醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度課件-002

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度1前言醫(yī)療核心制度是確保醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重點(diǎn)規(guī)范制度，也是醫(yī)務(wù)人員正常醫(yī)療活動(dòng)中必須遵守的工作規(guī)則。前言醫(yī)療核心制度是確保醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)2醫(yī)療安全核心制度的內(nèi)容醫(yī)療安全的核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度、交接班制度、醫(yī)囑制度、臨床輸血管理制度等14項(xiàng)醫(yī)療安全核心制度的內(nèi)容醫(yī)療安全的核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三3首診負(fù)責(zé)制1首診負(fù)責(zé)制14首診負(fù)責(zé)制1、首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師對(duì)所接診病人的檢查、診斷、治療、轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院工作負(fù)責(zé)到底。2、首診醫(yī)師對(duì)診斷明確的病人應(yīng)積極治療；對(duì)診斷尚未明確的病人應(yīng)先對(duì)癥治療并及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診，診斷明確后轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。3、如遇危重病人需搶救時(shí)，首診醫(yī)師首先搶救并及時(shí)通知上級(jí)醫(yī)師、科主任主持搶救工作，不得拖延和拒絕搶救。4、對(duì)已接診的病人，需要會(huì)診及轉(zhuǎn)診的，首診醫(yī)師應(yīng)寫(xiě)好病歷、檢查后再轉(zhuǎn)到有關(guān)科室會(huì)診及治療。急診病人特別是危重病人首診醫(yī)生應(yīng)親自或指定護(hù)士護(hù)送并做好交接手續(xù)。首診負(fù)責(zé)制1、首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師對(duì)所接診病人的檢查、5三級(jí)醫(yī)師查房制度2三級(jí)醫(yī)師查房制度26三級(jí)醫(yī)師查房制度三級(jí)醫(yī)師副主任以上醫(yī)師主治醫(yī)師住院醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度三級(jí)醫(yī)師副主任主治醫(yī)師住院醫(yī)師7三級(jí)醫(yī)師查房制度住院醫(yī)師對(duì)所管病人每日至少查房一次。內(nèi)容：住院醫(yī)師查房，要求重點(diǎn)巡視危重病人、新入院病人及手術(shù)病人，同時(shí)巡視一般病人；檢查化驗(yàn)報(bào)告單，分析檢查結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查或治療意見(jiàn)；檢查當(dāng)日醫(yī)囑執(zhí)行情況、病人飲食情況；主動(dòng)征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見(jiàn)；做好上級(jí)醫(yī)師查房的準(zhǔn)備工作。住院醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度住院醫(yī)師對(duì)所管病人每日至少查房一次。住院醫(yī)8主治醫(yī)師查房每日一次內(nèi)容：主治醫(yī)生查房，對(duì)所管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房。尤其對(duì)新入院、重危、診斷不明或治療效果不好的病人進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論；檢查病歷并糾正其中錯(cuò)誤的記錄；傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員和病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等各方面的意見(jiàn)；檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果；決定病人的出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院?jiǎn)栴}。主治醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度主治醫(yī)師查房每日一次主治醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度9科主任、（副）主任醫(yī)師查房每周１-２次內(nèi)容：科主任、（副）主任醫(yī)師查房，要解決疑難病例、審查新入院、危重病人的診療計(jì)劃；決定重大手術(shù)及特殊檢查治療；抽查醫(yī)囑、病歷、護(hù)理質(zhì)量；聽(tīng)取醫(yī)師、護(hù)士對(duì)診療護(hù)理的意見(jiàn)；進(jìn)行必要的教學(xué)工作?？浦魅?、主任醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度科主任、（副）主任醫(yī)師查房每周１-２次科主任、主任醫(yī)師三級(jí)醫(yī)10分級(jí)護(hù)理制度3分級(jí)護(hù)理制度311一級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理特級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理特級(jí)護(hù)理12分級(jí)護(hù)理制度特級(jí)護(hù)理：病情危重，需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員嚴(yán)密觀察患者病情變化，檢測(cè)生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理；實(shí)施床旁交接班。一級(jí)護(hù)理：重癥病人、手術(shù)后需嚴(yán)格臥床休息的患者每小時(shí)巡視一次，觀察患者病情變化；檢測(cè)生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理；提供護(hù)理健康指導(dǎo)。二級(jí)護(hù)理：病情穩(wěn)定、生活部分自理的患者每?jī)尚r(shí)巡視一次，觀察患者病情變化；正確實(shí)施護(hù)理措施、安全措施；測(cè)量生命體征；提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。三級(jí)護(hù)理：生活完全自理且病情穩(wěn)定每3小時(shí)巡視一次，觀察病情變化；測(cè)量生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；提供護(hù)理相關(guān)健康指導(dǎo)分級(jí)護(hù)理制度特級(jí)護(hù)理：病情危重，需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員13會(huì)診制度4會(huì)診制度414應(yīng)邀科室接到會(huì)診單后，應(yīng)派主治醫(yī)師以上醫(yī)師及時(shí)完成會(huì)診工作。一般應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成，做好會(huì)診記錄。緊急會(huì)診:被邀請(qǐng)人員，必須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。院內(nèi)會(huì)診經(jīng)主治醫(yī)師以上同意，填寫(xiě)會(huì)診單，送達(dá)邀請(qǐng)科室。會(huì)診制度應(yīng)邀科室接到會(huì)診單后，應(yīng)派主治醫(yī)師以上醫(yī)師及時(shí)完成會(huì)診工作。15院外會(huì)診會(huì)診制度

需邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)診時(shí)，應(yīng)經(jīng)科主任同意，向患者說(shuō)明會(huì)診目的及費(fèi)用，征求患者同意后，簽署會(huì)診知情同意書(shū)，填寫(xiě)會(huì)診申請(qǐng)單報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，并確定會(huì)診時(shí)間，通知有關(guān)人員參加。邀請(qǐng)會(huì)診時(shí)原則上由科主任主持。院外會(huì)診會(huì)診制度16病例討論制度5病例討論制度517病例討論制度疑難病例討論術(shù)前病例討論危重病例討論死亡病例討論病例討論制度疑難病例術(shù)前病例危重病例死亡病例18凡入院2周以上診斷不明、療效較差的病例、病情復(fù)雜疑難、病情危重或首次發(fā)現(xiàn)的罕見(jiàn)疾病均應(yīng)進(jìn)行疑難病例討論。凡遇疑難病例，由經(jīng)管醫(yī)師介紹病史、病情；主治醫(yī)師詳細(xì)分析病情，提出難點(diǎn)疑點(diǎn)；參與討論的人員對(duì)該案例發(fā)表意見(jiàn)和建議；最后由主持人進(jìn)行總結(jié)，確定診療方案。疑難、危重病例討論病例討論制度凡入院2周以上診斷不明、療效較差的病例、病情復(fù)雜疑難、病情危19病例討論制度凡三級(jí)、四級(jí)手術(shù)及新開(kāi)展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論。由科主任或主任（副主任）醫(yī)師主持，手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及有關(guān)人員參加，必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)療管理部門(mén)人員參加。訂出手術(shù)方案、術(shù)后觀察事項(xiàng)、護(hù)理要求等.術(shù)前討論應(yīng)在術(shù)前一周內(nèi)組織進(jìn)行，討論情況記入病歷。術(shù)前病例討論病例討論制度凡三級(jí)、四級(jí)手術(shù)及新開(kāi)展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論20病例討論制度凡死亡病例，一般應(yīng)在患者死后一周內(nèi)組織討論，特殊病例應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)討論。尸檢病例，待病理報(bào)告做出后一周內(nèi)進(jìn)行。由科主任主持，醫(yī)護(hù)和有關(guān)人員參加，必要時(shí)醫(yī)務(wù)科派人參加。討論目的：1、分析死亡原因；2、吸取診療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)死亡病例討論必須設(shè)專(zhuān)門(mén)記錄本記錄，并摘要記入病歷。

