海爾集團(tuán)招聘實(shí)施方案總部

海爾集團(tuán)（珠海）總部招聘人力資源經(jīng)理的實(shí)施方案海爾集團(tuán)（珠海）人力資源部

二0一零年十月精選范本，供參考!TOC\o"1-5"\h\z一、集團(tuán)背景簡(jiǎn)介 3二、招聘流程圖 6三、招聘小組 7四、招聘實(shí)施流程 8\o"CurrentDocument"1、進(jìn)行職位分析，制定工作說(shuō)明書(shū) 8\o"CurrentDocument"2、人力資源經(jīng)理勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)建 9\o"CurrentDocument"3、招聘廣告的發(fā)布 10\o"CurrentDocument"4、簡(jiǎn)歷篩選 12\o"CurrentDocument"5、基于勝任力模型的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng) 12\o"CurrentDocument"6、背景調(diào)查 13\o"CurrentDocument"7、錄用 13\o"CurrentDocument"8、招聘工作總結(jié)評(píng)估 13\o"CurrentDocument"附件一領(lǐng)導(dǎo)管理能力問(wèn)卷 13\o"CurrentDocument"附件二結(jié)構(gòu)化面試面談構(gòu)成表 15\o"CurrentDocument"附件三結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表 16精選范本，供參考!一、集團(tuán)背景介紹海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬(wàn)多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。海爾已躍升為全球白色家電第一品牌，并被美國(guó)《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。海爾要?jiǎng)?chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界名牌。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界名牌的特點(diǎn)是能快速滿足用戶的個(gè)性化需求，企業(yè)需要大規(guī)模定制而非大規(guī)模制造。海爾抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇解決這一挑戰(zhàn)，積極探索實(shí)踐“人單合一雙贏模式”，通過(guò)“倒三角”的組織創(chuàng)新和“端到端”的自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造出差異化的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。引領(lǐng)潮流的研發(fā)優(yōu)勢(shì)一一海爾累計(jì)申請(qǐng)專利1萬(wàn)多項(xiàng)，居中國(guó)家電企業(yè)榜首，并率先實(shí)現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的零突破。海爾累計(jì)已經(jīng)參與了61項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的起草，其中27項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施。海爾通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)輸出，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的出口。零距離下的虛實(shí)網(wǎng)融合一海爾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的融合，以“零距離下的虛實(shí)網(wǎng)融合”創(chuàng)出第一時(shí)間滿足用戶第一需求的競(jìng)爭(zhēng)力。“虛網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成用戶黏度；“實(shí)網(wǎng)”指營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，第一時(shí)間送達(dá)用戶滿意。因此許多世界名牌將他們?cè)谥袊?guó)的銷售全部或部分委托給海爾；海爾也通過(guò)他們?cè)趪?guó)外的渠道銷售海爾產(chǎn)品，形成了資源互換，加快了海爾進(jìn)軍世界市場(chǎng)的步伐。零庫(kù)存下的“即需即供”一改變傳統(tǒng)企業(yè)以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式，實(shí)施以用戶為中心的即需即供大規(guī)模定制，實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”和“零應(yīng)收”。在流動(dòng)資金零貸款的基礎(chǔ)上，海爾CCC（現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)）達(dá)到負(fù)的10天。在未來(lái)發(fā)展中，海爾緊扣住物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，將U-Home（智能家居）集成作為重點(diǎn)，掌控專利標(biāo)準(zhǔn)的話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步發(fā)展全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多的用戶資源。同時(shí)，以“三位一體”的本土化模式整合全球研發(fā)、制造、營(yíng)銷資源，創(chuàng)造全球化品牌。海爾在發(fā)展的同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任，援建了128所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，制作了212集兒童科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》。