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文檔簡介
主要表現(xiàn)評(píng)估指標(biāo)1.總業(yè)績達(dá)成分產(chǎn)品組達(dá)成YTD相對(duì)去年同期的增長度各SKU的YTD相對(duì)去年同期達(dá)成增長率銷售額與促銷費(fèi)用比鋪市率城市開發(fā)計(jì)劃與實(shí)際的達(dá)成退貨率是否低于0.3%每日拜訪店數(shù)拜訪成功率店內(nèi)SKU數(shù)新品進(jìn)店時(shí)間店內(nèi)貨架陳列是否大于競爭品牌促銷活動(dòng)帶來的銷售增長每周訂單比例花費(fèi)一元帶來的生意額每個(gè)業(yè)務(wù)人員的(包括SA,SPT)月生意額早晚會(huì)追蹤額度達(dá)成重點(diǎn)產(chǎn)品達(dá)成K/A產(chǎn)品組達(dá)成促銷活動(dòng)執(zhí)行及計(jì)劃CALL卡及行程檢查與經(jīng)銷商配合訂單傳送送貨安排結(jié)帳與公司各部門溝通情況庫存報(bào)告額度分配及費(fèi)用分配(月末)K/A促銷員銷量其它事宜新品上市行市準(zhǔn)備簡短培訓(xùn)等交流每人自己的問題業(yè)務(wù)員自我管理手機(jī)必須在8:20AM-8:20PT之間保持暢通,不得以任何理由關(guān)機(jī),如遇特殊情況關(guān)機(jī),必須提前通知,每隔2小時(shí)用其他電話和主管聯(lián)絡(luò)一次(包括節(jié)假日).建立拜訪系統(tǒng)A.區(qū)域地圖B.零售店資料C.CALL卡系統(tǒng)D.本周及本日行程,必須嚴(yán)格按行程式拜訪,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改變.行市要求本天必須拜訪十家店本周必須拜訪五家新店外埠業(yè)務(wù)員8:30AM以前到經(jīng)銷商處報(bào)到開早會(huì),業(yè)務(wù)結(jié)束后6:30PM必須回經(jīng)銷商處開晚會(huì).系統(tǒng)文件歸檔.第二周業(yè)務(wù)員必須作出轄區(qū)店內(nèi)鋪市率統(tǒng)計(jì).在達(dá)成公司下達(dá)的各種任務(wù)后,方可進(jìn)行正常雙休日休息.必須同賣場(chǎng)及進(jìn)貨經(jīng)理保持良好關(guān)系.鋪市表現(xiàn)KAC,A店鋪市率達(dá)到100%B店鋪市率高于80%,C店高于60%本日在KAC及A店至少有兩種重點(diǎn)產(chǎn)品有特別陳列.在店中米粉的陳列面必須大于亨氏(有陳列費(fèi)支持).咖啡的陳列面須大于商店中咖啡總陳列面的70%.保證每個(gè)SKU大于競爭品牌.要盡量利用邊角之地陳列NESVITA和EAGLE等到小產(chǎn)品.見附件.指定城市必須由經(jīng)銷商覆蓋,經(jīng)銷商必須覆蓋市內(nèi)A+、A、B店。經(jīng)銷商必須在所覆蓋的區(qū)域建立分銷系統(tǒng),分銷商應(yīng)覆蓋到縣、縣的A、B店必須有經(jīng)銷商或NESTLE業(yè)務(wù)員的拜訪記錄。批發(fā)市場(chǎng)建立分銷商系統(tǒng)。促銷管理必須按公司的要求即時(shí)開展促銷活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)交報(bào)告、照片,并即時(shí)報(bào)帳。所有促銷員必須有完整資料存檔。促銷員必須有當(dāng)日重點(diǎn)產(chǎn)品及店內(nèi)額度,由業(yè)務(wù)員督促完成。促銷員須本日將促銷銷量報(bào)給相關(guān)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員本日工作結(jié)束后向主管匯報(bào)(外埠)。必須在公司規(guī)定的活動(dòng)開展日前與商場(chǎng)溝通好,保持推廣產(chǎn)品的SKU和庫存充足、齊全,促銷臺(tái)占據(jù)良好的位置,促銷員入場(chǎng),落地陳列美觀、醒目,商場(chǎng)如有任何變化,請(qǐng)及時(shí)知會(huì)SPT。任何促銷費(fèi)用,請(qǐng)控制在公司的規(guī)范下,盡量降低成本,發(fā)票填寫規(guī)范,即時(shí)報(bào)帳,每筆費(fèi)用在促銷活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)發(fā)須報(bào)銷,否則視為放棄。促銷活動(dòng)結(jié)束后,須在5天內(nèi)將報(bào)告交經(jīng)SPT報(bào)告,填寫規(guī)范、準(zhǔn)確,逾期不交,將視為放棄促銷費(fèi)。