公文寫作培訓課程課件

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公文概述

辦公自動化

公文寫作課程目錄公文概述辦公自動化公文寫作公文概述公文——即公務文書，是國家機關及其他社會組織在行使職權和實施管理過程中形成的具有法定效用與規(guī)范格式的文件材料，是辦理公務的重要工具。規(guī)范性公文：在公務活動中經(jīng)常使用的制發(fā)程序比較規(guī)范、行文格式有明確規(guī)定、約束力較強的公文。非規(guī)范性公文：制發(fā)程序、行文格式不嚴格，不具約束力的公文。如調(diào)查報告、工作計劃和總結、講話稿/賀信、簡報信息等。

公文的概念公文概述公文——即公務文書，是國家機關及其他社會組織在行使職公文概述寫作的受命性：公文必須反映機關單位領導的意圖、集體和群眾的共同意志，代表的是機關而非個人。內(nèi)容的政治性：公文是政治的傳聲筒。特定的程式性：公文要按照規(guī)范的程式進行，不得任意突破。規(guī)范的格式和程序和利于提高辦文效率，避免內(nèi)容的偏頗，隨著辦公自動化程度的不斷提高，公文的程式化特點也會越來越突出。效用的權威性：公文享有法律所賦予的權威性地位，從而達到令行禁止的目的。

公文的特點公文概述寫作的受命性：公文必須反映機關單位領導的意圖、集體和公文概述指導作用：傳達大政方針、法令規(guī)章，傳達對某項具體工作的實施意見規(guī)范行為：通過先進人物典型和錯誤事實對群眾實施教育溝通信息：上下級之間、不相隸屬單位之間溝通和聯(lián)系工作憑據(jù)記載：具有法定效力，可以作為辦事的依據(jù)

公文的作用公文概述指導作用：傳達大政方針、法令規(guī)章，傳達對某項具體工作公文概述

2001年國務院辦公廳發(fā)布的《國家行政機關公文處理辦法》規(guī)定行政機關的公文種類為13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要

公文的種類公文概述2001年國務院辦公廳發(fā)布的《國家行政機公文概述下行文：上級機關向下級機關發(fā)送的公文（包括：命令、決定、通知、通報、批復）上行文：下級機關向上級機關呈報的公文（包括：議案、請示、報告、意見）平行文：用于不相隸屬機關之間相互往來的公文（最典型的平行文是函，一部分通知也可作為平行文）泛行文：沒有固定行文方向的行文（公告、通告）

會議紀要是沒有一定行文方向的文種，但也不是泛行文，如附在報告中呈報上級，則作為上行文，反之，若附在通知之中下發(fā)，則可作為下行文。

公文的分類——按行文方向分公文概述下行文：上級機關向下級機關發(fā)送的公文（包括：命令、決公文概述指揮性公文：命令、決定知照性公文：公告、通告、通知報請性公文：請示、報告紀要性公文：會議紀要

公文的分類——按客觀作用的不同分公文概述指揮性公文：命令、決定公文的分類——按客觀作用的不課程目錄

公文概述

辦公自動化

公文寫作課程目錄公文概述辦公自動化公文寫作公文寫作

我公司應用較多的公文類型有：（一）通知（二）請示（三）批復（四）報告（五）會議紀要（六）函

常用公文寫法公文寫作我公司應用較多的公文類型有：常用公文寫法公文寫作

通知：適用于批轉下級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；發(fā)布規(guī)章，傳達要求下級辦理和有關單位需要周知或者共同自行的事項，任免和聘用干部。

通知寫法：1、標題：《關于……的通知》《關于……的緊急通知》2、正文：通知事由；通知事項；執(zhí)行要求；3、結尾：“特此通知”

例文：公文寫作通知：適用于批轉下級機關的公文，轉發(fā)公文寫作

請示：下級機關請求上級領導機關指示意見和批準事項時使用的陳述性文件。

請示寫法：1、標題：《關于……的請示》2、正文：原由－必須寫清楚和寫得充分，讓上級機關了解請示的必要性和重要性，便于請示事項能夠得到批準。事項－請求上級機關批準、幫助、解答的具體事項，要表達具體明白清楚。結尾－一般用常用語結尾，如：“以上請示妥否，請批復”等。

