xxx－《×××機(jī)場(chǎng)改建咨詢項(xiàng)目建議書》課件

麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程咨詢項(xiàng)目建議書－為麗都飯店有限公司制作－SINOTRUST新華信新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司北京·上?！V州·香港麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程咨詢項(xiàng)目建議書－為麗都飯店有限公司制作－目錄項(xiàng)目背景內(nèi)容和方法項(xiàng)目時(shí)間表和報(bào)價(jià)新華信項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)新華信優(yōu)勢(shì)1目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景項(xiàng)目總體目標(biāo)項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景麗都飯店有限公司（以下簡(jiǎn)稱“麗都”），成立于1984年，由長江實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司與中國中旅（集團(tuán)）公司合作經(jīng)營，包括麗都假日飯店、公寓、商業(yè)大廈、俱樂部在內(nèi)的一系列經(jīng)營項(xiàng)目取得了良好的效益，麗都已經(jīng)成功在酒店服務(wù)業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)品牌中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，帶動(dòng)國內(nèi)的房地產(chǎn)和旅游市場(chǎng)不斷升溫；北京申奧成功，則進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)預(yù)期。面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，麗都希望擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；但目前的經(jīng)營環(huán)境受限于空間利用率不足、設(shè)施較陳舊等不利因素，為此，藉內(nèi)部改擴(kuò)建的時(shí)機(jī)，麗都計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營資源進(jìn)行全面的評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上提出新的市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略北京新華信市場(chǎng)研究咨詢公司（以下簡(jiǎn)為“新華信公司”），是目前國內(nèi)最大的專業(yè)市場(chǎng)研究公司之一，擁有甲級(jí)涉外調(diào)查資質(zhì)，致力于行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究以及汽車、電信、醫(yī)藥等專業(yè)領(lǐng)域的營銷研究和咨詢，為眾多國內(nèi)外知名企業(yè)和國際組織提供過服務(wù)；并在房地產(chǎn)和酒店、旅游領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的研究咨詢經(jīng)驗(yàn)為了科學(xué)規(guī)劃麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程，麗都飯店有限公司擬開展相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略定位咨詢，特委托北京新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司制作本項(xiàng)目建議書3本次項(xiàng)目背景麗都飯店有限公司（以下簡(jiǎn)稱“麗都”），成立于19項(xiàng)目總體目標(biāo)提供麗都發(fā)展戰(zhàn)略建議明確麗都發(fā)展定位規(guī)劃麗都比較優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)麗都項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)研究投資分析4項(xiàng)目總體目標(biāo)提供麗都發(fā)展戰(zhàn)略建議明確麗都發(fā)展定位規(guī)劃麗都比較內(nèi)容和方法基本思路第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議內(nèi)容和方法基本思路基本思路酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施市場(chǎng)研究組合方案?jìng)溥x市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究投資比較分析發(fā)展戰(zhàn)略建議提煉基礎(chǔ)信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析內(nèi)部資源市場(chǎng)環(huán)境研究第一階段第二階段第三階段重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析6基本思路酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議7第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容與方法總覽專家訪談機(jī)構(gòu)訪談座談會(huì)神秘顧客調(diào)查實(shí)地考察固定場(chǎng)所問卷調(diào)查二手資料研究市場(chǎng)環(huán)境研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—配套設(shè)施重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—住宅8市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容與方法總覽專家訪談機(jī)構(gòu)訪談座談會(huì)神秘顧客調(diào)查實(shí)地市場(chǎng)研究方法定義 I二手資料研究：市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)工作，有助于最廣泛地收集可行性研究所需的背景資料研究人員從研究目標(biāo)和研究假設(shè)出發(fā)，有目的地收集大量公開或非公開的二手資料，在此過程中不斷探索和完善研究假設(shè)，最終對(duì)被研究的問題產(chǎn)生較全面的認(rèn)識(shí)和得出初步結(jié)論二手資料來源包括：新華信數(shù)據(jù)庫、專業(yè)出版物、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等深度訪談：定性研究的主要方法之一，有助于充分論證某一假設(shè)或命題訪談前需要收集和分析大量二手資料，有經(jīng)驗(yàn)的研究人員親自實(shí)施研究人員使用開放性問題和結(jié)構(gòu)性問題相結(jié)合的訪問提綱，在1小時(shí)左右的時(shí)間內(nèi)，與被訪者進(jìn)行交流，并不斷探索新的問題、發(fā)展研究假設(shè)定量研究的基礎(chǔ)，深訪結(jié)果將為定量分析提供重要參考本項(xiàng)目擬進(jìn)行對(duì)專家的深度訪談（簡(jiǎn)稱為“專家訪談”）和針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶的深度訪談（簡(jiǎn)稱為“機(jī)構(gòu)訪談”）9市場(chǎng)研究方法定義 I二手資料研究：深度訪談：9市場(chǎng)研究方法定義 II座談會(huì)：定性研究的主要研究方法之一，有助于深入了解需求行為特征廣泛應(yīng)用于個(gè)人消費(fèi)行為研究和新市場(chǎng)研究座談會(huì)主持人使用開放性提綱，啟發(fā)被訪者就相關(guān)問題進(jìn)行發(fā)散性思考和討論座談會(huì)需全程錄音并錄像，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)速記筆錄新華信將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員主持本次研究中的座談會(huì)新華信公司擁有專業(yè)的座談會(huì)會(huì)議室、監(jiān)測(cè)室和相關(guān)的監(jiān)測(cè)、音像設(shè)施，建議本項(xiàng)目的座談會(huì)在新華信公司內(nèi)舉行10市場(chǎng)研究方法定義 II座談會(huì)：10市場(chǎng)研究方法定義 III實(shí)地考察：定量研究的主要方法，旨在了解目標(biāo)對(duì)象所處環(huán)境和變化狀況經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員，將按照既定的考察指標(biāo)在目的地現(xiàn)場(chǎng)獲取信息本項(xiàng)目各模塊的項(xiàng)目考察均使用該法固定場(chǎng)所問卷調(diào)查：定量研究的主要方法在目標(biāo)人群密集的場(chǎng)所隨機(jī)抽樣經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員，嚴(yán)格按照既定的問卷實(shí)施調(diào)查；督導(dǎo)全程監(jiān)控調(diào)查本項(xiàng)目住宅模塊研究將運(yùn)用固定場(chǎng)所問卷調(diào)查神秘顧客調(diào)查：競(jìng)爭(zhēng)研究的主要方法研究員以顧客身份盡可能全面地獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的敏感信息本項(xiàng)目中將在案例分析部分運(yùn)用神秘顧客調(diào)查11市場(chǎng)研究方法定義 III實(shí)地考察：固定場(chǎng)所問卷調(diào)查：神秘顧客市場(chǎng)環(huán)境研究——內(nèi)容北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、城市發(fā)展規(guī)劃、房地產(chǎn)和旅游市場(chǎng)發(fā)展水平和趨勢(shì)，等等區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境麗都項(xiàng)目所輻射范圍界定區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)，等等區(qū)域發(fā)展規(guī)劃：區(qū)域定位或發(fā)展方向、區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、區(qū)域功能區(qū)劃、區(qū)域交通規(guī)劃等北京市承辦奧運(yùn)所帶來的特殊市場(chǎng)機(jī)會(huì)地域性市場(chǎng)機(jī)會(huì)和影響因素產(chǎn)業(yè)性市場(chǎng)機(jī)會(huì)和影響因素區(qū)域功能發(fā)展探討區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與外延區(qū)域發(fā)展歷史與潛力區(qū)域比較優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)*麗都影響力：麗都定位印象、麗都經(jīng)營印象、麗都品牌印象等方面的考察*注：新華信將與麗都談?wù)摵蟠_認(rèn)是否可行12市場(chǎng)環(huán)境研究——內(nèi)容北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境研究——方法總覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境城市規(guī)劃部門旅游和房地產(chǎn)主管機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境區(qū)規(guī)劃部門經(jīng)濟(jì)學(xué)者承辦奧運(yùn)的特殊市場(chǎng)機(jī)會(huì)原奧申委人士區(qū)域功能發(fā)展探討城市、區(qū)規(guī)劃部門經(jīng)濟(jì)學(xué)者定點(diǎn)調(diào)查麗都影響力*（將在其它模塊的調(diào)查中合并實(shí)施）*注：新華信將與麗都談?wù)摵蟠_認(rèn)是否可行13市場(chǎng)環(huán)境研究——方法總覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣市場(chǎng)環(huán)境研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談定點(diǎn)實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)城市、區(qū)規(guī)劃部門官員主管旅游和房地產(chǎn)的政府機(jī)構(gòu)官員相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)建成或在建的大型公共基礎(chǔ)性設(shè)施，或，新開發(fā)/規(guī)劃土地用途項(xiàng)目樣本量共6個(gè)共6個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣14市場(chǎng)環(huán)境研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談定點(diǎn)實(shí)地考察樣本選市場(chǎng)環(huán)境研究——結(jié)論麗都項(xiàng)目經(jīng)營的目標(biāo)區(qū)域界定目標(biāo)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和功能定位趨勢(shì)目標(biāo)區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)機(jī)會(huì)分析目標(biāo)區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)的資源狀況評(píng)價(jià)*麗都在區(qū)域內(nèi)的影響力*注：視研究?jī)?nèi)容確定15市場(chǎng)環(huán)境研究——結(jié)論麗都項(xiàng)目經(jīng)營的目標(biāo)區(qū)域界定*注：視研究?jī)?nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究酒店16市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究酒店16酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定建議在以下范圍內(nèi)研究酒店市場(chǎng)高等級(jí)，即，四、五星級(jí)酒店有一定經(jīng)營歷史，即，開業(yè)15年以上；或者，新近開業(yè)，經(jīng)營不超過5年的酒店一定經(jīng)營時(shí)間內(nèi)的同等級(jí)酒店對(duì)麗都有直接參考價(jià)值17酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定建議在以下范圍內(nèi)研究酒店市場(chǎng)一定酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究酒店經(jīng)營市場(chǎng)環(huán)境國家旅游局人士旅游經(jīng)濟(jì)專家酒店經(jīng)營業(yè)內(nèi)人士新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔酒店市場(chǎng)特征和