海爾是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球唯一白色家電贊助商。Haiergroupintroduction精選范本，供參考!Haiergroupwasfoundedin1984,venturefor26years,adheretotheentrepreneurialandinnovativespiritandtheworldfamousbrandandhasbeenashakybusinesscollectivesmallfactorybecomingtheworldwithmorethan70000employees,2010turnoverRMB135.7billionglobalgroupcompany.Haierhasbecometheglobalbrand,andwhitegoodsfirstbyNewsweek(Newsweek)websitenamedastheworld'steninnovativecompany.HaiertocreatetheageoftheInternetworldfamousbrand.TheageoftheInternetworldfamousbrandischaracteristicofcanquicklymeettheuser'sindividualizeddemand,theenterpriseneedstomasscustomizationandthemassmanufacturing.HaiercaughttheopportunityoftheInternettosolvethechallenges,andactivelyexplorethepractice"withanwin-winmodel",throughthe"DaoSanJiao"organizationinnovationand"end-to-end"independentbodyconstruction,realizesfrom"sellproducts"to"sellservice",createthetransformationofbusinessofalienation,sustainablecompetitiveadvantage.Leadingthetrendofresearchanddevelopmentoftheadvantage-haiermultinomial,homeapplianceenterpriseinChinatop,andtaketheleadtoachievetheinternationalstandardzerobreakthrough.Haieraccumulativetotalhasbeeninvolvedin61internationalstandarddrafting,27astandardhasissued精選范本，供參考!implementation.Haierthroughthestandardoutput,drivetheindustrychainexports.Zerodistanceoftheactualnetsfusion-haierinthedomesticmarkethasstrongmarketingnetworkadvantage,andwiththeInternet,thefusionoffullwith"zerodistanceoftheactualnetsfusion"makesthefirsttimemeetuserrequirementsofthecompetitivepowerofthefirst."Virtualnets"referstotheInternet,throughtheonlinecommunityformationuserviscosity;"Realnets"referstothemarketingnetwork,logisticsnets,servicenetwork,thefirsttimeservicecustomersatisfaction.SomanyoftheworldfamousbrandwilltheysalesinChinaallorpartoftheentrustedtohaier;Haieralsothroughtheirabroadchannelsaleshaierproducts,createtheresourceexchange,quickenthepaceofhaiermarchworldmarket.Zeroinventoryof"whenitisfor"--changetraditionalenterpriseproductascentermodelofdevelopment,implementationisacenterwiththeuser'sneedformasscustomizationisnamely,realizedthe"zeroinventory"and"zeroaccounts".Inthecapitalflowzeroloans,andonthebasisofhaierCCC(cashturnoverdays)tonegative10days.Thefuturedevelopmentofthelivingthings,haiergrippingthenetworkingthedemandofTheTimes,willU-Home(intelligenthousehold)integratedasthekeyofthepatentright,controlstandard,furtherdevelopmentofglobalmarketingnetworktocreatemoreusers精選范本，供參考!resources.Atthesametime,with"trinity"localizedpatternintegratedglobalresearchanddevelopment,manufacturing,andmarketingresources,createglobalizationbrand.Haiertothedevelopmentofthepositivesocialresponsibilities,rebuildingthe128hopeprimaryschoolsand1hopemiddleschool,made212episodesofscienceandeducationofchildrentheanimatedfilmhaierbrothers".Haieristhe2008OlympicGamesinBeijing,theonlyglobalwhitehomeappliancesponsors.二、招聘流程圖精選范本，供參考!

