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文檔簡介
讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?這是平庸與卓越的分水嶺。50年前,稻盛和夫提出讓每個員工都成為稻盛和夫。50年后,他憑借完美解答了這道證明題。讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?稻盛和夫
阿米巴哲學(xué):群策群力
激發(fā)員工智慧來源:網(wǎng)絡(luò)摘錄稻盛和夫
阿米巴哲學(xué):群策群力
激發(fā)員工智慧來源:網(wǎng)絡(luò)摘錄阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性,只剩科學(xué)阿米巴經(jīng)營是東方模式:關(guān)注人心,讓人學(xué)會用心經(jīng)營,發(fā)揮人的自主意識阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性稻盛哲學(xué)精髓一、回歸原點。(一)敬天愛人。1、天:自然界、客觀規(guī)律,良心,良知2、人:全人類。3、敬:恭敬、敬畏。4、愛:慈悲、博愛、大愛、包容。(二)作為人,何謂正確?1、不是從個人角度來判斷。2、不是從本團隊(家庭、部門、企業(yè))角度來判斷。3、上升到“整個人類”的角度,來判斷。到底什么是正確的?(三)動機至善,私心了無。1、思考、說話、做事的“出發(fā)點”是“純粹善良的”。佛學(xué)的“三善”:身、口、意。身:做事;口:說話;意:思考。2、考慮問題:以“三公”為出發(fā)點:公心、公平、公正。3、克服“私心、私欲、妄想、雜念”,這些都是“思想病毒”,會引起我們“思維程序的混亂”,誤導(dǎo)我們。稻盛哲學(xué)精髓一、回歸原點。1、什么是“善”?答:關(guān)鍵是看“動機”:利他、利公、友好、關(guān)愛,就是善。動機是“關(guān)愛他人,幫助他人,造就他人”,屬于“建設(shè)性”的,就是“善”,就是好人。動機是“傷害別人、貶低別人、壓制別人、攻擊別人、誹謗別人”,屬于“破壞性”的,就是“惡”。我們以此標(biāo)準(zhǔn)來分析和判斷自己。這就是:稻盛和夫講的:動機至善,私心了無。2、什么是“公”?答:相對來說:多數(shù)人、團隊、集體、組織,就是“公”。3、什么是“私”?答:相對來說:一人、一家、小團體,就是“私”。4、什么是“自私”?答:在利益面前:損人利己:損害他人利益,爭取自己利益。有己無人:只考慮自己利益,不考慮他人利益;先己后人:先考慮自己利益,后考慮他人利益;想沾光,怕吃虧:總覺得:自己吃虧,心里不平衡。這些做法和表現(xiàn),都屬于“私心、私欲”,屬于“自私”。自私的人,違反了佛法“布施得福報”的原理:越是給予,運氣越好,福報越大。結(jié)果,人生的總結(jié)果,得到最少。稻盛哲學(xué)精髓1、什么是“善”?稻盛哲學(xué)精髓5、什么是“德”?答:利他、利公,就是“德”,所以叫“公德”。缺德,就是缺乏“利他、利公”思想。厚德載物。6、“利他”得“自利”,是稻盛哲學(xué)的核心。六項精進第五條:積善行,思利他。稻盛哲學(xué)精髓5、什么是“德”?稻盛哲學(xué)精髓稻盛哲學(xué)精髓二、稻盛和夫經(jīng)營的三個經(jīng)營要訣(一)領(lǐng)導(dǎo)魅力:領(lǐng)導(dǎo)者要有領(lǐng)導(dǎo)魅力。四個字:公、愛、誠、信。1、公:公心、公平、公正。動機至善,私心了無。做人做事的出發(fā)點,不是為自己,而是為他人,為團隊。2、愛:要有慈愛、大愛、博愛之心。不是小愛、私愛、溺愛。3、誠:態(tài)度上,坦誠、真誠、誠懇。四不?。翰回澬”阋?,不耍小聰明,不做小動作,不制造傳播小道消息。不玩人,玩人喪德,玩物喪志。4、信:不輕易承諾,承諾了,就要全力去實現(xiàn)“諾言”。一旦確定的事,言必信,信必行,行必果。培養(yǎng)公信力。5、領(lǐng)導(dǎo)者,就是責(zé)任承擔(dān)者、煩惱承擔(dān)者、人才造就者。要勇于承擔(dān)責(zé)任,要善于承擔(dān)煩惱。稻盛哲學(xué)精髓(二)精通財務(wù):領(lǐng)導(dǎo)者,要會算賬,要看得懂財務(wù)報表。1、銷售額最大化,經(jīng)費最小化。2、實現(xiàn)方法:將銷售額和費用,都要細分,責(zé)任落實到每個人頭上。(三)哲學(xué)共有1、讓全體員工,擁有相同的“判斷是非、善惡”的做人標(biāo)準(zhǔn),并貫徹到每個人、每一天、每一項工作中去。2、要培養(yǎng)傳教士,也就是牧師,全力宣傳企業(yè)的“目標(biāo)、價值觀、理念、規(guī)章制度”,各種場合,反復(fù)講解,并引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)執(zhí)行運用,滲透,潛移默化。就會逐漸形成“哲學(xué)共有”,這需要:信心、熱心、耐心、恒心。3、云清企業(yè)文化圣經(jīng),要反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會,宣傳,實踐,運用。稻盛哲學(xué)精髓(二)精通財務(wù):領(lǐng)導(dǎo)者,要會算賬,要看得懂財務(wù)報表。稻盛“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類好社會的進步與發(fā)展做出貢獻?!卑⒚装蜕w的關(guān)鍵是其領(lǐng)導(dǎo)的想法和行動“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類好社會的進步成功方程式人生?工作的結(jié)果=思考方式×熱情×能力“能力”,是指才能或智能等先天性的資質(zhì);“熱情”,是指努力的意愿或熱心等后天的努力;“思考方式”,是指哲學(xué)、思想、倫理觀等生活的姿態(tài)等人格因素?!皩τ谖襾碚f,最重要的是思考方式,因為能力和熱情只有0分到100分,但是思考方式可以從負100分到正100分為止?!?/p>
成功方程式經(jīng)營之道
企業(yè)最重要的在于三個要素:專業(yè)人才、金錢、技術(shù),只要有這三項要素,就有經(jīng)營。在這三者之中,人才又是最重要的。 他堅信只要能將擁有樸素、開朗的心的人才齊聚一堂,讓大家團結(jié)一致,就一定能夠成就大的事業(yè)。經(jīng)營之道 企業(yè)最重要的在于三個要素:專業(yè)人才、金錢、技術(shù),只商業(yè)理念君子愛財,取之有道。君子散財,行之有道。稻盛和夫說:“這是利他之心的回報,為對方著想似乎傷害了自己利益,但卻帶來意想不到的成果?!?/p>
商業(yè)理念君子愛財,取之有道。思維方式他建議:
領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇氣第二,能力第三。他指出:
熱愛是點燃工作激情的火把。無論什么工作,只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會產(chǎn)生向下一個目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。
思維方式他建議:
領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營的三個目的確立與市場掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營的三個目的確立與市場掛鉤的部門核算制度核心:與市場掛鉤(實現(xiàn)全員參與經(jīng)營)關(guān)鍵:需要現(xiàn)在的數(shù)字形式:小經(jīng)營單元公司內(nèi)部購銷機制追求目標(biāo):銷售額最大化同時經(jīng)費最小化直接傳遞市場動態(tài),即刻做出應(yīng)對共同標(biāo)準(zhǔn):“做人何為正確”公平,公正,正義,勇氣,誠實,忍耐,努力,善意,關(guān)系,謙虛,博愛……阿米巴作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨立組織。確立與市場掛鉤的部門核算制度核心:公平,公正,正義,勇氣,誠培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才核心:伙伴形式:共同經(jīng)營有較高自由度,更需要經(jīng)營理念經(jīng)營權(quán)下發(fā)給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才核心:經(jīng)營權(quán)下發(fā)給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營目的:經(jīng)營者與員工構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系,共同參與經(jīng)營。化解勞資對立的“大家族主義”告訴員工公司實情用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營者意識全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營目的:怎樣實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營?