企業(yè)管理體檢管理者內(nèi)觀課件

企業(yè)管理體檢:管理者內(nèi)觀企業(yè)管理體檢:管理者內(nèi)觀

在企業(yè)的發(fā)展史中，如何健康持續(xù)的運(yùn)營(yíng)一直是企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)有哪些管理準(zhǔn)則可循？在企業(yè)的發(fā)展史中，如何健康持續(xù)的運(yùn)營(yíng)一直是企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)世界三大最高國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)（1987年設(shè)立）：獎(jiǎng)項(xiàng)：制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、小企業(yè)、教育業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、非盈利組織（世界40多個(gè)國(guó)家采用此標(biāo)準(zhǔn)）歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1991年設(shè)立）：獎(jiǎng)項(xiàng)：大企業(yè)、運(yùn)營(yíng)單位、公共部門、中小企業(yè)（分支）、中小企業(yè)（獨(dú)立），包括質(zhì)量獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、入圍獎(jiǎng)日本戴明獎(jiǎng)（1951年設(shè)立)：獎(jiǎng)項(xiàng)：大獎(jiǎng)、實(shí)施獎(jiǎng)、事業(yè)所獎(jiǎng)作為企業(yè)管理的綜合評(píng)價(jià)體系中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)以及各省市質(zhì)量獎(jiǎng)大多參照或借鑒美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)世界三大最高國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)（1987年設(shè)立世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)的區(qū)別美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)VS.戴明獎(jiǎng)：根本宗旨相同，主要區(qū)別體現(xiàn)在更關(guān)注結(jié)果和產(chǎn)品服務(wù)對(duì)于創(chuàng)新給予特別的肯定強(qiáng)烈關(guān)注顧客及人力資源強(qiáng)調(diào)信息分享對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要性歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)VS.美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)：兩者互通性較強(qiáng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)獎(jiǎng)側(cè)重于在本原上構(gòu)建健康的企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過(guò)持續(xù)進(jìn)步以成就卓越績(jī)效模式---PEM,卓越績(jī)效模式世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)的區(qū)別美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)VS.戴明獎(jiǎng)：根本發(fā)起：波多里奇（MalcolmBaldrige）里根時(shí)代的美國(guó)商業(yè)部長(zhǎng)，20世紀(jì)80年代時(shí)代背景：產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)過(guò)去20年生產(chǎn)力的增長(zhǎng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不良質(zhì)量成本高達(dá)銷售收入的20%結(jié)果：學(xué)習(xí)日本，重新導(dǎo)入TQM立法：《1987年馬爾科姆?波多里奇國(guó)家質(zhì)量提高法－“公眾法100-107”》美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)的由來(lái)發(fā)起：波多里奇（MalcolmBaldrige）美國(guó)波多里美國(guó)前總統(tǒng)克林頓美國(guó)前總統(tǒng)小布什歷屆美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)分享波獎(jiǎng)的設(shè)立，相當(dāng)程度地促成了美國(guó)90年代后的發(fā)展，使之重新回到世界經(jīng)濟(jì)霸主的位置。馬爾科姆.波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)在使美國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)活力以及在提高美國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和生活質(zhì)量等方面起到了主要作用波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)找娉蔀橐环N全球性的標(biāo)準(zhǔn)，世界上類似獎(jiǎng)項(xiàng)增長(zhǎng)的數(shù)量是波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)重要性的佐證。