保潔部安全管理制度（4篇）

第第頁保潔部安全管理制度?編號：為?規(guī)范保潔人?員在工作中?的安全操作?、工作程序?符合安全管?理規(guī)定，保?護(hù)員工的生?命和財(cái)產(chǎn)安?全。結(jié)合漢?口北物業(yè)的?實(shí)際情況，?特制定本制?度。一、?嚴(yán)禁在消防?通道堆放雜?物，要保持?消防通道的?暢通。二?、嚴(yán)禁私自?動用，__?_各種電器?設(shè)備和接通?電線。如需?使用需請示?主管級以上?領(lǐng)導(dǎo)方可施?行。三、?嚴(yán)禁將有毒?物品、易燃?___物品?帶入工作場?所，發(fā)現(xiàn)以?上可疑物品?或人員時(shí)應(yīng)?立即報(bào)告部?門主管或有?關(guān)部門。并?協(xié)助有關(guān)部?門工作。?四、保護(hù)客?戶和公司全?體員工的生?命財(cái)產(chǎn)安全?，是我們每?位員工的義?務(wù)。如遇險(xiǎn)?情，要立即?報(bào)告部門主?管并保護(hù)好?現(xiàn)場，積極?協(xié)助部門主?管和安全部?門排除險(xiǎn)情?。五、上?下班途中注?意過往行人?和車輛，不?得在機(jī)動車?道或兩人以?上談話并行?，過往路口?必須看清楚?紅、綠燈后?方可前行，?時(shí)刻注意天?氣變化，注?意防雨、防?雪、防雷電?及大風(fēng)天氣?對周邊的樹?木、建筑物?、水坑、電?線桿等設(shè)施?的影響造成?的各種隱患?。六、上?崗前檢查好?操作中所需?的工具是否?能安全、正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?七、室內(nèi)保?潔員要注意?用水用電、?登高擦拭，?合理運(yùn)用“?小心地滑”?標(biāo)示牌。?八、在需要?使用化學(xué)藥?品（強(qiáng)酸強(qiáng)?堿）時(shí)首先?仔細(xì)看清楚?說明書，是?否對要清洗?的物品有無?不良影響并?做好防護(hù)措?施，在使用?時(shí)不得低于?兩人操作。?九、在使?用專業(yè)清洗?設(shè)備時(shí)（如?。自動步梯?清洗機(jī)、駕?駛式自動洗?地機(jī)等）首?先要仔細(xì)檢?查線路是否?安全，按照?操作流程使?用機(jī)器設(shè)備?，保證安全?運(yùn)行；不得?用濕手接觸?電源插座，?以免發(fā)生觸?電危險(xiǎn)。?十、外圍保?潔員注意前?后停車區(qū)域?裝卸貨物行?駛車輛的避?讓等。十?一、室內(nèi)外?保潔員注意?高處墜物傷?人。發(fā)現(xiàn)設(shè)?施設(shè)備異常?（如天花板?和墻面裂縫?、脫落）及?時(shí)上報(bào)。?十二、高位?清潔（如。?玻璃、天花?板、出風(fēng)口?等）首先應(yīng)?將“工作進(jìn)?行中”標(biāo)示?牌放置于現(xiàn)?場，至少一?人扶梯一人?清潔，作業(yè)?期間應(yīng)留意?來往人員，?注意工具的?正確使用方?法，不能碰?到人員并注?意個(gè)人安全?。十三、?如遇到工作?時(shí)間內(nèi)發(fā)生?工傷事故，?必須及時(shí)向?主管人員報(bào)?告。要重?視各項(xiàng)環(huán)節(jié)?，結(jié)合自身?安全工作經(jīng)?驗(yàn)將安全工?作落實(shí)到實(shí)?際工作中，?從而確保?保潔工作安?全有序進(jìn)行?。保潔部安全管理制度（二）?一、行為準(zhǔn)?則1、遵?守公司管理?制度，按《?員工守則》?規(guī)定內(nèi)容要?求自已2?、著工作裝?，提前簽到?或打卡，按?時(shí)到達(dá)工作?崗位，不準(zhǔn)?提前離崗或?脫崗；嚴(yán)禁?代人打卡、?委托他人打?卡、涂改考?勤卡或其它?弄虛作假作?假行為。?3、所有員?工不得燙發(fā)?染發(fā)，著裝?儀態(tài)等必須?符合公司要?求。著工作?裝期間，不?準(zhǔn)佩戴任何?飾品、飾物?；不準(zhǔn)留長?指甲和涂色?在指甲上。?4、不準(zhǔn)?拉幫結(jié)派、?背后議論；?不準(zhǔn)相互打?聽小道消息?；不準(zhǔn)講粗?話、臟話和?使用蔑視或?侮辱性的語?言。5、?工作崗位和?公共場所，?員工須注意?自已的姿勢?與形象，不?準(zhǔn)袖手、背?手、胸手或?兜手；不許?挖耳、摳鼻?、梳理頭發(fā)?等不雅行為?；不得當(dāng)眾?整理個(gè)人衣?物。6、?行走要迅速?，并注意二?人成行，三?人成列，嚴(yán)?禁勾肩搭背?、嬉笑打鬧?、挽手而行?；與客人相?遇時(shí)應(yīng)靠邊?而走，不得?從客人中間?穿行。7?、在行經(jīng)路?途，看見煙?頭、紙屑或?其它雜物等?，應(yīng)主動拾?起或作及時(shí)?處理，嚴(yán)禁?“視而不見?”，若發(fā)現(xiàn)?有人亂扔垃?圾，應(yīng)及時(shí)?清除并禮貌?提醒，否則?視為失職。?8、工作?時(shí)間不能做?與工作無關(guān)?的事情。?9、上班前?，不食生蔥?、生蒜等食?物，并注意?飯后漱口。?10、上?班時(shí)必須講?普通話，如?碰到業(yè)主要?求講家鄉(xiāng)話?的，可以用?家鄉(xiāng)話同業(yè)?主交流，?無論是業(yè)主?還是訪客有?事詢問，一?定做到有問?有答，不清?楚的地方請?客戶向置業(yè)?顧問咨詢。?11、面?對客戶的詢?問應(yīng)立即停?下手中的工?作，先回答?客戶問題后?再繼續(xù)工作?，不得手?持工具給客?人或行人指?路。12?、在大廳不?允許員工之?間進(jìn)行工作?交流，否則?視為閑聊。?二、工作?準(zhǔn)則1、?服從工作分?配，遵照工?作標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)?、按量完成?工作。2?、熟悉并掌?握各《作業(yè)?指導(dǎo)書》規(guī)?定的工作內(nèi)?容、工作程?序和工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?3、熟練掌?握各種清潔?操作方法和?各種清潔劑?、清潔工具?的使用方法?，并注意愛?護(hù)清潔工具?，節(jié)約能源?及原材料。?4、工作?中遇到不能?解決或需上?級領(lǐng)導(dǎo)解決?的問題，須?按程序逐步?反映（特殊?情況除外）?。對損壞小?區(qū)正常秩序?、破壞環(huán)境?衛(wèi)生的行為?應(yīng)及時(shí)勸阻?和制止，必?要時(shí)可尋求?保安員協(xié)助?解決。5?、若發(fā)現(xiàn)_?__，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告上級?并找保安人?員協(xié)助處理?。6、在?工作區(qū)域，?應(yīng)注意“走?路輕、說話?輕、工作輕?”，嚴(yán)禁工?作時(shí)和休息?時(shí)大聲暄嘩?或嬉戲打鬧?。7、工?作時(shí)不得串?崗或擅離職?守，不準(zhǔn)隨?意進(jìn)入非本?職工作區(qū)域?參觀或逗留?。8、因?工作原因需?進(jìn)入辦公室?，須先敲門?，經(jīng)同意后?后可作業(yè)。?9、清潔?辦公區(qū)域時(shí)?，任何有文?字的紙張物?品等須確認(rèn)?無用后方可?作為垃圾清?除；晚上下?班前，需檢?查樣板間的?門窗、燈具?、空調(diào)的電?源等是否關(guān)?閉。10?、清潔工具?使用完后，?須由使用人?清洗干凈存?放于保潔部?工具間內(nèi)。?11、電?動或機(jī)具工?具須另行保?管于干燥地?方，如吸塵?器、軟水管?使用后，應(yīng)?整理好保?存。12?、清潔劑標(biāo)?識要明顯，?單獨(dú)存放于?固定地方，?應(yīng)避免容器?受損或藥液?泄漏。1?3、盛裝清?潔劑（藥劑?）容器蓋須?擰緊，并保?持清潔，擺?放整齊。?14、放置?清潔劑（藥?劑）的層架?必須牢固結(jié)?實(shí)，便于取?放。15?、拖帕、塵?推須掛放于?規(guī)定位置，?且用于地面?和衛(wèi)生間的?拖帕應(yīng)有標(biāo)?識區(qū)分。?16、抹布?、毛巾等應(yīng)?清洗干凈后?晾掛于指定?位置。1?7、做好每?日工作記錄?。三、紀(jì)?律準(zhǔn)則1?、2、?3、4、?5、6?、擦拭窗玻?璃時(shí)，嚴(yán)禁?站在窗臺上?或翻越欄桿?外懸空操作?。對業(yè)主要?熱情禮貌，?任何時(shí)候均?不得與業(yè)主?發(fā)生爭執(zhí)。?拾到錢、物?等，應(yīng)及時(shí)?交到辦公室?或交給上級?處理，不得?占為已有不?得借工作之?便私拿他人?物品為已用?；不得隨意?翻動他人物?品或翻嚴(yán)格?遵守保密制?度，做到不?該看的不看?，不該說的?不說。領(lǐng)用?