2022年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關的因素，其特點是（）

A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

2.能尊重和保護個人基本權利的行為才是善的這是道德的哪種觀點（）

A.道德的功利主義觀B.道德的權利至上觀C.道德的公平公正觀D.道德的推己及人觀

3.下列屬于求解確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.決策樹法

4.綜合利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、外部機會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

5.下列關于公平理論的說法，錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發(fā)生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

6.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

7.目標管理秉承的人性假設是（）

A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設

8.激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素，下列不屬于激勵因素的是（）

A.晉升B.工作環(huán)境C.工作成就感D.職務上的責任感

9.把權力的獲取和利用看成是自我的人生價值的領導者類型是（）

A.民主式領導者B.魅力型領導者C.集權式領導者D.事務型領導者

10.職能職權的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責

11.如果一個人遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

12.組織的部門依據(jù)不同的劃分標準，可以形成不同的部門化形式。其中，（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.流程部門化D.顧客部門化

13.下面關于分權和授權的觀點不正確的說法是（）

A.分權的途徑有制度分權與授權

B.授權是將權力委任給某個下屬

C.長期的授權可能制度化

D.制度分權是將權力分配給某個下屬

14.關于正式組織，下列表述正確的一項是（）

A.正式組織活動以企業(yè)規(guī)章制度為標準

B.正式組織活動以成本和效率為主要標準

C.正式組織以感情和融洽的關系為標準

D.正式組織活動以建立和宣傳正確的組織文化為標準

15.過分的集權有很多弊端，下列不屬于其弊端的是（）

A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應能力減弱D.降低組織成員的工作熱情

16.組織設計的基本原則是（）

A.控制幅度B.權責對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

17.開創(chuàng)了對決策跨文化比較研究的學者是（）

A.查爾斯·林德布洛姆B.查爾斯·巴貝奇C.威廉·大內(nèi)D.邁克爾·哈默

18.溝通的終點是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

19.被稱為專家預測法的是（）

A.頭腦風暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術D.名義小組技術

20.下列需要，不屬于成就需要論的是（）

A.權力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.尊重的需要

21.麥克利蘭的成就需求論認為，對高層管理者來說最重要的需要是（）

A.權力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

22.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

23.下列不是組織結構特征的是（）

A.復雜性B.穩(wěn)定性C.集權性D.規(guī)范性

24.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織（）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好

B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

C.其中有部分人喜歡特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息

D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

25.為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，屬于計劃形式中的（）

A.使命B.目標C.政策D.戰(zhàn)略

26.美國得克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為，最有效的領導方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

27.控制標準表明了組織所允許的程度或?qū)υ擁椆ぷ骰蛐袨楣芾淼牧Χ?。在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標準需要（）

A.選擇計劃的關鍵點B.把握所有工作細節(jié)C.增加控制條文D.減少控制條文

28.一長制領導原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個系統(tǒng)中貫徹（）

A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

29.某公司的采購部在每個月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料的庫存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.程序化決策

30.某企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向A市場后，又將該產(chǎn)品推向B市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為（）

A.市場擴展戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

二、填空題(10題)31.馬克斯·韋伯對管理理論的主要貢獻是提出了____理論

32.一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素：輸入、處理、輸出、____和____

33.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

34.____就是維持和創(chuàng)新

35.葛瑞納最早提出了____

36.合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作____

37.____是導致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

38.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時地現(xiàn)場反饋

39.按照管理跨度的大小設管理層的多少，可形成兩種組織結構，____和錐式組織結構

40.根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、____、決策角色三大類

三、判斷題(10題)41.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

42.良好的信息溝通是指溝通雙方準確理解信息的含義，而不一定是彼此接受對方的觀點（）

A.否B.是

43.知識敏感型決策對時間要求很高，對質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

44.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務應該放棄（）

A.否B.是

45.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

46.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機會、提出構思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

47.知識經(jīng)濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能力和成功經(jīng)歷（）

A.否B.是

48.單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用機械式結構最為有效（）

A.否B.是

49.馬斯洛的需要層次理論認為，在某一種需要得到相對的滿足之后，這種需要就失去對于行為的動力作用，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要（）

A.否B.是

50.亨利·明茨伯格認為管理者應扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡者角色（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.核心資源