美國(guó)前總統(tǒng)克林頓美國(guó)前總統(tǒng)小布什歷屆美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)未必需要申獎(jiǎng)，然而穩(wěn)健生存、持續(xù)發(fā)展是必須的；一套健康的管理基礎(chǔ)及運(yùn)營(yíng)模式，就顯得尤其必要；企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功，然而有沒(méi)有更為優(yōu)化的績(jī)效模式，實(shí)現(xiàn)效益最大化？企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)未必需要申獎(jiǎng)，然而穩(wěn)健生存、持續(xù)企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀如何把握并覺(jué)察企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀？如何防御成長(zhǎng)危機(jī)？有沒(méi)有一套國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)前沿并通行的管理準(zhǔn)則可參照？ PEM卓越績(jī)效模式！ ——基于PEM準(zhǔn)則的企業(yè)管理體檢系統(tǒng)，提供管理者睿智內(nèi)觀的機(jī)會(huì)企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)管理體檢——管理者換位考察通過(guò)體檢，為管理者：提供不同視角和觀點(diǎn)促進(jìn)溝通，上下縱橫統(tǒng)一和思路員工管理者決策者企業(yè)管理體檢——管理者換位考察通過(guò)體檢，為管理者：?jiǎn)T工管理者國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式2戰(zhàn)略管理3以顧客為領(lǐng)導(dǎo)作用三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)作用三角領(lǐng)導(dǎo)作用三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4以員工經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4以員工測(cè)量、分析和知識(shí)管理2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果改進(jìn)和創(chuàng)新測(cè)量、分析和知識(shí)管理2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式過(guò)程：側(cè)重于方法—展開(kāi)—學(xué)習(xí)—整合結(jié)果：側(cè)重于水平、趨勢(shì)、對(duì)比、整合2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享7經(jīng)營(yíng)結(jié)果國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式過(guò)程：側(cè)重于方法—展開(kāi)PEMVS.MBAMBA是什么？MBA用在哪里？系列的管理知識(shí)，用于企業(yè)管理實(shí)踐什么是MBA最直接、具體而有效的運(yùn)用？企業(yè)管理的卓越績(jī)效模式不論你擁有哪些MBA知識(shí)PEM卓越績(jī)效模式總是企業(yè)管理最全面而必須的系統(tǒng)化理念、知識(shí)及方法PEMVS.MBAMBA是什么？MBA用在哪里？不企業(yè)管理體檢適用對(duì)象具備管理基礎(chǔ)和管理理念的各類型企業(yè)企業(yè)決策層及中高層主管適應(yīng)所有行業(yè)、領(lǐng)域及運(yùn)營(yíng)模式，并有意愿考察自身管理現(xiàn)狀的企業(yè)管理層企業(yè)管理體檢適用對(duì)象具備管理基礎(chǔ)和管理理念的各類型企業(yè)持續(xù)卓越的路徑：管理體檢用于學(xué)習(xí)用于對(duì)照領(lǐng)會(huì)國(guó)際通行的先進(jìn)管理理念及準(zhǔn)則體會(huì)全局觀念，提高合作效率從學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步的機(jī)遇與自身對(duì)照：變革前后各管理類目的對(duì)照：找出薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自身提升的空間和方向不同視角對(duì)照：管理者換位考察持續(xù)卓越的路徑：管理體檢用于學(xué)習(xí)用于對(duì)照領(lǐng)會(huì)國(guó)際通行的先進(jìn)管持續(xù)卓越的路徑：管理體檢助益穩(wěn)健生存促進(jìn)持續(xù)發(fā)展整個(gè)管理體系，順暢而有益的流程運(yùn)營(yíng)，高效管控各機(jī)構(gòu)及職能之間統(tǒng)一、融洽協(xié)作資源有效配置，減少無(wú)效耗費(fèi)找到持續(xù)而可行的進(jìn)步方案發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的進(jìn)步路徑經(jīng)濟(jì)效益方面，在管理上趨近成熟，贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)卓越的路徑：管理體檢助益穩(wěn)健生存促進(jìn)持續(xù)發(fā)展整個(gè)管理體系一項(xiàng)美國(guó)總審計(jì)局（GAO）的統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析了“導(dǎo)入PEM與企業(yè)盈利能力提升”之間的關(guān)系。研究顯示：第4年增長(zhǎng)近4倍第4年增長(zhǎng)僅1.5倍成功導(dǎo)入PEM的企業(yè)一般公司一項(xiàng)美國(guó)總審計(jì)局（GAO）的統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析了“導(dǎo)入PEM與企業(yè)企業(yè)管理七巧板企業(yè)管理部門分工、名稱不同，而基于科學(xué)管理觀，可分為七個(gè)模塊領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客員工測(cè)量、分析與知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理七巧板領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客員工測(cè)量、分析與知識(shí)管理如何整合企業(yè)管理方法企業(yè)管理方法繁多，形成“管理孤島”，有沒(méi)有一種方法能夠?qū)⑵湔?