公文寫作請示：下級機關請求上級領導機關指示意公文寫作

請示例文：公文寫作請示例文：公文寫作

批復：上級領導機關針對下級請示所作的指示性意見；

批復寫法：1、標題：《關于……的批復》《關于同意……的批復》

例如：《關于同意佛山公司引入文件控制系統(tǒng)軟件的批復》《關于惠州公司開展17951IP電話閑時優(yōu)惠事宜的批復》2、正文：開頭－指批復的原因或根據(jù)，一般寫明應下級機關某一請示而作出批復。中間－一是表明態(tài)度，即同意或不同意所請示事項，二是進一步說明理由或作出解釋或是指出具體要求等。結尾－“此復”，“特此批復”。

公文寫作批復：上級領導機關針對下級請示所作的公文寫作

報告：下級機關向上級領導機關、業(yè)務主管機關、部門向機關領導、執(zhí)行機關向權力機關等匯報工作情況使用的陳述性文件。

報告寫法：1、標題：《關于……的報告》

例如：《關于3G網(wǎng)絡規(guī)劃進展情況的報告》2、正文：原由－寫明報告的目的、依據(jù)和意義等。事項－是正文的核心內(nèi)容，如匯報工作、反映情況、提出意見和建議、答復詢問的事項。結尾－一般用習慣的固定用語，如工作報告和情況報告用“特此報告”，答復報告用“專此報告”等，有的報告則寫完即止。

公文寫作報告：下級機關向上級領導機關、業(yè)務主公文寫作

報告例文：公文寫作報告例文：公文寫作

會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事項。

會議紀要寫法：1、標題：《關于＋會議名稱＋紀要》

例如：《關于3G網(wǎng)絡規(guī)劃進展情況的報告》2、正文：開頭－介紹會議召開時間、地點、人員、目的內(nèi)容等。事項－列出會議議定的事項。結尾－一提出貫徹執(zhí)行的意見和要求或提出希望，也可省略。必須附上與會人員名單。

公文寫作會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事公文寫作

會議紀要例文：公文寫作會議紀要例文：公文寫作

函：適用于不相隸屬機關（平級單位）之間相互商洽工作、詢問和答復問題，向有關業(yè)務主管部門請示批準。

函寫法：1、標題：《關于……的函》《關于……的復函》2、正文：開頭－指發(fā)函的原因、根據(jù)、目的等。事項－事項是指商洽、問答、請求批準和審批的具體內(nèi)容。結尾－一般使用固定套語，如“特此函告”，“特此函達”，“特此函復”等。公文寫作函：適用于不相隸屬機關（平級單位）之公文寫作

函的例文：公文寫作函的例文：公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“請示”與“報告”的區(qū)別行文內(nèi)容不同：請示是向上級機關請求批準、指示的公文，具有請示性質(zhì)。報告是向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關詢問的公文，具有陳述性質(zhì)。行文目的不同：請示的目的是請求上級機關批準、指示，請求上級機關作出明確的答復，具有求復性。報告的目的在于讓上級機關了解掌握有關方面的情況，不必要求上級機關答復。行文時機不同：請示必須事前行文，只有等待上級機關答復后才可貫徹實施請示的相關事項。報告是在事后或事中行文，一般不在事前行文，寫報告時，工作已經(jīng)開展，情況已經(jīng)發(fā)生，問題已經(jīng)存在。行文事項要求不同：請示要求一文一事；報告可一文一事，也可一文數(shù)事。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“請示”與“報告”的區(qū)別行公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“通報”與“通知”的區(qū)別內(nèi)容范圍不同：通知是用來批轉下級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；傳達要求下級機關辦和需要有關單位周知或共同執(zhí)行的事項；任免人員。通報是用來表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。目的要求不同：通知的目的是要下級機關按通知內(nèi)容、要求，遵照執(zhí)行；要相關單位周知或共同執(zhí)行。通報的目的主要是通過正反面的典型事實去教育有關單位及人員，傳達重要精神或情況，指導和推進各項工作。表現(xiàn)方法不同：通知的寫作主要是直敘式；通報的表現(xiàn)方法則常常兼用敘述、說明和議論。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“通報”與“通知”的區(qū)別內(nèi)公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“復函”與“批復”的區(qū)別復函用于不相隸屬機關之間商洽工作，答復問題，答復審批事項，使用更靈活，更廣泛，而批復則是上級機關用來批準、答復下級機關的請示，批復的事項一般比較重要，上級機關只能針對下級機關的請示時，才能使用批復。“復函”與“函”對應，“批復”與“請示”相對應。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“復函”與“批復”的區(qū)別復公文寫作—行文規(guī)則行文規(guī)則目的明確、注重實效逐級行文，一般不得越級請示、報告“請示”應當一文一事，一般只寫一個主送機關，抄送機關包含執(zhí)行或知曉的機關，但不得抄送其下級機關除上級機關領導直接交辦的事項外，不得以機關名義向上級機關領導個人報送“請示”、“意見”、“報告”受雙重領導的機關向上級機關行文時，應當寫明主送和抄送。公文寫作—行文規(guī)則行文規(guī)則目的明確、注重實效公文寫作—如何寫好公文認識公文重要性樹立寫好公文的信心勤積累，多練習公司門面機關工作水平影響領導工作效能掌握公文程式加以套用結合公司發(fā)展實際虛心請教參考政府公文公文寫作—如何寫好公文認識公文重要性樹立寫好公文的信心勤積累課程目錄