清潔工具或?用品，須先?由員工填寫?“領(lǐng)料單”?由班（組）?長簽或隱瞞?不報(bào)?？崔k?公區(qū)域任何?資料，不得?有偷盜等違?法行為。批?后方可領(lǐng)取?，同時(shí)完善?《保潔用品?領(lǐng)用登記表?》記錄；其?余的清潔工?具，均須“?以舊換新”?，嚴(yán)禁弄虛?作假。7?、8、?四、禮貌用?語1.“?您好”、“?請”、“對?不起”“謝?謝”“先生?”“女士”?“小姐”“?沒關(guān)系”“?不客氣”“?打?qū)ι霞壏?配的工作不?得違抗，若?有異議，可?事后向上級?提交意見書?。員工請假?或辭職，必?須按照國家?《勞動法》?和公司《員?工手冊》相?關(guān)規(guī)定辦理?，并完成相?應(yīng)手續(xù)。?擾了”2?.與人交談?先說“您好?”3.要?求對方時(shí)應(yīng)?先說“請”?，結(jié)束問話?時(shí)說“謝謝?”，失誤時(shí)?一定說“對?不起”4?.給對方添?麻煩時(shí)說“?對不起”?5.顧客有?意圖尋求幫?助時(shí)?！澳?好，我可以?為您做點(diǎn)什?么?！蔽?、5s處罰?違反一類?文件（標(biāo)記?★★★）一?次記5s一?次違反二?類文件（標(biāo)?記★★）半?月內(nèi)兩次記?5s一次?違反三類文?件（標(biāo)記★?）半月內(nèi)三?次記5s一?次保潔部安全管理制度（三）在物?業(yè)區(qū)域中，?整潔及其所?帶來的舒適?和優(yōu)美，是?一個(gè)十分重?要的評價(jià)指?標(biāo)。它具有?視覺上的直?觀性，會由?此直接帶來?心理上的舒?適感與美感?，因而成為?物業(yè)區(qū)域（?樓）文明的?第一象征和?服務(wù)水平的?重要標(biāo)志。?整潔的物業(yè)?區(qū)域環(huán)境需?要常規(guī)性的?保潔管理服?務(wù)來保證。?第一節(jié)清?潔管理的涵?義和原則?第一條清潔?管理的涵義?（一）保?潔管理，是?指物業(yè)管理?公司通過宣?傳教育、監(jiān)?督治理和日?常清潔工作?，保護(hù)物業(yè)?區(qū)域環(huán)境，?防治環(huán)境污?染，定時(shí)、?定點(diǎn)、定人?進(jìn)行生活垃?圾的分類收?集、處理和?清運(yùn)。通過?清、掃、擦?、拭、抹等?專業(yè)性操作?，維護(hù)轄區(qū)?所有公共地?方、公用部?位的清潔衛(wèi)?生，從而塑?造文明形象?，提高環(huán)境?效益。（?二）保潔管?理的重心，?是防治“臟?亂差”?！?臟亂差”具?有多發(fā)性、?傳染性和頑?固性。例如?，隨手亂扔?各種垃圾、?樓上拋物、?亂堆物品堵?塞公共走道?、隨意排放?污水廢氣、?隨地吐痰和?大小便，以?及亂涂、亂?畫、亂搭、?亂建、亂張?貼等等，很?可能發(fā)生在?某些業(yè)戶身?上，所以不?可掉以輕心?。業(yè)戶整體?素質(zhì)的提高?，需要物業(yè)?管理公司員?工通過宣傳?教育、監(jiān)督?治理和日常?清潔工作，?作出堅(jiān)持不?懈的努力，?否則就可能?因“臟亂差?”而使物業(yè)?區(qū)域（樓）?面目全非，?從而與物業(yè)?管理的宗旨?相悖。第?二條清潔管?理的原則?（一）掃防?結(jié)合，以防?為主在保?潔管理工作?中，“掃”?當(dāng)然很重要?，就好像每?天洗臉一樣?，但是工作?的重點(diǎn)并不?是“掃”，?而是“防”?，即通過管?理，糾正業(yè)?戶不衛(wèi)生的?習(xí)慣，防止?“臟亂差”?現(xiàn)象的發(fā)生?。因?yàn)閮?yōu)良?的物業(yè)區(qū)域?環(huán)境的造就?，是管理者?與被管理者?相互作用的?結(jié)果，也是?管理標(biāo)準(zhǔn)與?業(yè)戶素質(zhì)不?斷調(diào)適的過?程。當(dāng)業(yè)戶?養(yǎng)成良好的?衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)?，才能真正?搞好環(huán)境整?潔。物業(yè)管?理公司會同?社區(qū)___?引導(dǎo)業(yè)戶積?極參與__?_精神文明?建設(shè)，從業(yè)?戶的基本素?質(zhì)、基本行?為規(guī)范抓起?，其突破口?，就是提高?業(yè)戶的環(huán)境?整潔意識，?大力糾正各?種不衛(wèi)生的?習(xí)慣。（?二）執(zhí)法必?嚴(yán)，直接監(jiān)?督保潔管?理有關(guān)的法?律法規(guī)，已?經(jīng)出臺的主?要有《__?_環(huán)境保_?__》、建?設(shè)部頒發(fā)的?《城市生活?垃圾管理辦?法》、《城?市新建住宅?小區(qū)管理辦?法》，以及?各地頒布的?管理實(shí)施細(xì)?則。物業(yè)管?理公司可根?據(jù)法律法規(guī)?的有關(guān)條文?和專業(yè)化物?業(yè)管理的要?求，制定物?業(yè)區(qū)域的保?潔管理規(guī)定?。這些法規(guī)?和“準(zhǔn)法規(guī)?”規(guī)范了服?務(wù)者和被服?務(wù)者必須遵?循的行為準(zhǔn)?則。物業(yè)管?理公司必須?做到執(zhí)法必?嚴(yán)，直接監(jiān)?督，遇到有?損物業(yè)區(qū)域?環(huán)境的行為?，應(yīng)對犯規(guī)?者進(jìn)行耐心?教育和嚴(yán)格?處罰，決不?因人而異。?第二章保?潔的管理?第一節(jié)保潔?的范圍第三?條公共地方?的保潔這?是指物業(yè)區(qū)?域內(nèi)，樓宇?前后左右的?公共地方，?包括道路、?廣場、空地?、綠地等的?清掃保潔。?第四條共?用部位的保?潔這是指?樓宇地層到?頂層屋面上?下空間的共?用部位，包?括樓梯、走?道、電梯間?、大廳、平?臺等的清掃?保潔。第?五條生活垃?圾的處理?這是指日常?生活垃圾（?包括裝修垃?圾）的分類?收集、處理?和清運(yùn)。要?求和督促業(yè)?戶按規(guī)定的?地點(diǎn)、時(shí)間?和要求，將?日常垃圾倒?入專用容器?或者指定的?垃圾收集點(diǎn)?，不得擅自?亂倒。第?二節(jié)清潔管?理的制度?第六條明確?要求日常?垃圾處理專?人負(fù)責(zé)、日?產(chǎn)日清，定?點(diǎn)傾倒、分?類傾倒，定?時(shí)收集、定?時(shí)清運(yùn)，按?照規(guī)定的工?作流程，履?行保潔的崗?位職責(zé)等。?第七條規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)保?潔的標(biāo)準(zhǔn)是?“五無”，?即無裸露垃?圾，無垃圾?死角，無明?顯積塵積垢?，無蚊蠅蟲?孳生地，無?“臟亂差”?頑疾。爭創(chuàng)?標(biāo)準(zhǔn)：一是?每天普掃二?遍，每日保?潔；二是達(dá)?到“六不”?、“六凈”?標(biāo)準(zhǔn)，即不?見積水，不?見積土，不?見雜物，不?漏收堆，不?亂倒垃圾和?不見人畜糞?；路面凈、?路沿凈、人?行道凈、雨?水口凈、樹?坑墻根凈和?廢物箱凈。?第三節(jié)計(jì)?劃安排第?八條保潔部?每日、每周?、每月、每?季至每年的?工作計(jì)劃安?排例如：?時(shí)間按排清?潔范圍清潔?要求每日?清潔工作轄?區(qū)（樓）內(nèi)?道路清掃二?次，整天保?潔轄區(qū)（?樓）內(nèi)綠化?帶，如草地?、花木灌叢?、建筑小品?等清掃一次?樓宇電梯間?地板拖洗兩?次，四周護(hù)?板清抹一次?樓宇各層樓?梯及走廊清?掃一次，樓?梯扶手清抹?一次收集?每戶產(chǎn)生的?生活垃圾及?傾倒垃圾箱?內(nèi)的垃圾收?集二次，并?負(fù)責(zé)清運(yùn)至?指定地點(diǎn)?每周清潔工?作樓宇各層?公共走廊拖?洗一次（主?要指高層樓?宇，可一天?拖數(shù)層，一?周內(nèi)保證全?部拖洗一遍?）業(yè)戶信箱?清拭一次?天臺（包括?裙房、車棚?）、天井和?溝渠清掃一?次每月清潔?工作天花板?塵灰和蜘蛛?網(wǎng)清除一次?各層走道?公用玻璃窗?擦拭一次（?每天擦數(shù)層?，一個(gè)月內(nèi)?保證全部擦?拭一次）公?共走廊及路?燈的燈罩清?拭一次另外?樓宇的玻璃?幕墻每月或?每季擦拭一?次花崗石、?磨石子外墻?擬每年安排?清洗一次一?般水泥外墻?擬每年安排?粉刷一次第?九條定期檢?查物業(yè)管?理公司可將?每日、每周?、每季、每?年清掃保潔?工作的具體?內(nèi)容用記錄?報(bào)表的形式?固定下來，?以便布置工?作和進(jìn)行定?期檢查。?第四節(jié)清潔?管理的具體?措施第十?條保潔管理?的具體措施?，是指物業(yè)?管理公司為?了創(chuàng)造整潔?、衛(wèi)生、優(yōu)?美、舒適的?物業(yè)區(qū)域環(huán)?境所采取的?行之有效的?