領導力與測評簡介課件

領導力與測評講師：譚小琥領導力與測評講師：譚小琥1你是否同意下面的說法？“兵熊熊一個，將熊熊一窩”政治路線確定之后，干部就是決定的因素。大海航行靠舵手你是否同意下面的說法？“兵熊熊一個，將熊熊一窩”2什么是領導領導者對領導的認識學者的認識領導特質論什么是領導領導者對領導的認識3

偉大的領導能力是一種獨特的藝術形式，既要求有非凡的魄力，又要求有非凡的想象力。經營管理是一篇散文，領導能力是一篇詩歌。尼克松《領袖們》第5頁偉大的領導能力是一種獨特的藝術形式，既要求有非凡的魄4毛澤東政治路線確定之后，干部就是決定的因素毛澤東政治路線確定之后，干部就是決定的因素5學者的認識

HaroldKoontz:哈羅德·孔茨領導是管理的一個重要方面有效地進行領導的本領是作為一名有效的管理者的必要條件之一。學者的認識HaroldKoontz:哈羅德·孔茨6杜拉克PeterDrucker

領導就是創(chuàng)設一種情境，使人們心情舒暢地在其中工作。杜拉克PeterDrucker領導就是創(chuàng)設一種情境，7領導是管理職能之一計劃組織領導控制領導是管理職能之一計劃8定義領導是一種過程，指在一個組織中影響他人，使他人盡力去完成組織目標的一種行為過程。領導者是指從事這一過程的個體。定義領導是一種過程，指在一個組織中影響他人，使他人盡力9

領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體目標而努力的藝術或過程。領導者并不是站在群體的后面推動和激勵，而是要置身群體之前，帶動群體前進，鼓舞群體為實現(xiàn)組織目標而努力。領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實10

領導的實質就是追隨關系。正是因為人們愿意追隨某人，從而使他成為一名領導者。人們往往追隨那些他們認為可提供實現(xiàn)自己的愿望、需求和需要手段的人。領導的實質領導的實質就是追隨關系。領導的實質11請注意領導者不是偉大的人物。領導者不僅在組織的高層。我們每個人都是領導者隨時隨地都有領導者。每時每刻都有領導發(fā)生。領導是一種人際關系。請注意領導者不是偉大的人物。12領導與管理領導是高層次的管理領導與管理的關系可以解釋成“帥”和“將”的關系領導者決定方向，管理解決效率領導與管理領導是高層次的管理13經營管理的層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術計劃運行管理高層中層基層主要關心是否上馬？怎樣上馬？怎樣干好？的問題什么時候上馬？時間幅度3—5年半年—2年周，月信息來源外部為主內部為主內部內部為輔外部為輔信息特征高度綜合中等綜合詳盡冒險程度高中低經營管理的層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術計劃14不同層次管理者的職能：高層造勢中基層做實基層做事高層出思想中基層出方法基層要技巧不同層次管理者的職能：高層造勢15領導是科學還是藝術？領導確有方法的問題，至少有一定的程序?？梢岳斫鉃榧夹g。如何使用這些技術和方法，因人和環(huán)境而異，可以理解為藝術。領導是科學還是藝術？領導確有方法的問題，至少有一定的程序?？?6管理的效果與效率

評價管理者有效性的兩個維度效率Efficiency

把事情做對，做正確Dothethingsright效果Effectiveness做正確的事Dotherightthings管理的效果與效率

評價管理者有效性的兩個維度效率Effi17有效的與成功的管理活動FredLuthans等1988年提出本職工作表現(xiàn)出色的人為有效的管理者提拔或晉升快的人是成功的管理者二者不統(tǒng)一有效的與成功的管理活動FredLuthans等1988年提18管理者從事的四種活動1傳統(tǒng)的管理：決策，計劃和控制

2溝通活動：交換日常信息并處理書面資料

3人力資源管理：激勵、訓練、管理沖突、安置、培訓

4網絡活動：社交、政治活動、與外部交往。管理者從事的四種活動1傳統(tǒng)的管理：決策，計劃和控制

2溝19有效不見得成功的原因平均而言，管理者把32％的時間花在傳統(tǒng)管理活動中，29％用在溝通上，20％用在人力資源管理活動上，19％用在社交聯(lián)絡上。