，共同效力于企業(yè)發(fā)展？ISO9000GB/T19000質(zhì)量體系ISO14000GB/T24000環(huán)境體系OHSAS18000GB/T28000職業(yè)健康安全體系卓越績(jī)效管理體系6sigmaLeanManufacturingTQMBSCBPRQC5S如何整合企業(yè)管理方法企業(yè)管理方法繁多，形成“管理孤島”，有沒(méi)1+1+1＞3卓越績(jī)效準(zhǔn)則是當(dāng)今世界上最好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和績(jī)效管理體系整合模式。消除測(cè)量缺陷的方法經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)模塊的綜合、整合及優(yōu)化卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則ISO9000保障穩(wěn)定質(zhì)量的文件管理體系六西格瑪1+1+1＞3卓越績(jī)效準(zhǔn)則是當(dāng)今世界上最好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和績(jī)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式卓越績(jī)效模式VS“木桶原理”：什么制約了企業(yè)的發(fā)展？領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略員工流程管理測(cè)量、分析與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客與市場(chǎng)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式卓越績(jī)效模式VS“木桶原理”PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式VS銀湖山南的原十強(qiáng)XX藥業(yè)集團(tuán)公司銀湖山北的華為公司任正非“我們不要利潤(rùn)最大化，要成為世界同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)！”“我們要大量兼并其他企業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模提高營(yíng)業(yè)額！”案例：哪些制約了企業(yè)的發(fā)展？片面追求單一目標(biāo)導(dǎo)致的因果關(guān)系PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式VS銀湖山南的原十強(qiáng)XX藥業(yè)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視系統(tǒng)質(zhì)量和績(jī)效管理體系

單獨(dú)開(kāi)展企業(yè)員工績(jī)效管理的企業(yè)，90%以上收效不理想。——某專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)調(diào)查

根本癥結(jié)在于：?jiǎn)T工績(jī)效管理沒(méi)有與公司未來(lái)的發(fā)展方向緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，沒(méi)有從建立卓越績(jī)效管理體系的系統(tǒng)視野出發(fā)而搞單項(xiàng)職能管理。PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視系統(tǒng)質(zhì)量和績(jī)效管理體系PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視人、系統(tǒng)、流程的健康基礎(chǔ)：基于國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)前沿且適用的組織管理模式我們?cè)谀睦锪?？——企業(yè)管理體檢提供探索路徑基礎(chǔ)對(duì)了，企業(yè)就對(duì)了PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視人、系統(tǒng)、流程的健康基礎(chǔ)企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀管理體檢的步驟第一步入門版：“我們是否在進(jìn)步”評(píng)估完整版：“企業(yè)管理成熟度”測(cè)評(píng)第二步根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，針對(duì)亟待改進(jìn)的方面導(dǎo)入診斷咨詢、培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)等企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀管理體檢的步驟第二步企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀前沿性依據(jù)國(guó)際前沿的企業(yè)管理準(zhǔn)則國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的測(cè)評(píng)系統(tǒng)權(quán)威性從本原上幫助企業(yè)建立健康管理體系綜合、全面考察企業(yè)現(xiàn)狀的分析報(bào)告適用性不帶偏見(jiàn)、且尊重客戶意愿，通過(guò)客戶自評(píng)，依據(jù)簡(jiǎn)單的方式，有效傾聽(tīng)內(nèi)部聲音不同發(fā)展階段，對(duì)自身管理成熟度的健康體檢節(jié)約時(shí)間、成本，提升效率企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀前沿性依據(jù)國(guó)際前沿的企業(yè)管理準(zhǔn)則國(guó)內(nèi)企業(yè)管理體檢如何應(yīng)用到企業(yè)管理提升企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