現(xiàn)代企業(yè)常用工作文書寫作課件

現(xiàn)代企業(yè)文書寫作文書寫作培訓(xùn)資料1現(xiàn)代企業(yè)文書寫作文書寫作培訓(xùn)資料1講授目錄一、文書寫作概述二、中國公文寫作三、商務(wù)信函寫作四、經(jīng)濟文書寫作五、常用工作文書六、社交禮儀文書2講授目錄一、文書寫作概述2第一部分：文書寫作概述1、文書寫作特點2、文書寫作要求3、文書寫作程序3第一部分：文書寫作概述1、文書寫作特點31、文書寫作特點1、使用廣泛，對象明確2、約定俗成，格式固定3、內(nèi)容真實，實事求是4、講究時效，重視辦理5、語言明確，風(fēng)格獨特41、文書寫作特點1、使用廣泛，對象明確4

文體—多為陳述或說明式

以敘述為基礎(chǔ)——對人或事的過程的交代，反映情況側(cè)重敘述，但要概括

以議論為手段——對事情的評價，闡明道理偏重議論，但要針對主題

以說明為目的——擺出事情的真相，提出要求多用說明，但要簡明5

文體—多為陳述或說明式5按作用分類指揮性文書——指示規(guī)范性文書——章程報請性文書——請示知照性文書——通知聯(lián)絡(luò)性文書——信函記錄性文書——會議記錄報導(dǎo)性文書——新聞法律性文書——合同6按作用分類指揮性文書——指示6

2、文書寫作要求

意思明確——明白無誤，讓人一目了然文理通順——即流暢表達，又顯示寫作水平觀點正確——有道理，不搞歪理實事求是——真實，不掩飾，不夸張及時迅速——講效率，講效益，不拖拉誤事

簡明生動——增加可讀性，防白話、套話、干巴巴層次分明——有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈標(biāo)點規(guī)范——正確運用，防一逗到底格式適宜——不同文種用不同格式7

2、文書寫作要求

7

l

簡明——用詞簡單明了，直截了當(dāng)l

準(zhǔn)確——用詞含義明確，不會誤解l

樸實——用詞通俗自然，恰如其分l

莊重——用詞嚴(yán)肅端莊，不多情感l(wèi)

規(guī)范——用詞符合語法，講究邏輯

應(yīng)用性文字要求8

應(yīng)用性文字要求8標(biāo)點符號歌一句話說完，劃個小圓圈——句號中間要停頓，圓點加尾尖——逗號并列詞語間，點個瓜子片——頓號并列分句間，圓點加逗點——分號總結(jié)導(dǎo)語前，上下兩圓點——冒號疑惑或發(fā)問，耳朵墜耳環(huán)——問號9標(biāo)點符號歌一句話說完，劃個小圓圈——句號9標(biāo)點符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號引文特殊詞，蝌蚪上下竄——引號文中要注解，兩頭各半弦——括號轉(zhuǎn)折或注解，一橫寫后邊——破折號意思說不完，六點緊相連——省略號特別重要處，字下加圓點——著重點10標(biāo)點符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號10努力提高寫作能力1、提高文字表達能力2、積累相應(yīng)專業(yè)知識3、熟悉文書格式要求4、掌握政策理論水平5、具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度11努力提高寫作能力1、提高文字表達能力113、文書寫作程序明確寫作主旨——給寫作定位，目的？寫什么？文種？怎么寫？收集信息資料——供寫作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？擬定結(jié)構(gòu)提綱——搭寫作框架，通盤安排，強化要點，有祥有簡

完成正文草稿——填寫作內(nèi)容，按照提綱一步步充實內(nèi)容，加工成章認真修改檢查——定寫作終稿，反復(fù)推敲斟酌，直至滿意123、文書寫作程序12二、中國公文寫作1、公文的作用特點2、公文的范圍、類型7、通知和通報3、公文的處理方法和程序8、報告4、公文的行文規(guī)則9、請示5、公文的通用格式10、函6、公文的種類11、會議紀(jì)要13二、中國公文寫作1、公文的作用特點131、中國公文的作用公文國家機關(guān)、社團組織、企事業(yè)單位在公務(wù)活動中行使職權(quán)制定的公務(wù)文書。公文性質(zhì)——工具公文作用1、貫徹政策、規(guī)范行為；2、通報情況、指導(dǎo)工作；3、方便查找、積累史料；

141、中國公文的作用公文國家機關(guān)、社團組織、企事業(yè)公文的特點公文特點1、制發(fā)者的法定性；2、作用的權(quán)威性；3、效用的現(xiàn)實性；4、體式的規(guī)范性；5、制作的程序性；15公文的特點公文特點1、制發(fā)者的法定性；152、中國公文范圍按事業(yè)范圍分專用公文；通用公文按行文方向分上行文；下行文；平行文按公文來源分收進文；外發(fā)文；內(nèi)部文按發(fā)文性質(zhì)分問文；復(fù)文按處理要求分參閱性公文；承辦性公文按辦文時間分特急文（特急件）；急辦文（急件）；常規(guī)文（平件）按機密程度分絕密文；機密文；秘密文；普通文162、中國公文范圍按事業(yè)范圍分專用公文；通用公文163、公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：1、發(fā)文處理：擬稿審核簽發(fā)登記繕印用印分發(fā)2、收文處理：簽收登記分辦擬辦批辦承辦催辦--督辦辦復(fù)3、公文管理：制定立卷類目表歸卷調(diào)用立卷歸檔銷毀173、公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：174、公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致l

行文方式要根據(jù)工作需要靈活掌握l

行文名義和內(nèi)容要與發(fā)文機關(guān)的職權(quán)范圍相對應(yīng)l

行文線路要盡量縮短l

處理好主送與抄送的關(guān)系l

經(jīng)過批準(zhǔn)，有些文件可以通過新聞媒介公開發(fā)布l

如有必要，可以聯(lián)合行文l

黨政之間的行文關(guān)系要按規(guī)定執(zhí)行184、公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致185、通用公文的格式1、排版——自左至右2、單位——國家法定計量單位3、字體——發(fā)文單位初號宋體標(biāo)題2、3號宋體4、用紙——A4、B55、文頭——套紅，占首頁三分之一195、通用公文的格式1、排版——自左至右19文頭部分格式（紅頭上1/3）1、代碼5、收文處理章、2、份號3、秘級4、緊急程度