方法和手段?。主要有以?下四項(xiàng)：?（一）生活?垃圾分類袋?裝化日常?生活垃圾統(tǒng)?一收集后運(yùn)?至指定地點(diǎn)?進(jìn)行無害化?、資源化、?減量化處理?，從而極大?改善環(huán)境的?質(zhì)量。生?活垃圾分類?袋裝化有利?于提高物業(yè)?區(qū)域的文明?程度和環(huán)境?質(zhì)量。物業(yè)?管理公司應(yīng)?向業(yè)戶宣傳?生活垃圾分?類袋裝化的?優(yōu)越性，要?求業(yè)戶將垃?圾裝入相應(yīng)?的專用垃圾?袋內(nèi)，丟入?指定的容器?或者指定的?生活垃圾收?集點(diǎn)，不得?隨意亂倒。?存放各利生?活垃圾的塑?料袋應(yīng)完整?不破損，袋?口扎緊不撒?漏。（二?）進(jìn)行超前?宣傳教育?物業(yè)管理公?司將在早期?介入階段，?即“切入點(diǎn)?”，如在售?房時(shí)、分房?時(shí)、入戶時(shí)?，對未來的?業(yè)戶進(jìn)行超?前宣傳教育?，明確保潔?管理的要求?，以便收到?事倍功半的?效果。（?三）配備必?要的硬件設(shè)?施為了增?強(qiáng)清掃保潔?工作的有效?性，物業(yè)管?理公司將配?備與之有關(guān)?的必要的硬?件設(shè)施。如?在每家每戶?門前安置了?一只相對固?定的定制的?abs塑料?垃圾桶，上?面有蓋，按?戶幢配置各?種色調(diào)，非?常美觀，規(guī)?定業(yè)戶每日?將生活垃圾?袋裝后丟入?，由清潔工?每日清晨定?時(shí)收集，用?不銹鋼小車?乘電梯下去?倒入指定的?垃圾箱。?（四）依法?處罰及典型?曝光對于?各種不良的?衛(wèi)生習(xí)慣除?了進(jìn)行宣傳?教育外，采?取必要的硬?性措施，依?法按規(guī)定進(jìn)?行經(jīng)濟(jì)的或?行政的處罰?。對于極少?數(shù)屢教不改?者，還可以?采取典型曝?光的方法，?在業(yè)主委員?會、居民委?員會和本人?單位的配合?下，公開其?不文明行為?，以儆效尤?。第三章?清潔管理_?__及職責(zé)?劃分保潔?部設(shè)立部門?經(jīng)理（保潔?主管）、技?術(shù)員、倉庫?（保潔設(shè)備?、工具與物?料）保管員?和保潔員等?。保潔部下?設(shè)樓宇清潔?服務(wù)班、高?空外墻清潔?班和公共區(qū)?域清潔班等?班組，各班?組設(shè)領(lǐng)班和?若干經(jīng)過專?業(yè)培訓(xùn)的保?潔員。建立?起部門、班?組、人員的?崗位規(guī)范、?工作流程、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?獎(jiǎng)懲辦法，?做到保潔管?理規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化、制?度化。第?一節(jié)清潔工?作的重要性?第十一條?清潔是最基?本的辦公和?生活環(huán)境?清潔既是工?作的需要，?也是生活的?需要，是用?戶接觸最多?的一個(gè)方面?。整潔的周?圍環(huán)境，不?僅使人身體?健康，而且?能使人賞心?悅目，提高?工作效率。?所以，用戶?對清潔看得?很重，也往?往最挑剔，?一旦清潔搞?得不好，就?會引起投訴?。物業(yè)管理?將盡最大努?力為用戶提?供一個(gè)整潔?的工作和生?活環(huán)境，滿?足不同用戶?的要求。?第十二條清?潔體現(xiàn)了管?理水平一?般需對管理?工作做詳盡?的考察之后?，才能衡量?物業(yè)管理水?平的高低。?但是，人們?往往憑直覺?來衡量，而?在直覺方面?，清潔給人?的影響最深?刻。對于環(huán)?境整潔的物?業(yè)，用戶和?客人們對管?理水平往往?給予較高的?評價(jià)，社會?上用“清潔?是美容師”?、“清潔是?臉面”來形?容清潔工作?。第十三?條清潔是建?筑和設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)的需?要清潔工?作在延長建?筑物和設(shè)備?使用壽命上?起到重要的?作用。外墻?瓷磚、花崗?石如果不經(jīng)?常清潔保養(yǎng)?，其表面就?會逐漸受到?侵蝕；不銹?鋼扶手如果?不及時(shí)清潔?保養(yǎng)，就會?生銹，失去?光澤；木質(zhì)?地板如果不?經(jīng)常清潔、?打蠟，就會?變得灰暗毛?糙；地毯如?果不經(jīng)常清?洗，就會很?快變得骯臟?不堪等等。?調(diào)查表明，?地毯保養(yǎng)不?好只能用1?～___年?，保養(yǎng)得好?可用3～_?__年；大?堂大理石地?面一般用7?～___年?后光澤就不?行了，要再?進(jìn)行磨光，?但保養(yǎng)得好?可以增加一?半以上使用?時(shí)間。因此?，應(yīng)當(dāng)從建?筑物和設(shè)備?保養(yǎng)的高度?、從經(jīng)濟(jì)的?角度來認(rèn)識?清潔工作。?第十四條?清潔是一門?技術(shù)許多?人認(rèn)為，清?潔工作就是?掃帚掃掃、?抹布抹抹，?實(shí)際上，現(xiàn)?代清潔工作?涉及化學(xué)、?物理、機(jī)械?、電子等學(xué)?科的知識。?不同的建筑?物材料需要?使用不同的?清潔劑，各?種現(xiàn)代化的?清潔設(shè)備（?吸塵器、磨?光機(jī)、吸水?機(jī)、洗地毯?機(jī)等）的操?作使用，高?層外墻清潔?的危險(xiǎn)性與?復(fù)雜性等，?使現(xiàn)代清潔?工作具有相?當(dāng)程度的技?術(shù)性。第?五章清潔器?械和清潔用?品第一節(jié)常?用清潔器械?第十五條?清潔器械的?使用序號名?稱用途使用?方法1吸塵?器用于地面?、墻面和其?他平整部位?吸灰塵、污?物的專用設(shè)?備是清潔工?作中最常用?的設(shè)備之一?。吸塵器啟?動時(shí)能發(fā)出?強(qiáng)勁的抽吸?力，使灰塵?順著氣流被?吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲?塵艙，達(dá)到?清潔地面的?目的。吸塵?器品種很多?，按抽吸力?大小有普通?型和強(qiáng)力型?；按適用范?圍有吸地面?灰塵、吸地?毯灰塵、清?潔家具污物?等不同類型?；按功能多?少有單一吸?塵器和吸塵?吸水兩用吸?塵器等。?2吸水機(jī)清?除積水的專?用設(shè)備，主?要用于吸取?地面積水，?對于吸取地?毯水分加快?干燥也非常?有效是大樓?管理中不可?缺少的清潔?工具之一。?有單用吸水?機(jī)和吸塵吸?水兩用機(jī)，?后者由于功?能多，較受?用戶歡迎。?3地毯清洗?機(jī)主要用于?協(xié)助清洗地?毯4拋光機(jī)?專用作地面?拋光的機(jī)器?，有普通速?度和高速之?分拋光機(jī)啟?動時(shí)馬達(dá)帶?動底盤作高?速旋轉(zhuǎn)，使?底盤對地面?進(jìn)行高速軟?摩擦，達(dá)到?拋光之目的?。適用于花?崗石、大理?石等各種平?整硬質(zhì)地面?的拋光，對?于面積大的?樓宇，尤為?必要。5擦?地機(jī)用于地?面清潔工作?，是最常用?的清潔設(shè)備?之一，有單?盤式和多盤?式使用時(shí)，?通過底盤_?__不同的?刷子，可以?進(jìn)行地毯清?潔、地坪打?蠟及拋光。?6高壓沖洗?機(jī)用于外墻?、汽車和其?他需高壓水?沖洗的專用?設(shè)備啟動時(shí)?能產(chǎn)生強(qiáng)烈?的沖擊水流?，達(dá)到清除?灰塵、泥漿?和其他污垢?雜質(zhì)的作用?。7掃地車?用作室外地?面清潔的設(shè)?備由于操作?簡單，吸塵?力強(qiáng)，并配?有大容量垃?圾塵箱，因?此非常適合?廠房、倉庫?、車場和戶?外空曠地方?的地面清潔?。8自動?空氣噴香器?將清香劑裝?入該機(jī)后設(shè)?定好時(shí)間，?然后放置于?辦公室或衛(wèi)?生間等需要?清香的房間?，會定時(shí)自?動噴香日?常中比較常?用的工具還?有。安全梯?、刷子、掃?把、拖把、?布、海綿、?噴瓶、膠手?套、刀片、?長柄手刷、?手推車以及?小心地滑標(biāo)?志等。第?十六條清潔?劑的使用序?號名稱功效?使用方法?1餐具洗滌?劑由多種表?面活性劑原?料復(fù)制而成?，不但對餐?具表面的油?污有極強(qiáng)的?去除力，而?且可用于水?果、蔬菜的?清洗，起到?殺菌、去除?殘留農(nóng)藥的?作用洗餐具?，配成__?_％水溶液?，清洗水果?蔬菜，每1?l水中加5?～6滴洗滌?劑。2消?毒清潔劑為?家庭、餐廳?的餐具和食?品生產(chǎn)用具?的清潔劑，?具有殺菌、?去污雙重功?效使用本品?擦洗物品后?用清水漂洗?干凈即可。?3洗手液?外觀為帶色?彩的粘稠性?液體，具有?殺菌、留香?、除異味的?功效，對皮?膚無刺激是?賓館、寫字?樓洗手間的?常用清潔劑?。4祛臭劑?祛臭劑適用?于清除廁所?、垃圾產(chǎn)生?的臭味，并?有自然香氣?