段，總面臨不同的成長(zhǎng)問(wèn)題：重大變革前后組織架構(gòu)或市場(chǎng)定位調(diào)整年度戰(zhàn)略回顧應(yīng)用管理體檢全面綜合地考察企業(yè)管理現(xiàn)狀內(nèi)觀—學(xué)習(xí)—成長(zhǎng)，循環(huán)提升過(guò)程企業(yè)管理體檢如何應(yīng)用到企業(yè)管理提升企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段，總面臨企業(yè)管理體檢：探索之旅評(píng)估問(wèn)卷我們是否在進(jìn)步現(xiàn)狀簡(jiǎn)報(bào)組織內(nèi)多方位測(cè)評(píng)企業(yè)管理成熟度深度診斷管理提升行動(dòng)需無(wú)需結(jié)案持續(xù)進(jìn)步個(gè)體自評(píng)企業(yè)管理成熟度測(cè)評(píng)小結(jié)企業(yè)成熟度報(bào)告約30~50份問(wèn)卷首次體驗(yàn)多維測(cè)評(píng)企業(yè)管理提升探索？管理體檢管理提升企業(yè)管理體檢：探索之旅評(píng)估問(wèn)卷企業(yè)管理體檢：探索之旅評(píng)估問(wèn)卷我們是否在進(jìn)步現(xiàn)狀簡(jiǎn)報(bào)組織內(nèi)多方位測(cè)評(píng)企業(yè)管理成熟度深度診斷管理提升行動(dòng)需無(wú)需結(jié)案持續(xù)進(jìn)步個(gè)體自評(píng)企業(yè)管理成熟度測(cè)評(píng)小結(jié)企業(yè)成熟度報(bào)告約30~50份問(wèn)卷首次體驗(yàn)多維測(cè)評(píng)企業(yè)管理提升探索？管理體檢管理提升評(píng)估問(wèn)卷我們是否在進(jìn)步現(xiàn)狀簡(jiǎn)報(bào)組織內(nèi)多方位測(cè)評(píng)企業(yè)管理成熟度需無(wú)需結(jié)案?jìng)€(gè)體自評(píng)企業(yè)管理成熟度測(cè)評(píng)小結(jié)企業(yè)成熟度報(bào)告約30~50份問(wèn)卷首次體驗(yàn)多維測(cè)評(píng)企業(yè)管理提升探索？管理體檢深度診斷管理提升行動(dòng)需持續(xù)進(jìn)步管理提升管理者內(nèi)觀探索可持續(xù)提升管理者內(nèi)觀探索可持續(xù)提升探索并持續(xù)完善之旅企業(yè)管理體檢：探索之旅評(píng)估問(wèn)卷管理體檢操作入門系統(tǒng)包含兩套評(píng)估問(wèn)卷我們是否在進(jìn)步（經(jīng)理版）我們是否在進(jìn)步（員工版）評(píng)估價(jià)值幫助企業(yè)決策人審視自己與員工、經(jīng)理與員工之間的觀點(diǎn)差異幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別組織優(yōu)勢(shì)及改進(jìn)的機(jī)會(huì)引導(dǎo)用戶理解完整的卓越績(jī)效模式準(zhǔn)則的意圖評(píng)估流程選擇入口：根據(jù)你的職位，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者或員工測(cè)評(píng)窗口。評(píng)估過(guò)程：評(píng)估包含40個(gè)問(wèn)題的陳述，為每個(gè)陳述選擇最匹配的選項(xiàng)“我們是否在進(jìn)步”評(píng)估系統(tǒng)管理體檢操作入門系統(tǒng)包含兩套評(píng)估問(wèn)卷評(píng)估價(jià)值評(píng)估流程“我們是管理體檢操作入門測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)測(cè)查詢：個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)束后，可查看測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)報(bào)告：組織結(jié)束測(cè)評(píng)后，出具測(cè)評(píng)分析報(bào)告。測(cè)評(píng)利益發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)則要求之間的或有差異客觀定位優(yōu)勢(shì)，以及需要提升的方向促進(jìn)內(nèi)部溝通，找到提升路徑逐步趨近、趕超國(guó)際化管理水準(zhǔn)階段性、持續(xù)性健康體檢的有效方式測(cè)評(píng)流程觀看視頻教程。綜合考量每一條標(biāo)準(zhǔn)，參考答題說(shuō)明，選擇符合企業(yè)情況的選項(xiàng)，并根據(jù)企業(yè)達(dá)到的程度，以百分比的形式自估分?jǐn)?shù)；完成測(cè)評(píng)后，填寫企業(yè)管理成熟度自我評(píng)價(jià)表?！捌髽I(yè)管理成熟度”測(cè)評(píng)系統(tǒng)管理體檢操作入門測(cè)評(píng)結(jié)果測(cè)評(píng)利益測(cè)評(píng)流程“企業(yè)管理成熟度”測(cè)完整版測(cè)評(píng)過(guò)程演示企業(yè)管理成熟度測(cè)評(píng)系統(tǒng)建議測(cè)評(píng)前觀看使用教程：

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在企業(yè)的發(fā)展史中，如何健康持續(xù)的運(yùn)營(yíng)一直是企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)有哪些管理準(zhǔn)則可循？