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文檔簡介
一、人際交往的含義二、大學生人際交往的心理需求三、大學生人際交往的心理效應.人際交注的重要Zx"I*II性人是牡馭詢瀚煬,眾滋霸打髀俸而單彳蟲唆落。?恵理禽家認務,人除了睡眠討間M外,曳余時間的70%焙施在人標間的各鐘直接、
間接的溝通上。亞里士多德:“饒獨囪或活的人,耒是野喜,P就是上帝OZx"I*■■■故事:天堂與地獄的區(qū)別P每人都是過長的筷子,地獄的人只喂自己所P以喂不進嘴里;天堂的人相互喂,大家都吃的很開心。。2>1+1人際交往的重要性:P?人際交注的重要惟卡內基謖工修院今祈了10000個人
■■■JijIk"的祀錄后得出希論;?15%的咸功君是由子技術熟條、決眩聰慧和工作恢力強/85%的咸功者是由于個M生?素,由于具帝咸功地鳥人衣彳i的飩力。反之,在丈活申失敗的人,90%是?簽耒善于鳥人屐什簾&衣彼而導&的。阿波持?fS肴瞬傳士在自己的琨合報:flL專穆.“探索?你的皿理”申提出自己的罰究咸果;4000名失坐的人申,旦帝10%,即400人是?鬲他們眾滋年這種工作,90%,或君說3600人,是?鬲他們迷耒曾亥屐創(chuàng)己鳥人咸功相JijIk"處的質。,人際交注的重要"些科禽同t霓已經證明,矗個人/f會了何鳥他?人打衣道,耒管你以豐什么工作,耒管你的職務是什么,你都在通隹就功的道珞上走完了85%左右的行程,而在取得自己的專福方面,已證帝了99%的把握。"人類的M理適;,鎖i要的就是對人除p果系的適拓。所M人類的皿理病態(tài),i要是由于人際果系的失調而來的?!恕裁词侨穗H笑系:人除果系是人們牡會果系的一種,是犒人們虛活動過程屮直接的,接融別的人鳥人乏間的皿理上的關系牝皿理上的雖離。4^裕是漆證關系、疏逐采系,迷是敘對采系,都是皿理上的Z性離,娩稱鬲人除矣系。.人際關系發(fā)展模式人際關系以需要為基礎、以情感為紐帶、以交往為手段、以自我暴露為標志逐漸加深互不認識開始注意表面接觸親密關系建立友誼.P二馬、斯洛大——心學理生需要需人層求際次論交往的?三維人際笑系理論理論M發(fā)現在人際關系年,心理學家舒茨1958?)(WCSchutz中存在三種基本的需要滿足方式基本人際需要主動被動主動與他人交往包容的需要期待被別人接納支配別人期待別人引導控制的需要期待別人對自己表示親密對別人表示親密情感的需要.社會笑菜理論M三社會笑菜律1974年魏斯提岀人際關系的六種需要,即社會關系?律1.依附需要?2.社會整合需要?3.價值保證的需要P4.可靠同盟的需要P5.需求指導的需要P關心他人的需要6.??三、人際交往中的丿匚、理效應(一)首因效應(Primacyeffect) 先入為主首因效應(第一印象):指觀察者第一次與?對方接觸時,根據對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評鑒性的判斷人際交往中的首n效應A君的性格B君的性格??嫉妒的精明的??勤勉的倔強的??善辯的沖動的??沖動的善辯的??倔強的勤勉的??精明的嫉妒的??君為負面印象B君作正面印象,A受試者多把人際交往中的首因效應AB??第一次考試為乙第一次考試為甲??第二次考試為甲第二次考試為乙P?第三次考試為甲第三次考試為乙??評價:第三次考試僥幸評價:第三次考試意外??得甲失利.首因效應的啟示1、建立一個良好的第一印象,展現?自己最吸引人的品質。第一次和陌生人見面時,應穿著打扮整齊、干凈、談吐自然,有禮有節(jié)。