某公司勞動(dòng)關(guān)系管理課件

勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理1

第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的形式(1)通過(guò)勞動(dòng)法律、法規(guī)；(2)通過(guò)勞動(dòng)合同規(guī)范；(3)通過(guò)集體合同；(4)職工代表大會(huì)；(5)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則(重要調(diào)節(jié)形式)；(6)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系2

二、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)(1)制定主體特定性：企業(yè)為制定主體，以行政文件為表現(xiàn)形式，在企業(yè)范圍內(nèi)適用。(2)企業(yè)與勞動(dòng)者共同行為規(guī)范：規(guī)范企業(yè)與勞動(dòng)者以及勞動(dòng)者之間關(guān)系，調(diào)整的是用工行為和勞動(dòng)行為，約束兩者。(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。

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三、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的內(nèi)容(1)勞動(dòng)合同管理制度：勞動(dòng)合同工履行原則；員工招收錄用文件；員工招收錄用計(jì)劃審批；勞動(dòng)合同續(xù)訂等審批；試用期考察；員工檔案管理辦法；應(yīng)聘材料保存；集體合同程序；解除等合同移交辦法；勞動(dòng)合同管理水平修改、廢止程序。(2)勞動(dòng)紀(jì)律：時(shí)間規(guī)則；組織規(guī)則；崗位規(guī)則；協(xié)作規(guī)則；品德規(guī)則；其他規(guī)則。(3)勞動(dòng)定員定額：編制定員規(guī)則；勞動(dòng)定額規(guī)則。(4)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則：崗位名稱；崗位職責(zé)；生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定；上崗標(biāo)準(zhǔn)。(5)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。(6)其他制度：工資、福利、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等制度。三、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的內(nèi)容4四、勞動(dòng)關(guān)系管理制定的程序

(1)職工參與，通過(guò)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)參與民主管理。(2)正式公布，法定代表簽署，以加蓋公章的正式文件形式公布。四、勞動(dòng)關(guān)系管理制定的程序5五、勞動(dòng)法律關(guān)系的要素(1)勞動(dòng)法律關(guān)系主體，是依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人——企業(yè)和勞動(dòng)者。企業(yè)具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力。(2)勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容，是勞動(dòng)者與企業(yè)各自享有的權(quán)利和義務(wù)。(3)勞動(dòng)法律關(guān)系客體，是主體指向的權(quán)利義務(wù)對(duì)象，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。如勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)給付、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)等勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的事務(wù)。五、勞動(dòng)法律關(guān)系的要素6

第二節(jié)勞動(dòng)合同管理第一單元草擬勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議一、涵義(1)勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。目的是為了在二者間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)。(2)專項(xiàng)協(xié)議：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。與勞動(dòng)合同同時(shí)訂立，應(yīng)在附件中注明。第二節(jié)勞動(dòng)合同管理7二、勞動(dòng)合同的特點(diǎn)(1)勞動(dòng)合同主體具有特定性：一方為自然人，另一方為法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織。(2)勞動(dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系，因而勞動(dòng)合同為雙務(wù)合同：雙方既是權(quán)力主體又是義務(wù)主體。(3)勞動(dòng)合同屬于法定要式合同：要式合同指具備特定形式或履行一定手續(xù)方能具有法律效力的合同，且要式合同由法律直接規(guī)定的則是法定要式合同。勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立具備法定條款。二、勞動(dòng)合同的特點(diǎn)8

三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容1．法定條款(1)勞動(dòng)期限：有固定期限；無(wú)固定期限；以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同。(2)勞動(dòng)內(nèi)容。(3)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(4)勞動(dòng)報(bào)酬。(5)社會(huì)保險(xiǎn)。(6)勞動(dòng)紀(jì)律。(7)勞動(dòng)合同終止條件：合同期滿、約定義務(wù)完成屬于法定終止條件；將一定情形發(fā)生作為合同終止的法律事實(shí)，約定事實(shí)出現(xiàn)時(shí)合同終止。(8)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容9

2．約定條款(1)試用期限：半年以下為不得超過(guò)15天；一年以下不得超過(guò)1個(gè)月；2年以下按合同1／12確定；最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月；試用期包括在合同期內(nèi)。(2)培訓(xùn)。(3)保密事項(xiàng)。(4)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇。(5)當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。2．約定條款10

四、草擬勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)

(1)以合同范本為訂立基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)情進(jìn)行部分修訂和補(bǔ)充。(2)法定條款不可缺，以公司內(nèi)部管理制度作為附件，避免冗長(zhǎng)。(3)勞動(dòng)各項(xiàng)條款，包括專項(xiàng)協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)一致。四、草擬勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)11五、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬主要包括員工登記表；勞動(dòng)合同臺(tái)賬；員工統(tǒng)計(jì)表；培訓(xùn)臺(tái)賬；專項(xiàng)協(xié)議臺(tái)賬；醫(yī)療臺(tái)賬；終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬；其他必要臺(tái)賬。五、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬12第二單元?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)訂和終止管理一、勞動(dòng)合同續(xù)訂(1)提出勞動(dòng)合同續(xù)訂的，要提前30日書(shū)面通知對(duì)方。(2)續(xù)訂合同不得約定試用期。(3)勞動(dòng)者在一單位滿10年，雙方同意續(xù)訂的，勞動(dòng)者提出要訂立無(wú)固定期限的，用人單位應(yīng)與之訂立無(wú)固定期限合同。(4)合同期滿未終止又未續(xù)訂，仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)延合同；應(yīng)與之訂立，當(dāng)期限達(dá)不成一致，其期限從簽字起不得少于1年或按條件履行。第二單元?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)訂和終止管理13

