如何治理習慣性違章

如何治理習慣性違章您有這樣的習慣嗎？“中國式過馬路”“低頭一族”您有這樣的習慣嗎？拿生命“自拍”，已成為“時尚”這樣“掛”著，真的好嗎？開車看美女的習慣，看起來很難改?。?/p>

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VS北京：“史上最嚴”控煙條例“Singaporeisafinecity”現(xiàn)場整治“習慣性違章行為”，僅僅寫一張STOP卡夠嗎？？？現(xiàn)場作業(yè)中存在的習慣性違章行為為什么要講這個主題現(xiàn)代安全理論告訴我們：現(xiàn)場的事故大部分是由于人的不安全行為造成的。

從事故統(tǒng)計分析來看，即80％以上的事故是由于違章而引起的，且大部分又與習慣性違章有關。主要內(nèi)容

習慣性違章的含義及其主要表現(xiàn)形式習慣性違章行為的主要后果和危害習慣性違章行為的本質(zhì)和原因如何糾正和避免員工違章行為“習慣性違章專項治理”活動介紹違章行為：違章是人的行為明顯偏離預定的、要求的，或希望的標準、規(guī)章制度，它可能導致不希望的時間拖延、問題出現(xiàn)、誤動作的意外事件或事故。習慣性違章：是指在某項作業(yè)過程中長期逐漸形成并被一定群體或個體主觀或客觀所認可的、經(jīng)常性的違反安全規(guī)定、標準的一種行為。一、習慣性違章的含義帶電維修旋轉(zhuǎn)設備登高作業(yè)不系安全帶使用不合適的工具違章行為偶發(fā)性違章行為習慣性違章行為-單個個體-偶然現(xiàn)象-易控制和糾正-危害較小-長時間形成-經(jīng)常發(fā)生-難以控制-危害大如不干預和整治習慣性違章行為最大的危害：

將實質(zhì)是違章的行為，衍變成了操作中固有的習慣，并被廣泛接受?！斑`章行為”和“習慣性違章行為”的關系一、習慣性違章的含義習慣性違章操作

—設備操作，有章不循習慣性違章作業(yè)

—工程施工，違反規(guī)程習慣性違章指揮—現(xiàn)場管理，胡亂指揮

一、習慣性違章行為的表現(xiàn)形式指違反安全操作規(guī)程、按照不良的工作習慣、隨心所欲的進行施工。自覺不自覺地用自己的習慣工作方法，取代了安全工作規(guī)程中的有關規(guī)定。另外：國內(nèi)有些專家也將“習慣性違章”分為

“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”(簡稱為“三違”)設備操作時，操作人員有章不循，對規(guī)定的操作程序、要領和安全注意事項置之不理，按照一些不良的（自認為正確）或“傳統(tǒng)”做法進行操作。工作負責人或管理者，在不太了解施工現(xiàn)場的情況下，或以追求經(jīng)濟效益為導向，違反安全操作規(guī)程要求，按照自己的意志或僅憑想象進行指揮。習慣性違章表現(xiàn)形式現(xiàn)場工作中您是不是經(jīng)常聽到這樣的話？？習慣性違章思想上、語言表現(xiàn)——“經(jīng)典語錄”語錄一：“多少年都這樣干下來了，也未見出什么問題”語錄二：“哪有這么巧，上面掉的東西正好打在頭上，幾

十年過來了，也不沒事嗎？”語錄三：“兩榔頭的事情，你搞那么復雜，又是搭架子，又

是安全帶”語錄四：“操作程序是給新人看的，哥，從來用不著！”

一、習慣性違章行為的表現(xiàn)形式一、習慣性違章行為的表現(xiàn)形式未佩戴安全帶登高、帶壓作業(yè)人員腿部放位在易被夾傷的區(qū)域敲擊作業(yè)手部放位不合適手持抹布擦拭正在旋轉(zhuǎn)設備手放于易被鋼絲繩夾到的位置習慣性違章作業(yè)行為表現(xiàn)二、習慣性違章行為的主要危害和后果習慣性違章—現(xiàn)場作業(yè)過程中的“安全隱患”1）導致現(xiàn)場事故發(fā)生的主要誘因2）頑固性，難以根治3）通過個人內(nèi)因起作用，潛伏性、隨機性4）傳導性，效仿作用，極易引發(fā)集體違章樹立“習慣性違章”是現(xiàn)場作業(yè)安全隱患的意識，常抓不懈！二、習慣性違章行為的主要危害和后果習慣性違章的8種特點，之間沒有必然因果聯(lián)系，任何一種行為取決于個人人生價值觀、工作態(tài)度，文化程度，也與工作環(huán)境，管理制度、約束機制有關違章性方便性隱蔽性傳染性頑固性潛伏性阻礙性誤導性習慣性違章

