商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件

BusinessEtiquette商務(wù)禮儀

?

劉家椿老師

管理學(xué)院管理系DepartmentofBusinessAdministration?禮儀的概念禮儀是指人們在一定的社會交往場合，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。“禮”，即禮貌，禮節(jié)；“儀”，即儀表，儀態(tài)，儀式，儀容。禮貌，禮節(jié)，禮儀三者的關(guān)系禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分，禮儀是一個表示禮貌的系統(tǒng)和完整體系。?商務(wù)禮儀的概念

商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造良好的個人和組織形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn)，并且比一般的人際交往禮儀的內(nèi)容更豐富，同一般的禮儀相比較，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并與商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切聯(lián)系。?禮儀的特點(diǎn)禮儀具有一定的規(guī)范性禮儀具有多樣性禮儀具有歷史繼承性禮儀具有差異性禮儀具有社會性?禮儀具有一定的規(guī)范性禮儀屬于作用相對較弱的行為規(guī)范，違反禮儀規(guī)范，只構(gòu)成失禮。失禮本身一般不會引起責(zé)任，如某人問路：“老頭，去——路怎么走？”對方通常的反應(yīng)是拒絕回答并投以輕蔑的目光，而不會去追究其責(zé)任。?禮儀具有多樣性社會生活的內(nèi)容是異常豐富復(fù)雜的，每一位社會成員都要扮演多重社會角色：一個人在家庭中可能是丈夫，是父親，而到了單位可能是領(lǐng)導(dǎo)，去商店購物又成為顧客，到電影院又是觀眾等等。不同場合有不同的人際關(guān)系，因而也就產(chǎn)生了各種不同的禮儀要求。家庭生活中有夫妻之禮，父子之禮；社會交往中有各種社交禮儀；學(xué)校生活中有師生之禮，同學(xué)之禮；各種職業(yè)也都有自己的職業(yè)禮儀。?禮儀具有差異性首先，表現(xiàn)在同一禮儀形式在不同民族或不同地域有著不同的意義。其次，禮儀表現(xiàn)形式具有差異性。?禮儀具有差異性在一些阿拉伯國家，女性嚴(yán)禁向丈夫以外的男人顯露肌膚，婦女出門要身披長衣，頭戴面紗。這被視為有教養(yǎng)，懂禮儀的表現(xiàn)。在日本，鞠躬禮被廣泛使用，是尊敬對方的表示。而在有些國家，鞠躬是屈辱的象征。同樣意義的禮儀在不同的民族，不同的地區(qū)，可能有不同的表現(xiàn)形式。如朋友相見，為表示歡迎和友好，有的握手，有的擁抱，有的親吻，有的擊掌。?禮儀具有社會性日本的著名實(shí)業(yè)家松下幸之助從前不修邊幅，他的企業(yè)也因此而進(jìn)展緩慢。一次，在他理發(fā)的時候，理發(fā)師不客氣地批評他不重視自己的容貌：“你是公司的代表，卻這樣不重視衣冠，別人會怎么想，連人都這樣隨便，他的公司會好嗎？”打那以后，松下幸之助一改過去的舊習(xí)慣，開始注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來?，F(xiàn)在，“松下”電器以及松下的其他各類產(chǎn)品享譽(yù)天下，與松下幸之助長期率先垂范，要求員工懂禮貌、講禮節(jié)是分不開的。?禮儀具有社社會性據(jù)美聯(lián)社報報道，90年代初，，在西方某某國總統(tǒng)訪訪問亞洲某某國期間，，當(dāng)他出席席東道主的的國宴招待待會時就犯犯了一系列列禮儀錯誤誤，輿論普普遍認(rèn)為，，這實(shí)在有有失體面。。例如：當(dāng)當(dāng)該總統(tǒng)起起身致詞時時，他邀請請一名翻譯譯站在他和和東道國總總統(tǒng)之間，，一時弄得得大家非常常難堪。因因為按東道道國的禮儀儀標(biāo)準(zhǔn)，任任何人立足足在兩個首首腦之間都都是侮辱性性的舉動。。