銷售工作自評總結(jié)

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每個銷售要專心貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，做好本職工作。你知道銷售總結(jié)報告的寫法？不妨來學(xué)習(xí)一下如何寫銷售總結(jié)報告。你是否在找正打定撰寫“銷售工作自評總結(jié)”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

銷售工作自評總結(jié)（精選篇1）

20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一些收獲，鄰近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作舉行簡要的鑒定。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱心，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)識。為了急速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些對比難纏的客戶舉行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，此刻對我們此刻處的市場有了一個約莫的熟悉和了解。此刻我逐步能夠明顯、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，切實的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐步取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也告成談成了一些用戶添置我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識和積累閱歷的同時，自我的才能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個對比完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事情。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是特別關(guān)鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作舉行補充和完善，二是給用戶舉行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作合意度根本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部舉行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司舉行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了好多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)識，這對我們產(chǎn)品銷售特別有利。

二、本年度存在的問題

在20_年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大片面車舉行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，舉行了鑒定。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)料到，上半年的車型在下半年消化斷定不是很好，由于上半年的車型根本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些理解不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量對比大，資金壓力也對比大。到十月份又碰見全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更憂傷。

三、對20_年工作中存在的問題舉行改善的措施

對于車價差萬元的情景我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價格，用戶大片面都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好打定，趕在今年旺季把車消化一片面，看看市場，畢竟是什么情景，做一個切實確實定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四、2022年個人工作目標(biāo)和籌劃

我在2022年中堅持銷售人員的三項根本原那么，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機遇是自我的學(xué)識更加豐富和充實!

我期望再2022年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在2022年的全年中我已經(jīng)純熟的掌管了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些手段，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。假設(shè)我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇2）

參與__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)識還是管理與工作空氣都有很大識別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互議論與發(fā)言提提議，針對概括細(xì)節(jié)問題找出解決方案，。經(jīng)過公司對專業(yè)學(xué)識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，逐漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是不斷不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，好多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有期望，不努力就務(wù)必不會有期望。告成是給有打定的人。

在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，專心地完成了自我所承受的各項工作任務(wù)，工作才能都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景鑒定如下：

銷售心得：

1、不要輕易駁倒客戶。先凝聽客戶的需求。就算有觀法與自我不和也要委婉的駁倒，對客戶予以斷定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品特別熟諳了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶表示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要疏忽。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，譬如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點與缺乏，也就是該設(shè)備在全體同行中必不成少的缺點與缺乏能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f領(lǐng)會，終究沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，留神語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通。關(guān)切客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變才能要強，反映要靈巧，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、留神儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇3）

__年_月_日入職昆明__以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲好多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助是分不開的。

入職昆明__的一個多月時間里，生活慌張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是目生而又嶄新的，全體的事物都要重新去熟悉和了解;信仰來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，可能在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱苦險阻使得我務(wù)必暫時研究抉擇和誰在一齊成長!很榮幸能參與公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的協(xié)助中能夠成長;很感恩領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的教師，經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)識，能夠大幅度的裁減自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，務(wù)必要多學(xué)，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去呈現(xiàn)自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去訪問客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我根本上能夠從探索客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地舉行分析，幾天過后，我就和小鄭開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來就是個耐不住落莫的人，熱愛與人打交道，熱愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為摯友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很熱愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一向堅持精心去做好每件事情!由于告成的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中勞績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全體的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，抑制缺乏，朝著以下幾個方向努力：

(1)務(wù)必養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;告成的銷售員總是能與客戶有大量共識，這與自我本身的見識和學(xué)識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我鑒定和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自我!

(2)務(wù)必具有職責(zé)感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的_有好多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度寬容才既往不咎，給于我更正從新的機遇，人要想在行業(yè)中有沉淀，就務(wù)必喜歡自我所在的行業(yè)工作，務(wù)必忠誠守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感，進取、熱心、專心地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。

(3)擅長鑒定與自我鑒定;

此刻我工作中的市場的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷鑒定，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的熟悉也只是外觀，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，專心做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候務(wù)必站在零售商的角度去對付問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充滿的精力投入到平日的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)十足不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇4）

不經(jīng)意間，20__年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩擾、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我照舊堅守崗位。20__年工程業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安置，做工作籌劃并打定9號樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作，并與計劃部劉老師溝通工程尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、保存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教導(dǎo)局的輔助下，夢想通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，可惜的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的斷定。

年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但片面業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是采納反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠處境嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，展現(xiàn)問題沒能實時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系慌張。__年工作籌劃新年確實有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)工程——星云消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進場前的打定工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。_由于前期一向是計劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任計劃師楊華;這在我介入該工程時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年籌劃：

1、夢想錦繡江南能順?biāo)焓毡P并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參與工程計劃，在星云消遣城這個工程打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇5）

斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)瞬間我來到__這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩逐漸成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間彌漫了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)切，及同事們的理解關(guān)切與扶助，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動，銷售人員述職報告。借著這個機遇以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家共享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。

