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文檔簡介
汽車維修管理制度早會(9篇)名目第1篇汽車修理質量管理質量保證期制度第2篇某汽車修理廠修理檔案管理制度第3篇某汽車修理廠竣工出廠合格證管理制度第4篇某汽車修理廠質量管理制度第5篇汽車修理設備管理維護制度第6篇汽車修理竣工出廠合格證管理制度第7篇汽修廠汽車修理檔案管理制度第8篇汽車修理安全生產管理制度第9篇汽車修理廠管理制度
【第1篇】汽車修理質量管理質量保證期制度
汽車修理質量管理及質量保證期制度
1、依照國家規(guī)定,對竣工出廠的車輛實行質量保證期制度。
2、質量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:
a、汽車和危急貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護、小修及專項修理質量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機動車整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公里或者60日;維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛700公里或者7日。
以上質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。質量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開頭計算。
d、質量保證期內,因修理質量緣由造成機動車無法正常使用進廠返修的車輛,免返修工料費。
e、在質量保證期內,機動車因同一故障或修理項目經兩次修理仍不能正常使用的,負責聯系其他機動車修理業(yè)戶,并擔當相應修理費用。
3、以上質量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用、正常維護的狀況下消失的質量問題。
【第2篇】某汽車修理廠修理檔案管理制度
汽車修理廠修理檔案管理制度
汽車修理檔案管理工作,是汽車修理的基礎管理工作,也是企業(yè)生產、技術管理的基礎工作。
1.汽車修理檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的修理檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內容包括修理合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在修理登記本中保存。
2.修理檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索。
3.檔案放置應便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
4.車輛修理竣工后,檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換狀況及重要修理數據(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5.單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨便查閱,更改,抽換。如確需更正,應經有關領導批準同意。
6.車輛修理檔案保存期2年。
【第3篇】某汽車修理廠竣工出廠合格證管理制度
汽車修理廠竣工出廠合格證管理制度
1.竣工出廠合格證是汽車二級維護質量合格的憑證。
2.竣工出廠合格證由檢驗員統(tǒng)一管理。核發(fā)出廠合格證時,應仔細填寫[汽車修理竣工證]銷號單,銷號單應妥當保管,使用完畢后準時送交運輸管理核發(fā)部門核銷。
3.竣工出廠合格證憑質檢員簽發(fā)的“汽車修理檢驗簽證單”和汽車綜合性能檢測站檢測合格的“汽車綜合性能檢測報告”核發(fā)??⒐こ鰪S合格證在發(fā)放使用中應嚴格把關,堅決杜絕假維護、假修理、假發(fā)票等現象的發(fā)生。
4.沒有經檢驗員簽署的汽車修理檢驗簽證單,或汽車綜合性能測不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證。
【第4篇】某汽車修理廠質量管理制度
汽車修理廠質量管理制度
為提高車輛的修理質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事故的發(fā)生,制定如下制度。
1.質量管理機構
本廠成立質量管理領導小組,由分管廠長負責。詳細質量管理工作由生產技術部門負責。
2.質量機構職責
全面負責全廠質量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車修理質量管理方法》等有關規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關汽車修理質量的規(guī)章制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠修理車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對修理技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗,進行質量分析。
(2)收集保管汽車修理技術資料及工藝文件,確保完整有效,準時更新。
(3)制定修理工藝和操作規(guī)程。
(4)負責車輛檔案管理工作。
(5)負責標準計量工作。
(6)負責設備管理修理工作。
(7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車修理質量。
(8)負責質量糾紛的質量分析工作。
3.對修理車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。
仔細執(zhí)行汽車修理質量的抽查監(jiān)督制度。
4.材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好選購配件的入庫驗收工作。
5.嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經發(fā)覺,即嚴厲?查處。
【第5篇】汽車修理設備管理維護制度
一、設備操作工在獨立使用設備前,須把握該設備的操作技能。
二、設備使用應定人定機,對公用設備由專人負責保養(yǎng)。
三、操作工要養(yǎng)成自覺愛惜設備的習慣。班前班后仔細擦試設備及注油潤滑工作,使設備常常保持良好的潤滑與清潔。
四、操作工要遵守設備操作規(guī)程,合理使用設備,管好設備附件。
五、對私自操作設備人員,要進行嚴厲?的批判教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操負責。
六、設備管理員應依據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
七、設備保養(yǎng)人應嚴格根據常規(guī)修理設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),做好記錄交設備管理員驗收。
八、設備修理以外修為主,本單位操作人員協(xié)作,設備管理員做好修理記錄。
九、設備發(fā)生故障應準時停機,使用部門應馬上通知設備管理員或單位領導,請修理人員檢查排解故障。當修理人員在排解故障時,操作人員應樂觀幫助修理人員排解故障。
十、對設備使用年久,部件嚴峻損壞,又無法修復和沒有改造價值的,可辦理報廢手續(xù)報請經理批準。
十一、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好全部記錄,由設備員歸檔,以便檢查。
