企業(yè)執(zhí)行力專項(xiàng)培訓(xùn) 課件

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)

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企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)1從西點(diǎn)名言說起...

Yes，Sir！

No，Sir！

No，Excuse！前言立即服從，立即行動服從——沒有借口服從是無條件的心得：訓(xùn)練服從性工作就是不著任何借口的去執(zhí)行從西點(diǎn)名言說起...前言立即服2目錄企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因

………………...

Page：02二.認(rèn)識執(zhí)行力…………………….Page：06執(zhí)行力的三個(gè)核心流程………Page：08如何提升員工的執(zhí)行力……….Page：16如何提升組織的執(zhí)行力……….Page：25六.打造企業(yè)執(zhí)行文化………………Page：31Page：01目錄Page：013企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因分析

1.企業(yè)常見的執(zhí)行力問題

1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以爲(wèi)然.2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.3.高薪聘請的專業(yè)人員與老同仁之間有巨大的矛盾和衝突，先進(jìn)的理念或方法根本無法推動

4.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊塗，而同仁卻無所事事

5.同人工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹

6.部門之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷帄Z......Page：02企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因分析1.企業(yè)常見的執(zhí)4

ABB公司董事長巴巴維克說：

任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。

Page：03沒有執(zhí)行，一切等於零ABB公司董事長巴巴維克說：Page：03沒有執(zhí)5

思考：

我們公司存在哪些執(zhí)行力方面的問題呢？

心得：1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以爲(wèi)然.

2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.

3.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊塗，而同仁卻無所事事

4.同仁工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹

5.各組之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷帄Z......6.同仁不會做你所期望的事，只會做你所檢查的事

7.激勵(lì)、獎罰失當(dāng)（獎罰的思維誤區(qū)、獎罰目標(biāo)導(dǎo)向不明及獎罰手段失當(dāng)

Page：04思考：Page：046

2.企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失2.無監(jiān)督組織和有效的監(jiān)督方法

3.公司管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)或朝令夕改

4.管理幹部的懈怠，不能常抓不懈，權(quán)責(zé)體系的漏洞

5.執(zhí)行過程過於複雜繁瑣，激勵(lì)、獎罰失當(dāng)

6.企業(yè)缺乏凝聚力、人心渙散、情緒低落......心得：凡慾成就一件大事，事先都得做艱苦周密的策劃工作，對過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控最浪費(fèi)時(shí)間的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情執(zhí)行計(jì)劃的迷失人員角色的錯(cuò)位，要用正確的人做正確的事Page：052.企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因心得：Page：057

1.名人談執(zhí)行

A.傑克.韋爾奇的觀點(diǎn)：

把防礙執(zhí)行的一些官僚主義的做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)擯棄

B.邁克爾.戴爾的觀點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由於公司的員工在每一個(gè)階段都能夠一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行

二、認(rèn)識執(zhí)行力心得：執(zhí)行力的本質(zhì)是對一個(gè)企業(yè)來講，就是落實(shí)，就是如何讓一件事情或者一個(gè)目標(biāo)在做的時(shí)候不偏離最初的設(shè)想和想法並不斷的完善，達(dá)到預(yù)期的效果。Page：061.名人談執(zhí)行二、認(rèn)識執(zhí)行力心得：Page：8流程角色心態(tài)工具

2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)行力心得：心態(tài)：沒有借口的心態(tài)流程：正確的流程角色：用正確的人工具：激勵(lì)這4要素相輔相成，統(tǒng)一于執(zhí)行中Page：07流程角色心態(tài)工具2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)9

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

A.人員流程的三個(gè)目標(biāo)：

a.準(zhǔn)確而深入地評估每位同仁

b.提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類管理人才的架構(gòu)，以適應(yīng)組織未來戰(zhàn)略執(zhí)行的需要

c.充實(shí)管理人才儲備庫，為接班計(jì)劃制定提供依據(jù)

三、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程Page：081.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中三10