二、勞動(dòng)合同終止(1)自然終止：定期合同到期；勞動(dòng)者退休；以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同規(guī)定的任務(wù)完成(以上應(yīng)提前30天通知)。(2)因故終止：約定終止條件出現(xiàn)；雙方解除勞動(dòng)關(guān)系，一方依法解除勞動(dòng)關(guān)系；主體一方消滅；不可抗力因素；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁裁決、人民法院判決(付清工資；依法辦理保險(xiǎn)；破產(chǎn)時(shí)，將工資列入破產(chǎn)清償順序，首先支付)。二、勞動(dòng)合同終止14

三、補(bǔ)償金核算(1)用人單位解除合同：滿1年發(fā)1個(gè)月的工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不超過(guò)12月；不滿1年按1年發(fā)給(正常生產(chǎn)情況下合同解除前12個(gè)月月平均工資，按就高不就低原則)。(2)經(jīng)濟(jì)裁員，滿1年發(fā)1個(gè)月工資為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(3)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷：滿一年發(fā)一個(gè)月工資，不低于6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；重病還增加不低于50％醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；絕癥增加不低于100％醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。(4)未按上述發(fā)放補(bǔ)償金的，除全額發(fā)放外，還支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金50％的額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(5)農(nóng)民合同制工人，也應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(6)因工作需要，企業(yè)主管和有關(guān)組織調(diào)整而轉(zhuǎn)移工作單位職工，應(yīng)與原單位解除勞動(dòng)合同，原用人單位不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?！⒀a(bǔ)償金核算15

第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行第一單元集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序一、集體合同的概念集體合同是集體協(xié)商雙方根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。分為基層、行業(yè)、地區(qū)集體合同，以基層集體合同為主導(dǎo)。第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行16二、集體合同的特征(1)集體合同是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，表現(xiàn)為整體性規(guī)定勞動(dòng)者與企業(yè)權(quán)利和義務(wù)。(2)由工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。(3)集體合同是定期書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序。二、集體合同的特征17

三、集體合同的內(nèi)容(1)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等。其地位為核心地位。是勞動(dòng)合同內(nèi)容基礎(chǔ)，指導(dǎo)其協(xié)商與訂立，也可直接作為其內(nèi)容。不得低于法律規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)。(2)一般性規(guī)定：勞動(dòng)合同與集體合同履行有關(guān)規(guī)則。(3)過(guò)渡性規(guī)定：集體合同監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等。(4)其他規(guī)定：通常作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款，應(yīng)當(dāng)達(dá)到具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要措施。三、集體合同的內(nèi)容18

四、集體合同的形式(集體合同為法定要式合同)(1)主件：綜合性集體合同。內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系各方面。(2)附件：是專項(xiàng)集體合同，就勞動(dòng)關(guān)系某一事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)協(xié)議。附件主要是工資協(xié)議。四、集體合同的形式(集體合同為法定要式合同)19五、集體合同期限(1～3年)期限過(guò)長(zhǎng)：不利于適應(yīng)變化了的實(shí)際情況，不利于勞動(dòng)者權(quán)益保障。期限過(guò)短：不利于勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，加大集體合同協(xié)商成本。

六、簽訂集體合同的程序(1)集體合同主體：基層工會(huì)委員會(huì)或職工代表；企業(yè)法定代表人或委托下級(jí)負(fù)責(zé)人。(2)集體合同協(xié)商：協(xié)商準(zhǔn)備、討論、審議、簽字。(3)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核：一式三份以及說(shuō)明材料在簽訂后7日內(nèi)報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查。(4)審核期限和生效：在收到15日內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送到，以審核意見(jiàn)書(shū)日期為生效期；如未回復(fù)，第16日起自動(dòng)生效。有意見(jiàn)的，在收到15日內(nèi)重新送報(bào)。(5)集體合同公布。五、集體合同期限(1～3年)20

九、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別(1)主體不同。(2)內(nèi)容不同。集體合同是關(guān)于一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)約定，以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，涉及勞動(dòng)關(guān)系各方面或某一方面。勞動(dòng)合同則為單個(gè)勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)。(3)功能不同。集體合同目的為一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系各個(gè)方面具體標(biāo)準(zhǔn)，作為勞動(dòng)合同基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同目的是確定勞動(dòng)者和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。(4)法律效力不同。集體合同規(guī)定的是最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，低于它的都無(wú)效，集體合同法律效力高于勞動(dòng)合同。九、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別21