公文概述

辦公自動化

公文寫作課程目錄公文概述辦公自動化公文寫作辦公自動化—OA概念辦公自動化(OA－OfficeAutomation)是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化是企業(yè)信息化的重要組成部分，公文處理是辦公自動化的核心應用公務活動/經(jīng)營管理工作的電子化、網(wǎng)絡化、無紙化理解辦公自動化的關鍵：功能、流程、能力辦公自動化—OA概念辦公自動化(OA－OfficeAutoOA擬稿形式應用適用文種公司發(fā)文貫徹上級重大決定和措施，轉發(fā)有關上級部門的重要文件；向上級請示和報告事項；公司重大改革措施；其它需以公司名義發(fā)出的公文……由公司領導簽發(fā)。請示、報告、通知、通報部門發(fā)文

屬于具體執(zhí)行公司計劃或任務而發(fā)出的一般公文；

屬于各部門職責范圍內(nèi)的業(yè)務方面的公文

……由部門領導簽發(fā)。通知、通報公司通知

屬于全局性的需要公司領導參加的會議的通知；其他發(fā)送給外單位的比較緊急、時效性短、不太重要的公文……由公司領導簽發(fā)。通知、函部門通知1.

屬于部門召集的專業(yè)會議的通知；傳達部門決定的緊急事項……

由部門領導簽發(fā)。通知、函辦公自動化—文種應用OA擬稿形式應用適用文種公司發(fā)文貫徹上級重大決定和措施，轉發(fā)辦公自動化—文種應用OA擬稿形式應用適用文種公司會議紀要公司級會議的紀要。由主持會議的公司領導簽發(fā)

會議紀要部門會議紀要部門級會議的紀要。由會議牽頭部門領導簽發(fā)

會議紀要公司函對不相隸屬的外單位行文。公司領導簽發(fā)。函、報告部門聯(lián)系單部門之間聯(lián)系、辦理工作。由部門領導簽發(fā)。函辦公自動化—文種應用OA擬稿形式應用適用文種公司會議紀要公司辦公自動化—文種應用OA擬稿形式應用適用文種公司業(yè)務通報公司級業(yè)務的周期性的工作情況。由公司分管領導簽發(fā)。

通報部門業(yè)務通報各部門總結、通報本專業(yè)的周期性的工作情況。由部門領導簽發(fā)。通報辦公自動化—文種應用OA擬稿形式應用適用文種公司業(yè)務通報公司提問、討論時間！提問、討論時間！網(wǎng)維中心公文寫作培訓

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辦公自動化

公文寫作課程目錄公文概述辦公自動化公文寫作公文概述公文——即公務文書，是國家機關及其他社會組織在行使職權和實施管理過程中形成的具有法定效用與規(guī)范格式的文件材料，是辦理公務的重要工具。規(guī)范性公文：在公務活動中經(jīng)常使用的制發(fā)程序比較規(guī)范、行文格式有明確規(guī)定、約束力較強的公文。非規(guī)范性公文：制發(fā)程序、行文格式不嚴格，不具約束力的公文。如調(diào)查報告、工作計劃和總結、講話稿/賀信、簡報信息等。

