個案工作 許麗婭 3-個案工作者的素養(yǎng)課件

第三章個案工作者的素養(yǎng)第一節(jié)個案工作者的知識素養(yǎng)第二節(jié)個案工作者的能力素養(yǎng)第三節(jié)個案工作者的心理素養(yǎng)第四節(jié)個案工作者的角色素養(yǎng)第一節(jié)

個案工作者的知識素養(yǎng)知識觀知識結(jié)構(gòu)二、多元的知識結(jié)構(gòu)二）動態(tài)的結(jié)構(gòu)關(guān)系三、多元知識體系的建構(gòu)性學(xué)習(xí)一）建構(gòu)性學(xué)習(xí)的理念二）建構(gòu)性學(xué)習(xí)的路徑知識性學(xué)習(xí)、行動性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)第二節(jié)

個案工作者的能力素養(yǎng)三、專業(yè)能力素養(yǎng)架構(gòu)一）專業(yè)能力及素養(yǎng)二）專業(yè)能力架構(gòu)及指標(biāo)專業(yè)知識核心能力及指標(biāo)1、人類行為與社會環(huán)境的知識；2、個案工作價值倫理知識；3、個案工作程序和關(guān)系的知識；4、個案工作模式的知識；5、社會資源的知識；6、個案管理。專業(yè)能力架構(gòu)的關(guān)系專業(yè)能力的養(yǎng)成第三節(jié)

個案工作者的心理素養(yǎng)個案工作者的心理素養(yǎng)是在遺傳和環(huán)境因素共同作用下形成的內(nèi)在、相對穩(wěn)定和具有發(fā)展功能的心理品質(zhì)。人格特質(zhì)心理素質(zhì)一、個案工作者的人格特質(zhì)一）基本特質(zhì)關(guān)懷之心／相互合作的態(tài)度／謙遜／尊重開放／同理心／投入／支持／期許／限制面質(zhì)／計(jì)劃／使能／自我控制／工作和個人重要特質(zhì)—自我覺察1.自我覺察及意義2.個案工作者的自我覺察（1）對價值觀的清晰覺察（2）對需要動機(jī)的敏銳覺察（3）對感受與狀態(tài)的深刻覺察（4）對能力及職責(zé)的持續(xù)覺察（5）對文化差異的高度覺察心理素質(zhì)與心理健康心理健康1.定義簡述心理健康是個體在各種環(huán)境相互作用中，在內(nèi)外條件許可范圍內(nèi)，主體能不斷調(diào)整自身心理結(jié)構(gòu)，自覺保持心理、社會方面正?；蛄己眠m應(yīng)的一種持續(xù)而積極的心理功能狀態(tài)。2.個案工作者的心理健康個案工作者心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理健康的保持1.積極正向認(rèn)知2.反思與悅納自我3.享受休閑鍛煉4.積極社會交往個案工作者的角色素養(yǎng)的特點(diǎn)一）多元性1.傾聽者與支持者2.理解者與反應(yīng)者3.合作者與拓展者4.聯(lián)合者與倡導(dǎo)者5.研究者與評估者動態(tài)性職業(yè)枯竭及預(yù)防一）職業(yè)枯竭個案工作者的職業(yè)枯竭是由于工作性質(zhì)及要求所引發(fā)的一種心理枯竭，主要表現(xiàn)為個案工作者在高工作壓力狀態(tài)下，體驗(yàn)到一種身心疲憊的感覺，從而出現(xiàn)對工作價值和自我價值評價降低的傾向。職業(yè)枯竭的階段蜜月期能量耗盡期慢性表征期危機(jī)期受創(chuàng)期職業(yè)枯竭的成因1.社會環(huán)境因素：社會變革和快速發(fā)展、組織氛圍和工作機(jī)制、超負(fù)荷的工作壓力、職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)2.個人內(nèi)在因素：某些人格特征、不客觀的自我評價、未解決的未完成事件