員工獎懲制度15篇

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名目

【第1篇】物業(yè)管理公司員工獎懲制度

物業(yè)管理公司員工獎懲制度

一、目的:建立科學、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、樂觀性、主動性。

二、范圍:適用于公司全體人員。

三、職責:

1、班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的嘉獎,由總辦審核,總經(jīng)理審批。

2、主管及以上人員的獎罰由品質部、總辦審核,總經(jīng)理批準。

3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質部審核,總辦主任批準。

4、一般員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質部、總辦審核,總經(jīng)理批準。

5、部門級的獎懲通報,由部門經(jīng)理簽發(fā),報品質部和總辦備案。

6、公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。

四、方法和過程掌握

1、全體員工獎懲方法

①獎懲方式:

a嘉獎方式包括:口頭表揚、嘉獎通知書、通報表揚等,同時進行相應的物質嘉獎(加分、獎金、加薪)。

b懲罰方法包括:口頭批判、懲罰通知書、通報批判、辭退,同時進行相應的物質懲處(扣分、罰款、減薪)。

2、嘉獎方法:

(1)凡符合下列條件之一者,將賜予表揚:

①工作樂觀主動,供應優(yōu)質服務,尊老愛幼,屢受顧客表揚;

②培訓仔細刻苦,成果突出,做到學以致用;

③工作中擅長發(fā)覺問題,解決問題,反映問題準時,處理問題敏捷;

④勤儉節(jié)省,為公司節(jié)約開支;

⑤常常提出合理化建議并被接受;

⑥常常幫助上級管理工作;

⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;

⑧內務始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。

(2)凡符合下列條件之一者,將賜予通報嘉獎:

①提出合理化建議,對XX小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務質量有重大貢獻者;

②在服務(生產)工作中,制造優(yōu)異成果,屢受各界表揚者;

③發(fā)覺事故苗頭,準時實行措施,防止重大事故發(fā)生者;

④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司接受者;

⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;

⑥嚴格掌握開支,節(jié)省費用能源有顯著成效者;

⑦愛護公共財產平安,防止重大事故,搶險救災成果顯著者。

3、懲處方法:

(1)凡有下列過失之一者為稍微過失,將受到批判、扣分、罰款等處分:

①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;

②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;

③工作(內務)環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍潔凈干凈,辦公用品擺放整齊;

④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參與培訓;

⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會客,留外人住宿者;

⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;

⑦工作散漫,馬虎大意,違反制度要求;

⑧不節(jié)省用品、用料,不愛惜工具。

(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重賜予扣薪、記過處理:

①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭論;無理頂撞領導;

②當值時間睡覺未造成損失;

③擅離工作崗位,常常遲到、早退或托付他人、代他人打卡;

④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安靜;

②發(fā)覺問題有意回避,不處理、不報告、不記錄;

③因疏忽、不當心損壞公司或業(yè)主的財物;

④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進入業(yè)主房間;

⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、鋪張材料;

⑨公報私仇,以權壓人,以老欺新,處理問題不公正;

⑩非工作需要,私用機電設備、消防器材。

⑶凡有下列過失之一者為嚴峻過失,將視情節(jié)輕重賜予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:

①當班睡覺,造成事故或損失者;

②當班期間喝酒或酒后上崗;

③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟損失;

④蓄意破壞、損壞、鋪張、偷竊公物或顧客之物品;

⑤服務態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;

⑥未經(jīng)批準,私自配制顧客或公司鎖匙;

⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;

⑧不盡忠職守,遇事不準時向領導報告;

⑨發(fā)生緊急狀況時不參加搶救或逃離現(xiàn)場;

⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;

⑧不團結、拉幫結派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結,影響聲譽。

⑨利用職務之便貪污受賄、損公肥私;

⑩不節(jié)省用品、用料,不愛惜工具,三次不改者;__未經(jīng)總經(jīng)理批準,私自復印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;__不聽從上級領導的正確命令;__發(fā)覺緊急大事不馬上實行措施、不向上級報告者。

(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并擔當相應的法律和經(jīng)濟責任:

①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

②污辱、謾罵、恐嚇、威逼他人、與顧客吵架,私自拿走、轉買、隱蔽公司、業(yè)主及他人財物;

③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;

④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;

⑤未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);

⑥利用職權徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費、物品或其它酬勞;

⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴峻后果;

⑧常常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;

⑨由于工作失職使顧客財產、公司財產受到嚴峻損失;

⑩連續(xù)曠工三天或一個月內累計曠工三次。

4、獎懲標準:

①符合“2(1)嘉獎方法”中各條款規(guī)定的,可賜予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可賜予50元以下嘉獎;符合“2(2)嘉獎方法”各條款規(guī)定的,可賜予員工50~100元嘉獎,并在公司內通報表揚。

②稍微過失予以口頭批判,賜予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失賜予部門通報批判,并賜予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴峻過失賜予公司通報批判,并賜予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失馬上賜予辭退,并在公司內通報,擔當相應經(jīng)濟損失,并賜予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權不提前通知,且不賜予任何補償。

5、操作層獎罰方法:

①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。

②考核分數(shù)與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。

③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者賜予辭退處理。

④獎懲均應使用“嘉獎/懲罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權利了解獎罰分值及緣由。

⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規(guī)定的以“懲處方法”為準。

⑥獎罰標準:(略)

6、申訴和執(zhí)行:

①員工如認為考核(檢查)人賜予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的看法并直接書面對總辦進行申訴。

②總經(jīng)理對公司范圍內的獎懲有最終打算權,一旦打算,員工必需無條件執(zhí)行。

③員工因不滿足、不理解公司的打算而影響工作的,經(jīng)教育仍不能轉變、改正的,應予勸退或辭退,但不影響違犯規(guī)定的其他條款執(zhí)行。

【第2篇】某物業(yè)項目平安員工作獎懲積分制度

物業(yè)項目平安員工作獎懲積分制度

為了調動員工工作的樂觀性,規(guī)范隊伍建設,提升服務質量,樹立**的標準。結合各項管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過實施《員工獎懲積分制度》,規(guī)范員工隊伍的日常工作和行為舉止。促進隊伍建設,做到獎懲分明,打破干好干壞一個樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評比供應依據(jù)。

詳細細則

一、嘉獎積分的條件

1、準時發(fā)覺并抓獲犯罪嫌疑人的。+10分

2、準時發(fā)覺擔心全隱患并準時上報或排解的。+10分

3、本月中請銷假制度落實較好的。+5分

4、在服務過程中得到業(yè)主好評的。+5分

5、拾金不昧并準時上交的。+5分

6、為集體建設供應好的建議并采納的。+5分

7、犧牲個人時間不計得失為集體服務的。+2分

8、得到主管以上領導好評的。+2分

9、崗位上形象始終保持較好的。+2分

10、衛(wèi)生標準高,樂觀主動清整的。+2分

二、懲罰積分條件

1、工作方面

(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照平安管理手冊懲罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不聽從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級命令、不聽從支配或執(zhí)行不堅決

