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文檔簡(jiǎn)介

安徽大學(xué)商學(xué)院華為案例分析?安徽大學(xué)商學(xué)院華為案例分析?1一、華為公司簡(jiǎn)介華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司。華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì),華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。也是被認(rèn)為唯一能夠在國(guó)際主流市場(chǎng)與國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)直面競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2010年,華為銷售收入達(dá)1852億元(人民幣),同比增長(zhǎng)24.2%,這使其進(jìn)一步穩(wěn)固了全球第二大綜合通信設(shè)備提供商的位置。?一、華為公司簡(jiǎn)介華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東深圳市2二、騰飛的華為1987年,創(chuàng)立于深圳,員工6人,注冊(cè)資金20000元。1995年,通過農(nóng)村數(shù)字交換解決方案實(shí)現(xiàn)銷售額15億元。1997年,推出無線GSM解決方案并推廣至中國(guó)主要城市。1999、2000年,海外銷售達(dá)到1億美元。2004年,與西門子合作成立合資公司,并首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。

2005年,海外合同銷售額首次超過國(guó)內(nèi)合同銷售額。

2006年,推出新的企業(yè)標(biāo)識(shí),新標(biāo)識(shí)充分體現(xiàn)了我們聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長(zhǎng)和和諧的精神。2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴。

2008年,專利申請(qǐng)公司(人)排名榜上排名第一,在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)領(lǐng)域排名全球第三,商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。2009年,成為全球第二大設(shè)備運(yùn)營(yíng)商,進(jìn)入世界500強(qiáng),入選美國(guó)FastCompany雜志評(píng)選的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。

2010年,華為實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入280.6億美元。在英國(guó)成立安全認(rèn)證中心,獲英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