怎樣實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營?劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴兩個任務(wù):把組織細分為事業(yè)組成單位阿米巴之間定價三個原則:合理劃分第一個條件:獨立核算第二個條件:獨立完成業(yè)務(wù)第三個條件:能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針時刻不斷地調(diào)整組織做出公平公正的判斷并非越細越好有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出。根據(jù)市場的變化和對手的動態(tài)定價原則:從最終售價倒推參考該業(yè)務(wù)的市場價格劃分阿米巴兩個任務(wù):并非越細越好有明確的收入,同時能夠計算出劃分阿米巴(2)四個標(biāo)準(zhǔn):集體小,職能明確組織靈活,能應(yīng)對市場變化經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門劃分阿米巴(2)四個標(biāo)準(zhǔn):劃分阿米巴(2)職能基本作用制造通過生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,創(chuàng)造附加價值銷售通過營銷活動(從接單到貨款到賬),創(chuàng)造出附加價值,同時提高客戶滿意度研發(fā)根據(jù)市場的需求開發(fā)新產(chǎn)品好心技術(shù)管理支持阿米巴的業(yè)務(wù)活動,促進公司整體的流暢運作劃分阿米巴(2)職能基本作用制造通過生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,阿米巴的分裂、合并、成長阿米巴的設(shè)立、分裂、合并,是按照靈動人的經(jīng)營思路人為劃分的,并非企業(yè)組織自然而然地分裂成許多獨立運作的小集體。如果領(lǐng)導(dǎo)人有意發(fā)展某種產(chǎn)品或工藝,就把該產(chǎn)品或工藝劃分出來進行獨立核算。即使是同一個組織,其劃分方法也因人而異。有的領(lǐng)導(dǎo)人可能想按照工序分成三個阿米巴,有的領(lǐng)導(dǎo)人可能想按照產(chǎn)品分成兩個,也有的領(lǐng)導(dǎo)人可能不分。從劃分方法可以看出領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營眼光。中村升常務(wù)說:“假設(shè)出新產(chǎn)品了。把新產(chǎn)品和原有的產(chǎn)品放在一起做,大家自然而然會把注意力集中到新產(chǎn)品上,把原有的產(chǎn)品扔掉。但我們的做法是把新產(chǎn)品和老產(chǎn)品分開。如果總沒有機會接觸新東西,一般人通常會覺得自己的存在價值不大,其實不然。”京瓷創(chuàng)業(yè)時生產(chǎn)的產(chǎn)品,有些部門依然還在繼續(xù)生產(chǎn),而且依舊保持著高銷售額、高利潤的狀態(tài)。雖然單價下跌了,但是通過不斷的改善依舊可以保持很好的業(yè)績。這就是員工的存在價值,是一種自信、一種驕傲,也是阿米巴經(jīng)營的真實寫照。劃分阿米巴的另一個原因是領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營能力。如果阿米巴經(jīng)營不善,沒有合適的領(lǐng)導(dǎo)人替代人選,可以把阿米巴分裂為數(shù)個,交給多個領(lǐng)導(dǎo)人分別經(jīng)營。合并沒有發(fā)展前途的部門。阿米巴不只分裂,也會合并沒有發(fā)展前途的部門,努力壓縮分散管理的成本。及時調(diào)整不合理的組織結(jié)構(gòu):任何時候,不管出于什么理由,如果覺得目前的組織結(jié)構(gòu)不合理,就要馬上進行分裂、合并或更換領(lǐng)導(dǎo)人。組織變更是家常便飯:從創(chuàng)業(yè)開始,京瓷就堅持根據(jù)實際需要臨機應(yīng)變,改變組織結(jié)構(gòu)。即使現(xiàn)在,科級阿米巴的分裂、合并、領(lǐng)導(dǎo)人的更換也很頻繁,每月大約有30件。而班級阿米巴的組織變更次數(shù)已經(jīng)多得沒人能數(shù)的過來的程度。阿米巴的分裂、合并、成長阿米巴的設(shè)立、分裂、合并,是按照靈動劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化委任責(zé)任人讓有實力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)實力主義原則,不問年齡和閱歷不撒謊、不欺騙、要正直領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營者委任責(zé)任人讓有實力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化制定核算模式區(qū)別于正統(tǒng)的會計模式----京瓷會計原則獨特的單位時間核算制三個方法收入掌握方法費用掌握方法時間掌握方法制定核算模式區(qū)別于正統(tǒng)的會計模式----京瓷會計原則制定核算模式(2)
----京瓷會計原則不拘泥于會計常識,回歸事實本質(zhì)。一一對應(yīng)原則物資一流動,馬上開具票據(jù)雙重確認原則至少由兩人確認數(shù)據(jù)(保護員工)完美主義原則肌肉型經(jīng)營原則沒有贅肉無長期庫存現(xiàn)用現(xiàn)買固定資產(chǎn)的投入謹慎提高核算原則現(xiàn)金本位經(jīng)營原則會計利潤PK現(xiàn)金玻璃般透明的經(jīng)營原則制定核算模式(2)
----京瓷會計原則不拘泥于會計常識,回制定核算模式(3)
----獨特的單位時間核算制追求“兩化”:銷售最大化經(jīng)費最小化以市場價格為基礎(chǔ)力所能及制造和銷售部門都是盈利部門用金額表示目標(biāo)和成果每天進行核算用核算表統(tǒng)一運作管理阿米巴之間可以調(diào)撥時間京瓷將核算時間精確到0.5小時阿米巴領(lǐng)導(dǎo)的工作重點:提高單位時間盈利能力阿米巴只控制自己能夠控制的制定核算模式(3)
----獨特的單位時間核算制追求“兩化”結(jié)算收益制定核算模式(4)
----三個方法一.收入掌握方法售價-成本=利潤與市場價格掛鉤制造成本銷售傭金結(jié)算銷售額銷售經(jīng)費制造部門銷售部門售價銷售部門收入制造部門成本訂單生產(chǎn)方式下的內(nèi)部結(jié)算方法制定核算模式(4)
----三個方法一.收入掌握方法制造成本制定核算模式(5)
----三個方法制造成本結(jié)算銷售額銷售經(jīng)費結(jié)算收益銷售成本制造部門銷售部門銷售部門售價制造部門售價庫存銷售方式下的結(jié)算方法制定核算模式(5)
----三個方法制造成本結(jié)算銷售額銷售經(jīng)制定核算模式(6)
----三個方法工序A工序B工序C對外出貨內(nèi)部訂貨物資與資金的流動工序A工序B工序C制造科合計對外出貨100萬100萬內(nèi)部銷售30萬70萬100萬內(nèi)部采購30萬70萬100萬生產(chǎn)總值30萬40萬30萬100萬公司內(nèi)部購銷制定核算模式(6)
----三個方法工序A工序B工序C對外出制定核算模式(7)
----三個方法工序A工序B工序C制造科合計銷售部門對外出貨100萬100萬內(nèi)部銷售30萬70萬100萬內(nèi)部采購30萬70萬100萬生產(chǎn)總值30萬40萬30萬100萬支付傭金3萬7萬10萬20萬10萬獲取傭金3萬7萬10萬銷售傭金負擔(dān)額3萬4萬3萬10萬制定核算模式(7)
----三個方法工序A工序B工序C制造科制定核算模式(8)
----三個方法二.費用掌握方法在采購時計入經(jīng)費由獲益者來負擔(dān)(間接部門發(fā)生的公共費用轉(zhuǎn)嫁給直接部門)細化經(jīng)費(比如:水電費,細化成“水費”和“電費”)三.時間掌握方法關(guān)注總的時間總的時間在阿米巴之間可以調(diào)整,比如阿米巴之間的調(diào)撥人員互相支持總時間=∑(員工正常工作時間+加班時間)+部內(nèi)公共時間+間接公共時間制定核算模式(8)
----三個方法二.費用掌握方法制定核算模式(9)
--業(yè)績管理要點部門活動結(jié)果反映在核算表中公平、公正、簡約用“業(yè)績”和“余額”掌握業(yè)務(wù)流程市場調(diào)查談判包裝訂單材料準(zhǔn)備制造制造出貨接收要求付款出貨發(fā)送應(yīng)收賬款管理入賬銷售制造經(jīng)營管理銷售業(yè)績管理余額管理接單業(yè)績生產(chǎn)業(yè)績銷售業(yè)績?nèi)胭~業(yè)績制造訂單余額銷售訂單余額庫存應(yīng)收賬款余額票據(jù)余額制定核算模式(9)
