人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件

知識(shí)給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測(cè)喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運(yùn)去健康犯快樂(lè)人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范知識(shí)給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測(cè)喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運(yùn)去健康犯快樂(lè)★人原溝通與禮儀★Youlightupmyhear★★★★「、溝通指溝通者以語(yǔ)言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語(yǔ)言性溝通不使用語(yǔ)言、文字的非語(yǔ)言性溝通溝通,它包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺(jué)產(chǎn)生的,它可以伴隨著語(yǔ)言性溝通而發(fā)生。知識(shí)給天使人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范知識(shí)給天使1★人原溝通與禮儀★Youlightupmyhear★★★★★人原溝通與禮儀2「、溝通指溝通者以語(yǔ)言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語(yǔ)言性溝通不使用語(yǔ)言、文字的非語(yǔ)言性溝通溝通,它包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺(jué)產(chǎn)生的,它可以伴隨著語(yǔ)言性溝通而發(fā)生?！?、溝通3非語(yǔ)言性溝通的作用表情思情緒人原快察作用的區(qū)動(dòng)維護(hù)自錢逃象驗(yàn)語(yǔ)言信息非語(yǔ)言性溝通的作用4非語(yǔ)言性溝通的特點(diǎn)點(diǎn)體3:情境可信非語(yǔ)言性溝通的特點(diǎn)5非語(yǔ)言性溝通的形式式癸語(yǔ)感應(yīng)時(shí)恂座間應(yīng)你語(yǔ)非語(yǔ)言性溝通的形式6你語(yǔ)手勢(shì)觸摸目老接觸儀表姿態(tài)面部表情你語(yǔ)7空間效應(yīng)一般距離為1m;親密距離為50cm內(nèi),是護(hù)理病人或使用觸摸等安慰病人時(shí)的距離個(gè)人距離為50~100cm,如在為病人做解釋或低聲談時(shí);社會(huì)距離為1.3m~如m,如在討綸癡歷或丹小型會(huì)似中;■公眾距離為m以上,指在講課或演講時(shí)的距離?？臻g效應(yīng)8影響有效溝通的因素個(gè)人因素信息因素一環(huán)境因素溝通技巧因素影響有效溝通的因素9常用的溝通技巧傾聽(tīng)反映提問(wèn)重復(fù)澄清闡明沉默觸摸常用的溝通技巧10人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件11人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件12人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件13人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件14人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件15人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件16人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件17人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件18人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件19人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件20人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件21人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件22人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件23人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件24人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件25人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件26人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件27人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件28人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件29人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件30人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件31人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件32人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件33人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件34人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件35人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件36人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件37人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件38人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件39人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件40人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件41人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件42人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件43人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件44人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件45人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件46人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件47人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件48人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件49人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件50人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件51人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件52人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件53人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件54人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件55人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件56人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件57人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件58人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件59人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件60人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件61人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件62人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件63人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件64人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件65人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件66人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件67人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件68人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件69人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件70人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件71人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件72人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件73人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件74人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件75人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件76人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件77人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件78人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件79人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件80人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件81人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件82人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件83人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件84人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件85人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件86人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件87人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件88人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件89知識(shí)給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測(cè)喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運(yùn)去健康犯快樂(lè)人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范知識(shí)給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測(cè)喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運(yùn)去健康犯快樂(lè)★人原溝通與禮儀★Youlightupmyhear★★★★「、溝通指溝通者以語(yǔ)言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語(yǔ)言性溝通不使用語(yǔ)言、文字的非語(yǔ)言性溝通溝通,它包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺(jué)產(chǎn)生的,它可以伴隨著語(yǔ)言性溝通而發(fā)生。知識(shí)給天使人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范知識(shí)給天使90★人原溝通與禮儀★Youlightupmyhear★★★★★人原溝通與禮儀91「、溝通指溝通者以語(yǔ)言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語(yǔ)言性溝通不使用語(yǔ)言、文字的非語(yǔ)言性溝通溝通,它包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺(jué)產(chǎn)生的,它可以伴隨著語(yǔ)言性溝通而發(fā)生?！浮贤?2非語(yǔ)言性溝通的作用表情思情緒人原快察作用的區(qū)動(dòng)維護(hù)自錢逃象驗(yàn)語(yǔ)言信息非語(yǔ)言性溝通的作用93非語(yǔ)言性溝通的特點(diǎn)點(diǎn)體3:情境可信非語(yǔ)言性溝通的特點(diǎn)94非語(yǔ)言性溝通的形式式癸語(yǔ)感應(yīng)時(shí)恂座間應(yīng)你語(yǔ)非語(yǔ)言性溝通的形式95你語(yǔ)手勢(shì)觸摸目老接觸儀表姿態(tài)面部表情你語(yǔ)96空間效應(yīng)一般距離為1m;親密距離為50cm內(nèi),是護(hù)理病人或使用觸摸等安慰病人時(shí)的距離個(gè)人距離為50~100cm,如在為病人做解釋或低聲談時(shí);社會(huì)距離為1.3m~如m,如在討綸癡歷或丹小型會(huì)似中;■公眾距離為m以上,指在講課或演講時(shí)的距離?？臻g效應(yīng)97影響有效溝通的因素個(gè)人因素信息因素一環(huán)境因素溝通技巧因素影響有效溝通的因素98常用的溝通技巧傾聽(tīng)反映提問(wèn)重復(fù)澄清闡明沉默觸摸常用的溝通技巧99人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件100人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件101人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件102人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件103人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件104人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件105人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件106人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件107人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件108人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件109人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件110人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件111人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件112人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件113人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件114人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件115人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件116人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件117人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件118人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件119人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件120人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件121人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件122人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件123人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件124人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件125人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件126人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件127人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件128人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件129人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件130人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件131人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件132人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范課件133人際溝通及護(hù)士行為規(guī)范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