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

B.目前企業(yè)人員流程存在的問題：

a.不具備挑選人才的能力

b.不注重發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人員的價(jià)值

c.對人才缺乏信任

Page：091.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中Pa11

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

C.如何建立健全人才流程：

a.將人員與公司戰(zhàn)略和運(yùn)營結(jié)合起來

b.盡量防止人才流失，構(gòu)建管理人才儲備庫

c.妥善處理不能勝任的同仁

d.建立適用的人事考核機(jī)制

——有爾不用Page：101.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中Pa12

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

A.良好企業(yè)戰(zhàn)略的特徵：

a.對企業(yè)外部的生存環(huán)境做到正確的評估

b.對企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶的理解準(zhǔn)確

c.切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀和能力

d.企業(yè)長短期目標(biāo)平衡，階段性目標(biāo)合理

e.目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)盡量量化Page：112.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向Pa13

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

B.有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個(gè)步驟：

a.量化願景

b.用口號傳達(dá)戰(zhàn)略

c.規(guī)劃結(jié)果（用平衡計(jì)分卡衡量重要指標(biāo)）

d.去掉無需完成的戰(zhàn)略

e.開放戰(zhàn)略

f.狀況與進(jìn)度自動化管理g.建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)

Page：122.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向Pa142.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

C.執(zhí)行戰(zhàn)略需要注意的三個(gè)關(guān)鍵的問題：

a.要將戰(zhàn)略變成共識

b.戰(zhàn)略可以複製，但執(zhí)行難複製

c.問題要擺到桌面上討論心得：

a.共識——執(zhí)行力是建立在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上的

b.重點(diǎn)是怎樣結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況做好戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行

c.討論是至關(guān)重要的，但要有結(jié)果。不要討而無果

Page：132.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向心得：Page：15

3.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

A.制定運(yùn)營計(jì)劃的步驟：

a.確定目標(biāo)

b.制定行動計(jì)劃

c.制定關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)急方案

d.制定詳細(xì)的跟進(jìn)措施以確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)Page：143.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑Page：116

3.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

B.制定運(yùn)營計(jì)劃應(yīng)注意的問題：

a.同步協(xié)調(diào)的重要性

組織中在不停變動的環(huán)節(jié)對各自的行動方案有著默契，並與整個(gè)組織的目標(biāo)之間建立聯(lián)係

b.對運(yùn)營環(huán)境的合理假設(shè)

Page：153.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑Page：117

1.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特徵：

（1）自動自發(fā)

–主動管事、主動做事

（2）注重細(xì)節(jié)（3）爲(wèi)人誠信，敢于負(fù)責(zé)（4）善於分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)（5）樂於學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意（6）對工作投入（7）有韌性（8）有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，人際關(guān)係良好（9）求勝欲望強(qiáng)烈四、如何提升同仁的執(zhí)行力Page：161.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特徵：四、如何提升同仁18

2.執(zhí)行力的心態(tài)原理：

（1）態(tài)度態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神.對企業(yè)的同仁來説，不管你對企業(yè)有什麼看法，一旦到了工作崗位上，就要全力以赴.

（2）激情與態(tài)度相比，激情能產(chǎn)生更大的執(zhí)行力，它是一種發(fā)自內(nèi)心的主動行爲(wèi)，培養(yǎng)同仁的激情，是管理者需要做好的一項(xiàng)重要工作.

（3）信念信念是相對恒久的.一個(gè)基業(yè)長青的企業(yè)一定是擁有良性的、大家認(rèn)可的信念的企業(yè)，企業(yè)有了信念，它的執(zhí)行行爲(wèi)才能真正貫徹到底，沒有信念的執(zhí)行行爲(wèi)一定是半途而廢的Page：172.執(zhí)行力的心態(tài)原理：Page：1719

3.提升個(gè)人執(zhí)行力的方法：

（1）管理好自己的工作

（2）管理好下屬

（3）良好的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性（4）不斷地貫徹服從文化（5）要敢于承擔(dān)責(zé)任（6）幹部是執(zhí)行的榜樣（7）對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)的遵守是一線人員執(zhí)行現(xiàn)場的基本要求（8）實(shí)行有效的獎罰（9）維護(hù)承諾，提升權(quán)位威信心得：對待問題要具有“我是一切的根源”的觀念，要先從自身尋找問題執(zhí)行文化的案例：海爾公司“日事日畢，日清日高”Page：183.提升個(gè)人執(zhí)行力的方法：心得：執(zhí)行文化的案例20

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的職業(yè)品質(zhì)進(jìn)步：在工作中不斷進(jìn)步，不斷地提高自己的綜合能力.