三、招聘小組姓名職務(wù)分工錢錢公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)招聘流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、人員分工調(diào)配、工作協(xié)調(diào)，組織制定工作說(shuō)明書(shū)和關(guān)鍵勝任能力素質(zhì)的篩選倩豬人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系外部專家設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)的題目，根據(jù)測(cè)評(píng)流程準(zhǔn)備所需要各種評(píng)價(jià)材料欣哥招聘主管根據(jù)招聘流程具體落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括招聘廣告的發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、測(cè)評(píng)時(shí)間、場(chǎng)地的安排和布置等精選范本，供參考!思思妹招聘專員協(xié)助招聘主管實(shí)施招聘各環(huán)節(jié)的工作四、招聘實(shí)施流程招聘工作開(kāi)始之前，由公司招聘小組開(kāi)展組織討論計(jì)劃，對(duì)人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)和任職資格的通用模型進(jìn)行描述和確定，同時(shí)結(jié)合集團(tuán)的相關(guān)背景和實(shí)際情況，構(gòu)建適合自身情況和發(fā)展的勝任力素質(zhì)模型，并進(jìn)行關(guān)鍵能力素質(zhì)的篩選。以此作為整個(gè)選聘過(guò)程的考核依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)據(jù)此選擇的測(cè)評(píng)方法更具有針對(duì)性和準(zhǔn)確性，保證選拔的成功率。具體的實(shí)施流程如下：1、進(jìn)行職位分析，制定工作說(shuō)明書(shū)人力資源經(jīng)理作為集團(tuán)人力資源部的管理者，對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中占有舉足輕重的地位，是集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)工作崗位之一。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)上升到集團(tuán)戰(zhàn)略層，直接參與集團(tuán)的各項(xiàng)重大決策的制定，是戰(zhàn)略決策者；同時(shí)也是集團(tuán)業(yè)務(wù)層的伙伴，為集團(tuán)業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供充足優(yōu)秀的人才資源，并不斷進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，提高組織整體素質(zhì)，在選才、育才、激才和留才方面扮演著重要的角色?？紤]到本公司的實(shí)際，特制定出以下的人力資源總監(jiān)的工作說(shuō)明書(shū)：職位名稱人力資源經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)職系職等職級(jí)直屬上級(jí)副總經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人職位概要規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。精選范本，供參考!

工作內(nèi)容1、組織草擬公司中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源計(jì)劃；2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；4、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；5、根據(jù)人力資源計(jì)劃組織招聘工作及審核員工內(nèi)部調(diào)配方案；6、負(fù)責(zé)組織本公司人力資源開(kāi)發(fā)、職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)工作；7、組織建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)；8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格教育背景?人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷?受過(guò)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)?8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧?對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；?具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；?熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策；?熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；?較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。態(tài)度?具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)；?具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；?很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力；?很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。2、人力資源經(jīng)理勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)建現(xiàn)代組織的人力資源部門(mén)的工作已從傳統(tǒng)的事務(wù)型、操作型上升到了戰(zhàn)略層面，伴隨著這樣的轉(zhuǎn)變，它的職能角色也發(fā)生了較大的變化：成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴、變革推動(dòng)者、人事系統(tǒng)專家、企業(yè)精神激勵(lì)者。本公司人力資源管理工作模塊圖如下：精選范本，供參考!