--業(yè)績管理要點部門活動結(jié)果反映在核算表阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式和傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式的區(qū)別:傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式和傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式的區(qū)阿米巴的經(jīng)營原則-1勞務(wù)費用不計入阿米巴核算:防止工資高的人被攆走。每個阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人必須自主定價。稻盛和夫說:定價才是經(jīng)營之本。定價有許多選擇依據(jù),比如薄利多銷或者厚利少銷。定價時,看清客戶能夠欣然接受的最高價格是關(guān)鍵。由于業(yè)績在很大程度上取決于定價,因此,對經(jīng)營者來說,定價時一項責(zé)任最大的決定。領(lǐng)導(dǎo)人肩負著決定各自阿米巴存亡的使命,因此進行價格交涉時,必須要有自己的想法。競爭的下發(fā)承包制度:
阿米巴各個工序可以從銷售部門競爭”訂單”。比如,研磨工序可以競爭訂單,然后發(fā)包給切削與燒結(jié)工序;燒結(jié)工序也可以競爭訂單,然后發(fā)包給燒結(jié)與研磨工序。
因為如果加以對手被固定,就很容易導(dǎo)致賣方強勢。但如果可以和多個阿米巴進行交易,買方則完全可以根據(jù)需要自由選擇。由此可以促進阿米巴之間的競爭,防止賣方阿米巴壟斷價格,控制交易。阿米巴的經(jīng)營原則-1勞務(wù)費用不計入阿米巴核算:防止工資高的人阿米巴的經(jīng)營原則-2內(nèi)部定價也存在價格談不攏的情況。遇到這種情況,由統(tǒng)管這兩個阿米巴的上級部門負責(zé)人進行調(diào)解。但上級部門進行調(diào)解時,也要優(yōu)先考慮阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人的意愿,不能將價格強加給交易雙方。所以,要反復(fù)和阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人進行溝通,直到雙方都認可為止。一般情況下,會以熟知市場動向,能客觀判定價格的一方所提出的意見為參考,最后取得一致?!安荒芤驗槲沂巧纤揪陀晌襾矶▋r格,這違背了阿米巴的交易原則。因為定價關(guān)系到阿米巴的生死。所以,在調(diào)解價格糾紛時,估計領(lǐng)導(dǎo)人必須要認真分析交易雙方的主張是否合理,為什么合理?”——中村升,精密陶瓷事業(yè)部本部部長同其他公司進行競爭:阿米巴也可以從其他公司采購。哪怕公司內(nèi)部其他阿米巴也可以生產(chǎn),只要外面有更好的產(chǎn)品,完全可以從外部購買。為了滿足客戶的要求,必須要用最好的零部件。允許從外部采購,其實就是通過把市場引入企業(yè)內(nèi)部來推動制造部門的改善。單位時間核算和阿米巴經(jīng)營有著共同的理念:即不懈追求“何為正確?”加速經(jīng)營節(jié)奏:其他公司是每月檢討預(yù)算和實績的差異,而阿米巴則是在當(dāng)天的反饋中完成。把每天的數(shù)字反饋給現(xiàn)場,有利于員工及時糾正錯誤。通過數(shù)據(jù)讓每個角落都變得玻璃板透明。稻盛和夫說:“經(jīng)營者就好比駕駛員。駕駛員必須參考儀表盤上顯示的數(shù)據(jù)操縱飛機。單位時間核算憑借數(shù)據(jù)的層層累計保證各項數(shù)據(jù)如儀表盤般精確。這些數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)經(jīng)營變得玻璃般透明。決策層根據(jù)這些數(shù)據(jù)及時把握公司內(nèi)外的各類信息,才能做出正確的決斷。”阿米巴的經(jīng)營原則-2內(nèi)部定價也存在價格談不攏的情況。遇到這種劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化阿米巴運行
----打造激情四射的集體用意志來制作核算制定年度計劃自上而下制定按月度制定范圍涵蓋:銷售額、產(chǎn)值、單位時間、設(shè)備、人員上下反復(fù)溝通領(lǐng)導(dǎo)必須具備燃燒般的強烈愿望整體認同在阿米巴內(nèi)擁有同一個目標(biāo)(清晰可見理解一致)緊扣年度計劃按月度進行核算管理全體成員掌握每天的進展情況堅強的意志阿米巴運行
----打造激情四射的集體用意志來制作核算阿米巴運行(2)
----打造激情四射的集體經(jīng)營哲學(xué)定價為經(jīng)營之本定價與降低成本聯(lián)動領(lǐng)導(dǎo)的強烈使命感用將來時看待能力兼顧單位時間核算和結(jié)算銷售比率銷售部門與制造部門攜手共贏不斷創(chuàng)新確立具體目標(biāo)強化每一個阿米巴整體意識、大局觀念領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,不能完全放手銷售的使命就是看清客戶能夠欣然接受的最高價格阿米巴運行(2)
----打造激情四射的集體經(jīng)營哲學(xué)銷售的使阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性,只剩科學(xué)阿米巴經(jīng)營是東方模式:關(guān)注人心,讓人學(xué)會用心經(jīng)營,發(fā)揮人的自主意識阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性阿米巴團隊的激勵每個小組的成績當(dāng)然有高下之分,但公司并不因此在工資、獎金上有差別待遇。對成績好的小組只是做些表揚,頒贈紀念品,京瓷始終堅持只給予他們“對公司有貢獻”的榮譽。對經(jīng)營業(yè)績不佳的阿米巴,公司會嚴格追究責(zé)任,但所謂“經(jīng)營業(yè)績不佳”并非單看附加值,也會從附加值來考察經(jīng)營內(nèi)容。有時單位時間附加價值較高的阿米巴干部反倒得到低評價,因為他可能為了自身利益,而不顧其他阿米巴如何,從而被認定為“經(jīng)營業(yè)績”不佳。這樣做是為了避免各個阿米巴之間惡性競爭局面的出現(xiàn)??梢哉f,京瓷公司的阿米巴經(jīng)營,就是一種基于現(xiàn)場的管理會計體系。它將公司組織分為一個個“阿米巴”小集體,而各個小集體,就像是一個一個的中小企業(yè),在保持活力的同時,以“單位時間核算”這種獨特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),徹底追求附加價值的最大化。阿米巴團隊的激勵每個小組的成績當(dāng)然有高下之分,但公司并不因此不是成果主義!2009年11月初,稻盛和夫與張瑞敏在中外管理懇談會上對話。兩個人講話的主題是一個,稻盛和夫講阿米巴經(jīng)營,張瑞敏講自主經(jīng)濟體。張瑞敏說,標(biāo)準(zhǔn)利潤留歸公司,超額利潤歸自主經(jīng)濟體分配。稻盛和夫說:“你那是成果主義!那樣是行不通的!我搞了幾十年的阿米巴,我知道其中的竅門?!背晒髁x會激勵各經(jīng)濟體去爭搶資源,結(jié)果使得整體配合的效能不好。而阿米巴經(jīng)營要的是整體效益。阿米巴并不把考核結(jié)果和個人以及團隊的收益掛鉤。阿米巴的獎勵是做得好的領(lǐng)導(dǎo)人得到提升,承擔(dān)更大的責(zé)任,有更大的事業(yè)舞臺。阿米巴考核的作用是讓各阿米巴經(jīng)營單位了解自己的經(jīng)營狀況,找出改善問題的方法,提高經(jīng)營業(yè)績。是業(yè)績改善的工具,是發(fā)現(xiàn)人才的方法,卻不是獎金分配的依據(jù)。阿米巴經(jīng)營不是成果主義!不是成果主義!2009年11月初,稻盛和夫與張瑞敏在中外管理如何避免放任自流?阿米巴經(jīng)營既然把決策權(quán)下放給了現(xiàn)場,就會面臨放任自流、失去對現(xiàn)場控制力的危險。企業(yè)需要采取一些具體措施來防止此類問題的發(fā)生。單位時間核算指標(biāo)正是鏈接決策層和現(xiàn)場的紐帶。通過這一紐帶,決策層和現(xiàn)場具有了共同的經(jīng)營目標(biāo)。單位時間核算指標(biāo)可以讓現(xiàn)場員工感覺到?jīng)Q策層對自己工作的關(guān)注,這種感受可以大大激活現(xiàn)場的活力。有了這一指標(biāo),決策層也可以隨時介入指導(dǎo)和監(jiān)控各個阿米巴的經(jīng)營情況,防止各阿米巴隨心所欲、偏離主旨。如何避免放任自流?阿米巴經(jīng)營既然把決策權(quán)下放給了現(xiàn)場,就會面降低經(jīng)營難度,逐步培養(yǎng)人才經(jīng)營一個大公司是一件非常困難的事情,但是,誰都可以從經(jīng)營一個8-10人的小團隊開始。小團隊面臨很大的經(jīng)營壓力,如果有人在其中偷懶,一下子就能反映出來。就因為團隊太小,所以每個人都必須竭盡全力,都能發(fā)揮作用,才能保證小團隊的經(jīng)營在競爭中不會落后其他阿米巴。經(jīng)營一個阿米巴和經(jīng)營街邊的一個雜貨鋪差不多。沒有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者。自信是在不斷積累成功經(jīng)營之后一點點建立起來的。先經(jīng)營最小的阿米巴。等員工積累了一定的經(jīng)營之后,再分一個大一點、復(fù)雜一點的阿米巴給他。