死亡病例討論病例討論制度凡死亡病例，一般應(yīng)在患者死后一周內(nèi)組織討論，特殊21危重病人搶救制度6危重病人搶救制度622危重病人搶救制度發(fā)現(xiàn)病情危重的患者，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行搶救，同時(shí)告知上級(jí)醫(yī)師。搶救過(guò)程中需請(qǐng)其他科會(huì)診或協(xié)助搶救，緊急情況可口頭或電話(huà)通知。2.各科室應(yīng)做到搶救器材、設(shè)備、藥品定人管理、定點(diǎn)放置、定期檢修保養(yǎng)，確保齊全完備，隨時(shí)可用。危重病人搶救制度發(fā)現(xiàn)病情危重的患者，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行搶救，233.因搶救患者實(shí)施口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。4.醫(yī)師應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充完善相關(guān)記錄。一切搶救工作均要做好記錄，要求及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)。5.尊重患者及家屬的知情權(quán)，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。危重患者搶救制度3.因搶救患者實(shí)施口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后方24手術(shù)分級(jí)制度7手術(shù)分級(jí)制度725手術(shù)分級(jí)制度依據(jù)難易程度、大小、是否已經(jīng)開(kāi)展情況將手術(shù)分為四級(jí)：一級(jí)手術(shù)：簡(jiǎn)單小型手術(shù)二級(jí)手術(shù)：小型手術(shù)及簡(jiǎn)單中型手術(shù)三級(jí)手術(shù)：中型手術(shù)及一般大手術(shù)四級(jí)手術(shù)：疑難重癥大手術(shù)及科研手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)、多科聯(lián)合手術(shù)一、手術(shù)分級(jí)手術(shù)分級(jí)制度依據(jù)難易程度、大小、是否已經(jīng)開(kāi)展情況將手術(shù)分為四26手術(shù)分級(jí)制度1、住院醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)一級(jí)手術(shù)的術(shù)者，二、三級(jí)手術(shù)的助手；高年資住院醫(yī)師在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下可擔(dān)當(dāng)二級(jí)手術(shù)的術(shù)者。2、主治醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)二級(jí)手術(shù)的術(shù)者，或在副主任醫(yī)師的幫助下，擔(dān)當(dāng)三級(jí)手術(shù)的術(shù)者，四級(jí)手術(shù)的助手。3、副主任醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)三級(jí)手術(shù)的術(shù)者，或者主任醫(yī)師幫助下，擔(dān)當(dāng)四級(jí)手術(shù)的術(shù)者。4、主任醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)三、四級(jí)手術(shù)的術(shù)者。二、手術(shù)醫(yī)師分級(jí)手術(shù)分級(jí)制度1、住院醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)一級(jí)手術(shù)的術(shù)者，二、三級(jí)手術(shù)的27交接班制度8交接班制度828交接班制度值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作的能力。未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。臨床科室值班原則上實(shí)行三線(xiàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不具備條件的科室可實(shí)行二線(xiàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制。一線(xiàn)值班醫(yī)師必須堅(jiān)守工作崗位；二線(xiàn)醫(yī)師在值班期間應(yīng)巡視危重病人；三線(xiàn)醫(yī)師實(shí)行備班制。交接班制度值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作29交接班制度危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床邊交班。交班人員應(yīng)等待接班人員到位后方可離崗。值班醫(yī)師必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄，值班情況按規(guī)定記入交接班本，在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn)，次晨會(huì)上進(jìn)行集體交班。交接班制度危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床邊交班。交班人員應(yīng)30臨床輸血管理制度9臨床輸血管理制度931臨床輸血管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《三明市第二醫(yī)院臨床輸血技術(shù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定。2、輸血前應(yīng)向患者或其家屬告知輸血的目的、可能發(fā)生的不良反應(yīng)和感染血傳染性疾病的風(fēng)險(xiǎn)，簽署輸血治療同意書(shū)并存入病歷。3、臨床用血應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。臨床輸血管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》、《臨床32病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度10病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度1033病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度入院二十四小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成入院記錄。首次病程記錄應(yīng)當(dāng)在患者入院八小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)重?；颊呙刻熘辽儆涗浺淮尾〕逃涗?。對(duì)病情穩(wěn)定的患者，至少三天記錄一次病程記錄。搶救記錄應(yīng)在搶救結(jié)束后六小時(shí)內(nèi)完成。出院病歷一般應(yīng)在3天內(nèi)歸檔，特殊病歷（如死亡病歷）不超過(guò)1周。時(shí)限要求病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度入院二十四小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成入院記錄。時(shí)34查對(duì)制度11查對(duì)制度1135查對(duì)制度臨床查對(duì)制度1．開(kāi)醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門(mén)診號(hào)）及相關(guān)信息資料。

