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職業(yè)選手從業(yè)余選手走向職業(yè)選手職業(yè)選手從業(yè)余選手走向職業(yè)選手一、職業(yè)選手的大敵:兩大糟粕文化情、理、法:“情理服人”法、理、情:“事實(shí)服人”一、職業(yè)選手的大敵:兩大糟粕文化情、理、法:“情理服人”2人治文化、人比法大迷信權(quán)力,蔑視規(guī)則制度大于總經(jīng)理商業(yè)社會(huì)是價(jià)值交換文化,堅(jiān)持“規(guī)則第一,對(duì)事不對(duì)人”財(cái)務(wù):是按照交情辦事,還是按照原則辦事?副總:你是我招進(jìn)來的,你說呢!人治文化、人比法大迷信權(quán)力,蔑視規(guī)則財(cái)務(wù):是按照交情辦事,還3職業(yè)選手中層執(zhí)行在中國(guó)的品牌圖標(biāo)產(chǎn)品Arawana“金龍魚”食用油、大米和面粉Koufu“口?!笔秤糜图岸鼓谭踂onderFarm“香滿園”食用油、大米、面粉和谷物GoldIngots“元寶”大豆油、大米和面粉Orchid“胡姬花”花生油及調(diào)和油Fengyuan“豐苑”飼料粕JinLi“金鸝”特種油脂Huaqi“花旗”食用油、面粉及特種油脂Reyland“銳龍”油脂化學(xué)品在中國(guó)的品牌圖標(biāo)產(chǎn)品Arawana“金龍魚”食用油、大米和5職業(yè)選手中層執(zhí)行6職業(yè)選手中層執(zhí)行7含糊文化,忽視量化打掉工作中的形容詞。越是具體的、摸得著、看得到的、數(shù)字的、可考核的、可檢查的,才是量化的。老總:解決措施什么時(shí)候能提交?頭,沒問題,我一定盡力!抓緊時(shí)間慢慢干!含糊文化,忽視量化打掉工作中的形容詞。老總:解決措施什么時(shí)候8二、職業(yè)選手的基本素質(zhì)敬業(yè)商業(yè)專業(yè)二、職業(yè)選手的基本素質(zhì)敬業(yè)商業(yè)專業(yè)91、專業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人的立身之本專業(yè)是被雇傭的前提,是謀生的手段。專業(yè)水平?jīng)Q定了你的結(jié)果,結(jié)果的價(jià)值決定了你的人生。專業(yè)就是職業(yè)人的“看家本事”05年專業(yè)精神獎(jiǎng)1、專業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人的立身之本專業(yè)是被雇傭的前提,是謀生的手10職業(yè)選手中層執(zhí)行11九段秘書發(fā)通知一段1000元發(fā)通知抓落實(shí)二段1200元抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1500元重檢查勤準(zhǔn)備四段2000元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知提前量五段3000元提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段5000元做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)紀(jì)要七段8000元發(fā)紀(jì)要做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知定責(zé)任八段10000元定責(zé)任發(fā)紀(jì)要做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段3萬元你的結(jié)果是幾段?九段秘書發(fā)通知一段發(fā)通知抓落實(shí)二段抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)122、商業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人契約精神什么是契約精神?是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)派生的契約關(guān)系與原則。是一種自由?平等?守信的精神。2、商業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人契約精神什么是契約精神?13職業(yè),來自于雇主之托職業(yè),來自于雇主之托14您,被托付了什么?董事長(zhǎng)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)托付給總經(jīng)理;總經(jīng)理把部門事務(wù)托付給部門經(jīng)理;依次,部門經(jīng)理托付給主管;主管托付給一線員工。