人力資源管理模塊這些工作內(nèi)容賦予了人力資源經(jīng)理更重大的崗位職責(zé)，同時(shí)對(duì)人力資源經(jīng)的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。從人力資源經(jīng)所擔(dān)負(fù)的崗位職責(zé)和扮演的工作角色分析，基于勝任力模型的人力資源經(jīng)的能力素質(zhì)要求如下表所示：職業(yè)素養(yǎng)誠(chéng)信度、成就動(dòng)機(jī)、激情身心素質(zhì)身體健康、精力充沛、承受壓力能力、情商、工作風(fēng)格、個(gè)性特征知識(shí)技能知識(shí)結(jié)構(gòu)熟悉勞動(dòng)法規(guī)；豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)知識(shí)；深厚的人力資源管理各模塊理論知識(shí)操作技能熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力能力素質(zhì)一般能力學(xué)習(xí)能力，閱讀理解，判斷推理崗位能力領(lǐng)導(dǎo)管理、人際溝通能力、洞察力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、親和力、戰(zhàn)略決策能力、時(shí)間管理能力3、招聘廣告的發(fā)布根據(jù)公司制定的工作說(shuō)明書(shū)和崗位勝任力素質(zhì)模型，擬定招聘廣告并選擇合適的招聘渠道發(fā)布，具體安排如下：1、招聘網(wǎng)站：在各大人才網(wǎng)中進(jìn)行招聘宣傳；2、宣傳海報(bào)：專場(chǎng)招聘或供需見(jiàn)面會(huì)前，張貼宣傳海報(bào)，懸掛宣傳條幅；3、宣傳畫(huà)冊(cè)與幻燈：通過(guò)招聘宣傳畫(huà)冊(cè)、海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)幻燈播放等多種形式全面系統(tǒng)介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及機(jī)制，重點(diǎn)突出海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略；精選范本，供參考!4、集團(tuán)網(wǎng)站：在集團(tuán)網(wǎng)站招聘專欄上介紹集團(tuán)相關(guān)招聘信息。招聘廣告內(nèi)容：海爾集團(tuán)（珠海）海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬(wàn)多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。海爾已躍升為全球白色家電第一品牌，并被美國(guó)《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。本公司以極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、全面體貼的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、高效和諧的組織文化，誠(chéng)招以下英才：人力資源部經(jīng)理一名：崗位要求：30歲以上，人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)，具有戰(zhàn)略、策略化思維，具有很強(qiáng)的人力溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，在組織文化變革、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)等方面有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有意者請(qǐng)?jiān)谝恢苤畠?nèi)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（含照片）、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證書(shū)復(fù)印件、業(yè)績(jī)證明材料寄往或E-mail到本公司。地址：中國(guó)青島海爾路1號(hào)海爾工業(yè)園內(nèi) 郵編：266101電話：0086-4006-999-999 全球客服熱線：4006-999-999郵箱： .com 網(wǎng)址：五、招聘渠道（一）人才市場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)：以營(yíng)銷類、管理類高校為主，其他為輔。（二）供需見(jiàn)面會(huì)（大型人才交流會(huì)）：適時(shí)參加。（三）網(wǎng)站招聘：1、在公司網(wǎng)站上發(fā)布應(yīng)聘者招聘信息及公司的應(yīng)聘者招聘政策（需根據(jù)對(duì)公司主頁(yè)招聘欄的更新進(jìn)度安排）；2、在知名人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息并鏈接公司網(wǎng)站。（四）員工推薦：公司內(nèi)部員工可推薦應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷資料，辦公室門(mén)按照公司招聘程序和人才標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一面試。精選范本，供參考!4、簡(jiǎn)歷篩選根據(jù)公司制定的工作說(shuō)明書(shū)和招聘廣告，對(duì)應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，從應(yīng)聘者的專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹配程度進(jìn)行綜合考核篩選，確定出基本符合條件的應(yīng)聘者，并通知進(jìn)入測(cè)評(píng)階段。