打折扣的)-10分

(3)工作期間打盹、睡覺的。-5分

(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)-5分

(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊員談天的。-5分

(6)不按規(guī)定私自放人進入小區(qū)的。-5分

(7)對進出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。-5分

(8)人為損壞公物的。-5分

(9)對發(fā)生問題隱瞞不報的。-5分

(10)上班前集合遲到的。-2分

(11)交接班期間交接不清的。-2分

(12)上班時間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。-2分

(13)上班期間不帶耳機或不按規(guī)定使用對講機的。-2分

(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。-2分

(15)不準時更換對講機電池、收聽對講不準時的。-2分

(16)在崗位上會友談天的。-2分

(17)上班期間電話不關機、玩手機、看書報、聽音樂或干與工作無關的事情。-2分

2、生活方面

(1)不請假并夜不歸宿的。-10分

(2)與隊員之間發(fā)生沖突,制造不團結因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙)-5分

(3)無故不參與訓練、培訓的。(除正常休息和病假外都應參與)-5分

(4)外出23:00前不歸宿的。-2分

(5)衛(wèi)生值日清潔不潔凈、標準低的。(參照宿舍管理制度執(zhí)行)-2分

三、獎懲實施方法

1、主要由各班長實施考評,做到公開透亮?????化,每十天結合班務會進行講評。

2、設置獎懲積分的底線,準時進行獎懲。(每季度對積分前十名者管理處賜予肯定的物質嘉獎并通報表彰,對扣分累計-10分以上的賜予肯定的懲罰并批判教育。)

3、管理處每月要依據(jù)積分狀況進行一次講評,每季度進行一次嘉獎。做到物質嘉獎與精神嘉獎相結合,批判教育與物質懲罰相結合。

【第3篇】x大酒店員工獎懲制度

***大酒店員工獎懲制度

第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度

其次條適用范圍:全體員工

第三條對員工的獎懲實行精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則

第四條嘉獎方法

第五條本酒店設立如下嘉獎方法,酌情使用:

1.通告表揚;

2.獎金嘉獎;

3.晉升提級;

第六條有下列表現(xiàn)的員工應賜予通告表揚:

1.品德端正,工作努力;

2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

3.一貫忠于職守,樂觀負責,廉潔奉公;

4.有其他功績,足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應賜予獎金嘉獎

1.思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

2.完成方案指標,經(jīng)濟效益良好;

3.向酒店提出合理化建設,為酒店接受;

4.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

5.節(jié)省資金,節(jié)儉費用,事跡突出;

6.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應當賜予嘉獎的

第八條有以上表現(xiàn),酒店認為符合晉級條件的予以晉級嘉獎

第九條嘉獎程序如下:

1.員工推舉、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準

第十條懲罰方法

第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下懲罰:

1.警告;

2.記過;

3.降級;

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時間談天、玩?；驈氖屡c工作無關的事情;

2.工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)稍微者;

4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安衛(wèi)生工作守則;

5.無故不參與酒店支配的培訓課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.鋪張公物情節(jié)稍微

8.檢查或監(jiān)督人員未仔細履行職責;

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴干凈工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者,賜予記過處分:

1.對上級指示或有期限之命令,未申報正值理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導致機器設備或物品材料患病損害或傷及他人;

3.在工作場所喧嘩、玩耍、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危急物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

【第4篇】x物業(yè)集團公司員工獎懲制度

物業(yè)集團公司員工獎懲制度

為充分調動職工的樂觀性和制造性,增加職工的仆人翁責任感,維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

嘉獎:

一、對完成年度工作任務及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。

二、對各有償服務范圍內的創(chuàng)收,按實際創(chuàng)收額的肯定比例提取給個人。

1、對發(fā)覺查出偷水、偷電之行為并賜予懲罰,罰款部分按10%提取。

2、對工作中因有創(chuàng)造、技術改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟效益的員工,參與集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評比活動。并按公司文件規(guī)定評比嘉獎。

懲罰:

三、工作遲到或早退10分鐘以內懲罰10元,10分鐘以上懲罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。

四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。

五、消極怠工,工作時間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)覺一次懲罰20元。

六、無正值理由,不聽從安排及支配的,按曠工處理。

七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關機關處理外,單位將據(jù)情節(jié)賜予肯定的處分和經(jīng)濟懲罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。

八、利用工作之便以權謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經(jīng)發(fā)覺除返還或賠補外,發(fā)覺一次懲罰當事人200元,情節(jié)嚴峻的加倍懲罰。

九、除工作需要外,嚴禁中午喝酒,不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作支配或住戶的服務要求,發(fā)覺一次懲罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務范圍之內的)由當事者一并賠償。

十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發(fā)覺一次除重新更正或補收外,懲罰當事人100元。

十一、對居民提出的服務要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)覺或居民舉報反映給公司一次懲罰50元,消失居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)覺一次懲罰當事人200元。(正值理由除外)

十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。

十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)覺考勤記錄與實際出勤狀況不符,扣責任人30元/次。

十四、工作要負責任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。

十五、對員工的各類懲罰,均由經(jīng)理辦公會討論同意報集團公司批準后執(zhí)行。

【第5篇】公司員工的獎懲制度

1.總則

1.1為明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公正、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓舞和鞭策廣闊員工奮勉向上，制造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。

1.2本制度適用于公司全體員工。

2.獎懲的原則

2.1獎懲的原則。

2.1.1獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(承包指標)等。

2.1.2獎懲準時的原則：為準時的鼓舞員工對公司的貢獻和正確行為以及訂正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必需準時。

2.1.3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公正，并達到應有的效果，獎懲結果必需公開。

2.1.4有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司全部員工應人人公平，一視同仁。

2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠賜予嘉獎，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的嘉獎。

2.3員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應賜予相應懲戒。懲罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

2.4為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。懲罰和懲戒通知單必需知達本人，對于不合理、不公正的懲處，員工有申訴的權利。

2.5對員工獎懲實行拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應準時提出懲罰建議，下達《責任過失單》。

3.嘉獎

3.1嘉獎的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿意，又要達到激勵員工勤懇工作，奮勉向上，爭取更好業(yè)績的目的。

3.2嘉獎的方式分經(jīng)濟嘉獎、行政嘉獎和公司特殊貢獻獎三種。

3.3經(jīng)濟嘉獎包括獎金、獎品。

3.4行政嘉獎包括嘉獎、記功、記大功。

3.5公司特殊貢獻獎包括榮譽及其它物質嘉獎，由董事會視詳細狀況確定嘉獎內容。

3.6以上三種嘉獎可分別施行，也可合并執(zhí)行。

3.7員工有下列大事之一者賜予嘉獎，并頒發(fā)獎金元，獎金隨當月工資發(fā)放。嘉獎通報全公司。

3.7.1工作努力、業(yè)務純熟，能適時完成重大或特別交辦任務者;

3.7.2品德端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者;