您,被托付了什么?董事長(zhǎng)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)托付給總經(jīng)理;153、敬業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)態(tài)度3、敬業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)態(tài)度16《西游記》誰最敬業(yè)?《西游記》誰最敬業(yè)?17能將一出戲充滿熱忱的演出4625場(chǎng)!全球知名影星尤勃連納(YulByrnner),這位向來以光頭造型與敬業(yè)精神著稱的影帝,在他的演藝生涯中,一直主演“國(guó)王與我”這出戲。這出戲從上演那年開始,一直演到他去世那年為止,一共長(zhǎng)達(dá)53年之久。依據(jù)統(tǒng)計(jì),尤勃連納前前后后一共演出了4625場(chǎng)之多,換言之,平均每五天就演一場(chǎng)。能將一出戲充滿熱忱的演出4625場(chǎng)!全球知名影星尤勃連納(Y18全國(guó)第一家實(shí)行實(shí)名制、有獎(jiǎng)監(jiān)督的公交企業(yè)全國(guó)第一家實(shí)行實(shí)名制、有獎(jiǎng)監(jiān)督的公交企業(yè)西安公交2011年-第一次西安公交2011年-第一次職業(yè)化:敬業(yè)職業(yè)化:敬業(yè)災(zāi)情就是命令!時(shí)間就是生命!5月12日14:28四川汶川發(fā)生了8級(jí)強(qiáng)震,寶成鐵路中斷,數(shù)千四川籍返鄉(xiāng)群眾滯留西安火車站,旅游公司不愿去…情況緊急。接到總公司任務(wù),公司召開了緊急工作會(huì)議,邊運(yùn)營(yíng)邊抽調(diào),在60分鐘內(nèi)完成了人員、車輛調(diào)配、搶修等全部準(zhǔn)備工作,緊急抽調(diào)68部車輛投入此項(xiàng)緊急任務(wù),車一到站,民工非常感動(dòng),自發(fā)鼓掌,有的甚至跪下…災(zāi)情就是命令!時(shí)間就是生命!5月12日14:28四川汶川發(fā)生22司乘人員家都沒來得及回,衣服也沒有換,有的只是給家發(fā)了個(gè)短信,就開始了翻越秦嶺,面下四川…時(shí)而上坡,時(shí)而下坡…不時(shí)有車輛停下來給剎車蹄片澆水降溫…光隧道就鉆了136座,最長(zhǎng)的隧道長(zhǎng)9.4公里…夜間行車,路上沒有燈光,且顛簸不已…山道上不時(shí)有滾落的石塊砸下路基…司乘人員家都沒來得及回,衣服也沒有換,有的只是給家發(fā)了個(gè)短信23抵達(dá)廣元市,已是15日凌晨1時(shí)…有的是去綿陽,成都,成了返鄉(xiāng)乘客客流的中轉(zhuǎn)中心…緊急會(huì)議后,兵分三路,一路車將到成都,另一路到達(dá)綿陽,剩下的車輛返回西安…得知一隊(duì)干部要帶車輛返回時(shí),大家紛紛請(qǐng)戰(zhàn):“我們要堅(jiān)持到成都?!睕]有一個(gè)人想回去。最后領(lǐng)隊(duì)只好通過“抓鬮”確定返回人員….5月14日—16日,車隊(duì)克服重重困難,日夜兼程,行進(jìn)了1800多公里,最短時(shí)間,平安運(yùn)送2700余名四川群眾返鄉(xiāng)。。。抵達(dá)廣元市,已是15日凌晨1時(shí)…24“我的209,再見了......”西安公交有這樣的一位駕駛員:在家里,兒子叫她“快樂的駕駛員”;在單位,同事們親切地招呼她“老婆兒”,其實(shí)她只是公交線路上的一名普通駕駛員鄭建玲,但50歲的她是公交線路上,第一個(gè)直接從司機(jī)崗位上退休的公交車女司機(jī)。1975年,18歲的鄭建玲進(jìn)入了西安市公交公司,為了實(shí)現(xiàn)兒時(shí)當(dāng)司機(jī)的夢(mèng)想,她一直默默努力著;勤奮耕耘著;直到1984年,憑著執(zhí)著和熱情,鄭建玲終于成了一名公交車司機(jī);在這個(gè)崗位上,她一干就是32年,32年的汗水,32年的青春,她逐漸成了公交五公司里年齡最大的女司機(jī);32年來她一共開過三輛新車,都是最后將車開到退役報(bào)廢,而她從沒被乘客投訴過,也沒有發(fā)生過一次交通事故,還每年都被公司評(píng)為優(yōu)秀員工;時(shí)間終于到了2007年3月19日,在209路車工作了32年的鄭建玲,開始了自己職業(yè)生涯的最后一次行車,因?yàn)閺倪@一天開始他將離開自己熱愛的工作崗位,離開陪伴自己32年的209路公交車。