趨勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同類酒店項(xiàng)目市場(chǎng)需求主要酒店客戶高檔酒店改造工程酒店設(shè)計(jì)/工程專家酒店經(jīng)營業(yè)內(nèi)人士同類酒店項(xiàng)目麗都酒店市場(chǎng)潛質(zhì)麗都酒店重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)18酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談同類酒店項(xiàng)目實(shí)地考察*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)主管旅游的政府部門高檔酒店經(jīng)營者酒店工程專家酒店價(jià)格與麗都酒店相近經(jīng)營時(shí)間與麗都公寓相近，或近2年內(nèi)開始營業(yè)的新公寓項(xiàng)目樣本量共3個(gè)共5個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定19酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談同類酒店項(xiàng)目實(shí)酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——酒店客戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)通過服務(wù)協(xié)議安排入住的客戶機(jī)構(gòu)（包括旅行社、企業(yè)等）8個(gè)非服務(wù)協(xié)議性客戶共2組16人機(jī)構(gòu)客戶個(gè)人客戶調(diào)查方法深度面訪座談會(huì)結(jié)合問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于酒店和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求20酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——酒店客戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)通過服酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔酒店發(fā)展的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)高檔酒店的市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)北京市高檔酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間和影響因素高檔酒店在硬件設(shè)施改造方面順應(yīng)市場(chǎng)需求的策略案例分析麗都酒店的經(jīng)營潛力和面臨的挑戰(zhàn)21酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔酒店發(fā)展的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)21市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓22市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓22寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京寫字樓市場(chǎng)環(huán)境開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔寫字樓市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)高檔寫字樓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)市區(qū)內(nèi)高檔寫字樓區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)同類寫字樓租戶區(qū)域內(nèi)同類寫字樓麗都商業(yè)大廈市場(chǎng)潛質(zhì)麗都商業(yè)大廈重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)23寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談寫字樓實(shí)地考察市區(qū)內(nèi)項(xiàng)目*區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)高檔寫字樓項(xiàng)目開發(fā)商高檔寫字樓的物業(yè)管理公司租金水平與麗都商業(yè)大廈相近知名度較高位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建寫字樓項(xiàng)目租金水平與麗都商業(yè)大廈相近樣本量共3個(gè)共10個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定24寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談寫字樓實(shí)地考寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)同類寫字樓租戶和麗都商業(yè)大廈租戶共20個(gè)麗都商業(yè)大廈租戶8個(gè)，其他寫字樓租戶12個(gè)調(diào)查方法深度面訪調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于寫字樓和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求25寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔寫字樓的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)高檔寫字樓的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域發(fā)展高檔寫字樓的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)空間麗都商業(yè)大廈的經(jīng)營潛力和需要解決的問題26寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔寫字樓的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)26市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓27市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓27公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京公寓市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔公寓市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)高檔公寓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)北京市同類項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)公寓市場(chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)同類公寓租戶區(qū)域內(nèi)同類項(xiàng)目高檔公寓改造工程開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)麗都公寓市場(chǎng)潛質(zhì)麗都公寓重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)28公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談公寓項(xiàng)目實(shí)地考察北京市公寓項(xiàng)目*區(qū)域內(nèi)公寓項(xiàng)目*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)高檔公寓項(xiàng)目開發(fā)商高檔公寓的物業(yè)管理公司租金水平與麗都公寓相近經(jīng)營時(shí)間與麗都公寓相近，或近2年內(nèi)開始營業(yè)的新公寓項(xiàng)目位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建公寓項(xiàng)目租金水平與麗都公寓相近有一定的知名度樣本量共3個(gè)共10個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定29公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談公寓項(xiàng)目實(shí)地考公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——公寓租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目中以機(jī)構(gòu)名義租住公寓的客戶8個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目中以個(gè)人名義租住的客戶共2組16人機(jī)構(gòu)租戶個(gè)人租戶調(diào)查方法深度面訪座談會(huì)結(jié)合問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于公寓和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求30公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——公寓租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔公寓在北京市的發(fā)展前景高檔公寓的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域內(nèi)高檔公寓的市場(chǎng)潛力目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展高檔公寓的競(jìng)爭(zhēng)空間麗都公寓的經(jīng)營潛力和不足31公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔公寓在北京市的發(fā)展前景31市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅32市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅32住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京住宅市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境建設(shè)部/北京市建委官員新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告中高檔住宅市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)北京市居民問卷調(diào)查（區(qū)域外）中高檔住宅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)區(qū)域內(nèi)住宅市場(chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)居民問卷調(diào)查區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目33住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽綜合考慮麗都項(xiàng)目的消費(fèi)水平，中高檔次的同類項(xiàng)目參考性更強(qiáng)住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)國家/北京市主管住宅房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的政府機(jī)構(gòu)官員規(guī)模較大的住宅房地產(chǎn)開發(fā)商住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名物業(yè)管理公司位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建住宅項(xiàng)目平均售價(jià)高于6,000元/平方米樣本量共5個(gè)5個(gè)抽樣方法典型抽樣順序抽樣（即，按照項(xiàng)目售價(jià)由高至低順序選?。?注：選取標(biāo)準(zhǔn)由麗都與新華信共同確定34綜合考慮麗都項(xiàng)目的消費(fèi)水平，中高檔次的同類項(xiàng)目參考性更強(qiáng)住宅住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——居民問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定抽樣依據(jù)最大允許誤差為0.07置信水平為95%標(biāo)準(zhǔn)差為0.5（此值為新華信根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值設(shè)定）調(diào)查實(shí)施由經(jīng)過新華信嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員實(shí)施調(diào)查，新華信專職督導(dǎo)將監(jiān)控調(diào)查過程，以確保調(diào)查質(zhì)量樣本數(shù)量150個(gè)最小樣本數(shù)146樣本甄別北京市常住人口，有購房意愿大宗消費(fèi)決策人調(diào)查方式在固定場(chǎng)所（如，住宅小區(qū)門口、商場(chǎng)等處）隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查（經(jīng)過樣本甄別），面訪方式，保證問卷的可靠性調(diào)查內(nèi)容中高檔住宅需求潛力和特征中高檔住宅需求潛力和特征目標(biāo)區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施潛在需求和特征150個(gè)目標(biāo)區(qū)域常住人口，有購房意愿大宗消費(fèi)決策人區(qū)域外區(qū)域內(nèi)35住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——居民問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論中高檔在北京市的發(fā)展前景中高檔住宅的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域內(nèi)中高檔的市場(chǎng)潛力目標(biāo)區(qū)域內(nèi)開發(fā)中高檔住宅的競(jìng)爭(zhēng)空間目標(biāo)區(qū)域內(nèi)開發(fā)中高檔住宅需要的資源36住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論中高檔在北京市的發(fā)展前景36市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施37市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施37配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套的功能性娛樂場(chǎng)所文化設(shè)施，如，畫廊、音樂廳、主題展廳、博物館