阿米巴經(jīng)營模式正式通過這種方式為員工創(chuàng)造了一個誰都可以輕而易舉地經(jīng)營一個阿米巴的環(huán)境,并能最大限度地挖掘出員工的潛力。降低經(jīng)營難度,逐步培養(yǎng)人才經(jīng)營一個大公司是一件非常困難的事情以數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營邏輯在京瓷,即使是最基層的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,也從不用“工作”這個詞,而是用“經(jīng)營”。因為他們切身體會到阿米巴的命運掌握在自己手中,是自己決定著阿米巴的未來發(fā)展方向。在晨會上不斷重復(fù)各項數(shù)據(jù)。各阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)公司的年度計劃、月度計劃分解得到的日計劃,在每天晨會時宣布前一天的總生產(chǎn)、達成率、單位時間核算、良品率等實績。同時指出當(dāng)前的問題及當(dāng)天的工作任務(wù)。所有的成員都邊聽邊做筆錄。半導(dǎo)體事業(yè)部一位阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人說:“其實這些數(shù)據(jù)都在車間前面貼著,但這遠遠不夠,只有通過做筆記,才能把這些數(shù)據(jù)當(dāng)成自己的數(shù)據(jù)。”雖然每次會議內(nèi)容相同,但仍然要反復(fù)強調(diào)。這看似浪費時間,實則很重要。如果作業(yè)人員不知道“這就是當(dāng)月目標(biāo),為達成目標(biāo)一定要這樣去做”,就不可能生產(chǎn)出真正好的產(chǎn)品,也無法提高單位時間核算。通過上文中提到的晨會等會議上的反復(fù)傳達,全體員工會對核算變得非常敏感,而且會對手頭的工作所創(chuàng)造的利潤產(chǎn)生濃厚的興趣。久而久之就會養(yǎng)成從現(xiàn)金角度考慮“出了XX元的貨”,而不是“出了XX個貨”。數(shù)據(jù)的使用使得簡短的對話變得更加具體。各級領(lǐng)導(dǎo)人和員工通過數(shù)據(jù)可以易如反掌地把握經(jīng)營現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上,在短時間內(nèi)進行更加具體的溝通,及時采取相應(yīng)措施。趁熱打鐵進行反思:數(shù)據(jù)化管理的關(guān)鍵是實績一出來就立刻討論,并采取相應(yīng)措施。人在工作中往往有很多想法,但時間一長就很容易忘記。京瓷一位員工在談到這一點時曾說:“如果不趁著余溫未退進行反思,就無法養(yǎng)成及時解決問題的習(xí)慣”。以數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營邏輯在京瓷,即使是最基層的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,也總結(jié):每位員工都是經(jīng)營者稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增加銷售額和減少費用的問題,一點都不復(fù)雜”。只要理解“以最少費用換取最大銷售額”這個道理,每位員工就都能學(xué)會經(jīng)營。由此,可以從員工中選拔一部分作為領(lǐng)導(dǎo)人,根據(jù)他們的能力分配一個大小適宜的組織交給他們?nèi)ソ?jīng)營,擺脫只有決策層才能經(jīng)營企業(yè)的局面。其實,公司里的每位員工回到家都扮演一個優(yōu)秀經(jīng)營者的角色。他們根據(jù)工資的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備將來不時之需,同時還要考慮房子、車燈大項投資、處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題。家人卷入是非時還要作為一家之長全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營者所需的才能。稻盛先生正式通過積極主動的授權(quán),引導(dǎo)員工把這種能力活用在公司運營上。其實這就是阿米巴經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營光靠領(lǐng)導(dǎo)者一個人是不行的。每個阿米巴大約有10名成員,他們才是阿米巴最大的財富。如果100個人當(dāng)中有1個人偷懶,其影響可能微乎其微,但如果10個人當(dāng)中有1個人偷懶,就會大大削弱阿米巴的戰(zhàn)斗力。也正因為人少,每位阿米巴成員必須充分發(fā)揮各自的特長,相互配合、取長補短。阿米巴經(jīng)營正是一種全員參與,凝聚全體員工智慧的經(jīng)營模式。每位員工都朝氣蓬勃地投入工作,并將個人能力發(fā)揮到極致。精彩的迅速崛起正是日復(fù)一日、年復(fù)一年,踏踏實實執(zhí)行阿米巴經(jīng)營的結(jié)果??偨Y(jié):每位員工都是經(jīng)營者稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?這是平庸與卓越的分水嶺。50年前,稻盛和夫提出讓每個員工都成為稻盛和夫。50年后,他憑借完美解答了這道證明題。讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?阿米巴是一個哲學(xué),他點燃每一個員工的激情。激發(fā)全體員工的智慧阿米巴是一個哲學(xué),他點燃每一個員工的激情。除了我們自己,誰能阻礙我們前進的步伐?除了我們自己,謝謝!請學(xué)習(xí)AMEBA是一種人生修煉。謝謝!請學(xué)習(xí)AMEBA是一種人生修煉。樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22Thursday,December22,2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。03:58:3203:58:3203:5812/22/20223:58:32AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。12月-2203:58:3203:58Dec-2222-Dec-22加強交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。03:58:3203:58:3203:58Thursday,December22,2022安全在于心細,事故出在麻痹。12月-2212月-2203:58:3203:58:32December22,2022踏實肯干,努力奮斗。2022年12月22日3:58上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。22十二月20223:58:32上午03:58:3212月-22按章操作莫亂改,合理建議提出來。十二月223:58上午12月-2203:58December22,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/12/223:58:3203:58:3222December2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。3:58:32上午3:58上午03:58:3212月-22一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。12月-2212月-2203:5803:58:3203:58:32Dec-22牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實。2022/12/223:58:32Thursday,December22,2022創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。12月-222022/12/223:58:3212月-22謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22Thursday,December22,2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。03:58:3203:58:3203:5812/22/20223:58:32AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。12月-2203:58:3203:58Dec-2222-Dec-22加強交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。03:58:3203:58:3203:58Thursday,December22,2022安全在于心細,事故出在麻痹。12月-2212月-2203:58:3203:58:32December22,2022踏實肯干,努力奮斗。2022年12月22日3:58上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。