6、文件版頭

7、發(fā)文字號8、簽發(fā)人20文頭部分格式（紅頭上1/3）1、代碼行文部分（下2/3）

1、標(biāo)題2、題注3、主送單位4、正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX6、發(fā)文署名7、成文日期5、附件說明8、印章21行文部分（下2/3）1、標(biāo)文尾部分（最后）1、主題詞2、抄送單位3、印發(fā)說明4、頁碼（單右雙左）22文尾部分（最后）1、主題詞22通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按照……、茲將（因、有、介紹、證明、就派）……為了……、關(guān)于……、敬悉……等。終篇收束的慣用語

此致敬禮、特此……、懇請……；妥否，請……、當(dāng)否，請……、以上……如無不當(dāng)請……、……為盼、……為荷、……為感等。23通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按公文序碼標(biāo)示第一層一、二、三、四第二層（一）、（二）、（三）、第三層1、2、3、4、第四層（1）、（2）、（3）、第五層①、②、③、④24公文序碼標(biāo)示第一層一、二、三、四246、中國公文種類——12類13種1．命令——發(fā)布重要行政法規(guī)，采取強制性行政措施2．決定——對重要事項或重大行動的安排3．議案——各級政府向同級人民代表大會或常委會提請審議事項4．指示——對下級布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則256、中國公文種類——12類13種1．命令——發(fā)布重要行政法規(guī)中國公文種類——12類13種5．批復(fù)——答復(fù)下級請示事項6．通告、公告——一定范圍內(nèi)公布應(yīng)遵守或周知的事；向國內(nèi)外宣布重要或法定的事7．通知——批轉(zhuǎn)下級、轉(zhuǎn)發(fā)上級和無隸屬機關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章、任免，傳達周知事項8．通報——表彰先進，批評錯誤，傳達得要精神或情況26中國公文種類——12類13種5．批復(fù)——答復(fù)下級請示事項26中國公文種類——12類13種9．報告——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問10．請示——向上級請求指示批準(zhǔn)11．函——無隸屬關(guān)系商洽工作，詢問答復(fù)，向主管部門請求批準(zhǔn)12．會議紀(jì)要——記載和傳達會議情況和議定事項（1993、11修訂）27中國公文種類——12類13種9．報告——向上級匯報工作，反映7、通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項的曉諭性公文特點——適用范圍廣，使用頻率高，知辦時限強，運用種類多格式：1、標(biāo)題2、上款3、正文——開頭、主體、結(jié)尾4、落款287、通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項的曉諭性公文28

通知的種類l

指示性通知——通知的依據(jù)，主體，結(jié)尾l

轉(zhuǎn)發(fā)性通知——來文單位及來文名稱，轉(zhuǎn)發(fā)，順帶要求l

發(fā)布性通知——發(fā)布的依據(jù)，內(nèi)容要求，目的意義l

事務(wù)性通知——說清事項l會議通知——會議背景，有關(guān)事項，其他說明l任免通知——任免依據(jù)，日期，人員，職務(wù)29

通知的種類29通報概念——表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況的公文作用——弘揚正氣，抵制歪風(fēng)，指導(dǎo)工作格式：1、標(biāo)題2、上款3、正文4、簽署和日期注意：及時、真實、典型，突出教育性，掌握政策性30通報概念——表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況的公文38、報告概念——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問時使用的陳述性公文特點——只指上行文只指行政機關(guān)公文不同于一般調(diào)查報告、考察報告、預(yù)測報告等318、報告概念——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答

報告種類|1工作報告—總結(jié)工作經(jīng)驗、匯報工作進展、提出工作意見，向上反映。|2調(diào)查報告調(diào)查概況、調(diào)查的情況、事后研究分析、建議和方案。|3建議報告提出工作中急待解決、需上級關(guān)注的意見或建議，供參考。4答復(fù)報告如實匯報和答復(fù)上級有針對的詢問問題或催辦工作。|5報送報告隨著向上級報送文件、物件時寫的說明報送對象和目的報告。32

報告種類|1工作報告—總結(jié)工作經(jīng)驗、匯報工作進展、提出工3報告按要求分：呈報報告直接向上級匯報反映情況，不批轉(zhuǎn)。呈轉(zhuǎn)報告呈送上級并建議批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位執(zhí)行或參照。按性質(zhì)分：綜合性報告匯報全面或多方面工作的報告。專題性報告匯報某項工作、某一問題、某方情況的單一報告。33報告按要求分：33

報告格式1標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題（公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報告）2主送單位多為發(fā)文單位的上級單位。3正文緣由：概括基本情況、原由，說明報告主旨、目的、意義。事項：系主體內(nèi)容，情況措施、經(jīng)驗教訓(xùn)、意見建議等。結(jié)尾：慣用尾語（特此報告，請審閱；如無不妥，請批轉(zhuǎn)）4發(fā)文單位和日期：同其他公文。34

報告格式1標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題349、請示概念——向上級請求指示、批準(zhǔn)時用的公文分類：請求指示的請示遇有疑難問題、新情況、不明確求上級指示或解釋。請求審批的請示對不能做主的經(jīng)濟、物資、編制等問題請上級審批。請求幫助的請示完成工作需要在人、財、物上得到上級的幫助。請求批轉(zhuǎn)的請示解決某問題涉及其他部門單位，請求上級批轉(zhuǎn)執(zhí)行。359、請示概念——向上級請求指示、批準(zhǔn)時用的公文35請示格式1標(biāo)題—標(biāo)準(zhǔn)式（關(guān)于開展公司上半年產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的請示）2主送單位根據(jù)隸屬關(guān)系主送一個上級，不可多頭免批復(fù)意見不一；一般不越級行文。3正文緣由：請示目的、原因、依據(jù)，理由充分，言之有據(jù)。事項：系主體，要求審批的具體問題或事項，要寫明確,堅持一文一事.要求：系結(jié)尾，提出肯定性要求（當(dāng)否，請批示）4發(fā)文單位和日期：同公文，寫明確，以便批復(fù)。36請示格式1標(biāo)題—標(biāo)準(zhǔn)式36請示和報告的區(qū)別：1、文目的不同；2、寫作結(jié)構(gòu)不同；3、結(jié)束語不同；4、處理方式不同；5、內(nèi)容寬窄不同；6、行文時間不同；7、報送制度不同；37請示和報告的區(qū)別：1、文目的不同；3710、函概念——無隸書單位商洽工作，問答問題及向主管部門請求批準(zhǔn)事項時使用的公文分類：商洽函不相隸屬單位商洽工作的行文。答詢函單位、部門間進行問題或事項的詢問和答復(fù)的行文。請批函向不相隸屬單位和主管部門請求批準(zhǔn)有關(guān)事項的行文。3810、函概念——無隸書單位商洽工作，問答問題及向主管部門請