、公園等娛樂設(shè)施，如，健身房、俱樂部等其它設(shè)施，如，餐廳，超市，郵局，銀行等38配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套的功能性娛樂配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套設(shè)施發(fā)展環(huán)境研究北京市文化娛樂設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)表現(xiàn)奧運(yùn)推動(dòng)的市場(chǎng)需求所在區(qū)域供需狀況研究供給：所在區(qū)域內(nèi)文化娛樂設(shè)施的分布、主要項(xiàng)目及其經(jīng)營者和經(jīng)營狀況需求：周邊機(jī)構(gòu)和企業(yè)分布、相關(guān)需求；周邊地區(qū)人口的潛在需求39配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套設(shè)施發(fā)展環(huán)境研究配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究發(fā)展環(huán)境開發(fā)商房地產(chǎn)專家規(guī)劃部門新華信數(shù)據(jù)庫專業(yè)期刊、出版物行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告區(qū)域供給區(qū)域內(nèi)主要配套設(shè)施區(qū)域需求區(qū)域內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者座談會(huì)麗都的發(fā)展是依托于周圍環(huán)境的，未來麗都的定位與規(guī)劃，尤其使輻射面廣的配套設(shè)施，勢(shì)必融入目標(biāo)區(qū)域中；因此，新華信認(rèn)為，在聽取專家見解的基礎(chǔ)上，麗都還需要切實(shí)了解目標(biāo)區(qū)域內(nèi)人群的潛在需求40配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)了解綜合性設(shè)施規(guī)劃的政府官員、房地產(chǎn)開發(fā)商和其它業(yè)內(nèi)人士界定范圍內(nèi)的功能設(shè)施在目標(biāo)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)有一定影響樣本量上述專家訪談與前面模塊的專家訪談合并實(shí)施約10家抽樣方法典型抽樣典型抽樣41配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)配套配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——個(gè)人座談會(huì)座談會(huì)大綱由新華信提出，與麗都討論后確定樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)計(jì)劃共調(diào)查48個(gè)樣本，按被調(diào)查者職業(yè)分6組進(jìn)行企業(yè)高級(jí)管理層外資企業(yè)職員外籍居民專業(yè)人士（律師、醫(yī)生等）企業(yè)業(yè)主中高檔住宅居民此外，在對(duì)酒店、寫字樓、公寓租戶的調(diào)查中也包含了對(duì)配套設(shè)施的一般考察考慮到麗都的特點(diǎn)和周圍環(huán)境，尤其需要了解中高消費(fèi)階層的潛在需求樣本甄別日常工作或生活范圍位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)中高消費(fèi)階層42配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——個(gè)人座談會(huì)座談會(huì)大綱由新華信提出，與配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與配套設(shè)施的互動(dòng)關(guān)系及其發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展有關(guān)配套設(shè)施需要的市場(chǎng)條件目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展相關(guān)設(shè)施的市場(chǎng)機(jī)會(huì)各類配套設(shè)施在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)潛力各類配套在區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)空間43配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與配套設(shè)施的互市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析44市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析44重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析樣本數(shù)量5個(gè)樣本甄別綜合性設(shè)施（設(shè)有本次研究設(shè)計(jì)的大部分功能設(shè)施）規(guī)模較大高檔次調(diào)研方法神秘顧客調(diào)查二手資料研究抽樣方法重點(diǎn)抽樣**注：此處選取的重點(diǎn)項(xiàng)目不與其它模塊的研究對(duì)象重疊，具體對(duì)象由新華信與麗都商討確定45重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析樣本數(shù)量5個(gè)樣本甄別綜合性設(shè)施（設(shè)有本次研究可能使用的研究技術(shù)——因子分析因子分析是多元統(tǒng)計(jì)分析方法中的一種主要作用：1.尋找主要影響因素2.建立對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品等的評(píng)價(jià)體系46可能使用的研究技術(shù)——因子分析因子分析是多元統(tǒng)計(jì)分析方法中的可能使用的研究技術(shù)——聚類分析聚類分析是研究分類問題的一種多元統(tǒng)計(jì)方法主要作用：1.劃分目標(biāo)群體2.描述目標(biāo)群體特征女性高收入俱樂部成員沖動(dòng)型性格男性25歲以下事業(yè)初成有領(lǐng)袖欲男性中高收入工作狂墨守成規(guī)目標(biāo)人群40%非目標(biāo)人群60%47可能使用的研究技術(shù)——聚類分析聚類分析是研究分類問題的一種多（N=171）Acceptance

RangeABCD可能使用的研究技術(shù)——價(jià)格敏感度48（N=171）Acceptance

RangeABCD可能第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議49第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)投資回報(bào)預(yù)測(cè)分析投資回報(bào)預(yù)測(cè)公司利潤目標(biāo)公司凈資產(chǎn)目標(biāo)公司銷售收入目標(biāo)公司總成本開支目標(biāo)凈資產(chǎn)利潤率銷售利潤率品種A銷售收入預(yù)測(cè)品種B銷售收入預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)銷售數(shù)量預(yù)計(jì)銷售單價(jià)比較調(diào)整+-x財(cái)務(wù)目標(biāo)示意管理費(fèi)用開發(fā)費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本++預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)示意50投資回報(bào)預(yù)測(cè)分析投資回報(bào)預(yù)測(cè)公司利潤目標(biāo)公司凈資產(chǎn)目標(biāo)公司銷凈現(xiàn)值分析+-+-+-+-+--凈現(xiàn)金流入/（流出）現(xiàn)值0.540.650.760.850.91折現(xiàn)率+-+-+-+-+--凈現(xiàn)金流入/（流出）發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生支付所得稅發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生現(xiàn)金性成本、費(fèi)用支出（不包括利息）發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生銷售收入回籠發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生發(fā)生營運(yùn)資金投入通常有殘值收入通常此時(shí)發(fā)生固定資產(chǎn)投入第N年……第三年第二年第一年項(xiàng)目開始項(xiàng)目示意51凈現(xiàn)值分析+++++-凈現(xiàn)金流入/（流出）現(xiàn)值0.540.6第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議52第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略建議整合外部市場(chǎng)信息和項(xiàng)目投資分析，評(píng)估所選投資組合的市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)和相應(yīng)的經(jīng)營策略未來一定時(shí)期內(nèi)項(xiàng)目推進(jìn)和介入方式分析相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同投資組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析53發(fā)展戰(zhàn)略建議整合外部市場(chǎng)信息和項(xiàng)目投資分析，評(píng)估所選投資組合發(fā)展戰(zhàn)略建議未來一定時(shí)期內(nèi)項(xiàng)目選擇與資源整合方式相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析研究?jī)?nèi)容研究方法當(dāng)前與未來的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)因素競(jìng)爭(zhēng)空間市場(chǎng)需求與區(qū)域發(fā)展配套階段性重大政策和經(jīng)濟(jì)時(shí)間影響：如奧運(yùn)建設(shè)、CBD開發(fā)等投資與收益對(duì)比經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)未來一定時(shí)期內(nèi)不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)排列新華信項(xiàng)目組提供麗都飯店參考54發(fā)展戰(zhàn)略建議未來一定時(shí)期內(nèi)項(xiàng)目選擇與資源整合方式相應(yīng)項(xiàng)目的開不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)示意55不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)示意55發(fā)展戰(zhàn)略建議未來一定時(shí)期內(nèi)項(xiàng)目選擇與資源整合方式相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析研究?jī)?nèi)容研究方法確定麗都飯店自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：財(cái)力資源 物力資源 技術(shù)資源 市場(chǎng)資源 環(huán)境資源 無形資源 新華信項(xiàng)目組主導(dǎo)麗都飯店參與，提供相關(guān)資料，參與評(píng)估結(jié)果56發(fā)展戰(zhàn)略建議未來一定時(shí)期內(nèi)項(xiàng)目選擇與資源整合方式相應(yīng)項(xiàng)目的開麗都飯店SWOT分析旅游與建筑業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)麗都飯店的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)麗都的整體發(fā)展方向品牌優(yōu)勢(shì)先進(jìn)的管理方法豐富的市場(chǎng)資源抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，借改擴(kuò)建的機(jī)會(huì)，在原有經(jīng)營業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上拓展向更大的發(fā)展空間趨勢(shì)舉例：中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，帶動(dòng)國內(nèi)的房地產(chǎn)和旅游市場(chǎng)不斷升溫；北京申奧成功，則進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)預(yù)期。面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，…………麗都飯店的戰(zhàn)略定位示意注：本討論不代表新華信的最終結(jié)論…………57麗都飯店SWOT分析旅游與建筑業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)麗都飯店的核心競(jìng)發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析研究?jī)?nèi)容研究方法整合不同項(xiàng)目組合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與麗都飯店自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確立具有比較優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目組合方案新華信項(xiàng)目組主導(dǎo)麗都飯店參與58發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析注經(jīng)營模式/項(xiàng)目組合B.連鎖經(jīng)營D.集中地域服務(wù)園區(qū)