該總統(tǒng)還還多次按東東道國總統(tǒng)統(tǒng)的姓稱呼呼其夫人，，但是，該該國婦女結(jié)結(jié)婚后仍然然保留原名名，不隨夫夫姓。?西方禮儀的的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個性，，崇尚個性性自由；西方禮儀處處處強(qiáng)調(diào)個個人為本、、個人至上上，個人在在法律允許許的范圍內(nèi)內(nèi)擁有絕對對的自由。。所以在涉涉外交往中中，“對女女士不問歲歲數(shù)，對男男士不問錢錢數(shù)”成為為交往的慣慣例。尊重婦女，，女士優(yōu)先先；在一切社交交場合，為為表示尊重重婦女，特特別強(qiáng)調(diào)女女士第一，，遵守女士士優(yōu)先的原原則。在社社交中，不不尊重婦女女是十分失失禮的，甚甚至?xí)淮蟠蠹页鉃槿比狈甜B(yǎng)而而激起公憤憤。?平等、自由由、開放；；對兒童也如如對成人一一樣，注意意尊重兒童童，有事以以商量的口口氣同兒童童說，兒童童有錯誤如如實(shí)指出，，一般不訓(xùn)訓(xùn)斥打罵。。在交往中中，西方人人士一般思思想活躍，，興趣廣泛泛、幽默風(fēng)風(fēng)趣、開放放自然，敢敢于發(fā)表自自己的意見見，富于競競爭精神，，具有外向向型傾向。。?商務(wù)禮儀的的準(zhǔn)則認(rèn)清主客立立場多用商量語語氣遵時守信自尊與尊重重他人避免驚嚇?biāo)俗鹬厮穗[隱私?認(rèn)清主客立立場根據(jù)待客之之道，主方方立場為保保護(hù)者，而而客方扮演演的則是被被保護(hù)者；；職位低為為保護(hù)者，，職位高的的則是被保保護(hù)者。例如：在作作接待工作作時，主人人往往走在在來賓的左前方。這主要是是由于古代代槍支習(xí)慣慣瞄準(zhǔn)左方方，因此，，出于安全全考慮，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“以右為尊”。?多用商量語語氣在辦公室中中，常見的的情況是員員工要請假假，卻擺出出一副理直直氣壯的樣樣子。說：：“老板，明天天我有事，，要請假?！蓖瑯拥氐兀纤疽惨渤Ｃ顔T員工：“這件事情下下班前一定定要完成。”如此的的口氣不僅僅讓對方很很難表達(dá)意意見，同時時還會造成成或加大雙雙方的隔閡閡。如能學(xué)會采采用商量的的口氣說明明事情，則則會完全不不一樣。如如：“老板，我明明天有點(diǎn)私私事需要處處理，不知知能否向您您請個假？”“小王，這件件事情很緊緊急，下班班前能完成成嗎？有什什么困難嗎嗎？”像這樣樣溫和商商量的語語氣，會會使談話話氣氛和和諧愉快快。?自尊與尊尊重他人人自尊包括括對獲得信信心、能能力、本本領(lǐng)、成成就、獨(dú)獨(dú)立和自自由的愿愿望。來自他他人的尊尊重包括括威望、承承認(rèn)、接接受、關(guān)關(guān)心、賞賞識等。首先，在在交往中中，要熱情、真真誠。第二，要要給人留留面子。。所謂面面子，就就是自尊尊心。第三，允許他他人表達(dá)思想想，表現(xiàn)自己己。?避免驚嚇?biāo)巳碎_會進(jìn)行到中中途，如物品品不慎掉落需需要揀拾時，，應(yīng)先告知身身邊的人后再再低身去拾取取，并說聲：：“對不起，我揀揀支筆。”切不可直直接彎身取物物，以免驚嚇嚇身邊的人。。走路或與人交交談時，千萬萬不可把手放放在衣服口袋袋里，這樣會會使人缺乏安安全感，會使使人對你有為為人輕浮、無無所事事的印印象。用餐時不可用用刀、叉、筷筷子等尖銳的的東西指向他他人，這樣會會使別人產(chǎn)生生恐懼感。?尊重他人隱私私尊重別人的隱隱私，是尊重重他人人格的的表現(xiàn)。所以以，當(dāng)你與別別人交談時，，切勿魯莽地地隨意提及別別人的隱私。。另外，忌主動動提及別人的的傷心事。與與人談話，要要留意別人的的情緒，話題題不要隨意觸觸及對方的““情感禁區(qū)”。有些過于私人人的問題還容容易造成難堪堪的場面，如如婚姻狀況、年年齡、體重、、三圍、薪水水和穿著品牌牌等。?布吉尼3A規(guī)規(guī)則Accept(三不準(zhǔn)））Appreciate（（欣賞、重視視）Admire（贊美、肯肯定）?商品介紹的3T規(guī)則TimingTactTolerance容忍無知容忍貨比三家家容忍懷疑容忍挑剔?商務(wù)禮儀修修養(yǎng)遵守公德真誠謙虛注意小節(jié)平等尊重?zé)崆橛卸葘捜堇斫?第一講商商務(wù)人員個個人形象設(shè)設(shè)計☆舉止禮儀☆表情和言談?wù)劧Y儀☆著裝禮儀?