銀行從業(yè)繼續(xù)教育-商業(yè)銀行小微金融網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)測試答案

銀行從業(yè)繼續(xù)教育一商業(yè)銀行小微金融

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)測試答案1?銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2015〕38號(hào)），目的僅僅是控制風(fēng)險(xiǎn)。A正確B錯(cuò)誤正確答案：B2?客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)小微企業(yè)借款人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和相關(guān)信息核實(shí)。A正確B錯(cuò)誤正確答案：A3■小微企業(yè)資產(chǎn)與實(shí)際控制人家庭資產(chǎn)高度關(guān)聯(lián)。A正確B錯(cuò)誤正確答案：A4?客戶從銀行貸款后可自由支配,不需要銀行進(jìn)行資金用途監(jiān)管。A正確B錯(cuò)誤正確答案：B5?小微企業(yè)營銷不是盲目的，要先發(fā)現(xiàn)和識(shí)別客戶，有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)。A正確B錯(cuò)誤正確答案：A6?客戶經(jīng)理在收集客戶信息時(shí)，權(quán)威第三方憑證的可靠性大于客戶口述。A正確B錯(cuò)誤正確答案：A借款合同生效后，如果銀行懷疑證明借款人不能履行義務(wù),有權(quán)提前中止合同。A正確B錯(cuò)誤正確答案：B第三方擔(dān)保可以作為銀行貸款的主要還款來源。A正確B錯(cuò)誤正確答案：B9?非信貸經(jīng)營崗位的員工沒有義務(wù)參加銀行貸后管理工作。A正確B錯(cuò)誤正確答案：B銀行產(chǎn)品可以利用名稱吸引客戶，賦予產(chǎn)品一個(gè)好名稱也是一種營銷手段。A正確B錯(cuò)誤正確答案：A以下哪項(xiàng)不是編制資產(chǎn)負(fù)債表的原則？A實(shí)地眼見原則?B市值原則?C謹(jǐn)慎原則D利潤最大化原則正確答案：D12?客戶經(jīng)理在對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行信貸調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為不屬于明顯的瑕疵？A沒有分析企業(yè)的淡旺季B沒有深究客戶的貸款目的C沒有了解借款人的民間負(fù)債D查看企業(yè)的銀行流水賬單13?下列哪項(xiàng)不是客戶經(jīng)理電話邀約客戶時(shí)的技巧？A要有明確的、對(duì)客戶有利的借口B直接推薦產(chǎn)品C預(yù)定人選采用“二選一”的方式D借力正確答案：B客戶經(jīng)理在對(duì)客戶進(jìn)行貸前調(diào)查時(shí)，下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？A客戶在忙，就稍等片刻。B客戶供應(yīng)商在場的情況下，客戶經(jīng)理與客戶討論貸款事宜。C請(qǐng)客戶提供盡可能詳細(xì)的資料，以便盡早獲得貸款。D向客戶表示嚴(yán)格保密客戶的信息。正確答案：B一般說來，下列哪項(xiàng)方法不可以檢驗(yàn)貿(mào)易行業(yè)小微企業(yè)的銷售額？A完全聽取借款人的口述B按類型比較銷售額C按產(chǎn)品比較銷售額D按時(shí)間比較銷售額16?下列哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于企業(yè)的權(quán)威第三方憑證?A銀行流水賬單B增值稅票C財(cái)務(wù)報(bào)表D水電費(fèi)發(fā)票正確答案：C下列哪方面問題不會(huì)是客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的異議?A安全性B收益性C期限D(zhuǎn)合規(guī)性正確答案：D一般說來，家族企業(yè)的特征不包括哪一項(xiàng)？A人文特色濃厚B以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性D內(nèi)部管理及生產(chǎn)經(jīng)營都很規(guī)范正確答案：D下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)?A現(xiàn)金?B銀行存款?C庫存商品?D設(shè)備正確答案：D客戶經(jīng)理交叉營銷的好處不包括哪一項(xiàng)？A實(shí)現(xiàn)客戶、銀行、員工三贏B增加客戶轉(zhuǎn)移成本C保證銀行業(yè)績倍增D拓展新客戶正確答案：D借款人提供的信息相互矛盾，客戶經(jīng)理怎么處理?A交叉檢查，找出問題B聽之任之C不用理會(huì)D中止調(diào)查正確答案：A對(duì)客戶的信用償還評(píng)價(jià)要考慮哪方面？A還款意愿、擔(dān)保能力B還款意愿、還款能力C還款意愿與第一還款能力D擔(dān)保能力與第一還款能力下列哪項(xiàng)是貸后批量監(jiān)管的主體部門？?A小微信貸中心與個(gè)貸中心?B客戶部門?C信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部門?D小微個(gè)貸中心正確答案：A下列哪些不屬于商業(yè)銀行提供小微企業(yè)金融服務(wù)的范圍？