?二、騰飛的華為1987年,創(chuàng)立于深圳,員工6人,注冊(cè)資金203三、華為成功的6個(gè)關(guān)鍵詞:NO.1狼性文化NO.2人才戰(zhàn)略NO.3國(guó)際化NO.4《華為基本法》NO.5《技術(shù)優(yōu)勢(shì)》NO.6任正非?三、華為成功的6個(gè)關(guān)鍵詞:NO.1狼性文化?4NO1.狼性文化“狼性”是華為企業(yè)文化、特別是市場(chǎng)文化的核心。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺。敏銳地察覺對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化,可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神。頑強(qiáng)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)中的挫敗。三是群體奮斗。華為特殊的狼性精神實(shí)質(zhì)就在于追求卓越的進(jìn)攻精神,而任正非強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)則強(qiáng)化了這種“狼性精神”。并推動(dòng)了華為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝利。?NO1.狼性文化“狼性”是華為企業(yè)文化、特別是市場(chǎng)文化的核心5NO.2人才戰(zhàn)略華為看來,人才資源是最具資本增值性的資源,是比金錢更重要的資本,因此為了吸引高素質(zhì)、開拓性人才,華為從英美引進(jìn)任職評(píng)價(jià)體系和薪酬體系,逐步形成自己的人才管理體系。建立以自由雇傭?yàn)榛A(chǔ)的人力資源管理體系,在內(nèi)部建立勞動(dòng)市場(chǎng),引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制,促進(jìn)內(nèi)部人才合理流動(dòng)。華為稱為“三高”企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。投入大量人力和物力進(jìn)行員工培訓(xùn)。“公平競(jìng)爭(zhēng),不唯學(xué)歷,注重實(shí)際才干”。推行以全面執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系的績(jī)效改進(jìn)的評(píng)價(jià)系統(tǒng),自己跟自己比。?NO.2人才戰(zhàn)略華為看來,人才資源是最具資本增值性的資源,是6NO.3國(guó)際化將國(guó)際化寫入基本法;從周邊國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家起步;通過與國(guó)際巨頭戰(zhàn)略合作與海外并購(gòu)提高自己產(chǎn)品知名度。建立全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò),在美國(guó)硅谷、美國(guó)達(dá)拉斯、瑞典、印度、俄羅斯成立研發(fā)中心,整合全球資源,全球同步開發(fā)。花費(fèi)巨資引入國(guó)際著名企業(yè)如PWC、IBM做管理咨詢,逐步將國(guó)際巨頭的先進(jìn)管理模式移植華為,重新構(gòu)建了國(guó)際化的管理體系。?NO.3國(guó)際化將國(guó)際化寫入基本法;?7NO.4《華為基本法》《華為基本法》指定的初衷就是為“為華為制定國(guó)內(nèi)綱領(lǐng)性的文件”,同時(shí)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、行政、人事等各個(gè)環(huán)節(jié),以此將企業(yè)成功的基本原則和要素系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn),進(jìn)而提高公司管理效率。?NO.4《華為基本法》《華為基本法》指定的初衷就是為“為華為8NO.5技術(shù)優(yōu)勢(shì)華為在其基本法中明確規(guī)定:“我們保證按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費(fèi),有必要且可能時(shí)還將加大撥付比例?!?010年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,年度研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣165.556億元,投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)建立全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā),并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了20個(gè)研究所。以市場(chǎng)為導(dǎo)向是華為公司進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。在研發(fā)中注重對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施和未來尖端技術(shù)的開發(fā),廣泛開展合作實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),最終將華為打造為唯一可以在技術(shù)上與國(guó)際巨頭叫板的民族企業(yè)。?NO.5技術(shù)優(yōu)勢(shì)華為在其基本法中明確規(guī)定:“我們保證按銷售額9NO.6任正非???對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)精神很大程度上就是企業(yè)家精神的外延,提到華為也不可避免提到任正非,“軍人出身“”,“低調(diào)神秘”,“危機(jī)感”,他曾拒絕別人求之不得的中央電視臺(tái)頒給他的“年度經(jīng)濟(jì)人物”大獎(jiǎng),拒絕接受媒體采訪,同時(shí)卻又樂意接見客戶,在2010年被評(píng)為亞洲十大商界領(lǐng)袖第五位。?NO.6任正非???對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)精神很大程度上就是10四、營(yíng)銷策略細(xì)分市場(chǎng)策略定價(jià)策略廣告策略會(huì)展?fàn)I銷客戶關(guān)系?四、營(yíng)銷策略細(xì)分市場(chǎng)策略?11細(xì)分市場(chǎng)策略“地理差異”初期技術(shù)不明顯時(shí),采取地理差異細(xì)分市場(chǎng),完成“農(nóng)村包圍城市”中對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的開創(chuàng)與鞏固,進(jìn)而提出了能夠滿足運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)改造的要求,通過跨帶城域網(wǎng)建設(shè)占領(lǐng)城市市場(chǎng)。