函形式

公函—內(nèi)容比較重要，行文鄭重，具有完整的公文格式。便函多用于公務(wù)中事務(wù)性工作，不需完整公文格式，不能用私事。特點：1簡便輕捷內(nèi)容簡約，形式精短，商洽聯(lián)系，及時迅速。2行文多向靈活不相隸屬單位間上下左右均可，自由靈活。3語言質(zhì)樸自然多是陳述、說明性，明白曉暢，懇切平和。39

函形式

公函—內(nèi)容比較重要，行文鄭重，具有完整的公文39函格式1標(biāo)題發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》復(fù)函用〈關(guān)于XXXX的復(fù)函〉正式公函，應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號。2主送單位：發(fā)函可多頭，復(fù)函主送來函單位。3正文：開頭—發(fā)函說明緣由、目的，商洽工作原由、情況交代清；復(fù)函引述來函日期、發(fā)文號做起首語，表明收到函。

40函格式1標(biāo)題發(fā)函用《關(guān)于XXXX的函》40函格式主體發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的事項，明確具體；復(fù)函要針對來函事項逐一鄭重作答，不能回避不答。結(jié)尾發(fā)函用“盼復(fù)”、“請回復(fù)”、“專此函達”復(fù)函用“特此復(fù)函”、“此復(fù)”4、發(fā)文單位和日期：同公文，有的加蓋公章，有的寫明抄送單位。41函格式主體發(fā)函寫清商洽、詢問、請求的11、會議紀(jì)要定義按會議宗旨，精練準(zhǔn)確記述其要點，以上報和下達貫徹執(zhí)行。寫作1、忠實會議實際，準(zhǔn)確反映會議情況和意見。2、突出會議中心，內(nèi)容概括，有取有舍有主有次，言語精練。3、邏輯條理清楚，觀點鮮明，不堆砌拼湊，必要時加理論說明。4、及時印發(fā)，作為依據(jù)，起到指示、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、約束作用。4211、會議紀(jì)要定義按會議宗旨，精練準(zhǔn)確記述其要點，以上

會議紀(jì)要

格式列為法定公文，版面編排由版頭、本體、版尾三部分，可不蓋公章。

本體：標(biāo)題1、會議名稱+紀(jì)要2、單位名+會議名+紀(jì)要3、正題（主題）+副題（會議名稱+紀(jì)要）時間標(biāo)題下寫紀(jì)要印發(fā)時間，署名下寫成文時間43

會議紀(jì)要

格式列為法定公文，版面編排由版頭、本體、會議紀(jì)要正文概況：會期、會址、主持、參會、議題、結(jié)果六要素主體：具體反映會議的主要情況、內(nèi)容與成果（方法見后）結(jié)尾：可用簡短、明確、有力的語句提出要求、希望、號召簽署正文右下方署明主辦單位或會議名稱44會議紀(jì)要正文概況：會期、會址、主持、參會、44

會議紀(jì)要的主體

主體：具體反映會議的主要情況、內(nèi)容與成果。表達方式有:概述式；綜合原始材料，圍繞議題概述多用小型會議條塊式；規(guī)模大，議題多的會根據(jù)不同內(nèi)容分塊表達獨立意思，或分條列項歸納會議內(nèi)容，或先塊后條混合使用，層次明確記錄式：有重要講話時用記錄方式構(gòu)成記要主體45

會議紀(jì)要的主體

主體：具體反映會議的主要情況、內(nèi)容與成果。三、商務(wù)信函寫作1、商務(wù)信函寫作6個C要求2、商務(wù)信函寫作格式3、商務(wù)信函寫作常用標(biāo)注4、商務(wù)信函樣例5、商務(wù)傳真寫法46三、商務(wù)信函寫作1、商務(wù)信函寫作6個C要求461、商務(wù)信函的六個C要求：1．正確（Correctness）涉及權(quán)力、義務(wù)、利害關(guān)系，必須正確貫徹上司的意圖。2．清楚(Clearness)思路、表達要清楚，讓人一目了然看明白，且遵循一文一事。3．具體(Concreteness)忌一般化、抽象化、表達清做什么？要求什么？471、商務(wù)信函的六個C要求：1．正確（Correctness）商務(wù)信函的六個C要求：4．完整(Completeness)表達（意圖、緣由、措施、建議、要求、希望、時間、地點、人物等）完整，不可遺漏。5．簡潔（Conciseness）文字簡煉，力戒修飾語堆積，函件冗長、拖沓。6．禮貌（Courtesy）態(tài)度誠懇、親切，措詞妥貼得體，謙恭有禮。48商務(wù)信函的六個C要求：4．完整(Completeness)表商務(wù)信函的其他要求國際通用A4紙，不能用B5紙信紙、信封最好有企業(yè)的CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）標(biāo)志，且平整、清潔文字書寫或印制清晰，打開后“全景”漂亮每頁上至少又有3行正文，不能只有落款可不蓋公章，用手簽名格式不嚴(yán)謹(jǐn)站在對方的立場考慮內(nèi)容，更人性化49商務(wù)信函的其他要求國際通用A4紙，不能用B5紙492、商務(wù)信函寫作俗成格式信頭部分1、文書編號2、日期3、發(fā)文者BB/KK4、受文者正文部分1、件名主題語2、前文開頭應(yīng)酬語3、主文4、末文結(jié)尾應(yīng)酬語

502、商務(wù)信函寫作俗成格式信頭部分1、文書編號50商務(wù)信函寫作俗成格式（接）信尾部分1、祝頌語2、發(fā)文者署名3、承辦者署名4、印章5、（日期）6、左下角附注51商務(wù)信函寫作俗成格式（接）信尾部分1、祝頌語51常用的商務(wù)信函寫作1、信紙——企業(yè)規(guī)范信箋2、收信人——單位名稱、職務(wù)3、稱謂——尊稱4、開頭應(yīng)酬語5、正文6、結(jié)尾應(yīng)酬語7、祝頌語8、署名9、日期10、左下角標(biāo)注52常用的商務(wù)信函寫作1、信紙——企業(yè)規(guī)范信箋523、信函左下角縮寫標(biāo)注P.P.(Perprocurationem)代簽C.C.(Carboncopy)抄送P.S.(Postscript)補述、附言Enc.(Enclosure)隨信的附件533、信函左下角縮寫標(biāo)注P.P.(Perprocuratio稱謂和署名對具體人DearMrJones，DearMrsSmith可用逗號，不用冒號署名您真誠的YoursSincerely一般公函DearSir/Madam署名您忠誠的YoursFaithfully54稱謂和署名對具體人DearMrJones，Dear4、商務(wù)信函樣例1、發(fā)給：上海光華保險公司2、稱謂副總經(jīng)理3、開頭應(yīng)酬語王耀華先生4、正文