透明統(tǒng)一的價(jià)格體系有利于避免惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格混亂專賣店擁有品牌優(yōu)勢(shì)以完善的售后服務(wù)為特點(diǎn)利依托盟主的配件庫存、進(jìn)貨渠道、配送能力和技術(shù)支持，能在較少庫存的經(jīng)濟(jì)模式下，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的快速維修服務(wù)，并且獲得豐厚的業(yè)務(wù)利潤。適合中國汽車市場(chǎng)情況：市場(chǎng)廣，地域差異大，車型復(fù)雜多樣，對(duì)服務(wù)的需求多樣化區(qū)域集中統(tǒng)一的品牌形象統(tǒng)一的管理統(tǒng)一的配送渠道規(guī)模化，專業(yè)化服務(wù)前期投入巨大維護(hù)車型受限制價(jià)格并不占優(yōu)勢(shì)弊市場(chǎng)信息反饋渠道不通暢對(duì)于管理流程和系統(tǒng)化運(yùn)作的要求很高資金投入大管理成本高前期的品牌宣傳和園區(qū)定位非常重要需要所針對(duì)的車型有足夠的市場(chǎng)容量合理的維修點(diǎn)配比豐富的資金來源對(duì)資源能力的要求整合各個(gè)地域和所有的加盟廠商大量的培訓(xùn)、物流、技術(shù)服務(wù)等后勤配套措施對(duì)管理者的要求很高資金和后續(xù)資源跟進(jìn)土地、政府、行業(yè)內(nèi)資源的綜合利用C。代理銷售制以銷售體制中生產(chǎn)廠家占主導(dǎo)地位由于主要不見自給，保證了配件質(zhì)量又降低了成本管理線長，對(duì)于管理要求很高不能夠直接面向最終用戶對(duì)經(jīng)銷商的管理能力，綜合經(jīng)營素質(zhì)要求很高A.‘四位一體’（4s）以‘整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋’為主要內(nèi)容的四位一體專賣店示意59項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析注經(jīng)營模式/項(xiàng)目組合B.連鎖經(jīng)營D.集中地域競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)/高重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般/高重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/高重要性競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)/低重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般/低重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/低重要性劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)重要性高重要性低公司在這些較重要的屬性上由于較低的滿意度而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。在這些滿意度方面必須立即采取行動(dòng)并縮小差距。公司在這些較重要的屬性上的滿意度評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多。在公司處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)方面的屬性改善之后，努力提高這些方面的滿意度。公司在這些較重要的屬性上具有優(yōu)勢(shì)。至少要努力維持這些優(yōu)勢(shì)，在資源允許的情況下進(jìn)一步提高這些優(yōu)勢(shì)。如果運(yùn)作仔細(xì)謹(jǐn)慎，這些優(yōu)勢(shì)可以借助公關(guān)與廣告，起到杠桿作用得到提升。盡管重要性不高，但公司處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。一旦資源被分配給那些重要性較高的屬性，花時(shí)間去改善這些不太重要的屬性。隨時(shí)間的變化，這些目前不重要的屬性會(huì)變得對(duì)顧客更重要。這些屬性對(duì)顧客的重要性相對(duì)比較低，公司在這些方面的競(jìng)爭(zhēng)力一般。如果資源允許的話，通過努力可以提高滿意度的等級(jí)。公司目前在這些低重要性方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在監(jiān)測(cè)重要性水平的同時(shí)，努力維持滿意度的等級(jí)。如果這些重要性增加，而且公司仍具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些屬性可以通過公關(guān)與廣告，起到杠桿作用。戰(zhàn)略改進(jìn)矩陣模型60競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)/高重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般/高重要性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/高重要性競(jìng)發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析研究?jī)?nèi)容研究方法以市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展階段為序，結(jié)合麗都飯店的自身的資源變化狀況，以階段比較優(yōu)勢(shì)為原則安排不同項(xiàng)目的介入時(shí)機(jī)新華信項(xiàng)目組主導(dǎo)麗都飯店參與61發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議不同開發(fā)項(xiàng)目的組合計(jì)劃項(xiàng)目拓展方案外部環(huán)境項(xiàng)目選擇投入產(chǎn)出麗都自身階段比較優(yōu)勢(shì)階段規(guī)劃的優(yōu)劣勢(shì)短期計(jì)劃中期計(jì)劃長期計(jì)劃示意62市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議不同開發(fā)項(xiàng)目的組合計(jì)劃項(xiàng)目拓展方案外部發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建議不同項(xiàng)目組合的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)麗都飯店SWOT分析項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析研究?jī)?nèi)容研究方法結(jié)合麗都的自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與需求的要求，對(duì)于所選擇的開發(fā)計(jì)劃提供開發(fā)與設(shè)計(jì)建議：建筑規(guī)模建筑風(fēng)格容積率特色服務(wù)……新華信項(xiàng)目組提供麗都飯店參考63發(fā)展戰(zhàn)略建議市場(chǎng)介入時(shí)機(jī)與方式建議相應(yīng)項(xiàng)目的開發(fā)和經(jīng)營策略建項(xiàng)目時(shí)間表和報(bào)價(jià)項(xiàng)目時(shí)間表報(bào)告提交項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目時(shí)間表和報(bào)價(jià)項(xiàng)目時(shí)間表項(xiàng)目時(shí)間表8周12 3 4 5 6 78 9 10項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及工作方案制訂市場(chǎng)研究組合方案討論投資比較分析最終報(bào)告撰寫發(fā)展戰(zhàn)略討論調(diào)研項(xiàng)目啟動(dòng)演講匯報(bào)二手資料收集65項(xiàng)目時(shí)間表8周1報(bào)告提交報(bào)告格式最終報(bào)告將用MicrosoftPowerPoint/Word編寫，新華信將分別提供3份復(fù)印版和1份電子版文件新華信還將同時(shí)提供被訪者的背景資料項(xiàng)目匯報(bào)最終報(bào)告提交后，新華信將就研究結(jié)果按照麗都的要求進(jìn)行演示匯報(bào)如果演示匯報(bào)在北京以外的地區(qū)進(jìn)行，費(fèi)用另計(jì)66報(bào)告提交報(bào)告格式最終報(bào)告將用MicrosoftPowerP項(xiàng)目報(bào)價(jià)——總費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用的60%應(yīng)在合同正式簽定的5個(gè)工作日內(nèi)支付給新華信公司項(xiàng)目總費(fèi)用的40%余款應(yīng)在最終報(bào)告提交后的10個(gè)工作日內(nèi)支付67項(xiàng)目報(bào)價(jià)——總費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用的60%應(yīng)在合同正式簽定的5個(gè)工項(xiàng)目報(bào)價(jià)——市場(chǎng)研究68項(xiàng)目報(bào)價(jià)——市場(chǎng)研究68項(xiàng)目報(bào)價(jià)——管理咨詢新華信管理咨詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人月6-8萬元人民幣項(xiàng)目報(bào)價(jià)計(jì)算：2(人)X1(月)X7萬=14萬元人民幣69項(xiàng)目報(bào)價(jià)——管理咨詢新華信管理咨詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人月6-8萬元新華信項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組分工項(xiàng)目組成員新華信項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)支持組項(xiàng)目經(jīng)理滿娟項(xiàng)目顧問林雷黃琦夏曉燕（負(fù)責(zé)人）

齊明珠（負(fù)責(zé)人）項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)市場(chǎng)研究投資分析和戰(zhàn)略咨詢衣闖（現(xiàn)場(chǎng)）許朝暉（負(fù)責(zé)人）研究組朱玉芳（寫字樓、住宅、配套設(shè)施）項(xiàng)目協(xié)調(diào)李慧蔣瓊（酒店、公寓）姜鴻雁夏曉燕李慧71支持組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目顧問夏曉燕（負(fù)責(zé)人）齊明珠（負(fù)責(zé)人）項(xiàng)目項(xiàng)目組分工總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策每月按項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通

至少每周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目顧問項(xiàng)目人員72項(xiàng)目組分工總體項(xiàng)目把握每月按項(xiàng)目安排主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定項(xiàng)目組成員 I專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于中國人民大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟(jì)專業(yè)- 國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部三年工作經(jīng)驗(yàn)- 1992年，與趙民、張世卿兩位合伙人共同創(chuàng)立了新華信商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理公司曾任中美合資凱通國際咨詢公司董事、中德合資圓信咨詢公司董事，多年海外管理工作經(jīng)驗(yàn)- 12年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國市場(chǎng)有深刻的了解，在汽車、醫(yī)藥、IT及電信等領(lǐng)域有豐富的研究經(jīng)驗(yàn)- 中國市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)會(huì)員歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（ESOMAR）會(huì)員項(xiàng)目職責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)指導(dǎo)，項(xiàng)目總體統(tǒng)籌林雷 新華信集團(tuán)公司執(zhí)行董事，新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司總經(jīng)理73項(xiàng)目組成員 I專業(yè)經(jīng)驗(yàn)林雷 新華信集團(tuán)公司執(zhí)行董事，新華項(xiàng)目組成員 II黃琦 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司運(yùn)作總監(jiān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)博士7年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，4年管理咨詢和營銷咨詢經(jīng)驗(yàn)曾主持40多項(xiàng)調(diào)研項(xiàng)目，12項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，其中營銷渠道項(xiàng)目4項(xiàng)、I/T項(xiàng)目3項(xiàng)參與國際合作項(xiàng)目2項(xiàng),其中“芝加哥項(xiàng)目”為第三負(fù)責(zé)人；優(yōu)秀的學(xué)術(shù)背景，曾為中國人民大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者長期從事市場(chǎng)研究模型和方法論研究項(xiàng)目職責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，項(xiàng)目運(yùn)作監(jiān)控74項(xiàng)目組成員 II黃琦 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司運(yùn)作總監(jiān)項(xiàng)目組成員 III專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于中國人民大學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士5年市場(chǎng)研究與咨詢經(jīng)驗(yàn)，30+咨詢項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)涵蓋市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)準(zhǔn)入研究、營銷戰(zhàn)略咨詢、行業(yè)政策機(jī)會(huì)分析和策略等領(lǐng)域精通定量和定性分析方法擅長行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究和行業(yè)政策分析多個(gè)酒店及相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)多年與國際組織、跨國公司合作經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目職責(zé)項(xiàng)目全面管理滿娟 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部經(jīng)理75項(xiàng)目組成員 III專業(yè)經(jīng)驗(yàn)滿娟 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公項(xiàng)目組成員 IV李慧 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部客戶主任，高級(jí)研究員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)，管理學(xué)碩士，財(cái)經(jīng)專業(yè)背景1年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，2年市場(chǎng)研究與咨詢經(jīng)驗(yàn)擅長市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)準(zhǔn)入研究及營銷戰(zhàn)略咨詢，具有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)英國某投資集團(tuán)：中國寬帶市場(chǎng)投資價(jià)值分析某國際組織：相關(guān)電力設(shè)備在工業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢美國最大的通信設(shè)施制造商之一：遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)韓國最大的建材集團(tuán)：中國玻璃市場(chǎng)進(jìn)入研究國內(nèi)大型企業(yè)：產(chǎn)權(quán)式酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究多個(gè)酒店及相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目職責(zé)項(xiàng)目溝通，參與投資分析76項(xiàng)目組成員 