22十二月20223:58:32上午03:58:3212月-22按章操作莫亂改,合理建議提出來。十二月223:58上午12月-2203:58December22,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/12/223:58:3203:58:3222December2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。3:58:32上午3:58上午03:58:3212月-22一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。12月-2212月-2203:5803:58:3203:58:32Dec-22牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實。2022/12/223:58:32Thursday,December22,2022創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。12月-222022/12/223:58:3212月-22謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22Thursday,December22,2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。03:58:3203:58:3203:5812/22/20223:58:32AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。12月-2203:58:3203:58Dec-2222-Dec-22加強交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。03:58:3203:58:3203:58Thursday,December22,2022安全在于心細,事故出在麻痹。12月-2212月-2203:58:3203:58:32December22,2022踏實肯干,努力奮斗。2022年12月22日3:58上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。22十二月20223:58:32上午03:58:3212月-22按章操作莫亂改,合理建議提出來。十二月223:58上午12月-2203:58December22,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/12/223:58:3203:58:3222December2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。3:58:32上午3:58上午03:58:3212月-22一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。12月-2212月-2203:5803:58:3203:58:32Dec-22牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實。2022/12/223:58:32Thursday,December22,2022創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。12月-222022/12/223:58:3212月-22謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。12月-2212月-22讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?這是平庸與卓越的分水嶺。50年前,稻盛和夫提出讓每個員工都成為稻盛和夫。50年后,他憑借完美解答了這道證明題。讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?稻盛和夫
阿米巴哲學(xué):群策群力
激發(fā)員工智慧來源:網(wǎng)絡(luò)摘錄稻盛和夫
阿米巴哲學(xué):群策群力
激發(fā)員工智慧來源:網(wǎng)絡(luò)摘錄阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性,只??茖W(xué)阿米巴經(jīng)營是東方模式:關(guān)注人心,讓人學(xué)會用心經(jīng)營,發(fā)揮人的自主意識阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性稻盛哲學(xué)精髓一、回歸原點。(一)敬天愛人。1、天:自然界、客觀規(guī)律,良心,良知2、人:全人類。3、敬:恭敬、敬畏。4、愛:慈悲、博愛、大愛、包容。(二)作為人,何謂正確?1、不是從個人角度來判斷。2、不是從本團隊(家庭、部門、企業(yè))角度來判斷。3、上升到“整個人類”的角度,來判斷。到底什么是正確的?(三)動機至善,私心了無。1、思考、說話、做事的“出發(fā)點”是“純粹善良的”。佛學(xué)的“三善”:身、口、意。身:做事;口:說話;意:思考。2、考慮問題:以“三公”為出發(fā)點:公心、公平、公正。3、克服“私心、私欲、妄想、雜念”,這些都是“思想病毒”,會引起我們“思維程序的混亂”,誤導(dǎo)我們。稻盛哲學(xué)精髓一、回歸原點。1、什么是“善”?答:關(guān)鍵是看“動機”:利他、利公、友好、關(guān)愛,就是善。動機是“關(guān)愛他人,幫助他人,造就他人”,屬于“建設(shè)性”的,就是“善”,就是好人。動機是“傷害別人、貶低別人、壓制別人、攻擊別人、誹謗別人”,屬于“破壞性”的,就是“惡”。我們以此標(biāo)準(zhǔn)來分析和判斷自己。這就是:稻盛和夫講的:動機至善,私心了無。2、什么是“公”?答:相對來說:多數(shù)人、團隊、集體、組織,就是“公”。3、什么是“私”?答:相對來說:一人、一家、小團體,就是“私”。4、什么是“自私”?答:在利益面前:損人利己:損害他人利益,爭取自己利益。有己無人:只考慮自己利益,不考慮他人利益;先己后人:先考慮自己利益,后考慮他人利益;想沾光,怕吃虧:總覺得:自己吃虧,心里不平衡。這些做法和表現(xiàn),都屬于“私心、私欲”,屬于“自私”。自私的人,違反了佛法“布施得福報”的原理:越是給予,運氣越好,福報越大。結(jié)果,人生的總結(jié)果,得到最少。稻盛哲學(xué)精髓1、什么是“善”?稻盛哲學(xué)精髓5、什么是“德”?答:利他、利公,就是“德”,所以叫“公德”。缺德,就是缺乏“利他、利公”思想。厚德載物。6、“利他”得“自利”,是稻盛哲學(xué)的核心。六項精進第五條:積善行,思利他。稻盛哲學(xué)精髓5、什么是“德”?稻盛哲學(xué)精髓稻盛哲學(xué)精髓二、稻盛和夫經(jīng)營的三個經(jīng)營要訣(一)領(lǐng)導(dǎo)魅力:領(lǐng)導(dǎo)者要有領(lǐng)導(dǎo)魅力。四個字:公、愛、誠、信。1、公:公心、公平、公正。動機至善,私心了無。做人做事的出發(fā)點,不是為自己,而是為他人,為團隊。2、愛:要有慈愛、大愛、博愛之心。不是小愛、私愛、溺愛。3、誠:態(tài)度上,坦誠、真誠、誠懇。四不小:不貪小便宜,不耍小聰明,不做小動作,不制造傳播小道消息。不玩人,玩人喪德,玩物喪志。4、信:不輕易承諾,承諾了,就要全力去實現(xiàn)“諾言”。一旦確定的事,言必信,信必行,行必果。培養(yǎng)公信力。5、領(lǐng)導(dǎo)者,就是責(zé)任承擔(dān)者、煩惱承擔(dān)者、人才造就者。要勇于承擔(dān)責(zé)任,要善于承擔(dān)煩惱。稻盛哲學(xué)精髓(二)精通財務(wù):領(lǐng)導(dǎo)者,要會算賬,要看得懂財務(wù)報表。1、銷售額最大化,經(jīng)費最小化。2、實現(xiàn)方法:將銷售額和費用,都要細分,責(zé)任落實到每個人頭上。(三)哲學(xué)共有1、讓全體員工,擁有相同的“判斷是非、善惡”的做人標(biāo)準(zhǔn),并貫徹到每個人、每一天、每一項工作中去。2、要培養(yǎng)傳教士,也就是牧師,全力宣傳企業(yè)的“目標(biāo)、價值觀、理念、規(guī)章制度”,各種場合,反復(fù)講解,并引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)執(zhí)行運用,滲透,潛移默化。就會逐漸形成“哲學(xué)共有”,這需要:信心、熱心、耐心、恒心。3、云清企業(yè)文化圣經(jīng),要反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會,宣傳,實踐,運用。稻盛哲學(xué)精髓(二)精通財務(wù):領(lǐng)導(dǎo)者,要會算賬,要看得懂財務(wù)報表。稻盛“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類好社會的進步與發(fā)展做出貢獻?!卑⒚装蜕w的關(guān)鍵是其領(lǐng)導(dǎo)的想法和行動“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類好社會的進步成功方程式人生?工作的結(jié)果=思考方式×熱情×能力“能力”,是指才能或智能等先天性的資質(zhì);“熱情”,是指努力的意愿或熱心等后天的努力;“思考方式”,是指哲學(xué)、思想、倫理觀等生活的姿態(tài)等人格因素。“對于我來說,最重要的是思考方式,因為能力和熱情只有0分到100分,但是思考方式可以從負100分到正100分為止。”