5、結(jié)尾應(yīng)酬語

6、祝頌語

7、署名

8、日期A4紙公司標(biāo)準(zhǔn)信箋2、稱謂

3、開頭應(yīng)酬語

4、正文

5、結(jié)尾應(yīng)酬語

6、祝頌語7、署名8、日期9、附件554、商務(wù)信函樣例1、發(fā)給：A4紙公司標(biāo)準(zhǔn)信箋2、稱謂商務(wù)信函樣例尊敬的王先生：（稱謂）您好?。ㄩ_頭應(yīng)酬語）由香港保險業(yè)聯(lián)合會提出的——希望您能在4月23日抵達香港。（正文）有何需要，請不吝賜教。（結(jié)尾應(yīng)酬語）順頌商祺?。ㄗｍ炚Z）香港騰飛保險公司副總裁（手簽）張洪山謹(jǐn)啟（署名）1998.4.5（日期）附件：XXXX接前頁向下56商務(wù)信函樣例尊敬的王先生：（稱謂）接前頁向下56商務(wù)信函寫作要領(lǐng)稱呼正確，語氣適當(dāng)言簡意賅，表達正確交談?wù)\懇，平實話語避免幽默，不要抒情祝頌語言，商業(yè)性強先要手簽，后再打印不要忘掉，附注說明57商務(wù)信函寫作要領(lǐng)稱呼正確，語氣適當(dāng)575、商業(yè)傳真寫法（傳真頭）收件人To發(fā)件人From傳真號fax日期Date電話Phone頁數(shù)Pages主題Re抄送Cc緊急審閱批注答復(fù)傳閱UrgentForReviewCommentReplyRecycle

Please585、商業(yè)傳真寫法（傳真頭）收件人To商務(wù)傳真寫法對外傳真，正規(guī)封頁填寫齊全，不要遺漏機密文函，注意保密書寫內(nèi)容，如同信函有效利用，電腦傳真59商務(wù)傳真寫法對外傳真，正規(guī)封頁59四、經(jīng)濟（法律）文書寫作1、經(jīng)濟文書特點2、意想書用處、要求、格式3、協(xié)議、合同用處、要求、格式4、標(biāo)書用處、要求、格式60四、經(jīng)濟（法律）文書寫作1、經(jīng)濟文書特點601、經(jīng)濟文書特點含義——為處理經(jīng)濟活動中發(fā)生的各種關(guān)系，并作為處理財政經(jīng)濟業(yè)務(wù)規(guī)范和準(zhǔn)則而行使的一種文書特點：具有法律效力，受法律保護的經(jīng)濟文書寫作格式嚴(yán)格，語言嚴(yán)密（合同）不具法律效力，不受法律保護的經(jīng)濟文書寫作格式靈活，可采用多種文體（市場調(diào)查、產(chǎn)品說明）611、經(jīng)濟文書特點含義——為處理經(jīng)濟活動中發(fā)生的各種關(guān)系，并作經(jīng)濟文書寫作要求遵循經(jīng)濟政策和法規(guī)，使文書有效確切掌握專業(yè)內(nèi)容，使文件達到預(yù)期要求制作內(nèi)容嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)，文字精確、嚴(yán)密格式規(guī)范正確62經(jīng)濟文書寫作要求遵循經(jīng)濟政策和法規(guī)，使文書有效622、意向書用處——雙方或多方合作開展業(yè)務(wù)，表示合作意向（設(shè)想、觀點、打算）的文書作用——不具有法律效力，是簽訂協(xié)議、合同的基礎(chǔ)文書類別——單簽式、聯(lián)簽式、換文式格式——標(biāo)題X公司與Y公司科技協(xié)作意想書

導(dǎo)語單位全稱，要達成的意想

正文分條款寫明

結(jié)尾留有余地“未盡事宜，在正式

簽署單=對方簽副本，換=簽自己632、意向書用處——雙方或多方合作開展業(yè)務(wù)，表示合作意向（設(shè)想3、合同（契約）用處——雙方或多方對某問題協(xié)商一致，制訂出的須遵守執(zhí)行的條款，以書面形式作為憑證的文書特點——確定各自權(quán)利和義務(wù)具有法律約束力政策性強平等互利，等價有償?shù)脑瓌t643、合同（契約）用處——雙方或多方對某問題協(xié)商一致，制訂出的合同格式：標(biāo)題（買賣、承攬、借款）雙方、多方單位名稱（甲方、乙方，賣方、買方，供方、需方）正文：開頭目的

條款包括標(biāo)的、數(shù)量質(zhì)量、價款酬金、履行期限、違約責(zé)任4、落款：份數(shù)、有效期限、簽章、電話、賬號、開戶銀行、地址65合同格式：標(biāo)題（買賣、承攬、借款）6合同樣例財產(chǎn)租賃合同出租方：紅杉集團公司（以下稱甲方）承租方：綠葉有限公司（以下稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條租賃財產(chǎn)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量第二條租賃期限共2年6個月，出租方從1997年1月1日起將出租財產(chǎn)交付承租方使用，至1999年6月30日收回。第三條租金及交納期限第四條租賃期間租賃財產(chǎn)的維修保養(yǎng)第五條出租方與承租方的變更第六條違約責(zé)任66合同樣例財產(chǎn)租賃合同66接上頁第七條爭議的解決方式第八條本合同在規(guī)定的租賃期屆滿前15日內(nèi)，雙方如愿意延長租賃期，應(yīng)重新簽訂合同。本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商作出補充規(guī)定，并與合同具有同等效力。本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)1份；合同副本1份，送XXXX集團公司備案。67接上頁67接上頁出租方：紅杉集團公司承租方：綠葉有限公司（蓋章）（蓋章）法人代表：（親自簽名）法人代表：（親自簽名）地址：XXXXXXXXXX地址：YYYYYYYYYY開戶銀行：ZZZZZZZ開戶銀行：HHHHHH帳號：00000000帳號：55555555電話：88888888電話：66666666承辦人：張三承辦人：李四