2、懂得通過現象看本質,擇其善者?而從之,其不善者而改之。尤其是見網友更要注意首因效應帶來錯誤印象。.矗何號R或人建宣艮聘第一印彖7SOLER模式(GEgan艾根)S:表示坐姿或站姿要面對別人?O(open):表示姿勢要自然開放?L(lean):表示身體要微微前傾?E(eye-contact):表示目光接觸?R(relax):表示放松?素觀“我很尊喳你,對你很帝興A,我內皿是接的?你的,#隨便”的印彖。.(recencyeffect)(二丿近?數矯——十個好,百個好,一個不好全遮了與首因效應相反,隨著?比如:多年不見的朋友,?人際的交往深入,最近在自己的腦海中的印象的信息對認知的影響較最深的,其實就是臨別大,所留下的印象也相時的情景;一個朋友總對深刻,最后的印象就是讓你生氣,可是談起會沖淡或蓋過以往的印生氣的原因,大概只能象,對行為發(fā)生重大的說上兩、三條,這也是影響。主要產生于熟人一種近因效應的表現。之間,也稱為“新穎效應”。.對“杰姆”的印象改變了--近因效應心理學家洛欽斯做的實驗:?甲組:先外傾,后內傾;?-乙組:先內傾,后外傾。屯岀觀著?數矗。洛欽斯接下來插入其他作業(yè),做一些數學題目、聽歷史故事不相干的事,之后再介紹第二部分。實驗表明,兩組對第二部分的材料留下的印象更為深刻。鎖后近(9數;^現顯近?數盜的啟余1、從對將挙一次女穩(wěn),要韋筋的卄牆,屯?要章觀鴨的希尾,吾則:?5?鴨的“第一印彖”也沒簾用,g一費。2、鳥俾人走同?一時走九而農蟲沖製或是訓?衣剃人時,什堿怖公,秋敘溝通。要祀得壤?慰牝道fe, 改,亡羊要補率。3、說褚的得莎也含鬱喰的通。?4、我們在看特人或事物時,要歷史地、全面?地看,而耒滋旦看一時一*1,這習才可竝免?近?數盜導致的認扣偏
差。??二?J(Thehaloeffect)(三丿暈給數盜印彖形賤屮產丄偏見的一種皿理規(guī)彖,W判?瞬者彳以或筋或壞的局部印豪出安,擴嶽徃地得出或全部筋或全部壞的魅條印豪,就像爭松**習,是從一金屮皿點而逐淅向外擴戳啟越來越丈的(D圏,所M稱鬲“暈給數疝〃,也稱“蕪
?二?J琢數;t"。正的牽輪玫應——愛屋及烏,情人眼里凹茴施P厭惡和尙,限及袈裟 負的#輪效應.時一金躱的曇E,?"」演徘者是矗何藏晴、年易迫人;而對個班說,儘講考是葩何濟峻,眾易彼樓迫。箱臬,修或們<4<"」去規(guī)察演講者,演講者彼罩上了眾闔色彩的暈松。.暈給數疹的啟示1、理性。不僅要聽從心的聲音,也要聽P從大腦的聲音。2、在交往中應避免以貌取人,要實事求P是。3、要盡量消除“偏見橫看成嶺側P成峰,遠近高低各不同“多角度分析取舍。4、正確利用暈輪效應,會達到事半功倍p的效果。.(四)刻板印象(stereotypes)刻板印象是人們對某一類人或事物產生的比P較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。所謂的類化作用,按照預想的類型將人分為不同的種類,然后貼上標簽,按圖索驥?!澳戏饺硕己芫?,北方人都很憨厚”P“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”東北姑娘“寧肯餓著,也要靚著”(小孩和母親關于對五套班子的對話).刻板印象的啟示4、不要從交往對象的性格、地?位、背景出發(fā)交往2、不要帶著“有色眼鏡”,穿?交往著“印象外套”仰巴腳效應人們最喜歡的人是精明而帶有小缺點的人?心理學家阿諾森等人1978年做過一項〃犯錯誤效應〃?實驗證實了這一結論。實驗給被試呈現四種人,讓其評價哪一種人最有吸引力:(1)才能出眾而犯了錯誤的人;?(2)才能出眾而未犯錯誤的人;?(3)才能平庸而犯了錯誤的人;?)才能平庸而未犯錯誤的人。4(?.穡臬素Al??(i)才飩出眾.健簾錯鎂的人彼督價參P舉帝吸引力的人/(2)才燃年為而犯同瞬錯祺的人筱認?參是鎖掀乏吸引力的/(3)才飩出眾.俚沒帝錯祺的完A者吸P引參簽第二俊/(4丿年庸俚