3.7.3其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者;

3.7.4全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者;

3.7.5經(jīng)"員工合理化建議審議委員會'評審等級為c級的合理化建議，在應用中取得效果者。

3.8員工有下列大事之一者予以記功，并頒發(fā)獎金元，獎金隨當月工資發(fā)放。記功通報全公司。

3.8.1全年能超額(10%―30%)完成上級下達的工作任務者。

3.8.2遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并削減公司損失者。

3.8.3檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者。

3.8.4通過自身努力，避開了質量事故、平安事故和設備設施事故者。

3.8.5全年累計獲嘉獎三次者。

3.8.6對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者。

3.8.7經(jīng)"員工合理化建議審議委員會'評審等級為b級的合理化建議，在應用中取得較好效果者。

3.9員工有下列大事之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金元，獎金隨當月工資發(fā)放。記大功在全體員工大會上宣布。

3.9.1全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者。

3.9.2全年能超額(>;30%)完成上級下達的工作任務者。

3.9.3擔當巨大風險，挽救公司財產，較十五條(二)款表現(xiàn)更為突出者。

3.9.4連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。

3.9.5對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者。

3.9.6通過自身的努力，避開了重大質量事故、平安事故和設備設施事故者。

3.9.7經(jīng)"員工建議審議委員會'評審等級為a級的合理化建議，在實際應用中取得重大效果和制造重大經(jīng)濟效益者。

3.10對為公司建設與進展作出巨大貢獻者，經(jīng)公司董事會討論另行賜予"公司特殊貢獻獎"。嘉獎內容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報嘉獎。

3.11任用與提升員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過嘉獎的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

3.12凡與本職工作有關的嘉獎，由其直接上級提出，凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫《嘉獎單》。嘉獎的核實由人力資源部負責，嘉獎實施的辦理見《員工嘉獎程序》。

4.懲戒

4.1懲戒的目的在于促使員工必需和應當達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

4.2根據(jù)規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作方案等)檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重賜予相應的懲罰。

4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的狀況，一切違反有關紀律、規(guī)章制度的行為構成違紀過失，填《(違紀)過失單》。

4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標、工作方案的完成狀況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失，填《(責任)過失單》。

4.3懲戒的方式有經(jīng)濟懲罰與行政處分兩種。

4.3.1經(jīng)濟懲罰分為罰款。

4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

4.3.3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

4.4員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款元。

4.4.1遲到、早退在半小時之內者。

4.4.2接聽電話不使用規(guī)范用語者。

4.4.3上班時間串崗談天者。

4.4.4說臟話、粗話者。

4.4.5工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

4.4.6參會人員遲到者。

4.4.7私自留客在食堂用餐者。

4.4.8私自留客在員工宿舍留宿者。

4.4.9未按公司指定位置，隨便擺放車輛或堆放雜物者。

4.4.10在食堂就餐，亂倒飯菜者。

4.4.11亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

4.4.12工作時間做與工作無關事情者。

4.5各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款元。

4.5.1未能準時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

4.5.2在所管轄區(qū)域內，有長明燈、長流水者。

4.5.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關，所用電器(空調等)電源未切斷者。

4.5.4本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

4.5.5部室內發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能準時上報有關部室或主管領導者。

4.5.6對本部室員工進行行政檢查不力者。

4.5.7一周內本部室員工有5人次(含)違紀者。

4.6員工有下列大事之一者給以警告處分，同時賜予元經(jīng)濟懲罰，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。

4.6.1未經(jīng)批準擅自離職怠慢工。

4.6.2妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸說不改正者。

4.6.3培訓曠課者。

4.6.4培訓補考不合格者。

4.6.5不能按時完成重大事務，又不準時復命，但未造成損失者。

4.6.6因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。

4.6.7因操作不當，造成儀器、設備損壞者。

4.6.8私自移動消防設施者。

4.6.9一個月內違紀三次(含)以上者。

4.7員工有下列大事之一者賜予記過處分，同時賜予元經(jīng)濟懲罰，如造成損失并負賠償責任。記過通報全公司。

4.7.1工作時間酗酒者。

4.7.2在公司期間聚眾賭博者。

4.7.3各種漫罵和相互漫罵者。

4.7.4不聽從上級領導工作支配及工作調動者。

4.7.5對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者。

4.7.6不聽從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者。

4.7.7培訓考試作弊者及為作弊供應便利者。

4.7.8培訓無故曠考者。

4.7.9在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，阻礙他人工作而不聽勸說者。

4.7.10對能夠預防的事故不與和不樂觀實行措施致使公司利益受到*元以內經(jīng)濟損失者。

4.7.11泄露公司隱秘事項，已對公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。

4.7.12年度內累計警告三次者。

4.8員工有下列大事之一者賜予記大過處分，同時賜予元經(jīng)濟懲罰，如造成損失并負賠償責任。記大過通報全公司。

4.8.1對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查屬實但情節(jié)稍微者。

4.8.2有意損壞公司重要文件或公物者。

4.8.3攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危急品入公司者。

4.8.4在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。

4.8.5偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。

4.8.6毆打同事或相互毆打者。

4.8.7虛報業(yè)績、瞞報事故者而蓄意妄取成果、榮譽和個人私利者。

4.8.8有意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。

4.8.9對能夠預防的事故不與和不樂觀實行措施，致使公司受到*―10000元的經(jīng)濟損失者。

4.8.10對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

4.8.11年度內累計記過三次者。

4.9員工有下列條件之一者，予以辭退或開除，同時通報全公司，并視情節(jié)移交司法機關處理。

4.9.1訂立勞動合同時使用虛假證件，或用虛偽意思表示，使公司患病損失者。

4.9.2連續(xù)曠工五天(含)以上，或一年內累計曠工十天(含)以上者。

4.9.3玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責任。

4.9.4對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實情節(jié)嚴峻者。

4.9.5對同事暴力威逼、恐嚇、妨害團體秩序者。

4.9.6泄露公司隱秘事項，已對公司利益造成嚴峻損害者(同時移交司法機關處理)。

4.9.7濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經(jīng)濟損失者(同時移交司法機關處理)。

4.9.8損公肥私、泄露公司機密給公司造成較大損害者(同時移交司法機關處理)。

4.9.9偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者(同時移交司法機關處理)。

4.9.10在執(zhí)行公務和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者(同時移交司法機關處理)。

4.9.11在公司內煽動怠工或罷工者。

4.9.12造謠惑眾詆毀公司形象者。

4.9.13未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。

4.9.14在職期間刑事犯罪者。

4.9.15偽造或變造或盜用公司印信嚴峻損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。

4.9.16參與非法組織，經(jīng)勸說不改者。

4.9.17年度內累計記大過三次者。

4.10員工造成公司財物損壞和丟失的，由有關部門對責任人進行調查認定，依據(jù)詳細的狀況，酌情處理。

4.11員工被懲罰時，依據(jù)其直接上級領導責任大小，賜予該直接上級連帶責任懲罰。

4.12管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。

【第6篇】某物業(yè)項目停車場員工獎懲制度

物業(yè)項目停車場員工獎懲制度

1.目的

獎懲是項目對員工實施管理的重要手段,獎罰分明才能起到鼓舞先進、鞭策后者、懲前毖后的作用。為了提高工作效率和優(yōu)良的工作作風,治消部特制定以下獎懲條例,望全體隊員遵守執(zhí)行。