有效不見得成功的原因平均而言，管理者把32％的時間花在傳統(tǒng)管20三類管理者比較不同管理者在四類活動上的投入有很大差異。三類管理者比較不同管理者在四類活動上的投入有很大差異。21什么樣的人可以做領導1特質論2領袖魅力論什么樣的人可以做領導1特質論22區(qū)分領導者和非領導者的六項特質：進取心領導愿望誠實與正直自信智慧與工作相關的知識區(qū)分領導者和非領導者的六項特質：進取心23鮑爾莫：領導的十大條件合作精神決策才能組織能力授權藝術善于應變愿意負責勇于創(chuàng)新敢于冒險尊重他人品德高尚鮑爾莫：領導的十大條件合作精神24重要性個人品質非常重要督察能力事業(yè)成功自我實現(xiàn)自信決斷性中等重要缺乏對工作穩(wěn)定的需求主動親近生人取法對優(yōu)厚資金的需求外觀感受的成熟度最不重要男性—女性領導力與測評簡介25

順序

日本

美國

品德

能力1使命感思維決定能力合作精神2責任感規(guī)劃能力決策能力3依賴性判斷能力組織能力4積極性創(chuàng)造能力授權能力5忠誠心觀察能力應變能力6進取心勸說能力勇于負責7忍耐性對人的理解能力創(chuàng)新能力8公平性解決問題能力敢當風險9熱情培養(yǎng)下級能力尊重他人10勇氣調動積極性能力品德優(yōu)良

日本

美國

品德

能力1使命感思維決定能力合作精神2責任感26在你愿意追隨的領導人身上,你最愿意看到什么品質?選出四項真誠有前瞻性有能力有激情聰明公平心胸寬廣支持別人坦率可靠(值得信賴)合作果斷富有想象力有雄心大志獨立勇敢關心別人成熟老練忠誠有自制力平易近人在你愿意追隨的領導人身上,你最愿意看到什么品質?27調查結果

選擇不同品質的被調查者的%品質2002年1995年1987年真誠888883有前瞻性717562有能力666367有激情656858聰明474043公平424940心胸寬廣404037調查結果

選擇不同品質的被調查者的%品質20028品質2002年1995年1987年支持別人354132坦率343334可靠333233合作282825果斷241720富有想象力232834有雄心大志211321勇敢202927品質2002年1995年1987年29品質2002年1995年1987年關心別人202326成熟老練171323忠誠131111有自制力8513獨立6510品質2002年1995年1987年30最重要的四項品質真誠（誠實，有道德，講原則）有前瞻性（有遠見，有目標，方向明確，有預見性）有能力（了解核心業(yè)務，具有相關工作經驗）有激情（熱情，有活力，樂觀）最重要的四項品質真誠（誠實，有道德，講原則）31國際比較國家真誠有前瞻性勝任有激情澳大利亞93835973加拿大88886073日本67836151韓國74826255馬來西亞95786260墨西哥85826271新西蘭86866871斯堪地納維亞84865390新加坡65787894美國88716963國際比較國家真誠有前瞻性32領袖魅力論1)自信2)遠見3)清楚表述目標的能力4)對目標的堅定信念5)不循規(guī)蹈矩的行為6)變革的代言人7)對環(huán)境的敏感性領袖魅力論1)自信33有效的領導方式領導者的素質是決定領導效果的因素之一領導方式同樣影響領導的有效性不同的領導者有不同的方式有效的領導方式領導者的素質是決定領導效果的因素之一34三種領導方式的比較

專制民主放任

組織方針一切由領導所有的方針經由任由集體或個人決的決定者一人決定集體討論后決定決定，領導者不參與

工作的分擔由領導決定后成員可以自由領導者很少參與與同伴的選擇通知成員結合，協(xié)商決定任務的確定工作參與及領導親自表揚與成員一起工作但不自動提供意見工作評估或批評不做太多的具體工作對成果不做評價團體活動的成員不清楚團每個人都清楚總體領導自己清楚的了解隊的最終目標目標和個人的責任三種領導方式的比較35密西根大學的研究員工導向

