差異化薪酬設(shè)計(jì)課件

激勵(lì)創(chuàng)造績效：

差異化薪酬設(shè)計(jì)BLEDUCATION百朗教育人力資源管理系列課程主講人：激勵(lì)創(chuàng)造績效：BLEDUCATION百朗人力資源管理系列

人力資源類——薪酬1、留住有用的人：長期激勵(lì)激勵(lì)解決方案2、激勵(lì)創(chuàng)造績效：差異化薪酬設(shè)計(jì)3、薪酬與考核制度設(shè)計(jì)4、2C績效管理與2P薪酬設(shè)計(jì)咨詢實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)5、3E薪資設(shè)計(jì)與薪酬管理技巧6、崗位分析、績效考核與薪酬設(shè)計(jì)7、薪酬激勵(lì)體系與福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與操作8、營銷人員的薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)9、研發(fā)技術(shù)人員績效考核與激勵(lì)視頻案例課程研發(fā)舉例人力資源類——薪酬1、留住有用的人：長期激勵(lì)激勵(lì)解決方案視課程內(nèi)容前言第一部分：挖掘員工背后抱怨的真相第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則第四部分：薪酬福利管理課程內(nèi)容前言前言關(guān)于薪酬

薪酬是企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定，對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)，包括工齡、體力、知識(shí)、技能和工作表現(xiàn)等而支付給員工的相應(yīng)報(bào)酬。薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換。前言關(guān)于薪酬前言

勞有所獲，多勞多得。

薪酬本質(zhì)：

前言薪酬本質(zhì)：薪酬的目標(biāo)1、保證薪酬具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才2、激勵(lì)在職員工（動(dòng)力系統(tǒng)）

3、短期激勵(lì)4、促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體(雙贏)5、控制人工成本和長期激勵(lì)相結(jié)合（長遠(yuǎn)發(fā)展）

薪酬的目標(biāo)1、保證薪酬具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才2、激勵(lì)在職影響員工薪酬的主要因素

決定員工薪酬的主要因素員工個(gè)人因素企業(yè)整體因素勞動(dòng)績效生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)薪酬策略技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡與工齡職務(wù)或崗位影響員工薪酬的主要因素決定員工薪酬的主要因素員工個(gè)人因素企目前我國企業(yè)薪酬的挑戰(zhàn)1、人口結(jié)構(gòu)

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

3、物價(jià)、生活水平提升

4、全民負(fù)債

目前我國企業(yè)薪酬的挑戰(zhàn)1、人口結(jié)構(gòu)2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化3、物價(jià)、關(guān)于薪酬1、偉大企業(yè)=偉大HR隊(duì)伍支撐=優(yōu)秀薪酬體系支撐

2、薪酬體系的好壞決定企業(yè)的競爭能力

3、貨幣報(bào)酬激勵(lì)作用邊際效用的遞減規(guī)律

4、總體貨幣

5、基本工資+獎(jiǎng)金

關(guān)于薪酬1、偉大企業(yè)=偉大HR隊(duì)伍支撐=優(yōu)秀薪酬體系支撐2、報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的基本

工資

業(yè)績

獎(jiǎng)金

股權(quán)

紅利

各種

津貼

間接的保險(xiǎn)

福利

補(bǔ)助

優(yōu)惠工作有趣的工作

挑戰(zhàn)性

責(zé)任感

褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)

成就感

發(fā)展的機(jī)會(huì)工作環(huán)境合理的政策

稱職的管理

意氣相投的同事

恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位

舒適的工作條件

彈性時(shí)間工作制

縮減的周工作時(shí)數(shù)