到了鐘樓終點(diǎn)站時(shí),一位老乘客早已在那里等候,并送給她一束鮮花,鄭建玲激動(dòng)不已,眼淚不停地在眼眶中打轉(zhuǎn);這一刻,鄭建玲完成了自己的使命,走下了工作多年的駕駛崗位,她來到209號(hào)車前,面對(duì)“老伙計(jì)”深深鞠了一躬:“我的209,再見了......”“我的209,再見了......”西安公交有這樣的一位駕駛員敬業(yè)者享受工作;不敬業(yè)者忍受工作。JOY(快樂)JBEST(最好)BOFFICE(辦公室)O敬業(yè)者享受工作;不敬業(yè)者忍受工作。JOYJBESTBOFFI26分組分享:上午課程給我最深的一點(diǎn)感受。分組分享:上午課程給我最深的一點(diǎn)感受。中層執(zhí)行力打造執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層執(zhí)行力打造執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層:一個(gè)字的學(xué)問1、承上啟下2、事前事后3、一箭洞穿4、不偏不倚5、有始有終中層:一個(gè)字的學(xué)問1、承上啟下我的企業(yè)有沒有這樣的問題?做經(jīng)理每天很辛苦忙得沒時(shí)間,可下屬卻沒事做?總裁下達(dá)的的指令,到了部門要么打折、要么走樣?中層經(jīng)理自己很厲害,但它的下屬都水平一般,員工不成長(zhǎng)?為什么中層根本就沒有帶團(tuán)隊(duì)思維、思路與方法?我的企業(yè)有沒有這樣的問題?做經(jīng)理每天很辛苦忙得沒時(shí)間,可下屬30為什么不能“一竿子插到底”為什么不能“一竿子插到底”31高層不甚了解門店實(shí)際銷售情況,越級(jí)指揮,要求員工將菜品擺滿貨架,但是由于銷售量跟不上,導(dǎo)致一些蔬菜在關(guān)門之前不得不扔掉或者打折處理。高層不甚了解門店實(shí)際銷售情況,越級(jí)指揮,要求員工將菜品擺滿貨32中層:執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人。中層是戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅(jiān)力量。高層:大腦員工:手腳中層:脊梁中層:執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人。33一、100%戰(zhàn)略執(zhí)行者堅(jiān)決執(zhí)行,一字不差。理解了,快速執(zhí)行!不理解,在執(zhí)行中快速理解!一、100%戰(zhàn)略執(zhí)行者堅(jiān)決執(zhí)行,一字不差。34二、100%帶隊(duì)培訓(xùn)者給方向給方法給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)不給包辦代替二、100%帶隊(duì)培訓(xùn)者給方向35中國(guó)最大的錳礦生產(chǎn)商中國(guó)最大的錳礦生產(chǎn)商36南寧站大新站為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),迫使員工進(jìn)化!南寧站大新站為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),迫使員工進(jìn)化!37三、100%規(guī)則設(shè)計(jì)者做檢查做獎(jiǎng)罰做機(jī)制做環(huán)境三、100%規(guī)則設(shè)計(jì)者做檢查38四、100%責(zé)任擔(dān)當(dāng)者中層意味著責(zé)任!中層意味著擔(dān)當(dāng)!中層意味著付出!中層意味著風(fēng)險(xiǎn)!中層意味著奉獻(xiàn)!-大PK-四、100%責(zé)任擔(dān)當(dāng)者中層意味著責(zé)任!-大PK-39幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)N多分享加分禮品幸運(yùn)N多分享加分禮品職業(yè)選手中層執(zhí)行41職業(yè)選手從業(yè)余選手走向職業(yè)選手職業(yè)選手從業(yè)余選手走向職業(yè)選手一、職業(yè)選手的大敵:兩大糟粕文化情、理、法:“情理服人”法、理、情:“事實(shí)服人”一、職業(yè)選手的大敵:兩大糟粕文化情、理、法:“情理服人”43人治文化、人比法大迷信權(quán)力,蔑視規(guī)則制度大于總經(jīng)理商業(yè)社會(huì)是價(jià)值交換文化,堅(jiān)持“規(guī)則第一,對(duì)事不對(duì)人”財(cái)務(wù):是按照交情辦事,還是按照原則辦事?副總:你是我招進(jìn)來的,你說呢!人治文化、人比法大迷信權(quán)力,蔑視規(guī)則財(cái)務(wù):是按照交情辦事,還44職業(yè)選手中層執(zhí)行在中國(guó)的品牌圖標(biāo)產(chǎn)品Arawana“金龍魚”食用油、大米和面粉Koufu“口?!