Employee-oriented在工作中以人為中心，根據人的特點確定任務的特點。生產導向

Production-oriented在工作中以生產任務為中心，不太考慮人的特點。密西根大學的研究員工導向Employee-oriente36管理方格91.99.98鄉(xiāng)村俱樂部型團隊型

對7人

6的

55.5關

4中庸之道型

心

32貧乏型任務型11.19.10123456789對工作的關心管理方格91.937權變的領導理論費得勒的領導理論情境領導理論權變的領導理論費得勒的領導理論38費得勒的領導權變理論關系導向的領導者工作導向的領導者LPC問卷最難共事者問卷領導者的個人風格必須和環(huán)境因素相匹配。費得勒的領導權變理論關系導向的領導者39費得勒的權變模型

好

－－－－任務取向

————

關系取向

績效差有利的中等的不利的領導－員工12345678關系好好好好差差差差任務結構高高低低高高低低位置權力強弱強弱強弱強弱費得勒的權變模型好－40匹配因素領導者與成員的關系：群體成員對領導者的信任和愛戴，愿意追隨該領導者的程度。任務結構：工作任務是否能夠做出詳盡的說明，任務職責是否明確，責任是否重大。職務權力：領導者所處的位置能使群體成員遵從（服從）命令的程度。匹配因素領導者與成員的關系：群體成員對領導者的信任和愛戴，愿41提高領導效能的途徑替換領導者以適應環(huán)境改變情境以適應領導者因為：個體的領導風格是穩(wěn)定不變的。提高領導效能的途徑替換領導者以適應環(huán)境42情境領導理論赫賽和布蘭查德提出兩個領導維度：任務與關系四種領導方式提出成熟度的概念情境領導理論赫賽和布蘭查德提出43領導者的類型指示型：領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎樣干以及何時何地去干。推銷型：領導者同時提供指導性的行為與支持性的行為。參與型：領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件及溝通。授權型：領導者提供很少的支持或指導，由下屬自己決定。領導者的類型指示型：領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎樣44成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿.工作成熟度：知識、技能、經驗心理成熟度：做事的意愿和動機成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿.45下屬的成熟度M4：有能力，愿意