2．執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查；對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。同時(shí)應(yīng)檢查藥品質(zhì)量和有效期。

手術(shù)查對(duì)制度1．接病人時(shí)，要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱(chēng)、術(shù)前用藥。

2．手術(shù)前，必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。

3．凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù)。查對(duì)制度臨床查對(duì)制度36醫(yī)囑制度12醫(yī)囑制度12371、凡用于住院患者的各類(lèi)藥品及一切檢查、治療、操作均應(yīng)寫(xiě)入醫(yī)囑單。醫(yī)囑內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清楚，每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)只包含一個(gè)內(nèi)容，注明起始和停止時(shí)間（具體到分鐘）。2、開(kāi)醫(yī)囑要求時(shí)間準(zhǔn)確，層次分明，字跡清楚，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，簽名完整，不得涂改。

3、長(zhǎng)期醫(yī)囑若因特殊原因不能執(zhí)行，應(yīng)由醫(yī)師注明停止日期和時(shí)間。4、更改醫(yī)囑，應(yīng)先停止原醫(yī)囑再重開(kāi)醫(yī)囑。

5、兩種以上藥物組成一組醫(yī)囑，如只停用其中一種藥物應(yīng)停止全組醫(yī)囑然后重開(kāi)。醫(yī)囑制度1、凡用于住院患者的各類(lèi)藥品及一切檢查、治療、操作均應(yīng)寫(xiě)入醫(yī)38ThankYou!ThankYou!395、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M(mǎn)而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂(yōu)傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。

6、這個(gè)世界到處充滿(mǎn)著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。

8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開(kāi)了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見(jiàn)引入歧途。

10、沒(méi)人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開(kāi)不是為了花落，而是為了開(kāi)的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來(lái)。

13、不管從什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始以后不要停止；不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