服從：把服從視爲(wèi)對公司及上司忠誠的第一要義，無條件的服從並絕對執(zhí)行.

務(wù)實(shí)：充分調(diào)動自己的工作熱情，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí).

勤奮：自動自發(fā)，勤勤懇懇地工作，並把工作看作是自己的第二生命.

自信：預(yù)事沉穩(wěn)，面對困難和挫折從不氣餒，有高度的自信.自律：潔身自好且寬以待人，有著良好的習(xí)慣且自律性強(qiáng).

責(zé)任：任何時(shí)候，敢于并善于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻都保持強(qiáng)烈的責(zé)任感.

忠誠：始終把忠誠當(dāng)成自己必須具備的職業(yè)品質(zhì)，并對公司及上司一心一意.

理解：不管公司順利，還是遇到困境，都一如既往的支持老板的事業(yè).

定位：有自知之明，且能夠正確的看待自己，給自己準(zhǔn)確定位.心得：a.認(rèn)真工作是進(jìn)步的基調(diào)b.能完成100%決不完成99%。Page：194.如何提升班組長的執(zhí)行力：心得：a.認(rèn)真工21

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的角色定位

a.充分認(rèn)識自己職位的規(guī)範(fàn)職責(zé)

b.準(zhǔn)確地把握自己的權(quán)利，慎防越權(quán)

c.把握好下屬對你的期望值

d.把握好上司對你的期望值心得：a.給予需要的成就感

b.關(guān)心部屬c.以身作則d.公平公正處理事情e.要準(zhǔn)確無誤的發(fā)佈命令

心得：a.要上交問題

b.有責(zé)任心c.不斷成長進(jìn)步Page：204.如何提升班組長的執(zhí)行力：心得：心得：P22

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的重要使命

a.提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)

b.提高生産效率

c.減少浪費(fèi)和降低成本

d.防止工傷和重大安全事故發(fā)生

e.提高一綫同仁的素質(zhì)

f.減少同仁的流失率

g.維持一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)場管理—西點(diǎn)名言—一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以Page：214.如何提升班組長的執(zhí)行力：—西點(diǎn)名23

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力如何提高所屬班組的服從力

a.運(yùn)用好自己的權(quán)利，提高個(gè)人的影響力

b.不斷地在班組內(nèi)灌輸服從意識

c.糾正所屬人員對服從的錯(cuò)誤理解

d.不斷的強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)服從是一種美德

e.自己做好表率，忠實(shí)服從上司

f.有效地制止屢不服從者，扼制不良風(fēng)氣Page：224.如何提升班組長的執(zhí)行力：Page：2224

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力如何提升下屬的執(zhí)行力

a.授權(quán)負(fù)責(zé)人

b.做好工作分解

c.日事日畢，日清日高

d.督促下屬及時(shí)“回報(bào)”

e.讓下屬即報(bào)喜又報(bào)優(yōu)

f.認(rèn)真培植班組成員的服從意識

g.班組長身體力行遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

h.強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)執(zhí)行力的重要性

i.抓住典型開展廣泛教育

j.不斷地對同仁實(shí)施教育訓(xùn)練，提升同仁的素質(zhì)

k.加強(qiáng)同仁的紀(jì)律建設(shè)

l.提升同仁的責(zé)任意識和敬業(yè)精神向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行文化此組織是迄今最有效率的組織，可與軍隊(duì)文化：鉄的紀(jì)律、為人民服務(wù)的信念、絕對Page：234.如何提升班組長的執(zhí)行力：向軍隊(duì)學(xué)25案例分析

xx部門班組長看到部門同仁有違反公司紀(jì)律的行爲(wèi)，但不願指正或給予處罰，主要是礙于面子和人情，無責(zé)任感，如上級逼迫下來才去執(zhí)行。提請思考：

