公共關(guān)系學(xué)試卷

公共關(guān)系學(xué)試卷第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一具選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在括號(hào)內(nèi)。1、公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為()A、人際關(guān)系B、公眾關(guān)系C、團(tuán)體關(guān)系D、人群關(guān)系2、現(xiàn)代"公共關(guān)系傳播”的本質(zhì)即組織與公眾之間信息的()A、溝通B、交流C、單向交流D、雙向交流3、公共關(guān)系研究人和人的關(guān)系的角度是()A、信息傳播溝通角度B、社會(huì)心理學(xué)角度C、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度D、交際學(xué)角度4、堪秒最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍是()A、亞里士多德的《修辭學(xué)》B、儒略凱撒的《高盧戰(zhàn)記》C、愛德華伯尼斯的《公從輿論的形成》D、孔子的《春秋》5、美國(guó)19世紀(jì)中葉風(fēng)行的報(bào)刊宣傳活動(dòng)中最有名的代表人物是()A、艾維李B、愛德華伯尼斯C、雷克斯哈羅D、巴納姆6、美國(guó)開設(shè)第一所公共關(guān)系學(xué)院的大學(xué)是()A、紐約大學(xué)B、斯坦福大學(xué)C、波士頓大學(xué)D、哈佛大學(xué)7、公共關(guān)系傳入中國(guó)大陸地區(qū)是在()A、19世紀(jì)末B、20世紀(jì)初C、20世紀(jì)60年代D、20世紀(jì)80年代8、在部門隸屬模式中，容易將公關(guān)限于迎來送往、交際應(yīng)酬，過分偏重于人際關(guān)系功能，這主要體現(xiàn)為把公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于()A、辦公室B、聯(lián)絡(luò)接待部門C、廣告宣傳部門D、銷售部門9、組織公關(guān)人員培訓(xùn)的教育內(nèi)容，除了系統(tǒng)的理論及實(shí)踐課程設(shè)置外，還包括()A、函授教育B、職業(yè)技術(shù)教育C、職業(yè)道德教育D、業(yè)余教授公關(guān)知識(shí)10、通才式的公關(guān)人才一般可視為()A、領(lǐng)導(dǎo)型人才B、專門人才C、具體人才D、組織人才11、"賭金持有人”這個(gè)概念，其實(shí)就是指()A、行動(dòng)公眾B、積極公眾C、個(gè)體公眾D、公共受眾12、在與公眾相關(guān)的概念中，屬政治哲學(xué)及社會(huì)歷史范疇的是()A、人民B、群眾C、人群D、受眾13、競(jìng)選中的選民，酒店、商場(chǎng)中的散客等屬于組織的()A、個(gè)體公眾B、組織公眾C、內(nèi)部公眾D、外部公眾14、大腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映是()A、TroB、態(tài)度C、知覺D、心理15、馬斯洛認(rèn)為人最高層次的需要是()A、安全需要B、社交需要C、自尊需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要16、戰(zhàn)爭(zhēng)、商戰(zhàn)、起義等在輿論對(duì)象中屬于()A、社會(huì)事件B、社會(huì)問題C、社會(huì)沖突D、社會(huì)運(yùn)動(dòng)17、組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第二個(gè)具體環(huán)節(jié)是()A、組織實(shí)際形象分析B、組織形象差距分析C、組織自我形象分析D、組織形象評(píng)估18、某體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以著名球星為其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要是在樹立自己的()A、人員形象B、文化形象C、標(biāo)識(shí)形象D、媒介形象19、下列描述對(duì)"公共信息模式"而言是錯(cuò)誤的()A、公關(guān)工作是信息的公布B、是一種單向模式C、利用大眾媒介傳播相對(duì)真實(shí)信息D、是一一種雙向傳播20、各國(guó)政府及其所屬各重要部門設(shè)立的發(fā)言人制度是一種公關(guān)活動(dòng)的典型()A、新聞代理模式B、公共信息模式C、雙向平衡模式D、雙向不平衡模式21、議題設(shè)置論認(rèn)為：大眾傳播對(duì)某些議題的著重強(qiáng)調(diào)與公眾對(duì)這些議題的重視程度()A、成反比關(guān)系B、成正比關(guān)系C、沒多大關(guān)系D、有時(shí)成正比，有時(shí)成反比22、下列媒介與現(xiàn)代公關(guān)的倡導(dǎo)的“雙向交流與溝通”的主旨最為吻合()A、電視B、報(bào)紙C、InternetD、廣播23、作為公關(guān)的調(diào)查法的一種，資料分析法主要用于了解()A、熱點(diǎn)問題B、敏感問題C、現(xiàn)實(shí)問題D、歷史性問題24、公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是()A、社會(huì)組織B、消費(fèi)者C、公眾D、受眾25、廣告："‘保險(xiǎn)公司祝全國(guó)人民平安康泰”屬于()A、商品廣告B、公益廣告C、形象廣告D、促銷廣告26、人類交往過程中最基本、最重要的工具是()A、文件B、書面文字材料C、網(wǎng)絡(luò)D、語言27、標(biāo)志在VIS中處于()A、核心與領(lǐng)導(dǎo)地位B、輔助地位C、重要地位D、中心地位28、把不同的營(yíng)銷傳播方案編制出來，作為服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)的直接功能。