奧鵬南開《旅游消費(fèi)行為》20春期末考核

1.在態(tài)度形成的內(nèi)化階段,個(gè)體表現(xiàn)為()1.在態(tài)度形成的內(nèi)化階段,個(gè)體表現(xiàn)為()A.接受別人的觀點(diǎn)和信念并使他自己的態(tài)度也跟別人的一樣B.徹底轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度并且自覺地用這些態(tài)度指導(dǎo)自己的行為C.為了獲得物質(zhì)和精神的報(bào)酬或者避免懲罰而采取的順從行為D.轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度【參考答案】:B指向特定的目標(biāo)和對(duì)象,這就是動(dòng)機(jī)的()功能。激勵(lì)行為 B.決定行為方向 C.維持行為 D.強(qiáng)化行為【參考答案】:B性特征。基本特質(zhì) B.核心特質(zhì) C.次要特質(zhì) D.重要特質(zhì)【參考答案】:C旅游消費(fèi)者 B.旅游產(chǎn)品 C.旅游消費(fèi)過程 D.旅游環(huán)境【參考答案】:A首次效應(yīng) B.暈輪效應(yīng) C.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng) D.刻板效應(yīng)【參考答案】:B6.很少大聲談笑,不容易受感動(dòng)。不易打交道,很少發(fā)脾氣,自制力很強(qiáng),6.很少大聲談笑,不容易受感動(dòng)。不易打交道,很少發(fā)脾氣,自制力很強(qiáng),做事不慌不忙,生活有固定的規(guī)律,反映較慢,根據(jù)個(gè)體的這些行為表現(xiàn),可將其歸類為哪種氣質(zhì)()A.急躁型 B.活潑型 C.穩(wěn)重型 D.憂郁型【參考答案】:C有預(yù)定目的,在必要時(shí)還需作一定意志努力的注意稱作()。有意注意 B.無意注意 C.有意后注意 D.無意后注意【參考答案】:A態(tài)兩種形式。兒童自我狀態(tài) B.父母自我狀態(tài) C.成人自我狀態(tài) D.內(nèi)部自我態(tài)【參考答案】:A買旅游產(chǎn)品或服務(wù)的人。發(fā)起者 B.影響者 C.決策者 D.購買者【參考答案】:CA.認(rèn)知 B.情感 C.意向 D.目標(biāo)【參考答案】:A11.一般來說,旅游經(jīng)營一方要幫助旅游消費(fèi)者解除購買后疑慮,最有效11.一般來說,旅游經(jīng)營一方要幫助旅游消費(fèi)者解除購買后疑慮,最有效的辦法是()A.減少對(duì)旅游產(chǎn)品的宣傳 B.提供名牌旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù) C.給旅游考慮的時(shí)間 D.與旅游者直接溝通【參考答案】:D映出它的影響。A.基本特質(zhì) B.核心特質(zhì) C.次要特質(zhì) D.重要特質(zhì)【參考答案】:AA.急躁型 B.活潑型 C.穩(wěn)重型 D.憂郁型【參考答案】:AA.封閉原則 B.相似原則 C.相近原則 D.連續(xù)原則【參考答案】:AA.有意注意 B.無意注意 C.有意后注意 D.無意后注意【參考答案】:B16.家庭成員在旅游購買決策中主要扮演哪幾種角色()16.家庭成員在旅游購買決策中主要扮演哪幾種角色()A.發(fā)起者 B.影響者 C.決策者 D.購買者和使用者【參考答案】:ABCD老年群體的旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)通常表現(xiàn)為()A.懷舊心理強(qiáng)烈 B.對(duì)旅游服務(wù)期望較高 C.好奇心比較大 D.追求性，表現(xiàn)自我【參考答案】:ABA.可以強(qiáng)化或削弱旅游需要 B.可以影響對(duì)旅游目的地或者旅游項(xiàng)目的選擇 C.可以影響旅游決策的方式 D.可以影響旅游者如何處理對(duì)產(chǎn)品的滿【參考答案】:ABCD在運(yùn)用經(jīng)典性條件反應(yīng)原理時(shí)應(yīng)滿足以下哪些條件效果會(huì)更好()與非條件刺激要保持一貫的結(jié)合B.非條件刺激的強(qiáng)度要高D.具有可視性的刺激C.條件刺激【參考答案】:ABCDA.社會(huì)化 B.社會(huì)認(rèn)知 C.社會(huì)溝通和人際關(guān)系 D.社會(huì)態(tài)度【參考答案】:ABCD如()A.動(dòng)機(jī)過程 B.感知過程 C.學(xué)習(xí)過程 D.參照群體【參考答案】:ABCA.生理性動(dòng)機(jī) B.社會(huì)性動(dòng)機(jī) C.主導(dǎo)性動(dòng)機(jī) D.輔助性動(dòng)機(jī)【參考答案】:ABA.內(nèi)在動(dòng)機(jī) B.外在動(dòng)機(jī) C.遠(yuǎn)景動(dòng)機(jī) D.近景動(dòng)機(jī)【參考答案】:CD看()A.情感影響和調(diào)節(jié)認(rèn)知過程B.情感影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)情感可以協(xié)調(diào)旅游消費(fèi)活動(dòng)中的客我交往D.游產(chǎn)品的情感體驗(yàn)【參考答案】:ABCDA.家庭成員年齡 B.工作狀況 C.家庭規(guī)模 D.婚姻狀況【參考答案】:ABCD產(chǎn)品和服務(wù)。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A27.按照美國學(xué)者丹恩所提出的旅游動(dòng)機(jī)推拉理論,推動(dòng)因素是指旅游27.按照美國學(xué)者丹恩所提出的旅游動(dòng)機(jī)推拉理論,推動(dòng)因素是指旅游者內(nèi)心對(duì)于旅游的主觀愿望。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A示器。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A期出現(xiàn)。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A人們對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的最簡單形式是感覺。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A刺激。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A32.人們只有在感覺的基礎(chǔ)上,才能對(duì)事物的整體和事物之間的聯(lián)系做32.人們只有在感覺的基礎(chǔ)上,才能對(duì)事物的整體和事物之間的聯(lián)系做更復(fù)雜的反映,獲得更深入的認(rèn)知。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A量、導(dǎo)游服務(wù)、交通便利程度要求較高。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:A人們解決旅游問題所需信息的唯一渠道是旅游商業(yè)環(huán)境。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:B買者類型、質(zhì)量評(píng)價(jià)方面都比較單一。T.對(duì) F.錯(cuò)【參考答案】:B簡要說明旅游消費(fèi)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)途徑和意義。【參考答案】:內(nèi)容主要有四方面:旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)和旅游消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。途徑:從消費(fèi)行為的角度，學(xué)習(xí)是個(gè)體37.簡要說明旅游知覺的組織化和組織原則。37.簡要說明旅游知覺的組織化和組織原則。:分）旅游知覺在組織整合的過程中，通常遵循以下原則：接近原則。在知覺刺激時(shí)，相互接近的刺激物容易被知覺為一組而形成為知覺對(duì)象。這種接近既可以使空間上的接近，也可以是時(shí)間上的接近。（2分刺激物更容易組合在一起，而成為知覺對(duì)象（2分）。(3)封閉原則。封閉原則是指若干個(gè)刺激共同包圍一個(gè)空間，有形成同一知覺形使它成為一個(gè)完整的圖景表現(xiàn)出來（2分）。（4）連續(xù)原則。在感知各種刺激的時(shí)候，某刺激物往往與更容易組合的前導(dǎo)刺激物一起成為知覺的