M3：有能力，不愿意

M2：沒有能力，愿意

M1：沒有能力，不愿意下屬的成熟度M4：有能力，愿意46情境領導模型

高關系行為

低任務行為高成熟下屬的成熟度低關系低任務高關系低任務高任務高關系高任務低關系高中低M4M3M2M1授權參與推銷指示情境領導模型高低關系低任務高關系低任務高任務47交易型領導與變革型領導交易型領導：通過明確角色規(guī)范和工作任務而指導或激勵下屬向著既定的目標努力，著重于解決現(xiàn)存中的問題。變革型領導：鼓勵下屬為了組織的利益而超越自我利益；通過思想觀念影響下屬；對下屬產生深遠而不同尋常的影響。交易型領導與變革型領導交易型領導：通過明確角色規(guī)范和工作任務48交易型領導者權變獎勵：努力與獎勵相互交換原則，良好績效是獎勵的前提，承認成就。通過例外管理（主動）：監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范與標準的行為，把它們改正為正確行為。通過例外管理（被動）：只有在沒達到標準時才進行干預。自由放任：放棄責任，回避決策。交易型領導者權變獎勵：努力與獎勵相互交換原則，良好績效是獎勵49變革型領導者領袖魅力：提供遠見和使命感，逐步灌輸榮譽感，贏得尊重與信任。感召力：傳達高期望，使用各種方式強調努力，以簡單明了的方式表達重要意圖。智力刺激：鼓勵智力、理性活動和周到細致的問題解決活動。個別化關懷：關注每一個人，針對每個人的不同情況給予培訓、指導和建議。變革型領導者領袖魅力：提供遠見和使命感，逐步灌輸榮譽感，贏得50中國古代的領導思想儒家的仁治道家的柔治法家的法制兵家的謀治中國古代的領導思想儒家的仁治51孔子為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之?？鬃悠渖碚涣疃?，其身不正，雖令不從?？鬃訛檎缘?，譬如北辰居其所而眾星拱之。52孫子兵法將者，智，信，仁，勇，嚴也。視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。孫子兵法將者，智，信，仁，勇，嚴也。53吳子兵法民知君之愛其命，惜其死，若此之主，而與之臨難，則士以進死為榮，退生為辱矣。吳子兵法民知君之愛其命，惜其死，若此之主，而與之臨難，則士以54先和而后造大事昔之圖國家者，必先教百姓，而親萬民。有道之主，將用其民，先和而后造大事。先和而后造大事昔之圖國家者，必先教百姓，而親萬民。55法，規(guī)章制度術，領導藝術和領導風格勢，領導者的位置與權勢韓非子的法術勢法，規(guī)章制度韓非子的法術勢56呂氏春秋昔先圣王治天下也，必先公，公則天下平矣。----貴公圣王不務歸之者，而務其所以歸。強令之笑不樂，強令之哭不悲。強令之為道也，可以成小，而不可以成大。民無常處，見利之聚，無之去。欲為天子，民之所走，不可不察。--功名。呂氏春秋昔先圣王治天下也，必先公，公則天下平矣。----貴公57呂氏春秋賢主勞于求人，而佚于治事。-士節(jié)亡國非無智士也，非無賢者也，其主無由接故也。無由接之患，自以為智，智必不接。今不接而自以為智，悖。若此，則國無以存矣，主無以安矣。----知接君道何如？利而勿利也。呂氏春秋賢主勞于求人，而佚于治事。-士節(jié)58呂氏春秋明君者，非遍見萬物也，明于人主之所執(zhí)也。有術之主者，非一自行之也，知百官之要也。呂氏春秋明君者，非遍見萬物也，明于人主之所執(zhí)也。有術之主者，59領導者的角色胸懷全局，環(huán)境大趨勢的掌握者高瞻遠矚，企業(yè)方向的指引者統(tǒng)籌全局，內部分工協(xié)調者調兵遣將，權責體系的制定者建立共識，各方利益平衡者居安思危，企業(yè)革新之發(fā)動者樹立形象，外界資源爭取者身先士卒，團隊精神建立者大公無私，組織良心的締結者領導者的角色胸懷全局，環(huán)境大趨勢的掌握者60孫健敏認為用你的技術進行領導用你的能力進行領導用你的行為進行領導用你的信心進行領導用你的激情進行領導用你的思想進行領導孫健敏認為用你的技術進行領導61領導者的測評測與評是兩個不同的概念測是測量，度量，運用某個尺度去描述一個對象。評是評價，運用某個標準對一個對象進行價值判斷。領導者的測評測與評是兩個不同的概念62常用的測評手段心理測驗面試評價中心技術常用的測評手段心理測驗63心理測驗認知能力測驗人格測驗態(tài)度與性向測驗心理測驗認知能力測驗64面談的特點透過以前的工作經歷推斷其潛力和未來發(fā)展通過人的外部行為特征來評價一個人的素質以觀察和交談為主要工具內容靈活雙向溝通效果的順序性只能獲得部分信息主觀性較強面談的特點透過以前的工作經歷推斷其潛力和未來發(fā)展65評價中心的含義評價中心不是一個地方或地點是一套標準化的程序和一系列測評方法的組合依據情境模擬的原理通過觀察被評價者在不同測驗中的表現(xiàn)對其作出綜合評價評價中心的含義評價中心不是一個地方或地點66定義在有限的時間和特定的環(huán)境中、運用多種方法和技術、同時對多個人進行管理素質測量和評價的一套標準化程序。定義在有限的時間和特定的環(huán)境中、運用多種方法和技術、同時67

評價中心的構成心理測驗演講（自我介紹）公文處理無領導小組討論面談角色扮演管理游戲評價中心的構成心理測驗68評價中心的特點綜合性（信息的多元化）靈活性（手段的多樣化）操作性（內容的模擬化）整體互動（過程的動態(tài)化）與工作的關聯(lián)性（指標的關聯(lián)化）評價者的培訓（程序的標準化）成本高評價中心的特點綜合性（信息的多元化）69評價中心的作用企業(yè)隨意選拔的管理人員，正確性15%經過經理提名和面試的，正確性35%經過評價中心選拔的，正確性70%經過評價中心選拔的管理人員比僅憑主管人員判斷提拔的管理人員，成功率高2-3倍（匹茲堡大學教授的研究）評價中心的作用企業(yè)隨意選拔的管理人員，正確性15%70謝謝謝謝71演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！72