2.適用范圍:本方法適用公司所屬項目停車場的管理。

3嘉獎

嘉獎分兩種,一種是物質嘉獎,其中包括發(fā)給獎品、獎金、晉級等;一種是精神嘉獎,其中包括口頭表揚,授予肯定的榮譽稱號等。

3.1有下列事跡的隊員,經(jīng)調查核實并報公司領導批準后,應受到嘉獎或晉級的嘉獎:

―喜愛工作、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

―對加強車場管理有重大貢獻者;

―對發(fā)生“四防”(防火、防盜、防破壞、防爆炸)等事故,制止措施得力,處理有方者;

―見義勇為,敢于同違法犯罪行為作斗爭者,勇斗歹徒,抓獲案犯,

―幫助公安機關破獲重、特大案件或發(fā)覺重大狀況準時報告,使公司及客戶避開了重大經(jīng)濟損失者;

―對社會作出貢獻,使公司獲得良好聲譽者;

―具有其它功績,公司領導認為應當賜予嘉獎者。

3.2凡符合下列條件之一者應受到嘉獎或表揚:

―提出合理化建議,經(jīng)接受實施有肯定成效者;

―連續(xù)被評為優(yōu)秀員工者;

―做好人好事,拾金不昧,準時繳公;

―在嚴格管理中有顯著成果等;

―檢舉隊員違法亂紀或違反公司和項目有關規(guī)章制度者;

3.3實施嘉獎的程序:

―凡受嘉獎的隊員,一般由主管供應書面材料,寫明受嘉獎隊員先進事跡,和賜予何種嘉獎的建議或客戶表揚信班長簽字上報項目經(jīng)理;

―經(jīng)項目經(jīng)理核實提出詳細嘉獎看法,向公司推舉,并經(jīng)綜合管理部審核通過,報總經(jīng)理批準實施;

―按總經(jīng)理批示,分別賜予頒發(fā)獎金或通報表揚。

4.隊員的懲處

依據(jù)有關規(guī)定,結合實際,隊員凡違反以下懲處細則,依據(jù)情節(jié)輕重,每項可賜予1-10分的懲罰,每分為10元,由項目經(jīng)理批準懲處執(zhí)行,情節(jié)嚴峻者公司將予以開除和移交公安機關處理。

4.1懲處細則

―不聽從命令,有令不行,有禁不止,影響工作;

―不能按時樂觀完成上級交給的工作任務;

―拉幫結派,搞小團體,互不團結,搬弄事非,損害他人名譽和領導威信;

―有損公司、商家、客戶信譽和利益的事;

―泄露公司、商家隱秘(商業(yè)機密和工作隱秘);

―酗酒滋事,聚眾斗毆、賭博、亂拿亂摸,小偷小摸;

―著裝不整,執(zhí)勤形象差,動作不規(guī)范,責任心不強;

―睡崗、脫崗、誤崗、酒后上崗、崗上抽煙、串崗、閑聊、干私事、閑逛;

―上崗時嬉笑打鬧,吃零食、看書報、聽收音機、錄音機、看電視;

―遲到或早退;

―上班時間使用公司電話辦私事;

―上班精神不振;

―未執(zhí)勤時無故在崗位上逗留,打鬧;

―對客戶不禮貌,語言不文明;

―責任區(qū)內環(huán)境清潔衛(wèi)生,個人衛(wèi)生差,頭發(fā)、胡須過長;

―責任區(qū)的墻壁上亂涂亂畫或丟煙頭,隨地吐痰;

―對班里衛(wèi)生值日不負責,寢室衛(wèi)生臟、亂、差;

―不假外出兩小時內,不影響工作狀況下;

―不假外出三小時內,不影響工作狀況下;

―請假外出不按時歸隊兩小時以內,不影響工作狀況下;

―請假外出不按時歸隊超過兩小時,不影響工作狀況下;

―無故不參與訓練;

―訓練不仔細,樂觀,未完成當天的訓練內容;

―訓練考核不合格;

―對執(zhí)勤制度、職責、任務、要求不熟識,不遵守;

―不愛惜公共設施、設備,造成人為損壞;

―違反平安守則或部門常規(guī);

―對公司或部門的例會和支配召開的各種會議,無故遲到;

―損壞公物或住戶大件物品;

―違反公司考勤制度(給未值班代打卡);

―私自調、換班;

―無故向客戶索要錢物、小費;

―無病裝病,弄虛作假;

―對公司或部門的例會和支配召開的各種會議,無故缺席。

―有下列過失之一者,經(jīng)調查核實后,賜予降級或開除處理:

―常常違反公司管理規(guī)定,屢教不改者;

―偷盜公、私財物者;

―有貪污受賄者;

―污辱、敲詐、恐嚇或毆打他人者;

―有意損壞公司財產,造成嚴峻后果者;

―不重視平安、玩忽職守,造成嚴峻后果者;

―參加吸毒者;

―公司內聚眾賭博者;

―帶違禁大件物品進入公司者;

―違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章,對公司造成經(jīng)濟損失或不良影響者;

―一年內累計曠工3次以上者;

―私拆或扣留單位或他人郵件,一經(jīng)發(fā)覺除受到以上懲罰同時并送交公安機關處理;

―發(fā)覺擔心全隱患,不實行措施,不準時報告,隱瞞事實造成后果;

―侵吞公司財產或因工作失職發(fā)生治安大事,治安災難事故,除交公安機關處理外,經(jīng)濟后果自負。

―賜予違紀隊員行政處分的同時,將視狀況賜予罰款的懲罰。賜予懲罰的程序及權限:

―隊員的違章、違紀一般由班長根懲處規(guī)定進行懲罰。事后須上報主管及經(jīng)理,班長違紀由主管直接懲罰,依據(jù)隊員的違紀狀況治主管可直接懲罰隊員,但應告知當班班長。

4.2隊員的上訴

―賜予隊員處分必需查清事實,取得證據(jù),允許受懲罰隊員進行申辯;

―隊員對處分不服,在公布處分兩日內向上級提出書面申訴,但未做出轉變原處分的打算之前,仍按原處分執(zhí)行;

―對隊員的上訴應予以重視,由主管會同隊員所在班對違紀事實和申訴要求進行核實,并向受處分隊員說明狀況;

―對受處分隊員,各級管理人員要對其做思想工作,關心其吸取教訓,訂正錯誤,以求新的進步;

