商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文

—商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文指縫很寬，時(shí)間太瘦，靜靜從指縫間溜走，回憶頑強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成果實(shí)則來(lái)之不易，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。下面給大家?guī)?lái)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文，期望大家喜愛(ài)!商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文1時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20X年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一.工作中取得的收獲主要有：1，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟識(shí)商場(chǎng)物業(yè)管理根本學(xué)問(wèn).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.2，協(xié)作辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并施行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.3，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活開(kāi)工作.令活動(dòng)順當(dāng)完成.4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置5，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容二.工作中存在的缺乏當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：1，缺乏根本的辦公室工作學(xué)問(wèn)，在開(kāi)展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措2，對(duì)各部門的工作情況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行3，對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果4，工作細(xì)心度不夠，常常在小問(wèn)題上顯現(xiàn)錯(cuò)漏5，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等三.堅(jiān)持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原則：營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能按時(shí)、精確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，在走動(dòng)中去查找問(wèn)題。通過(guò)按時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，去把握工作中存在的問(wèn)題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到按時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反應(yīng)。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立刻賜予制止和訂正，防止沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四，強(qiáng)化企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提提高效勞水平。1，針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證效勞質(zhì)量：2，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行效勞標(biāo)準(zhǔn)教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的效勞形形象，提高效勞質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境明年工作方案：是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予屬下的每個(gè)工作布置，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，肯定能在20X年做出更好的工作成果。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文2人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，聘請(qǐng)，各種職位崗位職責(zé)的制定，績(jī)效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用，人事主管年終工作總結(jié)。勞碌的一年過(guò)去，以下是XX地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請(qǐng)閱覽：三年的時(shí)間匆忙逝去，銳奇電子的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作方案為根底，并協(xié)作公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將三年來(lái)我部門完成的工作總結(jié)如下：一、公司人力資源管理體系的建立和完善1.公司XX架構(gòu)的完善及人員編制確實(shí)定人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的XX架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況到達(dá)最正確的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。2.公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和進(jìn)展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。詳細(xì)而言，規(guī)劃XX編制了三套內(nèi)部根底管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。XX人事管理體系確實(shí)立人力資源部在致力于建立完善公司根底管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。二、職工人數(shù)確實(shí)定三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有準(zhǔn)確明白公司公司的職工數(shù)量信息，接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順當(dāng)進(jìn)行，假設(shè)職工人數(shù)有誤，那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功，而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)改變而不斷調(diào)整生產(chǎn)方案，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)確實(shí)定的工作顯得相當(dāng)繁重。三、公司人員聘請(qǐng)工作第一年是公司高速進(jìn)展的一年，是公司人員流淌較為頻繁的一年，也是公司人員聘請(qǐng)工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在聘請(qǐng)工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。四、培訓(xùn)工作職工培訓(xùn)主要表達(dá)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲由于產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到ISO90，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必需到達(dá)XX%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持XX%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn)，本來(lái)公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)顯現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況，給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時(shí)，充足發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、XX各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用?？傊诠臼袌?chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力缺乏的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要表達(dá)在：1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推動(dòng)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待強(qiáng)化；3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)；4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地XX綻開(kāi)。綜上所述，三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的缺乏，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展發(fā)揮更大的作用和效能。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文3年年歲歲花相像，歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，年通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加之全部二十多名同志的注意合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的進(jìn)展，全年商場(chǎng)工作的順當(dāng)開(kāi)展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jī)及商場(chǎng)綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)干部、員工優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化與狼共舞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我商場(chǎng)的銷售得到公司認(rèn)知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成果，慶賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不管是雅柏百貨的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題；關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問(wèn)題，我閱歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？砂橹?jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的改變，零售市場(chǎng)處處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，強(qiáng)化調(diào)查研討，探求解決錯(cuò)綜冗雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下，我先后組織了雅柏商場(chǎng)及彭田專管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢(shì)下推動(dòng)商場(chǎng)建設(shè)的新思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清晰的熟悉，增加了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為躲避和化解危機(jī)，提供了有益的幫忙，今年本著穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步進(jìn)展的原則，總結(jié)如下：盤點(diǎn)工作a、強(qiáng)化雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作店長(zhǎng)做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作；整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班布置等；整改后的各項(xiàng)交接工作。c、幫助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運(yùn)營(yíng)工作。d：完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，防止商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度，新型商品品種的引進(jìn)等。g、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文4我于20X年3月參與X一店工作，十個(gè)多月的工作回眸：在生鮮上班缺乏三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營(yíng)鮮肉至今，時(shí)間不長(zhǎng)，感受很深。從不懂到精通，是X培育了我有一技之長(zhǎng)，我很感謝X領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)，因此我在工作就任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠誠(chéng)X事業(yè)多作奉獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時(shí)也贏來(lái)顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名，只要接觸過(guò)我的人都有很好評(píng)價(jià)，我對(duì)客人是這樣，我對(duì)老板當(dāng)自家人，所以我把X店當(dāng)自己的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開(kāi)顧客，我把顧客當(dāng)，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)效勞，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。我的顧客來(lái)自四面八方，有慕名而來(lái)的的新客，有常年信得過(guò)的賓主，他們?cè)u(píng)價(jià)X超市是信得過(guò)的門店，說(shuō)秤很精確，錢不數(shù)錯(cuò)，明碼實(shí)價(jià)，店員說(shuō)話客氣、有禮、周到，效勞客氣，進(jìn)店如到家，有一位廟咀顧客說(shuō)：到X一店買肉，我是“跳過(guò)云南吃豆腐”，意思是舍本逐末……X工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅(jiān)持在X，我想為人都有良心……只要開(kāi)門見(jiàn)著顧客源源不斷光臨X超市，就是我最大的勸慰。望X超市X年更比X年強(qiáng)!商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作述職報(bào)告范文520X年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)頭。作為百貨大樓的一名X專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了許多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的缺乏。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售力量，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不行比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能把握銷售技巧很重要。首先要留意推舉購(gòu)置技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)置愛(ài)好。作為營(yíng)業(yè)員，不能只是任意推舉產(chǎn)品，推舉時(shí)更要有信念。由于只有自己本身有信念，才能讓顧客對(duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推舉那么簡(jiǎn)潔。還要學(xué)會(huì)協(xié)作商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推舉的同時(shí)，還要留意觀看對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購(gòu)置的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過(guò)渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)置的信念