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第第頁物業(yè)保潔工作總結(jié)
物業(yè)保潔工作總結(jié)1物業(yè)客服劉經(jīng)理回憶說“每天都有接到業(yè)主投訴清潔問題,的確小區(qū)隨地亂扔垃圾、高空拋物的許多,其實(shí)每天小區(qū)都清潔的較潔凈,但到第二天早晨小區(qū)又遍地〔包括道路和綠化帶〕都是白色垃圾,看到真的特別痛心”。
廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神,以專業(yè)、專注的立場,上心做好每一次服務(wù),充分認(rèn)識(shí)到小區(qū)保潔服務(wù)的難點(diǎn)和重要性,迎難而上,用辛勤的汗水讓社區(qū)環(huán)境變得潔凈干凈。
1、建立和健全小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行保潔服務(wù)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)日常保潔服務(wù)。
2、在小區(qū)內(nèi)廣泛宣揚(yáng),提倡講文明、樹新風(fēng),拒絕高空拋物,社區(qū)是我家,文明清潔靠大家,制止亂扔垃圾等現(xiàn)象,得到了廣闊業(yè)主的理解和支持。
3、仔細(xì)落實(shí)保潔服務(wù)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),如針對(duì)電梯、地下停車場、樓宇、道路、平臺(tái)天井等公共部位,首先是按標(biāo)準(zhǔn)全面徹底清潔潔凈,日常保潔維持標(biāo)準(zhǔn)。
4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員共同參加義務(wù)保潔服務(wù),用行動(dòng)落實(shí)社區(qū)清潔環(huán)境,大家來愛惜。
5、遵守《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行方法》,實(shí)時(shí)分類清運(yùn)小區(qū)各類垃圾。每日清……此處隱蔽19848個(gè)字……越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
7、緊急清理睬所門口衛(wèi)生1次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
10、17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會(huì)有肯定的交叉,相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、鞏固與保潔員的溝通互動(dòng),以身作那么發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的心情,保持高漲的工作激情。
2、鞏固自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的非常性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
最末,我盼望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,進(jìn)展得更強(qiáng)
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