―對犯錯誤受處分隊員,各級管理人員要熱忱關心,不得卑視。

4.3

員工崗位服務質量考核評價分析

4.4各崗位服務質量考核標準滿分為100分,實得分70分以下為不

合格,70~80分為合格,80~90分為良,90~100分為優(yōu)。

【第7篇】某大廈物業(yè)員工獎懲管理制度

大廈物業(yè)員工獎懲管理制度

第一條員工具有下列狀況之一者,酌情賜予嘉獎

1、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成效者。

2、發(fā)覺事故隱患準時實行措施,防止重大事故發(fā)生者。

3、為愛護公有財產,為客戶生命、財產,見義勇為者。

4、敢于向不良現(xiàn)象做斗爭,揭發(fā)舉報者。

5、提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者。

6、拾金(物)不昧者。

7、服務熱忱受到客戶表揚者。

8、工作責任心強,有突出貢獻者。

9、模范遵守各項規(guī)章制度,為有關人員樹立典范者。

其次條員工具有下列狀況之一者,賜予口頭警告處分,并可處以5%―10%的基本工資的經(jīng)濟懲罰。

1、工作態(tài)度不仔細,散漫或馬虎大意。

2、不修飾儀容,制服穿著不整齊,不佩戴員工證。

3、不愛惜公共衛(wèi)生環(huán)境,隨地吐痰,亂丟垃圾或亂寫亂畫。

4、未經(jīng)同意,穿著制服外出。

5、擅自離開工作崗位、脫崗。

6、當值時私訪客人。

7、接、打私人電話而影響工作。

8、上下班不打考勤卡。

9、不按請假制度辦理請假手續(xù)。

10、未按規(guī)定時間用餐。

11、上班大聲喧嘩,影響他人工作。

12、不保持工作崗位及更衣柜的清潔整齊。

13、缺乏專業(yè)學問,導致工作過失的。

14、在客人面前舉止不雅。如手插兜、斜靠墻、打哈欠、伸懶腰、掏耳、剔牙、剪指甲等。

第三條員工具有下列狀況之一者,賜予書面警告處分,并可處以最高額為20%基本工資的經(jīng)濟懲罰。

1、因管理不善導致下屬違紀。

2、對領導、員工不禮貌、頂撞上司,違反或不聽從上司支配的工作以至影響工作。

3、擅自動用消防器材,平安器材,給公司平安帶來隱患的。

4、擅拘束公司留宿或留宿他人的。

5、擅自變更工作時間,而影響工作的。不聽勸阻,擅自闖入與其工作無關的要地,如配電室、中控室、庫房等。

6、擅離工作崗位或超出工作范圍串崗,或未經(jīng)許可調班。

7、要求別人或代別人打卡。

8、違反考勤制度、虛報、瞞報考勤、擅自更改原始記錄。

9、在工作時間內,沒有獲得批準而時常離開工作崗位,休假超過批準假期,沒有充分合理的理由或解釋,沒有告知其領導延長假期緣由。

10、工作時間睡覺。

11、在班前飲用含酒精飲料。

12、在禁煙區(qū)內吸煙。

13、單獨或聯(lián)合他人有意違反或拒絕上級的合理合法的指令。

14、發(fā)覺與工作有關的設備消失問題不準時匯報其主管或經(jīng)理。

15、毀壞或丟失公司物品、財產。

16、因修理、保管、供應不善等責任,造成重大損失和影響。

17、達不到公司規(guī)定的服務標準。

18、因違反操作規(guī)程而造成損失。

19、對客戶或訪客無禮。

20、未經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準,擅自伴隨親友或他人參觀物業(yè)。

21、擅自搬移公物。

22、未按公司工作程序工作,造成嚴峻后果。

23、擅自撥打國內、國際長途電話、聲訊電話或發(fā)國內、國際傳真者(費用自己擔當)。

第四條下列狀況之一者,賜予最終警告處分,并可處以最高額為30%基本工資的經(jīng)濟懲罰。

1、在工作時間打牌、消遣或睡覺。

2、蓄意損耗、毀壞管理處財物和未經(jīng)許可移往他處。

3、擅自張貼或涂改管理處通告,私自派發(fā)任何種類之文字,印刷品者。

4、消極怠工,無故曠工者(三天以下)。

5、不協(xié)作管理處保安人員檢查手袋、包裹等。

6、在更衣柜內存放管理處之物品。

7、未經(jīng)部門主管批準私自裝配管理處使用的鎖匙。

8、遺失公司的重要物品而導致公司損失。

9、私自將物業(yè)公司物品帶出。

10、發(fā)表虛假或誹謗之言論,從而影響公司、客人及其他員工之聲譽。

11、接受酬勞之禮品不上交者。

12、對10元至1000元的物品拾遺不報。

13、未經(jīng)許可或特別狀況擅入客戶房間,或動用客戶物品。

14、與同事或來賓爭吵,編造、傳播有損企業(yè)和職工利益的謠言,無事生非,影響團結和工作。

15、怠工或慫恿他人怠工。

16、在工作中尋釁、起哄、鬧事和撥弄是非。

第五條員工下列狀況之一者,即時解除勞動合同;違反國家法律法規(guī)、觸犯國家政府刑法者追究相應法律責任。

1、威逼、恐嚇、打架、斗毆、危害同事,發(fā)生不道德行為等。

2、工作時間飲用任何酒類或服食麻醉藥物,及攜帶違禁物品(如武器、毒品、爆炸品等)。

3、呈交偽造之醫(yī)院證明或虛報個人資料等弄虛作假行為。

4、未經(jīng)許可擅自使/動用客戶的物品、設施或嚴峻違反工作要求,遭投訴者。

5、偷竊、泄露、偽造管理處商業(yè)管理機密。

6、曠工三天以上(含三天)。

7、違反國家法律法規(guī),觸犯國家政府刑法、政府法規(guī)。

8、工作嚴峻失職,給管理處造成重大經(jīng)濟損失者。

9、無充分理由而不執(zhí)行上級工作指令,延誤工。

10、蓄意損耗、毀壞、偷盜公物或他人物品。

11、煽動員工、客戶搞群眾*或鬧事。

12、工作當值擅離職守,當值睡覺等造成損失者。

13、利用工作之便收受賄賂。

14、1000元(含)以上的拾遺不報。

15、行騙、不忠不信。

16、參加或幫助他人進行任何不法行為。

17、常常疏于職守。

18、未經(jīng)公司批準在公司以外兼職。

19、請假期間在公司外另謀職業(yè)。

20、未經(jīng)管理處批準參與任何商業(yè)活動,媒體宣揚而令公司利益受損。

21、偽造或竄改公司文件或記錄。

22、公開一些公司或客戶單

位、同事的文件及用品。

23、向他人索取小費或其它酬勞。

第六條獎懲處理員工的獎懲事項,由各部門經(jīng)理列舉事實,報行政部審核,最終經(jīng)總經(jīng)理核定實施。員工處分懲處分警告、記過、降職使用和辭退四種。