笔秤糜图岸鼓谭踂onderFarm“香滿園”食用油、大米、面粉和谷物GoldIngots“元寶”大豆油、大米和面粉Orchid“胡姬花”花生油及調(diào)和油Fengyuan“豐苑”飼料粕JinLi“金鸝”特種油脂Huaqi“花旗”食用油、面粉及特種油脂Reyland“銳龍”油脂化學(xué)品在中國(guó)的品牌圖標(biāo)產(chǎn)品Arawana“金龍魚”食用油、大米和46職業(yè)選手中層執(zhí)行47職業(yè)選手中層執(zhí)行48含糊文化,忽視量化打掉工作中的形容詞。越是具體的、摸得著、看得到的、數(shù)字的、可考核的、可檢查的,才是量化的。老總:解決措施什么時(shí)候能提交?頭,沒問題,我一定盡力!抓緊時(shí)間慢慢干!含糊文化,忽視量化打掉工作中的形容詞。老總:解決措施什么時(shí)候49二、職業(yè)選手的基本素質(zhì)敬業(yè)商業(yè)專業(yè)二、職業(yè)選手的基本素質(zhì)敬業(yè)商業(yè)專業(yè)501、專業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人的立身之本專業(yè)是被雇傭的前提,是謀生的手段。專業(yè)水平?jīng)Q定了你的結(jié)果,結(jié)果的價(jià)值決定了你的人生。專業(yè)就是職業(yè)人的“看家本事”05年專業(yè)精神獎(jiǎng)1、專業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人的立身之本專業(yè)是被雇傭的前提,是謀生的手51職業(yè)選手中層執(zhí)行52九段秘書發(fā)通知一段1000元發(fā)通知抓落實(shí)二段1200元抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1500元重檢查勤準(zhǔn)備四段2000元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知提前量五段3000元提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段5000元做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)紀(jì)要七段8000元發(fā)紀(jì)要做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知定責(zé)任八段10000元定責(zé)任發(fā)紀(jì)要做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段3萬元你的結(jié)果是幾段?九段秘書發(fā)通知一段發(fā)通知抓落實(shí)二段抓落實(shí)發(fā)通知重檢查抓落實(shí)發(fā)532、商業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人契約精神什么是契約精神?是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)派生的契約關(guān)系與原則。是一種自由?平等?守信的精神。2、商業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人契約精神什么是契約精神?54職業(yè),來自于雇主之托職業(yè),來自于雇主之托55您,被托付了什么?董事長(zhǎng)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)托付給總經(jīng)理;總經(jīng)理把部門事務(wù)托付給部門經(jīng)理;依次,部門經(jīng)理托付給主管;主管托付給一線員工。您,被托付了什么?董事長(zhǎng)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)托付給總經(jīng)理;563、敬業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)態(tài)度3、敬業(yè):體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)態(tài)度57《西游記》誰最敬業(yè)?《西游記》誰最敬業(yè)?58能將一出戲充滿熱忱的演出4625場(chǎng)!全球知名影星尤勃連納(YulByrnner),這位向來以光頭造型與敬業(yè)精神著稱的影帝,在他的演藝生涯中,一直主演“國(guó)王與我”這出戲。這出戲從上演那年開始,一直演到他去世那年為止,一共長(zhǎng)達(dá)53年之久。