綜合管理部工作計(jì)劃

綜合管理部工作方案

綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的根本管理部門，同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速開展的情況下，辦公室工作將以“一個(gè)理念，兩個(gè)要求，三本賬務(wù)〞為主要工作思路。

一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的效勞型團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)步效勞質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。

二、辦公室工作口號(hào)：團(tuán)結(jié)合作效勞至上

三、辦公室工作要求主要為：效勞工作、平安保障工作。

四、辦公室在工作的同時(shí)，必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的本錢記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中?！踩齻€(gè)賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本〕

五、效勞工作可從以下幾個(gè)方面入手：

1、行政方面：

1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工；

1.3制定辦公室管理規(guī)定?！泊贫ā?/p>

1.4標(biāo)準(zhǔn)辦公室行政費(fèi)用使用〔針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制標(biāo)準(zhǔn)〕。

1.5標(biāo)準(zhǔn)行政監(jiān)視機(jī)制?！舶l(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題〕

1.6標(biāo)準(zhǔn)公司檔案管理?！仓贫纫讯ǎ瑘?zhí)行以及改進(jìn)〕

1.7標(biāo)準(zhǔn)公司重要資質(zhì)文件的管理?！泊鋵?shí)〕

1.8加強(qiáng)文印的管理?！泊鋵?shí)〕

2、后勤方面：

主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

2.1制定接待管理規(guī)定?！才涮仔枰哟暾?qǐng)表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請(qǐng)表等〕

2.2制定辦公用品管理規(guī)定?！厕k公用品申購(gòu)表，領(lǐng)料單等〕

2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定?！步⑴_(tái)賬，定期的監(jiān)視檢查，申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等〕

2.4制定特殊用品管理規(guī)定?！踩缍Y品管理規(guī)定，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理方法〕

2.5食堂管理規(guī)定?！矘?biāo)準(zhǔn)后勤費(fèi)用審批，標(biāo)準(zhǔn)后勤采購(gòu)，確保平安節(jié)約〕

2.6進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)車輛管理規(guī)定。〔配套的有施行細(xì)那么，出車單，車輛相關(guān)信息登記表〕

2.7標(biāo)準(zhǔn)公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好?！才涮祝罕嵢粘Ｓ涗洷?，監(jiān)視改進(jìn)措施〕。

2.8標(biāo)準(zhǔn)門衛(wèi)管理，加強(qiáng)出門管理〔配套：出門證、日常巡視登記表等〕。

2.9標(biāo)準(zhǔn)公司水電設(shè)施的管理〔使用、保修、維護(hù)，配套有維護(hù)登記表〕。

六、平安保障工作：

1、制定公司平安保衛(wèi)制度?！踩粘Ｑ惨暠怼?/p>

2、公司消防設(shè)施的管理。〔配套有定期的維護(hù)登記表等〕

3、組織開展消防平安的培訓(xùn)。

4、監(jiān)視公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的平安知識(shí)培訓(xùn)工作。〔平安監(jiān)視登記表等〕

5、制定平安事故處理應(yīng)急方案。

綜合管理部工作方案

〔二〕

剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，到達(dá)xx億元，利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張繁忙的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)開展打根底的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目的，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)。

一、人事管理方面

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離任的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，本錢也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是消費(fèi)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)心要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)展全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法躲避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP晉級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部可以充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī)、工作才能和工作態(tài)度上進(jìn)展三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

二、工程申報(bào)

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上〔含2022年獲中央技改投資工程經(jīng)費(fèi)〕。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬方案承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新工程一項(xiàng)，浙江省重合同守信譽(yù)AA級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

三、LOWES驗(yàn)廠工作

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及消費(fèi)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20**年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責(zé)之一是效勞部門，我們部門人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力進(jìn)步工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系這個(gè)總目的，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)展了準(zhǔn)確的定位。

首先，標(biāo)準(zhǔn)人事管理工作的根本原那么，做到“講程序〞。要求員工入職、離任、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理的落實(shí)。今年以來，先后擬訂了?員工手冊(cè)?、?考勤管理制度?、?車輛管理制度?、?宿舍管理方法?、?食堂管理規(guī)定?等五項(xiàng)涉及行為標(biāo)準(zhǔn)、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或標(biāo)準(zhǔn)性文件。檢查日常行為標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)淡季7-9月份，對(duì)穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)展，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處分15人。

二是不斷加強(qiáng)各板塊建立。進(jìn)一步對(duì)部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)展跟蹤、梳理，召開部門會(huì)議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在平安消費(fèi)設(shè)施增加，對(duì)門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反響的食堂問題，進(jìn)展更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤效勞部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購(gòu)置車票，社會(huì)保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。

缺乏之處和下一步方案：

20**年在公司指導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也獲得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了缺乏之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與理解，從而不能最好地適時(shí)理解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離任的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。

這些缺乏之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20**年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對(duì)目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作才能、工作方法上急需培訓(xùn)進(jìn)步，建議在20**年引入管理咨詢公司，對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)展素質(zhì)管理、流程管理、消費(fèi)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷開展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績(jī)效考評(píng)。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)才能和業(yè)務(wù)拓展才能，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作方案〔關(guān)鍵KPI〕，月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對(duì)每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，對(duì)各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)消費(fèi)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

綜合管理部工作方案

〔三〕

開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司開展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。

啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。

1、新同事入職反響；

2、同事轉(zhuǎn)正溝通；

3、同事合同續(xù)簽溝通；

4、同事離任溝通。

以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反響也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的根據(jù)。

5、建立并完善公司溝通平臺(tái)

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氣氛的陣地。

標(biāo)準(zhǔn)了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不標(biāo)準(zhǔn)的考