52.確定型決策

五、論述題(2題)53.結合實際論述目標管理的過程與特點

54.試述績效評估在人力資源管理中發(fā)揮的作用

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

2.B本題考查道德觀的選擇。權利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權利的行為才是善的

3.CA選項和B選項屬于不確定型決策，決策樹法屬于風險型決策

4.A

5.CC是否公平不存在客觀標準

6.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應遵循因材器使原則

7.C

8.BB激勵因素的內(nèi)容主要包括：工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務上的責任感等，工作環(huán)境屬于保健因素

9.CC集權式領導者把權力的獲取和利用看成是自我的人生價值

10.B職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題

11.CC道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在這一層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

12.AA職能部門化是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

13.DDD選項制度分權是將權力分配給某個職位，而不是某個下屬

14.BB正式組織的活動以成本和效率為標準，要求組織成員為了提高活動效率和降低成本而確保形式上的合作，并以正式的物質(zhì)與精密獎勵或懲罰來引導他們的形為

15.B過分集權的弊端包括：①降低決策質(zhì)量；②降低組織的適應能力；③降低組織成員的工作熱情

16.DD組織設計的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權責對等和柔性經(jīng)濟。其中專業(yè)化分工是組織設計的基本原則

17.CC決策的跨文化研究是由威廉·大內(nèi)首先提出的

18.A溝通的終點是信宿，即信息的接收者

19.CC德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

20.DD成就需要論包括：權力的需要、依附的需要、成就的需要。而尊重的需要屬于需要層次論的內(nèi)容

21.AA本題考查成就需要理論。權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威，有著權力需要的人，更容易成為高層管理者

22.AA本題考查對戰(zhàn)略類型的認識。一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為戰(zhàn)略聯(lián)盟

23.BB組織結構的特征有復雜性、規(guī)范性和集權性

24.B

25.DD孔茨和韋里克認為，戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達指望成為什么樣的組織

26.C本題考查不同領導類型的特征。（9，9）型，即團隊型管理方式是管理者工作的最佳領導方式，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領導人的培訓

27.AA在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標準需要選擇計劃的關鍵點

28.CC本題考查對組織設計原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用，只有指揮系統(tǒng)必須一長制

29.DD按照西蒙的劃分，決策分為兩類：程序化決策、非程序化決策。這兩類決策的最大差別是：是否經(jīng)常出現(xiàn)、有無處理經(jīng)驗、是否可用常規(guī)辦法解決等

30.BB市場開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務打入新的區(qū)域市場

31.理想的行政組織體系

32.反饋

33.組織設計

34.管理內(nèi)容的核心

35.企業(yè)生命周期理論

36.目的

37.競爭

38.口頭

39.扁平型組織結構

40.信息角色

41.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內(nèi)容多樣化是對工作的橫向擴展

42.Y√本題考查對信息溝通的理解

43.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

44.N對于幼童型業(yè)務，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

45.Y

46.Y√成功創(chuàng)新要經(jīng)歷：尋找機會、提出構想、迅速行為、堅持不懈四個階段

47.Y

48.N×單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機式結構最為有效，大量生產(chǎn)企業(yè)若與機械式結構相匹配，則是最為有效的

49.Y

50.N×管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人。聯(lián)絡者角色屬于人際角色

51.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

52.確定型決策指決策者對供決策選擇的備選方案所處的客觀條件完全了解，每一個備選方案只有一種結果，比較其結果的優(yōu)劣就可做出決策

53.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法，它由美國管理學家德魯克提出。目標管理的過程：（1）制定目標，包括確定組織的總體目標和各個部門的分目標。（2）明確組織的作用，每個目標和子目標都應有某一個人的明確責任。（3）執(zhí)行目標，有了目標，組織成員便會明確努力的方向，有了權力，便使目標執(zhí)行活動有效地進行。（4）評價成果，既包括上級對下級的評價，也包括下級對上級、同級關系部門相互之間以及各層次組織成員對自我的評價。（5）實行獎懲，可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。（6）制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。目標管理的特點：（1）參與管理，目標管理非常重視上下級之間的協(xié)商，共同討論和交流意見，有利于發(fā)揮各成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。（2）自我控制，既然成員自己設定了目標，那他們一定會為完成目標而努力。（3）權力下放，授權能夠最大限度地讓下屬發(fā)揮自己的能力。（4）績效反饋，各級領導可以定期檢查下層人員完成目標的情況，并反饋給個人，以使他們能夠調(diào)整自己的行動，實現(xiàn)各自的目標

54.（1）績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)?？冃гu估可以使管理者及其下屬在制定初始計劃過程中及時糾偏，減少工作失誤，為最佳決策提供重要的參考依據(jù)。（2）績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持?？冃гu估提供的相關信息資料可以作為激勵或處