1.制度大還是人情大？

2.了解明哲保身的危害.Page：24案例分析xx部門班組長看到部門26

1.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：

A.戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程

戰(zhàn)略參與人員的不當(dāng)、不全面，可能使戰(zhàn)略的可行性大打折扣，或領(lǐng)導(dǎo)失耐心沒有起到帶頭作用

B.工作計(jì)劃系統(tǒng)

計(jì)劃系統(tǒng)的不科學(xué)使戰(zhàn)略不能很好地細(xì)化爲(wèi)可執(zhí)行的任務(wù)

C.信息溝通系統(tǒng)

信息在傳遞過程中出現(xiàn)的信息壟斷、失真、損耗等，會造成執(zhí)行層人員的迷惑

D.培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)

良好的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)可以大大提高同仁的執(zhí)行素質(zhì)、積極性和創(chuàng)造性

E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)使各個(gè)部門可以各司其職，提高部門之間的協(xié)調(diào)合作能力

F.決策系統(tǒng)

過度的分權(quán)和集權(quán)都會影響員工和部門執(zhí)行的效率

G.激勵(lì)系統(tǒng)

有效的激勵(lì)可以提高員工的執(zhí)行積極性五、如何提升組織的執(zhí)行力Page：251.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：五、如何提升組27

2.提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)：

A.提升同仁的士氣

B.重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性

C.充分合理利用各種有利因素

Page：262.提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)：Page：2628

3.構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容：

A.構(gòu)建合理的執(zhí)行組織架構(gòu)

B.建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)

C.明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

D.制定執(zhí)行流程

E.建立管理機(jī)制

F.創(chuàng)建執(zhí)行工具

G.塑造執(zhí)行力文化組織需要的“兩種幹部”雷鋒式：全中國人民學(xué)習(xí)的好榜樣，這是具有創(chuàng)造性執(zhí)行任務(wù)能力的榜樣邱少云式：Page：273.構(gòu)建組織執(zhí)行力的內(nèi)容：組織需要的“兩種幹部29

4.如何提升組織執(zhí)行力的效率：

A.組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挥纺[

B.培養(yǎng)同仁“立即服從，立即執(zhí)行”的習(xí)慣

C.指令的傳遞確?！盁o打折扣現(xiàn)象”

D.上下明確一緻的目標(biāo)

E.上下深入的溝通

F.“一碗水要端平”的績效考核制度

孫子兵法：兵貴神速！新世紀(jì)商業(yè)規(guī)則：快魚吃慢魚！Page：284.如何提升組織執(zhí)行力的效率：孫子兵法：兵貴神30案例分析案例一：部門5S目標(biāo)貫徹不下去，同仁心態(tài)不積極、意識薄弱、同仁懶惰、任性、沒有做5S的習(xí)慣，部門班組長不能以身作則.提請思考：

1.

5S的落實(shí)與執(zhí)行貴在堅(jiān)持.

2.推行5S班組長應(yīng)扮演何種角色？Page：29案例分析案例一：提請31案例分析案例二：部門SOP貫徹不下去，SOP繁瑣，同仁不便執(zhí)行，班組長監(jiān)督無力.提請思考：

1.什麼是可執(zhí)行的SOP？

2.SOP在執(zhí)行當(dāng)中，管理者應(yīng)注意哪些義素？Page：30案例分析案例二：提請32

1.執(zhí)行力從領(lǐng)導(dǎo)抓起：

A.領(lǐng)導(dǎo)要利用自己的影響力要做表率，以身作則

B.領(lǐng)導(dǎo)要致力於打造企業(yè)的執(zhí)行文化

C.構(gòu)建有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)