【第6篇】汽車修理竣工出廠合格證管理制度
1、合格證由專人負責視生產狀況定期到管理部門領取,專人負責開具。
2、開具合格證必需依據本廠質量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的修理后質量檢驗結果進行。
3、開具合格證后要仔細做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。
4、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現象。
【第7篇】汽修廠汽車修理檔案管理制度
汽車修理檔案管理制度(三)
汽車修理檔案管理工作,是汽車修理的基礎管理工作,也是企業(yè)生產、技術管理的基礎工作。
1、汽車修理檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的修理檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內容包括修理合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在修理登記本中保存。
2、修理檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索。
3、檔案放置應便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
4、車輛修理竣工后,檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換狀況及重要修理數據(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5、單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨便查閱,更改,抽換。如確需更正,應經有關領導批準同意。
6、車輛修理檔案保存期2年。
【第8篇】汽車修理安全生產管理制度
1、廠區(qū)內不準吸煙,發(fā)覺吸煙者必需馬上制止,各清潔管轄區(qū)不得有煙頭、油污、垃圾和影響安全生產的雜物。
2、按規(guī)定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,車間,工作間不得存放。
3、板金車間不準用油,其他車間不準用火,卻須交*作業(yè)的,必需向有關部門申請同意后,保持安全距離,作好防范錯施,方可作業(yè)。
4、焊接帶油污的部件,壓力容器、油箱和其它危險物品時,必需嚴格根據安全操作規(guī)程作業(yè)。
5、把握消防學問、熟識消防器材的使用方法,消防器材按規(guī)定掛放在明顯位置,定期檢查、保養(yǎng),失效的應準時申報更換。
6、嚴禁違章作業(yè)和違章操作使用各種用電設備及各種機機件設備。
7、須維護和增加用電設施的,必需先申請同意,指派專業(yè)人員施工作業(yè),嚴禁私拉亂接。
8、公司任何員工都有義務和權利制止、拒絕和揭發(fā)違反安全生產的一切行為。有義務樂觀參與滅火、救災、應急突發(fā)大事。
9、嚴禁少年兒童進入工作場所,否則因此而造成的一切后果公司概不負責。
懲罰:有違反以上規(guī)定的,每次罰款50元/100元,造成經濟損失和人員損害的,賠付一切經濟損失,造成重大責任事故的,作出名處理,并送司法部門追究其刑事責任。
【第9篇】汽車修理廠管理制度
廠長工作職責
1、仔細制定落實本廠的經營目標、進展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。
2、了解把握地方、行業(yè)有關汽車修理的各項政策、法令及經濟環(huán)境動態(tài),適時提出本廠的進展規(guī)劃、服務市場、廣告宣揚、特別服務等方針、方案。
3、親密協(xié)作總公司策劃和實施企業(yè)形象設計。
4、不斷強化修理廠內部管理機制,制定實施有效措施、制度,充分調動全廠員工的工作樂觀性,全面完成各項經濟技術指示。實行切實措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推動企業(yè)進步和現代化的管理。
5、全面負責質量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質量體系文件的有效實施,推動質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的看法和投訴處理,使質量體系不斷改進和完善,確保實現本廠的質量目標。
6、負責協(xié)調解決廠內重大技術質量問題,了解檢查各類投訴的解決和落實狀況,做到每日一次檢查,每周一次小結,準時簽署看法。
7、嚴格掌握、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素養(yǎng),組織好職工的技術培訓,搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對市場和顧客的需要,修理行業(yè)的有關法規(guī)、規(guī)章、標準等質量體系的現狀和適應性進行一次正式評定。
技術總監(jiān)工作職責
1、仔細學習、深刻理解汽車修理質量檢驗的有關法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車修理技術規(guī)范和標準。
2、協(xié)調質量管理各項程序的貫徹執(zhí)行
。
3、負責修理車輛的“修前檢驗”工作,協(xié)作業(yè)務接待員對保修車輛的故障進行精確?????推斷,為確保修理作業(yè)項目(包括二級維護附加作業(yè)項目)提出看法。
4、依據行業(yè)有關汽車修理技術標準和工藝過程,處理好生產上消失的重大技術問題,負責對全廠員工進行技術業(yè)務指導。
5、負責嚴格按標準進行汽車修理竣工出廠質量檢驗工作,出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴格把好質量關。負責組織、協(xié)調、檢查、監(jiān)督車輛修理質量不合格的掌握工作。
6、負責組織人員對修理質量事故進行檢查鑒定,并寫出詳細檢定報告
7、了解用戶關于修理質量的看法,不斷改進和提高修理質量。
8、負責對車間各班組的修理質量進行考核,仔細填寫“車輛修理質量月報表”,并定期進行質量抽查。抽查的內容為:
9、a)檢驗記錄,修理檔案的完整性及填寫的真實性;
b)簽證檢查部位與修理手冊、工藝規(guī)范、技術標準的對口狀況檢查尺寸與修理手冊、原廠技術參數對口狀況;
c)車輛的行使、操縱、掌握、排放等整車性能
。
10、仔細完成上級交給的其他技術質量工作。
11、秉公辦事,堅持原則,對本企業(yè)汽車修理質量全面負責。
業(yè)務接待文明條例
1、接待大廳全部人員上班時應儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、接待人員要以自身良好的素養(yǎng),微笑的服務接待每一位客戶,到處替客戶著想,讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區(qū)應常保持清爽、潔凈,服務人員態(tài)度熱忱,禮貌待客。
3、工作時間嚴禁閑談談天、干私活。
4、保持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶制造一個美麗舒適的環(huán)境。
5、柜臺內非工作人員不得任憑入內,保持柜臺內外干凈,各種臺帳擺放整齊。
6、客戶進門,接待人員應主動迎客,使用禮貌用語,主動打招呼。接修車輛,需做仔細的環(huán)車檢查,提示客戶損壞的部件和珍貴物品保存。
7、車輛不能按時完工的,必需準時打電話通知客戶,向客戶解釋清晰。
8、對修理車輛發(fā)生物品丟失,確因本廠緣由的,由本廠原價賠償,廠追究責任人,由責任人賠償。