公文的概念公文概述公文——即公務文書，是國家機關及其他社會組織在行使職公文概述寫作的受命性：公文必須反映機關單位領導的意圖、集體和群眾的共同意志，代表的是機關而非個人。內(nèi)容的政治性：公文是政治的傳聲筒。特定的程式性：公文要按照規(guī)范的程式進行，不得任意突破。規(guī)范的格式和程序和利于提高辦文效率，避免內(nèi)容的偏頗，隨著辦公自動化程度的不斷提高，公文的程式化特點也會越來越突出。效用的權威性：公文享有法律所賦予的權威性地位，從而達到令行禁止的目的。

公文的特點公文概述寫作的受命性：公文必須反映機關單位領導的意圖、集體和公文概述指導作用：傳達大政方針、法令規(guī)章，傳達對某項具體工作的實施意見規(guī)范行為：通過先進人物典型和錯誤事實對群眾實施教育溝通信息：上下級之間、不相隸屬單位之間溝通和聯(lián)系工作憑據(jù)記載：具有法定效力，可以作為辦事的依據(jù)

公文的作用公文概述指導作用：傳達大政方針、法令規(guī)章，傳達對某項具體工作公文概述

2001年國務院辦公廳發(fā)布的《國家行政機關公文處理辦法》規(guī)定行政機關的公文種類為13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要

公文的種類公文概述2001年國務院辦公廳發(fā)布的《國家行政機公文概述下行文：上級機關向下級機關發(fā)送的公文（包括：命令、決定、通知、通報、批復）上行文：下級機關向上級機關呈報的公文（包括：議案、請示、報告、意見）平行文：用于不相隸屬機關之間相互往來的公文（最典型的平行文是函，一部分通知也可作為平行文）泛行文：沒有固定行文方向的行文（公告、通告）

會議紀要是沒有一定行文方向的文種，但也不是泛行文，如附在報告中呈報上級，則作為上行文，反之，若附在通知之中下發(fā)，則可作為下行文。

公文的分類——按行文方向分公文概述下行文：上級機關向下級機關發(fā)送的公文（包括：命令、決公文概述指揮性公文：命令、決定知照性公文：公告、通告、通知報請性公文：請示、報告紀要性公文：會議紀要

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我公司應用較多的公文類型有：（一）通知（二）請示（三）批復（四）報告（五）會議紀要（六）函

常用公文寫法公文寫作我公司應用較多的公文類型有：常用公文寫法公文寫作

通知：適用于批轉下級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；發(fā)布規(guī)章，傳達要求下級辦理和有關單位需要周知或者共同自行的事項，任免和聘用干部。

通知寫法：1、標題：《關于……的通知》《關于……的緊急通知》2、正文：通知事由；通知事項；執(zhí)行要求；3、結尾：“特此通知”

例文：公文寫作通知：適用于批轉下級機關的公文，轉發(fā)公文寫作

請示：下級機關請求上級領導機關指示意見和批準事項時使用的陳述性文件。

請示寫法：1、標題：《關于……的請示》2、正文：原由－必須寫清楚和寫得充分，讓上級機關了解請示的必要性和重要性，便于請示事項能夠得到批準。事項－請求上級機關批準、幫助、解答的具體事項，要表達具體明白清楚。結尾－一般用常用語結尾，如：“以上請示妥否，請批復”等。

公文寫作請示：下級機關請求上級領導機關指示意公文寫作

請示例文：公文寫作請示例文：公文寫作

批復：上級領導機關針對下級請示所作的指示性意見；

批復寫法：1、標題：《關于……的批復》《關于同意……的批復》

例如：《關于同意佛山公司引入文件控制系統(tǒng)軟件的批復》《關于惠州公司開展17951IP電話閑時優(yōu)惠事宜的批復》2、正文：開頭－指批復的原因或根據(jù)，一般寫明應下級機關某一請示而作出批復。中間－一是表明態(tài)度，即同意或不同意所請示事項，二是進一步說明理由或作出解釋或是指出具體要求等。結尾－“此復”，“特此批復”。

