23區(qū)科室年度工作總結

23區(qū)科室年度工作總結23區(qū)科室年度工作總結

23區(qū)科室年度工作總結

汪意青

在院領導的關懷支持下,在各兄弟科室的熱忱幫忙下,全體23區(qū)醫(yī)護人員腳踏實地,走過了又一個不平凡的一年,這一年，我們以年初簽定的目標治理責任書為根本準則，全科工作全面安康、協(xié)調開展，較圓滿地完成了今年的工作規(guī)劃，全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了17.5%；住院人數、手術例數分別比去年同期增加5.6％和29.4%，取得較好經濟效益和社會效益。全年工作總結如下。

一．加強科室治理，轉變效勞理念，優(yōu)質完成指令性規(guī)劃１．加強科室治理，突出團隊精神

首先，科室治理依舊是我們的工作重點，科室實行科主任負責制，突出團隊精神，充分發(fā)揮團隊才智，讓每個科室成員都以仆人公姿勢投入工作，年初科室仔細組織學習了《目標治理責任書》和《行風建立責任書》，每個科室成員都了解了全年工作任務和努力方向。

２．一切以病人為中心，切實抓好優(yōu)質效勞

“一切以病人為中心”是縱貫我們臨床工作的效勞理念，這不僅僅表達在醫(yī)療效勞態(tài)度上，更主要表現在醫(yī)療效勞的質量上，及醫(yī)患溝通上，科室開展了多種“優(yōu)質效勞活動，建立“醫(yī)患聯系卡”，盡可能滿意、便利就診患者。全年醫(yī)療投訴僅1件，病人滿足度較去年增長1%，一年來，科室在堅持對病人實施人性化醫(yī)療效勞，受到良好的社會贊譽，同時吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，病床使用率達109%。到達歷史最好水平。

３．嚴格掌握醫(yī)療醫(yī)保費用，減輕群眾的負擔

通過實行嚴格治理、調整醫(yī)療構造等措施，想方設法掌握醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是加快病床周轉。三是抓一次性材料的使用。四是抓單病種費用。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，藥占比擬去年明顯下降，為43%，醫(yī)保病人出院費用根本掌握在規(guī)定范圍內。平均住院天數8.4天，在科室業(yè)務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

二．狠抓醫(yī)療質量治理，為病人供應優(yōu)質的醫(yī)療效勞１．強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開醫(yī)療質量治理會議，每月1一3次，強調安全、質量、醫(yī)生護士職責執(zhí)行狀況；催促核心制度的嚴格執(zhí)行，每月30份病歷質量抽查，對不合格病歷徹底整改。甲級病案率達92%以上，病案首頁主要診斷正確率100%，門診病歷合格率93%，門診處方合格率96%，根本杜絕了丙級病歷。入出院診斷符合率97.6%、，危重病人搶救勝利率≥98%，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

２．加強醫(yī)院感染治理

院內感染掌握也是醫(yī)療質量治理的重要方面，我們著重抓流程掌握，抓好院內感染可能發(fā)生的每一個環(huán)節(jié)，取得良好的效果，無菌手術切口甲愈合率100%，無菌手術切口感染率0.01%，院內獲得性感染率僅為1.3%，此幾項醫(yī)療指標完成較為抱負。

三．加強學科建立，促進業(yè)務快速進展

學科建立也取得了長足的發(fā)進步，并進一步向?？苹M展。（１）腔鏡外科手術穩(wěn)步進展腔鏡外科是現代外科進展的新領域，我們從腹腔鏡膽囊切除開頭起步，逐步開展了腔鏡下各種疝修補，腹腔鏡脾切除，腹腔鏡闌尾切除，腹腔鏡胃穿孔修補，腹腔鏡肝囊腫開窗引流，并開頭償試腹腔鏡下結腸手術，預開展腹腔鏡膽道探查手術和胃切除手術。腹腔鏡下膽囊切除已占膽囊切除術的80%以上。

（２）肝膽外科手術進一步擴大

今年肝臟外科有較快進展，全年各類肝臟手術（包括肝癌、肝轉移癌、肝內膽管結石、肝血管瘤、肝門膽管癌）近四十例，均無嚴峻并發(fā)癥和死亡病例，手術搶救各種嚴峻肝外傷十余例，摒棄了消極的紗布填塞處理，預后大為改善，無死亡病例。

（３）血管外科新進展

血管外科疾病得到標準化治療，大隱靜脈曲張點式剝脫術根本取代了傳統(tǒng)的抽剝術，下肢深靜脈血栓病人常規(guī)濾器植入，明顯削減了重要臟器栓塞的發(fā)生率。

（4）?？苹M展初步形成

在學科整體快速進展的根底上，我們開頭了?？苹M展，胃腸、肝膽、甲乳等?？埔殉醭呻r形，揭開了外科進展新的一頁。

四．注意人才隊伍建立，抓好教學科研工作，搞好多科合作

人才培育是科室長遠進展的根本，我們今年引進了2名成績優(yōu)秀的碩士生來充實我們的隊伍，同時，我們又重視年輕醫(yī)生的培育，抓好三基培訓，三基考試合格率100%。抓好教學科研工作，鼓舞參與各種學術活動及撰寫論文。提倡多科室合作，優(yōu)勢互補，特殊是共同閱片，跨科室爭論，推動學科的進展。

五．來年的工作展望

?？平⑹俏覀儗砉ぷ鞯闹攸c，目前各種標準的診療流程已根本出臺，標準化治療成為我們努力的方向之一。進一步進展腔鏡手術，逐步縮短與周邊縣市的腔鏡手術差距，科室治理進一步加強，按醫(yī)院績效考核的要求，圓滿完成各項工作指標，為創(chuàng)立三級乙等醫(yī)院作預備。

總之，回憶一年來的工作，成績是主流，也有缺