5、基于勝任力模型的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)基于勝任力模型的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)是根據(jù)人力資源經(jīng)理的崗位能力要求和任職資格，即依據(jù)工作說(shuō)明書(shū)和勝任力素質(zhì)模型來(lái)選擇有針對(duì)性和實(shí)效性的選拔評(píng)價(jià)方法組成的測(cè)評(píng)體系。其中，每一種測(cè)評(píng)方法均針對(duì)某一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵能力素質(zhì)的特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由此組成的測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以很全面且有針對(duì)地對(duì)應(yīng)聘者是否符合人力資源經(jīng)理的能力素質(zhì)要求進(jìn)行評(píng)判，準(zhǔn)確性較高，同時(shí)經(jīng)濟(jì)有效。本測(cè)評(píng)系統(tǒng)的模型如下所示：精選范本，供參考!結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試由公司的招聘小組組成面試專家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)直接面談的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合考量。本環(huán)節(jié)主要從專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)等方面考查應(yīng)聘者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成就動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與公司對(duì)崗位要求的匹配程度。由于應(yīng)聘者大多具有豐富的招聘面試經(jīng)驗(yàn)，公司面試官在向應(yīng)聘者提問(wèn)時(shí)應(yīng)有別于面試其他專業(yè)應(yīng)聘者，提問(wèn)應(yīng)更具有專業(yè)性和隱蔽性，不能有暗示性的問(wèn)題，多提開(kāi)放性的問(wèn)題，注意應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的心理反映和答案后面暗含的一些問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化面試面談構(gòu)成表和結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表見(jiàn)附件二和附件三。6、背景調(diào)查從以上的測(cè)評(píng)系統(tǒng)中，篩選其中的優(yōu)秀的擬錄用的應(yīng)聘者，對(duì)其背景資格進(jìn)行審查，主要通過(guò)電話調(diào)查的方式開(kāi)展。調(diào)查內(nèi)容：應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、擔(dān)任職位的重要程度、以及應(yīng)聘者的不足之處。7、錄用向決定錄用的應(yīng)聘者發(fā)錄用通知書(shū)。8、招聘工作總結(jié)評(píng)估招聘流程是否清晰有序；招聘成本是否達(dá)到最低；應(yīng)聘人員及錄取人員的能力素質(zhì)是否與職位說(shuō)明書(shū)相符；面試方法是否科學(xué)有效。附件一 領(lǐng)導(dǎo)管理能力問(wèn)卷〈目的〉通過(guò)此問(wèn)卷，全面了解被測(cè)者的管理能力素質(zhì)?！磫?wèn)卷〉要求：先對(duì)題目進(jìn)行判斷，回答是否同意題目的觀點(diǎn)，然后用盡可能少的文字說(shuō)明因何作出這樣的判斷。注意相關(guān)理論的運(yùn)用。精選范本，供參考!.為糾正員工的錯(cuò)處，管理者應(yīng)先指出員工的長(zhǎng)處，然后再討論其錯(cuò)處。.管理者沒(méi)有必要與下屬討論組織的遠(yuǎn)程目標(biāo)。而只要下屬能了解組織的當(dāng)前目標(biāo)，他們即能有效的履行任務(wù)。.最佳的譴責(zé)方式為當(dāng)眾斥責(zé)。.冤情和士氣問(wèn)題一般應(yīng)由員工的直屬上司處理，而不宜訴諸特別指定的專人處理。.為下屬制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該讓工作量超過(guò)他們所能負(fù)荷的限度。.管理者的首要任務(wù)在于執(zhí)行規(guī)章制度。.同僚之間人緣最佳者照理應(yīng)為合適的管理者。.管理者如在下屬面前認(rèn)錯(cuò)，則將喪失下屬對(duì)他的尊敬。.管理者如果以“我不知道，但是我將探尋答案，然后再答復(fù)您”作為問(wèn)題的答復(fù)，則該管理者必將有資格教導(dǎo)他人該如何做這項(xiàng)工作。.技術(shù)素養(yǎng)高的人就可以勝任教導(dǎo)員工的職位。.管理者是天生的，而非后天培養(yǎng)的。.管理者值得花大量時(shí)間來(lái)讓新員工接受良好的訓(xùn)練。.諷刺是對(duì)付多嘴員工的妙方。.使規(guī)章被執(zhí)行的最好方法，便是制定多重違規(guī)懲戒措施。.管理者應(yīng)詢問(wèn)下屬有關(guān)他們對(duì)工作方法的意見(jiàn)。.良好的管理者應(yīng)盡量授權(quán)下屬以履行他職務(wù)范圍內(nèi)的工作。.為了絕對(duì)公平起見(jiàn)，管理者應(yīng)不理會(huì)員工之間的個(gè)別差異，而對(duì)他們一視同仁。.管理者不應(yīng)不斷的提醒員工有關(guān)過(guò)去所犯的錯(cuò)誤。一旦員工錯(cuò)誤已被改正，則不應(yīng)再被提及。.偶爾對(duì)員工責(zé)罵將有助于一般員工循規(guī)蹈矩。.懲罰員工之時(shí)，管理者應(yīng)避免說(shuō)出或做出任何足以讓員工憎恨的事。.在倔強(qiáng)與要求嚴(yán)厲的管理者之下，員工的工作會(huì)做得最好。精選范本，供參考!.倘若新員工沒(méi)有學(xué)好履行分內(nèi)工作的方法，則應(yīng)視為他們沒(méi)