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文檔簡介
2022/12/28于東輝咨詢師donghui8@126.com1減壓心策略培訓(xùn)師:于東輝donghui8@126.com◆中央電視臺《心理訪談》節(jié)目特邀心理專家◆南方電視臺《情牽一線》節(jié)目特邀情感專家◆廣州電視臺《夜話》節(jié)目特邀心理專家◆深圳市民文化大講堂特邀主講人◆《廣州日報》名企名師職業(yè)大講堂主講人廣東省心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)盟委員;國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)及國際婚姻家庭指導(dǎo)師培訓(xùn)講師;《南方都市報》等多家媒體心理專欄作家;佛山電臺親子教育節(jié)目《家長社區(qū)》特邀兒童專家;心靈作家,19歲開始出版書籍,至今已出版四十余本著作第一部分----心理輔導(dǎo)理論講師簡介一:自我減壓輔導(dǎo)二:員工壓力輔導(dǎo)與溝通技能。
培訓(xùn)內(nèi)容大綱一位員工的來信這是我去年在某地輔導(dǎo)時認(rèn)識的員工,過了一年之后,她寫來了一封長信,在這里,摘錄如下:于老師,您好!不知道您還記得我,這段時間以來,我一直覺得頭痛,失眠,感覺壓力很大,工作也做不好!我對前途也非常失望悲觀,不知道是否還應(yīng)該繼續(xù)工作。每到晚上,躺在床上,都想放棄,于老師,您說我該怎么辦?他會不會是得了什么疾???!
都是壓力惹出來的?!壓力往往是一家企業(yè)員工內(nèi)心最大的問題!也往往是最隱藏的問題!絕大多數(shù)問題都與壓力有關(guān)!2022/12/28于東輝咨詢師donghui8@126.com5當(dāng)壓力過量時?適度的壓力,能夠幫助人們更好投入精力與時間,走向成功,但當(dāng)壓力過量時,壓力就會變成傷害了。壓力過量圖表
效率指數(shù)壓力指數(shù)適量壓力過量壓力壓力簡易自測表1:最近一段時間以來的睡眠狀態(tài)。A:很好(0)。B:一般(1)。C:差(2)2:最近一段時間的胃口:A:很好(0)。B:一般(1)。C:差(2)3:最近一段時間以來,心跳即使學(xué)習(xí)時,經(jīng)常在:A:85/分鐘以上(2)。B:70-80/分鐘(1)。C:70以下(0)4:最近一段以來,注意力狀態(tài):A:很難集中(2)。B:一般(1)。C:好(0)5:一想到工作,讓我覺得:A:非常緊張(2)。B:有些緊張(1)。C:不緊張(0)。評分標(biāo)準(zhǔn)!3-5分,為承受一般工作壓力。5分以上,為承受較嚴(yán)重的工作壓力。你的分?jǐn)?shù)是多少?為什么會有壓力?壓力會造成緊張,讓我們的身體受原始本能的驅(qū)使,使身體機(jī)能迅速上升,但讓腦力機(jī)能不斷下降。
壓力緊張=身體機(jī)能上升=腦力機(jī)能下降對于荒野上的原始人來說:焦慮或緊張=身體機(jī)能上升=更容易逃跑與戰(zhàn)斗但對于文明社會的現(xiàn)代人來說:焦慮或緊張=腦力機(jī)能下降=更容易犯錯與失敗工作壓力是一種正?,F(xiàn)象哦!工作在壓力不是病,每個職場人會都存在著程度不同的壓力。關(guān)鍵是:
我們?nèi)绾螒?yīng)對壓力成功的心態(tài)
成功心態(tài)=對抗壓力的最佳策略
成功的心態(tài),究竟是怎樣的?筆者曾經(jīng)過長時間的研究,總結(jié)出一個成功心態(tài)圖,并寫入拙著《金翅鳥的幸福傳說》一書中:合作忍讓行動遠(yuǎn)見慎思直覺自知愛心善良勇氣耐心獨立成功心態(tài)的十二個因子:態(tài)度層面:合作,忍讓,行動,獨立。理性層面:遠(yuǎn)見,慎思,耐心,自知。感性層面:愛心,善良,勇氣,直覺。思考的結(jié)果
但筆者最后發(fā)現(xiàn),原來這十二個成功心態(tài)因子,最后都有一個核心。如果離開了這個核心,那么,這十二個因子,也難以發(fā)揮作用。相反,我們?nèi)绻莆者@個核心,就能夠讓身心處于最佳狀態(tài)中,離成功更近喲。而且,這個看起來非常簡單的核心,還是我國選拔宇航員的最后心理關(guān)鍵點。
宇航員選拔的心理關(guān)鍵點中國第一個宇航員楊利偉,為什么能成功上天?除了超強(qiáng)的體能,知識技能之外,最終的決定因素是什么?