第七條員工申訴員工有申訴的權利,假如員工對處分或處理看法不服時,可經(jīng)行政部向上級領導申訴。

【第8篇】d酒店員工獎懲制度實施細則

為了更加規(guī)范工作流程以及明確事故責任人,現(xiàn)完善獎懲制度,特做如下修訂:

一級警告:5-20元

1、不使用指定員工通道(1′)

2、上崗時儀容儀表達不到酒店規(guī)定要求的(1′)

3、行為懶散、無精打采、工作效率低,時常消失差錯的(稍微)(1′-4′)

4、上班時間未經(jīng)批準私自會客,辦私事,接打私人電話(2′)

5、非工作需要進入其他部門閑聊(2′)

6、上班時間吃零食,看電視、報紙及雜志(2′)

7、設備不按規(guī)定擺放,下班前未將布草車及公區(qū)清理潔凈(2′)

8、工作時未做到三輕的(即說話輕、走路輕、操作輕)(2′)

9、隨地吐痰,亂丟煙頭或其他雜物(3′)

10、在公共場合吸煙,造成不好影響(3′)

11、擅自不參與例會的(4′)

12、不按時出早餐者,早餐之前預備不充分(4′)

13、擅自削減服務程序,投機取巧達不到酒店要求(4′)

14、經(jīng)主管領導認定的其他事項

二級警告:20-50元

1、違反操作規(guī)程或工作不仔細造成的失誤(較重)(5′-10′)

2、沒有節(jié)省能源、做到人走燈滅的(5′)

3、未按規(guī)定及要求乘坐電梯的(5′)

4、在賓館內拒絕接受保安人員及所屬管理人員的正常檢查(6′)

5、對客服務不禮貌、與客人爭論(6′)

6、工作散漫,馬虎大意,引起來賓投訴(稍微)(6′)

7、工作效率欠佳,引起來賓投訴(稍微)(6′)

8、在工作時間內進行消遣性活動(8′)

9、下班沒有將鑰匙交至前臺保管的(8′)

10、違反平安規(guī)章或亂用其他平安設施(10′)

11、不愛惜賓館財產和使用客用品(10′)

12、和上級或同事爭吵,謾罵上級領導或不聽從上級指令(10′)

13、未經(jīng)允許到賓館客用餐廳用餐及消遣(10′)

14、利用工作時間進行洗浴的(10′)

15、擅自離崗而影響工作(10′)

16、未經(jīng)領導同意私自串班、遲到早退及休息的(10′)

17、一個月之內其次次違反一級警告條例者(10′)

18、經(jīng)主管領導認定的其他事項

嚴峻警告:50-200元

1、傳播小道消息、破壞內部團結、影響合作(15′)

2、拾到客人物品,沒有準時上交或告知上級領導的(15′)

3、拒絕在工作需要時加班的(15′)

4、客人退房不更換床單、被罩的、引起二次住客投訴的(15′)

5、賓館內吵鬧、污言穢語,造成不好影響的(20′)

6、當值時玩忽職守,拒絕接受紀律方面的告誡,從而造成工作失誤,引起客人投訴(較重)(20′)

7、對賓館、客人或其他成員財產造成損失、毀壞情節(jié)較嚴峻,或知情不報(20′)

8、在房間翻看客人物品或取用客人物品(食物)的(20′)

9、未經(jīng)賓館領導允許私自介紹外人與賓館客人熟悉(20′)

10、拒絕或有意不完成領導支配的工作及未達到要求標準的(20′)

11、違反正常工作流程,濫用權限以及超越權限的(40′)

11、在賓館內傳播或展現(xiàn)有淫穢內容的物品、照片(40′)

12、有意損壞賓館內物品或有意鋪張現(xiàn)象的(如造成直接經(jīng)濟損失的,要將損失部分全部個人擔當,外加懲罰)(40′)

13、利用職務之便謀取不正值的個人利益、違規(guī)操作亂用職權(情節(jié)嚴峻狀況可加大懲處力度)(40′)

14、撤下的布草放置地上或用布草擦塵的(40′)

15、一個月內重復違反其次條警告條例之規(guī)定(40′)

16、經(jīng)主管領導認定的其他事項

開除解聘:

1、盜竊賓館或員工的任何物品

2、在賓館內擅自帶危急物品、毒品、兇器

3、向外泄漏賓館的機密文件、資料、數(shù)據(jù)

4、參加賣淫嫖娼行為

5、污辱客人或損害客人身體

6、當值時,使用賓館物品為自所用

7、偽造文件意圖行騙或采納涂改記錄、賬單、單據(jù)等手段竊取賓館錢物

8、向客人索取小費

9、拒不聽從上級行政人員或部門主管、經(jīng)理的工作指示

10、意圖或挑撥打架、毆打他人、相互打斗

11、當班時違反操作規(guī)程或不按操作程序工作,造成自身、他人或賓館財務損失及人員傷亡

12、未經(jīng)批準私自配制賓館鑰匙

13、沒有上交客人遺留物

14、公開或有意損壞他人財物

15、知道自己患傳染病或影響工作的其他疾病,不向賓館報告

16、在酒店內做與我國傳統(tǒng)道德規(guī)范相悖的行為

17、連續(xù)三次有工作嚴峻失誤

18、刑事犯罪

19、經(jīng)主管領導認定,并向公司人事部上報的其他嚴峻違紀事項

注:1′=rmb5元

【第9篇】某物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度怎么寫

物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度

1、在宿舍從事違反國家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動,按國家、地方的有關規(guī)定處理。

2、攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危急品及管制刀具、有殺傷力的機械進入宿舍者,由管理中心予以沒收,并賜予100元的罰款,造成不良后果的,按國家有關規(guī)定處理,解除住宿待遇。

3、嚴禁在宿舍賭博,違反者沒收參賭者隨身攜帶的賭資,并予以開除處理,情節(jié)嚴峻者送交當?shù)毓矙C關。

4、違規(guī)使用電器者經(jīng)查實沒收違章電器并扣罰100元。

5、外來人員超時逗留,經(jīng)查實第一次扣罰被訪人50元,兩次就予以解除住宿待遇。

6、未經(jīng)許或擅自留宿外來人員以查實扣罰留宿人100元,解除住宿待遇。

7、在宿舍酗酒、打鬧、爭吵者,賜予罰款100元,解除住宿待遇。

8、上班時間未經(jīng)主管領導批準擅回宿舍者,扣罰100元。

9、損壞、丟失公物照價賠償。

10、鋪張水電及不正確使用液化石油氣者,經(jīng)查實扣罰100元。

11、在宿舍墻上亂寫、亂畫、亂貼及亂扔雜物或垃圾者經(jīng)查實扣罰50元。

12、不聽從室長支配,有意不參與衛(wèi)生輪值,罰款50元,解除住宿待遇。

【第10篇】員工守則獎懲制度范本

公司員工獎懲制度范本

事實證明,公司制定員工獎罰制度,能提高員工工作的樂觀性,這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本,僅供各位參考借鑒。

第一條總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調動員工工作樂觀性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公正競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司依據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。