IV李慧 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究項(xiàng)目組成員 V夏曉燕 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部高級(jí)研究員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)中國人民大學(xué)MBA，通信專業(yè)背景多年管理咨詢和企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)精通行業(yè)研究方法，擅長市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目豐富的投資分析經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目職責(zé)市場(chǎng)研究負(fù)責(zé)人，全面參與各項(xiàng)研究，主持市場(chǎng)環(huán)境研究，參加報(bào)告撰寫和匯報(bào)77項(xiàng)目組成員 V夏曉燕 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部高項(xiàng)目組成員 VI專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于北京商學(xué)院（現(xiàn)北京工商大學(xué)）貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士4年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)研究，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，曾主持某不動(dòng)產(chǎn)公司關(guān)于國內(nèi)兩城市不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入策略研究某房地產(chǎn)開發(fā)公司關(guān)于高檔寫字樓和普通住宅項(xiàng)目產(chǎn)品定位研究?jī)?yōu)秀的分析能力，擅長定性分析項(xiàng)目職責(zé)主持市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究中的酒店和公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究模塊，參加報(bào)告撰寫蔣瓊 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部研究員78項(xiàng)目組成員 VI專業(yè)經(jīng)驗(yàn)蔣瓊 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公項(xiàng)目組成員 VII專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士在政府機(jī)構(gòu)2年的行業(yè)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，從事行業(yè)景氣監(jiān)測(cè)、行業(yè)綜合分析等工作熟練掌握市場(chǎng)研究方法擅長政策分析和營銷咨詢多個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾主持世界百強(qiáng)之一的企業(yè)關(guān)于中國工業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究中國光學(xué)相機(jī)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略研究日本著名泵生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入研究國內(nèi)著名民營企業(yè)：變頻器市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究項(xiàng)目職責(zé)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究中的寫字樓、住宅和配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究模塊，參加報(bào)告撰寫朱玉芳 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司行業(yè)研究部研究員79項(xiàng)目組成員 VII專業(yè)經(jīng)驗(yàn)朱玉芳 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司項(xiàng)目組成員 VIII齊明珠 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司數(shù)據(jù)分析部經(jīng)理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)加拿大麥克馬斯特大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士，北京大學(xué)博士豐富的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)專長數(shù)據(jù)分析和建模優(yōu)秀的學(xué)術(shù)研究能力和管理能力，多次在國際會(huì)議上做主題發(fā)言，有多篇論文發(fā)表于國際專業(yè)刊物項(xiàng)目職責(zé)市場(chǎng)研究支持組負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)問卷，建立分析模型80項(xiàng)目組成員 VIII齊明珠 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司數(shù)據(jù)分項(xiàng)目組成員 IX衣闖 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)于首都師范大學(xué)豐富的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，可以協(xié)調(diào)全國性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)擅長組織和監(jiān)控大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)工作項(xiàng)目職責(zé)主持項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作，安排訪談和調(diào)查日程與人員81項(xiàng)目組成員 IX衣闖 新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)項(xiàng)目組成員 X專業(yè)經(jīng)驗(yàn)北京大學(xué)MBA，中山大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)士擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格曾任清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委豐富的戰(zhàn)略咨詢和投資咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾主持某建筑上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢某家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢某摩托車公司管理體系和主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目某摩托車公司營銷戰(zhàn)略咨詢，等等項(xiàng)目職責(zé)

投資分析和戰(zhàn)略咨詢負(fù)責(zé)人許朝暉 新華信管理咨詢公司高級(jí)經(jīng)理，高級(jí)咨詢顧問82項(xiàng)目組成員 X專業(yè)經(jīng)驗(yàn)許朝暉 新華信管理咨詢公司高級(jí)經(jīng)理，項(xiàng)目組成員 XI專業(yè)經(jīng)驗(yàn)新加坡國立大學(xué)MBA，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士英國特許會(huì)計(jì)師曾就職于畢馬威（新加坡）會(huì)計(jì)師事務(wù)所豐富的投資分析和財(cái)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)?zāi)惩顿Y控股公司財(cái)務(wù)審計(jì)咨詢某貿(mào)易公司公司財(cái)務(wù)咨詢某新加坡大型企業(yè)在華投資財(cái)務(wù)審計(jì)咨詢某擬在新加坡上市企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)咨詢項(xiàng)目職責(zé)參加投資分析和戰(zhàn)略咨詢姜鴻雁 新華信管理咨詢公司咨詢顧問83項(xiàng)目組成員 XI專業(yè)經(jīng)驗(yàn)姜鴻雁 新華信管理咨詢公司咨詢顧問8新華信優(yōu)勢(shì)新華信優(yōu)勢(shì)新華信優(yōu)勢(shì)相關(guān)領(lǐng)域豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)成熟的市場(chǎng)研究方法和工具優(yōu)秀的咨詢團(tuán)隊(duì)與眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的長期合作85新華信優(yōu)勢(shì)相關(guān)領(lǐng)域豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)85新華信項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)新華信在酒店、房地產(chǎn)、零售等行業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)酒店類項(xiàng)目酒店管理市場(chǎng)進(jìn)入策略酒店物業(yè)管理市場(chǎng)研究和品牌策略產(chǎn)權(quán)式酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究零售類項(xiàng)目大型購物中心（ShoppingMall）市場(chǎng)可行性研究大賣場(chǎng)投資前期研究專業(yè)超市市場(chǎng)潛力研究房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營定位研究寫字樓高斕大廈市場(chǎng)需求調(diào)研國土大廈辦公市場(chǎng)需求研究住宅新型獨(dú)立住宅商務(wù)模式研究高級(jí)別墅及短期旅游市場(chǎng)研究老年社區(qū)物業(yè)定位研究86新華信項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)新華信在酒店、房地產(chǎn)、零售等行業(yè)領(lǐng)域積累了豐富案例——大型購物中心可行性研究立項(xiàng)可行性分析經(jīng)營機(jī)會(huì)比較市場(chǎng)進(jìn)入策略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)/合作研究市場(chǎng)需求/潛力研究市場(chǎng)環(huán)境研究政策環(huán)境研究商圈研究市場(chǎng)趨勢(shì)研究市場(chǎng)潛力研究需求細(xì)分和特點(diǎn)研究需求行為深入研究成功/失敗案例分析市場(chǎng)差異化及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)研究競(jìng)爭(zhēng)手段及效果研究房地產(chǎn)酒店零售物業(yè)87案例——大型購物中心可行性研究立項(xiàng)可行性分析經(jīng)營機(jī)會(huì)比較市場(chǎng)案例——大型購物中心可行性研究市場(chǎng)研究用于內(nèi)部項(xiàng)目規(guī)劃分析用于立項(xiàng)可行性分析主題公園規(guī)劃購物中心規(guī)劃88案例——大型購物中心可行性研究市場(chǎng)研究用于內(nèi)部項(xiàng)目規(guī)劃分析用案例——大型購物中心可行性研究比較優(yōu)勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)研究市場(chǎng)潛力可行性研究深度訪談問卷調(diào)查二手資料研究?jī)?nèi)部規(guī)劃分析89案例——大型購物中心可行性研究比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)研究市場(chǎng)潛力深度訪案例——大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場(chǎng)的發(fā)展前景目標(biāo)區(qū)域零售市場(chǎng)分析市政規(guī)劃對(duì)大型購物中心發(fā)展的影響目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的人群分析市場(chǎng)潛力研究90案例——大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場(chǎng)的發(fā)案例——大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場(chǎng)的發(fā)展前景零售業(yè)專家訪談北京市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃影響商業(yè)布局的主要因素分析北京零售市場(chǎng)容量及結(jié)構(gòu)分析按照經(jīng)營業(yè)態(tài)分層的北京零售市場(chǎng)細(xì)分按照經(jīng)營規(guī)模分層的北京零售市場(chǎng)細(xì)分按照人口分層的北京零售市場(chǎng)細(xì)分北京零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：市場(chǎng)容量與細(xì)分大型購物中心在北京的發(fā)展?jié)摿?1案例——大型購物中心可行性研究大型購物中心在北京零售市場(chǎng)的發(fā)案例——大型購物中心可行性研究市政規(guī)劃對(duì)大型購物中心發(fā)展的影響城市規(guī)劃部門訪談2008年前北京市政規(guī)劃及項(xiàng)目實(shí)施狀況市政規(guī)劃對(duì)城市人口分布格局及轄區(qū)內(nèi)人口流動(dòng)的影響交通設(shè)施的輻射作用分析北京市東北部地區(qū)的交通發(fā)展規(guī)劃92案例——大型購物中心可行性研究市政規(guī)劃對(duì)大型購物中心發(fā)展的影案例——大型購物中心可行性研究目標(biāo)區(qū)域零售市場(chǎng)分析零售業(yè)專家訪談北京市東北部地區(qū)的零售市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀目前的市場(chǎng)容量和主要因素分析按照經(jīng)營業(yè)態(tài)細(xì)分的市場(chǎng)按照經(jīng)營規(guī)模細(xì)分的市場(chǎng)按照人口細(xì)分的市場(chǎng)北京市東北部地區(qū)的零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)容量及主要影響因素分析各經(jīng)營業(yè)態(tài)發(fā)展空間零售場(chǎng)所經(jīng)營規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)93案例——大型購物中心可行性研究目標(biāo)區(qū)域零售市場(chǎng)分析零售業(yè)專家案例——大型購物中心可行性研究目標(biāo)區(qū)域的人群分析城市規(guī)劃部門北京市東北部地區(qū)的常住人群結(jié)構(gòu)及一般特征該地區(qū)的流動(dòng)人群結(jié)構(gòu)及一般特征該地區(qū)人群與交通發(fā)展的關(guān)系該地區(qū)發(fā)展規(guī)劃與步驟94案例——大型購物中心可行性研究目標(biāo)區(qū)域的人群分析城市規(guī)劃部門案例——大型購物中心可行性研究現(xiàn)有經(jīng)營的輻射作用區(qū)域地理環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)配套設(shè)施促進(jìn)效用分析比較優(yōu)勢(shì)研究區(qū)域人口環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)95案例——大型購物中心可行性研究現(xiàn)有經(jīng)營的輻射作用區(qū)域地理環(huán)境案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃主題公園規(guī)劃內(nèi)部規(guī)劃分析96案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃主題公園規(guī)劃內(nèi)部規(guī)案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃購物中心國外發(fā)展模式國內(nèi)其他購物中心的商業(yè)規(guī)劃投資方式及投資回收預(yù)期配套設(shè)施規(guī)劃經(jīng)營定位準(zhǔn)備工作流程案例研究零售業(yè)專家訪談/其它在建購物中心調(diào)查97案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃購物中心國外發(fā)展模案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃對(duì)大型購物中心的期望描述交通條件配套設(shè)施購物環(huán)境經(jīng)營類目?jī)r(jià)格定位消費(fèi)者調(diào)查98案例——大型購物中心可行性研究購物中心規(guī)劃對(duì)大型購物中心的期案例——大型購物中心可行性研究主題公園規(guī)劃消費(fèi)者調(diào)查對(duì)購物中心附近的主題公園的期望描述對(duì)主題公園的一般性描述對(duì)兩種類型主題公園的偏好及原因?qū)υO(shè)施的要求對(duì)主題公園與購物中心融合性的建議99案例——大型購物中心可行性研究主題公園規(guī)劃消費(fèi)者調(diào)查對(duì)購物中案例——國內(nèi)某知名房地產(chǎn)投資企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢客戶是由某國有大型集團(tuán)與國內(nèi)著名民營企業(yè)共同出資成立的房地產(chǎn)開發(fā)和投資公司，資金實(shí)力雄厚，有著充裕的現(xiàn)金流，人員背景良好，在北京和上海的房地產(chǎn)行業(yè)和實(shí)業(yè)投資中進(jìn)展順利但是在發(fā)展的過程中，客戶需要明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略，高層需要重新理清自己的思路，迎接新的挑戰(zhàn)，抓住新的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步明確對(duì)自身的定位，完成公司的發(fā)展道路設(shè)計(jì)新華信咨詢組的工作：根據(jù)新華信的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶所處的行業(yè)和內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了深入的分析，提出了公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略方案，明確了公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)涵及需要的資源配置；制定公司中、長期戰(zhàn)略發(fā)展總體規(guī)劃根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制定相適應(yīng)的子戰(zhàn)略，包括業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、資本運(yùn)作戰(zhàn)略等100案例——國內(nèi)某知名房地產(chǎn)投資企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢客戶是由某國有大我們的部分客戶101我們的部分客戶101新華信與客戶的長期合作國際銅業(yè)協(xié)會(huì)：自1998年開始，新華信一直協(xié)助國際銅業(yè)協(xié)會(huì)在中國的市場(chǎng)推廣工作，迄今已完成了對(duì)近10個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)和市場(chǎng)進(jìn)入策略研究，并得到了成功實(shí)施中國電信集團(tuán)公司：從1993年開始與新華信的合作；新華信為中國電信的絕大部分新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入提供了市場(chǎng)研究，并為中國電信建立了客戶滿意度評(píng)價(jià)體系一汽大眾：每年由新華信為一汽大眾提供經(jīng)銷商服務(wù)體系評(píng)價(jià)研究，協(xié)助廠商建立了完整的服務(wù)體系與新華信長期合作的機(jī)構(gòu)還包括韓國中小企業(yè)綜合支援中心（外國政府機(jī)構(gòu)）戴姆勒-克萊斯勒上海通用SK集團(tuán)LG電子等等102新華信與客戶的長期合作國際銅業(yè)協(xié)會(huì)：自1998年開始，新華信謝謝！103謝謝！103麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程咨詢項(xiàng)目建議書－為麗都飯店有限公司制作－SINOTRUST新華信新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司北京·上海·廣州·香港麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程咨詢項(xiàng)目建議書－為麗都飯店有限公司制作－目錄項(xiàng)目背景內(nèi)容和方法項(xiàng)目時(shí)間表和報(bào)價(jià)新華信項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)新華信優(yōu)勢(shì)105目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景項(xiàng)目總體目標(biāo)項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景本次項(xiàng)目背景麗都飯店有限公司（以下簡(jiǎn)稱“麗都”），成立于1984年，由長江實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司與中國中旅（集團(tuán)）公司合作經(jīng)營，包括麗都假日飯店、公寓、商業(yè)大廈、俱樂部在內(nèi)的一系列經(jīng)營項(xiàng)目取得了良好的效益，麗都已經(jīng)成功在酒店服務(wù)業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)品牌中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，帶動(dòng)國內(nèi)的房地產(chǎn)和旅游市場(chǎng)不斷升溫；北京申奧成功，則進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)預(yù)期。面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，麗都希望擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；但目前的經(jīng)營環(huán)境受限于空間利用率不足、設(shè)施較陳舊等不利因素，為此，藉內(nèi)部改擴(kuò)建的時(shí)機(jī)，麗都計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營資源進(jìn)行全面的評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上提出新的市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略北京新華信市場(chǎng)研究咨詢公司（以下簡(jiǎn)為“新華信公司”），是目前國內(nèi)最大的專業(yè)市場(chǎng)研究公司之一，擁有甲級(jí)涉外調(diào)查資質(zhì)，致力于行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究以及汽車、電信、醫(yī)藥等專業(yè)領(lǐng)域的營銷研究和咨詢，為眾多國內(nèi)外知名企業(yè)和國際組織提供過服務(wù)；并在房地產(chǎn)和酒店、旅游領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的研究咨詢經(jīng)驗(yàn)為了科學(xué)規(guī)劃麗都廣場(chǎng)改擴(kuò)建工程，麗都飯店有限公司擬開展相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略定位咨詢，特委托北京新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司制作本項(xiàng)目建議書107本次項(xiàng)目背景麗都飯店有限公司（以下簡(jiǎn)稱“麗都”），成立于19項(xiàng)目總體目標(biāo)提供麗都發(fā)展戰(zhàn)略建議明確麗都發(fā)展定位規(guī)劃麗都比較優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)麗都項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)研究投資分析108項(xiàng)目總體目標(biāo)提供麗都發(fā)展戰(zhàn)略建議明確麗都發(fā)展定位規(guī)劃麗都比較內(nèi)容和方法基本思路第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議內(nèi)容和方法基本思路基本思路酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施市場(chǎng)研究組合方案?jìng)溥x市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究投資比較分析發(fā)展戰(zhàn)略建議提煉基礎(chǔ)信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析內(nèi)部資源市場(chǎng)環(huán)境研究第一階段第二階段第三階段重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析110基本思路酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議111第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容與方法總覽專家訪談機(jī)構(gòu)訪談座談會(huì)神秘顧客調(diào)查實(shí)地考察固定場(chǎng)所問卷調(diào)查二手資料研究市場(chǎng)環(huán)境研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—配套設(shè)施重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究—住宅112市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容與方法總覽專家訪談機(jī)構(gòu)訪談座談會(huì)神秘顧客調(diào)查實(shí)地市場(chǎng)研究方法定義 I二手資料研究：市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)工作，有助于最廣泛地收集可行性研究所需的背景資料研究人員從研究目標(biāo)和研究假設(shè)出發(fā)，有目的地收集大量公開或非公開的二手資料，在此過程中不斷探索和完善研究假設(shè)，最終對(duì)被研究的問題產(chǎn)生較全面的認(rèn)識(shí)和得出初步結(jié)論二手資料來源包括：新華信數(shù)據(jù)庫、專業(yè)出版物、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等深度訪談：定性研究的主要方法之一，有助于充分論證某一假設(shè)或命題訪談前需要收集和分析大量二手資料，有經(jīng)驗(yàn)的研究人員親自實(shí)施研究人員使用開放性問題和結(jié)構(gòu)性問題相結(jié)合的訪問提綱，在1小時(shí)左右的時(shí)間內(nèi)，與被訪者進(jìn)行交流，并不斷探索新的問題、發(fā)展研究假設(shè)定量研究的基礎(chǔ)，深訪結(jié)果將為定量分析提供重要參考本項(xiàng)目擬進(jìn)行對(duì)專家的深度訪談（簡(jiǎn)稱為“專家訪談”）和針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶的深度訪談（簡(jiǎn)稱為“機(jī)構(gòu)訪談”）113市場(chǎng)研究方法定義 I二手資料研究：深度訪談：9市場(chǎng)研究方法定義 II座談會(huì)：定性研究的主要研究方法之一，有助于深入了解需求行為特征廣泛應(yīng)用于個(gè)人消費(fèi)行為研究和新市場(chǎng)研究座談會(huì)主持人使用開放性提綱，啟發(fā)被訪者就相關(guān)問題進(jìn)行發(fā)散性思考和討論座談會(huì)需全程錄音并錄像，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)速記筆錄新華信將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員主持本次研究中的座談會(huì)新華信公司擁有專業(yè)的座談會(huì)會(huì)議室、監(jiān)測(cè)室和相關(guān)的監(jiān)測(cè)、音像設(shè)施，建議本項(xiàng)目的座談會(huì)在新華信公司內(nèi)舉行114市場(chǎng)研究方法定義 II座談會(huì)：10市場(chǎng)研究方法定義 