共擔(dān)工作

自助食堂式報(bào)酬

便利的通訊全面報(bào)酬體系報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的間接的工作工作環(huán)境全面報(bào)酬體系防止“偷懶”雇傭關(guān)系傳統(tǒng)薪酬主動(dòng)性、協(xié)作性、創(chuàng)新性代理關(guān)系現(xiàn)代薪酬防止“偷懶”雇傭關(guān)系傳統(tǒng)薪酬主動(dòng)性、協(xié)作性、創(chuàng)新性代理關(guān)系現(xiàn)薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,WhoWhy:為什么我們需要薪酬方案？該方案的首要目標(biāo)是什么？What:我們支付什么？付酬的因素是什么？How:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式Who:哪些人適合該薪酬方案？合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么？薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,Who薪酬高的認(rèn)為值得薪酬低的認(rèn)為應(yīng)該員工的收入增加時(shí)企業(yè)相對成本比例沒有增加，企業(yè)的收益沒有減少實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的HR戰(zhàn)略意圖好的薪酬13薪酬高的認(rèn)為值得好的薪酬13李丹：某家電制造集團(tuán)手機(jī)公司薪酬管理員角色介紹秦嵐：手機(jī)公司人力主管張震：手機(jī)公司一分廠廠長李響：手機(jī)公司制造主管李進(jìn)：手機(jī)公司一分廠車間主任王立順：手機(jī)公司一分廠班長李丹：某家電制造集團(tuán)手機(jī)公司薪酬管理員角色介紹秦嵐：手機(jī)公司

在日常工作中，作為一名薪酬管理人員，您是否會(huì)遇到過李丹的這種情況，接到一封投訴，領(lǐng)導(dǎo)安排您到現(xiàn)場去查明真相并制定解決方案，在您執(zhí)行任務(wù)過程中，如果方法不得當(dāng)，您極易遭遇阻礙。接下來，我們將要了解到作為一名優(yōu)秀的薪酬管理人員該如何面對。場景一:差異化薪酬設(shè)計(jì)——實(shí)際情形前言在日常工作中，作為一名薪酬管理人員，您是否會(huì)遇到過李丹的

在《激勵(lì)創(chuàng)造績效——差異化薪酬設(shè)計(jì)》的培訓(xùn)專題中，我們將向您介紹一種可以實(shí)現(xiàn)以績效為導(dǎo)向的差異化薪酬設(shè)計(jì)方法，本專題主要包括以下內(nèi)容：

第一部分

挖掘員工抱怨背后的真相

第二部分差異化薪酬設(shè)計(jì)第三部分薪酬設(shè)計(jì)六大原則

在課程的每個(gè)章節(jié)小結(jié)的時(shí)候，我們還會(huì)提供測試題供您演練，更好的掌握每一章節(jié)的知識(shí)。我們期望您通過本專題的學(xué)習(xí)，了解并掌握相關(guān)方法，并學(xué)以致用。前言在《激勵(lì)創(chuàng)造績效——差異化薪酬設(shè)計(jì)》的培訓(xùn)專場景二:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第一部分：挖掘員工抱怨背后的真相思考：員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)場景二:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第一部分：挖掘員工抱怨背后員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)：1、不珍惜工作，遲到早退，請假率和離職率高。2、消極怠工，缺乏主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，效率低下，問題重復(fù)發(fā)生。3、經(jīng)常抱怨，歸罪于外，缺乏協(xié)作精神，扯皮投訴現(xiàn)象發(fā)生。第一部分：挖掘員工抱怨背后的真相視頻：李丹向秦嵐匯報(bào)調(diào)查結(jié)果員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)：1、不珍惜工作，遲到早退，請假培訓(xùn)測試1、當(dāng)張震遇到問題后，李丹首先如何去做的？A、到現(xiàn)場進(jìn)行意見調(diào)查B、訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者C、制定問題解決方案D、組織填寫調(diào)查問卷（正確答案：

）培訓(xùn)測試1、當(dāng)張震遇到問題后，李丹首先如何去做的？培訓(xùn)測試2、員工對薪酬不滿，通常的行為表現(xiàn)是？A、不珍惜工作，遲到早退，請假率和離職率高。B、消極怠工，缺乏主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，效率低下，問題重復(fù)發(fā)生。C、要求轉(zhuǎn)崗或承擔(dān)余外的工作。D、經(jīng)常抱怨，歸罪于外，缺乏協(xié)作精神，扯皮投訴現(xiàn)象發(fā)生。（正確答案：