曾有媒體報報道，扮演演《泰坦尼尼克號》女女主角的凱凱特.溫氏蘭特和和男友回英英國度假，，在一家高高檔商店門門前，其男男友因穿著著隨便而被被門衛(wèi)拒之之門外。凱凱特的男友友大怒，指指著大名鼎鼎鼎的女友友對門衛(wèi)說說：“你可可知道她是是誰？她就就是《泰坦坦尼克號》》中羅斯的的扮演者———凱特！！而我就是是她的男朋朋友?！闭l誰知這位門門衛(wèi)鐵面無無私，偏偏偏讓他吃了了閉門羹。。最終，凱凱特的男友友只好回到到賓館，換換好服裝后后才得以邁邁進(jìn)那座商商店的大門門。案例例?一、站姿(1)兩腳腳跟相靠，，腳尖展開開45°～～60°，，身體重心心主要支撐撐于腳腳掌、腳弓弓之上。(2)兩腿腿并攏直立立，腿部肌肌肉收緊，，大腿內(nèi)側(cè)側(cè)夾緊，髖髖部上提。。(3)腹肌肌、臀大肌肌微收縮并并上提，臀臀、腹部前前后相夾，，髖部兩側(cè)側(cè)略向中間間用力。(4)脊柱柱、后背挺挺直，胸略略向前上方方提起。(5)兩肩肩放松下沉沉，氣沉于于胸腹之間間，自然呼呼吸。(6)兩手手臂放松，，自然下垂垂于體側(cè)。。(7)脖頸頸挺直，頭頭向上頂。。(8)下頜頜微收，雙雙目平視前前方。?標(biāo)準(zhǔn)站姿?體前交叉式式女士士在在直直立立時時，，要要右右手手搭搭在在左左手手上上，，貼貼在在腹腹部部兩兩腿腿并并攏攏，，腳腳跟跟靠靠緊緊，，腳腳掌掌分分開開，，呈呈V字形形，，也也可可將將兩兩腳腳前前后后略略分分開開，，呈呈““丁丁””字字形形。。?體后后交交叉叉式式體前前單單屈屈臂臂式式?站姿姿禁禁忌忌雙手手插插袋袋站站姿姿雙手手抱抱胸胸站站姿姿靠墻墻式式站站姿姿?二、、坐坐姿姿入座座輕輕柔柔和和緩緩起座座端端莊莊穩(wěn)穩(wěn)重重上身身保保持持端端正正?款款款走走到到座座位位前前。。如如果果是是從從椅椅子子后后面面靠靠近近椅椅子子，，應(yīng)應(yīng)從從椅椅子子左左邊邊走走到到座座位位前前。。背向向椅椅子子，，右右腳腳稍稍向向后后撤撤，，使使腿腿肚肚貼貼到到椅椅子子邊邊；；上上體體正正直直，，輕輕穩(wěn)穩(wěn)坐坐下下。。女女士士入入座座時時，，應(yīng)應(yīng)清清理理一一下下裙裙邊邊，，將將褲褲子子后后片片向向前前攏攏一一下下，，以以顯顯得得端端莊莊嫻嫻雅雅。。雙腳并齊，手手自然放在雙雙膝上或椅子子扶手上。人體重心垂直直向下，腰部部挺直，上身身正直。雙膝應(yīng)并排或或微微分開，，并視情況向向一側(cè)傾斜；；女士入座后后，雙腳必須須靠攏，腳跟跟也靠緊。在可能時，可可后于別人交交疊雙腿；女女子一般不要要架腿。?坐姿男女?男士常見坐姿姿標(biāo)準(zhǔn)式前伸式后點(diǎn)式開關(guān)式重疊式?女士常見坐姿姿標(biāo)準(zhǔn)式前伸式屈直式后點(diǎn)式左側(cè)點(diǎn)式右側(cè)掛式側(cè)身重疊式?坐姿的禁忌（1）不允許許仰頭靠在椅椅背上或搖頭頭晃腦。（2）不允許許上身前傾、、后仰、歪向向一側(cè)，或是是趴著。（3）雙腿不不要伸得過遠(yuǎn)遠(yuǎn)，不要敞得得太大，不要要翹二郎腿、、搖腳等。（4）手亂放放，雙手抱在在腿上。?三、行姿協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕輕盈自然，有有節(jié)奏感，不不慌不忙，穩(wěn)穩(wěn)重大方。全身挺直，抬抬頭挺胸。走走步前傾，重重心在前。腳腳尖前伸，步步幅適中。?不雅的行姿：：（1）肚子腆腆起，身體后后仰；（2）左右搖晃或大大搖大擺；（3）彎腰駝駝背，上下顛顛動；（4）腳尖內(nèi)內(nèi)八字或外八八字；（5）腳步拖拖泥帶水，蹭蹭著地走；（6）雙手插插在褲兜里或或倒背雙手。。?四、蹲姿蹲姿的基本要要求腰立住、上體體保持正直；；兩腿合力支撐撐身體；兩腿靠緊向下下蹲。常見的姿勢交叉式，前后后式，高低式式?蹲姿姿?02(17-42)P26lj三、標(biāo)準(zhǔn)蹲姿姿?蹲姿的禁忌（1）彎腰低低頭、翹臀；；（2）兩腿叉叉開平衡下蹲蹲；（3）下蹲時時不能露出內(nèi)內(nèi)衣褲。?五、表情眼神：微笑：?公務(wù)注視區(qū)間間所謂公務(wù)注視視區(qū)間是指在在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽洽談，商務(wù)談?wù)勁?