領導力與測評講師：譚小琥領導力與測評講師：譚小琥73你是否同意下面的說法？“兵熊熊一個，將熊熊一窩”政治路線確定之后，干部就是決定的因素。大海航行靠舵手你是否同意下面的說法？“兵熊熊一個，將熊熊一窩”74什么是領導領導者對領導的認識學者的認識領導特質論什么是領導領導者對領導的認識75

偉大的領導能力是一種獨特的藝術形式，既要求有非凡的魄力，又要求有非凡的想象力。經營管理是一篇散文，領導能力是一篇詩歌。尼克松《領袖們》第5頁偉大的領導能力是一種獨特的藝術形式，既要求有非凡的魄76毛澤東政治路線確定之后，干部就是決定的因素毛澤東政治路線確定之后，干部就是決定的因素77學者的認識

HaroldKoontz:哈羅德·孔茨領導是管理的一個重要方面有效地進行領導的本領是作為一名有效的管理者的必要條件之一。學者的認識HaroldKoontz:哈羅德·孔茨78杜拉克PeterDrucker

領導就是創(chuàng)設一種情境，使人們心情舒暢地在其中工作。杜拉克PeterDrucker領導就是創(chuàng)設一種情境，79領導是管理職能之一計劃組織領導控制領導是管理職能之一計劃80定義領導是一種過程，指在一個組織中影響他人，使他人盡力去完成組織目標的一種行為過程。領導者是指從事這一過程的個體。定義領導是一種過程，指在一個組織中影響他人，使他人盡力81

領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體目標而努力的藝術或過程。領導者并不是站在群體的后面推動和激勵，而是要置身群體之前，帶動群體前進，鼓舞群體為實現(xiàn)組織目標而努力。領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實82

領導的實質就是追隨關系。正是因為人們愿意追隨某人，從而使他成為一名領導者。人們往往追隨那些他們認為可提供實現(xiàn)自己的愿望、需求和需要手段的人。領導的實質領導的實質就是追隨關系。領導的實質83請注意領導者不是偉大的人物。領導者不僅在組織的高層。我們每個人都是領導者隨時隨地都有領導者。每時每刻都有領導發(fā)生。領導是一種人際關系。請注意領導者不是偉大的人物。84領導與管理領導是高層次的管理領導與管理的關系可以解釋成“帥”和“將”的關系領導者決定方向，管理解決效率領導與管理領導是高層次的管理85經營管理的層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術計劃運行管理高層中層基層主要關心是否上馬？怎樣上馬？怎樣干好？的問題什么時候上馬？時間幅度3—5年半年—2年周，月信息來源外部為主內部為主內部內部為輔外部為輔信息特征高度綜合中等綜合詳盡冒險程度高中低經營管理的層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術計劃86不同層次管理者的職能：高層造勢中基層做實基層做事高層出思想中基層出方法基層要技巧不同層次管理者的職能：高層造勢87領導是科學還是藝術？領導確有方法的問題，至少有一定的程序?？梢岳斫鉃榧夹g。如何使用這些技術和方法，因人和環(huán)境而異，可以理解為藝術。領導是科學還是藝術？領導確有方法的問題，至少有一定的程序?？?8管理的效果與效率

評價管理者有效性的兩個維度效率Efficiency

把事情做對，做正確Dothethingsright效果Effectiveness做正確的事Dotherightthings管理的效果與效率

評價管理者有效性的兩個維度效率Effi89有效的與成功的管理活動FredLuthans等1988年提出本職工作表現(xiàn)出色的人為有效的管理者提拔或晉升快的人是成功的管理者二者不統(tǒng)一有效的與成功的管理活動FredLuthans等1988年提90管理者從事的四種活動1傳統(tǒng)的管理：決策，計劃和控制