標(biāo)準(zhǔn)和需求差異對(duì)于占技術(shù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,華為采用“標(biāo)準(zhǔn)差異”通過強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)贏得顧客購(gòu)買使用面對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)采取“需求差異”提供優(yōu)秀的售后服務(wù)并且積極拓展客戶關(guān)系網(wǎng)?細(xì)分市場(chǎng)策略“地理差異”標(biāo)準(zhǔn)和需求差異?12定價(jià)策略損益平衡定價(jià)法華為發(fā)展的初期階段,在制定價(jià)格策略時(shí),采用損益平衡定價(jià)法,從而更好的保證企業(yè)長(zhǎng)期的生存發(fā)展,獲取利潤(rùn)最大化,提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)信譽(yù)。競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法在華為具有一定的實(shí)力后,加入了競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法,定價(jià)主要分為四個(gè)步驟;價(jià)格對(duì)比品質(zhì)對(duì)比制定價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)需求變動(dòng)價(jià)格?定價(jià)策略損益平衡定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法?13廣告策略廣告策略發(fā)展初期遠(yuǎn)離廣告提升品牌適當(dāng)轉(zhuǎn)變謹(jǐn)慎選擇廣告形式?廣告策略廣告策略發(fā)展初期提升品牌謹(jǐn)慎選擇?14廣告形式選擇饋贈(zèng)廣告:如廣告贈(zèng)券、獎(jiǎng)金、免費(fèi)樣品、價(jià)格折扣等,促進(jìn)銷售。服務(wù)廣告:在商品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的通信器材市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客戶,進(jìn)而創(chuàng)造自己的品牌。公益廣告:開展公益活動(dòng),樹立企業(yè)良好形象。網(wǎng)絡(luò)廣告:專業(yè)網(wǎng)站使用點(diǎn)擊付費(fèi),往往成本不高,效果卻很好。?廣告形式選擇饋贈(zèng)廣告:如廣告贈(zèng)券、獎(jiǎng)金、免費(fèi)樣品、價(jià)格折扣等15會(huì)展?fàn)I銷作為一種營(yíng)銷方式,會(huì)展?fàn)I銷能使企業(yè)在有限的空間和時(shí)間內(nèi)把行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的廣告介紹給用戶。對(duì)于以生產(chǎn)通信設(shè)備為主的華為來說,每年投入大量人力和物力參與會(huì)展,通過會(huì)展:掌握業(yè)界最新的動(dòng)態(tài)和客戶需求及時(shí)獲得最新產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的知名度提高企業(yè)在客戶心中的形象?會(huì)展?fàn)I銷作為一種營(yíng)銷方式,會(huì)展?fàn)I銷能使企業(yè)在有限的空間和時(shí)間16客戶關(guān)系“普遍客戶”原則,客戶不分大小并貼近每個(gè)客戶??蛻艋鉀Q方案,通過良好的客戶關(guān)系探尋客戶需求,進(jìn)而圍繞客戶需求構(gòu)建內(nèi)部體系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶培訓(xùn)機(jī)制長(zhǎng)期感情投資,注重通過業(yè)務(wù)與客戶培養(yǎng)感情,以真誠(chéng)打動(dòng)客戶。?客戶關(guān)系“普遍客戶”原則,客戶不分大小并貼近每個(gè)客戶。?17五、國(guó)際化營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略塑造國(guó)際化企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)方式?五、國(guó)際化營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略?18國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部因素,包括政治因素、文化因素、技術(shù)因素、人文因素、經(jīng)濟(jì)因素和自然因素。從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國(guó)際市場(chǎng)上影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。政治因素主要是政治形勢(shì)、政府政策和政府干預(yù);文化因素主要是基于不同文化產(chǎn)生的不同的消費(fèi)者行為對(duì)于溝通風(fēng)格的影響、國(guó)際營(yíng)銷談判的影響、營(yíng)銷策略的影響。?國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部因素,包括19應(yīng)對(duì)策略政治因素①尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡?,利用?dāng)?shù)睾献髡咴跂|道國(guó)的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對(duì)東道國(guó)社會(huì)各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。②政府搭臺(tái)——跟著外交路線走③借助融資伙伴的力量跨文化管理實(shí)施本土化策略一方面有利于在新的國(guó)外市場(chǎng)上迅速站穩(wěn)腳跟,鞏固市場(chǎng),使華為更快的拓展市場(chǎng)范圍;另一方面,有利于降低為海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所必須支付的高額工資和費(fèi)用;同時(shí),也有利于于當(dāng)?shù)匚幕诤希瑴p少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的敵對(duì)情緒。注重文化規(guī)避,尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化?應(yīng)對(duì)策略政治因素跨文化管理?20塑造國(guó)際化企業(yè)形象邀請(qǐng)國(guó)際客戶到中國(guó)和華為參觀,改變客戶對(duì)于中國(guó)和華為的印象;制作“華為在中國(guó)”的宣傳冊(cè);將產(chǎn)品送到客戶手中,讓客戶了解華為產(chǎn)品;注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的信心。?