國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)

第 周 月 日星期課題 國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn) 第 課時(shí)（本節(jié)共 課）教 了解集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展概況及集裝箱種類，熟知集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕獙W(xué) 貨運(yùn)單證及進(jìn)出口操作程序。會(huì)計(jì)算拼箱、整箱貨運(yùn)費(fèi)。了解國(guó)際多式目標(biāo) 聯(lián)運(yùn)的概念及優(yōu)越性。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)

集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕涍\(yùn)單證及進(jìn)出口操作程序計(jì)算拼箱、整箱貨運(yùn)費(fèi)第七章國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與國(guó)際多式聯(lián)第一節(jié) 國(guó)際集裝箱運(yùn)輸概述一、集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展概況二、集裝箱和集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)三、集裝箱種類按用途分類：1．干貨集裝箱2．冷藏集裝箱3．開(kāi)頂集裝箱4.散貨集裝箱5．框架集裝箱6．罐式集裝箱7．動(dòng)物集裝箱8．通風(fēng)集裝箱9．汽車集裝箱10．掛衣集裝箱板書(shū)設(shè)計(jì) 按制造材料分類：1．鋼制集裝箱 2．鋁制集裝箱3．不銹鋼制集裝箱4．玻璃鋼制集裝箱四、集裝箱運(yùn)輸?shù)慕M織者第二節(jié)集裝箱的裝載及運(yùn)輸方式一、集裝箱的裝載二、集裝箱運(yùn)輸方式FCL

LCL第三節(jié)集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕涍\(yùn)單證及進(jìn)出口操作程序一、集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕涍\(yùn)單證二、集裝箱運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)出口操作程序出口操作程序：訂艙----接受托運(yùn)并制作場(chǎng)站收據(jù)---發(fā)送空箱---整箱貨裝箱與交貨---拼箱貨的裝箱與交貨---貨物進(jìn)港---換取提單---貨箱裝船---寄送資料寄送資料——分發(fā)單證——發(fā)到貨通知——換取提貨單——卸船提貨第四節(jié)集裝箱運(yùn)費(fèi)一、 集裝箱海運(yùn)運(yùn)費(fèi)計(jì)拼箱、整箱貨運(yùn)費(fèi)計(jì)收第五節(jié)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)一、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的概念二、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)越三、 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)必須具備以下條件四、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人的性質(zhì)和責(zé)任范第六節(jié)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)一、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)二、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的貨物托運(yùn)和集裝箱的交接方式三、 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)與一般國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)闹饕煌摹?國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的單一運(yùn)費(fèi)構(gòu)成五、 索賠與訴訟時(shí)效

