國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫(kù)及答案2

/6（精華版）最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫(kù)及答案

盜傳必究試卷總分：100 答題時(shí)間：90分鐘客觀(guān)題一、矩陣式連線(xiàn)題（共1題，共10分）1.A、 巴納德的組織理論認(rèn)為B、 凱恩的組織理論認(rèn)為C、 系統(tǒng)組織理論認(rèn)為D、 權(quán)變組織理論認(rèn)為E、 組織生命周期理論認(rèn)為F、 組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的〃角色組〃所組成的集合體。G、 為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動(dòng)、相互作用和人們對(duì)環(huán)境的感情等因素構(gòu)成。H、 所有正式組織不論其級(jí)別和規(guī)模差別多大，均包含共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通三個(gè)基本要素。I、 不能用單一的模型來(lái)解決所有組織設(shè)計(jì)問(wèn)題，只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因而使其有別于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。J、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期，有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期，根據(jù)不同的要求，管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式,渡過(guò)危機(jī)，向更高級(jí)的管理階段過(guò)渡，以?shī)Z取更大據(jù)不同的要求，管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式,渡過(guò)危機(jī)，向更高級(jí)的管理階段過(guò)渡，以?shī)Z取更大的成功。請(qǐng)選擇正確的配對(duì)：(1).AAF() BAG() CAH() DAl() EAJ()(2).ABF() BBG() CBH() DBI() EBJ()(3).ACF() BCG() CCH() DCI() ECJ()(4).ADF() BDG() CDH() DDI() EDJ()(5).AEF() BEG() CEH() DEl() EEJ()二、判斷題（共11題，共11分）1.影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。FX根據(jù)特質(zhì)論，研究者認(rèn)為只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn)，在考察每個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn)，就能判斷他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。TV根據(jù)公平理論，無(wú)論投入多大，只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果，員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。FX利克特發(fā)現(xiàn)，那些用管理方式四去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。TV期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。FX領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)，使全體人員充滿(mǎn)信心。TV人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。FX如果作業(yè)比較復(fù)雜，而旦人們還沒(méi)有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀(guān)察時(shí)則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用。TV工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。TV領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。TV三、單選題（共15題，共30分）事業(yè)部制最主要的特點(diǎn)：B實(shí)行分權(quán)化管理“炳”能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（ ）B有序性通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué)屬于（）B暈輪效應(yīng)談話(huà)法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？（）B調(diào)查法如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？B直線(xiàn)人員在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ ）B1.9型某國(guó)有企業(yè)的管理部門(mén)每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么？B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自已的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則會(huì)留在企業(yè)以人為中心的變革措施主要包括哪些（）A調(diào)查反饋、群體建議、咨詢(xún)活動(dòng)如果在一個(gè)組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間存在著分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。這樣，當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí)，則對(duì)該組織的工作效率及員工滿(mǎn)意度可作如下推斷：C工作效率高，員工的平均滿(mǎn)意度適中，但滿(mǎn)意度高低相當(dāng)分散由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：（）B正式群體企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是：C善加引導(dǎo)要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（ ）D自由型組織結(jié)構(gòu)非管理層事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度：C減少當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)（）C高生產(chǎn)率高凝聚力當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是（ ）B升化的行為反應(yīng)四、多選題（共6題，共18分）組織行為學(xué)研究的層次有（）A個(gè)體B群體C組織E環(huán)境按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為：

理智型情緒型意志型中間型科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：（）研究程序的公開(kāi)性收集資料的客觀(guān)性分析方法的系統(tǒng)性觀(guān)察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性所得結(jié)論的再現(xiàn)性人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是（）社會(huì)性增強(qiáng),白然性減弱白主性增強(qiáng),依附性減弱平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱開(kāi)放性增強(qiáng),封閉性減弱合作性增強(qiáng),分散性減弱社會(huì)性增強(qiáng),白然性減弱白主性增強(qiáng),依附性減弱平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱開(kāi)放性增強(qiáng),封閉性減弱合作性增強(qiáng),分散性減弱事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)分工更好地結(jié)合起來(lái)，公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較明確，能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。事業(yè)部制以利潤(rùn)為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。6.矩陣組織也稱(chēng)為“非長(zhǎng)期固定性組織"，它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:6.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專(zhuān)業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。具有較大的機(jī)動(dòng)性。促進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。五、案例選擇題（共1題，共16分）研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。老鮑把坐姿調(diào)整一下，使白己坐得更舒服點(diǎn)，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)白留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮，仍能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現(xiàn)的，卻是他這研究所副所長(zhǎng),德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話(huà)：“在咱們所，如今你滿(mǎn)可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì),你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥，沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的，想到這，老鮑就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō)：“好，這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了，可不是開(kāi)玩笑的。”他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。……可是，他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話(huà)；他說(shuō)：“誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰(shuí)?！边@話(huà)如今聽(tīng)起來(lái)，好像就有點(diǎn)像威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇：1、 鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng)，反復(fù)琢磨人和事，心境復(fù)雜矛盾，情緒也不安穩(wěn)，喜歡找季老談話(huà)，內(nèi)心充滿(mǎn)了對(duì)季老的依賴(lài)。根據(jù)這些現(xiàn)象，請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的個(gè)性特征是哪一類(lèi)型？（）2、 本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述，那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什么？（）3、 結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看，影響人一生成功的最主要的因素是什么？（）4、 如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量，在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上，鮑爾敦應(yīng)加強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？（）（1） .外向-高憂(yōu)慮（2） ,氣質(zhì)（3） .情商（4） .合作精神主觀(guān)題六、案例分析題（共1題，共15分）案例：大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我們：企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)永恒的主題，在企業(yè)管理的過(guò)程中，如何做好企業(yè)的文化建設(shè)，是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基本建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，它不是自發(fā)產(chǎn)生的，大連三洋制冷有限公司在成立伊始時(shí)，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。公司剛成立時(shí)，人員來(lái)自社會(huì)各個(gè)方而。有的公司員工是下崗后被招聘來(lái)的，有的是應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生；還有的是國(guó)有企業(yè)派來(lái)的技術(shù)和管理骨干。他們每個(gè)人都具有不同的行為規(guī)范，也有著不同的價(jià)值理念。那么在這種情況下，如何使我們公司的管理走上正軌呢？當(dāng)時(shí)我們借鑒了國(guó)有企業(yè)中被實(shí)踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗(yàn)，也借鑒了國(guó)外一些先進(jìn)的管理思想和管理方法有效地結(jié)合起來(lái)，做好員工的思想工作，就是說(shuō)做好企業(yè)文化建設(shè)?！ㄟ^(guò)幾年來(lái)的運(yùn)行，特別是通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，已和美國(guó)有關(guān)學(xué)者所介紹的任何一個(gè)成功的企業(yè)，它都離不開(kāi)企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個(gè)道理。問(wèn)題：1、什么是組織文化？大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的？2、 大連三洋制冷公司的企業(yè)文化對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理起到什么作用？3、 大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們了什么？（試題分值：15分）答：1、組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。在企業(yè)中通常稱(chēng)它為企業(yè)文化。大連三洋制冷公司的企業(yè)文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層而上，把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國(guó)合資企業(yè)文化。2、 大連三洋制冷公司的企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、創(chuàng)新功能和輻射功能。他們通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，員工通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。3、 大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們，做好組織文化的建設(shè)工作，是一個(gè)組織可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。組織文化建設(shè)，它既是組織管理的基礎(chǔ)，又是組織管理的靈魂。有了組織文化,員工就可以在組織的整個(gè)管理過(guò)程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的白我改善，有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去，同組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點(diǎn)