，布置任任?wù)等談話時時采用的注視視區(qū)間。這一一區(qū)間的范圍圍一般是：以兩眼眼為底底線，，以前前額上上部為為頂點(diǎn)點(diǎn)所連連接成成的三三角區(qū)區(qū)域。?社交注注視區(qū)區(qū)間所謂社社交注注視區(qū)區(qū)間是是指人人們在在普通通的社社交場場合中中采用用的注注視區(qū)區(qū)間。。這一一區(qū)間間的范范圍是是以兩眼眼為上上線，，以下下鄂為為頂點(diǎn)點(diǎn)所連連接成成的倒倒三角角區(qū)域域。?親密注注視區(qū)區(qū)間所謂親親密注注視區(qū)區(qū)間是是指具具有親親密關(guān)關(guān)系的的人在在交談?wù)剷r采采用的的注視視區(qū)間間。主主要是是對方的的雙眼眼、嘴嘴部和和胸部部。?微笑微笑是是一門門學(xué)問問，又又是一一門藝藝術(shù)。。微笑笑溫馨馨而親親切，，能有有效地地縮短短人與與人之之間的的距離離，給給對方方留下下美好好的心心理感感受，，從而而形成成融洽洽的交交往氛氛圍。。?微笑的的魅力力據(jù)香港港大公公報報報道，，美國國愛達(dá)達(dá)荷州州的波波卡特特羅市市在1993年年重申申，要要求市市民遵遵守該該市在在40年前前通過過的一一項法法令。。即市市內(nèi)所所有的的人不不愁眉眉苦臉臉和拉拉長面面孔，，違者者處以以罰款款。該該市市市長解解釋說說，恢恢復(fù)這這項法法令的的目的的，在在于鼓鼓勵市市民以以樂觀觀的態(tài)態(tài)度對對待逆逆境，，同時時也讓讓所有有市民民生活活在令令人愉愉快的的環(huán)境境之中中。?微笑的的魅力力日本各各航空空公司司如今今的空空姐上上天之之前要要接受受的主主要禮禮儀訓(xùn)訓(xùn)練就就是微微笑。。學(xué)員員要在在教官官的指指導(dǎo)下下進(jìn)行行長達(dá)達(dá)六個個月左左右的的微笑笑訓(xùn)練練，訓(xùn)訓(xùn)練在在各種種乘客客面前前，各各種飛飛行條條件下下應(yīng)當(dāng)當(dāng)保持持的微微笑。。?六、手勢舉大拇指：：舉食指：“V”形手勢：“OK”形手勢：背手：?著裝禮儀（（服飾禮儀儀）服飾，是指指人的服裝裝穿著、飾飾品佩戴、、美容化妝妝幾個方面面的統(tǒng)一。。有時也單單指衣著穿穿戴。英國前首相相撒切爾夫夫人曾經(jīng)說說過：“衣衣著美麗整整齊，使人人看了有賞賞心悅目之之感……個個人的服裝裝?？梢砸r襯托出這個個人的氣質(zhì)質(zhì)?！?服飾的禮儀儀效果美國行為學(xué)學(xué)專家邁克克爾·阿蓋蓋爾曾經(jīng)做做過一個實(shí)實(shí)驗：他本本人以不同同的衣飾打打扮出現(xiàn)在在某市的同同一地點(diǎn)。。當(dāng)他西裝裝革履、風(fēng)風(fēng)度翩翩地地出現(xiàn)時，，所有向他他問路、問問時間的人人，大多是是彬彬有禮禮的紳士階階層的人；；當(dāng)他破衣衣爛衫、蓬蓬頭垢面出出現(xiàn)時，接接近他的多多半是流浪浪漢、無業(yè)業(yè)游民等。。日本著名推推銷大王齊齊騰竹之助助在他的自自傳體專著著《高明的的推銷術(shù)》》中說：““服裝雖然然不能造出出完人，但但是，初次次見面給人人印象的90%產(chǎn)生生于服裝。?！?著裝的TPO原則“TPO”是英文“TIME”（時間）、““PLACE”（地點(diǎn)）、““OCCASION”“OBJECT”（儀式）三個個單詞的縮縮寫?！癟PO”原則是指人人們的穿著著打扮要兼兼顧時間、、地點(diǎn)、儀儀式（目的的、場合））并與之相相適應(yīng)。時間指時代代性、四季季性、早晚晚性。地點(diǎn)原則要要求公關(guān)人人員對即將將到達(dá)的正正式場境有有一個了解解或估計。。規(guī)格、莊重重、嚴(yán)肅的的慶典、儀儀式活動應(yīng)應(yīng)盡量正規(guī)規(guī)；輕松、、愉快的郊郊游、遠(yuǎn)足足應(yīng)盡量隨隨便。?著裝與商務(wù)務(wù)活動的關(guān)關(guān)系的實(shí)例例有位女職員員是財稅專專家，有很很好的學(xué)歷歷背景，常常能提供很很好的建議議，在公司司里的表現(xiàn)現(xiàn)一直非常常杰出。但但當(dāng)她到客客戶的公司司提供服務(wù)務(wù)時，對方方主管卻不不太注重她她的建議，，她所能發(fā)發(fā)揮才能的的機(jī)會也就就不大了。。這是為什什么呢？