六、打造企業(yè)執(zhí)行力文化Page：311.執(zhí)行力從領(lǐng)導(dǎo)抓起：六、打造企業(yè)執(zhí)行力文化33

2.中國企業(yè)管理者的執(zhí)行誤區(qū)：

A.對執(zhí)行的期望過高

B.片面理解執(zhí)行

C.沒有及時(shí)採用和完善科學(xué)的內(nèi)部用人機(jī)制和人才成長機(jī)制

D.走過場

Page：322.中國企業(yè)管理者的執(zhí)行誤區(qū)：Page：3234

3.執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事：

A.了解自己

B.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

C.確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先後順序

D.及時(shí)跟進(jìn)

E.對執(zhí)行者的獎勵(lì)

F.提高員工的能力和素質(zhì)

G.了解你的企業(yè)和員工Page：333.執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事：Page：3335

4.領(lǐng)導(dǎo)要規(guī)避的執(zhí)行陷阱：

A.推託責(zé)任，不身先士卒，以身作則

B.造成公司內(nèi)部的混亂和不團(tuán)結(jié)

C.縱容能力不足的人

D.忘記利潤是公司的命脈

員工為貴，管理者為輕！Page：344.領(lǐng)導(dǎo)要規(guī)避的執(zhí)行陷阱：員工為貴，管理者為輕36謝謝大家！謝謝大家！37企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)

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企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)38從西點(diǎn)名言說起...

Yes，Sir！

No，Sir！

No，Excuse！前言立即服從，立即行動服從——沒有借口服從是無條件的心得：訓(xùn)練服從性工作就是不著任何借口的去執(zhí)行從西點(diǎn)名言說起...前言立即服39目錄企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因

………………...

Page：02二.認(rèn)識執(zhí)行力…………………….Page：06執(zhí)行力的三個(gè)核心流程………Page：08如何提升員工的執(zhí)行力……….Page：16如何提升組織的執(zhí)行力……….Page：25六.打造企業(yè)執(zhí)行文化………………Page：31Page：01目錄Page：0140企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因分析

1.企業(yè)常見的執(zhí)行力問題

1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以爲(wèi)然.2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.3.高薪聘請的專業(yè)人員與老同仁之間有巨大的矛盾和衝突，先進(jìn)的理念或方法根本無法推動

4.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊塗，而同仁卻無所事事

5.同人工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹

6.部門之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷帄Z......Page：02企業(yè)常見的執(zhí)行問題及原因分析1.企業(yè)常見的執(zhí)41

ABB公司董事長巴巴維克說：

任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。

Page：03沒有執(zhí)行，一切等於零ABB公司董事長巴巴維克說：Page：03沒有執(zhí)42

思考：

我們公司存在哪些執(zhí)行力方面的問題呢？

心得：1.公司制定了清楚的工作流程，同仁在操作過程中卻不斷出錯(cuò)，不良率居高不下，而同仁卻不知悉、不以爲(wèi)然.

2.不斷開會討論新方案，然而總是議而不決，決而不行，行而無果.

3.各級員工很清楚自己的職責(zé)，仍然經(jīng)常請主管出面解決問題.導(dǎo)致主管忙得一塌糊塗，而同仁卻無所事事

4.同仁工作情緒低落或者有抵觸情緒，工作效率低下，公司規(guī)章制度無法貫徹

5.各組之間相互推諉責(zé)任，或?yàn)槔嫦嗷帄Z......6.同仁不會做你所期望的事，只會做你所檢查的事

7.激勵(lì)、獎罰失當(dāng)（獎罰的思維誤區(qū)、獎罰目標(biāo)導(dǎo)向不明及獎罰手段失當(dāng)

Page：04思考：Page：0443

2.企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標(biāo)效能缺失2.無監(jiān)督組織和有效的監(jiān)督方法

3.公司管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)或朝令夕改

4.管理幹部的懈怠，不能常抓不懈，權(quán)責(zé)體系的漏洞

5.執(zhí)行過程過於複雜繁瑣，激勵(lì)、獎罰失當(dāng)