簽約時間：1996年11月15日簽約地點：KKKKKKKK68接上頁出租方：紅杉集團公司承租方：綠葉有限公司68意想書合同內(nèi)容：概括、原則、僅具體、詳細、周密，對表明意想、設(shè)想、打算雙方權(quán)利、義務(wù)有要求用途：多用于技術(shù)合作、多用于購銷、工程承包、工程確立、聯(lián)合投資、加工承攬、貨運、供電、經(jīng)濟洽談等租賃、借款、保險等法律效率：不具有法律具有法律約束力和強制效率，不受法律保護性，必須履行、一方不得解除、變更、違約區(qū)別69意想書協(xié)議書與合同的關(guān)系相同點——它們都有法定的約束力協(xié)議書的使用范圍廣，不只限在經(jīng)濟活動中文中內(nèi)容多，但不如合同精細協(xié)議書常用在：1、正式合同前需多次協(xié)商而簽訂的較原則的協(xié)議2、用于規(guī)定對已簽訂的合同的修改和補充3、承擔(dān)合同的作用70協(xié)議書與合同的關(guān)系相同點——它們都有法定的約束力704、標(biāo)書用處——經(jīng)濟領(lǐng)域承包生產(chǎn)和經(jīng)營中引入競爭機制，開展交易活動的書面文書種類：招標(biāo)書-招標(biāo)人公布標(biāo)準(zhǔn)和條件，招人承包或承買使用的文書投標(biāo)書承包人或賣主在投標(biāo)過程中向招標(biāo)人遞送的書面文書714、標(biāo)書用處——經(jīng)濟領(lǐng)域承包生產(chǎn)和經(jīng)營中引入競爭機制，開展交標(biāo)書招標(biāo)書格式投標(biāo)書格式標(biāo)題1、標(biāo)題前言2、招標(biāo)單位名稱地址招標(biāo)項目3、正文招標(biāo)步驟4、落款落款

72標(biāo)書招標(biāo)書格式標(biāo)書樣例

中國XX工程總公司國際招標(biāo)部招標(biāo)通告招標(biāo)號：CDJ42567（國際開發(fā)協(xié)會開發(fā)信貸協(xié)議第XXX-SGV號）

根據(jù)XX年X月X日刊登在聯(lián)合國《發(fā)展論壇》商業(yè)版第XX期上采購?fù)ǜ?，特刊登此招?biāo)廣告。中國XX工程總公司國際招標(biāo)部利用國際開發(fā)協(xié)會信貸向合格廠商就下列商品進行招標(biāo)。

一號標(biāo)書：電動儀表（100套）二號標(biāo)書：通訊設(shè)備（一批）三號標(biāo)書：搬運機械（一批）四號標(biāo)書：運載車輛（X型50輛）

73標(biāo)書樣例73接上頁

凡愿參加此項投標(biāo)者（略）本標(biāo)將于XX年X月X日起，按下述時間在中國北京XX飯店3層會議廳公開招標(biāo)。（略）

中國XX工程總公司國際招標(biāo)部

辦公地址：MMMMMMM通訊地址：NNNNNNNNN聯(lián)絡(luò)電話：8888888874接上頁74五、常用工作文書1、工作總結(jié)2、專用工作報告3、會議記錄4、簡報5、備忘6、策劃文案75五、常用工作文書1、工作總結(jié)751、工作總結(jié)用處——對前段工作的回顧檢查，找出經(jīng)驗教訓(xùn)而形成的文字材料分類——可按內(nèi)容、時間、部門、性質(zhì)區(qū)分結(jié)構(gòu)：標(biāo)題正文基本情況、經(jīng)驗體會、問題教訓(xùn)、今后努力方向和工作意見署名（日期）761、工作總結(jié)用處——對前段工作的回顧檢查，找出經(jīng)驗教訓(xùn)而形成2、專用工作報告種類：市場（預(yù)測、調(diào)查）報告——標(biāo)題、前言、正文（情況、做法經(jīng)驗、建議決策）、結(jié)尾經(jīng)濟活動分析報告——標(biāo)題、正文（引言、主體分析原因，得出結(jié)論、結(jié)尾意見措施）可行性研究報告——標(biāo)題、署名、正文（詳細論證）772、專用工作報告種類：77例：

公司99年財務(wù)計劃執(zhí)行情況分析（引言）現(xiàn)將情況分析如下：一、實現(xiàn)利潤分析二、產(chǎn)品成本分析三、流動資金分析四、專用資金分析幾點措施：1、2、3、78例：

公司99年財務(wù)計劃執(zhí)行情況分析（引言）英國工作報告的寫法用意寫的原因、寫給誰程序收集信息的步驟，如會見、調(diào)查等發(fā)現(xiàn)找到本報告的相關(guān)信息結(jié)論總結(jié)“發(fā)現(xiàn)”中的關(guān)鍵要點建議推薦應(yīng)該采取的行動79英國工作報告的寫法用意寫的原因、寫給誰79選擇最適合的呈現(xiàn)信息方法對于工作總結(jié)、報告等專業(yè)文書呈現(xiàn)信息方法多種多樣，不要只用文字陳述明確文書的內(nèi)容、要求和使用意圖選擇最有效、最簡明的呈現(xiàn)信息的方法包括：文字?jǐn)⑹?、各種表格、圖畫圖形、各類圖表、流程圖、真實照片投影膠片、投影幻燈片等等80選擇最適合的呈現(xiàn)信息方法對于工作總結(jié)、報告等專業(yè)文書呈現(xiàn)信息3、會議記錄用處——真實客觀反映會議內(nèi)容和進程，為日后存查備考提供歷史依據(jù)種類：摘要記錄、詳細記錄、音像記錄格式：開頭（名稱、時間、地點、出缺人員、主持人、記錄人）正文（按會議進程記錄內(nèi)容）結(jié)尾（主持人總結(jié)、記錄人和主持人簽名）813、會議記錄用處——真實客觀反映會議內(nèi)容和進程，為日后存查備會議記錄樣例

XXX擴大會地點：1號會議室時間：2000年8月5日出席人：XXXYYYJJJFFFLLL缺席人：RRR主持人：NNN記錄人：VVV會議內(nèi)容：聽取考察GG的匯報，研究我市實施意見。一、JJJ匯報考察情況