20002304012001800，F(xiàn)OB540002252負(fù)責(zé)訂箱裝船。不料貨物在天津存?zhèn)}后的第三天，倉(cāng)庫(kù)午夜著火，是夜風(fēng)大火烈，搶救不及，風(fēng)大火烈，搶救不及，1200箱貨物全部被焚。辦事處立即通知內(nèi)地公3015吸取哪些教訓(xùn)？教學(xué)目標(biāo)：1.理解溝通的概念與含義。2.理解溝通的作用。3.描述溝通的過(guò)程。4.掌握溝通的類型。教學(xué)目標(biāo)：1.理解溝通的概念與含義。2.理解溝通的作用。3.描述溝通的過(guò)程。4.掌握溝通的類型。5.熟悉溝通的障礙與控制。6.了解網(wǎng)絡(luò)溝通與信息技術(shù)。（）溝通的過(guò)程和類型（2）溝通的主要技巧教學(xué)難點(diǎn)：溝通的障礙教師姓名所在教研室審批課程名稱授課時(shí)間計(jì)劃學(xué)時(shí)課班級(jí)已完成學(xué)時(shí)授課時(shí)間授課班級(jí)本次課章節(jié)及內(nèi)容第九章溝通教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（內(nèi)容、時(shí)間、環(huán)節(jié)、方法、手段安排教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（內(nèi)容、時(shí)間、環(huán)節(jié)、方法、手段安排：第一節(jié)溝通概 2.第二節(jié)溝通的類 3.第三節(jié)溝通障礙與控制---------------------4.第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)溝通與無(wú)線技術(shù)-----------------課堂實(shí) 授課方法：理論講授與課堂討論相結(jié)合，多媒體輔助教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容教學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容教學(xué)安排第九章溝通第一節(jié)溝通概述一、溝通的概念及含義所謂溝通是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。溝通應(yīng)具備以下三個(gè)條件；溝通必須在兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體之間進(jìn)或者說(shuō)，一個(gè)人單獨(dú)無(wú)法完成溝通過(guò)程。溝通必須有一定的溝通媒介，字等；表達(dá)所要傳遞的信息、觀念和想法。溝通方式。二、溝通的作用溝通有助于提高決策的質(zhì)量溝通促使企業(yè)員工協(xié)調(diào)有效地工作溝通有助于提高員工的士氣三、溝通的過(guò)程溝通過(guò)程是信息的發(fā)送者通過(guò)選定的渠道，把（發(fā)送者與接受者之間傳送。信息首先被轉(zhuǎn)化為信號(hào)形式，然后通過(guò)媒介物，傳送至接受者，由接受者將收到的信號(hào)轉(zhuǎn)譯回來(lái)，這樣信息的內(nèi)容就從一個(gè)人（組織）那里傳給了另一個(gè)人（組織。編碼和譯碼通道反饋溝通背景溝通噪音第二節(jié) 溝通的類型在溝通的過(guò)程中，信息傳遞可以通過(guò)多種方式進(jìn)行，其中最常見(jiàn)的有口頭溝通、言溝通和電子媒體溝通等。一、按溝通的組織系統(tǒng)分類溝通可分為正式溝通與非正式溝通1.正式溝通正式溝通是指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織原則所進(jìn)行的信息傳遞與交流。正式溝通有幾種具體的溝通形態(tài)，基本上可有五種溝通形態(tài)，即鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和全通道式。非正式溝通非正式溝通渠道指的是正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)督，自由選擇溝通渠道。二、按溝通的流動(dòng)方向分類按溝通的流動(dòng)方向分，溝通可分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通、斜向溝通。三、按溝通的方法分類非語(yǔ)言溝通、電子溝通等。四、按溝通渠道所形成的網(wǎng)絡(luò)分類1.單向溝通雙向溝通第三節(jié) 溝通障礙與控制一、溝通障礙在溝通過(guò)程中，由于存在著外界干擾及其他因一般來(lái)講，溝通聯(lián)絡(luò)中的障礙主要是主觀障礙、客觀障礙和溝通方式的障礙三個(gè)方面。主觀障礙客觀障礙二、克服溝通障礙溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性溝通的內(nèi)容要確切誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽(tīng)提倡橫向溝通提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通三、溝通技巧目光接觸贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動(dòng)或厭倦的手勢(shì)提問(wèn)復(fù)述避免打斷說(shuō)話者多聽(tīng)少說(shuō)第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)溝通網(wǎng)絡(luò)溝通是指信息發(fā)送者與信息接收者借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息交流與反饋過(guò)程。主要的網(wǎng)絡(luò)溝通形式有：電子郵件網(wǎng)絡(luò)傳真二、無(wú)線技術(shù)無(wú)線溝通不需要任何外在的連接，而是依賴微波信號(hào)、人造衛(wèi)星、無(wú)線電波和無(wú)線天線或紅外線等設(shè)備發(fā)送的空間信號(hào)。本章小結(jié)：1.（或意思或?qū)ο?，以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。2.溝通的作用：溝通有助于提高決策的質(zhì)量；溝通促使企業(yè)員工協(xié)調(diào)有效地工作；溝通有助于提高員工的士氣；溝通是組織創(chuàng)新的源泉。把信息傳遞給接受者的過(guò)程。語(yǔ)言溝通和電子媒體溝通等。溝通可分為單向溝通與雙向溝通。礙、客觀障礙和溝通方式的障礙三