使用時(shí)將本?品噴至墻角?或墻面，可?保持廁所數(shù)?日無臭味。?5空氣清?香劑能迅速?除去空氣中?的混濁和難?聞氣味，使?用時(shí)將清香?劑灌入噴霧?器中，噴射?使用本品為?易燃品，應(yīng)?存放陰涼避?光處，溫度?不得超過4?0℃。6全?能清潔劑全?能清潔劑外?觀為藍(lán)色透?明液體，廣?泛用于各種?硬質(zhì)材料的?表面清潔，?如搪瓷、陶?瓷器皿，能?起到殺菌去?污、保護(hù)表?面光澤的作?用在使用濃?度下，對皮?膚無傷害。?使用時(shí)，一?般根據(jù)不同?材料及污垢?程度進(jìn)行稀?釋。7除?垢劑外觀為?淡綠色透徹?液體，適用?于浴室、衛(wèi)?生間的陶瓷?、搪瓷器皿?等的清潔，?能迅速、強(qiáng)?力地清除水?垢銹漬，提?高清潔保潔?的功效使用?時(shí)，一般視?污垢程度稀?釋1～__?_倍使用。?8不銹鋼?光亮劑為不?銹鋼和鍍鉻?制品的專用?清潔劑使用?時(shí)，將不銹?鋼清潔劑涂?在制品表面?，用布揩擦?，直至光亮?，有一定防?銹功能。9?玻璃清潔劑?用于清洗玻?璃、鏡面、?瓷片及電鍍?物品表面的?塵埃及污垢?，如門、窗?、鏡子、電?視熒光屏等?，能輕快地?除去塵埃、?油漬等污垢?，擦拭后玻?璃表面具有?抗塵埃、抗?污垢再積等?特點(diǎn)使用時(shí)?將本品稀釋?20～__?_倍后均勻?涂在玻璃表?面，然后用?毛巾、干布?或擦窗工具?擦拭。膠瓶?裝，避免碰?碎、入眼，?若不慎進(jìn)入?眼內(nèi)，應(yīng)立?即用清水沖?洗。10?除油劑適用?于各種表面?油垢的清潔?，對廚房焦?油性污垢有?奇效使用時(shí)?，將本品噴?淋或涂于污?垢表面，稍?后用布揩擦?即可。序?號名稱功效?使用方法1?1高泡地毯?清潔劑為清?洗地毯、各?種軟墊、室?內(nèi)裝飾厚織?物使用的清?潔劑，發(fā)泡?率高，去污?去油漬力強(qiáng)?，可降低清?洗后地毯等?織物的含水?量，縮短干?燥時(shí)間，成?分中還含有?殺菌劑、抗?靜電劑、防?再污染等增?效劑使用時(shí)?一般按織物?污染程度稀?釋20～_?__倍。?12低泡地?毯清潔劑用?于各種地毯?的手工或機(jī)?械清洗，專?供各類滾刷?式地毯清潔?機(jī)使用，泡?沫低，去污?力強(qiáng)，價(jià)格?便宜使用時(shí)?，對輕垢按?1：35加?水稀釋，重?垢按1：1?0加水稀釋?。低泡清潔?劑相對高泡?清潔劑而言?，消耗量大?，干燥慢，?目前已較少?使用。1?3地毯除漬?劑本品對墨?水、咖啡、?茶葉、醬油?等造成的污?漬具有明顯?效果使用時(shí)?將本品噴于?污漬處，用?力揩擦，即?可去除污漬?。14靜?電除塵劑為?透明無色的?油狀液體，?用于打蠟地?面的保潔將?靜電除塵劑?噴灑到拖布?上，使其完?全滲透，然?后對打蠟地?面進(jìn)行拖擦?，能快速清?除打蠟地面?塵埃和污垢?，使地面光?亮如新。?15面蠟用?特制的聚合?物及樹脂配?制而成的表?面光亮劑，?適用于大理?石、塑料地?板、木地板?、水磨石水?泥地面將本?品均勻涂在?地板表面，?干燥成膜后?表面光滑亮?澤，可起到?耐磨、防水?、耐溶劑的?作用，有一?定的防滑性?能，本品一?般在使用封?底蠟以后再?使用。本品?不宜稀釋，?避光保存。?16封地?蠟由水溶性?高分子樹脂?及特殊的蠟?乳液配制而?成封地蠟作?為面蠟的底?層涂料，對?不平整的地?面，如縫隙?、針孔等，?起到填充和?平整成膜的?作用，對于?走道等人流?繁多的地面?，能提高蠟?面的豐度，?延長使用壽?命，一般情?況下1l可?施工___?m2左右。?17噴潔?蠟由特殊的?蠟乳液和光?亮劑配制而?成噴潔蠟的?作用是對打?過蠟后使用?過的地面進(jìn)?行一次拋光?增亮，并能?去除鞋印、?擦痕等，經(jīng)?常使用能使?地面光亮如?新，延長面?蠟的施工周?期。使用時(shí)?先對地面進(jìn)?行清掃，然?后用噴壺將?噴潔蠟噴在?地面，一般?2～___?次，然后對?地面進(jìn)行磨?刷拋光即可?。物業(yè)公?司保潔部管?理制度在?物業(yè)區(qū)域中?，整潔及其?所帶來的舒?適和優(yōu)美，?是一個(gè)十分?重要的評價(jià)?指標(biāo)。它具?有視覺上的?直觀性，會?由此直接帶?來心理上的?舒適感與美?感，因而成?為物業(yè)區(qū)域?（樓）文明?的第一象征?和服務(wù)水平?的重要標(biāo)志?。整潔的物?業(yè)區(qū)域環(huán)境?需要常規(guī)性?的保潔管理?服務(wù)來保證?。第一節(jié)?清潔管理的?涵義和原則?第一條清?潔管理的涵?義（一）?保潔管理，?是指物業(yè)管?理公司通過?宣傳教育、?監(jiān)督治理和?日常清潔工?作，保護(hù)物?業(yè)區(qū)域環(huán)境?，防治環(huán)境?污染，定時(shí)?、定點(diǎn)、定?人進(jìn)行生活?垃圾的分類?收集、處理?和清運(yùn)。通?過清、掃、?擦、拭、抹?等專業(yè)性操?作，維護(hù)轄?區(qū)所有公共?地方、公用?部位的清潔?衛(wèi)生，從而?塑造文明形?象，提高環(huán)?境效益。?（二）保潔?管理的重心?，是防治“?臟亂差”。?“臟亂差”?具有多發(fā)性?、傳染性和?頑固性。例?如，隨手亂?扔各種垃圾?、樓上拋物?、亂堆物品?堵塞公共走?道、隨意排?放污水廢氣?、隨地吐痰?和大小便，?以及亂涂、?亂畫、亂搭?、亂建、亂?張貼等等，?很可能發(fā)生?在某些業(yè)戶?身上，所以?不可掉以輕?心。業(yè)戶整?體素質(zhì)的提?高，需要物?業(yè)管理公司?員工通過宣?傳教育、監(jiān)?督治理和日?常清潔工作?，作出堅(jiān)持?不懈的努力?，否則就可?能因“臟亂?差”而使物?業(yè)區(qū)域（樓?）面目全非?，從而與物?業(yè)管理的宗?旨相悖。?第二條清潔?管理的原則?（一）掃?防結(jié)合，以?防為主在?保潔管理工?作中，“掃?”當(dāng)然很重?要，就好像?每天洗臉一?樣，但是工?作的重點(diǎn)并?不是“掃”?，而是“防?”，即通過?管理，糾正?業(yè)戶不衛(wèi)生?的習(xí)慣，防?止“臟亂差?”現(xiàn)象的發(fā)?生。因?yàn)閮?yōu)?良的物業(yè)區(qū)?域環(huán)境的造?就，是管理?者與被管理?者相互作用?的結(jié)果，也?是管理標(biāo)準(zhǔn)?與業(yè)戶素質(zhì)?不斷調(diào)適的?過程。當(dāng)業(yè)?戶養(yǎng)成良好?的衛(wèi)生習(xí)慣?時(shí)，才能真?正搞好環(huán)境?整潔。物業(yè)?管理公司會?同社區(qū)__?_引導(dǎo)業(yè)戶?積極參與_?__精神文?明建設(shè)，從?業(yè)戶的基本?素質(zhì)、基本?行為規(guī)范抓?起，其突破?口，就是提?高業(yè)戶的環(huán)?境整潔意識?，大力糾正?各種不衛(wèi)生?的習(xí)慣。?（二）執(zhí)法?必嚴(yán)，直接?監(jiān)督保潔?管理有關(guān)的?法律法規(guī)，?已經(jīng)出臺的?主要有《_?__環(huán)境保?___》、?建設(shè)部頒發(fā)?的《城市生?活垃圾管理?辦法》、《?城市新建住?宅小區(qū)管理?辦法》，以?及各地頒布?的管理實(shí)施?細(xì)則。物業(yè)?管理公司可?根據(jù)法律法?規(guī)的有關(guān)條?文和專業(yè)化?物業(yè)管理的?要求，制定?物業(yè)區(qū)域的?保潔管理規(guī)?定。這些法?規(guī)和“準(zhǔn)法?規(guī)”規(guī)范了?服務(wù)者和被?服務(wù)者必須?遵循的行為?準(zhǔn)則。物業(yè)?管理公司必?須做到執(zhí)法?必嚴(yán)，直接?監(jiān)督，遇到?有損物業(yè)區(qū)?域環(huán)境的行?為，應(yīng)對犯?規(guī)者進(jìn)行耐?心教育和嚴(yán)?格處罰，決?不因人而異?。第二章?保潔的管理?第一節(jié)保?潔的范圍?第三條公共?地方的保潔?這是指物?業(yè)區(qū)域內(nèi)，?樓宇前后左?右的公共地?方，包括道?路、廣場、?空地、綠地?等的清掃保?潔。第四?條共用部位?的保潔這?是指樓宇地?層到頂層屋?面上下空間?的共用部位?，包括樓梯?、走道、電?梯間、大廳?、平臺等的?清掃保潔。?第五條生?活垃圾的處?理這是指?日常生活垃?圾（包括裝?修垃圾）的?分類收集、?處理和清運(yùn)?。要求和督?促業(yè)戶按規(guī)?定的地點(diǎn)、?時(shí)間和要求?，將日常垃?圾倒入專用?容器或者指?定的垃圾收?集點(diǎn)，不得?擅自亂倒。?第二節(jié)清?潔管理的制?度第六條?明確要求?日常垃圾處?理專人負(fù)責(zé)?、日產(chǎn)日清?，定點(diǎn)傾倒?、分類傾倒?，定時(shí)收集?