82會議記錄樣例接上頁二、研討（略）三、決議1、2、3、4、主持人簽名：記錄員簽名：83接上頁4、簡報簡報是單位廣泛使用的內(nèi)部小報，以消息報道為主文體可多種：調(diào)查報告、經(jīng)驗總結(jié)、情況通報、評論等特點：簡明扼要、真實可信、迅速及時、內(nèi)部交流作用：上情下達、下情上達、同級互通情報種類：情況簡報（工作簡報）、會議簡報格式：報頭約占1/3，報名、期數(shù)、主編、日期、密級正文先按語、再標(biāo)題，可載多文報尾報、送對象、印發(fā)份數(shù)844、簡報簡報是單位廣泛使用的內(nèi)部小報，以消息報道為主84簡報報頭密級

東軟簡報第38期沈陽東軟集團公司2001年9月8日85簡報報頭密級85會議簡報目的反映會議情況、進程，介紹會議討論、爭論的問題，摘錄會議發(fā)言要點（規(guī)模大、會期長的常編發(fā)簡報以交流信息）類別摘要式—將有代表性、啟發(fā)性的發(fā)言摘錄整理，讓其他組了解。概括式根據(jù)會議記錄分析綜合，概括大會、小組情況，供閱。綜合式包容上兩式，加上其他，如上級指示、賀信、花絮等。86會議簡報目的反映會議情況、進程，介紹會議討論、爭論簡報寫作要求快搶時間，不拖拉，邊聽、邊記、邊分析、邊整理，滿足時限性。新提出新情況、新問題、新經(jīng)驗，引人注目，滿足交流性和指導(dǎo)性。實內(nèi)容真實準(zhǔn)確可靠，數(shù)字、事實核對清楚，不夸大縮小。短行文簡明扼要，開門見山，樸實無華，一語中的87簡報寫作要求快搶時間，不拖拉，邊聽、邊記、邊分析、邊整

會議簡報樣例報頭XXX會議簡報（第X期）XXX會議秘書處編XXXX年X月X日正文XXXXXX（標(biāo)題） XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX報尾報：XXXX（上級）發(fā)：與會代表（共印XX份）88

會議簡報樣例報頭XXX會議5、備忘的寫法1．發(fā)自何人2．發(fā)給何人3．日期、時間4．主題5、內(nèi)容895、備忘的寫法1．發(fā)自何人89電話留言來電人姓名要找人姓名來電人的聯(lián)絡(luò)號碼來電時間來電內(nèi)容記錄人姓名放到適當(dāng)位置（防丟或需保密）確認及時收到留言再次提醒當(dāng)事人90電話留言來電人姓名90備忘錄樣例（表頭）備忘錄發(fā)給：人力資源部發(fā)自：財務(wù)部抄送：總經(jīng)理辦公室日期：2001年9月18日標(biāo)題：購置新計算機內(nèi)容：上周董事會決定（不用結(jié)束語）91備忘錄樣例（表頭）6、策劃文案企業(yè)運作離不開創(chuàng)意性策劃，策劃文案就是將獨特的想法設(shè)計成一個切實可行的具體操作方法，并形成計劃性文字寫作要求：圍繞主題，點名宗旨和目的精心構(gòu)思，搭好框架逐項設(shè)計內(nèi)容表達精確、生動，有可操作性明確工作程序（包括分段目標(biāo)、人員、資金、實施步驟和方法926、策劃文案企業(yè)運作離不開創(chuàng)意性策劃，策劃文案就是將獨特的想整合運作文案例樣

XX公司整合經(jīng)營方案一、項目概述：=二、市場定位三、經(jīng)營目標(biāo)第一階段：第二階段：第三階段：四、經(jīng)營方法五、經(jīng)營測算六、管理制度七、發(fā)展戰(zhàn)略八、結(jié)束語93整合運作文案例樣六、社交禮儀文書1、禮儀文書目的要求2、禮儀文書種類3、情感信函4、請柬5、信紙信封禮儀94六、社交禮儀文書1、禮儀文書目的要求941、禮儀文書目的、要求禮節(jié)性強，通常文字短，但十分注意禮節(jié)，一旦失禮或施禮不當(dāng)，會導(dǎo)致不良后果。有明確的目的，要表達出寫作者的意旨，是祝賀、是感謝、是吊唁，不能混淆。規(guī)范中有靈活性，行文要得體，根據(jù)目的、對象、場合選擇體裁形式，行文款式，語體風(fēng)格要與所用的文體和諧一致。951、禮儀文書目的、要求禮節(jié)性強，通常文字短，但十分注意禮節(jié)，2、禮儀文書種類類別：卡片類：如圣誕賀卡、生日賀卡信函類：如感謝信、祝詞、訃告柬帖類：如請柬、聘書962、禮儀文書種類類別：963、情感信函用處——以聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)送信息為主的，禮儀色彩較強的應(yīng)用文體類別——邀請信、致謝信、問候信、祝賀信、唁函等等格式——如一般信函，語言用詞情感濃厚973、情感信函用處——以聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)送信息為主的，禮儀色彩較強禮儀文書樣例感謝信NOKIAThankyouforyourvisitasNokiainFinland!Wewishthatthevisitwasfruiful,andtheteaoutofthis"Nokiateapot"willbeenjoyalbe.Wishingcontinuousandfruitfulco-operationbetweenNokiaandFesco!手簽： 手簽：AnneliNikulaOlli-PekkaIhalainen98禮儀文書樣例感謝信984、請柬用處——邀請單位或個人前來參加較隆重活動使用的禮儀文書式樣——多種設(shè)計、花樣繁多內(nèi)容稱呼邀請內(nèi)容（時間、地點、事項）祝頌語署名（日期）請柬994、請柬用處——邀請單位或個人前來參加較隆重活動使用的禮儀文禮儀文書樣例請柬