特性反習慣性違章：艱巨性、復雜性和長期性反習慣性違章任重而道遠??！Hazard/Risk危害和風險UndesirableOutcome不希望出現(xiàn)的事件發(fā)生事故是因為：存在漏洞＋漏洞之間的巧合人員技能和培訓：人員的身體、心理、知識和技能能夠滿足所在崗位的要求設施和環(huán)境：有一個健康、安全、環(huán)保的工作環(huán)境（設施、設備和工藝流程）風險識別與控制：班前班后會、作業(yè)許可、風險分析、隔離鎖定和掛牽、行為觀察與溝通、承包商領班制度和現(xiàn)場監(jiān)督、事故事件報告。程序和制度：程序和制度是否健全，人員以一種安全的符合深圳分公司標準的行為作業(yè)。二、習慣性違章行為的主要危害和后果風險控制屏障

習慣性違章行為，是作業(yè)人員經(jīng)意或不經(jīng)意間，在精心設置的風險控制屏障上不斷“打開漏洞”，從而極大的增加事故發(fā)生的概率。

且這樣的行為極具隨機性、隱蔽性和不可預知性違章行為導致大量事故發(fā)生54死亡事故二、習慣性違章行為的主要危害和后果警示：近些年南海東部發(fā)生9起人員死亡事故，其中6起與人員的習慣性不安全行為/違章行為有關。三、習慣性違章行為的本質(zhì)和原因?qū)π袨閮r值后果的判斷對個人行為能力過高的估計文化環(huán)境對個體的影響僥幸心理、逐利心理、取巧心理、偷懶心理

人的行為總是受思想活動支配的，習慣性違章行為也必然與錯誤的思想活動相關。習慣性違章的主觀原因逞能心理、冒險心理、自負心理、麻痹心理從眾心理、盲從心理、好奇心理、無知心理投機取巧、急功急利、頭腦靈活具備較強的技術能力急于表現(xiàn)、過于自信工作隨意、態(tài)度懶散、技能不足習慣性違章主觀因素：安全意識淡薄經(jīng)驗豐富、頭腦靈活的員工（精）能力較強、干活粗枝大葉/不拘小節(jié)的員（猛）工作被動的員工(蔫)培訓不足的新員工(新)思想動機心理特點行為表象代表群體三、習慣性違章行為的本質(zhì)和原因崗位培訓不到位習慣性違章客觀因素的改善，更多需要通過強化培訓、管理制度完善、工作環(huán)境改善、心理溝通和輔導以及團隊文化建設來營造一種正向、積極的安全文化。作業(yè)環(huán)境不合理社會環(huán)境不理想管理制度不完善1-對違章行為沒有意識-培訓沒有針對性-培訓效果不佳-安全意識不到位-人機界面設計不合理-作業(yè)環(huán)境臟亂差-工具設備不具備-團隊的氛圍不積極-待遇不平等，心理不平衡-生活不如意，思想波動-違章行為考核獎懲制度-作業(yè)過程行為安全監(jiān)管-安全生產(chǎn)責任制234習慣性違章的客觀原因2011年某月某日，某作業(yè)平臺一組承包商人員正在進行管線泵舊電纜拆除更換作業(yè)，因電纜較長，作業(yè)方案是將每隔3米，剪切電纜后拆除，剪切工作由領班自己負責操作，其它人輔助。典型事故案例分享：三、習慣性違章行為的本質(zhì)和原因

下午2點45分，當作業(yè)進行到最后大約10米電纜，領班因有事離開現(xiàn)場，一名員工想盡快完成工作，沒與同伴打招呼，自作主張，用電纜剪鉗去剪一條同顏色和大小的電纜（實為一變壓器的帶電輸入電纜，4160伏），當場突然電弧一閃，整個平臺斷電，幸運的是現(xiàn)場無人受傷。習慣性違章：逞能心理、無知心理典型事故案例分享：三、習慣性違章行為的本質(zhì)和原因

2015年05月22日下午13點30分左右，某平臺一名電氣師前往電潛泵控制間檢查，進入后門閉合時，未使用U型門把手進行開關門，而是將手放置于門邊緣，門關閉過快，手未及時撤出，造成左手三根手指指尖夾傷，并伴有出血。平臺醫(yī)生進行簡單清洗和包扎處理，后平臺長與陸地聯(lián)系協(xié)調(diào)飛機，將傷者送回陸地注射破傷風疫苗。習慣性違章：麻痹心理四、如何糾正和避免員工違章行為