成功方程式經(jīng)營之道
企業(yè)最重要的在于三個要素:專業(yè)人才、金錢、技術(shù),只要有這三項要素,就有經(jīng)營。在這三者之中,人才又是最重要的。 他堅信只要能將擁有樸素、開朗的心的人才齊聚一堂,讓大家團結(jié)一致,就一定能夠成就大的事業(yè)。經(jīng)營之道 企業(yè)最重要的在于三個要素:專業(yè)人才、金錢、技術(shù),只商業(yè)理念君子愛財,取之有道。君子散財,行之有道。稻盛和夫說:“這是利他之心的回報,為對方著想似乎傷害了自己利益,但卻帶來意想不到的成果?!?/p>
商業(yè)理念君子愛財,取之有道。思維方式他建議:
領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇氣第二,能力第三。他指出:
熱愛是點燃工作激情的火把。無論什么工作,只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會產(chǎn)生向下一個目標(biāo)挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。
思維方式他建議:
領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標(biāo)準(zhǔn)是德要高于才,也就是居人上每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營的三個目的確立與市場掛鉤的部門核算制度培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營的三個目的確立與市場掛鉤的部門核算制度核心:與市場掛鉤(實現(xiàn)全員參與經(jīng)營)關(guān)鍵:需要現(xiàn)在的數(shù)字形式:小經(jīng)營單元公司內(nèi)部購銷機制追求目標(biāo):銷售額最大化同時經(jīng)費最小化直接傳遞市場動態(tài),即刻做出應(yīng)對共同標(biāo)準(zhǔn):“做人何為正確”公平,公正,正義,勇氣,誠實,忍耐,努力,善意,關(guān)系,謙虛,博愛……阿米巴作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨立組織。確立與市場掛鉤的部門核算制度核心:公平,公正,正義,勇氣,誠培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才核心:伙伴形式:共同經(jīng)營有較高自由度,更需要經(jīng)營理念經(jīng)營權(quán)下發(fā)給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才核心:經(jīng)營權(quán)下發(fā)給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營目的:經(jīng)營者與員工構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系,共同參與經(jīng)營?;鈩谫Y對立的“大家族主義”告訴員工公司實情用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營者意識全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營目的:怎樣實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營?怎樣實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營?劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴兩個任務(wù):把組織細分為事業(yè)組成單位阿米巴之間定價三個原則:合理劃分第一個條件:獨立核算第二個條件:獨立完成業(yè)務(wù)第三個條件:能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針時刻不斷地調(diào)整組織做出公平公正的判斷并非越細越好有明確的收入,同時能夠計算出為獲取這些收入而所需的支出。根據(jù)市場的變化和對手的動態(tài)定價原則:從最終售價倒推參考該業(yè)務(wù)的市場價格劃分阿米巴兩個任務(wù):并非越細越好有明確的收入,同時能夠計算出劃分阿米巴(2)四個標(biāo)準(zhǔn):集體小,職能明確組織靈活,能應(yīng)對市場變化經(jīng)營者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門劃分阿米巴(2)四個標(biāo)準(zhǔn):劃分阿米巴(2)職能基本作用制造通過生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,創(chuàng)造附加價值銷售通過營銷活動(從接單到貨款到賬),創(chuàng)造出附加價值,同時提高客戶滿意度研發(fā)根據(jù)市場的需求開發(fā)新產(chǎn)品好心技術(shù)管理支持阿米巴的業(yè)務(wù)活動,促進公司整體的流暢運作劃分阿米巴(2)職能基本作用制造通過生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,阿米巴的分裂、合并、成長阿米巴的設(shè)立、分裂、合并,是按照靈動人的經(jīng)營思路人為劃分的,并非企業(yè)組織自然而然地分裂成許多獨立運作的小集體。如果領(lǐng)導(dǎo)人有意發(fā)展某種產(chǎn)品或工藝,就把該產(chǎn)品或工藝劃分出來進行獨立核算。即使是同一個組織,其劃分方法也因人而異。有的領(lǐng)導(dǎo)人可能想按照工序分成三個阿米巴,有的領(lǐng)導(dǎo)人可能想按照產(chǎn)品分成兩個,也有的領(lǐng)導(dǎo)人可能不分。從劃分方法可以看出領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營眼光。中村升常務(wù)說:“假設(shè)出新產(chǎn)品了。把新產(chǎn)品和原有的產(chǎn)品放在一起做,大家自然而然會把注意力集中到新產(chǎn)品上,把原有的產(chǎn)品扔掉。但我們的做法是把新產(chǎn)品和老產(chǎn)品分開。如果總沒有機會接觸新東西,一般人通常會覺得自己的存在價值不大,其實不然。”京瓷創(chuàng)業(yè)時生產(chǎn)的產(chǎn)品,有些部門依然還在繼續(xù)生產(chǎn),而且依舊保持著高銷售額、高利潤的狀態(tài)。雖然單價下跌了,但是通過不斷的改善依舊可以保持很好的業(yè)績。這就是員工的存在價值,是一種自信、一種驕傲,也是阿米巴經(jīng)營的真實寫照。劃分阿米巴的另一個原因是領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營能力。如果阿米巴經(jīng)營不善,沒有合適的領(lǐng)導(dǎo)人替代人選,可以把阿米巴分裂為數(shù)個,交給多個領(lǐng)導(dǎo)人分別經(jīng)營。合并沒有發(fā)展前途的部門。阿米巴不只分裂,也會合并沒有發(fā)展前途的部門,努力壓縮分散管理的成本。及時調(diào)整不合理的組織結(jié)構(gòu):任何時候,不管出于什么理由,如果覺得目前的組織結(jié)構(gòu)不合理,就要馬上進行分裂、合并或更換領(lǐng)導(dǎo)人。組織變更是家常便飯:從創(chuàng)業(yè)開始,京瓷就堅持根據(jù)實際需要臨機應(yīng)變,改變組織結(jié)構(gòu)。即使現(xiàn)在,科級阿米巴的分裂、合并、領(lǐng)導(dǎo)人的更換也很頻繁,每月大約有30件。而班級阿米巴的組織變更次數(shù)已經(jīng)多得沒人能數(shù)的過來的程度。阿米巴的分裂、合并、成長阿米巴的設(shè)立、分裂、合并,是按照靈動劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化委任責(zé)任人讓有實力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)實力主義原則,不問年齡和閱歷不撒謊、不欺騙、要正直領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營者委任責(zé)任人讓有實力的人來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化制定核算模式區(qū)別于正統(tǒng)的會計模式----京瓷會計原則獨特的單位時間核算制三個方法收入掌握方法費用掌握方法時間掌握方法制定核算模式區(qū)別于正統(tǒng)的會計模式----京瓷會計原則制定核算模式(2)