塑造國(guó)際化企業(yè)形象邀請(qǐng)國(guó)際客戶到中國(guó)和華為參觀,改變客戶對(duì)于21競(jìng)爭(zhēng)方式注重陳平質(zhì)量,憑借全球化的研發(fā)體系和高猶如不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量;通過提高產(chǎn)品的差異性、客戶服務(wù)的國(guó)際化培育市場(chǎng)和品牌;大力開發(fā)全球范圍內(nèi)的服務(wù)和培訓(xùn)系統(tǒng)。與國(guó)際企業(yè)組成聯(lián)盟,充分利用他們的技術(shù)、品牌和銷售渠道。?競(jìng)爭(zhēng)方式注重陳平質(zhì)量,憑借全球化的研發(fā)體系和高猶如不斷提高產(chǎn)22謝謝觀賞!?謝謝觀賞!?23神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人,才能算是真正的強(qiáng)者。16:2516:2516:25:3616:25:36所謂天才,只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)。患難可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格,非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面,所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人,將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展,既不要靠聳人聽聞的利潤(rùn),也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí),突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。12-12月-2216:25:36在艱難時(shí)期,企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì),唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存,僅有的途徑就是要使人人竭盡全力,千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者,它會(huì)給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話,流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。12月-2212月-2216:25:36在一個(gè)崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧,固執(zhí)是一種死板。12月-2212月-22命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志,但往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí),會(huì)遭遇到許多困難,反而會(huì)使自己走向與志趣相反的路,而一舉成功。一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無法有效地管理他們。人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前。16:25:3616:2512月-22等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生,還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2022/12/1216:25能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動(dòng),創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的。人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。12十二月20224:25下午12月-22差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié),成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切,它是競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的因素。管得少,就是管得好。12十二月2022命運(yùn)本來就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。4:25:36下午16:25:36質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢(mèng)想,即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽。2022/12/1216:2512月-22在這個(gè)世界上,沒有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理,需要千百萬個(gè)人在失敗的探索和悲慘的錯(cuò)誤中毀掉自己的生命。12月-2216:25:36感情投資是在所有投資中,花費(fèi)最少,回報(bào)率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕,向千年老魔作戰(zhàn),為百代新風(fēng)斗爭(zhēng)??犊?dāng)S此身。2022/12/1216:25:3616:2512月-22謝謝各位!神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。24安徽大學(xué)商學(xué)院華為案例分析?安徽大學(xué)商學(xué)院華為案例分析?25一、華為公司簡(jiǎn)介華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司。華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì),華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。也是被認(rèn)為唯一能夠在國(guó)際主流市場(chǎng)與國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)直面競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2010年,華為銷售收入達(dá)1852億元(人民幣),同比增長(zhǎng)24.2%,這使其進(jìn)一步穩(wěn)固了全球第二大綜合通信設(shè)備提供商的位置。?一、華為公司簡(jiǎn)介華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東深圳市26二、騰飛的華為1987年,創(chuàng)立于深圳,員工6人,注冊(cè)資金20000元。1995年,通過農(nóng)村數(shù)字交換解決方案實(shí)現(xiàn)銷售額15億元。1997年,推出無線GSM解決方案并推廣至中國(guó)主要城市。1999、2000年,海外銷售達(dá)到1億美元。2004年,與西門子合作成立合資公司,并首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。