6.企業(yè)缺乏凝聚力、人心渙散、情緒低落......心得：凡慾成就一件大事，事先都得做艱苦周密的策劃工作，對過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控最浪費(fèi)時(shí)間的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情執(zhí)行計(jì)劃的迷失人員角色的錯(cuò)位，要用正確的人做正確的事Page：052.企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因心得：Page：0544

1.名人談執(zhí)行

A.傑克.韋爾奇的觀點(diǎn)：

把防礙執(zhí)行的一些官僚主義的做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)擯棄

B.邁克爾.戴爾的觀點(diǎn)：一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由於公司的員工在每一個(gè)階段都能夠一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行

二、認(rèn)識執(zhí)行力心得：執(zhí)行力的本質(zhì)是對一個(gè)企業(yè)來講，就是落實(shí)，就是如何讓一件事情或者一個(gè)目標(biāo)在做的時(shí)候不偏離最初的設(shè)想和想法並不斷的完善，達(dá)到預(yù)期的效果。Page：061.名人談執(zhí)行二、認(rèn)識執(zhí)行力心得：Page：45流程角色心態(tài)工具

2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)行力心得：心態(tài)：沒有借口的心態(tài)流程：正確的流程角色：用正確的人工具：激勵(lì)這4要素相輔相成，統(tǒng)一于執(zhí)行中Page：07流程角色心態(tài)工具2.執(zhí)行力包括四大核心要素：執(zhí)46

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

A.人員流程的三個(gè)目標(biāo)：

a.準(zhǔn)確而深入地評估每位同仁

b.提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類管理人才的架構(gòu)，以適應(yīng)組織未來戰(zhàn)略執(zhí)行的需要

c.充實(shí)管理人才儲備庫，為接班計(jì)劃制定提供依據(jù)

三、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程Page：081.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中三47

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

B.目前企業(yè)人員流程存在的問題：

a.不具備挑選人才的能力

b.不注重發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人員的價(jià)值

c.對人才缺乏信任

Page：091.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中Pa48

1.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中

C.如何建立健全人才流程：

a.將人員與公司戰(zhàn)略和運(yùn)營結(jié)合起來

b.盡量防止人才流失，構(gòu)建管理人才儲備庫

c.妥善處理不能勝任的同仁

d.建立適用的人事考核機(jī)制

——有爾不用Page：101.人員流程——界定那些人應(yīng)該參與其中Pa49

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

A.良好企業(yè)戰(zhàn)略的特徵：

a.對企業(yè)外部的生存環(huán)境做到正確的評估

b.對企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶的理解準(zhǔn)確

c.切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀和能力

d.企業(yè)長短期目標(biāo)平衡，階段性目標(biāo)合理

e.目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)盡量量化Page：112.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向Pa50

2.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

B.有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個(gè)步驟：

a.量化願景

b.用口號傳達(dá)戰(zhàn)略

c.規(guī)劃結(jié)果（用平衡計(jì)分卡衡量重要指標(biāo)）

d.去掉無需完成的戰(zhàn)略

e.開放戰(zhàn)略

f.狀況與進(jìn)度自動化管理g.建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)

Page：122.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向Pa512.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向

C.執(zhí)行戰(zhàn)略需要注意的三個(gè)關(guān)鍵的問題：

a.要將戰(zhàn)略變成共識

b.戰(zhàn)略可以複製，但執(zhí)行難複製

c.問題要擺到桌面上討論心得：

a.共識——執(zhí)行力是建立在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上的

b.重點(diǎn)是怎樣結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況做好戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行

c.討論是至關(guān)重要的，但要有結(jié)果。不要討而無果

Page：132.戰(zhàn)略流程——界定企業(yè)希望行進(jìn)的方向心得：Page：52

3.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

A.制定運(yùn)營計(jì)劃的步驟：

a.確定目標(biāo)

b.制定行動計(jì)劃

c.制定關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)急方案

d.制定詳細(xì)的跟進(jìn)措施以確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)Page：143.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑Page：153