）培訓(xùn)測試2、員工對薪酬不滿，通常的行為表現(xiàn)是？

同樣一個(gè)崗位，履行的人不同，貢獻(xiàn)價(jià)值也會(huì)有所不同，甚至存在很大的差距，我們必須重視個(gè)人的貢獻(xiàn)價(jià)值。所以設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要將企業(yè)效益和個(gè)人績效關(guān)聯(lián)起來。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)同樣一個(gè)崗位，履行的人不同，貢獻(xiàn)價(jià)值也會(huì)有所不場景三:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)思考：計(jì)件工資和績效工資的具體應(yīng)用場景三:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)思第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件制薪酬設(shè)計(jì)-技能操作型績效制薪酬設(shè)計(jì)-管理型第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件制薪酬設(shè)計(jì)-技能操作型計(jì)件工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、能夠更好地體現(xiàn)按勞分配原則。2、使員工對自己的勞動(dòng)所得報(bào)酬心中有數(shù)，具有很強(qiáng)的物質(zhì)激勵(lì)作用。3、有利于員工素質(zhì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。計(jì)件工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、能夠更好地體現(xiàn)按第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件工資常見的兩種做法：1、完全計(jì)件制：指工資完全來自于業(yè)務(wù)的提成或工作量獎(jiǎng)金。2、混合計(jì)件制：工資有不同標(biāo)準(zhǔn)的底薪，再加上業(yè)務(wù)提成或工作量獎(jiǎng)金。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件工資常見的兩種做法：1、完全計(jì)件1、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額2、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)÷單位時(shí)間的產(chǎn)量定第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額多維度考慮計(jì)件工資設(shè)計(jì)：1、操作難度2、操作效率3、工作質(zhì)量（合格率）4、客戶滿意度第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)多維度考慮計(jì)件工資設(shè)計(jì)：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、及時(shí)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工業(yè)績的有效關(guān)聯(lián)。2、有助于企業(yè)建立績效導(dǎo)向的運(yùn)作模式。3、有助于建立以績效為導(dǎo)向的價(jià)值觀。績效工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、及時(shí)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)公第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資所占工資總額比例示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資所占工資總額比例示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效等級(jí)與工資等級(jí)系數(shù)示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效等級(jí)與工資等級(jí)系數(shù)示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)年度考核得分與工資等級(jí)調(diào)整一覽表第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)年度考核得分與工資等級(jí)調(diào)整一覽表計(jì)件制與績效制綜合設(shè)計(jì)多時(shí)間維度綜合設(shè)計(jì)否定僵化，有原則的靈活設(shè)計(jì)杜絕模式化，各層次績效統(tǒng)籌設(shè)計(jì)第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)：

薪酬設(shè)計(jì)的工作程序確定薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)分級(jí)、定薪控制與管理行業(yè)分析企業(yè)狀況分析競爭對手分析評(píng)估現(xiàn)薪資狀況行業(yè)薪酬?duì)顩r繪制薪酬曲線確定公司薪酬曲線人力成本分析員工滿意度分析工作績效分析薪酬設(shè)計(jì)的工作程序確定薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查設(shè)計(jì)

薪酬風(fēng)險(xiǎn)

對于薪酬往往采取漸進(jìn)的方式，而不采取激進(jìn)的方式。薪酬變革達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：

1、薪酬變革要讓大多數(shù)員工滿意。

2、留住核心員工。

3、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。薪酬風(fēng)險(xiǎn)對于薪酬往往采取漸進(jìn)的方式，而

在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位現(xiàn)行的薪酬方案，借鑒和運(yùn)用計(jì)件工資、績效工資方法，針對企業(yè)現(xiàn)狀，完善和優(yōu)化本單位薪酬管理體系。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位現(xiàn)HAVEABREAKHAVEABREAK第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、公平原則2、合理原則3、激勵(lì)原則4、互利原則5、成本原則6、發(fā)展原則第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則場景四:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則故事結(jié)局場景四:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則有效薪酬設(shè)計(jì)方案的特征：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向，合理薪酬制度驅(qū)動(dòng)那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素的成長和提高。2、相對公平：橫向公平；縱向公平；外部公平。3、互利雙贏：充分體現(xiàn)員工價(jià)值，保持員工創(chuàng)造和員工待遇之間短期和長期的平衡。有效薪酬設(shè)計(jì)方案的特征：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)成功的薪酬的設(shè)計(jì)：