我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都務(wù)必具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，由于這表達(dá)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能表達(dá)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此，銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源，是我們該承受的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次，我一邊學(xué)習(xí)重要的品牌學(xué)識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些對比難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡努力得志顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的熟悉也有了一個對比通明的掌管。在不斷學(xué)習(xí)重要的品牌學(xué)識和積累閱歷的同時，自己的才能，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：

在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝表示給客人，并加以說明外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的添置興趣。推舉服裝可運用以下方法：

1、推舉時要有信仰，向客人推舉服裝時，導(dǎo)購本身要有信仰，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推舉。對客人提示商品舉行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、合作手勢向客人推舉。

4、合作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留神查看客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、切實地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人舉行服裝的說明與推舉時，要對比各類服裝的不同，切實地說出各類服裝的優(yōu)點。

接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“對比”過渡到“信念”，最終銷售告成。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有添置的信念，我認(rèn)為是銷售中分外重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有以下原那么：

1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好添置參謀，有利于銷售告成。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練領(lǐng)會，內(nèi)輕易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層開展。

3、概括的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的處境，隨機應(yīng)變，不成千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡樸和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝表示給客人，還要根據(jù)客人的處境，向客人推舉服裝，引起客人的添置欲。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇6）

不知不覺參與東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不合意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作舉行總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)開展的處境

在東南一個月，其中有兩個星期舉行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期舉行業(yè)務(wù)訪問。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向舉行業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，由于只有雄厚的客戶資源，才能察覺更多的銷售機遇，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個對比漫長的時間。大片面客戶對我們都有一段時間的信任期，更加是高校和科研單位，由于其潛力無限，被好多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就務(wù)必做好打耐久戰(zhàn)的.心理。最開頭的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話舉行訪問!由于之前沒有舉行過此類工作，打電話的時候還是有好多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話訪問，我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶，我并不懂得如何去挖掘添置信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐步了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相比較較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己探索客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于舉行面訪。憑借著大家的扶助，我熟悉了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有添置的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)舉行投標(biāo)，根本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次訪問的客戶，經(jīng)常會由于沒預(yù)約到切實的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟諳，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒手段答領(lǐng)會，更加是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回復(fù)客戶的疑問。但這樣會濫用好多時間，有時不能實時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很輕易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能實時解決，錯過了的機遇。

4、在商務(wù)方面，由于一向以來沒有采納過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使好多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加強商務(wù)方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問客戶時還是對比怯懦。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲頹唐。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，磨練銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰見問題多向公司資深銷售接洽!資深銷售在舉行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品評其銷售技巧。加入公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立舉行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，理應(yīng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的學(xué)識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品舉行對比，得出其優(yōu)缺點!(3)對產(chǎn)品展現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中展現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原那么，規(guī)律!交流方式可以面談，等。

4、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和接洽，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有對比好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，實時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)實時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱心，利用比較鼓舞法，提高斗志!

四、目標(biāo)

____._~____._：順?biāo)焱ㄟ^考核，真正成為東南科儀的一員。

____._~____._：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的才能!

銷售工作自評總結(jié)（精選篇7）

20_年已經(jīng)終止，新的一年工作開頭了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作體驗以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作?？偟膩碇v，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不成替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟諳商品之外，也理應(yīng)具有足夠的細(xì)心，并且能夠掌管一些好的服裝銷售技巧。

一、吸引顧客興趣

服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作，以吸引顧客添置其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1、推舉服裝時候要有信仰，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導(dǎo)購員就理應(yīng)具備十足的細(xì)心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推舉適合于顧客體型、品評的服飾，為客戶在挑揀服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，扶助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、合作服飾特點舉行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都理應(yīng)適當(dāng)向顧客說。

5、談話中留神技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣理應(yīng)有禮貌、在充分聽取顧客觀法的根基上，再向顧客推舉。

6、查看、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推舉服裝。

二、務(wù)必留神把工作重點放在銷售技巧上

銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌管。服裝銷售涉及方方面面學(xué)識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、提防斟酌。了解顧客添置服裝的穿著場合，添置服裝的目的與想法，扶助顧客挑揀相應(yīng)服飾，促進銷售告成。

2、言辭干脆，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡樸易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，理應(yīng)試圖以通俗語言向顧客講解。

3、概括表現(xiàn)。要根據(jù)實際處境，隨機應(yīng)變地推舉服裝，必要處境下，不去擾亂顧客，讓顧客自行挑揀，當(dāng)顧客接洽時候細(xì)心傾聽、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將持續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作閱歷，不斷提升自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

銷售工作自評總結(jié)（精選篇8）

記得在上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆彌漫激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機遇，讓我實現(xiàn)了我的一個理想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了開初的諾言。從20_年_月_日到現(xiàn)在，我越來加倍現(xiàn)自己是真的很熱愛這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和喜悅的工作。繁忙的工作讓我感到更加充實，雖然晚上感