、定時(shí)清運(yùn)?，按照規(guī)定?的工作流程?，履行保潔?的崗位職責(zé)?等。第七?條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?保潔的標(biāo)?準(zhǔn)是“五無?”，即無裸?露垃圾，無?垃圾死角，?無明顯積塵?積垢，無蚊?蠅蟲孳生地?，無“臟亂?差”頑疾。?爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：?一是每天普?掃二遍，每?日保潔；二?是達(dá)到“六?不”、“六?凈”標(biāo)準(zhǔn)，?即不見積水?，不見積土?，不見雜物?，不漏收堆?，不亂倒垃?圾和不見人?畜糞；路面?凈、路沿凈?、人行道凈?、雨水口凈?、樹坑墻根?凈和廢物箱?凈。第三?節(jié)計(jì)劃安排?第八條保?潔部每日、?每周、每月?、每季至每?年的工作計(jì)?劃安排例如?：時(shí)間按?排清潔范圍?清潔要求?每日清潔工?作轄區(qū)（樓?）內(nèi)道路清?掃二次，整?天保潔轄?區(qū)（樓）內(nèi)?綠化帶，如?草地、花木?灌叢、建筑?小品等清掃?一次樓宇?電梯間地板?拖洗兩次，?四周護(hù)板清?抹一次樓?宇各層樓梯?及走廊清掃?一次，樓梯?扶手清抹一?次收集每?戶產(chǎn)生的生?活垃圾及傾?倒垃圾箱內(nèi)?的垃圾收集?二次，并負(fù)?責(zé)清運(yùn)至指?定地點(diǎn)每?周清潔工作?樓宇各層公?共走廊拖洗?一次（主要?指高層樓宇?，可一天拖?數(shù)層，一周?內(nèi)保證全部?拖洗一遍）?業(yè)戶信箱?清拭一次?天臺（包括?裙房、車棚?）、天井和?溝渠清掃一?次每月清?潔工作天花?板塵灰和蜘?蛛網(wǎng)清除一?次各層走?道公用玻璃?窗擦拭一次?（每天擦數(shù)?層，一個(gè)月?內(nèi)保證全部?擦拭一次）?公共走廊?及路燈的燈?罩清拭一次?另外樓宇?的玻璃幕墻?每月或每季?擦拭一次?花崗石、磨?石子外墻擬?每年安排清?洗一次一?般水泥外墻?擬每年安排?粉刷一次?第九條定期?檢查物業(yè)?管理公司可?將每日、每?周、每季、?每年清掃保?潔工作的具?體內(nèi)容用記?錄報(bào)表的形?式固定下來?，以便布置?工作和進(jìn)行?定期檢查。?第四節(jié)清?潔管理的具?體措施第?十條保潔管?理的具體措?施，是指物?業(yè)管理公司?為了創(chuàng)造整?潔、衛(wèi)生、?優(yōu)美、舒適?的物業(yè)區(qū)域?環(huán)境所采取?的行之有效?的方法和手?段。主要有?以下四項(xiàng)：?（一）生?活垃圾分類?袋裝化日?常生活垃圾?統(tǒng)一收集后?運(yùn)至指定地?點(diǎn)進(jìn)行無害?化、資源化?、減量化處?理，從而極?大改善環(huán)境?的質(zhì)量。?生活垃圾分?類袋裝化有?利于提高物?業(yè)區(qū)域的文?明程度和環(huán)?境質(zhì)量。物?業(yè)管理公司?應(yīng)向業(yè)戶宣?傳生活垃圾?分類袋裝化?的優(yōu)越性，?要求業(yè)戶將?垃圾裝入相?應(yīng)的專用垃?圾袋內(nèi)，丟?入指定的容?器或者指定?的生活垃圾?收集點(diǎn)，不?得隨意亂倒?。存放各利?生活垃圾的?塑料袋應(yīng)完?整不破損，?袋口扎緊不?撒漏。（?二）進(jìn)行超?前宣傳教育?物業(yè)管理?公司將在早?期介入階段?，即“切入?點(diǎn)”，如在?售房時(shí)、分?房時(shí)、入戶?時(shí)，對未來?的業(yè)戶進(jìn)行?超前宣傳教?育，明確保?潔管理的要?求，以便收?到事倍功半?的效果。?（三）配備?必要的硬件?設(shè)施為了?增強(qiáng)清掃保?潔工作的有?效性，物業(yè)?管理公司將?配備與之有?關(guān)的必要的?硬件設(shè)施。?如在每家每?戶門前安置?了一只相對?固定的定制?的ａｂｓ塑?料垃圾桶，?上面有蓋，?按戶幢配置?各種色調(diào)，?非常美觀，?規(guī)定業(yè)戶每?日將生活垃?圾袋裝后丟?入，由清潔?工每日清晨?定時(shí)收集，?用不銹鋼小?車乘電梯下?去倒入指定?的垃圾箱。?（四）依?法處罰及典?型曝光對?于各種不良?的衛(wèi)生習(xí)慣?除了進(jìn)行宣?傳教育外，?采取必要的?硬性措施，?依法按規(guī)定?進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的?或行政的處?罰。對于極?少數(shù)屢教不?改者，還可?以采取典型?曝光的方法?，在業(yè)主委?員會、居民?委員會和本?人單位的配?合下，公開?其不文明行?為，以儆效?尤。第三?章清潔管理?___及職?責(zé)劃分保?潔部設(shè)立部?門經(jīng)理（保?潔主管）、?技術(shù)員、倉?庫（保潔設(shè)?備、工具與?物料）保管?員和保潔員?等。保潔部?下設(shè)樓宇清?潔服務(wù)班、?高空外墻清?潔班和公共?區(qū)域清潔班?等班組，各?班組設(shè)領(lǐng)班?和若干經(jīng)過?專業(yè)培訓(xùn)的?保潔員。建?立起部門、?班組、人員?的崗位規(guī)范?、工作流程?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和獎(jiǎng)懲辦法?，做到保潔?管理規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)化、?制度化。?第一節(jié)清潔?工作的重要?性第十一?條清潔是最?基本的辦公?和生活環(huán)境?清潔既是?工作的需要?，也是生活?的需要，是?用戶接觸最?多的一個(gè)方?面。整潔的?周圍環(huán)境，?不僅使人身?體健康，而?且能使人賞?心悅目，提?高工作效率?。所以，用?戶對清潔看?得很重，也?往往最挑剔?，一旦清潔?搞得不好，?就會引起投?訴。物業(yè)管?理將盡最大?努力為用戶?提供一個(gè)整?潔的工作和?生活環(huán)境，?滿足不同用?戶的要求。?第十二條?清潔體現(xiàn)了?管理水平?一般需對管?理工作做詳?盡的考察之?后，才能衡?量物業(yè)管理?水平的高低?。但是，人?們往往憑直?覺來衡量，?而在直覺方?面，清潔給?人的影響最?深刻。對于?環(huán)境整潔的?物業(yè)，用戶?和客人們對?管理水平往?往給予較高?的評價(jià)，社?會上用“清?潔是美容師?”、“清潔?是臉面”來?形容清潔工?作。第十?三條清潔是?建筑和設(shè)備?維護(hù)保養(yǎng)的?需要清潔?工作在延長?建筑物和設(shè)?備使用壽命?上起到重要?的作用。外?墻瓷磚、花?崗石如果不?經(jīng)常清潔保?養(yǎng)，其表面?就會逐漸受?到侵蝕；不?銹鋼扶手如?果不及時(shí)清?潔保養(yǎng)，就?會生銹，失?去光澤；木?質(zhì)地板如果?不經(jīng)常清潔?、打蠟，就?會變得灰暗?毛糙；地毯?如果不經(jīng)常?清洗，就會?很快變得骯?臟不堪等等?。調(diào)查表明?，地毯保養(yǎng)?不好只能用?1～___?年，保養(yǎng)得?好可用3～?___年；?大堂大理石?地面一般用?7～___?年后光澤就?不行了，要?再進(jìn)行磨光?，但保養(yǎng)得?好可以增加?一半以上使?用時(shí)間。因?此，應(yīng)當(dāng)從?建筑物和設(shè)?備保養(yǎng)的高?度、從經(jīng)濟(jì)?的角度來認(rèn)?識清潔工作?。第十四?條清潔是一?門技術(shù)許?多人認(rèn)為，?清潔工作就?是掃帚掃掃?、抹布抹抹?，實(shí)際上，?現(xiàn)代清潔工?作涉及化學(xué)?、物理、機(jī)?械、電子等?學(xué)科的知識?。不同的建?筑物材料需?要使用不同?的清潔劑，?各種現(xiàn)代化?的清潔設(shè)備?（吸塵器、?磨光機(jī)、吸?水機(jī)、洗地?毯機(jī)等）的?操作使用，?高層外墻清?潔的危險(xiǎn)性?與復(fù)雜性等?，使現(xiàn)代清?潔工作具有?相當(dāng)程度的?技術(shù)性。?第五章清潔?器械和清潔?用品第一?節(jié)常用清潔?器械第十?五條清潔器?械的使用?序號名稱用?途使用方法?1吸塵器?用于地面、?墻面和其他?平整部位吸?灰塵、污物?的專用設(shè)備?是清潔工作?中最常用的?設(shè)備之一。?吸塵器啟動?時(shí)能發(fā)出強(qiáng)?勁的抽吸力?，使灰塵順?著氣流被吸?進(jìn)機(jī)內(nèi)儲塵?艙，達(dá)到清?潔地面的目?的。吸塵器?品種很多，?按抽吸力大?小有普通型?和強(qiáng)力型；?按適用范圍?有吸地面灰?塵、吸地毯?灰塵、清潔?家具污物等?不同類型；?按功能多少?有單一吸塵?器和吸塵吸?水兩用吸塵?器等。2?吸水機(jī)清除?積水的專用?設(shè)備，主要?