1、戰(zhàn)略定位

2、崗位定級(jí)

3、能力定薪

4、績效定獎(jiǎng)第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則成功的薪酬的設(shè)計(jì)：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則

在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位情況，按照薪酬設(shè)計(jì)的六個(gè)原則，執(zhí)行或優(yōu)化薪酬體系，不斷探索創(chuàng)新形式和內(nèi)容，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位情第四部分薪酬福利管理

薪酬設(shè)計(jì)（薪酬策略）——是企業(yè)文化的一部分；——是薪酬福利設(shè)計(jì)和管理的前提；——是對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)；——是有關(guān)薪酬分配的政策和策略；——包含：薪酬等級(jí)間差異的大?。恍匠?、獎(jiǎng)勵(lì)與福利費(fèi)用的比例等第四部分薪酬福利管理

薪酬設(shè)計(jì)（薪酬策略）案例一：IBM公司第一，IBM公司設(shè)立了各種各樣的認(rèn)可獎(jiǎng)項(xiàng)第二，IBM公司制訂了專門的生活和工作計(jì)劃第三，IBM公司文化變革第四，IBM充分利用在線的方式進(jìn)行知識(shí)管理，員工可以進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃第五，IBM公司采取了各種措施來改善員工的工作條件案例一：IBM公司第一，IBM公司設(shè)立了各種各樣的認(rèn)可獎(jiǎng)項(xiàng)案例二：美國西南航空公司第一，創(chuàng)建了像對待客戶一樣對待員工的公司文化

第二，非常看重讓員工在工作中找到樂趣

第三，形成了濃厚的贊賞和慶祝文化案例二：美國西南航空公司第一，創(chuàng)建了像對待客戶一樣對待員工的從薪酬福利到工作體驗(yàn)

1．認(rèn)可和贊賞

2．工作和生活的平衡

3．組織文化

4．個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

從薪酬福利到工作體驗(yàn)1．認(rèn)可和贊賞2．工作和生活薪酬觀念的病毒薪酬觀念的病毒福利的本質(zhì)：一種補(bǔ)充性報(bào)酬福利管理福利的作用：

1、改善業(yè)績形象

2、提高企業(yè)凝聚力

3、提高員工忠誠度

4、融合人際關(guān)系福利的本質(zhì)：一種補(bǔ)充性報(bào)酬福利管理福利的作用：福利管理福利的形式：

全員性福利

——如社會(huì)保險(xiǎn)、午餐費(fèi)、交通車、 有薪假期、病假、彈性工作制、定期體檢、圖書室、健身房等

特殊福利

——免息住房貸款、出差時(shí)高級(jí)賓館住宿、股票優(yōu)惠購買權(quán)、額外商業(yè)保險(xiǎn)、免費(fèi)旅游等

困難補(bǔ)助

——住院慰問金、醫(yī)療補(bǔ)助、家庭生活、困難補(bǔ)助等 福利管理福利的形式：福利管理的主要原則

1、合理性原則

2、必要性原則

3、計(jì)劃性原則

4、協(xié)調(diào)性原則福利管理福利管理的主要原則福利管理福利管理的主要內(nèi)容

1、確定福利總額

2、明確福利目標(biāo)

