于于上上司司向向客客人人遞遞交交名名片片會(huì)面面禮禮儀儀前為為尊尊,,右右為為大大。。三人人行行,,中中為為尊尊男士士同同行行,,女女士士?jī)?yōu)優(yōu)先先會(huì)面面禮禮儀儀::空空間間位位置置交談?wù)剬?duì)對(duì)象象正面面(理理性性空空間間))左邊邊(情情感感空空間間))右邊邊(情情感感空空間間))正后后方方(恐恐怖怖空空間間))會(huì)面面禮禮儀儀上樓樓梯梯女士士和和客客人人先先進(jìn)電梯先進(jìn)入電電梯控制制下樓梯反之。原原因:若若不慎有有人跌倒倒,可起起到保護(hù)護(hù)作用出電梯則客人先先出介紹和引引導(dǎo)的手手勢(shì)引導(dǎo)禮儀儀—開關(guān)門需要注意意的行為為身體發(fā)出出的聲音音普通場(chǎng)合合擁抱抖動(dòng)腿身體晃動(dòng)動(dòng)同性之間間牽手坐扶梯的的規(guī)矩保持身體體距離,,避免身身體接觸觸尊重個(gè)人人領(lǐng)地和和隱私手機(jī)禮儀儀關(guān)掉手機(jī)機(jī)或震動(dòng)動(dòng):餐廳,音音樂廳,,電影院院,社交交活動(dòng),,會(huì)議等等場(chǎng)合如果確有有急事需需要等電電話,事事先讓會(huì)會(huì)議主持持人或者者你的客客人知道道,并調(diào)調(diào)到震動(dòng)動(dòng)注意背景景聲音鈴聲,彩彩鈴駕乘禮儀儀注意:開車時(shí),,領(lǐng)帶應(yīng)應(yīng)放在安安全帶外外面乘車禮儀儀座次主人司機(jī)乘車禮儀儀越野車駕乘禮儀儀女士上車車圖片女士下車車圖片商務(wù)禮儀儀與專業(yè)業(yè)形象禮儀儀本本質(zhì)質(zhì)和和第第一一印印象象商務(wù)務(wù)世世界界里里的的交交流流方方式式管理理職職場(chǎng)場(chǎng)形形象象,,提提升升儀儀態(tài)態(tài)形形象象職場(chǎng)場(chǎng)專專業(yè)業(yè)形形象象—服飾飾禮禮儀儀小組組討討論論你不不太太喜喜歡歡的的身身體體語(yǔ)語(yǔ)言言有有哪哪些些??職業(yè)形象是指職業(yè)第第一,美麗麗第二職業(yè)形象職業(yè)裝=職業(yè)投資把職業(yè)形象象的投入看看作是投資資而不是消消費(fèi)。按照職業(yè)生生涯的發(fā)展展,規(guī)劃我我們的職業(yè)業(yè)形象投資資。儀態(tài)禮儀優(yōu)雅的手勢(shì)勢(shì)—宜少忌多正常垂放自然搭放背手手持物品傳遞物品鼓掌招呼別人指示方位站姿圖片坐姿圖片坐姿—Don’’t坐姿與蹲姿姿蹲姿基本方法注意事項(xiàng)坐姿注意順序講究方位坐落無(wú)聲坐定的姿勢(shì)勢(shì)總結(jié)禮儀原原則到現(xiàn)在為止止,關(guān)于禮禮儀,大家家學(xué)到了哪哪些要點(diǎn)和和原則?了解你的存存在影響哪哪些人體察別人的的需要做出符合對(duì)對(duì)方需要的的行為將心比心己所不欲,,勿施于人人在商務(wù)場(chǎng)合合和社交場(chǎng)場(chǎng)合,為什什么要合乎乎禮儀?被人尊重和和接納這些接納和和尊重能給給我們帶來(lái)來(lái)重要的回回報(bào)回顧與分享享如何提高職職業(yè)形象什么是形象象力形象力的重重要性如何提高形形象力商務(wù)禮儀什么是商務(wù)務(wù)禮儀本質(zhì)質(zhì)常見見的的基基本本禮禮儀儀恭喜喜你你!你已已經(jīng)經(jīng)““有有禮禮””了了你不不做做=你不不知知讓我我們們一一起起共共勉勉9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。09:49:3909:49:3909:4912/22/20229:49:39AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2209:49:3909:49Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。09:49:3909:49:3909:49Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:49:3909:49:39December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見青山。。。22十二二月20229:49:39上上午09:49:3912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:49上上午午12月月-2209:49December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/229:49:3909:49:3922December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:49:39上上午午9:49上上午午09:49:3912月月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:49:4009:49:4009:4912/22/20229:49:40AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2209:49:4009:49Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。09:49:4009:49:4009:49Thursday,December22,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2209:49:4009:49:40December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20229:49:40上上午09:49:4012月月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月229:49上上午12月-2209:49December22,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/229:49:4009:49:4022December

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