依據(jù)統(tǒng)計(jì),尤勃連納前前后后一共演出了4625場(chǎng)之多,換言之,平均每五天就演一場(chǎng)。能將一出戲充滿熱忱的演出4625場(chǎng)!全球知名影星尤勃連納(Y59全國(guó)第一家實(shí)行實(shí)名制、有獎(jiǎng)監(jiān)督的公交企業(yè)全國(guó)第一家實(shí)行實(shí)名制、有獎(jiǎng)監(jiān)督的公交企業(yè)西安公交2011年-第一次西安公交2011年-第一次職業(yè)化:敬業(yè)職業(yè)化:敬業(yè)災(zāi)情就是命令!時(shí)間就是生命!5月12日14:28四川汶川發(fā)生了8級(jí)強(qiáng)震,寶成鐵路中斷,數(shù)千四川籍返鄉(xiāng)群眾滯留西安火車站,旅游公司不愿去…情況緊急。接到總公司任務(wù),公司召開了緊急工作會(huì)議,邊運(yùn)營(yíng)邊抽調(diào),在60分鐘內(nèi)完成了人員、車輛調(diào)配、搶修等全部準(zhǔn)備工作,緊急抽調(diào)68部車輛投入此項(xiàng)緊急任務(wù),車一到站,民工非常感動(dòng),自發(fā)鼓掌,有的甚至跪下…災(zāi)情就是命令!時(shí)間就是生命!5月12日14:28四川汶川發(fā)生63司乘人員家都沒來得及回,衣服也沒有換,有的只是給家發(fā)了個(gè)短信,就開始了翻越秦嶺,面下四川…時(shí)而上坡,時(shí)而下坡…不時(shí)有車輛停下來給剎車蹄片澆水降溫…光隧道就鉆了136座,最長(zhǎng)的隧道長(zhǎng)9.4公里…夜間行車,路上沒有燈光,且顛簸不已…山道上不時(shí)有滾落的石塊砸下路基…司乘人員家都沒來得及回,衣服也沒有換,有的只是給家發(fā)了個(gè)短信64抵達(dá)廣元市,已是15日凌晨1時(shí)…有的是去綿陽,成都,成了返鄉(xiāng)乘客客流的中轉(zhuǎn)中心…緊急會(huì)議后,兵分三路,一路車將到成都,另一路到達(dá)綿陽,剩下的車輛返回西安…得知一隊(duì)干部要帶車輛返回時(shí),大家紛紛請(qǐng)戰(zhàn):“我們要堅(jiān)持到成都?!睕]有一個(gè)人想回去。最后領(lǐng)隊(duì)只好通過“抓鬮”確定返回人員….5月14日—16日,車隊(duì)克服重重困難,日夜兼程,行進(jìn)了1800多公里,最短時(shí)間,平安運(yùn)送2700余名四川群眾返鄉(xiāng)。。。抵達(dá)廣元市,已是15日凌晨1時(shí)…65“我的209,再見了......”西安公交有這樣的一位駕駛員:在家里,兒子叫她“快樂的駕駛員”;在單位,同事們親切地招呼她“老婆兒”,其實(shí)她只是公交線路上的一名普通駕駛員鄭建玲,但50歲的她是公交線路上,第一個(gè)直接從司機(jī)崗位上退休的公交車女司機(jī)。1975年,18歲的鄭建玲進(jìn)入了西安市公交公司,為了實(shí)現(xiàn)兒時(shí)當(dāng)司機(jī)的夢(mèng)想,她一直默默努力著;勤奮耕耘著;直到1984年,憑著執(zhí)著和熱情,鄭建玲終于成了一名公交車司機(jī);在這個(gè)崗位上,她一干就是32年,32年的汗水,32年的青春,她逐漸成了公交五公司里年齡最大的女司機(jī);32年來她一共開過三輛新車,都是最后將車開到退役報(bào)廢,而她從沒被乘客投訴過,也沒有發(fā)生過一次交通事故,還每年都被公司評(píng)為優(yōu)秀員工;時(shí)間終于到了2007年3月19日,在209路車工作了32年的鄭建玲,開始了自己職業(yè)生涯的最后一次行車,因?yàn)閺倪@一天開始他將離開自己熱愛的工作崗位,離開陪伴自己32年的209路公交車。到了鐘樓終點(diǎn)站時(shí),一位老乘客早已在那里等候,并送給她一束鮮花,鄭建玲激動(dòng)不已,眼淚不停地在眼眶中打轉(zhuǎn);這一刻,鄭建玲完成了自己的使命,走下了工作多年的駕駛崗位,她來到209號(hào)車前,面對(duì)“老伙計(jì)”深深鞠了一躬:“我的209,再見了......”“我的209,再見了......”西安公交有這樣的一位駕駛員敬業(yè)者享受工作;不敬業(yè)者忍受工作。JOY(快樂)JBEST(最好)BOFFICE(辦公室)O敬業(yè)者享受工作;不敬業(yè)者忍受工作。JOYJBESTBOFFI67分組分享:上午課程給我最深的一點(diǎn)感受。分組分享:上午課程給我最深的一點(diǎn)感受。中層執(zhí)行力打造執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層執(zhí)行力打造執(zhí)行的中堅(jiān)脊梁中層:一個(gè)字的學(xué)問1、承上啟下

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