3、確定福利的支付形式和對策

4、評(píng)價(jià)福利措施的效果福利管理福利管理的主要內(nèi)容福利管理

我國的社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)社會(huì)救濟(jì)貧困戶殘疾人災(zāi)民社會(huì)福利公共設(shè)施財(cái)政補(bǔ)貼居民住房生活補(bǔ)貼集體福利社會(huì)優(yōu)撫退休軍人安置軍人家屬烈屬撫恤我國的社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)救濟(jì)社會(huì)福利機(jī)會(huì)化生存制度化生存模式化生存3-5年企業(yè)靠機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)期熱情VS動(dòng)力5-10年企業(yè)靠老總規(guī)范期藝術(shù)VS科學(xué)10-40年企業(yè)靠管理精細(xì)期團(tuán)隊(duì)VS官僚百年企業(yè)靠文化千年企業(yè)靠信仰思想VS格局專家企業(yè)家思想家宗教家宗教化生存組織模式及生存時(shí)間22.7%92.3%機(jī)會(huì)化生存制度化生存模式化生存3-5年企業(yè)靠機(jī)會(huì)5-10年企一流的老板，員工為他打拼！二流的老板，和員工一起打拼！三流的老板，每天自己打拼!四流的老板，沒有機(jī)會(huì)打拼！五流的老板，員工找他拼命！一流的老板，員工為他打拼！學(xué)習(xí)后行為改變要求通過本專題的學(xué)習(xí)，我們了解到成功的薪酬的設(shè)計(jì)要以戰(zhàn)略定位、以崗位定級(jí)、以能力定薪、以績效定獎(jiǎng)，它不僅僅是科學(xué)方法，也是一種管理藝術(shù)，可以吸引優(yōu)秀人才、使用優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才的就是最好的薪酬策略。學(xué)習(xí)后行為改變要求通過本專題的學(xué)習(xí)，我們了解到學(xué)習(xí)后行為改變要求

為了確保您學(xué)習(xí)后的效果，我們期望您能夠在結(jié)束本專題學(xué)習(xí)時(shí)，填寫下表——《在線課堂學(xué)習(xí)反思與行動(dòng)改善計(jì)劃表》

學(xué)習(xí)后行為改變要求為了確保您學(xué)習(xí)后的效果，我激勵(lì)創(chuàng)造績效：

差異化薪酬設(shè)計(jì)BLEDUCATION百朗教育人力資源管理系列課程主講人：激勵(lì)創(chuàng)造績效：BLEDUCATION百朗人力資源管理系列

人力資源類——薪酬1、留住有用的人：長期激勵(lì)激勵(lì)解決方案2、激勵(lì)創(chuàng)造績效：差異化薪酬設(shè)計(jì)3、薪酬與考核制度設(shè)計(jì)4、2C績效管理與2P薪酬設(shè)計(jì)咨詢實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)5、3E薪資設(shè)計(jì)與薪酬管理技巧6、崗位分析、績效考核與薪酬設(shè)計(jì)7、薪酬激勵(lì)體系與福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與操作8、營銷人員的薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)9、研發(fā)技術(shù)人員績效考核與激勵(lì)視頻案例課程研發(fā)舉例人力資源類——薪酬1、留住有用的人：長期激勵(lì)激勵(lì)解決方案視課程內(nèi)容前言第一部分：挖掘員工背后抱怨的真相第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則第四部分：薪酬福利管理課程內(nèi)容前言前言關(guān)于薪酬

薪酬是企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定，對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)，包括工齡、體力、知識(shí)、技能和工作表現(xiàn)等而支付給員工的相應(yīng)報(bào)酬。薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換。前言關(guān)于薪酬前言

勞有所獲，多勞多得。

薪酬本質(zhì)：

前言薪酬本質(zhì)：薪酬的目標(biāo)1、保證薪酬具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才2、激勵(lì)在職員工（動(dòng)力系統(tǒng)）

3、短期激勵(lì)4、促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體(雙贏)5、控制人工成本和長期激勵(lì)相結(jié)合（長遠(yuǎn)發(fā)展）

薪酬的目標(biāo)1、保證薪酬具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才2、激勵(lì)在職影響員工薪酬的主要因素

決定員工薪酬的主要因素員工個(gè)人因素企業(yè)整體因素勞動(dòng)績效生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)薪酬策略技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡與工齡職務(wù)或崗位影響員工薪酬的主要因素決定員工薪酬的主要因素員工個(gè)人因素企目前我國企業(yè)薪酬的挑戰(zhàn)1、人口結(jié)構(gòu)

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

3、物價(jià)、生活水平提升

4、全民負(fù)債

目前我國企業(yè)薪酬的挑戰(zhàn)1、人口結(jié)構(gòu)2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化3、物價(jià)、關(guān)于薪酬1、偉大企業(yè)=偉大HR隊(duì)伍支撐=優(yōu)秀薪酬體系支撐