在企業(yè)的發(fā)展史中，如何健康持續(xù)的運(yùn)營(yíng)一直是企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)世界三大最高國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)（1987年設(shè)立）：獎(jiǎng)項(xiàng)：制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、小企業(yè)、教育業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)、非盈利組織（世界40多個(gè)國(guó)家采用此標(biāo)準(zhǔn)）歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1991年設(shè)立）：獎(jiǎng)項(xiàng)：大企業(yè)、運(yùn)營(yíng)單位、公共部門、中小企業(yè)（分支）、中小企業(yè)（獨(dú)立），包括質(zhì)量獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、入圍獎(jiǎng)日本戴明獎(jiǎng)（1951年設(shè)立)：獎(jiǎng)項(xiàng)：大獎(jiǎng)、實(shí)施獎(jiǎng)、事業(yè)所獎(jiǎng)作為企業(yè)管理的綜合評(píng)價(jià)體系中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)以及各省市質(zhì)量獎(jiǎng)大多參照或借鑒美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)世界三大最高國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)（1987年設(shè)立世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)的區(qū)別美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)VS.戴明獎(jiǎng)：根本宗旨相同，主要區(qū)別體現(xiàn)在更關(guān)注結(jié)果和產(chǎn)品服務(wù)對(duì)于創(chuàng)新給予特別的肯定強(qiáng)烈關(guān)注顧客及人力資源強(qiáng)調(diào)信息分享對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要性歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)VS.美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)：兩者互通性較強(qiáng)美國(guó)波多里奇總統(tǒng)獎(jiǎng)側(cè)重于在本原上構(gòu)建健康的企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過(guò)持續(xù)進(jìn)步以成就卓越績(jī)效模式---PEM,卓越績(jī)效模式世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)的區(qū)別美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)VS.戴明獎(jiǎng)：根本發(fā)起：波多里奇（MalcolmBaldrige）里根時(shí)代的美國(guó)商業(yè)部長(zhǎng)，20世紀(jì)80年代時(shí)代背景：產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)過(guò)去20年生產(chǎn)力的增長(zhǎng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不良質(zhì)量成本高達(dá)銷售收入的20%結(jié)果：學(xué)習(xí)日本，重新導(dǎo)入TQM立法：《1987年馬爾科姆?波多里奇國(guó)家質(zhì)量提高法－“公眾法100-107”》美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)的由來(lái)發(fā)起：波多里奇（MalcolmBaldrige）美國(guó)波多里美國(guó)前總統(tǒng)克林頓美國(guó)前總統(tǒng)小布什歷屆美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)分享波獎(jiǎng)的設(shè)立，相當(dāng)程度地促成了美國(guó)90年代后的發(fā)展，使之重新回到世界經(jīng)濟(jì)霸主的位置。馬爾科姆.波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)在使美國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)活力以及在提高美國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和生活質(zhì)量等方面起到了主要作用波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)找娉蔀橐环N全球性的標(biāo)準(zhǔn)，世界上類似獎(jiǎng)項(xiàng)增長(zhǎng)的數(shù)量是波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)重要性的佐證。美國(guó)前總統(tǒng)克林頓美國(guó)前總統(tǒng)小布什歷屆美國(guó)波多里奇總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)未必需要申獎(jiǎng)，然而穩(wěn)健生存、持續(xù)發(fā)展是必須的；一套健康的管理基礎(chǔ)及運(yùn)營(yíng)模式，就顯得尤其必要；企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功，然而有沒(méi)有更為優(yōu)化的績(jī)效模式，實(shí)現(xiàn)效益最大化？企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)未必需要申獎(jiǎng)，然而穩(wěn)健生存、持續(xù)企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀如何把握并覺(jué)察企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀？如何防御成長(zhǎng)危機(jī)？有沒(méi)有一套國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)前沿并通行的管理準(zhǔn)則可參照？ PEM卓越績(jī)效模式！ ——基于PEM準(zhǔn)則的企業(yè)管理體檢系統(tǒng)，提供管理者睿智內(nèi)觀的機(jī)會(huì)企業(yè)管理體檢，管理者內(nèi)觀企業(yè)管理體檢——管理者換位考察通過(guò)體檢，為管理者：提供不同視角和觀點(diǎn)促進(jìn)溝通，上下縱橫統(tǒng)一和思路員工管理者決策者企業(yè)管理體檢——管理者換位考察通過(guò)體檢，為管理者：?jiǎn)T工管理者國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式2戰(zhàn)略管理3以顧客為領(lǐng)導(dǎo)作用三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)作用三角領(lǐng)導(dǎo)作用三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4以員工經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角經(jīng)營(yíng)結(jié)果三角2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4以員工測(cè)量、分析和知識(shí)管理2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果改進(jìn)和創(chuàng)新測(cè)量、分析和知識(shí)管理2戰(zhàn)略管理3以顧客為1領(lǐng)導(dǎo)4國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式過(guò)程：側(cè)重于方法—展開(kāi)—學(xué)習(xí)—整合結(jié)果：側(cè)重于水平、趨勢(shì)、對(duì)比、整合2戰(zhàn)略管理3以顧客為

關(guān)注焦點(diǎn)1領(lǐng)導(dǎo)4以員工為本5運(yùn)營(yíng)管理

6測(cè)量、分析和知識(shí)管理評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享7經(jīng)營(yíng)結(jié)果國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣泛的卓越績(jī)效模式過(guò)程：側(cè)重于方法—展開(kāi)PEMVS.MBAMBA是什么？MBA用在哪里？系列的管理知識(shí)，用于企業(yè)管理實(shí)踐什么是MBA最直接、具體而有效的運(yùn)用？企業(yè)管理的卓越績(jī)效模式不論你擁有哪些MBA知識(shí)PEM卓越績(jī)效模式總是企業(yè)管理最全面而必須的系統(tǒng)化理念、知識(shí)及方法PEMVS.MBAMBA是什么？MBA用在哪里？不企業(yè)管理體檢適用對(duì)象具備管理基礎(chǔ)和管理理念的各類型企業(yè)企業(yè)決策層及中高層主管適應(yīng)所有行業(yè)、領(lǐng)域及運(yùn)營(yíng)模式，并有意愿考察自身管理現(xiàn)狀的企業(yè)管理層企業(yè)管理體檢適用對(duì)象具備管理基礎(chǔ)和管理理念的各類型企業(yè)持續(xù)卓越的路徑：管理體檢用于學(xué)習(xí)用于對(duì)照領(lǐng)會(huì)國(guó)際通行的先進(jìn)管理理念及準(zhǔn)則體會(huì)全局觀念，提高合作效率從學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步的機(jī)遇與自身對(duì)照：變革前后各管理類目的對(duì)照：找出薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自身提升的空間和方向不同視角對(duì)照：管理者換位考察持續(xù)卓越的路徑：管理體檢用于學(xué)習(xí)用于對(duì)照領(lǐng)會(huì)國(guó)際通行的先進(jìn)管持續(xù)卓越的路徑：管理體檢助益穩(wěn)健生存促進(jìn)持續(xù)發(fā)展整個(gè)管理體系，順暢而有益的流程運(yùn)營(yíng)，高效管控各機(jī)構(gòu)及職能之間統(tǒng)一、融洽協(xié)作資源有效配置，減少無(wú)效耗費(fèi)找到持續(xù)而可行的進(jìn)步方案發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的進(jìn)步路徑經(jīng)濟(jì)效益方面，在管理上趨近成熟，贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)卓越的路徑：管理體檢助益穩(wěn)健生存促進(jìn)持續(xù)發(fā)展整個(gè)管理體系一項(xiàng)美國(guó)總審計(jì)局（GAO）的統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析了“導(dǎo)入PEM與企業(yè)盈利能力提升”之間的關(guān)系。研究顯示：第4年增長(zhǎng)近4倍第4年增長(zhǎng)僅1.5倍成功導(dǎo)入PEM的企業(yè)一般公司一項(xiàng)美國(guó)總審計(jì)局（GAO）的統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析了“導(dǎo)入PEM與企業(yè)企業(yè)管理七巧板企業(yè)管理部門分工、名稱不同，而基于科學(xué)管理觀，可分為七個(gè)模塊領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客員工測(cè)量、分析與知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理七巧板領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客員工測(cè)量、分析與知識(shí)管理如何整合企業(yè)管理方法企業(yè)管理方法繁多，形成“管理孤島”，有沒(méi)有一種方法能夠?qū)⑵湔?，共同效力于企業(yè)發(fā)展？ISO9000GB/T19000質(zhì)量體系ISO14000GB/T24000環(huán)境體系OHSAS18000GB/T28000職業(yè)健康安全體系卓越績(jī)效管理體系6sigmaLeanManufacturingTQMBSCBPRQC5S如何整合企業(yè)管理方法企業(yè)管理方法繁多，形成“管理孤島”，有沒(méi)1+1+1＞3卓越績(jī)效準(zhǔn)則是當(dāng)今世界上最好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和績(jī)效管理體系整合模式。