3.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑

B.制定運(yùn)營計(jì)劃應(yīng)注意的問題：

a.同步協(xié)調(diào)的重要性

組織中在不停變動的環(huán)節(jié)對各自的行動方案有著默契，並與整個(gè)組織的目標(biāo)之間建立聯(lián)係

b.對運(yùn)營環(huán)境的合理假設(shè)

Page：153.運(yùn)營流程——達(dá)成目標(biāo)的途徑Page：154

1.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特徵：

（1）自動自發(fā)

–主動管事、主動做事

（2）注重細(xì)節(jié)（3）爲(wèi)人誠信，敢于負(fù)責(zé)（4）善於分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)（5）樂於學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意（6）對工作投入（7）有韌性（8）有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，人際關(guān)係良好（9）求勝欲望強(qiáng)烈四、如何提升同仁的執(zhí)行力Page：161.執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特徵：四、如何提升同仁55

2.執(zhí)行力的心態(tài)原理：

（1）態(tài)度態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神.對企業(yè)的同仁來説，不管你對企業(yè)有什麼看法，一旦到了工作崗位上，就要全力以赴.

（2）激情與態(tài)度相比，激情能產(chǎn)生更大的執(zhí)行力，它是一種發(fā)自內(nèi)心的主動行爲(wèi)，培養(yǎng)同仁的激情，是管理者需要做好的一項(xiàng)重要工作.

（3）信念信念是相對恒久的.一個(gè)基業(yè)長青的企業(yè)一定是擁有良性的、大家認(rèn)可的信念的企業(yè)，企業(yè)有了信念，它的執(zhí)行行爲(wèi)才能真正貫徹到底，沒有信念的執(zhí)行行爲(wèi)一定是半途而廢的Page：172.執(zhí)行力的心態(tài)原理：Page：1756

3.提升個(gè)人執(zhí)行力的方法：

（1）管理好自己的工作

（2）管理好下屬

（3）良好的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性（4）不斷地貫徹服從文化（5）要敢于承擔(dān)責(zé)任（6）幹部是執(zhí)行的榜樣（7）對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)的遵守是一線人員執(zhí)行現(xiàn)場的基本要求（8）實(shí)行有效的獎罰（9）維護(hù)承諾，提升權(quán)位威信心得：對待問題要具有“我是一切的根源”的觀念，要先從自身尋找問題執(zhí)行文化的案例：海爾公司“日事日畢，日清日高”Page：183.提升個(gè)人執(zhí)行力的方法：心得：執(zhí)行文化的案例57

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的職業(yè)品質(zhì)進(jìn)步：在工作中不斷進(jìn)步，不斷地提高自己的綜合能力.

服從：把服從視爲(wèi)對公司及上司忠誠的第一要義，無條件的服從並絕對執(zhí)行.

務(wù)實(shí)：充分調(diào)動自己的工作熱情，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí).

勤奮：自動自發(fā)，勤勤懇懇地工作，並把工作看作是自己的第二生命.

自信：預(yù)事沉穩(wěn)，面對困難和挫折從不氣餒，有高度的自信.自律：潔身自好且寬以待人，有著良好的習(xí)慣且自律性強(qiáng).

責(zé)任：任何時(shí)候，敢于并善于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻都保持強(qiáng)烈的責(zé)任感.

忠誠：始終把忠誠當(dāng)成自己必須具備的職業(yè)品質(zhì)，并對公司及上司一心一意.

理解：不管公司順利，還是遇到困境，都一如既往的支持老板的事業(yè).