一位時裝大大師發(fā)現(xiàn)這這位財稅專專家著裝方方面存在明明顯不足；；她26歲，，身高1米米47，體體重43公公斤，看起起來機(jī)敏可可愛，像個個16歲的的小女孩，，外表實(shí)在在缺乏說服服力。那么，同同學(xué)們分析析一下，該該如何改變變她的著裝裝，可以使使她更具有有說服力？？?著裝與商務(wù)務(wù)活動的關(guān)關(guān)系的實(shí)例例時裝大師建建議她用服服裝強(qiáng)調(diào)出出學(xué)者專家家的氣勢，，用深色的套套裝，對比比色的上衣衣、絲巾、、鑲邊帽子子來搭配，，甚至戴上上重黑邊的的眼鏡。女財稅專專家照辦了了，結(jié)果，，客戶的態(tài)態(tài)度有較大大的轉(zhuǎn)變，，很快，她她成為公司司的董事之之一。?著裝與與商務(wù)務(wù)活動動的關(guān)關(guān)系的的實(shí)例例一位女女推銷銷員在在美國國北部部工作作，一一直都都穿著著深色套套裝，提著著一個個男性化化的公文文包。。后來來她調(diào)調(diào)到陽陽光普普照的的南加加州，，她仍仍然以以同樣樣的裝裝束去去推銷銷商品品，結(jié)結(jié)果成成績不不夠理理想。。那么么，我我們又又該如如何改改變她她的形形象呢呢？?著裝與與商務(wù)務(wù)活動動的關(guān)關(guān)系的的實(shí)例例后來她她改穿穿色彩淡淡的套套裝和和洋裝裝，換一一個女性化化一點(diǎn)的的皮包包，使使自己己有親親切感感，著著裝這這一變變化，，她的的業(yè)績績提高高了25%。?西裝禮禮儀西裝的的選擇擇與穿穿著襯衫的的選擇擇與穿穿著領(lǐng)帶的的選擇擇與穿穿著?1.面面料2.色色彩3.圖圖案4.款款式5.版版式6.尺尺寸7.做做工?西裝的的面料料和色色彩選擇西西裝以以寬松適適度、、平整整、挺挺括為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。最最重要要的不不是價價格和和品牌牌，而而是包包括面料、、裁剪剪、加加工工工藝等在內(nèi)內(nèi)的許許多細(xì)細(xì)節(jié)。。在款式式上，，應(yīng)樣樣式簡簡潔，，注重重服裝裝的質(zhì)質(zhì)料、、剪裁裁和手手工；；在色色彩選選擇上上，以以單色為宜，，建議議至少少要有有一套套深藍(lán)藍(lán)色的的西裝裝。深藍(lán)色色顯示出出高雅雅、理理性、、穩(wěn)重重；灰色比較中中庸、、平和和、顯顯得莊莊重、、得體體而氣氣度不不凡；；咖啡色色是一種種自然然而樸樸素的的色調(diào)調(diào)，比比較適適合黃黃皮膚膚的東東方人人。?西裝的的圖案案營銷人人員所所推崇崇的是是成熟熟、穩(wěn)穩(wěn)重的的風(fēng)格格，所所以其其西裝裝一般般以無無圖案案為佳佳。通通常，，上乘乘的西西裝特特征之之一，，便是是沒有有任何何圖案案。唯唯一的的例外外是豎豎條紋紋的西西裝。。豎條條紋的的西裝裝，以以條紋紋細(xì)密密者為為佳，，以條條紋粗粗闊者者為劣劣。在在著裝裝異常常考究究的歐歐洲國國家里里，商商務(wù)人人員最最體面面的西西裝，，往往往就是是深灰灰色的的、條條紋細(xì)細(xì)密的的豎條條紋西西裝。。?西裝的的款式式按照西西裝的的件數(shù)數(shù)來劃劃分：：西裝裝有單單件與與套裝裝之分分。依依照慣慣例，，單件件西裝裝，即即一件件不配配有褲褲子的的西裝裝上衣衣，僅僅適用用于非非正式式場合合。商商務(wù)人人員在在正式式的商商務(wù)交交往中中所穿穿的西西裝，，必須須是西西裝套套裝。。有時時，西西裝套套裝也也被稱稱作商商務(wù)套套裝。。三件件套最最正宗宗、最最經(jīng)典典的商商務(wù)套套裝。。按照扣扣子的的排數(shù)數(shù)：：分為為單排排扣和和雙排排扣。。?西裝的的選擇擇與穿穿著（（西褲褲）西褲作作為西西服整整體的的另一一個主主體部部分，，要求求與上上裝互互相協(xié)協(xié)調(diào)，，以構(gòu)構(gòu)成和和諧的的整體體。西褲的褲褲腰大小小以合扣扣后伸入入一手掌掌為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，西褲褲的長度度應(yīng)正好好觸及鞋鞋面。西褲帶的的顏色以以深色，，特別是是黑色為最好。。一般在在2.5～～3厘米的寬寬度較為為美觀。。褲帶扎好好后，不不應(yīng)有褲褲帶、褲褲鼻上扣扣掛鑰匙匙等物品品。