輕松不等于……輕松不等于無所謂。輕松不等于放棄。輕松不等于玩笑的心態(tài)。輕松是……輕松是一種經(jīng)過訓(xùn)練,將能力發(fā)揮到極致的身心最佳狀態(tài)。是實現(xiàn)對情緒的良好控制,是高EQ。輕松的益處輕松的心態(tài),意味著能以最佳狀態(tài)工作。意味著能有效對抗各種焦慮,遠(yuǎn)離壓力困擾,讓身心保持在一個健康的狀態(tài)中。意味著能發(fā)揮出更大的工作效率與創(chuàng)意,使自己更容易邁向成功哦。除此之外,輕松還能讓男人更有活力,女人更美麗喲。讓我們一起輕松起來吧!如何做一個輕松人?!輕松小錦囊:一:呼吸放松術(shù)。二:想象放松術(shù)。三:角色預(yù)演術(shù)。輕松小錦囊----呼吸放松特別提示:呼吸放松只有與身體動作配合在一起,才能發(fā)揮出最大效能喲。動作一:深深吸氣,然后雙手在后,慢慢抬起(請參看帶領(lǐng)者現(xiàn)場演示),同時慢慢呼氣,重復(fù)五次。動作二:深深吸氣,然后雙手向前,慢慢抬起(請參看帶領(lǐng)者現(xiàn)場演示),同時慢慢呼氣,重復(fù)五次?!?。輕松小錦囊----想象放松安全島技術(shù)演示。當(dāng)員工感到壓力與不適時,通常會有二種表現(xiàn):一:將問題推到他人身上,認(rèn)為是其他人造成我的壓力。二:將問題推到工作環(huán)境上,認(rèn)為是工作造成我的壓力。
那事實真是如此呢?壓力輔導(dǎo)----員工的心靈良藥一個人的問題是現(xiàn)實環(huán)境或他人所造成的嗎?看起來非常像,甚至我們還可以列一個圖表:外部環(huán)境或他人心理問題但實際上,并非如此,一個人的心理問題,不一定是現(xiàn)實所造成,很簡單的一個道理,在同樣的外部壓力環(huán)境下,有人出現(xiàn)心理問題,有人卻不會。這究竟是為什么呢?一個人的心理問題?!
從小得到更多愛,安全感,自信心的人,長大之后=更健康的人格=更能面對環(huán)境中的壓力。從小受到更多冷漠,指責(zé),攻擊,貶低的人,長大之后=不健康的人格=不容易面對環(huán)境中的壓力。解決的良好模式=痊愈成長模式不同成長歷程=不同人生命運每一個人的內(nèi)心,都有自我修復(fù)的心理潛能,但因為內(nèi)心支持力量的缺失,而阻礙了這種心理潛能的發(fā)揮,最終導(dǎo)致種種心理障礙的產(chǎn)生。反過來,如果能發(fā)揮內(nèi)心自我修復(fù)的潛能,自己來支持自己,自己來修復(fù)自己,則一切的心理問題,都可以得到良好的化解。痊愈模式的特點心靈的三大維生素:愛安全感自信心痊愈成長模式立足于本土的快速成長模式!缺少愛------容易有抑郁癥缺少安全感---容易有恐怖癥。缺少自信心---容易有自卑心理。如果缺乏三種心靈維生素?一:成為關(guān)愛者----補(bǔ)充對方的愛缺失。二:成為包容者----補(bǔ)充對方的安全感缺失。三:成為欣賞者----補(bǔ)充對方的自信心缺失。解決之道孫悟空類員工。特點:有個性,脾氣大,有能力的員工。第一部分----理論職場西游記----員工的四種類型豬八戒類員工,特點:追求享受安逸的工作,較為散慢,不積極,少努力。沙僧類員工。特點:踏實,肯干,老黃牛。但往往交流能力較差,背負(fù)著較沉重的心理壓力唐僧類員工。特點,是完美員工的象征,懂得交流,管理,協(xié)作,自動自覺,一般不存在著較大的問題。透過整個企業(yè)與心理輔導(dǎo)員和的共同努力,將孫悟空,豬八戒,沙僧類員工,都變成唐僧類員工。第一部分----理論職場西游記----目標(biāo)2022/12/28于東輝咨詢師donghui8@126.com32與孫悟空類員工的溝通技巧互動要點。對方缺少安全感,多自信心。理解要點。理性感性的表達(dá)溝通要點。多給安全感,多包容認(rèn)同。2022/12/28于東輝咨詢師donghui8@126.com33與豬八戒類員工的溝通技巧互動要點。對方安全感高,自信心低理解要點。感性,注重生活品質(zhì)。溝通要點。欣賞與鼓勵,多給自信心。2022/12/28于東輝咨詢師donghui8@126.com34與沙僧類員工的溝通互動要點。對方安全感,自信心皆低。理解要點。尊重,平等。溝通要點。給予對方安全感與自信心的支持多聽少說,良好的傾聽,等于一半的輔導(dǎo)。多關(guān)心問候,少批評指責(zé)。多理解支持,少從自己的角度上想問題,而是要去多想想對方為什么會這樣!談?wù)勛约合囝愃频母惺?,讓對象知道,我和你一樣喲!讓對方有相互支持的感覺,共同團(tuán)隊的感受。第一部分----理論與同事溝通的技巧:主要是透過如下幾個方面:一:認(rèn)知。二:情緒。三:行為。如何知道面前的員工有些不妥?對世界看法過于悲觀陰暗,總是覺得世界沒有希望,看不到美好的部分。在日常交流中,在并非開玩笑的情況下,流露出想死輕生的念頭。對暴力解決問題等偏激方式,表示贊同與支持。過于自卑或自大。認(rèn)知上的問題表現(xiàn)經(jīng)常獨自一人哭泣,時間持續(xù)超過一周,沒有明顯改善。恐懼多疑,總是覺得別人要害自己,對自己不利,而又沒有真實的證據(jù)。在日常交流中,總是談到去世的親人,或者分手的伴侶,心情惡劣,或痛哭,或煩躁發(fā)脾氣,持續(xù)一個月時間,沒有明顯改善。對什么都失去興趣,也沒有愛好追求,整天只想睡覺休息,持續(xù)超過一個月時間,沒有明顯改善。情緒上的問題表現(xiàn)經(jīng)常坐在宿舍里,獨自發(fā)呆,對什么事情都失去了原有的興趣,時間持續(xù)超過一周。不愿意與人交流,過于自閉。經(jīng)歷親人去世,情緒欠佳。情感出現(xiàn)嚴(yán)重問題,
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