III實(shí)地考察：定量研究的主要方法，旨在了解目標(biāo)對(duì)象所處環(huán)境和變化狀況經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員，將按照既定的考察指標(biāo)在目的地現(xiàn)場(chǎng)獲取信息本項(xiàng)目各模塊的項(xiàng)目考察均使用該法固定場(chǎng)所問卷調(diào)查：定量研究的主要方法在目標(biāo)人群密集的場(chǎng)所隨機(jī)抽樣經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員，嚴(yán)格按照既定的問卷實(shí)施調(diào)查；督導(dǎo)全程監(jiān)控調(diào)查本項(xiàng)目住宅模塊研究將運(yùn)用固定場(chǎng)所問卷調(diào)查神秘顧客調(diào)查：競(jìng)爭(zhēng)研究的主要方法研究員以顧客身份盡可能全面地獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的敏感信息本項(xiàng)目中將在案例分析部分運(yùn)用神秘顧客調(diào)查115市場(chǎng)研究方法定義 III實(shí)地考察：固定場(chǎng)所問卷調(diào)查：神秘顧客市場(chǎng)環(huán)境研究——內(nèi)容北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、城市發(fā)展規(guī)劃、房地產(chǎn)和旅游市場(chǎng)發(fā)展水平和趨勢(shì)，等等區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境麗都項(xiàng)目所輻射范圍界定區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)，等等區(qū)域發(fā)展規(guī)劃：區(qū)域定位或發(fā)展方向、區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、區(qū)域功能區(qū)劃、區(qū)域交通規(guī)劃等北京市承辦奧運(yùn)所帶來的特殊市場(chǎng)機(jī)會(huì)地域性市場(chǎng)機(jī)會(huì)和影響因素產(chǎn)業(yè)性市場(chǎng)機(jī)會(huì)和影響因素區(qū)域功能發(fā)展探討區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與外延區(qū)域發(fā)展歷史與潛力區(qū)域比較優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)*麗都影響力：麗都定位印象、麗都經(jīng)營印象、麗都品牌印象等方面的考察*注：新華信將與麗都談?wù)摵蟠_認(rèn)是否可行116市場(chǎng)環(huán)境研究——內(nèi)容北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和預(yù)期、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境研究——方法總覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究北京市經(jīng)濟(jì)環(huán)境城市規(guī)劃部門旅游和房地產(chǎn)主管機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境區(qū)規(guī)劃部門經(jīng)濟(jì)學(xué)者承辦奧運(yùn)的特殊市場(chǎng)機(jī)會(huì)原奧申委人士區(qū)域功能發(fā)展探討城市、區(qū)規(guī)劃部門經(jīng)濟(jì)學(xué)者定點(diǎn)調(diào)查麗都影響力*（將在其它模塊的調(diào)查中合并實(shí)施）*注：新華信將與麗都談?wù)摵蟠_認(rèn)是否可行117市場(chǎng)環(huán)境研究——方法總覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣市場(chǎng)環(huán)境研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談定點(diǎn)實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)城市、區(qū)規(guī)劃部門官員主管旅游和房地產(chǎn)的政府機(jī)構(gòu)官員相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)建成或在建的大型公共基礎(chǔ)性設(shè)施，或，新開發(fā)/規(guī)劃土地用途項(xiàng)目樣本量共6個(gè)共6個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣118市場(chǎng)環(huán)境研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談定點(diǎn)實(shí)地考察樣本選市場(chǎng)環(huán)境研究——結(jié)論麗都項(xiàng)目經(jīng)營的目標(biāo)區(qū)域界定目標(biāo)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和功能定位趨勢(shì)目標(biāo)區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)機(jī)會(huì)分析目標(biāo)區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)的資源狀況評(píng)價(jià)*麗都在區(qū)域內(nèi)的影響力*注：視研究?jī)?nèi)容確定119市場(chǎng)環(huán)境研究——結(jié)論麗都項(xiàng)目經(jīng)營的目標(biāo)區(qū)域界定*注：視研究?jī)?nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究酒店120市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究酒店16酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定建議在以下范圍內(nèi)研究酒店市場(chǎng)高等級(jí)，即，四、五星級(jí)酒店有一定經(jīng)營歷史，即，開業(yè)15年以上；或者，新近開業(yè)，經(jīng)營不超過5年的酒店一定經(jīng)營時(shí)間內(nèi)的同等級(jí)酒店對(duì)麗都有直接參考價(jià)值121酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定建議在以下范圍內(nèi)研究酒店市場(chǎng)一定酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究酒店經(jīng)營市場(chǎng)環(huán)境國家旅游局人士旅游經(jīng)濟(jì)專家酒店經(jīng)營業(yè)內(nèi)人士新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔酒店市場(chǎng)特征和趨勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同類酒店項(xiàng)目市場(chǎng)需求主要酒店客戶高檔酒店改造工程酒店設(shè)計(jì)/工程專家酒店經(jīng)營業(yè)內(nèi)人士同類酒店項(xiàng)目麗都酒店市場(chǎng)潛質(zhì)麗都酒店重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)122酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談同類酒店項(xiàng)目實(shí)地考察*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)主管旅游的政府部門高檔酒店經(jīng)營者酒店工程專家酒店價(jià)格與麗都酒店相近經(jīng)營時(shí)間與麗都公寓相近，或近2年內(nèi)開始營業(yè)的新公寓項(xiàng)目樣本量共3個(gè)共5個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定123酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談同類酒店項(xiàng)目實(shí)酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——酒店客戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)通過服務(wù)協(xié)議安排入住的客戶機(jī)構(gòu)（包括旅行社、企業(yè)等）8個(gè)非服務(wù)協(xié)議性客戶共2組16人機(jī)構(gòu)客戶個(gè)人客戶調(diào)查方法深度面訪座談會(huì)結(jié)合問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于酒店和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求124酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——酒店客戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)通過服酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔酒店發(fā)展的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)高檔酒店的市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)北京市高檔酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間和影響因素高檔酒店在硬件設(shè)施改造方面順應(yīng)市場(chǎng)需求的策略案例分析麗都酒店的經(jīng)營潛力和面臨的挑戰(zhàn)125酒店市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔酒店發(fā)展的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)21市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓126市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究寫字樓22寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京寫字樓市場(chǎng)環(huán)境開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔寫字樓市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)高檔寫字樓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)市區(qū)內(nèi)高檔寫字樓區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)同類寫字樓租戶區(qū)域內(nèi)同類寫字樓麗都商業(yè)大廈市場(chǎng)潛質(zhì)麗都商業(yè)大廈重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)127寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談寫字樓實(shí)地考察市區(qū)內(nèi)項(xiàng)目*區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)高檔寫字樓項(xiàng)目開發(fā)商高檔寫字樓的物業(yè)管理公司租金水平與麗都商業(yè)大廈相近知名度較高位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建寫字樓項(xiàng)目租金水平與麗都商業(yè)大廈相近樣本量共3個(gè)共10個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定128寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談寫字樓實(shí)地考寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)同類寫字樓租戶和麗都商業(yè)大廈租戶共20個(gè)麗都商業(yè)大廈租戶8個(gè)，其他寫字樓租戶12個(gè)調(diào)查方法深度面訪調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于寫字樓和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求129寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔寫字樓的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)高檔寫字樓的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域發(fā)展高檔寫字樓的市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)空間麗都商業(yè)大廈的經(jīng)營潛力和需要解決的問題130寫字樓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔寫字樓的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)26市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓131市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究公寓27公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京公寓市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告高檔公寓市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)高檔公寓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)北京市同類項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)公寓市場(chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)同類公寓租戶區(qū)域內(nèi)同類項(xiàng)目高檔公寓改造工程開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)麗都公寓市場(chǎng)潛質(zhì)麗都公寓重點(diǎn)客戶**注：必要時(shí)，請(qǐng)麗都提供資料并確認(rèn)132公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談公寓項(xiàng)目實(shí)地考察北京市公寓項(xiàng)目*區(qū)域內(nèi)公寓項(xiàng)目*樣本選取標(biāo)準(zhǔn)高檔公寓項(xiàng)目開發(fā)商高檔公寓的物業(yè)管理公司租金水平與麗都公寓相近經(jīng)營時(shí)間與麗都公寓相近，或近2年內(nèi)開始營業(yè)的新公寓項(xiàng)目位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建公寓項(xiàng)目租金水平與麗都公寓相近有一定的知名度樣本量共3個(gè)共10個(gè)抽樣方法典型抽樣典型抽樣*注：新華信將與麗都商討確定133公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談公寓項(xiàng)目實(shí)地考公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——公寓租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