公文寫作批復：上級領導機關針對下級請示所作的公文寫作

報告：下級機關向上級領導機關、業(yè)務主管機關、部門向機關領導、執(zhí)行機關向權力機關等匯報工作情況使用的陳述性文件。

報告寫法：1、標題：《關于……的報告》

例如：《關于3G網(wǎng)絡規(guī)劃進展情況的報告》2、正文：原由－寫明報告的目的、依據(jù)和意義等。事項－是正文的核心內(nèi)容，如匯報工作、反映情況、提出意見和建議、答復詢問的事項。結尾－一般用習慣的固定用語，如工作報告和情況報告用“特此報告”，答復報告用“專此報告”等，有的報告則寫完即止。

公文寫作報告：下級機關向上級領導機關、業(yè)務主公文寫作

報告例文：公文寫作報告例文：公文寫作

會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事項。

會議紀要寫法：1、標題：《關于＋會議名稱＋紀要》

例如：《關于3G網(wǎng)絡規(guī)劃進展情況的報告》2、正文：開頭－介紹會議召開時間、地點、人員、目的內(nèi)容等。事項－列出會議議定的事項。結尾－一提出貫徹執(zhí)行的意見和要求或提出希望，也可省略。必須附上與會人員名單。

公文寫作會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事公文寫作

會議紀要例文：公文寫作會議紀要例文：公文寫作

函：適用于不相隸屬機關（平級單位）之間相互商洽工作、詢問和答復問題，向有關業(yè)務主管部門請示批準。

函寫法：1、標題：《關于……的函》《關于……的復函》2、正文：開頭－指發(fā)函的原因、根據(jù)、目的等。事項－事項是指商洽、問答、請求批準和審批的具體內(nèi)容。結尾－一般使用固定套語，如“特此函告”，“特此函達”，“特此函復”等。公文寫作函：適用于不相隸屬機關（平級單位）之公文寫作

函的例文：公文寫作函的例文：公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“請示”與“報告”的區(qū)別行文內(nèi)容不同：請示是向上級機關請求批準、指示的公文，具有請示性質(zhì)。報告是向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關詢問的公文，具有陳述性質(zhì)。行文目的不同：請示的目的是請求上級機關批準、指示，請求上級機關作出明確的答復，具有求復性。報告的目的在于讓上級機關了解掌握有關方面的情況，不必要求上級機關答復。行文時機不同：請示必須事前行文，只有等待上級機關答復后才可貫徹實施請示的相關事項。報告是在事后或事中行文，一般不在事前行文，寫報告時，工作已經(jīng)開展，情況已經(jīng)發(fā)生，問題已經(jīng)存在。行文事項要求不同：請示要求一文一事；報告可一文一事，也可一文數(shù)事。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“請示”與“報告”的區(qū)別行公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“通報”與“通知”的區(qū)別內(nèi)容范圍不同：通知是用來批轉下級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；傳達要求下級機關辦和需要有關單位周知或共同執(zhí)行的事項；任免人員。通報是用來表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。目的要求不同：通知的目的是要下級機關按通知內(nèi)容、要求，遵照執(zhí)行；要相關單位周知或共同執(zhí)行。通報的目的主要是通過正反面的典型事實去教育有關單位及人員，傳達重要精神或情況，指導和推進各項工作。表現(xiàn)方法不同：通知的寫作主要是直敘式；通報的表現(xiàn)方法則常常兼用敘述、說明和議論。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“通報”與“通知”的區(qū)別內(nèi)公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“復函”與“批復”的區(qū)別復函用于不相隸屬機關之間商洽工作，答復問題，答復審批事項，使用更靈活，更廣泛，而批復則是上級機關用來批準、答復下級機關的請示，批復的事項一般比較重要，上級機關只能針對下級機關的請示時，才能使用批復?！皬秃迸c“函”對應，“批復”與“請示”相對應。公文寫作--幾種容易混淆文體的區(qū)別“復函”與“批復”的區(qū)別復公文寫作—行文規(guī)則行文規(guī)則目的明確、注重實效逐級行文，一般不得越級請示、報告“請示”應當一文一事，一般只寫一個主送機關，抄送機關包含執(zhí)行或知曉的機關，但不得抄送其下級機關除上級機關領導直接交辦的事項外，不得以機關名義向上級機關領導個人報送“請示”、“意見”、“報告”受雙重領導的機關向上級機關行文時，應當寫明主送和抄送。公文寫作—行文規(guī)則行文規(guī)則目的明確、注重實效公文