這種做法被稱為()A、效能整合B、功能整合C、協(xié)調(diào)整合D、綜合整合29、通過不同營(yíng)銷傳播工具在不同媒體上傳播的信息彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)，這體現(xiàn)了整合營(yíng)銷傳播的()A、戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性B、戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性C、戰(zhàn)略導(dǎo)向性D、戰(zhàn)略綜合性30、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的基本原則是()A、壟斷原則B、先入為主原則C、創(chuàng)新原則D、排他原則二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31、能直接反映公共關(guān)系狀態(tài)的概念包括()A、關(guān)系B、形象C、輿論D、流言E、流行32、在組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)模式中，高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型綜合了哪些類型的特點(diǎn)()A、公關(guān)委員會(huì)B、部門并列型C、公關(guān)公司D、公關(guān)協(xié)會(huì)E、部門隸屬型33、社區(qū)關(guān)系亦稱()A、區(qū)域關(guān)系B、地方關(guān)系C、睦鄰關(guān)系D、種屬關(guān)系E、族域關(guān)系34、流言內(nèi)容的變化經(jīng)過下列幾個(gè)階段()A、一般化B、強(qiáng)調(diào)C、突出D、同化E、夸張35、編制組織公關(guān)預(yù)算的方法主要有()A、計(jì)劃評(píng)審法B、按銷售量抽成法C、宏觀預(yù)算法D、微觀預(yù)算法E、目標(biāo)作業(yè)法36、以受眾對(duì)象不同，一般把報(bào)刊分為()A、綜合性報(bào)刊B、專門性報(bào)刊C、組織報(bào)刊D、社會(huì)報(bào)刊E、大眾報(bào)刊37、下述情形中可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的有()A、產(chǎn)品質(zhì)量不合格B、知假售假C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛D、嚴(yán)重的自然災(zāi)害E、針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)38、禮儀是由下列部分組成的，即()A、禮節(jié)B、禮貌C、儀式D、程序E、規(guī)范39、下列屬于企業(yè)內(nèi)部傳播媒介的有()A、墻報(bào)B、大眾傳媒C、內(nèi)部信函D、企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)E、內(nèi)部閉路電視40、政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要體現(xiàn)在（）A、完善公眾傳播機(jī)制B、推動(dòng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)C、完善公共行政服務(wù)D、樹立政府良好形象E、加強(qiáng)法治建設(shè)第二部分非選擇題三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）41、廣義公關(guān)主體42、公關(guān)管理過程43、公關(guān)廣告44、政府服務(wù)文化四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）45、公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)是什么？46、組織公關(guān)測(cè)評(píng)主要有哪些常用方法？47、為什么說組織行為不當(dāng)會(huì)引發(fā)公關(guān)危機(jī)？48、舉行會(huì)議應(yīng)注意哪些問題？五、論述題（共10分）49、試述組織全員PR管理的基本要求及意義。六、案例分析題（共8分）50、某市政府在進(jìn)行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，深感財(cái)力不足。為此，決定向企業(yè)籌集資金。市政府將籌資政策在當(dāng)?shù)孛襟w上予以公布后，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)此不感興趣。但有少數(shù)企業(yè)出于某種考慮，從自身財(cái)力出發(fā)，提供了數(shù)量不等的資金。其中出資較