其次條:公司獎懲制度本著“獎懲結合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結合。員工獎罰制度。

第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司全部員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

第四條:嘉獎或懲罰方式:

1、懲罰方式:現(xiàn)金懲罰(從當月工資中扣除并通報)。

2、嘉獎方式:公司實行紅包嘉獎制度,依據(jù)各部門的階段工作考核狀況,隨時或年底發(fā)放。

第五條員工嘉獎主要有通報表揚和獎金嘉獎,程序如下:

1、員工推舉、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準;

第六條懲罰方法,員工假如損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別賜予以下懲罰:

1、通報批判;

2、經(jīng)濟懲罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應賜予嘉獎

1、完成本部工作方案指標,制造較大經(jīng)濟效益;

2、向公司提出合理化建設,被公司接受,并取得肯定效益的;

3、節(jié)假日常常加班,并取得顯著效果者。

4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;

5、工作仔細、責任心強、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。員工獎罰制度。

7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當賜予嘉獎的

第八條員工有下列行為的應給與通報批判并作懲罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時間玩耍、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元;

3、稍微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4、工作時間串崗,阻礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時參與公司的會議培訓罰款30元;

9、不協(xié)作各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任,對部門人員嘉獎或懲罰擔當200%責任,即同時按對員工嘉獎、懲罰數(shù)的200%的比例嘉獎、懲罰本部門經(jīng)理及主管負責人;

11、若被懲罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,不聽從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權力對其進行加倍懲罰直至停職處理,造成后果的,由被懲罰當事人擔當后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)覺問題不準時訂正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責任當事人處以同等懲罰;

13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督、檢查,如發(fā)覺上一流程有問題,有權拒絕連續(xù)進行下一道流程,并有權向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查,或發(fā)覺問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門擔當,懲罰100元;

14、各員工之間應相互監(jiān)督、檢查,發(fā)覺隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;

15、完不成領導交辦的各項臨時任務,罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理睬議打算。

【第11篇】某企業(yè)員工獎懲制度

企業(yè)員工獎懲制度

第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,依據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司實際狀況,制訂本制度。

其次條本制度的制訂原則是:

1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;

2.精神鼓舞與物質鼓舞相結合,教育與懲處相結合。

第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施狀況。

第五條本公司員工的嘉獎分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

(一)員工有下狀況之一者,可用于“獎金”或“記大功”

1.對主辦業(yè)務有重大革新,提出詳細方案,經(jīng)實行確有成效者。

2.辦理重要業(yè)務成果特優(yōu)或有特別成果者。

3.適時毀滅意外大事,或重大變故,使公司免遭嚴峻損害者。

4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危急盡力職守者。

5.對于舞弊或有危害公司權益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。

6.討論改善生產設備,有特別功效者。

(二)員工有下列狀況之一者,可于“記功”

1.對于主辦業(yè)務有重大拓展或XX具有實效者。

2.執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成者。

3.協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務確有貢獻者。

4.利有廢料有較大成果者。

(三)員工具有下列狀況之一者,可予“嘉獎”

1.品德優(yōu)良、技術超群、工作仔細、恪盡職守者。

2.領導有方,使業(yè)務工作拓展有相當成效者。

3.預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產不致中斷者。

4.品德端正,遵守規(guī)章、指導,堪為全體員工楷模者。

5.節(jié)約物料,有顯著成果者。

(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以嘉獎。

第六條員工嘉獎,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。

第七條本公司員工的懲處分為“開除或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

(一)員工具有下列狀況之一者,應予以“開除或解雇”處分

1.假借職權,營私舞弊者。

2.盜竊公司財物,或挪用公款,或有意毀損公物者。

3.攜帶違禁品進人工作場所者。

4.在工作場所聚賭或斗毆者。

5.不聽從主管的指揮調遣,且有威逼行為者。

6.利用工作時間,擅拘束外兼職者。

7.逾期仍移交不清者。

8.泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災難,致使公司蒙受重大損失者。

9.品德不端,嚴峻損及公司信譽者。

10.仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。

11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者

12.記大過達2次者。

(二)員工有下列狀況之一者,予以“降級”、“記大過”處分

1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

2.有意鋪張公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

3.違背命令,或有威逼污辱主管的行為情節(jié)較輕者。

4.泄漏機密或虛報事實者。

5.品德不端有損公司信譽者。

6.在物料倉庫或危急場所違反禁令,或吸煙引火者。

7.在工作場所男女玩耍,有妨害風化行為者。

8.全年曠工達對日以上者。

(三)員工具有下列狀況之一者,應以予“記過”處分

1.疏忽過失致公物損壞者。

2.未經(jīng)準許,擅自帶外人入廠參觀者。

3.工作不力,屢勸不改者。

4.在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。

5.在工作場所制造私人物件者。

6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分

1.遇特別事變,有意規(guī)避者。

2.在工作場所內喧嘩或口角,不服管教者。

3.辦事不力,于工作時間內偷閑怠眠者。

4.鋪張物料者。

5.辦公時間,私自外出者。

6.科長級以上人員,月份內遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)以上者。

(五)其他違反本公司各規(guī)章,應于懲戒事項頂者,應分別予以懲處

第八條員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應予開除或解雇。

第九條員工的獎懲,應敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。

第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

第十一條本公司為求對員工考核、調遷、獎懲公正起見,可設置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。

【第12篇】泰開房地產員工獎懲制度

第一章總則

第一條為了完善現(xiàn)代企業(yè)制度,實施規(guī)范管理,弘揚正氣,激勵員工努力工作,致力于從事有益于本公司進展及改進,懲戒違規(guī)違紀行為,有針對性地解決各種實際問題,保障企業(yè)的順當運營和各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,維護公司的榮譽和共同的利益。依據(jù)國家有關政策,制定本獎懲制度。

其次章嘉獎

其次條公司對做出下列貢獻之一的員工賜予嘉獎:

1、完成工作任務、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出顯著成果者;

2、樂觀為公司提出合理化建議并被公司接受者;

3、拾遺即報(價值300元以上)令公司增加信譽者;

4、見義勇為受到::社會贊譽者;

5、抵制歪風邪氣,維護公司利益和正常的工作秩序,實績突出的;

6、在國際國內競賽、學術刊物獲獎,令公司增輝者;

7、對公司的開源節(jié)流、成本掌握、管理等做出顯著成果者;

8、對公司損害能防患于未然者;

9、遇有意外事故或災難,愛護國家和公司財產,排解重大隱患,防止重大事故者;

10、其他方面做出顯著成果者。

第三條嘉獎的形式

1、公司內部通報表揚;

2、授予公司內部先進工榮譽稱號;

3、報請政府和有關部門授予先進工、勞動模范或其他榮譽稱號;

4、公司對符合嘉獎條件的員工在賜予榮譽嘉獎的同時,賜予一次性獎金,以資鼓舞。

第四條嘉獎的程序

1、公司通報表揚的由部門經(jīng)理提名,上報材料至人力資源部審核,報公司總經(jīng)理辦公會爭論、打算;