定位：有自知之明，且能夠正確的看待自己，給自己準(zhǔn)確定位.心得：a.認(rèn)真工作是進(jìn)步的基調(diào)b.能完成100%決不完成99%。Page：194.如何提升班組長的執(zhí)行力：心得：a.認(rèn)真工58

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的角色定位

a.充分認(rèn)識自己職位的規(guī)範(fàn)職責(zé)

b.準(zhǔn)確地把握自己的權(quán)利，慎防越權(quán)

c.把握好下屬對你的期望值

d.把握好上司對你的期望值心得：a.給予需要的成就感

b.關(guān)心部屬c.以身作則d.公平公正處理事情e.要準(zhǔn)確無誤的發(fā)佈命令

心得：a.要上交問題

b.有責(zé)任心c.不斷成長進(jìn)步Page：204.如何提升班組長的執(zhí)行力：心得：心得：P59

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力班組長的重要使命

a.提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)

b.提高生産效率

c.減少浪費(fèi)和降低成本

d.防止工傷和重大安全事故發(fā)生

e.提高一綫同仁的素質(zhì)

f.減少同仁的流失率

g.維持一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)場管理—西點(diǎn)名言—一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以Page：214.如何提升班組長的執(zhí)行力：—西點(diǎn)名60

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力如何提高所屬班組的服從力

a.運(yùn)用好自己的權(quán)利，提高個(gè)人的影響力

b.不斷地在班組內(nèi)灌輸服從意識

c.糾正所屬人員對服從的錯(cuò)誤理解

d.不斷的強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)服從是一種美德

e.自己做好表率，忠實(shí)服從上司

f.有效地制止屢不服從者，扼制不良風(fēng)氣Page：224.如何提升班組長的執(zhí)行力：Page：2261

4.如何提升班組長的執(zhí)行力：

（1）如何提升班組長的執(zhí)行力如何提升下屬的執(zhí)行力

a.授權(quán)負(fù)責(zé)人

b.做好工作分解

c.日事日畢，日清日高

d.督促下屬及時(shí)“回報(bào)”

e.讓下屬即報(bào)喜又報(bào)優(yōu)

f.認(rèn)真培植班組成員的服從意識

g.班組長身體力行遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

h.強(qiáng)調(diào)和宣導(dǎo)執(zhí)行力的重要性

i.抓住典型開展廣泛教育

j.不斷地對同仁實(shí)施教育訓(xùn)練，提升同仁的素質(zhì)

k.加強(qiáng)同仁的紀(jì)律建設(shè)

l.提升同仁的責(zé)任意識和敬業(yè)精神向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行文化此組織是迄今最有效率的組織，可與軍隊(duì)文化：鉄的紀(jì)律、為人民服務(wù)的信念、絕對Page：234.如何提升班組長的執(zhí)行力：向軍隊(duì)學(xué)62案例分析

xx部門班組長看到部門同仁有違反公司紀(jì)律的行爲(wèi)，但不願指正或給予處罰，主要是礙于面子和人情，無責(zé)任感，如上級逼迫下來才去執(zhí)行。提請思考：

1.制度大還是人情大？

2.了解明哲保身的危害.Page：24案例分析xx部門班組長看到部門63

1.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：

A.戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程

戰(zhàn)略參與人員的不當(dāng)、不全面，可能使戰(zhàn)略的可行性大打折扣，或領(lǐng)導(dǎo)失耐心沒有起到帶頭作用

B.工作計(jì)劃系統(tǒng)

計(jì)劃系統(tǒng)的不科學(xué)使戰(zhàn)略不能很好地細(xì)化爲(wèi)可執(zhí)行的任務(wù)

C.信息溝通系統(tǒng)

信息在傳遞過程中出現(xiàn)的信息壟斷、失真、損耗等，會造成執(zhí)行層人員的迷惑

D.培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)

良好的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)可以大大提高同仁的執(zhí)行素質(zhì)、積極性和創(chuàng)造性

E.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)使各個(gè)部門可以各司其職，提高部門之間的協(xié)調(diào)合作能力

F.決策系統(tǒng)

過度的分權(quán)和集權(quán)都會影響員工和部門執(zhí)行的效率

G.激勵(lì)系統(tǒng)

有效的激勵(lì)可以提高員工的執(zhí)行積極性五、如何提升組織的執(zhí)行力Page：251.影響組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：五、如何提升組64

2.提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)：

A.提升同仁的士氣

B.重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性

C.充分合理利用各種有利因素

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