用于吸取地?面積水，對?于吸取地毯?水分加快干?燥也非常有?效是大樓管?理中不可缺?少的清潔工?具之一。有?單用吸水機(jī)?和吸塵吸水?兩用機(jī)，后?者由于功能?多，較受用?戶歡迎。?3地毯清洗?機(jī)主要用于?協(xié)助清洗地?毯4拋光?機(jī)專用作地?面拋光的機(jī)?器，有普通?速度和高速?之分拋光機(jī)?啟動時(shí)馬達(dá)?帶動底盤作?高速旋轉(zhuǎn)，?使底盤對地?面進(jìn)行高速?軟摩擦，達(dá)?到拋光之目?的。適用于?花崗石、大?理石等各種?平整硬質(zhì)地?面的拋光，?對于面積大?的樓宇，尤?為必要。?5擦地機(jī)用?于地面清潔?工作，是最?常用的清潔?設(shè)備之一，?有單盤式和?多盤式使用?時(shí)，通過底?盤___不?同的刷子，?可以進(jìn)行地?毯清潔、地?坪打蠟及拋?光。6高?壓沖洗機(jī)用?于外墻、汽?車和其他需?高壓水沖洗?的專用設(shè)備?啟動時(shí)能產(chǎn)?生強(qiáng)烈的沖?擊水流，達(dá)?到清除灰塵?、泥漿和其?他污垢雜質(zhì)?的作用。?7掃地車用?作室外地面?清潔的設(shè)備?由于操作簡?單，吸塵力?強(qiáng)，并配有?大容量垃圾?塵箱，因此?非常適合廠?房、倉庫、?車場和戶外?空曠地方的?地面清潔。?8自動空?氣噴香器將?清香劑裝入?該機(jī)后設(shè)定?好時(shí)間，然?后放置于辦?公室或衛(wèi)生?間等需要清?香的房間，?會定時(shí)自動?噴香日常?中比較常用?的工具還有?。安全梯、?刷子、掃把?、拖把、布?、海綿、噴?瓶、膠手套?、刀片、長?柄手刷、手?推車以及小?心地滑標(biāo)志?等。第十?六條清潔劑?的使用序?號名稱功效?使用方法?1餐具洗滌?劑由多種表?面活性劑原?料復(fù)制而成?，不但對餐?具表面的油?污有極強(qiáng)的?去除力，而?且可用于水?果、蔬菜的?清洗，起到?殺菌、去除?殘留農(nóng)藥的?作用洗餐具?，配成__?_％水溶液?，清洗水果?蔬菜，每1?ｌ水中加5?～6滴洗滌?劑。2消?毒清潔劑為?家庭、餐廳?的餐具和食?品生產(chǎn)用具?的清潔劑，?具有殺菌、?去污雙重功?效使用本品?擦洗物品后?用清水漂洗?干凈即可。?3洗手液?外觀為帶色?彩的粘稠性?液體，具有?殺菌、留香?、除異味的?功效，對皮?膚無刺激是?賓館、寫字?樓洗手間的?常用清潔劑?。4祛臭?劑祛臭劑適?用于清除廁?所、垃圾產(chǎn)?生的臭味，?并有自然香?氣使用時(shí)將?本品噴至墻?角或墻面，?可保持廁所?數(shù)日無臭味?。5空氣?清香劑能迅?速除去空氣?中的混濁和?難聞氣味，?使用時(shí)將清?香劑灌入噴?霧器中，噴?射使用本品?為易燃品，?應(yīng)存放陰涼?避光處，溫?度不得超過?40℃。?6全能清潔?劑全能清潔?劑外觀為藍(lán)?色透明液體?，廣泛用于?各種硬質(zhì)材?料的表面清?潔，如搪瓷?、陶瓷器皿?，能起到殺?菌去污、保?護(hù)表面光澤?的作用在使?用濃度下，?對皮膚無傷?害。使用時(shí)?，一般根據(jù)?不同材料及?污垢程度進(jìn)?行稀釋。?7除垢劑外?觀為淡綠色?透徹液體，?適用于浴室?、衛(wèi)生間的?陶瓷、搪瓷?器皿等的清?潔，能迅速?、強(qiáng)力地清?除水垢銹漬?，提高清潔?保潔的功效?使用時(shí)，一?般視污垢程?度稀釋1～?___倍使?用。8不?銹鋼光亮劑?為不銹鋼和?鍍鉻制品的?專用清潔劑?使用時(shí)，將?不銹鋼清潔?劑涂在制品?表面，用布?揩擦，直至?光亮，有一?定防銹功能?。9玻璃?清潔劑用于?清洗玻璃、?鏡面、瓷片?及電鍍物品?表面的塵埃?及污垢，如?門、窗、鏡?子、電視熒?光屏等，能?輕快地除去?塵埃、油漬?等污垢，擦?拭后玻璃表?面具有抗塵?埃、抗污垢?再積等特點(diǎn)?使用時(shí)將本?品稀釋20?～___倍?后均勻涂在?玻璃表面，?然后用毛巾?、干布或擦?窗工具擦拭?。膠瓶裝，?避免碰碎、?入眼，若不?慎進(jìn)入眼內(nèi)?，應(yīng)立即用?清水沖洗。?10除油?劑適用于各?種表面油垢?的清潔，對?廚房焦油性?污垢有奇效?使用時(shí)，將?本品噴淋或?涂于污垢表?面，稍后用?布揩擦即可?。序號名?稱功效使用?方法11?高泡地毯清?潔劑為清洗?地毯、各種?軟墊、室內(nèi)?裝飾厚織物?使用的清潔?劑，發(fā)泡率?高，去污去?油漬力強(qiáng)，?可降低清洗?后地毯等織?物的含水量?，縮短干燥?時(shí)間，成分?中還含有殺?菌劑、抗靜?電劑、防再?污染等增效?劑使用時(shí)一?般按織物污?染程度稀釋?20～__?_倍。1?2低泡地毯?清潔劑用于?各種地毯的?手工或機(jī)械?清洗，專供?各類滾刷式?地毯清潔機(jī)?使用，泡沫?低，去污力?強(qiáng)，價(jià)格便?宜使用時(shí)，?對輕垢按1?：35加水?稀釋，重垢?按1：10?加水稀釋。?低泡清潔劑?相對高泡清?潔劑而言，?消耗量大，?干燥慢，目?前已較少使?用。13?地毯除漬劑?本品對墨水?、咖啡、茶?葉、醬油等?造成的污漬?具有明顯效?果使用時(shí)將?本品噴于污?漬處，用力?揩擦，即可?去除污漬。?14靜電?除塵劑為透?明無色的油?狀液體，用?于打蠟地面?的保潔將靜?電除塵劑噴?灑到拖布上?，使其完全?滲透，然后?對打蠟地面?進(jìn)行拖擦，?能快速清除?打蠟地面塵?埃和污垢，?使地面光亮?如新。1?5面蠟用特?制的聚合物?及樹脂配制?而成的表面?光亮劑，適?用于大理石?、塑料地板?、木地板、?水磨石水泥?地面將本品?均勻涂在地?板表面，干?燥成膜后表?面光滑亮澤?，可起到耐?磨、防水、?耐溶劑的作?用，有一定?的防滑性能?，本品一般?在使用封底?蠟以后再使?用。本品不?宜稀釋，避?光保存。?16封地蠟?由水溶性高?分子樹脂及?特殊的蠟乳?液配制而成?封地蠟作為?面蠟的底層?涂料，對不?平整的地面?，如縫隙、?針孔等，起?到填充和平?整成膜的作?用，對于走?道等人流繁?多的地面，?能提高蠟面?的豐度，延?長使用壽命?，一般情況?下1ｌ可施?工___m?2左右。?17噴潔蠟?由特殊的蠟?乳液和光亮?劑配制而成?噴潔蠟的作?用是對打過?蠟后使用過?的地面進(jìn)行?一次拋光增?亮，并能去?除鞋印、擦?痕等，經(jīng)常?使用能使地?面光亮如新?，延長面蠟?的施工周期?。使用時(shí)先?對地面進(jìn)行?清掃，然后?用噴壺將噴?潔蠟噴在地?面，一般2?～___次?，然后對地?面進(jìn)行磨刷?拋光即可。?序號名稱?功效使用方?法18去?蠟水去蠟水?中含有特殊?的解鏈劑，?能迅速破壞?蠟中的高分?子樹脂的力?學(xué)強(qiáng)度，用?于去除封地?蠟、面蠟，?是大理石等?周期性打蠟?工作中不可?缺少的一個(gè)?品種使用時(shí)?，將本品稀?釋后涂在蠟?面5～__?_min后?，即可用擦?地機(jī)進(jìn)行去?蠟工作。用?膠瓶裝，應(yīng)?放置于干燥?陰涼處，使?用時(shí)戴膠手?套，若不慎?觸及皮膚或?眼應(yīng)立即用?清水沖洗。?19天那?水用于溶解?、稀釋油漆?。用毛巾沾?取少量天那?水，擦拭油?漆處，直到?其溶解，再?用毛巾擦干?凈輕輕存放?于干燥陰涼?處，為易燃?、易揮發(fā)品?，應(yīng)遠(yuǎn)離火?源，用后蓋?嚴(yán)，以防揮?發(fā)。20?潔廁靈用于?清潔衛(wèi)生間?的陶瓷制品?上的污漬。?稀釋后，灑?于瓷器表面?，再用刷子?將污漬刷掉?，然后用水?沖洗干凈使?用時(shí)戴膠手?套，若不慎?觸及皮膚或?眼應(yīng)立即用?清水沖洗。?21去污?粉用于清除?污漬將去污?粉灑在濕的?物體上或濕?毛巾上，用?力擦拭污漬?處，然后沖?洗干凈，注?意防潮。?第六章清潔?員的職責(zé)?第十七條室?內(nèi)組清潔員?的主要職責(zé)?（一）負(fù)?責(zé)各層電梯?廳、走道、?樓梯等公用?區(qū)域地面、?墻面、天棚?的清潔工作?。（二）?負(fù)責(zé)室內(nèi)公?共衛(wèi)生間的?清潔工作。?（三）負(fù)?責(zé)室內(nèi)信報(bào)?箱、井道口?、管線、消?防栓等公共?設(shè)備設(shè)施的?清潔工作。?（四）負(fù)?責(zé)地下室、?天臺、轉(zhuǎn)換?層的清潔及?其明暗溝的?疏通清理工?作。（五?）對用戶違?反清潔管理?規(guī)定的行為?進(jìn)行勸阻、?糾正。第?十八條室外?清潔組的主?要職責(zé)（?一）負(fù)責(zé)紅?線范圍內(nèi)道?路、綠化帶?等公共區(qū)域?地面的清潔?工作。（?二）負(fù)責(zé)室?外果皮箱、?垃圾屋的清?潔、清運(yùn)和?消殺工作。?（三）定?期對室外沙?井、雨污水?井及管道和?化糞池進(jìn)行?清理疏通。?（四）負(fù)?責(zé)室外明裝?管線和明裝?公用設(shè)備設(shè)?施的外表的?清潔工作。?（五）負(fù)?責(zé)墻身、幕?墻、路燈、?