2溝通活動：交換日常信息并處理書面資料

3人力資源管理：激勵、訓練、管理沖突、安置、培訓

4網絡活動：社交、政治活動、與外部交往。管理者從事的四種活動1傳統(tǒng)的管理：決策，計劃和控制

2溝91有效不見得成功的原因平均而言，管理者把32％的時間花在傳統(tǒng)管理活動中，29％用在溝通上，20％用在人力資源管理活動上，19％用在社交聯(lián)絡上。

有效不見得成功的原因平均而言，管理者把32％的時間花在傳統(tǒng)管92三類管理者比較不同管理者在四類活動上的投入有很大差異。三類管理者比較不同管理者在四類活動上的投入有很大差異。93什么樣的人可以做領導1特質論2領袖魅力論什么樣的人可以做領導1特質論94區(qū)分領導者和非領導者的六項特質：進取心領導愿望誠實與正直自信智慧與工作相關的知識區(qū)分領導者和非領導者的六項特質：進取心95鮑爾莫：領導的十大條件合作精神決策才能組織能力授權藝術善于應變愿意負責勇于創(chuàng)新敢于冒險尊重他人品德高尚鮑爾莫：領導的十大條件合作精神96重要性個人品質非常重要督察能力事業(yè)成功自我實現(xiàn)自信決斷性中等重要缺乏對工作穩(wěn)定的需求主動親近生人取法對優(yōu)厚資金的需求外觀感受的成熟度最不重要男性—女性領導力與測評簡介97

順序

日本

美國

品德

能力1使命感思維決定能力合作精神2責任感規(guī)劃能力決策能力3依賴性判斷能力組織能力4積極性創(chuàng)造能力授權能力5忠誠心觀察能力應變能力6進取心勸說能力勇于負責7忍耐性對人的理解能力創(chuàng)新能力8公平性解決問題能力敢當風險9熱情培養(yǎng)下級能力尊重他人10勇氣調動積極性能力品德優(yōu)良

日本

美國

品德

能力1使命感思維決定能力合作精神2責任感98在你愿意追隨的領導人身上,你最愿意看到什么品質?選出四項真誠有前瞻性有能力有激情聰明公平心胸寬廣支持別人坦率可靠(值得信賴)合作果斷富有想象力有雄心大志獨立勇敢關心別人成熟老練忠誠有自制力平易近人在你愿意追隨的領導人身上,你最愿意看到什么品質?99調查結果

選擇不同品質的被調查者的%品質2002年1995年1987年真誠888883有前瞻性717562有能力666367有激情656858聰明474043公平424940心胸寬廣404037調查結果

選擇不同品質的被調查者的%品質200100品質2002年1995年1987年支持別人354132坦率343334可靠333233合作282825果斷241720富有想象力232834有雄心大志211321勇敢202927品質2002年1995年1987年101品質2002年1995年1987年關心別人202326成熟老練171323忠誠131111有自制力8513獨立6510品質2002年1995年1987年102最重要的四項品質真誠（誠實，有道德，講原則）有前瞻性（有遠見，有目標，方向明確，有預見性）有能力（了解核心業(yè)務，具有相關工作經驗）有激情（熱情，有活力，樂觀）最重要的四項品質真誠（誠實，有道德，講原則）103國際比較國家真誠有前瞻性勝任有激情澳大利亞93835973加拿大88886073日本67836151韓國74826255馬來西亞95786260墨西哥85826271新西蘭86866871斯堪地納維亞84865390新加坡65787894美國88716963國際比較國家真誠有前瞻性104領袖魅力論1)自信2)遠見3)清楚表述目標的能力4)對目標的堅定信念5)不循規(guī)蹈矩的行為6)變革的代言人7)對環(huán)境的敏感性領袖魅力論1)自信105有效的領導方式領導者的素質是決定領導效果的因素之一領導方式同樣影響領導的有效性不同的領導者有不同的方式有效的領導方式領導者的素質是決定領導效果的因素之一106三種領導方式的比較