額度達(dá)成前月最后一周三交下月訂單計(jì)劃(周幾付錢多少)FORECAST;必須達(dá)成本天、本周、本月額度(經(jīng)銷商額度)及商店出貨;必須達(dá)成重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售額度;重點(diǎn)產(chǎn)品的增長率必須按公司要求;各產(chǎn)品組必須分別到額外負(fù)擔(dān);KEYACCOUNT額度本月追蹤及達(dá)成。本周嚴(yán)格按訂單計(jì)劃下單。必須在訂單確認(rèn)24小時(shí)內(nèi)付款。額度完成必須保證FORECAST95%~100%達(dá)成。當(dāng)月庫存金額不得超過當(dāng)月額度。發(fā)展下屬的能力和下屬一起確認(rèn)額度及發(fā)展目標(biāo)?,F(xiàn)場(chǎng)銷售培訓(xùn)及本日業(yè)績追蹤。原則管理,紀(jì)律要求。表現(xiàn)評(píng)估及商談。關(guān)于鋪市/陳列/理貨的基本要求關(guān)于鋪市/陳列/理貨的基本要求-REVISION2一、嬰兒奶粉和米粉能多健擺放于國產(chǎn)嬰兒產(chǎn)品這邊,如三鹿/完達(dá)山,且差價(jià)不要太大。能恩擺入于高檔進(jìn)口奶粉旁邊,價(jià)格不低于同類品牌,如惠氏/美贊成臣。能恩1號(hào),能多健1號(hào),力多精1號(hào)均不要做落地和端架陳列。廠商人員可以向消費(fèi)者解答關(guān)于嬰兒奶粉的詢問,但無需公開拍攝或展示“理貨員”向消費(fèi)者講解嬰兒奶粉的照片。嬰幼兒奶粉陳列順序依次為力多精1號(hào)、2號(hào)、成長。成長奶粉的銷量與競品相比具有較大優(yōu)勢(shì),同樣在貨架上應(yīng)體現(xiàn)它這種主導(dǎo)地位。米粉陳列應(yīng)按產(chǎn)品的月齡排序,4個(gè)月/5個(gè)月/6個(gè)月/8個(gè)月。同時(shí),同時(shí)更暢銷的口味如胡蘿卜和純米粉建議有三個(gè)面,其他普通口味兩個(gè)面。緊靠亨氏列。高蛋白奶米粉調(diào)價(jià)之后,新的建議零售價(jià)為RMB12.5/盒.二、成人奶品甜奶粉擺放于國產(chǎn)競品旁如揚(yáng)子江,不要放在NESPRAY旁。高鈣高鐵最好與安怡等當(dāng)?shù)刂饕偲窋[放在一起,競品不強(qiáng)的地方,與即溶奶粉共同陳列。營養(yǎng)麥片調(diào)價(jià)之后,新的建議零售價(jià)應(yīng)在RMB18.00左右。在爭取奶品系列更大陳列面的前提下,全脂奶粉是雀巢系列奶粉中第一大品牌,應(yīng)占據(jù)貨架的主導(dǎo)地位。麥片置于店內(nèi)即溶麥片區(qū)。鷹麥煉奶盡可能同時(shí)放在咖啡速溶區(qū),調(diào)料區(qū)和面包區(qū)。水奶所有口味集中營陳列,在貨架上要有整箱的堆放,供消費(fèi)者選擇。夏季盡量能進(jìn)入冷藏柜。平時(shí),高鈣低脂奶可于高鈣高鐵奶粉共同做堆頭陳列。袋裝、聽裝垂直對(duì)應(yīng)陳列。三、其他作為全球最暢銷的第一大品牌,咖啡主貨架上雀巢系列與其他競品陳列面的比例要遵循7:3。檸檬茶與橙C都要擺放在果珍旁,橙粉的陳列面應(yīng)是橙味果珍的兩倍。巧伴伴與高樂高陳列在一起,陳列面要大于高樂高。RTD應(yīng)放于軟飲區(qū),如可樂或暢銷的同類品牌如博卡,夏季盡量進(jìn)入冰柜售賣。美極雞精與家樂,珍寶等到競品擺事實(shí)放在一起。寶路五條裝可進(jìn)行大店內(nèi)的掛式售賣,或收銀臺(tái)/陳列架。寶路標(biāo)準(zhǔn)裝及掛架裝專鋪小店,運(yùn)轉(zhuǎn)快。寶路糖罐裝同時(shí)適用于大店和小店。威化首選巧克力貨架,可以同時(shí)放入餅干區(qū)。巧克力威化銷售運(yùn)轉(zhuǎn)更快應(yīng)比牛奶威化多1-2個(gè)陳列面。奇巧巧克力區(qū),奇巧2F迷你裝鋪散裝柜。四、貨架陳列銷售通則雀巢產(chǎn)品應(yīng)處于貨架當(dāng)中的最佳視線范圍。每一個(gè)SKU的陳列面必須大于競品。注意產(chǎn)品價(jià)位與旁邊競價(jià)位的對(duì)比,且訂價(jià)特別是特價(jià)活動(dòng)時(shí)多取零不取整,這樣在消費(fèi)心理上將更占有優(yōu)勢(shì)。例如通?!?.95元”將會(huì)比8:00元帶來更多銷量。所有同品牌產(chǎn)品垂直對(duì)應(yīng)陳列。貨架上遵循“先進(jìn)先出”的原則,退職將日期不夠新鮮的貨或略有瑕疵的貨擺在貨架的最前面,以便先銷售出去。使用廣告宣傳品,如海報(bào)、貨架標(biāo)牌等到。手寫海報(bào)務(wù)必顯眼美觀,
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