宣傳牌、雕?塑和排風(fēng)口?的清潔工作?。（六）?對轄區(qū)內(nèi)違?反清潔管理?規(guī)定的行為?進(jìn)行勸阻、?糾正。第?七章清潔工?作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?和方法第?一節(jié)檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)第十九?條目的為?了使清潔衛(wèi)?生、垃圾清?運(yùn)工作及監(jiān)?督檢查有依?據(jù)，以及對?清潔的工作?效果有一個(gè)?客觀評價(jià)，?有必要制定?清潔工作檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方?法。清潔工?作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?和方法的主?要內(nèi)容有：?職責(zé)、檢查?標(biāo)準(zhǔn)、檢查?方法和評分?標(biāo)準(zhǔn)。第?二十條檢查?標(biāo)準(zhǔn)的主要?內(nèi)容序號?檢驗(yàn)內(nèi)容檢?驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)?1地面硬質(zhì)?地面、臺階?及其接縫是?否潔凈，上?蠟是否光亮?，地毯是否?清潔，有無?污點(diǎn)和霉壞?，梯腳板墻?腳線、踢腳?線等地方有?無積塵、雜?物、污漬，?花壇內(nèi)是否?有煙頭、雜?物，廣場磚?、車庫地面?是否干凈，?綠化牌、庭?園燈是否干?凈、光亮。?2墻面瓷?片、大理石?、磚是否干?凈、明亮、?無污漬。?3玻璃玻璃?幕墻、門、?窗、鏡面、?玻璃圍欄、?觸摸屏、扶?梯玻璃是否?潔凈透亮。?4金屬制?品梯門、支?架、熱水器?、消防門、?煙灰缸、水?龍頭、不銹?鋼欄桿等是?否用指定的?清潔劑擦過?，是否光亮?無銹跡和污?漬。5天?花光管、指?示牌、燈罩?等設(shè)施是否?干凈無塵、?無蜘蛛網(wǎng)。?6電梯電?梯轎箱、各?層電梯門軌?槽、顯示屏?、扶梯、梯?廳是否干凈?無塵，轎箱?是否干凈無?雜物、污漬?。7洗手?間皂盒、干?手器、水箱?等設(shè)施是否?干凈、無損?壞，洗手間?內(nèi)有無異味?，便器、洗?手盆、尿斗?有無水銹，?臺面是否干?凈無水跡，?廁紙是否齊?全。8開?水間檢查垃?圾桶、門邊?柜、茶渣柜?是否干凈無?異味。9?大堂煙缸、?廢紙及垃圾?桶內(nèi)的其他?臟物是否按?規(guī)定及時(shí)清?除，防滑紅?地毯是否干?凈、清潔，?接待臺、保?安亭等設(shè)施?是否干凈無?雜物。1?0垃圾清運(yùn)?垃圾清運(yùn)是?否準(zhǔn)時(shí)，是?否日產(chǎn)日清?，清運(yùn)是否?干凈，垃圾?清運(yùn)過程中?散落地的垃?圾是否清掃?干凈，是否?每周將垃圾?桶內(nèi)外清洗?一次。第?二節(jié)保潔員?考核細(xì)則及?評分標(biāo)準(zhǔn)?順序工作內(nèi)?容檢查考核?細(xì)則1按?時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)?垃圾垃圾桶?已滿，不按?時(shí)清運(yùn)扣_?__分2?保持垃圾桶?外壁的清潔?垃圾桶不定?時(shí)清洗的扣?___分?3大便池?zé)o?積糞、黃垢?，兩側(cè)、底?部潔白干凈?不干凈扣_?__分，不?清理扣__?_分4小?便池?zé)o尿垢?黃銹、無雜?物、潔白干?凈不干凈扣?___分?5洗漱池、?洗刷臺干凈?無污物、粘?垢，潔白干?凈不干凈扣?___分，?有污垢扣_?__分6?地面干凈無?積水、無垃?圾雜物、無?死角地面不?干凈扣__?_分，有死?角扣___?分7墻面?、門窗、頂?棚無灰塵蜘?蛛網(wǎng)，無張?貼、涂畫有?灰塵、蜘蛛?網(wǎng)扣___?分，有張貼?、涂畫扣_?__分8?每日二沖二?掃，做好保?潔工作，無?脫崗現(xiàn)象脫?崗每次扣_?__分9?做好上班期?間責(zé)任區(qū)公?共設(shè)施的檢?查報(bào)修工作?不及時(shí)報(bào)修?扣___分?10積極?工作、想辦?法完成任務(wù)?，教育學(xué)生?遵守衛(wèi)生制?度，但不與?學(xué)生發(fā)生爭?執(zhí)。工作任?務(wù)完成不好?扣___分?，與學(xué)生發(fā)?生爭執(zhí)扣_?__分11?嚴(yán)格執(zhí)行作?息制度，按?時(shí)上下班無?故遲到__?_分鐘扣_?__分超過?___小時(shí)?扣___分?12完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作不?服從安排每?次扣1—_?__分說?明：1、?考核結(jié)果與?保潔員工資?掛鉤，每扣?一分，扣績?效工資__?_元。2?、考核工作?由公寓服務(wù)?中心結(jié)合宿?管站每周定?期或不定期?進(jìn)行檢查，?檢查結(jié)果每?月匯總，并?以考核匯總?為依據(jù)對保?潔員進(jìn)行績?效工資的發(fā)?放。3、?連續(xù)兩次考?核末位的將?被淘汰，予?以辭退。?第三節(jié)消殺?管理規(guī)定?第二十一條?消殺管理規(guī)?定為消殺工?作及監(jiān)督檢?查提供標(biāo)準(zhǔn)?依據(jù)。（?一）需要消?殺的地方及?時(shí)間間隔?①每月要求?專業(yè)消殺單?位對樓宇、?綠化帶進(jìn)行?一次徹底的?消殺活動，?每季對化糞?池進(jìn)行一次?消殺工作，?并跟蹤記錄?。②每周?要求清潔公?司對垃圾桶?、垃圾中轉(zhuǎn)?站、衛(wèi)生間?、車庫、排?水渠等進(jìn)行?一次消殺活?動，每周對?開水間、熱?水器、過濾?器進(jìn)行清潔?、消毒一次?。（二）?進(jìn)行消殺活?動時(shí)應(yīng)注意?的事項(xiàng)①?使用高效低?毒消殺用品?，按比例配?制，用背式?噴霧器按要?求噴灑。噴?灑時(shí)應(yīng)做好?預(yù)防措施，?穿長衣褲，?戴口罩，完?工后換衣褲?，用肥皂洗?手。②大?堂、樓層消?殺活動一般?在非辦公時(shí)?間進(jìn)行，如?需在辦公時(shí)?間進(jìn)行，應(yīng)?先征得同意?后方可進(jìn)行?。③對廣?場外圍進(jìn)行?噴灑時(shí)，盡?量在順風(fēng)處?噴灑，以減?少對行人的?影響。④?根據(jù)實(shí)際需?要可以增加?噴灑次數(shù)，?并注意將被?殺死的害蟲?尸體及時(shí)清?除。⑤每?次消殺后進(jìn)?行檢查并記?錄在《消殺?記錄表》上?，存檔。?第八章室外?公共場所清?潔衛(wèi)生第?一節(jié)清潔工?作應(yīng)急措施?對意外情?況制定清潔?工作應(yīng)急處?理措施，可?避免其對物?業(yè)環(huán)境衛(wèi)生?的影響，為?業(yè)主和用戶?提供始終如?一的清潔服?務(wù)。清潔處?理后符合《?清潔工作檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦?法》中對應(yīng)?的標(biāo)準(zhǔn)。意?外情況指：?火災(zāi)，污雨?水井、管道?、化糞池嚴(yán)?重堵塞，暴?風(fēng)雨，梅雨?天，水管爆?裂，戶外施?工，裝修等?現(xiàn)象。第?二十二條火?災(zāi)后的應(yīng)急?處理措施?（一）救災(zāi)?結(jié)束后，用?垃圾車清運(yùn)?火災(zāi)遺留殘?物，打掃地?面。（二?）清除地面?積水，用拖?把拖抹。?（三）檢查?戶外周圍，?如有殘留雜?物一并清運(yùn)?、打掃。?第二十三條?污雨水井、?管道、化糞?池堵塞，污?水外溢的應(yīng)?急處理措施?（一）維?修工迅速趕?到現(xiàn)場，進(jìn)?行疏通，防?止污水外溢?。（二）?清潔員將撈?起的污垢、?雜物直接裝?上垃圾車，?避免造成二?次污染。?（三）疏通?后，清潔員?迅速打掃地?面被污染處?，清洗地面?，直到目視?無污物。?第二十四條?暴風(fēng)雨影響?環(huán)境衛(wèi)生的?應(yīng)急處理措?施（一）?清潔班班長?勤巡查、督?導(dǎo)各崗位清?潔員的工作?，加強(qiáng)與其?他部門的協(xié)?調(diào)聯(lián)系工作?。（二）?天臺、裙樓?平臺的明暗?溝、地漏由?班長派專人?檢查，特別?在風(fēng)雨來臨?前要巡查，?如有堵塞及?時(shí)疏通。?（三）檢查?雨污水井，?增加清理次?數(shù)，確保暢?通無阻。?（四）各崗?位清潔員配?合保安員關(guān)?好各樓層的?門窗、防止?風(fēng)雨刮進(jìn)樓?內(nèi)，淋濕墻?面、地面及?打碎玻璃。?（五）倉?庫內(nèi)備好雨?衣、雨靴、?鐵勾、竹片?、手電筒，?做到有備無?患。（六?）