2、薪酬體系的好壞決定企業(yè)的競爭能力

3、貨幣報(bào)酬激勵(lì)作用邊際效用的遞減規(guī)律

4、總體貨幣

5、基本工資+獎(jiǎng)金

關(guān)于薪酬1、偉大企業(yè)=偉大HR隊(duì)伍支撐=優(yōu)秀薪酬體系支撐2、報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的基本

工資

業(yè)績

獎(jiǎng)金

股權(quán)

紅利

各種

津貼

間接的保險(xiǎn)

福利

補(bǔ)助

優(yōu)惠工作有趣的工作

挑戰(zhàn)性

責(zé)任感

褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)

成就感

發(fā)展的機(jī)會(huì)工作環(huán)境合理的政策

稱職的管理

意氣相投的同事

恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)地位

舒適的工作條件

彈性時(shí)間工作制

縮減的周工作時(shí)數(shù)

共擔(dān)工作

自助食堂式報(bào)酬

便利的通訊全面報(bào)酬體系報(bào)酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的間接的工作工作環(huán)境全面報(bào)酬體系防止“偷懶”雇傭關(guān)系傳統(tǒng)薪酬主動(dòng)性、協(xié)作性、創(chuàng)新性代理關(guān)系現(xiàn)代薪酬防止“偷懶”雇傭關(guān)系傳統(tǒng)薪酬主動(dòng)性、協(xié)作性、創(chuàng)新性代理關(guān)系現(xiàn)薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,WhoWhy:為什么我們需要薪酬方案？該方案的首要目標(biāo)是什么？What:我們支付什么？付酬的因素是什么？How:我們?nèi)绾沃Ц?？用什么樣的支付方式Who:哪些人適合該薪酬方案？合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么？薪酬哲學(xué)四個(gè)基本問題：Why,What,How,Who薪酬高的認(rèn)為值得薪酬低的認(rèn)為應(yīng)該員工的收入增加時(shí)企業(yè)相對成本比例沒有增加，企業(yè)的收益沒有減少實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的HR戰(zhàn)略意圖好的薪酬69薪酬高的認(rèn)為值得好的薪酬13李丹：某家電制造集團(tuán)手機(jī)公司薪酬管理員角色介紹秦嵐：手機(jī)公司人力主管張震：手機(jī)公司一分廠廠長李響：手機(jī)公司制造主管李進(jìn)：手機(jī)公司一分廠車間主任王立順：手機(jī)公司一分廠班長李丹：某家電制造集團(tuán)手機(jī)公司薪酬管理員角色介紹秦嵐：手機(jī)公司

在日常工作中，作為一名薪酬管理人員，您是否會(huì)遇到過李丹的這種情況，接到一封投訴，領(lǐng)導(dǎo)安排您到現(xiàn)場去查明真相并制定解決方案，在您執(zhí)行任務(wù)過程中，如果方法不得當(dāng)，您極易遭遇阻礙。接下來，我們將要了解到作為一名優(yōu)秀的薪酬管理人員該如何面對。場景一:差異化薪酬設(shè)計(jì)——實(shí)際情形前言在日常工作中，作為一名薪酬管理人員，您是否會(huì)遇到過李丹的

在《激勵(lì)創(chuàng)造績效——差異化薪酬設(shè)計(jì)》的培訓(xùn)專題中，我們將向您介紹一種可以實(shí)現(xiàn)以績效為導(dǎo)向的差異化薪酬設(shè)計(jì)方法，本專題主要包括以下內(nèi)容：

