邦德家的女孩店長運營手冊：女裝品牌店長應具備的10種能力_第1頁
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邦德家的女孩店長運營手冊：女裝品牌店長應具備的10種能力“標準化、數(shù)字化"就像是店面擴張前的地基，店長是門店最前線的指揮官，合格的店長數(shù)量也決定著企業(yè)快速擴張盈利，邦德家的女孩區(qū)域連鎖女裝品牌，這次請到了店長標準化復制全國第一人李一環(huán)老師授課！一、邦德家的女孩店長應具備的10種能力：1、目標管理能力將公司的目標轉(zhuǎn)換成員工的目標，本來就是很枯燥的傳達，有了這個方法，員工會更加愿意去接受和自發(fā)的去完成給她的目標，只要在過程中店長不斷的跟進提醒和教她工具即可，這樣大大節(jié)省了管理難度和時間精力，讓員工自發(fā)自愿的去做去完成。2、VIP管理能力（1）邀約話術（2）邀約短信（3）轉(zhuǎn)介紹小技巧（4）日常維護3、人員帶教能力（1）新人帶教策略（2）服務流程帶教策略（3）新款上市帶教方法4、商品管理能力5、淡旺場管理能力通過學習店鋪的標準銷售流程，明確了店長在店鋪的具體工作事項，每月、每周、每天、對自己目標和工作重點的劃分，任何事情都分為重要性和必要性，重要的事情要先做，次要的事情后面做，這樣更有效管理一個店鋪，提升店鋪的整體工作效率，提升店鋪所有人員的工作效率和業(yè)績，把我們店鋪業(yè)績做到更好。6、數(shù)據(jù)分析能力7、團隊管理能力8、日常運營管理能力（1）硬件管理A、衛(wèi)生B、陳列C、音樂D、味道E、溫度F、資產(chǎn)（2）員工排班管理A、排班方法B、排班人員（3）財務管理A、小票管理B、現(xiàn)金管理9、會議管理能力利用三大會議主題，即日常會議，培訓會議，問題會議，用3153的步驟去研討：?獨立思考3分鐘，寫出每個人認為最重要的3條！?每人分享1分鐘自己的觀點?！自由討論5分鐘，最后總結(jié)制定出標準步驟！通過這個方法，以后遇到問題，快速落實解決方案！10、企業(yè)文化傳承能力二、邦德家的女孩店長標準化復制五步法1、分析店長職責訂標準2、提煉店長標準顯價值3、復制店長標準成課件4、訓練店長標準重實踐5、執(zhí)行店長標準出績效不管是哪個崗位或級別的管理者，內(nèi)在自驅(qū)力的激發(fā)，經(jīng)營意識的覺醒遠大于任何的工具和表單。所以我們一定要先提升自己的認知，敢于去做自己不擅長的事情，跳出固有的思維模式及自己的舒適圈，才能發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造更多的可能性！課程現(xiàn)場制定出邦德家的女孩店長運營手冊1.0版（思維導

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