西褲兩側(cè)側(cè)口袋不不宜放置置物品，，特別是是容易造造成隆起起的物品品。?西裝的選選擇與穿穿著三色原則則：三一定律律：三大禁忌忌：?三色原則則是指男士士在正式式場合穿穿著西服服時，全全身顏色色必須限限制在三三種之內(nèi)內(nèi)，否則則就會顯顯得不倫倫不類，，失之于于莊重和和保守。。?三一定律律是指男士士穿著西西服外出出時，身身上有三三個部位位的顏色色必須協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一，這三三個部分分分別是是鞋子、、腰帶、、公文包包的色彩彩必須統(tǒng)統(tǒng)一起來來。最理理想的選選擇是鞋鞋子、腰腰帶、公公文包皆皆為黑色色。?三大禁忌忌是指在正正式場合合穿著西西服時，，不能出出現(xiàn)的三三個錯誤誤。袖口上的的商標(biāo)未未拆。在非常正正式的場場合穿著著夾克打打領(lǐng)帶。。男士在正正式場合合穿著西西服時襪襪子出現(xiàn)現(xiàn)了問題題。在商商務(wù)交往往中有兩兩種襪子子是不穿穿為妙的的，第一一是尼龍龍絲襪，，第二是是白色襪襪子。?襯衫的選選擇與穿穿著能與西裝裝相配的的襯衫很很多，最最常見的的是白色或其其他淺色色。領(lǐng)子應(yīng)應(yīng)是有座硬領(lǐng)領(lǐng)。袖子的的長度以以長出西西裝袖口口1～2厘厘米左右為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。襯襯衫在穿穿著時，，長袖或或短袖硬硬領(lǐng)襯衫衫應(yīng)扎進(jìn)進(jìn)西褲里里面，短短袖無座座軟領(lǐng)襯襯衫可不不扎。如果在在平時時，長長袖襯襯衫不不與西西裝上上裝合合穿時時，襯襯衫領(lǐng)領(lǐng)口的的扣子子可以以不扣扣，讓讓其敞敞開，，但一一般只只能敞敞開一一粒扣扣子，，袖口口可以以挽起起，但但一般般只能能按袖袖口寬寬度挽挽兩次次，絕絕對不不能挽挽過肘肘部。。如果與與西裝裝上衣衣合穿穿，或或者雖雖不合合穿，，但要要配扎扎領(lǐng)帶帶時，，則必必須將將襯衫衫的全全部扣扣子都都系好好，不不能挽挽起衣衣袖，，袖口口也應(yīng)應(yīng)扣好好。?襯衫的的選擇擇與穿穿著在辦公公室中中穿著著襯衫衫，顏顏色以以單色色為理理想選選擇，，白色是最佳佳也是是最安安全的的選擇擇，淺藍(lán)色色也可以以，不不宜穿穿淡紫紫色、、桃色色、格格子、、圓點(diǎn)點(diǎn)和寬寬條紋紋的襯襯衫，，面料料最好好以純棉為主。。?領(lǐng)帶的的選擇擇與穿穿著面料以以真絲為最優(yōu)優(yōu)，使使用最最多的的花色色品種種是斜斜條圖圖案領(lǐng)領(lǐng)帶。。而領(lǐng)領(lǐng)帶上上的圖圖案是是有意意義的的，如如：碎花代代表體體貼，，圓點(diǎn)點(diǎn)代表表關(guān)懷懷，方方格代代表熱熱情，，斜紋紋代表表果斷斷。領(lǐng)帶佩佩飾包包括領(lǐng)帶棒、領(lǐng)領(lǐng)帶夾、領(lǐng)領(lǐng)帶針、領(lǐng)領(lǐng)帶別針等，主要功功能是固定領(lǐng)帶，并不應(yīng)突突出其裝飾飾的功能。。佩戴時應(yīng)應(yīng)注意，領(lǐng)領(lǐng)帶夾的位位置應(yīng)以從從上往下數(shù)數(shù)襯衫的第第四粒和第第五粒鈕扣扣之間為宜宜。?領(lǐng)帶打法一一?領(lǐng)帶打法二二?領(lǐng)帶打法三三?禮儀場合西西裝、襯衫衫、領(lǐng)帶的的搭配方法法黑色西裝，，白色或其其他淺色襯襯衫，銀灰灰色、藍(lán)色色領(lǐng)帶，或或黑紅細(xì)花花紋的領(lǐng)帶帶。深藍(lán)色西裝裝，白色襯襯衫，帶條條紋的領(lǐng)帶帶，也可系系玫瑰色、、褐色、橙橙色等色調(diào)調(diào)的領(lǐng)帶。。中灰色調(diào)西西裝，白色色或淺藍(lán)色色襯衫，磚磚紅色、綠綠色及黃色色調(diào)的領(lǐng)帶帶比較合適適。乳白色西裝裝，淺色襯襯衫，不妨妨選配黑色色、磚紅色色、暗紅色色等深色調(diào)調(diào)的領(lǐng)帶。。墨綠色西裝裝，配白色色或銀灰色色襯衫，系系銀灰色、、灰黃色領(lǐng)領(lǐng)帶。?正裝、休閑閑裝面料純純毛皮皮、、亞麻、真真絲、條絨絨套裝單單件?鞋襪帽的穿穿戴禮儀鞋襪的穿著著：在正式或非非正式場合合，男性一一般著沒有有花紋的黑黑色平跟皮皮鞋；女性性一般著黑黑色半高跟跟皮鞋。