“習慣性違章”整治活動總體思路以習慣性違章行為整治，以“外因”為著力點，以“內(nèi)因”為突破口，外因通過內(nèi)因起作用，最終目的是讓員工的安全意識得到提升，自覺遵守規(guī)章制度和程序。習慣性違章行為整治內(nèi)因(主觀因素)外因(客觀因素)明晰、簡捷的操作程序簡明、易懂的安全規(guī)程系統(tǒng)，針對性安全培訓違章行為考核獎懲制度員工的個人性格特征識別關注員工的心理動態(tài)主觀認識到習慣性違章的危害整體安全意識提升習慣性遵章行為四、如何糾正和避免員工違章行為全員參與、監(jiān)督考核生產(chǎn)作業(yè)標準化制定標準化操作程序操作程序和安全管理要求

動態(tài)化、可視化習慣性不安全行為匯編

習慣性違章整治活動，不能一蹴而就，需要循序漸進強化人員培訓制定統(tǒng)一標準針對性開展培訓針對性培訓，注重效果開展習慣性違章專項培訓和告知標準化操作程序和作業(yè)指導書培訓和學習違章行為監(jiān)督和考核制定違章行為獎懲考核管理辦法

強化全員參與行為安全觀察強化領班主體責任開展習慣性違章專項整治活動習慣性違章整治的基礎，管理層的關注和參與，切實落實安全生產(chǎn)責任制四、如何糾正和避免員工違章行為一、制定統(tǒng)一標準——生產(chǎn)作業(yè)標準化定期修訂、貼合實際；步驟明確、操作可行正反對比、清晰明了統(tǒng)一規(guī)范標準作業(yè)程序標準作業(yè)程序可視化習慣性不安全行為匯編四、如何糾正和避免員工違章行為如何安全規(guī)范使用“砂輪機”可視化程序生產(chǎn)作業(yè)標準化——良好作業(yè)實踐操作程序簡化，口訣口令化將風險分析納入PM程序中四、如何糾正和避免員工違章行為二、強化人員培訓

—針對性、可考核、重效果針對性強化人員培訓針對崗位、工種開展差異性“習慣性違章”的培訓2.強化標準作業(yè)程序、安全管理規(guī)定的培訓和告知3.豐富培訓的方式和手段增加對于培訓效果的考核和獎勵

（培訓對象，培訓師）習慣性不安全行為匯編四、如何糾正和避免員工違章行為三、全員參與、監(jiān)督考核全員參與、監(jiān)督考核制定針對“習慣性違章”考核獎懲管理制度/機制

（分公司、承包商公司）2.發(fā)動全員參與，深入推行現(xiàn)場行為安全觀察活動（STOP）(分公司-“重數(shù)量”到“提質(zhì)量”)(承包商-由“被動”轉(zhuǎn)“主動”)3.各單位管理層帶頭參與、組織“習慣性違章”整治專項活動。

（組織、投入、考核、評估）…forSafety行為安全觀察卡五、公司“習慣性違章”治理活動-制定公司“糾正習慣性違章活動方案”-組織開展啟動會-活動目的、方案、任務的解讀工作啟動宣貫動員識別違章行為

-全員參與，形成習慣性違章行為清單

-正確、錯誤作業(yè)行為模擬拍攝整理和匯總

-優(yōu)化篩選提交材料，形成培訓PPT-匯總習慣性不安全行為匯編手冊培訓、推廣評估、鞏固-

組織開展內(nèi)部習慣性不安全行為專項培訓-

組織各設施交流活動經(jīng)驗-評估活動開展成效-制定下階段活動效果鞏固計劃公司糾正“習慣性違章”活動方案“習慣性違行為”清單“習慣性違章”糾正活動方案習慣性違章材料舉例上下樓梯，禁止雙手放入口袋，不扶欄桿。上下樓梯，須手扶欄桿，靠右行進。登高作業(yè)時，禁止安全帶卡扣對掛。登高作業(yè)時，安全帶雙卡扣要同時起作用。習慣性違章材料舉例爬高作業(yè)時，禁止拋扔手動工具或?qū)⑹謩庸ぞ叻旁诳诖铩Ｈ嗽诟咛幾鳂I(yè)時，使用專用工具袋傳輸手動工具。習慣性違章材料舉例操作高處閥門時，未使用梯子，站在工藝管線上直接操作。操