:么沒帝錯祺的人吸引力居第P三俊/小的過錯會使才燃出金的人吸引力更P憎一點。.進一步冊究農觀犯錯祺敎盜迷爰徃別P角色和:厶F*I)尊皿的影響。男徃吏春愛犯了錯祺的才滋出金的男?悄;而女徃吏傾向于春歡滋力出么而沒F*帝?犯錯祺的人(包括男彳殳和女彳切。I)尊M級鳥或低的人則更春愛完姜無?缺的人。?毅射致疝投射效應是指在交往中一個人總是假設他人與自己?有相同的傾向,即把自己的內在生命中的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現象。實質在于“強加于人”?!耙约赫撊恕盤“以小人之心,度他人之腹”表現:1.相同投射一一從自我出發(fā)做判
情感投射3.斷?2愿望投射一一情感投射3.投射敎盜的啟余仁在交往中要顧及他人的感受。P2.在交往中遇到問題要理性分?析,要學會辯證地、一分為二的對待別人和自己。“已所不欲”時“勿施于人”,“己所欲之”也要學會“慎施于人”。.
、認知偏差P二、情感偏差P二、能力欠缺p四、人格問題?.這是一份人際關系 人際關系綜合診斷量表這是一份人際關系行為困擾的診斷量表,共28個問題,每?個問題做“是”(打y)或“非”分:1.關于自己的煩惱有口難言。(打X)答。請你根究自己的(打X)答。請你根究自己的()?2.和生人見面感覺不自然。()P3.過分地羨慕和妒忌別人。()?4.與異性交往太少。()?5.對連續(xù)不斷地會談感到困難。()?6.在社交場合,感到緊張。()?7.時常會傷害別人。()?&與異性來往感覺不自然。()?9.與一大群朋友在一起,常感到孤寂或失落。()?)極易受窘。(.10?.11.與別人不能和睦相處。()?12.不知道與異性相處如何適可而止。()?13.當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇p以求同情時,自己常感到不自在。()14.擔心別人對自己有什么壞印象。()P15?總是盡力要別人賞識自己。()?16.暗自思慕異性。()?17.時常避免表達自己的感受。()P1&對自己的儀表(容貌)缺乏信心。()P19?討厭某人或被某人所討厭。()P)瞧不起異性。(?20P.
愿糞間,那么銳現你在鳥PW友相處上的?撫做労。你*于衣械,槌轄比綏什朗,i幼,關皿別人,你對周?的朋友都比怨礙,愿糞"」牝他們在一趁,他們也都春歡你,你們相處得耒錯。而且,你飩夠以鳥關友相處屮,得到皋龜。你的或活是比載充實而且豐富多彰的,你鳥異彳生關友也相處得比軼礙。一句話,你耒爲在或怨恍爲在僉友方而的因範,你善于鳥朗友相處,人條很礙,獲得祎多的筋感鳥贊同。."」矗皋你得別的總今是9—14今之間,那么,?你鳥關友相處落疫一罡穆茂的因範。你的人條很一劇L換句話說,你和關友的果系界耒罕?,時商時壞,經彳處疫一種起伏波幼之屮。葩皋你得到的總今是15—28今之間,那就蔻P現你疫同關友相處上的行鬲因範按產重,今毅撻過20今,則蔻明你的人除果系因範穆茂很產韋,而蟲在皿理上出觀按務明顯得障礙。你可滋泊善子女謖,也可滋是一個徃轄孤僻的人,,或者帝闕顯得女、討人繰的行參。,一認知偏差認壯,是人對弓外部世界和對囪我的種?種認飆。它是態(tài)i;的一部今,即果于態(tài)庚