消除測(cè)量缺陷的方法經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)模塊的綜合、整合及優(yōu)化卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則ISO9000保障穩(wěn)定質(zhì)量的文件管理體系六西格瑪1+1+1＞3卓越績(jī)效準(zhǔn)則是當(dāng)今世界上最好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和績(jī)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式卓越績(jī)效模式VS“木桶原理”：什么制約了企業(yè)的發(fā)展？領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略員工流程管理測(cè)量、分析與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果顧客與市場(chǎng)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式卓越績(jī)效模式VS“木桶原理”PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式VS銀湖山南的原十強(qiáng)XX藥業(yè)集團(tuán)公司銀湖山北的華為公司任正非“我們不要利潤(rùn)最大化，要成為世界同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)！”“我們要大量兼并其他企業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模提高營(yíng)業(yè)額！”案例：哪些制約了企業(yè)的發(fā)展？片面追求單一目標(biāo)導(dǎo)致的因果關(guān)系PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式VS銀湖山南的原十強(qiáng)XX藥業(yè)PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視系統(tǒng)質(zhì)量和績(jī)效管理體系

單獨(dú)開(kāi)展企業(yè)員工績(jī)效管理的企業(yè)，90%以上收效不理想?！硨I(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)調(diào)查

根本癥結(jié)在于：?jiǎn)T工績(jī)效管理沒(méi)有與公司未來(lái)的發(fā)展方向緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，沒(méi)有從建立卓越績(jī)效管理體系的系統(tǒng)視野出發(fā)而搞單項(xiàng)職能管理。PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視系統(tǒng)質(zhì)量和績(jī)效管理體系PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視人、系統(tǒng)、流程的健康基礎(chǔ)：基于國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)前沿且適用的組織管理模式我們?cè)谀睦锪?？——企業(yè)管理體檢提供探索路徑基礎(chǔ)對(duì)了，企業(yè)就對(duì)了PEM：企業(yè)管理最有效的整合方式重視人、系統(tǒng)、流程的健康基礎(chǔ)企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀管理體檢的步驟第一步入門版：“我們是否在進(jìn)步”評(píng)估完整版：“企業(yè)管理成熟度”測(cè)評(píng)第二步根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，針對(duì)亟待改進(jìn)的方面導(dǎo)入診斷咨詢、培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)等企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀管理體檢的步驟第二步企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀前沿性依據(jù)國(guó)際前沿的企業(yè)管理準(zhǔn)則國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的測(cè)評(píng)系統(tǒng)權(quán)威性從本原上幫助企業(yè)建立健康管理體系綜合、全面考察企業(yè)現(xiàn)狀的分析報(bào)告適用性不帶偏見(jiàn)、且尊重客戶意愿，通過(guò)客戶自評(píng)，依據(jù)簡(jiǎn)單的方式，有效傾聽(tīng)內(nèi)部聲音不同發(fā)展階段，對(duì)自身管理成熟度的健康體檢節(jié)約時(shí)間、成本，提升效率企業(yè)管理體檢：管理者內(nèi)觀前沿性依據(jù)國(guó)際前沿的企業(yè)管理準(zhǔn)則國(guó)內(nèi)企業(yè)管理體檢如何應(yīng)用到企業(yè)管理提升企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段，總面臨不同的成長(zhǎng)問(wèn)題：重大變革前后組織架構(gòu)或市場(chǎng)定位調(diào)整年度戰(zhàn)略回顧應(yīng)用管理體檢全面綜合地考察企業(yè)管理現(xiàn)狀內(nèi)觀—學(xué)習(xí)—成長(zhǎng)，循環(huán)提升過(guò)程企業(yè)管理體檢如何應(yīng)用到企業(yè)管理提升企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段，總面臨企業(yè)管理體檢：探索之旅評(píng)估問(wèn)卷我們是否在進(jìn)步現(xiàn)狀簡(jiǎn)報(bào)組織內(nèi)多方位測(cè)評(píng)企業(yè)管理成熟度深度診斷管理提升行動(dòng)需無(wú)需結(jié)案持續(xù)進(jìn)步個(gè)體自評(píng)企業(yè)管理成熟度測(cè)評(píng)小結(jié)企業(yè)成熟度報(bào)告約30~50份問(wèn)