2005年,海外合同銷售額首次超過國(guó)內(nèi)合同銷售額。

2006年,推出新的企業(yè)標(biāo)識(shí),新標(biāo)識(shí)充分體現(xiàn)了我們聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長(zhǎng)和和諧的精神。2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴。

2008年,專利申請(qǐng)公司(人)排名榜上排名第一,在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)領(lǐng)域排名全球第三,商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。2009年,成為全球第二大設(shè)備運(yùn)營(yíng)商,進(jìn)入世界500強(qiáng),入選美國(guó)FastCompany雜志評(píng)選的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。

2010年,華為實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入280.6億美元。在英國(guó)成立安全認(rèn)證中心,獲英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

?二、騰飛的華為1987年,創(chuàng)立于深圳,員工6人,注冊(cè)資金2027三、華為成功的6個(gè)關(guān)鍵詞:NO.1狼性文化NO.2人才戰(zhàn)略NO.3國(guó)際化NO.4《華為基本法》NO.5《技術(shù)優(yōu)勢(shì)》NO.6任正非?三、華為成功的6個(gè)關(guān)鍵詞:NO.1狼性文化?28NO1.狼性文化“狼性”是華為企業(yè)文化、特別是市場(chǎng)文化的核心。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺。敏銳地察覺對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)的變化,可以抓住先機(jī)、把握主動(dòng)。二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神。頑強(qiáng)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)中的挫敗。三是群體奮斗。華為特殊的狼性精神實(shí)質(zhì)就在于追求卓越的進(jìn)攻精神,而任正非強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)則強(qiáng)化了這種“狼性精神”。并推動(dòng)了華為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝利。?NO1.狼性文化“狼性”是華為企業(yè)文化、特別是市場(chǎng)文化的核心29NO.2人才戰(zhàn)略華為看來,人才資源是最具資本增值性的資源,是比金錢更重要的資本,因此為了吸引高素質(zhì)、開拓性人才,華為從英美引進(jìn)任職評(píng)價(jià)體系和薪酬體系,逐步形成自己的人才管理體系。建立以自由雇傭?yàn)榛A(chǔ)的人力資源管理體系,在內(nèi)部建立勞動(dòng)市場(chǎng),引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制,促進(jìn)內(nèi)部人才合理流動(dòng)。華為稱為“三高”企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。投入大量人力和物力進(jìn)行員工培訓(xùn)?!肮礁?jìng)爭(zhēng),不唯學(xué)歷,注重實(shí)際才干”。推行以全面執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系的績(jī)效改進(jìn)的評(píng)價(jià)系統(tǒng),自己跟自己比。?NO.2人才戰(zhàn)略華為看來,人才資源是最具資本增值性的資源,是30NO.3國(guó)際化將國(guó)際化寫入基本法;從周邊國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家起步;通過與國(guó)際巨頭戰(zhàn)略合作與海外并購(gòu)提高自己產(chǎn)品知名度。建立全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò),在美國(guó)硅谷、美國(guó)達(dá)拉斯、瑞典、印度、俄羅斯成立研發(fā)中心,整合全球資源,全球同步開發(fā)。花費(fèi)巨資引入國(guó)際著名企業(yè)如PWC、IBM做管理咨詢,逐步將國(guó)際巨頭的先進(jìn)管理模式移植華為,重新構(gòu)建了國(guó)際化的管理體系。?NO.3國(guó)際化將國(guó)際化寫入基本法;?31NO.4《華為基本法》《華為基本法》指定的初衷就是為“為華為制定國(guó)內(nèi)綱領(lǐng)性的文件”,同時(shí)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、行政、人事等各個(gè)環(huán)節(jié),以此將企業(yè)成功的基本原則和要素系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn),進(jìn)而提高公司管理效率。?NO.4《華為基本法》《華為基本法》指定的初衷就是為“為華為32NO.5技術(shù)優(yōu)勢(shì)華為在其基本法中明確規(guī)定:“我們保證按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費(fèi),有必要且可能時(shí)還將加大撥付比例。”2010年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,年度研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣165.556億元,投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)建立全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā),并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了20個(gè)研究所。以市場(chǎng)為導(dǎo)向是華為公司進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。