專制民主放任

組織方針一切由領導所有的方針經由任由集體或個人決的決定者一人決定集體討論后決定決定，領導者不參與

工作的分擔由領導決定后成員可以自由領導者很少參與與同伴的選擇通知成員結合，協(xié)商決定任務的確定工作參與及領導親自表揚與成員一起工作但不自動提供意見工作評估或批評不做太多的具體工作對成果不做評價團體活動的成員不清楚團每個人都清楚總體領導自己清楚的了解隊的最終目標目標和個人的責任三種領導方式的比較107密西根大學的研究員工導向

Employee-oriented在工作中以人為中心，根據人的特點確定任務的特點。生產導向

Production-oriented在工作中以生產任務為中心，不太考慮人的特點。密西根大學的研究員工導向Employee-oriente108管理方格91.99.98鄉(xiāng)村俱樂部型團隊型

對7人

6的

55.5關

4中庸之道型

心

32貧乏型任務型11.19.10123456789對工作的關心管理方格91.9109權變的領導理論費得勒的領導理論情境領導理論權變的領導理論費得勒的領導理論110費得勒的領導權變理論關系導向的領導者工作導向的領導者LPC問卷最難共事者問卷領導者的個人風格必須和環(huán)境因素相匹配。費得勒的領導權變理論關系導向的領導者111費得勒的權變模型

好

－－－－任務取向

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關系取向

績效差有利的中等的不利的領導－員工12345678關系好好好好差差差差任務結構高高低低高高低低位置權力強弱強弱強弱強弱費得勒的權變模型好－112匹配因素領導者與成員的關系：群體成員對領導者的信任和愛戴，愿意追隨該領導者的程度。任務結構：工作任務是否能夠做出詳盡的說明，任務職責是否明確，責任是否重大。職務權力：領導者所處的位置能使群體成員遵從（服從）命令的程度。匹配因素領導者與成員的關系：群體成員對領導者的信任和愛戴，愿113提高領導效能的途徑替換領導者以適應環(huán)境改變情境以適應領導者因為：個體的領導風格是穩(wěn)定不變的。提高領導效能的途徑替換領導者以適應環(huán)境114情境領導理論赫賽和布蘭查德提出兩個領導維度：任務與關系四種領導方式提出成熟度的概念情境領導理論赫賽和布蘭查德提出115領導者的類型指示型：領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎樣干以及何時何地去干。推銷型：領導者同時提供指導性的行為與支持性的行為。參與型：領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件及溝通。授權型：領導者提供很少的支持或指導，由下屬自己決定。領導者的類型指示型：領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎樣116成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿.工作成熟度：知識、技能、經驗心理成熟度：做事的意愿和動機成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿.117下屬的成熟度M4：有能力，愿意

M3：有能力，不愿意

M2：沒有能力，愿意

M1：沒有能力，不愿意下屬的成熟度M4：有能力，愿意118情境領導模型

高關系行為

低任務行為高成熟下屬的成熟度低關系低任務高關系低任務高任務高關系高任務低關系高中低M4M3M2M1授權參與推銷指示情境領導模型高低關系低任務高關系低任務高任務119交易型領導與變革型領導交易型領導：通過明確角色規(guī)范和工作任務而指導或激勵下屬向著既定的目標努力，著重于解決現(xiàn)存中的問題。變革型領導：鼓勵下屬為了組織的利益而超越自我利益；通過思想觀念影響下屬；對下屬產生深遠而不同尋常的影響。交易型領導與變革型領導交易型領導：通過明確角色規(guī)范和工作任務120交易型領導者權變獎勵：努力與獎勵相互交換原則，良好績效是獎勵的前提，承認成就。通過例外管理（主動）：監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范與標準的行為，把它們改正為正確行為。通過例外管理（被動）：只有在沒達到標準時才進行干預。自由放任：放棄責任，回避決策。交易型領導者權變獎勵：努力與獎勵相互交換原則，良好績效是獎勵121變革型領導者領袖魅力：提供遠見和使命感，逐步灌輸榮譽感，贏得尊重與信任。感召力：傳達高期望，使用各種方式強調努力，以簡單明了的方式表達重要意圖。智力刺激：鼓勵智力、理性活動和周到細致的問題解決活動