9、建立客戶檔案,做好對客戶車輛準時保養(yǎng)的提示工作,與客戶保持親密的聯系。
優(yōu)質服務工作條例
1、接待客戶應做到熱忱、周到、便利、準時,急客戶所急,想客戶所想,堅決杜絕與客戶發(fā)生爭吵,違者一次罰款50美金。
2、收費公正合理,公開修理價格,公開監(jiān)督電話,自覺接受客戶監(jiān)督,把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴格履行修車合同,保證修理質量、按時交車,對特別緣由需延期的車輛,應主動事先與客戶聯系,得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛,主動按違約規(guī)定內容向客戶索賠賠禮,必要時按合同規(guī)定擔當經濟責任,把修理經營活動納入法制化軌道。
4、仔細做好車輛修前檢驗,把車輛的故障隱患準時報知用戶,提出修理建議,添好修理車輛的交接清單。
5、修好的車輛必需比進來時潔凈。
6、回答客戶提出的問題,必需實事求是,解釋問題要按科學原理,不得想當然,隨便搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿足。
7、仔細落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,確??蛻魧囕v修理質量的滿足。
8、嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒有按有關規(guī)定進行作業(yè)修理,一經發(fā)覺,必需準時補修,并扣該項定額工時,哄騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、返工項目,必需有承修人馬上進行,否則擔心排新項目,不擔當返工,由其他人完成的,返工工時從責任人扣除。
10、因修理質量造成車輛拋錨需急救,罰責任人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經發(fā)覺停職檢查。
文明生產規(guī)定
1、生產車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。
2、生產車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油準時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日準時清除,不得留滯生產車間(場所)。一次違規(guī)罰款20元。
4、保持機、手工具清潔,手工具置于車內,保持工具車清潔無油污,工具按層擺放有序,工具車內不得放置與修車無關的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后準時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地準時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語言,不與用戶爭吵。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請,不接受消費,一經查實,作待崗處理
7、工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,準時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。
8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
9、嚴禁油手、污手試車,保持在修車內清潔,嚴禁在車內休息閑聊、聽收錄機,違者一次罰款20元
10、保持總成修理間潔凈干凈,全部物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次,發(fā)覺違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責令當場訂正違規(guī)行為。
12、中午嚴禁喝酒,發(fā)覺一次處以50元次罰款。
13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每周負責工房衛(wèi)生的班組,應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、準時洗滌工作服,不準時洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)覺一次罰款5美金。
15、廠長為各生產班組文明生產監(jiān)督人。
安全管理規(guī)定
1、各部門負責人、生產班組長為所在部門安全第一責任人。
2、全廠職工必需牢記“生產必需安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產弦,杜絕三違行為,擔心全堅決不生產。
3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及修理工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人具體記錄。特別工種必需持證上崗。
4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前,必需例行檢查,切不行馬虎大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身圓滿。
5、加強工業(yè)汽油的領用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視四周狀況,嚴禁明后靠近,必要時設置明顯標志,安全使用。
6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油,每發(fā)覺一次懲罰20元。
7、必需使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位精確?????牢靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全牢靠。
8、遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不行蠻干惹事。
9、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防損害自己或被他人損害。
10、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故責任自負,無證人員嚴禁開車。
11、安全領導小組成員必需常常巡察生產場所,要有預見性,準時發(fā)覺事故隱患,訂正事故苗頭。每月必需進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領導小組會議,并做好會議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財務部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務室、倉庫內。
勞動紀律的規(guī)定
1、按時上、下班,不得遲到、早退,違者懲罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。
2、有事必需請假,半天以上(含半天)需經廠領導批準,否則按曠工處理,并按公司有關規(guī)定懲罰。
3、無故曠班者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關費用。交公司處理。
4、上班時,不得無故離崗,有事必需和有關領導請假,否則按早退處理。
5、工作期間,不得聚集
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