IBM公司北京代表處（不加邀請者姓名） 為歡迎公司董事長約翰艾克斯及夫人訪華謹(jǐn)定于1992年10月30日晚6：30在人民大會堂宴會廳舉行酒會及晚宴

敬請 光臨國際商業(yè)機器中國有限公司董事長XXX如蒙出席請回電XXXXX100禮儀文書樣例請柬

100常用的禮貌用語問候語用于見面時的問候。告別語用于分別時的告辭或送別。如“再見。答謝語有些表示向?qū)Ψ降母兄x，有些表示向?qū)Ψ降膽?yīng)答。請托語請托語常用在向他人請求。道歉語做了不當(dāng)或不對的事，應(yīng)立即向?qū)Ψ降狼?。征詢語當(dāng)要為他人服務(wù)時常用征詢語。慰問語表示對他人的關(guān)切。祝賀語當(dāng)他人取得成果或有喜事而祝賀。101常用的禮貌用語問候語用于見面時的問候。1015、信紙信封禮儀信紙——通常用A4紙，紙張清潔，平整。打字用黑色，手寫筆跡應(yīng)為藍色或黑色選擇好字體、字間距、行間距，留好天地左右頁邊折疊要求字跡在里，方便收信人打開信箋，不會倒置，（不對齊），保證先見稱謂。1025、信紙信封禮儀信紙——102信紙信封禮儀信封：規(guī)范信封封文中對收信人的稱呼是郵遞員對受信人的稱呼，常用“先生”、“女士”、“同志”啟封辭是請受信人拆封的禮貌用語，它表現(xiàn)發(fā)信人對受信人的感情和態(tài)度，通常用“啟”、“鈞啟”、“賜啟”103信紙信封禮儀信封：103開窗信封的用法1、信封上不寫字2、收信人地址、姓名打印寫在信紙上3、信紙上印有折疊線，標(biāo)出折疊方法，保證將第2項的內(nèi)容從窗口中露出，以便投遞104開窗信封的用法1、信封上不寫字104文書制作小結(jié)文書——所有在辦公中使用的文件、信函、傳真等紙面文書，或稱應(yīng)用文作用——貫徹方針政策，書面領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，內(nèi)部溝通、對外聯(lián)絡(luò)不可缺少的辦公手段，也是工作程序和日后考證的重要憑證內(nèi)容與外觀——體現(xiàn)單位的人員素質(zhì)體現(xiàn)單位的管理水平體現(xiàn)單位的對外形象要求——認真、嚴(yán)肅、規(guī)范、迅速105文書制作小結(jié)文書——所有在辦公中使用的文件、信函、傳真等紙面文書制作規(guī)范——XX公司規(guī)范1234567891011121314106文書制作規(guī)范——XX公司規(guī)范1234567891011121現(xiàn)代企業(yè)文書寫作文書寫作培訓(xùn)資料107現(xiàn)代企業(yè)文書寫作文書寫作培訓(xùn)資料1講授目錄一、文書寫作概述二、中國公文寫作三、商務(wù)信函寫作四、經(jīng)濟文書寫作五、常用工作文書六、社交禮儀文書108講授目錄一、文書寫作概述2第一部分：文書寫作概述1、文書寫作特點2、文書寫作要求3、文書寫作程序109第一部分：文書寫作概述1、文書寫作特點31、文書寫作特點1、使用廣泛，對象明確2、約定俗成，格式固定3、內(nèi)容真實，實事求是4、講究時效，重視辦理5、語言明確，風(fēng)格獨特1101、文書寫作特點1、使用廣泛，對象明確4

文體—多為陳述或說明式

以敘述為基礎(chǔ)——對人或事的過程的交代，反映情況側(cè)重敘述，但要概括

以議論為手段——對事情的評價，闡明道理偏重議論，但要針對主題

以說明為目的——擺出事情的真相，提出要求多用說明，但要簡明111

文體—多為陳述或說明式5按作用分類指揮性文書——指示規(guī)范性文書——章程報請性文書——請示知照性文書——通知聯(lián)絡(luò)性文書——信函記錄性文書——會議記錄報導(dǎo)性文書——新聞法律性文書——合同112按作用分類指揮性文書——指示6

2、文書寫作要求

意思明確——明白無誤，讓人一目了然文理通順——即流暢表達，又顯示寫作水平觀點正確——有道理，不搞歪理實事求是——真實，不掩飾，不夸張及時迅速——講效率，講效益，不拖拉誤事

簡明生動——增加可讀性，防白話、套話、干巴巴層次分明——有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈標(biāo)點規(guī)范——正確運用，防一逗到底格式適宜——不同文種用不同格式113

2、文書寫作要求

7

l

簡明——用詞簡單明了，直截了當(dāng)l

準(zhǔn)確——用詞含義明確，不會誤解l

樸實——用詞通俗自然，恰如其分l

莊重——用詞嚴(yán)肅端莊，不多情感l(wèi)

規(guī)范——用詞符合語法，講究邏輯

應(yīng)用性文字要求114

應(yīng)用性文字要求8標(biāo)點符號歌一句話說完，劃個小圓圈——句號中間要停頓，圓點加尾尖——逗號并列詞語間，點個瓜子片——頓號并列分句間，圓點加逗點——分號總結(jié)導(dǎo)語前，上下兩圓點——冒號疑惑或發(fā)問，耳朵墜耳環(huán)——問號115標(biāo)點符號歌一句話說完，劃個小圓圈——句號9標(biāo)點符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號引文特殊詞，蝌蚪上下竄——引號文中要注解，兩頭各半弦——括號轉(zhuǎn)折或注解，一橫寫后邊——破折號意思說不完，六點緊相連——省略號特別重要處，字下加圓點——著重點116標(biāo)點符號歌命令感嘆語，滴水下屋檐——感嘆號10努力提高寫作能力1、提高文字表達能力2、積累相應(yīng)專業(yè)知識3、熟悉文書格式要求4、掌握政策理論水平5、具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度117努力提高寫作能力1、提高文字表達能力113、文書寫作程序明確寫作主旨——給寫作定位，目的？寫什么？文種？怎么寫？收集信息資料——供寫作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？擬定結(jié)構(gòu)提綱——搭寫作框架，通盤安排，強化要點，有祥有簡

完成正文草稿——填寫作內(nèi)容，按照提綱一步步充實內(nèi)容，加工成章認真修改檢查——定寫作終稿，反復(fù)推敲斟酌，直至滿意1183、文書寫作程序12二、中國公文寫作1、公文的作用特點2、公文的范圍、類型7、通知和通報3、公文的處理方法和程序8、報告4、公文的行文規(guī)則9、請示5、公文的通用格式10、函6、公文的種類11、會議紀(jì)要119二、中國公文寫作1、公文的作用特點131、中國公文的作用公文國家機關(guān)、社團組織、企事業(yè)單位在公務(wù)活動中行使職權(quán)制定的公務(wù)文書。公文性質(zhì)——工具公文作用1、貫徹政策、規(guī)范行為；2、通報情況、指導(dǎo)工作；3、方便查找、積累史料；

