前臺咨詢老師工作職責

前臺咨詢老師工作職責前臺咨詢老師工作職責前臺咨詢老師工作職責資料僅供參考文件編號：2022年4月前臺咨詢老師工作職責版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：前臺咨詢老師工作職責一、工作職責描述：

1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。2、來訪接待以及指引。

3、新學員前測的接待。4、信息報表的制作與上報。

5、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。6、日常市場活動的配合及參與。

7、校區(qū)信息的整理與管理。8、協(xié)助教學工作及日常生活。

9、配合學校老師完成學校各項工作。

二、工作職責細化：

1、開始一天工作之前要檢查各類表格以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。

2、檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后，開始一天的工作。在告示板上檢查當日課程表及教室安排

3、平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。

1)

門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。

2)

咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。

3)

地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。

4)

無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。

4、教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。

5、咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經(jīng)常歸類整理，保持整潔。6、上班時間要做到“十不準”：

1)

不準打私人電話;

2)

不準擅離崗位辦私事;

3)

不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗;

4)

不準在上班時間聊天和看書看報做私事;

5)

不準怠慢，頂撞或刁難家長;

6)

不準背后議論學員及學員家長;

7)

不準以職謀私;

8)

不準在上班時間，挖耳朵，剪指甲;

9)

不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。

10)

不準化濃妝，佩戴個性首飾。

7、自覺接受家長監(jiān)督，如實反映學生教師相關意見。

8、各類資料文件一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴禁隨意放置。

9、下班時，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。

10、室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。

11、仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。

12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。3、下班后，整理好當天資料，做好資料的保存，報送。

14、填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。

15、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。

16、注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為校區(qū)經(jīng)營當好參謀。17、明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。

18、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退;因病，因事不能按