十一、集體合同的作用(1)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系：二者利益以集體合同形式統(tǒng)一起來(lái)，為建立利益協(xié)調(diào)形式的勞動(dòng)關(guān)系提供法律保障。(2)加強(qiáng)企業(yè)民主管理：集體合同是企業(yè)民主化重要形式。(3)維護(hù)職工合法權(quán)益：改善單個(gè)勞動(dòng)者地位；提高建立勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系效率。(4)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足。十一、集體合同的作用22

集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任一、集體合同履行原則集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行的原則。二、監(jiān)督檢查集體合同在履行過(guò)程中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查的責(zé)任；也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。三、違反責(zé)任企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任23

用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)（288）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容（288）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序（290）

企業(yè)民主管理制度職工代表大會(huì)制度（290）平等協(xié)商制度（292）信息溝通制度（292）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)（288）24

員工滿意度調(diào)查調(diào)查的程序(1)確定調(diào)查對(duì)象。(2)確定調(diào)查項(xiàng)目。(3)確定調(diào)查方法：調(diào)查方法有問(wèn)卷調(diào)查和訪談法兩種。問(wèn)卷調(diào)查又包括目標(biāo)型調(diào)查(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法)：便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、降低費(fèi)用、提高效率，沒(méi)有機(jī)會(huì)更多表達(dá)；描述型調(diào)查(一般與訪談法結(jié)合)：確定性提問(wèn)(深入了解某一問(wèn)題感受)和不確定性提問(wèn)(了解一般感受，但可了解組織運(yùn)行中迫切需解決問(wèn)題是什么)。(4)確定調(diào)查組織。(5)調(diào)查結(jié)果分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，判斷滿意的總體水平，運(yùn)行中的問(wèn)題，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告并提出對(duì)策建議。員工滿意度調(diào)25

員工溝通一、員工溝通的要素員工溝通的要素主要有三項(xiàng)：信息發(fā)出者、信息溝通渠道、信息接收者。二、溝通的順序(1)形成概念；(2)選擇與確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī)；(3)信息傳輸；(4)信息接收；(5)信息說(shuō)明、解釋；(6)信息利用；(7)反饋。

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三、信息溝通制度渠道存在著正式和非正式溝通：(1)縱向信息溝通(下向溝通、上向溝通)；(2)橫向信息溝通；(3)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單、匯總報(bào)表、正式通報(bào)和組織刊物、例會(huì)制度)。三、信息溝通制度27

四、注意事項(xiàng)1．降低溝通障礙和干擾(1)不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)存在；(2)注意語(yǔ)言選擇：避免引起歧義、不使用歧視語(yǔ)言、簡(jiǎn)明扼要；可借助圖象；可適當(dāng)運(yùn)用形體語(yǔ)言；標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、合理。2．借助專家、相關(guān)團(tuán)體溝通(專家溝通可降低成本提高效率；工會(huì)及其他團(tuán)體)四、注意事項(xiàng)28工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指勞動(dòng)者根據(jù)國(guó)家的法律規(guī)定，在一個(gè)晝夜或一周之內(nèi)從事本職工作的時(shí)間。法律規(guī)定的一晝夜內(nèi)從事工作的小時(shí)數(shù)總和稱為工作日，一周內(nèi)從事工作的工作日的總和稱為工作周。廣義的休息時(shí)間，包括工作日內(nèi)的休息時(shí)間、工作日之間的休息時(shí)間、工作周之間的休息時(shí)間、法定的節(jié)假日休息時(shí)間、探親假休息時(shí)間和年休假休息時(shí)間等。狹義的休息時(shí)間僅指勞動(dòng)者的工作日內(nèi)的休息時(shí)間、工作日之間的休息時(shí)間和工作周之間的休息時(shí)間；法定的節(jié)假日休息時(shí)間、探親假休息時(shí)間和年休假休息時(shí)間則稱為休假。

29工作時(shí)間的種類工作時(shí)間可以分為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指根據(jù)法律規(guī)定正常情況下的工作時(shí)間，分為標(biāo)準(zhǔn)工作日和標(biāo)準(zhǔn)工作周。我國(guó)的非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間可以分為以下幾種：縮短工作時(shí)間、不定時(shí)工作時(shí)間、綜合計(jì)算工作時(shí)間和計(jì)件工作時(shí)間。休息休假的種類一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間、連續(xù)兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間、公休日、法定假日、探親假、年休假、婚喪假、女職工的產(chǎn)假。工作時(shí)間的種類301、

一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間，是指勞動(dòng)者在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行工作過(guò)程中的休息時(shí)間和用飯時(shí)間。2、

連續(xù)兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間是指勞動(dòng)者在前一個(gè)工作日結(jié)束后至后一個(gè)工作日開(kāi)始之間的休息時(shí)間。3、

公休日即周休息日4、

法定節(jié)假日5、

探親假6、

年休假是指勞動(dòng)者每年享受的一定期限的帶薪休假7、

女職工的產(chǎn)假，《勞動(dòng)法》第62條規(guī)定，“女職工生育享受不少于90天的產(chǎn)假?！?、

一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間，是指勞動(dòng)者在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行31限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定(3-303)1、