14、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。

15、只有在開(kāi)水里，茶葉才能展開(kāi)生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，40醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度41前言醫(yī)療核心制度是確保醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重點(diǎn)規(guī)范制度，也是醫(yī)務(wù)人員正常醫(yī)療活動(dòng)中必須遵守的工作規(guī)則。前言醫(yī)療核心制度是確保醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)42醫(yī)療安全核心制度的內(nèi)容醫(yī)療安全的核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度、交接班制度、醫(yī)囑制度、臨床輸血管理制度等14項(xiàng)醫(yī)療安全核心制度的內(nèi)容醫(yī)療安全的核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三43首診負(fù)責(zé)制1首診負(fù)責(zé)制144首診負(fù)責(zé)制1、首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師對(duì)所接診病人的檢查、診斷、治療、轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院工作負(fù)責(zé)到底。2、首診醫(yī)師對(duì)診斷明確的病人應(yīng)積極治療；對(duì)診斷尚未明確的病人應(yīng)先對(duì)癥治療并及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診，診斷明確后轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。3、如遇危重病人需搶救時(shí)，首診醫(yī)師首先搶救并及時(shí)通知上級(jí)醫(yī)師、科主任主持搶救工作，不得拖延和拒絕搶救。4、對(duì)已接診的病人，需要會(huì)診及轉(zhuǎn)診的，首診醫(yī)師應(yīng)寫(xiě)好病歷、檢查后再轉(zhuǎn)到有關(guān)科室會(huì)診及治療。急診病人特別是危重病人首診醫(yī)生應(yīng)親自或指定護(hù)士護(hù)送并做好交接手續(xù)。首診負(fù)責(zé)制1、首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師對(duì)所接診病人的檢查、45三級(jí)醫(yī)師查房制度2三級(jí)醫(yī)師查房制度246三級(jí)醫(yī)師查房制度三級(jí)醫(yī)師副主任以上醫(yī)師主治醫(yī)師住院醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度三級(jí)醫(yī)師副主任主治醫(yī)師住院醫(yī)師47三級(jí)醫(yī)師查房制度住院醫(yī)師對(duì)所管病人每日至少查房一次。內(nèi)容：住院醫(yī)師查房，要求重點(diǎn)巡視危重病人、新入院病人及手術(shù)病人，同時(shí)巡視一般病人；檢查化驗(yàn)報(bào)告單，分析檢查結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查或治療意見(jiàn)；檢查當(dāng)日醫(yī)囑執(zhí)行情況、病人飲食情況；主動(dòng)征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見(jiàn)；做好上級(jí)醫(yī)師查房的準(zhǔn)備工作。住院醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度住院醫(yī)師對(duì)所管病人每日至少查房一次。住院醫(yī)48主治醫(yī)師查房每日一次內(nèi)容：主治醫(yī)生查房，對(duì)所管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房。尤其對(duì)新入院、重危、診斷不明或治療效果不好的病人進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論；檢查病歷并糾正其中錯(cuò)誤的記錄；傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員和病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等各方面的意見(jiàn)；檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果；決定病人的出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院?jiǎn)栴}。主治醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度主治醫(yī)師查房每日一次主治醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度49科主任、（副）主任醫(yī)師查房每周１-２次內(nèi)容：科主任、（副）主任醫(yī)師查房，要解決疑難病例、審查新入院、危重病人的診療計(jì)劃；決定重大手術(shù)及特殊檢查治療；抽查醫(yī)囑、病歷、護(hù)理質(zhì)量；聽(tīng)取醫(yī)師、護(hù)士對(duì)診療護(hù)理的意見(jiàn)；進(jìn)行必要的教學(xué)工作。科主任、主任醫(yī)師三級(jí)醫(yī)師查房制度科主任、（副）主任醫(yī)師查房每周１-２次科主任、主任醫(yī)師三級(jí)醫(yī)50分級(jí)護(hù)理制度3分級(jí)護(hù)理制度351一級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理特級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理二級(jí)護(hù)理三級(jí)護(hù)理特級(jí)護(hù)理52分級(jí)護(hù)理制度特級(jí)護(hù)理：病情危重，需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員嚴(yán)密觀察患者病情變化，檢測(cè)生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理；實(shí)施床旁交接班。一級(jí)護(hù)理：重癥病人、手術(shù)后需嚴(yán)格臥床休息的患者每小時(shí)巡視一次，觀察患者病情變化；檢測(cè)生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理；提供護(hù)理健康指導(dǎo)。二級(jí)護(hù)理：病情穩(wěn)定、生活部分自理的患者每?jī)尚r(shí)巡視一次，觀察患者病情變化；正確實(shí)施護(hù)理措施、安全措施；測(cè)量生命體征；提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。三級(jí)護(hù)理：生活完全自理且病情穩(wěn)定每3小時(shí)巡視一次，觀察病情變化；測(cè)量生命體征；正確實(shí)施治療、給藥措施；提供護(hù)理相關(guān)健康指導(dǎo)分級(jí)護(hù)理制度特級(jí)護(hù)理：病情危重，需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員53會(huì)診制度4會(huì)診制度454應(yīng)邀科室接到會(huì)診單后，應(yīng)派主治醫(yī)師以上醫(yī)師及時(shí)完成會(huì)診工作。一般應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成，做好會(huì)診記錄。緊急會(huì)診:被邀請(qǐng)人員，必須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。院內(nèi)會(huì)診經(jīng)主治醫(yī)師以上同意，填寫(xiě)會(huì)診單，送達(dá)邀請(qǐng)科室。會(huì)診制度應(yīng)邀科室接到會(huì)診單后，應(yīng)派主治醫(yī)師以上醫(yī)師及時(shí)完成會(huì)診工作。55院外會(huì)診會(huì)診制度

需邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)診時(shí)，應(yīng)經(jīng)科主任同意，向患者說(shuō)明會(huì)診目的及費(fèi)用，征求患者同意后，簽署會(huì)診知情同意書(shū)，填寫(xiě)會(huì)診申請(qǐng)單報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，并確定會(huì)診時(shí)間，通知有關(guān)人員參加。邀請(qǐng)會(huì)診時(shí)原則上由科主任主持。院外會(huì)診會(huì)診制度56病例討論制度5病例討論制度557病例討論制度疑難病例討論術(shù)前病例討論危重病例討論死亡病例討論病例討論制度疑難病例術(shù)前病例危重病例死亡病例58凡入院2周以上診斷不明、療效較差的病例、病情復(fù)雜疑難、病情危重或首次發(fā)現(xiàn)的罕見(jiàn)疾病均應(yīng)進(jìn)行疑難病例討論。凡遇疑難病例，由經(jīng)管醫(yī)師介紹病史、病情；主治醫(yī)師詳細(xì)分析病情，提出難點(diǎn)疑點(diǎn)；參與討論的人員對(duì)該案例發(fā)表意見(jiàn)和建議；最后由主持人進(jìn)行總結(jié)，確定診療方案。疑難、危重病例討論病例討論制度凡入院2周以上診斷不明、療效較差的病例、病情復(fù)雜疑難、病情危59病例討論制度凡三級(jí)、四級(jí)手術(shù)及新開(kāi)展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論。由科主任或主任（副主任）醫(yī)師主持，手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及有關(guān)人員參加，必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)療管理部門(mén)人員參加。訂出手術(shù)方案、術(shù)后觀察事項(xiàng)、護(hù)理要求等.術(shù)前討論應(yīng)在術(shù)前一周內(nèi)組織進(jìn)行，討論情況記入病歷。術(shù)前病例討論病例討論制度凡三級(jí)、四級(jí)手術(shù)及新開(kāi)展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論60病例討論制度凡死亡病例，一般應(yīng)在患者死后一周內(nèi)組織討論，特殊病例應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)討論。尸檢病例，待病理報(bào)告做出后一周內(nèi)進(jìn)行。由科主任主持，醫(yī)護(hù)和有關(guān)人員參加，必要時(shí)醫(yī)務(wù)科派人參加。討論目的：1、分析死亡原因；2、吸取診療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)死亡病例討論必須設(shè)專(zhuān)門(mén)記錄本記錄，并摘要記入病歷。