A用于生產(chǎn)或投資經(jīng)營活動(dòng)的人民幣授信業(yè)務(wù)B公司及個(gè)人的結(jié)算、存取款、匯款、票據(jù)等服務(wù)C個(gè)人以及家庭財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)D企業(yè)改制及上市方面金融服務(wù)正確答案：D25?小微企業(yè)通常不會(huì)通過下列哪些渠道進(jìn)行融資？A銀行貸款BP2P等非銀行機(jī)構(gòu)C發(fā)行企業(yè)債券D親戚朋友正確答案：C下列哪些不屬于小微企業(yè)的短期負(fù)債？A企業(yè)主信用卡的透支?B應(yīng)付賬款?C應(yīng)交稅金?D現(xiàn)金正確答案：D如果客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息分析正確，客戶也提供了真實(shí)、完整的經(jīng)營信息，以下哪項(xiàng)說法是正確的？?A客戶實(shí)際權(quán)益約等于應(yīng)有權(quán)益?B客戶實(shí)際權(quán)益小于應(yīng)有權(quán)益?C客戶實(shí)際權(quán)益大于應(yīng)有權(quán)益?D客戶實(shí)際權(quán)益和應(yīng)有權(quán)益無法比較正確答案：A銀監(jiān)會(huì)頒布的信貸管理“三個(gè)辦法一個(gè)指引”不包括哪些？A《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》B《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》C《個(gè)人貸款管理暫行辦法》D《授信工作盡職指引》正確答案：D由于時(shí)間倉促，客戶經(jīng)理在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)采用了“三句半介紹法”，該方法的要點(diǎn)內(nèi)容不包括以下哪些？A產(chǎn)品功能B產(chǎn)品詳情?C我行賣點(diǎn)?D促銷活動(dòng)正確答案：B一般說來，下列哪一項(xiàng)不屬于小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表？?A資產(chǎn)負(fù)債表?B利潤表?C資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表?D現(xiàn)金流量表正確答案：C銀行應(yīng)創(chuàng)新小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，著重建立和完善小企業(yè)授信的幾項(xiàng)機(jī)制？A三項(xiàng)機(jī)制B四項(xiàng)機(jī)制C五項(xiàng)機(jī)制D六項(xiàng)機(jī)制正確答案：D根據(jù)《銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)[2007]53號(hào)），下列哪一項(xiàng)不是劃分小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)？A單戶授信總額＜500萬元B企業(yè)資產(chǎn)總額＜1000萬元C企業(yè)年銷售額＜3000萬元?D企業(yè)利潤100萬元以上正確答案：D33?—般說來，下列哪項(xiàng)不屬于小微企業(yè)的資產(chǎn)？A股票B設(shè)備C應(yīng)收賬款D現(xiàn)金正確答案：A34.任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都是由以下哪些要素構(gòu)成？A資金、負(fù)債和所有者權(quán)益B資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益C資產(chǎn)、負(fù)債和盈利D資產(chǎn)、盈利和所有者權(quán)益正確答案：B35?下列哪項(xiàng)是信貸調(diào)查中的錯(cuò)誤行為？A客戶經(jīng)理沒有查閱借款人公司的公司章程。B客戶經(jīng)理堅(jiān)持看借款人的房產(chǎn)證。C客戶經(jīng)理去擔(dān)保人家里核實(shí)相關(guān)情況。D客戶經(jīng)理核查借款人的抵押品。正確答案：A36.客戶經(jīng)理在實(shí)地調(diào)查中，一般要實(shí)行幾人調(diào)查原則??A一人?B雙人?C三人?D四人正確答案：B37?—般說來，下列哪項(xiàng)不是小微企業(yè)的負(fù)債？A應(yīng)收賬款B應(yīng)付賬款C預(yù)收賬款D銀行信貸正確答案：A以下哪項(xiàng)是正確的存貨計(jì)價(jià)原則？A以最高價(jià)計(jì)入B以賣價(jià)計(jì)入C以進(jìn)價(jià)和市價(jià)孰低計(jì)入D按市價(jià)計(jì)入正確答案：C一般說來，我國小微企業(yè)平均生命周期是多長時(shí)間？A5年?B2年9個(gè)月?C10年?D1年正確答案：B下列哪項(xiàng)是銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款受托支付的額度標(biāo)準(zhǔn)？?A50萬元?B40萬元?C30萬元D20萬元正確答案：A一般說來，小微企業(yè)主挪用貸款屬于哪類風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)？