焦點小組座談會

本文格式為Word版，下載可任意編輯——焦點小組座談會

小組焦點座談會的優(yōu)缺點

什么是小組焦點座談會？

小組焦點座談會，就是一組人按照規(guī)定的程序有序地供給信息。自20世紀(jì)50牛代以來，小組焦點座談會被廣泛用于解決各種問題。在小組焦點座談會上，主持人引導(dǎo)一組參與者舉行一種開放的和深入的議論，而不是簡樸地提出問題并征得參與者回復(fù)。在議論有關(guān)新產(chǎn)品方面的問題時為企業(yè)挖掘出一個能得志市場需要的新產(chǎn)品供給穩(wěn)當(dāng)依據(jù)。擁有6年的市場調(diào)研執(zhí)行閱歷開元捷問同時也是家專業(yè)的市場調(diào)研公司。小組座談會是其調(diào)查服務(wù)工程之一。小組座談會

小組座談會（簡稱FG，F(xiàn)ocusGroup），是市場調(diào)查中經(jīng)常采用的一種定性的調(diào)查方法，一般由8－12人為一組，在一名專業(yè)主持人的引導(dǎo)下對某個主題或者概念舉行深入的議論。小組座談會通常是在設(shè)有單透鏡和監(jiān)聽裝置的會議室完成的。

小組座談會是一種探索性性的調(diào)查，調(diào)查目的在于了解被訪問者對一種產(chǎn)品、概念、想法或者組織的看法，從而獲取對有關(guān)問題的深入了解。小組座談會通常用于解決一些了解消費者行為、需求和態(tài)度的問題，所獲得的結(jié)果是定性的。同時，它也是在定量調(diào)查之前必要的步驟之一，小組座談會的一些結(jié)果可以做為定量調(diào)查問卷設(shè)計的根基。

小組焦點座談會的優(yōu)缺點

與其他數(shù)據(jù)收集方法相比，小組座談會的方法有如下10個優(yōu)點：

1、協(xié)同增效：將一組人放在一起議論，與單個人去詢問得到的私人的保密的回復(fù)相比，前者可以產(chǎn)生更廣泛的信息、深入的理解和看法。

2、滾雪球效應(yīng)：在小組座談會中往往會有一種"滾雪球"效應(yīng)，即一個人的評論會啟動加入者的一連串回響。

3、刺激性：通常在簡短的介紹期間，隨著小組中對所談?wù)搯栴}的興奮水平的增加，加入者想要表達(dá)他們的觀點和感情的愿望也鞏固。

4、安好感：由于加入者的感覺與小組中的其他成員是類似的，所以加入者感到對比安逸并容許表達(dá)他們的觀點和感情。

5、自發(fā)性：由于對加入者沒有要求回復(fù)某個概括的問題，他們的回復(fù)可以是自發(fā)的不遵循常規(guī)的，因而理應(yīng)是能夠切實地表達(dá)他們的看法的。

6、察覺靈感：與一對一的訪問相比，小組的議論更輕易激發(fā)靈感產(chǎn)生想法。

7、特意化：由于多個被調(diào)查者要同時參與，所以雇用一個受過高級訓(xùn)練，但是價格昂貴的調(diào)查員（主持人）是適合的。

8、科學(xué)監(jiān)視：小組座談會容許對數(shù)據(jù)的收集舉行緊密的監(jiān)視，查看者可以親自觀看座談的處境并可以將議論過程錄制下來用作后期分析。

9、布局生動：小組座談在籠罩的主題及其深度方面都可以是生動的。

10、速度快：由于同一時間內(nèi)同時訪問了多個被調(diào)查者，因此數(shù)據(jù)收集和分析過程都是相比較較快的。

小組座談會還可能有如下的5個缺點：

1、誤用：小組座談會是探索性的，但可能會誤用和濫用而將結(jié)果當(dāng)作是結(jié)論性的來對待。

2、錯誤判斷：小組座談會的結(jié)果比其他數(shù)據(jù)收集方法的結(jié)果更輕易被錯誤地判斷。小組座談會更加輕易受客戶和調(diào)研者的偏差的影響。

3、主持：小組座談會是很難主持的。具有高素質(zhì)的主持人是很少的。而調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量特別憑借于主持人的技術(shù)。

4、凌亂：回復(fù)的無布局性使得編碼、分析和解釋都很困難。小組座談會的數(shù)據(jù)是