第一部分

挖掘員工抱怨背后的真相

第二部分差異化薪酬設(shè)計(jì)第三部分薪酬設(shè)計(jì)六大原則

在課程的每個(gè)章節(jié)小結(jié)的時(shí)候，我們還會(huì)提供測試題供您演練，更好的掌握每一章節(jié)的知識(shí)。我們期望您通過本專題的學(xué)習(xí)，了解并掌握相關(guān)方法，并學(xué)以致用。前言在《激勵(lì)創(chuàng)造績效——差異化薪酬設(shè)計(jì)》的培訓(xùn)專場景二:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第一部分：挖掘員工抱怨背后的真相思考：員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)場景二:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第一部分：挖掘員工抱怨背后員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)：1、不珍惜工作，遲到早退，請假率和離職率高。2、消極怠工，缺乏主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，效率低下，問題重復(fù)發(fā)生。3、經(jīng)常抱怨，歸罪于外，缺乏協(xié)作精神，扯皮投訴現(xiàn)象發(fā)生。第一部分：挖掘員工抱怨背后的真相視頻：李丹向秦嵐匯報(bào)調(diào)查結(jié)果員工對薪酬不滿通常的行為表現(xiàn)：1、不珍惜工作，遲到早退，請假培訓(xùn)測試1、當(dāng)張震遇到問題后，李丹首先如何去做的？A、到現(xiàn)場進(jìn)行意見調(diào)查B、訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者C、制定問題解決方案D、組織填寫調(diào)查問卷（正確答案：

）培訓(xùn)測試1、當(dāng)張震遇到問題后，李丹首先如何去做的？培訓(xùn)測試2、員工對薪酬不滿，通常的行為表現(xiàn)是？A、不珍惜工作，遲到早退，請假率和離職率高。B、消極怠工，缺乏主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，效率低下，問題重復(fù)發(fā)生。C、要求轉(zhuǎn)崗或承擔(dān)余外的工作。D、經(jīng)常抱怨，歸罪于外，缺乏協(xié)作精神，扯皮投訴現(xiàn)象發(fā)生。（正確答案：

）培訓(xùn)測試2、員工對薪酬不滿，通常的行為表現(xiàn)是？

同樣一個(gè)崗位，履行的人不同，貢獻(xiàn)價(jià)值也會(huì)有所不同，甚至存在很大的差距，我們必須重視個(gè)人的貢獻(xiàn)價(jià)值。所以設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要將企業(yè)效益和個(gè)人績效關(guān)聯(lián)起來。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)同樣一個(gè)崗位，履行的人不同，貢獻(xiàn)價(jià)值也會(huì)有所不場景三:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)思考：計(jì)件工資和績效工資的具體應(yīng)用場景三:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)思第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件制薪酬設(shè)計(jì)-技能操作型績效制薪酬設(shè)計(jì)-管理型第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件制薪酬設(shè)計(jì)-技能操作型計(jì)件工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、能夠更好地體現(xiàn)按勞分配原則。2、使員工對自己的勞動(dòng)所得報(bào)酬心中有數(shù)，具有很強(qiáng)的物質(zhì)激勵(lì)作用。3、有利于員工素質(zhì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。計(jì)件工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、能夠更好地體現(xiàn)按第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件工資常見的兩種做法：1、完全計(jì)件制：指工資完全來自于業(yè)務(wù)的提成或工作量獎(jiǎng)金。2、混合計(jì)件制：工資有不同標(biāo)準(zhǔn)的底薪，再加上業(yè)務(wù)提成或工作量獎(jiǎng)金。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)計(jì)件工資常見的兩種做法：1、完全計(jì)件1、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額2、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)÷單位時(shí)間的產(chǎn)量定第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人單位時(shí)間工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額多維度考慮計(jì)件工資設(shè)計(jì)：1、操作難度2、操作效率3、工作質(zhì)量（合格率）4、客戶滿意度第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)多維度考慮計(jì)件工資設(shè)計(jì)：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、及時(shí)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工業(yè)績的有效關(guān)聯(lián)。2、有助于企業(yè)建立績效導(dǎo)向的運(yùn)作模式。3、有助于建立以績效為導(dǎo)向的價(jià)值觀?？冃ЧべY的作用：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)1、及時(shí)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)公第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資所占工資總額比例示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效工資所占工資總額比例示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效等級(jí)與工資等級(jí)系數(shù)示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)績效等級(jí)與工資等級(jí)系數(shù)示例第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)年度考核得分與工資等級(jí)調(diào)整一覽表第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)年度考核得分與工資等級(jí)調(diào)整一覽表計(jì)件制與績效制綜合設(shè)計(jì)多時(shí)間維度綜合設(shè)計(jì)否定僵化，有原則的靈活設(shè)計(jì)杜絕模式化，各層次績效統(tǒng)籌設(shè)計(jì)第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)：第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)：