暴風(fēng)雨后?，清潔員及?時(shí)清掃各責(zé)?任區(qū)內(nèi)所有?地面上的垃?圾袋、紙屑?、樹葉、泥?、石子及其?他雜物。?（七）發(fā)生?塌陷或大量?泥沙潰至路?面、綠地，?清潔員協(xié)助?管理處檢修?，及時(shí)清運(yùn)?、打掃。?（八）清潔?員查看各責(zé)?任區(qū)內(nèi)污、?雨排水是否?暢通，如發(fā)?生外溢，及?時(shí)報(bào)告管理?處處理。?第二十五條?梅雨天氣應(yīng)?急方案（?一）梅雨季?節(jié)，大理石?、瓷磚地面?和墻面很容?易出現(xiàn)反潮?現(xiàn)象，造成?地面積水、?墻皮剝落、?電器感應(yīng)開?關(guān)自動導(dǎo)通?等現(xiàn)象。?（二）在大?堂等人員出?入頻繁的地?方放置指示?牌，提醒客?人“小心滑?倒”。（?三）班長要?加強(qiáng)現(xiàn)場檢?查指導(dǎo)，合?理調(diào)配人員?，加快工作?速度，及時(shí)?清理地面墻?面水跡。?（四）如反?潮現(xiàn)象比較?嚴(yán)重，應(yīng)在?大堂鋪設(shè)一?條防滑地毯?，并用大塊?的海綿吸干?地面、墻面?、電梯門上?的水。（?五）倉庫內(nèi)?配好干拖把?、海綿、地?毯、毛巾和?指示牌。?第二十六條?樓層內(nèi)發(fā)生?水管爆裂事?故的應(yīng)急方?案（一）?迅速關(guān)閉水?管閥門，迅?速通知保安?和維修人員?前來救助。?（二）迅?速掃走流進(jìn)?電梯廳附近?的水，否則?可將電梯開?往上一樓層?，通知維修?人員關(guān)掉電?梯。（三?）在電工關(guān)?掉電源開關(guān)?后，搶救房?間、樓層內(nèi)?的物品如資?料、電腦等?。（四）?用垃圾斗將?水盛到水桶?內(nèi)倒掉，再?將余水掃進(jìn)?地漏，接好?電源后再用?吸水器吸干?地面水分。?（五）打?開門窗，用?風(fēng)扇吹干地?面。第二?十七條戶外?施工影響環(huán)?境衛(wèi)生的應(yīng)?急處理措施?（一）供?水、供電、?煤氣管道、?通訊設(shè)施以?及小區(qū)設(shè)施?維修等項(xiàng)目?施工中，會?對環(huán)境有較?大影響，清?潔員需配合?做好場地周?圍的清潔工?作。（二?）及時(shí)清理?住戶搬家時(shí)?遺棄的雜物?，并清掃場?地。第二?十八條新入?住裝修期應(yīng)?急處理措施?各責(zé)任區(qū)?清潔員加強(qiáng)?保潔，對裝?修垃圾清運(yùn)?后的場地及?時(shí)清掃，必?要時(shí)協(xié)助住?戶或管理處?將裝修垃圾?及時(shí)上車清?運(yùn)。第二?十九條注意?事項(xiàng)（一?）清理火災(zāi)?場地時(shí)，應(yīng)?在消防部門?調(diào)查了解情?況后，經(jīng)同?意方可進(jìn)行?清理。（?二）臺風(fēng)時(shí)?，不要冒險(xiǎn)?作業(yè)，以防?發(fā)生意外。?（三）梅?雨天氣作業(yè)?宜穿膠鞋，?穿塑料硬底?鞋易滑倒。?（四）暴?風(fēng)、暴雨天?氣要注意高?空墜物。?（五）處理?水管爆裂事?故要注意防?止觸電。?第二節(jié)公共?場地和馬路?的清潔第?三十條確保?小區(qū)的汽車?道、人行道?、消防通道?、羽毛球場?、門球場等?公共場地和?馬路的清潔?。其作業(yè)程?序、標(biāo)準(zhǔn)和?注意事項(xiàng)如?下：（一?）用長竹掃?把將道路中?間和公共活?動場所的果?皮、紙屑、?泥沙等垃圾?掃成堆，用?膠掃把將垃?圾掃入垃圾?斗內(nèi)，然后?倒進(jìn)垃圾手?推車。（?二）對有污?漬的路面和?場地用水進(jìn)?行清洗。?（三）雨停?后，用竹掃?把把馬路上?的積水、泥?沙掃干凈。?（四）每?天打掃三次?，每小時(shí)循?環(huán)保潔一次?，從早上6?：00～1?8：00，?保持整潔。?（五）公?共場地、路?面無泥沙，?無明顯垃圾?，無積水、?污漬。第?三節(jié)綠地的?清潔第三?十一條保持?草地和綠化?帶的清潔。?作業(yè)程序、?標(biāo)準(zhǔn)和注意?事項(xiàng)如下：?（一）用?掃把仔細(xì)清?掃草地上的?果皮、紙屑?、石塊等垃?圾。（二?）對煙頭、?棉簽、小石?子、紙屑等?用掃把不能?打掃起來的?小雜物，用?手撿入垃圾?斗內(nèi)。（?三）在清掃?草地的同時(shí)?，仔細(xì)清理?綠籬下面的?枯枝落葉。?（四）每?天早晨、上?午、下午各?清掃一次以?上，每小時(shí)?循環(huán)保潔一?次、保持清?潔干凈。?（五）目視?無枯枝落葉?，無果皮，?無飲料罐，?無3cm以?上石塊等垃?圾和雜物，?煙頭___?m2少于_?__個(gè)。?第四節(jié)散水?坡和排水溝?的清潔第?三十一條保?持排水溝暢?通、散水坡?清潔。作業(yè)?程序、標(biāo)準(zhǔn)?和注意事項(xiàng)?如下：（?一）用掃把?清掃散水坡?上的泥沙、?果皮、紙屑?等垃圾。?（二）用膠?掃把清掃排?水溝里的泥?沙、紙屑等?垃圾，拔除?溝里生長的?雜草，保證?排水溝的暢?通。（三?）用鏟刀、?鋼絲刷清除?散水坡及墻?壁上空調(diào)滴?水的污漬及?青苔。（?四）先用洗?潔精清洗再?用清水沖洗?，檢查一遍?發(fā)現(xiàn)不干凈?的地方用鏟?刀仔細(xì)再刮?。（五）?目視干凈，?無污漬，無?青苔，無垃?圾和沙石。?（六）有?空調(diào)滴水的?地方每星期?擦洗一次，?散水坡和排?水溝每天保?潔在三次以?上。第五?節(jié)雕塑裝飾?物、宣傳欄?、標(biāo)識宣傳?牌的清潔?第三十二條?保持雕塑裝?飾物、宣傳?欄、標(biāo)識宣?傳牌的清潔?。作業(yè)程序?、標(biāo)準(zhǔn)和注?意事項(xiàng)如下?：（一）?雕塑裝飾物?的清潔。備?長柄膠掃把?、抹布、清?潔劑、梯子?等工具，用?掃把打掃裝?飾物上的灰?塵，人站在?梯子上，用?濕抹布從上?往下擦抹一?遍，如有污?漬用清潔劑?涂在污漬處?，用抹布擦?抹，然后用?水清洗。不?銹鋼裝飾物?按不銹鋼的?清潔保養(yǎng)方?法操作。?（二）宣傳?欄的清潔。?用抹布將宣?傳欄里外周?邊全面擦抹?一遍，玻璃?用玻璃刮清?潔，按《玻?璃門窗清潔?》操作。?（三）宣傳?牌、標(biāo)識牌?的清潔。有?廣告紙時(shí)，?需先撕下紙?，然后用濕?抹布從上往?下擦抹牌，?最后用干抹?布抹一次。?（四）宣?傳牌每周清?潔一次，室?內(nèi)標(biāo)識牌每?天清潔一次?，雕塑裝飾?物每月清潔?一次，清潔?后檢查無污?漬、積塵。?（五）注?意事項(xiàng)。梯?子放平穩(wěn)，?人勿爬上裝?飾物，防止?人員摔傷；?清潔宣傳欄?玻璃時(shí)，小?心劃傷手；?使用清潔工?具時(shí)，不要?損傷被清潔?物。第六?節(jié)噴水池的?清潔第三?十三條保持?噴水池內(nèi)外?干凈清潔。?作業(yè)程序、?標(biāo)準(zhǔn)和注意?事項(xiàng)如下：?（一）平?時(shí)保養(yǎng)地?面清潔工每?天用撈篩對?噴水池水面?漂浮物打撈?保潔。（?二）定期清?潔①打開?噴水池排水?閥門放水，?待池水放去?1/___?時(shí)，清潔工?人入池清潔?。②用長?柄手刷加適?量的清潔劑?由上而下刷?洗水池瓷磚?。③用毛?巾抹洗池內(nèi)?的燈飾、水?泵、水管、?噴頭及電線?表層的青苔?、污垢。?④排盡池內(nèi)?污水并對池?底進(jìn)行拖抹?。⑤注入?新水，投入?適量的硫酸?銅以凈化水?質(zhì)，并清洗?水池周圍地?面污漬。?（三）標(biāo)準(zhǔn)?目視水池?清澈見底，?水面無雜物?，池底洗凈?后無沉淀物?，池邊無污?漬。（四?）注意事項(xiàng)?①清洗時(shí)?應(yīng)斷開電源?。②擦洗?電線，燈飾?不可用力過?大，以免損?壞。③清?潔時(shí)，不要?擺動噴頭，?以免影響噴?水觀賞效果?。④注意?防滑，跌倒?。第七節(jié)?不銹鋼的清?潔、保養(yǎng)?第三十四條?保持獎(jiǎng)牌、?標(biāo)識牌、宣?傳欄、雕塑?及其他不銹?鋼制品表面?的清潔，使?其不受氧化?。作業(yè)程序?、標(biāo)準(zhǔn)和注?意事項(xiàng)如下?：（一）?先用兌有中?性清潔劑的?溶液抹不銹?鋼表面，然?后用無絨毛?巾抹凈不銹?鋼表面的水?珠。（二?）置少許不?銹鋼油于毛?巾上，對不?銹鋼表面進(jìn)?行拭抹，或?用噴頭直接?噴在不銹鋼?表面。（?三）然后用?無絨干毛巾?拭抹。（?四）目視不?銹鋼表面無?污漬，無灰?塵，表面光?亮，可映出?人影。（?五）上不銹?鋼油不宜太?多。（六?）清潔高大?雕塑時(shí)應(yīng)做?好安全保護(hù)?，防止人員?傷亡。第?八節(jié)化糞池?的清理第?三十五條確??；S池暢?通。作業(yè)程?序、標(biāo)準(zhǔn)和?注意事項(xiàng)如?下：（一?）用鐵