死亡病例討論病例討論制度凡死亡病例，一般應(yīng)在患者死后一周內(nèi)組織討論，特殊61危重病人搶救制度6危重病人搶救制度662危重病人搶救制度發(fā)現(xiàn)病情危重的患者，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行搶救，同時(shí)告知上級(jí)醫(yī)師。搶救過(guò)程中需請(qǐng)其他科會(huì)診或協(xié)助搶救，緊急情況可口頭或電話(huà)通知。2.各科室應(yīng)做到搶救器材、設(shè)備、藥品定人管理、定點(diǎn)放置、定期檢修保養(yǎng)，確保齊全完備，隨時(shí)可用。危重病人搶救制度發(fā)現(xiàn)病情危重的患者，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行搶救，633.因搶救患者實(shí)施口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。4.醫(yī)師應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充完善相關(guān)記錄。一切搶救工作均要做好記錄，要求及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)。5.尊重患者及家屬的知情權(quán)，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。危重患者搶救制度3.因搶救患者實(shí)施口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后方64手術(shù)分級(jí)制度7手術(shù)分級(jí)制度765手術(shù)分級(jí)制度依據(jù)難易程度、大小、是否已經(jīng)開(kāi)展情況將手術(shù)分為四級(jí)：一級(jí)手術(shù)：簡(jiǎn)單小型手術(shù)二級(jí)手術(shù)：小型手術(shù)及簡(jiǎn)單中型手術(shù)三級(jí)手術(shù)：中型手術(shù)及一般大手術(shù)四級(jí)手術(shù)：疑難重癥大手術(shù)及科研手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)、多科聯(lián)合手術(shù)一、手術(shù)分級(jí)手術(shù)分級(jí)制度依據(jù)難易程度、大小、是否已經(jīng)開(kāi)展情況將手術(shù)分為四66手術(shù)分級(jí)制度1、住院醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)一級(jí)手術(shù)的術(shù)者，二、三級(jí)手術(shù)的助手；高年資住院醫(yī)師在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下可擔(dān)當(dāng)二級(jí)手術(shù)的術(shù)者。2、主治醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)二級(jí)手術(shù)的術(shù)者，或在副主任醫(yī)師的幫助下，擔(dān)當(dāng)三級(jí)手術(shù)的術(shù)者，四級(jí)手術(shù)的助手。3、副主任醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)三級(jí)手術(shù)的術(shù)者，或者主任醫(yī)師幫助下，擔(dān)當(dāng)四級(jí)手術(shù)的術(shù)者。4、主任醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)三、四級(jí)手術(shù)的術(shù)者。二、手術(shù)醫(yī)師分級(jí)手術(shù)分級(jí)制度1、住院醫(yī)師可擔(dān)當(dāng)一級(jí)手術(shù)的術(shù)者，二、三級(jí)手術(shù)的67交接班制度8交接班制度868交接班制度值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作的能力。未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。臨床科室值班原則上實(shí)行三線(xiàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不具備條件的科室可實(shí)行二線(xiàn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制。一線(xiàn)值班醫(yī)師必須堅(jiān)守工作崗位；二線(xiàn)醫(yī)師在值班期間應(yīng)巡視危重病人；三線(xiàn)醫(yī)師實(shí)行備班制。交接班制度值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作69交接班制度危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床邊交班。交班人員應(yīng)等待接班人員到位后方可離崗。值班醫(yī)師必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄，值班情況按規(guī)定記入交接班本，在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn)，次晨會(huì)上進(jìn)行集體交班。交接班制度危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床邊交班。交班人員應(yīng)70臨床輸血管理制度9臨床輸血管理制度971臨床輸血管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《三明市第二醫(yī)院臨床輸血技術(shù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定。2、輸血前應(yīng)向患者或其家屬告知輸血的目的、可能發(fā)生的不良反應(yīng)和感染血傳染性疾病的風(fēng)險(xiǎn)，簽署輸血治療同意書(shū)并存入病歷。3、臨床用血應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。臨床輸血管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》、《臨床72病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度10病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度1073病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度入院二十四小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成入院記錄。首次病程記錄應(yīng)當(dāng)在患者入院八小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)重?；颊呙刻熘辽儆涗浺淮尾〕逃涗洝?duì)病情穩(wěn)定的患者，至少三天記錄一次病程記錄。搶救記錄應(yīng)在搶救結(jié)束后六小時(shí)內(nèi)完成。出院病歷一般應(yīng)在3天內(nèi)歸檔，特殊病歷（如死亡病歷）不超過(guò)1周。時(shí)限要求病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度入院二十四小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成入院記錄。時(shí)74查對(duì)制度11查對(duì)制度1175查對(duì)制度臨床查對(duì)制度1．開(kāi)醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時(shí)，應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)（門(mén)診號(hào)）及相關(guān)信息資料。

2．執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射處置后查；對(duì)床號(hào)、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。同時(shí)應(yīng)檢查藥品質(zhì)量和有效期。

手術(shù)查對(duì)制度1．接病人時(shí)，要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診斷、手術(shù)名稱(chēng)、術(shù)前用藥。

2．手術(shù)前，必須查對(duì)姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。

3．凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù)。查對(duì)制度臨床查對(duì)制度76醫(yī)囑制度12醫(yī)囑制度12771、凡用于住院患者的各類(lèi)藥品及一切檢查、治療、操作均應(yīng)寫(xiě)入醫(yī)囑單。醫(yī)囑內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清楚，每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)只包含一個(gè)內(nèi)容，注明起始和停止時(shí)間（具體到分鐘）。2、開(kāi)醫(yī)囑要求時(shí)間準(zhǔn)確，層次分明，字跡清楚，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，簽名完整，不得涂改。

3、長(zhǎng)期醫(yī)囑若因特殊原因不能執(zhí)行，應(yīng)由醫(yī)師注明停止日期和時(shí)間。4、更改醫(yī)囑，應(yīng)先停止原醫(yī)囑再重開(kāi)醫(yī)囑。

5、兩種以上藥物組成一組醫(yī)囑，如只停用其中一種藥物應(yīng)停止全組醫(yī)囑然后重開(kāi)。醫(yī)囑制度1、凡用于住院患者的各類(lèi)藥品及一切檢查、治療、操作均應(yīng)寫(xiě)入醫(yī)78ThankYou!ThankYou!795、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道