1201、中國公文的作用公文國家機關(guān)、社團組織、企事業(yè)公文的特點公文特點1、制發(fā)者的法定性；2、作用的權(quán)威性；3、效用的現(xiàn)實性；4、體式的規(guī)范性；5、制作的程序性；121公文的特點公文特點1、制發(fā)者的法定性；152、中國公文范圍按事業(yè)范圍分專用公文；通用公文按行文方向分上行文；下行文；平行文按公文來源分收進文；外發(fā)文；內(nèi)部文按發(fā)文性質(zhì)分問文；復(fù)文按處理要求分參閱性公文；承辦性公文按辦文時間分特急文（特急件）；急辦文（急件）；常規(guī)文（平件）按機密程度分絕密文；機密文；秘密文；普通文1222、中國公文范圍按事業(yè)范圍分專用公文；通用公文163、公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：1、發(fā)文處理：擬稿審核簽發(fā)登記繕印用印分發(fā)2、收文處理：簽收登記分辦擬辦批辦承辦催辦--督辦辦復(fù)3、公文管理：制定立卷類目表歸卷調(diào)用立卷歸檔銷毀1233、公文處理方法和程序三大環(huán)節(jié)：174、公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致l

行文方式要根據(jù)工作需要靈活掌握l

行文名義和內(nèi)容要與發(fā)文機關(guān)的職權(quán)范圍相對應(yīng)l

行文線路要盡量縮短l

處理好主送與抄送的關(guān)系l

經(jīng)過批準(zhǔn)，有些文件可以通過新聞媒介公開發(fā)布l

如有必要，可以聯(lián)合行文l

黨政之間的行文關(guān)系要按規(guī)定執(zhí)行1244、公文行文規(guī)則l

行文關(guān)系要和隸屬關(guān)系一致185、通用公文的格式1、排版——自左至右2、單位——國家法定計量單位3、字體——發(fā)文單位初號宋體標(biāo)題2、3號宋體4、用紙——A4、B55、文頭——套紅，占首頁三分之一1255、通用公文的格式1、排版——自左至右19文頭部分格式（紅頭上1/3）1、代碼5、收文處理章、2、份號3、秘級4、緊急程度

6、文件版頭

7、發(fā)文字號8、簽發(fā)人126文頭部分格式（紅頭上1/3）1、代碼行文部分（下2/3）

1、標(biāo)題2、題注3、主送單位4、正文XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX6、發(fā)文署名7、成文日期5、附件說明8、印章127行文部分（下2/3）1、標(biāo)文尾部分（最后）1、主題詞2、抄送單位3、印發(fā)說明4、頁碼（單右雙左）128文尾部分（最后）1、主題詞22通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按照……、茲將（因、有、介紹、證明、就派）……為了……、關(guān)于……、敬悉……等。終篇收束的慣用語

此致敬禮、特此……、懇請……；妥否，請……、當(dāng)否，請……、以上……如無不當(dāng)請……、……為盼、……為荷、……為感等。129通用公文慣用語一、開篇起首的慣用語

根據(jù)……、遵照……、按公文序碼標(biāo)示第一層一、二、三、四第二層（一）、（二）、（三）、第三層1、2、3、4、第四層（1）、（2）、（3）、第五層①、②、③、④130公文序碼標(biāo)示第一層一、二、三、四246、中國公文種類——12類13種1．命令——發(fā)布重要行政法規(guī)，采取強制性行政措施2．決定——對重要事項或重大行動的安排3．議案——各級政府向同級人民代表大會或常委會提請審議事項4．指示——對下級布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則1316、中國公文種類——12類13種1．命令——發(fā)布重要行政法規(guī)中國公文種類——12類13種5．批復(fù)——答復(fù)下級請示事項6．通告、公告——一定范圍內(nèi)公布應(yīng)遵守或周知的事；向國內(nèi)外宣布重要或法定的事7．通知——批轉(zhuǎn)下級、轉(zhuǎn)發(fā)上級和無隸屬機關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章、任免，傳達周知事項8．通報——表彰先進，批評錯誤，傳達得要精神或情況132中國公文種類——12類13種5．批復(fù)——答復(fù)下級請示事項26中國公文種類——12類13種9．報告——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問10．請示——向上級請求指示批準(zhǔn)11．函——無隸屬關(guān)系商洽工作，詢問答復(fù)，向主管部門請求批準(zhǔn)12．會議紀(jì)要——記載和傳達會議情況和議定事項（1993、11修訂）133中國公文種類——12類13種9．報告——向上級匯報工作，反映7、通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項的曉諭性公文特點——適用范圍廣，使用頻率高，知辦時限強，運用種類多格式：1、標(biāo)題2、上款3、正文——開頭、主體、結(jié)尾4、落款1347、通知概念——向特定的受文對象告知有關(guān)事項的曉諭性公文28

通知的種類l

指示性通知——通知的依據(jù)，主體，結(jié)尾l

轉(zhuǎn)發(fā)性通知——來文單位及來文名稱，轉(zhuǎn)發(fā)，順帶要求l

發(fā)布性通知——發(fā)布的依據(jù)，內(nèi)容要求，目的意義l

事務(wù)性通知——說清事項l會議通知——會議背景，有關(guān)事項，其他說明l任免通知——任免依據(jù)，日期，人員，職務(wù)135

通知的種類29通報概念——表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況的公文作用——弘揚正氣，抵制歪風(fēng)，指導(dǎo)工作格式：1、標(biāo)題2、上款3、正文4、簽署和日期注意：及時、真實、典型，突出教育性，掌握政策性136通報概念——表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況的公文38、報告概念——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答復(fù)詢問時使用的陳述性公文特點——只指上行文只指行政機關(guān)公文不同于一般調(diào)查報告、考察報告、預(yù)測報告等1378、報告概念——向上級匯報工作，反映情況，提出意見、建議，答

報告種類|1工作報告—總結(jié)工作經(jīng)驗、匯報工作進展、提出工作意見，向上反映。|2調(diào)查報告調(diào)查概況、調(diào)查的情況、事后研究分析、建議和方案。|3建議報告提出工作中急待解決、需上級關(guān)注的意見或建議，供參考。4答復(fù)報告如實匯報和答復(fù)上級有針對的詢問問題或催辦工作。|5報送報告隨著向上級報送文件、物件時寫的說明報送對象和目的報告。138

報告種類|1工作報告—總結(jié)工作經(jīng)驗、匯報工作進展、提出工3報告按要求分：呈報報告直接向上級匯報反映情況，不批轉(zhuǎn)。呈轉(zhuǎn)報告呈送上級并建議批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位執(zhí)行或參照。按性質(zhì)分：綜合性報告匯報全面或多方面工作的報告。專題性報告匯報某項工作、某一問題、某方情況的單一報告。139報告按要求分：33

報告格式1標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)題（公司上半年各類產(chǎn)品質(zhì)量評比工作的報