A一般風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)B中等風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)C重大風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)D沒有風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C下列哪項(xiàng)是最容易被小微企業(yè)客戶接受的營銷方法？A推薦產(chǎn)品B公益活動(dòng)C商家促銷活動(dòng)D商品交易會(huì)下列哪項(xiàng)不屬于小微企業(yè)的金融特征？?A民間借貸多?B不了解金融知識(shí)?C謹(jǐn)慎型消費(fèi)金融產(chǎn)品?D資金需求大正確答案：D借款合同成立后，先履行合同的當(dāng)事人是哪一方？A客戶B銀行C擔(dān)保人D貸款人正確答案：B下列說法中，屬于高端微型企業(yè)行為特點(diǎn)的是哪一項(xiàng)？A企業(yè)資金的往來采用個(gè)人賬戶。B可能會(huì)開立公司賬戶，有短期或長期信貸需求。C需要較復(fù)雜的金融產(chǎn)品和高服務(wù)質(zhì)量，如代繳稅、代發(fā)工資等。D不會(huì)使用支票及多種信用渠道。正確答案：B客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶提供的資料及所收集信息的合法性、真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)的過程和結(jié)果應(yīng)該予以記載。核實(shí)應(yīng)以下列哪種方式為主？?A電話訪談?B實(shí)地調(diào)查?C間接調(diào)查?D外部調(diào)查正確答案：B47?客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品時(shí)，從本行最有優(yōu)勢的產(chǎn)品切入，這種營銷產(chǎn)品的方式屬于哪種方式？A易點(diǎn)切入B亮點(diǎn)切入C需求點(diǎn)切入D懸念產(chǎn)品切入正確答案：B小微企業(yè)購買設(shè)備對(duì)其所有者權(quán)益有什么影響？A增加?B減少?C不變?D有可能增加也有可能減少正確答案：C“強(qiáng)抵押”是指評(píng)估價(jià)值按以下列哪個(gè)比率折價(jià)后就能快速變現(xiàn)的說法？?A10%?B20%?C30%?D40%正確答案：C向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為幾年？?A一年?B二年?C三年?D四年正確答案：B以下哪些不屬于小微企業(yè)客戶的現(xiàn)金流入？?A購買設(shè)備?B支付應(yīng)付賬款?C收到應(yīng)收賬款?D上交的所得稅?E固定資產(chǎn)殘值變現(xiàn)收入正確答案：ABD52?商業(yè)銀行客戶經(jīng)理要在審貸會(huì)上陳述的內(nèi)容包括哪些？A客戶的優(yōu)勢B客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)C相關(guān)的行業(yè)情況D客戶的業(yè)務(wù)信息E客戶的個(gè)人信息正確答案：ABCDE下列關(guān)于客戶經(jīng)理選擇客戶合適擔(dān)保人的說法，正確的是哪些？A擔(dān)保人能制約客戶B擔(dān)保人對(duì)客戶很重要C擔(dān)保人可以任由客戶選擇D擔(dān)保人最信任客戶E擔(dān)保人有穩(wěn)定的職業(yè)和收入正確答案：ABDE某小微企業(yè)的貸款逾期后，商業(yè)銀行可以采取下列哪些行為？A要求擔(dān)保人督促借款人還款B重新了解借款人的企業(yè)經(jīng)營情況C暴力催收D扣查借款人資產(chǎn)E查封借款人的存貨正確答案：ABDE客戶經(jīng)理在對(duì)某小微企業(yè)進(jìn)行權(quán)益檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際權(quán)益大于應(yīng)有權(quán)益，以下哪些是可能的原因？A部分存貨不屬于客戶B客戶隱瞞了應(yīng)付賬款C客戶實(shí)際的利潤低D客戶經(jīng)理忽略了客戶的其他收入E客戶隱瞞了部分現(xiàn)金正確答案：ABD客戶經(jīng)理在激發(fā)小微客戶需求時(shí)，其中利益激發(fā)方式可分為以下哪些類型？A便利激發(fā)B收益激發(fā)C恐懼激發(fā)D安全激發(fā)E面子激發(fā)正確答案：ABDE商業(yè)銀行的小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)，采用營銷與風(fēng)控并行的組織架構(gòu)，該架構(gòu)的主要特征包括下列哪些內(nèi)容？A高層領(lǐng)導(dǎo)直管?B專業(yè)部門管理?C崗位職責(zé)明確?D風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理下沉?E溝通渠道暢通正確答案：ABCDE對(duì)于銀行而言，信息不對(duì)稱是導(dǎo)致小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)較高的重要原因，這里說的信息不對(duì)稱主要體現(xiàn)在哪些方面？?A客戶與調(diào)查人員之間的信息不對(duì)稱。?B調(diào)查人員與審批人員之間的信息不對(duì)稱。?C股東或者管理層與貸款業(yè)務(wù)流程參與人員之間的信息不對(duì)稱。?D調(diào)查人員與貸款業(yè)務(wù)流程參與人員之間的信息不對(duì)稱。?E客戶與審批人