)目中以機(jī)構(gòu)名義租住公寓的客戶8個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目中以個(gè)人名義租住的客戶共2組16人機(jī)構(gòu)租戶個(gè)人租戶調(diào)查方法深度面訪座談會(huì)結(jié)合問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定調(diào)查實(shí)施由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究員親自主持，直接獲取深度信息調(diào)查內(nèi)容對(duì)于公寓和配套設(shè)施的需求特征和潛在需求134公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——公寓租戶調(diào)查樣本定義樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)目標(biāo)項(xiàng)公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔公寓在北京市的發(fā)展前景高檔公寓的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域內(nèi)高檔公寓的市場(chǎng)潛力目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展高檔公寓的競(jìng)爭(zhēng)空間麗都公寓的經(jīng)營潛力和不足135公寓市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論高檔公寓在北京市的發(fā)展前景31市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅136市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究住宅32住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽樣調(diào)查實(shí)地考察二手資料研究北京住宅市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境建設(shè)部/北京市建委官員新華信數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)專業(yè)期刊、出版物政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告中高檔住宅市場(chǎng)需求特征和趨勢(shì)開發(fā)商物業(yè)管理機(jī)構(gòu)北京市居民問卷調(diào)查（區(qū)域外）中高檔住宅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征和趨勢(shì)區(qū)域內(nèi)住宅市場(chǎng)環(huán)境區(qū)域內(nèi)居民問卷調(diào)查區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目137住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容和方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談抽綜合考慮麗都項(xiàng)目的消費(fèi)水平，中高檔次的同類項(xiàng)目參考性更強(qiáng)住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談和實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)國家/北京市主管住宅房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的政府機(jī)構(gòu)官員規(guī)模較大的住宅房地產(chǎn)開發(fā)商住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名物業(yè)管理公司位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的建成及在建住宅項(xiàng)目平均售價(jià)高于6,000元/平方米樣本量共5個(gè)5個(gè)抽樣方法典型抽樣順序抽樣（即，按照項(xiàng)目售價(jià)由高至低順序選取）*注：選取標(biāo)準(zhǔn)由麗都與新華信共同確定138綜合考慮麗都項(xiàng)目的消費(fèi)水平，中高檔次的同類項(xiàng)目參考性更強(qiáng)住宅住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——居民問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都討論后確定抽樣依據(jù)最大允許誤差為0.07置信水平為95%標(biāo)準(zhǔn)差為0.5（此值為新華信根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值設(shè)定）調(diào)查實(shí)施由經(jīng)過新華信嚴(yán)格培訓(xùn)的訪問員實(shí)施調(diào)查，新華信專職督導(dǎo)將監(jiān)控調(diào)查過程，以確保調(diào)查質(zhì)量樣本數(shù)量150個(gè)最小樣本數(shù)146樣本甄別北京市常住人口，有購房意愿大宗消費(fèi)決策人調(diào)查方式在固定場(chǎng)所（如，住宅小區(qū)門口、商場(chǎng)等處）隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查（經(jīng)過樣本甄別），面訪方式，保證問卷的可靠性調(diào)查內(nèi)容中高檔住宅需求潛力和特征中高檔住宅需求潛力和特征目標(biāo)區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施潛在需求和特征150個(gè)目標(biāo)區(qū)域常住人口，有購房意愿大宗消費(fèi)決策人區(qū)域外區(qū)域內(nèi)139住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——居民問卷調(diào)查調(diào)查問卷由新華信提出，與麗都住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論中高檔在北京市的發(fā)展前景中高檔住宅的市場(chǎng)需求趨勢(shì)和主要影響因素目標(biāo)區(qū)域內(nèi)中高檔的市場(chǎng)潛力目標(biāo)區(qū)域內(nèi)開發(fā)中高檔住宅的競(jìng)爭(zhēng)空間目標(biāo)區(qū)域內(nèi)開發(fā)中高檔住宅需要的資源140住宅市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論中高檔在北京市的發(fā)展前景36市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施141市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究配套設(shè)施37配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套的功能性娛樂場(chǎng)所文化設(shè)施，如，畫廊、音樂廳、主題展廳、博物館、公園等娛樂設(shè)施，如，健身房、俱樂部等其它設(shè)施，如，餐廳，超市，郵局，銀行等142配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——對(duì)象界定商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套的功能性娛樂配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套設(shè)施發(fā)展環(huán)境研究北京市文化娛樂設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)表現(xiàn)奧運(yùn)推動(dòng)的市場(chǎng)需求所在區(qū)域供需狀況研究供給：所在區(qū)域內(nèi)文化娛樂設(shè)施的分布、主要項(xiàng)目及其經(jīng)營者和經(jīng)營狀況需求：周邊機(jī)構(gòu)和企業(yè)分布、相關(guān)需求；周邊地區(qū)人口的潛在需求143配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目配套設(shè)施發(fā)展環(huán)境研究配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地考察抽樣調(diào)查二手資料研究發(fā)展環(huán)境開發(fā)商房地產(chǎn)專家規(guī)劃部門新華信數(shù)據(jù)庫專業(yè)期刊、出版物行業(yè)協(xié)會(huì)資料市場(chǎng)分析報(bào)告區(qū)域供給區(qū)域內(nèi)主要配套設(shè)施區(qū)域需求區(qū)域內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者座談會(huì)麗都的發(fā)展是依托于周圍環(huán)境的，未來麗都的定位與規(guī)劃，尤其使輻射面廣的配套設(shè)施，勢(shì)必融入目標(biāo)區(qū)域中；因此，新華信認(rèn)為，在聽取專家見解的基礎(chǔ)上，麗都還需要切實(shí)了解目標(biāo)區(qū)域內(nèi)人群的潛在需求144配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——方法一覽研究?jī)?nèi)容研究方法專家訪談實(shí)地配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施實(shí)地考察樣本選取標(biāo)準(zhǔn)了解綜合性設(shè)施規(guī)劃的政府官員、房地產(chǎn)開發(fā)商和其它業(yè)內(nèi)人士界定范圍內(nèi)的功能設(shè)施在目標(biāo)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)有一定影響樣本量上述專家訪談與前面模塊的專家訪談合并實(shí)施約10家抽樣方法典型抽樣典型抽樣145配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——專家訪談與實(shí)地考察專家訪談區(qū)域內(nèi)配套配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——個(gè)人座談會(huì)座談會(huì)大綱由新華信提出，與麗都討論后確定樣本數(shù)量和結(jié)構(gòu)計(jì)劃共調(diào)查48個(gè)樣本，按被調(diào)查者職業(yè)分6組進(jìn)行企業(yè)高級(jí)管理層外資企業(yè)職員外籍居民專業(yè)人士（律師、醫(yī)生等）企業(yè)業(yè)主中高檔住宅居民此外，在對(duì)酒店、寫字樓、公寓租戶的調(diào)查中也包含了對(duì)配套設(shè)施的一般考察考慮到麗都的特點(diǎn)和周圍環(huán)境，尤其需要了解中高消費(fèi)階層的潛在需求樣本甄別日常工作或生活范圍位于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)中高消費(fèi)階層146配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——個(gè)人座談會(huì)座談會(huì)大綱由新華信提出，與配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與配套設(shè)施的互動(dòng)關(guān)系及其發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展有關(guān)配套設(shè)施需要的市場(chǎng)條件目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)展相關(guān)設(shè)施的市場(chǎng)機(jī)會(huì)各類配套設(shè)施在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)潛力各類配套在區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)空間147配套設(shè)施市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究——結(jié)論綜合性商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目與配套設(shè)施的互市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析148市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析44重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析樣本數(shù)量5個(gè)樣本甄別綜合性設(shè)施（設(shè)有本次研究設(shè)計(jì)的大部分功能設(shè)施）規(guī)模較大高檔次調(diào)研方法神秘顧客調(diào)查二手資料研究抽樣方法重點(diǎn)抽樣**注：此處選取的重點(diǎn)項(xiàng)目不與其它模塊的研究對(duì)象重疊，具體對(duì)象由新華信與麗都商討確定149重點(diǎn)項(xiàng)目案例分析樣本數(shù)量5個(gè)樣本甄別綜合性設(shè)施（設(shè)有本次研究可能使用的研究技術(shù)——因子分析因子分析是多元統(tǒng)計(jì)分析方法中的一種主要作用：1.尋找主要影響因素2.建立對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品等的評(píng)價(jià)體系150可能使用的研究技術(shù)——因子分析因子分析是多元統(tǒng)計(jì)分析方法中的可能使用的研究技術(shù)——聚類分析聚類分析是研究分類問題的一種多元統(tǒng)計(jì)方法主要作用：1.劃分目標(biāo)群體2.描述目標(biāo)群體特征女性高收入俱樂部成員沖動(dòng)型性格男性25歲以下事業(yè)初成有領(lǐng)袖欲男性中高收入工作狂墨守成規(guī)目標(biāo)人群40%非目標(biāo)人群60%151可能使用的研究技術(shù)——聚類分析聚類分析是研究分類問題的一種多（N=171）Acceptance

RangeABCD可能使用的研究技術(shù)——價(jià)格敏感度152（N=171）Acceptance

RangeABCD可能第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)展戰(zhàn)略建議153第一階段：市場(chǎng)研究第二階段：組合方案投資比較分析第三階段：發(fā)投資回報(bào)預(yù)測(cè)分析投資回報(bào)預(yù)測(cè)公司利潤目標(biāo)公司凈資產(chǎn)目標(biāo)公司銷售收入目標(biāo)公司總成本開支目標(biāo)凈資產(chǎn)利潤率銷售利潤率品種A銷售收入預(yù)測(cè)品種B銷售收入預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)銷售數(shù)量預(yù)計(jì)銷售單價(jià)比較調(diào)整+-x財(cái)務(wù)目標(biāo)示意管理費(fèi)用開發(fā)費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售成本++預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)示意154投資回報(bào)預(yù)測(cè)分析投資回報(bào)預(yù)測(cè)公司利潤目標(biāo)公司凈資產(chǎn)目標(biāo)公