----京瓷會計原則不拘泥于會計常識,回歸事實本質(zhì)。一一對應(yīng)原則物資一流動,馬上開具票據(jù)雙重確認原則至少由兩人確認數(shù)據(jù)(保護員工)完美主義原則肌肉型經(jīng)營原則沒有贅肉無長期庫存現(xiàn)用現(xiàn)買固定資產(chǎn)的投入謹慎提高核算原則現(xiàn)金本位經(jīng)營原則會計利潤PK現(xiàn)金玻璃般透明的經(jīng)營原則制定核算模式(2)
----京瓷會計原則不拘泥于會計常識,回制定核算模式(3)
----獨特的單位時間核算制追求“兩化”:銷售最大化經(jīng)費最小化以市場價格為基礎(chǔ)力所能及制造和銷售部門都是盈利部門用金額表示目標(biāo)和成果每天進行核算用核算表統(tǒng)一運作管理阿米巴之間可以調(diào)撥時間京瓷將核算時間精確到0.5小時阿米巴領(lǐng)導(dǎo)的工作重點:提高單位時間盈利能力阿米巴只控制自己能夠控制的制定核算模式(3)
----獨特的單位時間核算制追求“兩化”結(jié)算收益制定核算模式(4)
----三個方法一.收入掌握方法售價-成本=利潤與市場價格掛鉤制造成本銷售傭金結(jié)算銷售額銷售經(jīng)費制造部門銷售部門售價銷售部門收入制造部門成本訂單生產(chǎn)方式下的內(nèi)部結(jié)算方法制定核算模式(4)
----三個方法一.收入掌握方法制造成本制定核算模式(5)
----三個方法制造成本結(jié)算銷售額銷售經(jīng)費結(jié)算收益銷售成本制造部門銷售部門銷售部門售價制造部門售價庫存銷售方式下的結(jié)算方法制定核算模式(5)
----三個方法制造成本結(jié)算銷售額銷售經(jīng)制定核算模式(6)
----三個方法工序A工序B工序C對外出貨內(nèi)部訂貨物資與資金的流動工序A工序B工序C制造科合計對外出貨100萬100萬內(nèi)部銷售30萬70萬100萬內(nèi)部采購30萬70萬100萬生產(chǎn)總值30萬40萬30萬100萬公司內(nèi)部購銷制定核算模式(6)
----三個方法工序A工序B工序C對外出制定核算模式(7)
----三個方法工序A工序B工序C制造科合計銷售部門對外出貨100萬100萬內(nèi)部銷售30萬70萬100萬內(nèi)部采購30萬70萬100萬生產(chǎn)總值30萬40萬30萬100萬支付傭金3萬7萬10萬20萬10萬獲取傭金3萬7萬10萬銷售傭金負擔(dān)額3萬4萬3萬10萬制定核算模式(7)
----三個方法工序A工序B工序C制造科制定核算模式(8)
----三個方法二.費用掌握方法在采購時計入經(jīng)費由獲益者來負擔(dān)(間接部門發(fā)生的公共費用轉(zhuǎn)嫁給直接部門)細化經(jīng)費(比如:水電費,細化成“水費”和“電費”)三.時間掌握方法關(guān)注總的時間總的時間在阿米巴之間可以調(diào)整,比如阿米巴之間的調(diào)撥人員互相支持總時間=∑(員工正常工作時間+加班時間)+部內(nèi)公共時間+間接公共時間制定核算模式(8)
----三個方法二.費用掌握方法制定核算模式(9)
--業(yè)績管理要點部門活動結(jié)果反映在核算表中公平、公正、簡約用“業(yè)績”和“余額”掌握業(yè)務(wù)流程市場調(diào)查談判包裝訂單材料準(zhǔn)備制造制造出貨接收要求付款出貨發(fā)送應(yīng)收賬款管理入賬銷售制造經(jīng)營管理銷售業(yè)績管理余額管理接單業(yè)績生產(chǎn)業(yè)績銷售業(yè)績?nèi)胭~業(yè)績制造訂單余額銷售訂單余額庫存應(yīng)收賬款余額票據(jù)余額制定核算模式(9)
--業(yè)績管理要點部門活動結(jié)果反映在核算表阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式和傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式的區(qū)別:傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式阿米巴的核算方式和傳統(tǒng)的成本結(jié)算價格方式的區(qū)阿米巴的經(jīng)營原則-1勞務(wù)費用不計入阿米巴核算:防止工資高的人被攆走。每個阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人必須自主定價。稻盛和夫說:定價才是經(jīng)營之本。定價有許多選擇依據(jù),比如薄利多銷或者厚利少銷。定價時,看清客戶能夠欣然接受的最高價格是關(guān)鍵。由于業(yè)績在很大程度上取決于定價,因此,對經(jīng)營者來說,定價時一項責(zé)任最大的決定。領(lǐng)導(dǎo)人肩負著決定各自阿米巴存亡的使命,因此進行價格交涉時,必須要有自己的想法。競爭的下發(fā)承包制度:
阿米巴各個工序可以從銷售部門競爭”訂單”。比如,研磨工序可以競爭訂單,然后發(fā)包給切削與燒結(jié)工序;燒結(jié)工序也可以競爭訂單,然后發(fā)包給燒結(jié)與研磨工序。
因為如果加以對手被固定,就很容易導(dǎo)致賣方強勢。但如果可以和多個阿米巴進行交易,買方則完全可以根據(jù)需要自由選擇。由此可以促進阿米巴之間的競爭,防止賣方阿米巴壟斷價格,控制交易。阿米巴的經(jīng)營原則-1勞務(wù)費用不計入阿米巴核算:防止工資高的人阿米巴的經(jīng)營原則-2內(nèi)部定價也存在價格談不攏的情況。遇到這種情況,由統(tǒng)管這兩個阿米巴的上級部門負責(zé)人進行調(diào)解。但上級部門進行調(diào)解時,也要優(yōu)先考慮阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人的意愿,不能將價格強加給交易雙方。所以,要反復(fù)和阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人進行溝通,直到雙方都認可為止。一般情況下,會以熟知市場動向,能客觀判定價格的一方所提出的意見為參考,最后取得一致?!安荒芤驗槲沂巧纤揪陀晌襾矶▋r格,這違背了阿米巴的交易原則。因為定價關(guān)系到阿米巴的生死。所以,在調(diào)解價格糾紛時,估計領(lǐng)導(dǎo)人必須要認真分析交易雙方的主張是否合理,為什么合理?”——中村升,精密陶瓷事業(yè)部本部部長同其他公司進行競爭:阿米巴也可以從其他公司采購。哪怕公司內(nèi)部其他阿米巴也可以生產(chǎn),只要外面有更好的產(chǎn)品,完全可以從外部購買。為了滿足客戶的要求,必須要用最好的零部件。允許從外部采購,其實就是通過把市場引入企業(yè)內(nèi)部來推動制造部門的改善。單位時間核算和阿米巴經(jīng)營有著共同的理念:即不懈追求“何為正確?”加速經(jīng)營節(jié)奏:其他公司是每月檢討預(yù)算和實績的差異,而阿米巴則是在當(dāng)天的反饋中完成。把每天的數(shù)字反饋給現(xiàn)場,有利于員工及時糾正錯誤。通過數(shù)據(jù)讓每個角落都變得玻璃板透明。稻盛和夫說:“經(jīng)營者就好比駕駛員。駕駛員必須參考儀表盤上顯示的數(shù)據(jù)操縱飛機。單位時間核算憑借數(shù)據(jù)的層層累計保證各項數(shù)據(jù)如儀表盤般精確。這些數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)經(jīng)營變得玻璃般透明。決策層根據(jù)這些數(shù)據(jù)及時把握公司內(nèi)外的各類信息,才能做出正確的決斷?!卑⒚装偷慕?jīng)營原則-2內(nèi)部定價也存在價格談不攏的情況。遇到這種劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化劃分阿米巴委任負責(zé)人制定核算模式阿米巴運行根據(jù)情況變化阿米巴運行
----打造激情四射的集體用意志來制作核算制定年度計劃自上而下制定按月度制定范圍涵蓋:銷售額、產(chǎn)值、單位時間、設(shè)備、人員上下反復(fù)溝通領(lǐng)導(dǎo)必須具備燃燒般的強烈愿望整體認同在阿米巴內(nèi)擁有同一個目標(biāo)(清晰可見理解一致)緊扣年度計劃按月度進行核算管理全體成員掌握每天的進展情況堅強的意志阿米巴運行
----打造激情四射的集體用意志來制作核算阿米巴運行(2)
----打造激情四射的集體經(jīng)營哲學(xué)定價為經(jīng)營之本定價與降低成本聯(lián)動領(lǐng)導(dǎo)的強烈使命感用將來時看待能力兼顧單位時間核算和結(jié)算銷售比率銷售部門與制造部門攜手共贏不斷創(chuàng)新確立具體目標(biāo)強化每一個阿米巴整體意識、大局觀念領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,不能完全放手銷售的使命就是看清客戶能夠欣然接受的最高價格阿米巴運行(2)