勞動(dòng)者范圍的限制。根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，懷孕7個(gè)月以上和哺乳期內(nèi)的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間；禁止安排未成年工延長(zhǎng)工作時(shí)間。2、

延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度限制。3、

延長(zhǎng)工作時(shí)間需要符合以下條件：（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要是指來(lái)料加工、商業(yè)企業(yè)在旺季完成收購(gòu)、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)等情況。（2）用人單位要與工會(huì)和勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商是用人單位決定延長(zhǎng)工作時(shí)間的必經(jīng)程序。限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定(3-303)32特殊情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定根據(jù)法律規(guī)定，出現(xiàn)以下情況時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間可以不受法律規(guī)定的延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度限制：1、

發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威協(xié)勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2、

生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。3、

法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形，主要包括：（1）在法定節(jié)日和公休假日內(nèi)工作不能間斷，必須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或者營(yíng)業(yè)的；（2）必須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的；（3）為完成國(guó)防緊急任務(wù)的；（4）為完成國(guó)家下達(dá)的其他緊急生產(chǎn)任務(wù)的。特殊情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定33最低工資：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，用人單位依法應(yīng)支付的最低工資報(bào)酬。這一概念包括以下三層含義：1、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了勞動(dòng)后得的工資。2、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)得到的最低勞動(dòng)報(bào)酬。3、最低工資是用人單位在勞動(dòng)者法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)下支付的最低工資報(bào)酬。最低工資：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，用人單位34最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定的原則最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵循三方原則，所謂三方原則是指政府、工會(huì)和企業(yè)三方代表共同協(xié)商確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則，是勞動(dòng)法領(lǐng)域三方原則在最低工資領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的因素

1、勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；2、社會(huì)平均工資水平；3、勞動(dòng)生產(chǎn)率；4就業(yè)狀況；5地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定的原則35職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)執(zhí)行勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程：①工廠安全技術(shù)規(guī)程；②礦山安全規(guī)程；③建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程。(2)執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程。職業(yè)安全衛(wèi)生管理36

二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制度；(2)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度；(3)安全生產(chǎn)教育制度；(4)安全生產(chǎn)檢查制度；(5)重大事故隱患管理制度；(6)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；(7)傷亡事故報(bào)告和處理制度；(8)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；(9)勞動(dòng)者健康檢查制度。二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度37

第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(1)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；(3)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；(5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；(6)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；(7)工傷保險(xiǎn)費(fèi)；(8)工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用，等等。第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理38二、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序(1)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)提出本單位的自編預(yù)算；(3)自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；(4)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算；(5)編制費(fèi)用預(yù)算；(6)編制直接人工預(yù)算；(7)編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等；(8)編制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制，可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。二、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序39

三、職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬(1)一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬。(2)特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬。(3)防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬。(4)防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)賬。三、職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬40

四、工傷事故分類(1)按照傷害而致休息時(shí)間長(zhǎng)度劃分：①輕傷。休息1～104目的失能傷害。②重傷。105日以上的失能傷害。③死亡。(2)按照事故類別劃分。劃分為20個(gè)類別，如物體打擊、車輛傷害、機(jī)械傷害、電擊、墜落等等。(3)按照工傷因素劃分。受傷部位、起因物、致殘物、傷害方式、不安全狀態(tài)、不安全行為。(4)職業(yè)病。職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病。四、工傷事故分類41

五、工傷評(píng)定等級(jí)(1)一至四級(jí)的為全部喪失勞動(dòng)能力。(2)五至六級(jí)的為大部分喪失勞動(dòng)能力。(3)七至十級(jí)的為部分喪失勞動(dòng)能力。六、工傷醫(yī)療期待遇(1)醫(yī)療待遇。報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用和必要的護(hù)理費(fèi)用。(2)工傷津貼。按照平均工資支付工傷津貼。(3)福利待遇。與本單位其他員工享受同等福利待遇。五、工傷評(píng)定等級(jí)42

七、工傷致殘待遇(1)職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。(2)職工因工致殘被鑒定為五至十級(jí)的，原則上由用人單位安排適當(dāng)工作，并可以享受有關(guān)待遇。(3)工傷職工經(jīng)停工休息并確認(rèn)需要護(hù)理的，應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給與護(hù)理等級(jí)相對(duì)應(yīng)的護(hù)理費(fèi)。(4)工傷職工因日常生活和輔助生產(chǎn)勞動(dòng)需要，必須安置假肢、義眼、假牙和配置代步車等輔助器具的，按國(guó)內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷費(fèi)用。七、工傷致殘待遇43

八、新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育(1)組織人廠教育。(2)組織車間教育。(3)組織班組教育。

九、特種作業(yè)人員及其他人員培訓(xùn)(1)對(duì)特種作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格并獲得“特種作業(yè)人員操作證”方準(zhǔn)上崗。(2)組織生產(chǎn)管理人員、特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員，救護(hù)人員的專門(mén)培訓(xùn)。(3)凡采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，或員工調(diào)整工作崗位前都必須結(jié)合新情況進(jìn)行相關(guān)教育和培訓(xùn)。(4)組織崗位技能培訓(xùn)教材，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。(5)組織安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)的考試和考核。