薪酬設(shè)計(jì)的工作程序確定薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)分級(jí)、定薪控制與管理行業(yè)分析企業(yè)狀況分析競爭對手分析評(píng)估現(xiàn)薪資狀況行業(yè)薪酬?duì)顩r繪制薪酬曲線確定公司薪酬曲線人力成本分析員工滿意度分析工作績效分析薪酬設(shè)計(jì)的工作程序確定薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查設(shè)計(jì)

薪酬風(fēng)險(xiǎn)

對于薪酬往往采取漸進(jìn)的方式，而不采取激進(jìn)的方式。薪酬變革達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：

1、薪酬變革要讓大多數(shù)員工滿意。

2、留住核心員工。

3、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。薪酬風(fēng)險(xiǎn)對于薪酬往往采取漸進(jìn)的方式，而

在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位現(xiàn)行的薪酬方案，借鑒和運(yùn)用計(jì)件工資、績效工資方法，針對企業(yè)現(xiàn)狀，完善和優(yōu)化本單位薪酬管理體系。第二部分：差異化薪酬設(shè)計(jì)在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位現(xiàn)HAVEABREAKHAVEABREAK第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、公平原則2、合理原則3、激勵(lì)原則4、互利原則5、成本原則6、發(fā)展原則第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則薪酬設(shè)計(jì)六大原則場景四:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則故事結(jié)局場景四:差異化薪酬設(shè)計(jì)——理想情形第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則有效薪酬設(shè)計(jì)方案的特征：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向，合理薪酬制度驅(qū)動(dòng)那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素的成長和提高。2、相對公平：橫向公平；縱向公平；外部公平。3、互利雙贏：充分體現(xiàn)員工價(jià)值，保持員工創(chuàng)造和員工待遇之間短期和長期的平衡。有效薪酬設(shè)計(jì)方案的特征：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)成功的薪酬的設(shè)計(jì)：

1、戰(zhàn)略定位

2、崗位定級(jí)

3、能力定薪

4、績效定獎(jiǎng)第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則成功的薪酬的設(shè)計(jì)：第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則

在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位情況，按照薪酬設(shè)計(jì)的六個(gè)原則，執(zhí)行或優(yōu)化薪酬體系，不斷探索創(chuàng)新形式和內(nèi)容，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三部分：薪酬設(shè)計(jì)六大原則在本章節(jié)學(xué)習(xí)之后，我們期望您能夠結(jié)合本單位情第四部分薪酬福利管理

薪酬設(shè)計(jì)（薪酬策略）——是企業(yè)文化的一部分；——是薪酬福利設(shè)計(jì)和管理的前提；——是對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)；——是有關(guān)薪酬分配的政策和策略；——包含：薪酬等級(jí)間差異的大??；薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)與福利費(fèi)用的比例等第四部分薪酬福利管理

薪酬設(shè)計(jì)（薪酬策略）案例一：IBM公司第一，IBM公司設(shè)立了各種各樣的認(rèn)可獎(jiǎng)項(xiàng)第二，IBM公司制訂了專門的生活和工作計(jì)劃第三，IBM公司文化變革第四，IBM充分利用在線的方式進(jìn)行知識(shí)管理，員工可以進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃第五，IBM公司采取了各種措施來改善員工的工作條件案例一：IBM公司第一，IBM公司設(shè)立了各種各樣的認(rèn)可獎(jiǎng)項(xiàng)案例二：美國西南航空公司第一，創(chuàng)建了像對待客戶一樣對待員工的公司文化

第二，非?？粗刈寙T工在工作中找到樂趣

第三，形成了濃厚的贊賞和慶祝文化案例二：美國西南航空公司第一，創(chuàng)建了像對待客戶一樣對待員工的從薪酬福利到工作體驗(yàn)