----打造激情四射的集體經(jīng)營哲學(xué)銷售的使阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性,只??茖W(xué)阿米巴經(jīng)營是東方模式:關(guān)注人心,讓人學(xué)會用心經(jīng)營,發(fā)揮人的自主意識阿米巴:關(guān)注人心的經(jīng)營哲學(xué)西方經(jīng)營模式是數(shù)字管理,消融掉人性阿米巴團隊的激勵每個小組的成績當(dāng)然有高下之分,但公司并不因此在工資、獎金上有差別待遇。對成績好的小組只是做些表揚,頒贈紀念品,京瓷始終堅持只給予他們“對公司有貢獻”的榮譽。對經(jīng)營業(yè)績不佳的阿米巴,公司會嚴格追究責(zé)任,但所謂“經(jīng)營業(yè)績不佳”并非單看附加值,也會從附加值來考察經(jīng)營內(nèi)容。有時單位時間附加價值較高的阿米巴干部反倒得到低評價,因為他可能為了自身利益,而不顧其他阿米巴如何,從而被認定為“經(jīng)營業(yè)績”不佳。這樣做是為了避免各個阿米巴之間惡性競爭局面的出現(xiàn)??梢哉f,京瓷公司的阿米巴經(jīng)營,就是一種基于現(xiàn)場的管理會計體系。它將公司組織分為一個個“阿米巴”小集體,而各個小集體,就像是一個一個的中小企業(yè),在保持活力的同時,以“單位時間核算”這種獨特的經(jīng)營指標(biāo)為基礎(chǔ),徹底追求附加價值的最大化。阿米巴團隊的激勵每個小組的成績當(dāng)然有高下之分,但公司并不因此不是成果主義!2009年11月初,稻盛和夫與張瑞敏在中外管理懇談會上對話。兩個人講話的主題是一個,稻盛和夫講阿米巴經(jīng)營,張瑞敏講自主經(jīng)濟體。張瑞敏說,標(biāo)準(zhǔn)利潤留歸公司,超額利潤歸自主經(jīng)濟體分配。稻盛和夫說:“你那是成果主義!那樣是行不通的!我搞了幾十年的阿米巴,我知道其中的竅門?!背晒髁x會激勵各經(jīng)濟體去爭搶資源,結(jié)果使得整體配合的效能不好。而阿米巴經(jīng)營要的是整體效益。阿米巴并不把考核結(jié)果和個人以及團隊的收益掛鉤。阿米巴的獎勵是做得好的領(lǐng)導(dǎo)人得到提升,承擔(dān)更大的責(zé)任,有更大的事業(yè)舞臺。阿米巴考核的作用是讓各阿米巴經(jīng)營單位了解自己的經(jīng)營狀況,找出改善問題的方法,提高經(jīng)營業(yè)績。是業(yè)績改善的工具,是發(fā)現(xiàn)人才的方法,卻不是獎金分配的依據(jù)。阿米巴經(jīng)營不是成果主義!不是成果主義!2009年11月初,稻盛和夫與張瑞敏在中外管理如何避免放任自流?阿米巴經(jīng)營既然把決策權(quán)下放給了現(xiàn)場,就會面臨放任自流、失去對現(xiàn)場控制力的危險。企業(yè)需要采取一些具體措施來防止此類問題的發(fā)生。單位時間核算指標(biāo)正是鏈接決策層和現(xiàn)場的紐帶。通過這一紐帶,決策層和現(xiàn)場具有了共同的經(jīng)營目標(biāo)。單位時間核算指標(biāo)可以讓現(xiàn)場員工感覺到?jīng)Q策層對自己工作的關(guān)注,這種感受可以大大激活現(xiàn)場的活力。有了這一指標(biāo),決策層也可以隨時介入指導(dǎo)和監(jiān)控各個阿米巴的經(jīng)營情況,防止各阿米巴隨心所欲、偏離主旨。如何避免放任自流?阿米巴經(jīng)營既然把決策權(quán)下放給了現(xiàn)場,就會面降低經(jīng)營難度,逐步培養(yǎng)人才經(jīng)營一個大公司是一件非常困難的事情,但是,誰都可以從經(jīng)營一個8-10人的小團隊開始。小團隊面臨很大的經(jīng)營壓力,如果有人在其中偷懶,一下子就能反映出來。就因為團隊太小,所以每個人都必須竭盡全力,都能發(fā)揮作用,才能保證小團隊的經(jīng)營在競爭中不會落后其他阿米巴。經(jīng)營一個阿米巴和經(jīng)營街邊的一個雜貨鋪差不多。沒有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)者。自信是在不斷積累成功經(jīng)營之后一點點建立起來的。先經(jīng)營最小的阿米巴。等員工積累了一定的經(jīng)營之后,再分一個大一點、復(fù)雜一點的阿米巴給他。阿米巴經(jīng)營模式正式通過這種方式為員工創(chuàng)造了一個誰都可以輕而易舉地經(jīng)營一個阿米巴的環(huán)境,并能最大限度地挖掘出員工的潛力。降低經(jīng)營難度,逐步培養(yǎng)人才經(jīng)營一個大公司是一件非常困難的事情以數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營邏輯在京瓷,即使是最基層的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,也從不用“工作”這個詞,而是用“經(jīng)營”。因為他們切身體會到阿米巴的命運掌握在自己手中,是自己決定著阿米巴的未來發(fā)展方向。在晨會上不斷重復(fù)各項數(shù)據(jù)。各阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)公司的年度計劃、月度計劃分解得到的日計劃,在每天晨會時宣布前一天的總生產(chǎn)、達成率、單位時間核算、良品率等實績。同時指出當(dāng)前的問題及當(dāng)天的工作任務(wù)。所有的成員都邊聽邊做筆錄。半導(dǎo)體事業(yè)部一位阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人說:“其實這些數(shù)據(jù)都在車間前面貼著,但這遠遠不夠,只有通過做筆記,才能把這些數(shù)據(jù)當(dāng)成自己的數(shù)據(jù)。”雖然每次會議內(nèi)容相同,但仍然要反復(fù)強調(diào)。這看似浪費時間,實則很重要。如果作業(yè)人員不知道“這就是當(dāng)月目標(biāo),為達成目標(biāo)一定要這樣去做”,就不可能生產(chǎn)出真正好的產(chǎn)品,也無法提高單位時間核算。通過上文中提到的晨會等會議上的反復(fù)傳達,全體員工會對核算變得非常敏感,而且會對手頭的工作所創(chuàng)造的利潤產(chǎn)生濃厚的興趣。久而久之就會養(yǎng)成從現(xiàn)金角度考慮“出了XX元的貨”,而不是“出了XX個貨”。數(shù)據(jù)的使用使得簡短的對話變得更加具體。各級領(lǐng)導(dǎo)人和員工通過數(shù)據(jù)可以易如反掌地把握經(jīng)營現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上,在短時間內(nèi)進行更加具體的溝通,及時采取相應(yīng)措施。趁熱打鐵進行反思:數(shù)據(jù)化管理的關(guān)鍵是實績一出來就立刻討論,并采取相應(yīng)措施。人在工作中往往有很多想法,但時間一長就很容易忘記。京瓷一位員工在談到這一點時曾說:“如果不趁著余溫未退進行反思,就無法養(yǎng)成及時解決問題的習(xí)慣”。以數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營邏輯在京瓷,即使是最基層的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,也總結(jié):每位員工都是經(jīng)營者稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增加銷售額和減少費用的問題,一點都不復(fù)雜”。只要理解“以最少費用換取最大銷售額”這個道理,每位員工就都能學(xué)會經(jīng)營。由此,可以從員工中選拔一部分作為領(lǐng)導(dǎo)人,根據(jù)他們的能力分配一個大小適宜的組織交給他們?nèi)ソ?jīng)營,擺脫只有決策層才能經(jīng)營企業(yè)的局面。其實,公司里的每位員工回到家都扮演一個優(yōu)秀經(jīng)營者的角色。他們根據(jù)工資的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備將來不時之需,同時還要考慮房子、車燈大項投資、處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題。家人卷入是非時還要作為一家之長全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營者所需的才能。稻盛先生正式通過積極主動的授權(quán),引導(dǎo)員工把這種能力活用在公司運營上。其實這就是阿米巴經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營光靠領(lǐng)導(dǎo)者一個人是不行的。每個阿米巴大約有10名成員,他們才是阿米巴最大的財富。如果100個人當(dāng)中有1個人偷懶,其影響可能微乎其微,但如果10個人當(dāng)中有1個人偷懶,就會大大削弱阿米巴的戰(zhàn)斗力。也正因為人少,每位阿米巴成員必須充分發(fā)揮各自的特長,相互配合、取長補短。阿米巴經(jīng)營正是一種全員參與,凝聚全體員工智慧的經(jīng)營模式。每位員工都朝氣蓬勃地投入工作,并將個人能力發(fā)揮到極致。精彩的迅速崛起正是日復(fù)一日、年復(fù)一年,踏踏實實執(zhí)行阿米巴經(jīng)營的結(jié)果??偨Y(jié):每位員工都是經(jīng)營者稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增讓每個員工都成為稻盛和夫把員工是作為碎片還是作為整體人?這是平庸與卓越的分水嶺。50年前,稻盛和夫提出讓每個員工都成為稻盛和夫。50年后,他憑借完美解答了這道證明題。讓每個員工
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