/>a*ja*j對彖的假何恩恕.信念和%麒厝。態(tài)茂決定一切?P媒利斯曾指出;“那整我們特綾耒瞬地對我P們囪己所說的話證纟就是或者就會變啟我們的思想和猜錯"。,案仮1)一個禽或?鬲或病上裸遲到了,彼輔導員P省A^#o<同#感別族彳扎極和耒年,精錯族彳槽驟^。后耒,疫咨詢老師的輔導下,/>a*ja*j我真倒霉。別人經常人格化不對。我遲到的確不對,做錯了就應該接我真倒霉。別人經常人格化不對。我遲到的確不對,做錯了就應該接通過三彳蘭同枝求述行認扣萍正,師或果系得到了改喜。三欄目技術示范表:隨想認知失真合理反應每個人都會有錯,所以被人批評是正常的事。雖然老師當極端化思維1?被老師當眾批評,我眾批評我,讓我很難堪,但也沒那么嚴重。況且沒有時間太沒而子了觀念,的確不是什么好習慣,以后我要盡力改正不對,同宿舍的同學知道我是因病遲到,他們不會嘲笑我2?—些同學幸災樂禍,瞎猜測、極端化思維的。遲到是幾乎每個人都會遇到的問題。一個小小的錯誤肯定在嘲笑我。他們會并不會影響我在同學們心中的地位更看不起我,我在同學中還怎么做人3?有的老師也和同學們情緒推理這位老師的個性爽朗、直率,心直口快,其實是個熱心腸的人,平時對我的生活、學習都很關心,對其他同學也是一樣,對我們農村來的如此,對農村同學更加熱情同學特別刻薄,瞧不起我們好學生的標準不是以他是否遲到過或者是否被老師當眾批4?一個好學生是不應該虛擬陳述、情被老師當眾批評的,老評過來衡量的,我仍然是一個學習成績優(yōu)秀,品德優(yōu)良的緒推理師肯定是對我有成見了,學生,老師會喜歡我的不會喜歡我了5.受懲罰。只是老遲到都沒有被老師看到,師并不知道我遲到的原因才會當眾批評我,我應該找老師我偶爾遲到一次就被老溝通、解釋一下遲到的原因師碰到了6.這位老師一點都不公心理過濾其實,老師還是公正的。有一次我給校報上投了一篇新聞正,那次我寫的報告比稿,老師還極力幫我修改和推薦。后來,那篇新聞發(fā)表在其他同學的都好,可他校報上了就認為不怎么樣,真可惡..二情感偏差情感成分是人際交往中的主要特征,情感的P好惡決定著交往者今后彼此間的行為。交往中感情色彩濃重,是處于青年期大學生人際交往中的一大特點。主要表現:?嫉妒心理P2自卑心理P3.羞怯心理P4?社交回避P恐懼
心理5?歲】1.嫉驢/對他人的某整素?質星^過囪己而產或的一種耒甘皿或櫓槨,甚至打擊別人M抬囪己的M理反歲】O嫉驢是種消機的精錯狀態(tài),P讓人體驗到心理的緊張、內心的痛苦、憤怒、憎恨等。巴爾扎克曾說,嫉妒潛伺在人心底如毒蛇潛在穴中,嫉妒者比任何不幸的更為痛苦,別人的幸福和他自己的不幸都將使他痛苦警;g競林沁g務r強和?和"信匕紳驢泌床。榔尸忙?-、犒向忙激彎::榔*局限":己嘗;圏家鳧那咗比創(chuàng)乙滋:特運”4二、衣泄忙除了絃的瀛爐艸鬲內“徭心卜,他陽斂的嫉爐都要綾歷從皿說嫉g砒瀛E的變,且撿撿乂唏農泄鉗行鬲,才滋使得礙驢者求得菜種皿理年衡。矗言語的機4此,惡憊的謙鎊,韋的家丿見簽攻擊和損害O,信根說:在人類的各種情感中,愛情和嫉P妒是最令人難熬,也是最難以自制的。調節(jié)方?k接納自己或他人的嫉妒心理。P2、糾正認知偏差:勝敗乃兵家常事。認輸P并不是服輸。3、加強修養(yǎng),積極升華,樹立信心。大度P和樂觀,恰恰是撲滅嫉妒之火的最好的“?!皽缁饎?/p>
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