露露腳趾的皮皮涼鞋是禁禁止在禮儀儀場合穿著著的。在禮儀場合合，決不能能赤足穿鞋鞋。女性應(yīng)應(yīng)穿長統(tǒng)絲絲襪或褲襪襪。男性著著西裝時，，襪子應(yīng)長長一點(diǎn)，以以坐下蹺腿腿時不露出出小腿為適適宜。?鞋襪帽的穿穿戴禮儀帽子的選戴戴：選擇帽子既既要照顧款款式，更應(yīng)應(yīng)注意色彩彩、大小、、高矮與自自己膚色、、體型、身身材的關(guān)系系，盡量讓讓帽子幫助助自己達(dá)到到揚(yáng)長避短短的效果。。帽子既既可正正戴，，也可可歪戴戴，不不同的的戴法法會產(chǎn)產(chǎn)生不不同的的視覺覺效果果和禮禮儀效效應(yīng)。。正戴戴顯得得莊重重、嚴(yán)嚴(yán)肅，，歪戴戴則顯顯得活活潑、、嫵媚媚；正正戴可可使臉臉型更更加豐豐滿、、端莊莊，歪歪戴則則會使使之顯顯出清清瘦、、俏皮皮。?飾物佩佩戴應(yīng)應(yīng)遵循循的原原則符合身身份，，以少少為佳佳點(diǎn)到為為止，，恰到到好處處揚(yáng)長避避短，，顯優(yōu)優(yōu)藏拙拙遵守慣慣例，，區(qū)分分場合合突出個個性，，不盲盲目模模仿?項鏈的的選擇擇與佩佩戴選配項項鏈，，首先先要考考慮的的是自自己的的經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力；然后就就是自自己的的體型、、臉型型、脖脖子的的長度度以及衣服的的顏色色等。例如，，體型型較胖胖、脖脖子較較短的的人宜宜選佩佩較長長的項項鏈，，而不不宜選選用短短而寬寬的項項鏈，，否則則會““雪上上加霜霜”，，更讓讓人覺覺得膀膀大腰腰圓；；相反反，身身材苗苗條修修長、、脖子子細(xì)長長的人人則最最好選選佩寬寬粗一一些的的短項項鏈，，不宜宜再戴戴細(xì)長長的項項鏈，，否則則會更更顯單單薄和和纖弱弱。?耳環(huán)的的選擇擇與佩佩戴選擇耳耳環(huán)主主要應(yīng)應(yīng)當(dāng)考考慮自自己的的臉型、、頭型型、發(fā)發(fā)式、、服飾飾等方面面。例如，，長臉臉型，，特別別是下下頜較較尖的的臉型型應(yīng)佩佩面積積較大大的扣扣式耳耳環(huán)，，以便便使臉臉部顯顯得圓圓潤豐豐滿，，而臉臉型較較寬的的方臉臉型，，宜選選佩面面積較較小的的耳環(huán)環(huán)；服服飾色色彩比比較艷艷麗，，耳環(huán)環(huán)的色色彩也也應(yīng)艷艷麗。。?戒指的的選擇擇與佩佩戴佩戴戒戒指最最主要要的注注意事事項，，是搞搞清自自己應(yīng)應(yīng)將戒戒指戴戴在哪哪只手手的什什么手手指上上。民民間有有個說說法叫叫“清熱熱解毒毒”。一般來來說，，戴在在食指指上，，表示示尚未未戀愛愛，正正在求求偶（（清清白白白）；戴戴在中中指上上，表表示已已有意意中人人，正正在戀戀愛（（熱戀中中）；戴戴在無無名指指上，，表示示已正正式定定婚或或已結(jié)結(jié)婚（（結(jié)與解解偕音音）；戴戴在小小指上上，則則表示示誓不不婚戀戀，篤篤信獨(dú)獨(dú)身主主義（（獨(dú)與毒毒偕音音）。?服裝色色彩效效應(yīng)：：紅色，，是最最能引引起人人們的的興奮奮和快快樂情情感的的顏色色。它它象征征熱烈烈、活活潑、、浪漫漫與火火熱。。黃色，，是一一種過過渡色色。它它能使使興奮奮的人人們更更興奮奮，活活躍的的人更更活躍躍。黃黃色對對人的的感官官刺激激作用用也十十分強(qiáng)強(qiáng)烈。。藍(lán)色，，是一一種比比較柔柔和、、寧靜靜的色色彩。。藍(lán)色色對人人的眼眼睛的的刺激激作用用較弱弱，象象征著著寧靜靜、智智慧與與深遠(yuǎn)遠(yuǎn)。橙色，是一一種明快、、富麗的色色彩。它能能使人聯(lián)想想到陽光，，象征著活活力與溫暖暖。?綠色，是一一種清爽、、寧靜的色色彩。能使使人想到青青春、活力力與朝氣。。象征著生生命活力與與和平。黑色，是一一種莊重、、肅穆的色色彩。象征征沉著、深深刻、莊重重與高雅。。紫色，是一一種華貴、、充盈的色色彩。它能能使人以富富麗堂皇、、高雅脫俗俗的感覺，，是高貴和和財富的象象征。白色，是一一種純靜、、祥和、樸樸實(shí)的色彩彩。是純潔潔、高尚、、坦蕩的象象征?；疑?，是一一種柔弱、、平和的色色彩。給人人以平易、、脫俗、大大方的感覺覺，象征莊莊重、大方方、樸實(shí)和和可靠。?女士著裝注注意事項(一)面料料選擇(二)色彩彩(三)尺寸寸(四)穿著著到位(五)搭配配協(xié)調(diào)?