八、新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育442000年3月,紅日公司在與公司工會(huì)協(xié)商簽訂集體合同時(shí),公司行政首席協(xié)商代表認(rèn)為,集體合同應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),包括成本、銷售額等指標(biāo)的完成情況做出相應(yīng)的規(guī)定；并認(rèn)為將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為集體合同的組成部分，有利于促進(jìn)工會(huì)和職工與企業(yè)共保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于強(qiáng)化勞動(dòng)者的責(zé)任心，有利于勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人協(xié)調(diào)利益關(guān)系，建立利益共同體。但工會(huì)首席協(xié)商代表則持反對(duì)意見(jiàn)。工會(huì)代表的一番議論，使得公司代表心服口服，最終接受了工會(huì)代表的意見(jiàn)，決定放棄原來(lái)的見(jiàn)解，不將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為集體合同的內(nèi)容。試分析工會(huì)代表是如何說(shuō)服企業(yè)代表的，其理由是什么?2000年3月,紅日公司在與公司工會(huì)協(xié)商簽訂集45到2000年5月15日，孫名在慧達(dá)公司工作有3年6個(gè)月了，工作崗位是包裝工。該年3月1日企業(yè)引進(jìn)包裝流水線裝置投產(chǎn)，孫名不能勝任崗位工作，經(jīng)過(guò)10天培訓(xùn)，孫名仍不能勝任工作。4月15日企業(yè)與其談話，，調(diào)整他的工作崗位為車間清潔員，被孫名拒絕后，企業(yè)將解除勞動(dòng)合同通知書(shū)面交給他，并說(shuō)，如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議，企業(yè)將維持勞動(dòng)關(guān)系到勞動(dòng)合同期限屆滿。1個(gè)月后，孫名仍不能接受企業(yè)的建議?；圻_(dá)公司遂于2000年5月15日，在支付孫名3個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后解除了與其訂立的勞動(dòng)合同。孫名不接受企業(yè)解除勞動(dòng)合同的決定，申訴到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求維持原勞動(dòng)關(guān)系。請(qǐng)對(duì)上述案例提出您的分析意見(jiàn)。到2000年5月15日，孫名在慧達(dá)公司工作有46勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理47

第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的形式(1)通過(guò)勞動(dòng)法律、法規(guī)；(2)通過(guò)勞動(dòng)合同規(guī)范；(3)通過(guò)集體合同；(4)職工代表大會(huì)；(5)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則(重要調(diào)節(jié)形式)；(6)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系48

二、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)(1)制定主體特定性：企業(yè)為制定主體，以行政文件為表現(xiàn)形式，在企業(yè)范圍內(nèi)適用。(2)企業(yè)與勞動(dòng)者共同行為規(guī)范：規(guī)范企業(yè)與勞動(dòng)者以及勞動(dòng)者之間關(guān)系，調(diào)整的是用工行為和勞動(dòng)行為，約束兩者。(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。

49

三、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的內(nèi)容(1)勞動(dòng)合同管理制度：勞動(dòng)合同工履行原則；員工招收錄用文件；員工招收錄用計(jì)劃審批；勞動(dòng)合同續(xù)訂等審批；試用期考察；員工檔案管理辦法；應(yīng)聘材料保存；集體合同程序；解除等合同移交辦法；勞動(dòng)合同管理水平修改、廢止程序。(2)勞動(dòng)紀(jì)律：時(shí)間規(guī)則；組織規(guī)則；崗位規(guī)則；協(xié)作規(guī)則；品德規(guī)則；其他規(guī)則。(3)勞動(dòng)定員定額：編制定員規(guī)則；勞動(dòng)定額規(guī)則。(4)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則：崗位名稱；崗位職責(zé)；生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定；上崗標(biāo)準(zhǔn)。(5)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。(6)其他制度：工資、福利、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等制度。三、勞動(dòng)關(guān)系管理制度的內(nèi)容50四、勞動(dòng)關(guān)系管理制定的程序

(1)職工參與，通過(guò)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)參與民主管理。(2)正式公布，法定代表簽署，以加蓋公章的正式文件形式公布。四、勞動(dòng)關(guān)系管理制定的程序51五、勞動(dòng)法律關(guān)系的要素(1)勞動(dòng)法律關(guān)系主體，是依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人——企業(yè)和勞動(dòng)者。企業(yè)具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力。(2)勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容，是勞動(dòng)者與企業(yè)各自享有的權(quán)利和義務(wù)。(3)勞動(dòng)法律關(guān)系客體，是主體指向的權(quán)利義務(wù)對(duì)象，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。如勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)給付、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)等勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的事務(wù)。五、勞動(dòng)法律關(guān)系的要素52