2、授予榮譽稱號的,由其所在部門爭論、提名,經(jīng)工會和人力資源部審核,報公司辦公會爭論、批準;

3、獲獎人員,均需填寫《員工嘉獎登記表》,各級管理者簽署看法,人力資源部備案,記入本人檔案。

4、嘉獎每年進行一次。遇有特別狀況,報總經(jīng)理隨時賜予嘉獎。

第三章懲罰

第五條懲罰的種類

對違犯國家法律法規(guī)、違犯公司規(guī)章制度的,直接或間接損害公司利益的,公司將賜予必要的經(jīng)濟懲罰和紀律處分。經(jīng)濟懲罰按其情節(jié)及給公司造成損失程度,由公司作出打算。紀律處分包括口頭警告、書面警告、記過、記大過、辭退。

第六條懲罰的實施

1、執(zhí)行權的限定:懲罰的執(zhí)行權在部門經(jīng)理(含)以上管理人員和人力資源部。

處分類別行使處分權

口頭警告部門經(jīng)理

書面警告部門經(jīng)理/人力資源部經(jīng)理

記過人力資源部/主管領導

記大過人力資源部/主管領導/總經(jīng)理

辭退人力資源部/主管領導/總經(jīng)理

2、執(zhí)行的程序:

(1)執(zhí)行人員應向當事人講明違紀行為,進行訂正談話;并允許員工本人對處分打算發(fā)表看法。

(2)對于口頭警告以上的任何一種處分,均須填寫《過失通知書》,并讓當事人簽字確認違紀事實。如本人拒簽,在由旁證人簽字的狀況下視為有效。

(3)違紀員工的辭退必需由總經(jīng)理簽字批準。

3、紀律處分的程序:

犯有a類過失,第一次發(fā)生,賜予口頭警告一次;其次次發(fā)生時,賜予書面警告。

受到三次書面警告的員工將予::以解除勞動合同;

受到二次書面警告或犯有b類過失的員工,賜予記過一次;

受到二次記過或犯有c類過失的員工,賜予記大過。

受到記大過二次或犯有d類過失的員工,公司將予以辭退。

4、詳細實施

a:書面警告

發(fā)生以下行為之一的,屬a類過失。其次次發(fā)生,受到書面警告處分,扣除當月工資的100元。

a.擅離工作崗位

,串崗,扎堆談天談論與工作無關的內容;

b.工作時間看與工作無關的書報和雜志;

c.工作時間吃零食;

d.工作時間內睡覺;

e.在工作時間內下棋、打撲克或搞其它文娛活動。

f.在辦公區(qū)域內大聲喧嘩影響他人工作;

g.因私較長時間占用公司電話或用其他通訊工具辦私事;

h.在工作時間內未經(jīng)許可利用公車干與工作無關的事;

i.對同事不禮貌,使用污言穢語;

j.未辦相關手續(xù)或未經(jīng)許可擅自離崗;

k.不遵守公司保密制度的;

l.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失1000元以下;

m.與相關部門員工不能團結合作,情節(jié)稍微者;不聽從公司領導和管理,情節(jié)稍微者;

n.領導不力,管理不嚴,下屬渙散,影響工作質量;

b:記過

犯下列錯誤,屬b類過失,受到記過處分,扣除工資的200元。

a.偽造虛假考勤紀錄的;

b.工作期間未將重要資料收存保管好,造成不良影響;

c.工作時間內與同事、客人吵架,影響工作的;

d.工作態(tài)度不仔細,影響工作質量,至使其他部門或合作方投訴或提出書面看法對公司聲譽造成損害的;

e.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失1000元--2000元的;

f.警告中所列條款情節(jié)嚴峻者。

c:記大過

犯下列錯誤,屬c類過失,受到記大過處分,扣除工資的300元。

a.工作期間未將重要資料收存保管好,造成嚴峻后果;

b.弄虛作假,出具假病假證明或其他假證明,哄騙領導;

c.在同事之間,在同事和領導之間,搬弄是非,挑起事端或不通過正常渠道反映看法,而是在員工中發(fā)泄不滿心情,造成較壞影響的;

d.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失2000元以上5000元以下;

e.因違反規(guī)定造成較大影響和損失,金額在5000元以下;

f.記過中所列條款情節(jié)嚴峻者。

d:辭退

犯下列錯誤,屬d類過失,受到辭退處分。

a.曠工月內累計三次,年內累計五次的;

b.對領導、同事暴力威逼、毆打、恐嚇的;

c.相互毆斗、無理取鬧、聚眾鬧事,影響工作秩序的;

d.私自向客戶、合作方索取酬勞、財物者;

e.嚴峻泄露公司的機密狀況;

f.行賄、受賄,貪污,盜竊公司財物;

g.因違反有關規(guī)定造成重大影響和經(jīng)濟損失,金額在5000元以上;

h.有意損壞或唆使別人損壞公司設備財產,造成惡劣影響;

i.未經(jīng)公司書面批準在外兼職;

j.違法行為:

(a).縱容、教唆或從事XX、吸毒、迷信、賭博等活動和交易的;

(b).其他觸犯國家法律,被依法拘留、逮捕、判刑的。

第七條員工發(fā)生的違紀行為不在本制度所列條款之內的,公司有權酌情處理。

第四章附則

第八條公司有權依據(jù)經(jīng)營進展狀況對本制度進行修訂。

第九條本制度由人力資源部負責解釋。

第十條本制度自通過之日起生效執(zhí)行。

【第13篇】灣物業(yè)員工獎懲制度

麗灣物業(yè)員工獎懲制度為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

第一節(jié)嘉獎

一、嘉獎種類:頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);

物質嘉獎(小功);

晉升工資或晉級(大功);

發(fā)放獎金。

二、嘉獎條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

1、樂觀維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、仔細勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優(yōu)秀員工者。

(二)員工有下列情形之一者,予以記小功。

1、對工作流程或管理制度樂觀提出合理化建議,被接受者。

2、樂觀討論改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益大事者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物平安者。

5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成果顯著者。

6、其它應給于記小功事跡者。

(三)員工有下列情形之一者,予以記大功。

1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應。

2、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

3、對公司進展有重大貢獻,應記大功之事跡者。

4、在各類報刊或學術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參與優(yōu)秀工評獎。

1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

3、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,仔細完成本職工作,工作成果優(yōu)秀者。

4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎者。

三、嘉獎程序:

1、凡符合上述嘉獎條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

2、每半年將對員工進行一次考核,依據(jù)考核成果評定員工職級。

如一年內兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并賜予嘉獎。

3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

其次節(jié)違紀過失

一、甲類過失有下列行為者屬甲類過失。

1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)稍微者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞平安,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領導合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;

儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不填寫或不仔細填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實在一個月內兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

11、對各級領導的批示或有限期的命令,無正值理由而未如期完成或處理不當者。

12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工。