如何建立起質(zhì)量管理體系方案

如何建立起質(zhì)量管理體系？Iso9000：2008是國際化標(biāo)準(zhǔn)組織推出的一整套質(zhì)量管理體系，對于企業(yè)來講，質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施是從組織的策劃和識別開始的，大體可分為質(zhì)量體系文件的編制、體系的試運(yùn)行、審核意見評審四個(gè)階段，對于本公司來講，體系文件已經(jīng)形成，重要的在于嚴(yán)格按照此文件進(jìn)行實(shí)施。首先，組織各部門相關(guān)人員進(jìn)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及本公司質(zhì)量手冊等文件的學(xué)習(xí);,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的條款逐條落實(shí)至相關(guān)部門,質(zhì)量手冊及程序文件執(zhí)行,查缺補(bǔ)漏現(xiàn)有體系文件的不足并指出改進(jìn)要點(diǎn)；第三,主管部門匯總文件,評審各部門文件的適宜性，進(jìn)行體系文件更改；第四，正式發(fā)布更改后的體系文件,組織大家一同學(xué)習(xí)，各部門找出相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管；第五，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門內(nèi)部的程序文件，對于涉及到其他部門的文件各部門需緊密配合，比如客訴事件，需銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部共同參與，最終達(dá)到顧客滿意；第六，試運(yùn)行3個(gè)月組織內(nèi)部審核，查出不符合項(xiàng)進(jìn)行整改；不符合項(xiàng)關(guān)閉之后進(jìn)行管理審查，如此進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?？梢杂孟旅娴腜DCA循環(huán)圖簡單表示一下：這幾天了解了一下公司體系的情況以及各部門的具體情況,主要是生產(chǎn)部門、制程檢驗(yàn)這兩個(gè)對質(zhì)量影響最大的部門。發(fā)現(xiàn)了一些問題并附解決方案：部門職責(zé)不明確，程序運(yùn)行混亂，每個(gè)銜接點(diǎn)負(fù)責(zé)人不明確；解決方法：體系文件將組織機(jī)構(gòu)分為四個(gè)部門：辦公室、供銷部、生技部、質(zhì)檢部，并已經(jīng)明確各部門的職責(zé)，總經(jīng)理應(yīng)明確各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人以及與其他部門的銜接人員，務(wù)必,售為龍頭的程序流程，確定各部門在此流程中的定位.文件記錄不齊全，可追溯性差，現(xiàn)場標(biāo)識不清，比較混亂；,另一方面用作證據(jù)具備可追溯性;另外,“次品“廢品等嚴(yán)格區(qū)分開，做到一目了然。解決方法:由于客戶反映，公司所生產(chǎn)的板材出現(xiàn)的問題較多，如翹曲、脫皮、脆化、厚,操作人員也能操作；制定檢驗(yàn)規(guī)程,組織全員學(xué)習(xí),使當(dāng)班人員、檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按此規(guī)程操作.另外，對于板材的發(fā)脆以及厚度不均勻等技術(shù)問題，技術(shù)人員務(wù)必及時(shí)調(diào)整配方及工藝，最大程度的提高板材的質(zhì)量。對于質(zhì)檢部這邊，下一步準(zhǔn)備嚴(yán)格按照文件的要求進(jìn)行,分別如下敘述：其一：原材料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)都要規(guī)范起來。原材料檢驗(yàn)：制定原材料檢驗(yàn)規(guī)范，對主要原材料進(jìn)行管控，以從網(wǎng)上搜索的產(chǎn)品的相應(yīng)指標(biāo)以及從原材料供應(yīng)商那里獲取的檢驗(yàn)報(bào)告為依據(jù),根據(jù)公司現(xiàn)有條件對原材料進(jìn)行初步檢驗(yàn)，保留相關(guān)數(shù)據(jù)并記錄存檔——-《原材料檢驗(yàn)報(bào)告單》；,格的產(chǎn)品及時(shí)取出（,收的產(chǎn)品)——--《當(dāng)班人員自檢表》;成品檢驗(yàn)：依照QB/T2463.1-1999,并跟進(jìn)企業(yè)自身狀況，由檢驗(yàn)員對每批生產(chǎn)完的成品（入庫的依據(jù)（出廠時(shí)根據(jù)客戶的需要可以提供其二：配合其他部門參與質(zhì)量問題對于不合格品，依據(jù)《不合格品管制辦法》執(zhí)行，填寫《不合格品評審處置表應(yīng)處理；對于客戶的投訴、客戶的退換貨，積極配合銷售部進(jìn)行妥善處理；另外對于在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的一些問題可以影響到產(chǎn)品質(zhì)量的因素提前提出，依《矯正及預(yù)防措施處理程序》執(zhí)行,《不合格品評審處置表.其三:響測量的數(shù)據(jù)，應(yīng)依據(jù)《監(jiān)視和測量設(shè)備的控制程序》設(shè)立檢具臺賬，定期進(jìn)行自檢以及送外進(jìn)行校檢，需有關(guān)部門貼上合格之后方可繼續(xù)使用—--其四：委托檢驗(yàn)或者第三方檢驗(yàn)。定期出具有效的檢測報(bào)告以滿足相關(guān)客戶的需求。第五：其他與質(zhì)量有關(guān)的問題。以上為與質(zhì)量部相關(guān)的工作細(xì)則，與公司的iso執(zhí)行進(jìn)度同步!上述為質(zhì)量管理體系建立的初步方案,ISO9001:2008的基礎(chǔ)是八大質(zhì)量管理原則：即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、組織的領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于,以是一個(gè)長期的管理方案，不是一蹴而就的。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用很重要，但需要明確的是，全員都應(yīng)參與,9000不是一個(gè)人的事情,必須提高全員的質(zhì)量意識，才能不斷改進(jìn)。ISO9000質(zhì)量管理體系建立日程表序號 時(shí)間安排 工作內(nèi)容及要求1 。12.27-12.31

ISO9000質(zhì)量管理體系的重要性以及布企業(yè)要進(jìn)入正軌，提高質(zhì)量，必須嚴(yán)格貫徹實(shí)施9000管理體系；再架構(gòu),,立體系的簡單日程計(jì)劃.ISO9001:20082 2012。1。2-1。7

并進(jìn)行職能分配，明確各崗位的職責(zé),并嚴(yán)格履行。學(xué)習(xí)完畢，各部門依據(jù)涉及到自身的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格進(jìn)3 2012.1.8—1。14 過一系列的記錄表現(xiàn)出來，各部門匯總各自的記錄提交主管部門，進(jìn)性評價(jià)，主管部門依據(jù)各部門提