第二節(jié)勞動(dòng)合同管理第一單元草擬勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議一、涵義(1)勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。目的是為了在二者間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)。(2)專項(xiàng)協(xié)議：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。與勞動(dòng)合同同時(shí)訂立，應(yīng)在附件中注明。第二節(jié)勞動(dòng)合同管理53二、勞動(dòng)合同的特點(diǎn)(1)勞動(dòng)合同主體具有特定性：一方為自然人，另一方為法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織。(2)勞動(dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系，因而勞動(dòng)合同為雙務(wù)合同：雙方既是權(quán)力主體又是義務(wù)主體。(3)勞動(dòng)合同屬于法定要式合同：要式合同指具備特定形式或履行一定手續(xù)方能具有法律效力的合同，且要式合同由法律直接規(guī)定的則是法定要式合同。勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立具備法定條款。二、勞動(dòng)合同的特點(diǎn)54

三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容1．法定條款(1)勞動(dòng)期限：有固定期限；無(wú)固定期限；以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同。(2)勞動(dòng)內(nèi)容。(3)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)。(4)勞動(dòng)報(bào)酬。(5)社會(huì)保險(xiǎn)。(6)勞動(dòng)紀(jì)律。(7)勞動(dòng)合同終止條件：合同期滿、約定義務(wù)完成屬于法定終止條件；將一定情形發(fā)生作為合同終止的法律事實(shí)，約定事實(shí)出現(xiàn)時(shí)合同終止。(8)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。三、勞動(dòng)合同的內(nèi)容55

2．約定條款(1)試用期限：半年以下為不得超過(guò)15天；一年以下不得超過(guò)1個(gè)月；2年以下按合同1／12確定；最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月；試用期包括在合同期內(nèi)。(2)培訓(xùn)。(3)保密事項(xiàng)。(4)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇。(5)當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。2．約定條款56

四、草擬勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)

(1)以合同范本為訂立基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)情進(jìn)行部分修訂和補(bǔ)充。(2)法定條款不可缺，以公司內(nèi)部管理制度作為附件，避免冗長(zhǎng)。(3)勞動(dòng)各項(xiàng)條款，包括專項(xiàng)協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)一致。四、草擬勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)57五、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬主要包括員工登記表；勞動(dòng)合同臺(tái)賬；員工統(tǒng)計(jì)表；培訓(xùn)臺(tái)賬；專項(xiàng)協(xié)議臺(tái)賬；醫(yī)療臺(tái)賬；終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬；其他必要臺(tái)賬。五、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬58第二單元?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)訂和終止管理一、勞動(dòng)合同續(xù)訂(1)提出勞動(dòng)合同續(xù)訂的，要提前30日書(shū)面通知對(duì)方。(2)續(xù)訂合同不得約定試用期。(3)勞動(dòng)者在一單位滿10年，雙方同意續(xù)訂的，勞動(dòng)者提出要訂立無(wú)固定期限的，用人單位應(yīng)與之訂立無(wú)固定期限合同。(4)合同期滿未終止又未續(xù)訂，仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)延合同；應(yīng)與之訂立，當(dāng)期限達(dá)不成一致，其期限從簽字起不得少于1年或按條件履行。第二單元?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)訂和終止管理59

二、勞動(dòng)合同終止(1)自然終止：定期合同到期；勞動(dòng)者退休；以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同規(guī)定的任務(wù)完成(以上應(yīng)提前30天通知)。(2)因故終止：約定終止條件出現(xiàn)；雙方解除勞動(dòng)關(guān)系，一方依法解除勞動(dòng)關(guān)系；主體一方消滅；不可抗力因素；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁裁決、人民法院判決(付清工資；依法辦理保險(xiǎn)；破產(chǎn)時(shí)，將工資列入破產(chǎn)清償順序，首先支付)。二、勞動(dòng)合同終止60

三、補(bǔ)償金核算(1)用人單位解除合同：滿1年發(fā)1個(gè)月的工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不超過(guò)12月；不滿1年按1年發(fā)給(正常生產(chǎn)情況下合同解除前12個(gè)月月平均工資，按就高不就低原則)。(2)經(jīng)濟(jì)裁員，滿1年發(fā)1個(gè)月工資為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(3)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷：滿一年發(fā)一個(gè)月工資，不低于6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；重病還增加不低于50％醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；絕癥增加不低于100％醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。(4)未按上述發(fā)放補(bǔ)償金的，除全額發(fā)放外，還支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金50％的額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(5)農(nóng)民合同制工人，也應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(6)因工作需要，企業(yè)主管和有關(guān)組織調(diào)整而轉(zhuǎn)移工作單位職工，應(yīng)與原單位解除勞動(dòng)合同，原用人單位不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?！?、補(bǔ)償金核算61

第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行第一單元集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序一、集體合同的概念集體合同是集體協(xié)商雙方根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。分為基層、行業(yè)、地區(qū)集體合同，以基層集體合同為主導(dǎo)。第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行62二、集體合同的特征(1)集體合同是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，表現(xiàn)為整體性規(guī)定勞動(dòng)者與企業(yè)權(quán)利和義務(wù)。(2)由工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。(3)集體合同是定期書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序。二、集體合同的特征63