面料面料選擇應(yīng)應(yīng)抓住兩個個詞：質(zhì)地地上乘、純純天然。上上衣、裙子子和背心等等必須是用用同種面料料。要用不不起皺、不不起毛、不不起球的勻勻稱、平整整、柔軟、、豐厚、懸懸垂挺括、、手感較好好的面料。。羊毛制品品四季皆宜宜、經(jīng)久耐耐穿。衣服服掛一個晚晚上，褶皺皺就平了。。?色彩應(yīng)當(dāng)以冷色色調(diào)為主，，借以體現(xiàn)現(xiàn)出著裝者者的典雅、、端莊與穩(wěn)穩(wěn)重。還需需使之與正正在風(fēng)行一一時的各種種“流行色色”保持一一定距離，，以示自己己的傳統(tǒng)與與持重。一一套套裙的的全部色彩彩至多不要要超過兩種種，不然就就會顯得雜雜亂無章。。職業(yè)套裙裙的最佳顏顏色是黑色色、藏青色色、灰褐色色、灰色和和暗紅色。。買紅色、、黃色或淡淡紫色的兩兩件套裙時時要小心，，因為它們們的顏色過過于搶眼。。?尺寸套裙在整體造造型上的變化化，主要表現(xiàn)現(xiàn)在它的長短短與寬窄兩個個方面。通常常套裙之中的的上衣最短可可以齊腰，而而裙子最長則則可以達(dá)到小小腿的中部，，最短一般不不短于膝上十十公分處。以以寬窄肥瘦而而論，套裙之之中的上衣分分為緊身式與與松身式兩種種。一般認(rèn)為為，緊身式上上衣顯得較為為傳統(tǒng)，松身身式上衣則時時髦一些。?穿著到位商界女士在正正式場合穿套套裙時，上衣衣的衣扣必須須全部系上。。不要將其部部分或全部解解開，更不要要當(dāng)著別人的的面隨便將上上衣脫下。上上衣的領(lǐng)子要要完全翻好，，有蓋子的衣衣袋要將蓋子子拉出來蓋住住衣袋。不要要將上衣披在在身上或者搭搭在身上。?搭配協(xié)調(diào)1、內(nèi)衣。要要確保內(nèi)衣合合身、身體曲曲線流暢，既既穿得合適，，又要注意內(nèi)內(nèi)衣顏色不要要外泄。2、絲巾。選擇絲巾時時要注意絲巾巾顏色中應(yīng)包包含套裙的顏顏色。3、襪子。女女士穿裙子應(yīng)應(yīng)當(dāng)配長筒絲絲襪或連褲襪襪，顏色以肉肉色、黑色最最為常用。女女士襪子一定定要大小適宜宜，絕對不能能穿隨時都可可能往下掉的的襪子。尤其其要注意女士士不能在公眾眾場合整理自自己的長筒襪襪，而且襪口口不能露在裙裙擺外邊。不不要穿帶圖案案的襪子。應(yīng)應(yīng)隨身攜帶一一雙備用的透透明絲襪，以以防襪子拉絲絲或跳絲。4、鞋。傳統(tǒng)統(tǒng)的皮鞋是最最實(shí)用的職業(yè)業(yè)用鞋，它們們穿著舒適，，美觀大方，，鞋跟高度應(yīng)應(yīng)該以3～4厘米為宜。。正式的場合合不能穿涼鞋鞋、后跟用帶帶系住的鞋或或露腳趾的鞋鞋。鞋的顏色色應(yīng)與衣服下下擺一致或再再深一些。推推薦中性顏色色的鞋，如黑黑色、藏青色色、暗紅色、、灰色或灰褐褐色。不要穿穿紅色、粉紅紅色、玫瑰紅紅色和黃色的的鞋。???謝謝12月-2210:35:4710:3510:3512月-2212月-2210:3510:3510:35:4712月月-2212月月-2210:35:472022/12/2210:35:479、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。10:36:0610:36:0610:3612/22/202210:36:06AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2210:36:0810:36Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。10:36:0810:36:0810:36Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2210:36:1010:36:10December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月202210:36:10上上午午10:36:1012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:36上上午午12月月-2210:36December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2210:36:1010:36