三、集體合同的內(nèi)容(1)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等。其地位為核心地位。是勞動(dòng)合同內(nèi)容基礎(chǔ)，指導(dǎo)其協(xié)商與訂立，也可直接作為其內(nèi)容。不得低于法律規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)。(2)一般性規(guī)定：勞動(dòng)合同與集體合同履行有關(guān)規(guī)則。(3)過(guò)渡性規(guī)定：集體合同監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等。(4)其他規(guī)定：通常作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款，應(yīng)當(dāng)達(dá)到具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要措施。三、集體合同的內(nèi)容64

四、集體合同的形式(集體合同為法定要式合同)(1)主件：綜合性集體合同。內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)關(guān)系各方面。(2)附件：是專項(xiàng)集體合同，就勞動(dòng)關(guān)系某一事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)協(xié)議。附件主要是工資協(xié)議。四、集體合同的形式(集體合同為法定要式合同)65五、集體合同期限(1～3年)期限過(guò)長(zhǎng)：不利于適應(yīng)變化了的實(shí)際情況，不利于勞動(dòng)者權(quán)益保障。期限過(guò)短：不利于勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，加大集體合同協(xié)商成本。

六、簽訂集體合同的程序(1)集體合同主體：基層工會(huì)委員會(huì)或職工代表；企業(yè)法定代表人或委托下級(jí)負(fù)責(zé)人。(2)集體合同協(xié)商：協(xié)商準(zhǔn)備、討論、審議、簽字。(3)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核：一式三份以及說(shuō)明材料在簽訂后7日內(nèi)報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查。(4)審核期限和生效：在收到15日內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送到，以審核意見(jiàn)書(shū)日期為生效期；如未回復(fù)，第16日起自動(dòng)生效。有意見(jiàn)的，在收到15日內(nèi)重新送報(bào)。(5)集體合同公布。五、集體合同期限(1～3年)66

九、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別(1)主體不同。(2)內(nèi)容不同。集體合同是關(guān)于一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)約定，以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，涉及勞動(dòng)關(guān)系各方面或某一方面。勞動(dòng)合同則為單個(gè)勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)。(3)功能不同。集體合同目的為一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系各個(gè)方面具體標(biāo)準(zhǔn)，作為勞動(dòng)合同基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同目的是確定勞動(dòng)者和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。(4)法律效力不同。集體合同規(guī)定的是最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，低于它的都無(wú)效，集體合同法律效力高于勞動(dòng)合同。九、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別67

十一、集體合同的作用(1)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系：二者利益以集體合同形式統(tǒng)一起來(lái)，為建立利益協(xié)調(diào)形式的勞動(dòng)關(guān)系提供法律保障。(2)加強(qiáng)企業(yè)民主管理：集體合同是企業(yè)民主化重要形式。(3)維護(hù)職工合法權(quán)益：改善單個(gè)勞動(dòng)者地位；提高建立勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系效率。(4)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足。十一、集體合同的作用68

集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任一、集體合同履行原則集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行的原則。二、監(jiān)督檢查集體合同在履行過(guò)程中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查的責(zé)任；也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。三、違反責(zé)任企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任69

用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)（288）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容（288）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序（290）

企業(yè)民主管理制度職工代表大會(huì)制度（290）平等協(xié)商制度（292）信息溝通制度（292）用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)（288）70

員工滿意度調(diào)查調(diào)查的程序(1)確定調(diào)查對(duì)象。(2)確定調(diào)查項(xiàng)目。(3)確定調(diào)查方法：調(diào)查方法有問(wèn)卷調(diào)查和訪談法兩種。問(wèn)卷調(diào)查又包括目標(biāo)型調(diào)查(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法)：便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、降低費(fèi)用、提高效率，沒(méi)有機(jī)會(huì)更多表達(dá)；描述型調(diào)查(一般與訪談法結(jié)合)：確定性提問(wèn)(深入了解某一問(wèn)題感受)和不確定性提問(wèn)(了解一般感受，但可了解組織運(yùn)行中迫切需解決問(wèn)題是什么)。(4)確定調(diào)查組織。(5)調(diào)查結(jié)果分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，判斷滿意的總體水平，運(yùn)行中的問(wèn)題，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告并提出對(duì)策建議。員工滿意度調(diào)71

員工溝通一、員工溝通的要素員工溝通的要素主要有三項(xiàng)：信息發(fā)出者、信息溝通渠道、信息接收者。二、溝通的順序(1)形成概念；(2)選擇與確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī)；(3)信息傳輸；(4)信息接收；(5)信息說(shuō)明、解釋；(6)信息利用；(7)反饋。

72

三、信息溝通制度渠道存在著正式和非正式溝通：(1)縱向信息溝通(下向溝通、上向溝通)；(2)橫向信息溝通；(3)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單、匯總報(bào)表、正式通報(bào)和組織刊物、例會(huì)制度)。三、信息溝通制度73

四、注意事項(xiàng)1．降低溝通障礙和干擾(1)不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)存在；(2)注意語(yǔ)言選擇：避免引起歧義、不使用歧視語(yǔ)言、簡(jiǎn)明扼要；可借助圖象；可適當(dāng)運(yùn)用形體語(yǔ)言；標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)、合理。2．借助專家、相關(guān)團(tuán)體溝通(專家溝通可降低成本提高效率；工會(huì)及其他團(tuán)體)四、注意事項(xiàng)74工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指勞動(dòng)者根據(jù)國(guó)家的法律規(guī)定，在一個(gè)晝夜或一周之內(nèi)從事本職工作的時(shí)間。法律規(guī)定的一晝夜內(nèi)從事工作的小時(shí)數(shù)總和稱為工作日，一周內(nèi)從事工作的工作日的總和稱為工作周。廣義的休息時(shí)間，包括工作日內(nèi)的休息時(shí)間、工作日之間的休息時(shí)間、工作周之間的休息時(shí)間、法定的節(jié)假日休息時(shí)間、探親假休息時(shí)間和年休假休息時(shí)間等。狹義的休息時(shí)間僅指勞動(dòng)者的工作日內(nèi)的休息時(shí)間、工作日之間的休息時(shí)間和工作周之間的休息時(shí)間；法定的節(jié)假日休息時(shí)間、探親假休息時(shí)間和年休假休息時(shí)間則稱為休假。

75工作時(shí)間的種類工作時(shí)間可以分為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指根據(jù)法律規(guī)定正常情況下的工作時(shí)間，分為標(biāo)準(zhǔn)工作日和標(biāo)準(zhǔn)工作周。我國(guó)的非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間可以分為以下幾種：縮短工作時(shí)間、不定時(shí)工作時(shí)間、綜合計(jì)算工作時(shí)間和計(jì)件工作時(shí)間。休息休假的種類一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間、連續(xù)兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間、公休日、法定假日、探親假、年休假、婚喪假、女職工的產(chǎn)假。工作時(shí)間的種類761、

一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間，是指勞動(dòng)者在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行工作過(guò)程中的休息時(shí)間和用飯時(shí)間。2、

連續(xù)兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間是指勞動(dòng)者在前一個(gè)工作日結(jié)束后至后一個(gè)工作日開(kāi)始之間的休息時(shí)間。3、

公休日即周休息日4、

法定節(jié)假日5、

探親假6、

年休假是指勞動(dòng)者每年享受的一定期限的帶薪休假7、

女職工的產(chǎn)假，《勞動(dòng)法》第62條規(guī)定，“女職工生育享受不少于90天的產(chǎn)假。”1、

一個(gè)工作日內(nèi)的休息時(shí)間，是指勞動(dòng)者在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行77限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定(3-303)1、

勞動(dòng)者范圍的限制。根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，懷孕7個(gè)月以上和哺乳期內(nèi)的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間；禁止安排未成年工延長(zhǎng)工作時(shí)間。2、

延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度限制。3、

延長(zhǎng)工作時(shí)間需要符合以下條件：（1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要是指來(lái)料加工、商業(yè)企業(yè)在旺季完成收購(gòu)、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)等情況。（2）用人單位要與工會(huì)和勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商是用人單位決定延長(zhǎng)工作時(shí)間的必經(jīng)程序。限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定(3-303)78特殊情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定根據(jù)法律規(guī)定，出現(xiàn)以下情況時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間可以不受法律規(guī)定的延長(zhǎng)工作時(shí)間的長(zhǎng)度限制：1、

發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威協(xié)勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2、

生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。3、

法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形，主要包括：（1）在法定節(jié)日和公休假日內(nèi)工作不能間斷，必須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或者營(yíng)業(yè)的；（2）必須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的；（3）為完成國(guó)防緊急任務(wù)的；（4）為完成國(guó)家下達(dá)的其他緊急生產(chǎn)任務(wù)的。特殊情況下延長(zhǎng)工作時(shí)間的規(guī)定79最低工資：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，用人單位依法應(yīng)支付的最低工資報(bào)酬。這一概念包括以下三層含義：1、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了勞動(dòng)后得的工資。2、最低工資是勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)得到的最低勞動(dòng)報(bào)酬。3、最低工資是用人單位在勞動(dòng)者法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)下支付的最低工資報(bào)酬。最低工資：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，用人單位80最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定的原則最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵循三方原則，所謂三方原則是指政府、工會(huì)和企業(yè)三方代表共同協(xié)商確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則，是勞動(dòng)法領(lǐng)域三方原則在最低工資領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的因素

1、勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；2、社會(huì)平均工資水平；3、勞動(dòng)生產(chǎn)率；4就業(yè)狀況；5地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定的原則81職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)執(zhí)行勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程：①工廠安全技術(shù)規(guī)程；②礦山安全規(guī)程；③建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程。(2)執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程。職業(yè)安全衛(wèi)生管理82

二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制度；(2)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度；(3)安全生產(chǎn)教育制度；(4)安全生產(chǎn)檢查制度；(5)重大事故隱患管理制度；(6)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；(7)傷亡事故報(bào)告和處理制度；(8)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；(9)勞動(dòng)者健康檢查制度。二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度83

第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(1)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；(3)個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；(4)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；(5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；(6)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；(7)工傷保險(xiǎn)費(fèi)；(8)工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用，等等。第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理84二、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序(1)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)；(2)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)提出本單位的自編預(yù)算；(3)自編預(yù)算