在研發(fā)中注重對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施和未來尖端技術(shù)的開發(fā),廣泛開展合作實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),最終將華為打造為唯一可以在技術(shù)上與國(guó)際巨頭叫板的民族企業(yè)。?NO.5技術(shù)優(yōu)勢(shì)華為在其基本法中明確規(guī)定:“我們保證按銷售額33NO.6任正非???對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)精神很大程度上就是企業(yè)家精神的外延,提到華為也不可避免提到任正非,“軍人出身“”,“低調(diào)神秘”,“危機(jī)感”,他曾拒絕別人求之不得的中央電視臺(tái)頒給他的“年度經(jīng)濟(jì)人物”大獎(jiǎng),拒絕接受媒體采訪,同時(shí)卻又樂意接見客戶,在2010年被評(píng)為亞洲十大商界領(lǐng)袖第五位。?NO.6任正非???對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)精神很大程度上就是34四、營(yíng)銷策略細(xì)分市場(chǎng)策略定價(jià)策略廣告策略會(huì)展?fàn)I銷客戶關(guān)系?四、營(yíng)銷策略細(xì)分市場(chǎng)策略?35細(xì)分市場(chǎng)策略“地理差異”初期技術(shù)不明顯時(shí),采取地理差異細(xì)分市場(chǎng),完成“農(nóng)村包圍城市”中對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的開創(chuàng)與鞏固,進(jìn)而提出了能夠滿足運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)改造的要求,通過跨帶城域網(wǎng)建設(shè)占領(lǐng)城市市場(chǎng)。標(biāo)準(zhǔn)和需求差異對(duì)于占技術(shù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,華為采用“標(biāo)準(zhǔn)差異”通過強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)贏得顧客購(gòu)買使用面對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)采取“需求差異”提供優(yōu)秀的售后服務(wù)并且積極拓展客戶關(guān)系網(wǎng)?細(xì)分市場(chǎng)策略“地理差異”標(biāo)準(zhǔn)和需求差異?36定價(jià)策略損益平衡定價(jià)法華為發(fā)展的初期階段,在制定價(jià)格策略時(shí),采用損益平衡定價(jià)法,從而更好的保證企業(yè)長(zhǎng)期的生存發(fā)展,獲取利潤(rùn)最大化,提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)信譽(yù)。競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法在華為具有一定的實(shí)力后,加入了競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法,定價(jià)主要分為四個(gè)步驟;價(jià)格對(duì)比品質(zhì)對(duì)比制定價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)需求變動(dòng)價(jià)格?定價(jià)策略損益平衡定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法?37廣告策略廣告策略發(fā)展初期遠(yuǎn)離廣告提升品牌適當(dāng)轉(zhuǎn)變謹(jǐn)慎選擇廣告形式?廣告策略廣告策略發(fā)展初期提升品牌謹(jǐn)慎選擇?38廣告形式選擇饋贈(zèng)廣告:如廣告贈(zèng)券、獎(jiǎng)金、免費(fèi)樣品、價(jià)格折扣等,促進(jìn)銷售。服務(wù)廣告:在商品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的通信器材市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客戶,進(jìn)而創(chuàng)造自己的品牌。公益廣告:開展公益活動(dòng),樹立企業(yè)良好形象。網(wǎng)絡(luò)廣告:專業(yè)網(wǎng)站使用點(diǎn)擊付費(fèi),往往成本不高,效果卻很好。?廣告形式選擇饋贈(zèng)廣告:如廣告贈(zèng)券、獎(jiǎng)金、免費(fèi)樣品、價(jià)格折扣等39會(huì)展?fàn)I銷作為一種營(yíng)銷方式,會(huì)展?fàn)I銷能使企業(yè)在有限的空間和時(shí)間內(nèi)把行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的廣告介紹給用戶。對(duì)于以生產(chǎn)通信設(shè)備為主的華為來說,每年投入大量人力和物力參與會(huì)展,通過會(huì)展:掌握業(yè)界最新的動(dòng)態(tài)和客戶需求及時(shí)獲得最新產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的知名度提高企業(yè)在客戶心中的形象?會(huì)展?fàn)I銷作為一種營(yíng)銷方式,會(huì)展?fàn)I銷能使企業(yè)在有限的空間和時(shí)間40客戶關(guān)系“普遍客戶”原則,客戶不分大小并貼近每個(gè)客戶??蛻艋鉀Q方案,通過良好的客戶關(guān)系探尋客戶需求,進(jìn)而圍繞客戶需求構(gòu)建內(nèi)部體系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶培訓(xùn)機(jī)制長(zhǎng)期感情投資,注重通過業(yè)務(wù)與客戶培養(yǎng)感情,以真誠(chéng)打動(dòng)客戶。?客戶關(guān)系“普遍客戶”原則,客戶不分大小并貼近每個(gè)客戶。?41五、國(guó)際化營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略塑造國(guó)際化企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)方式?五、國(guó)際化營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略?42國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部因素,包括政治因素、文化因素、技術(shù)因素、人文因素、經(jīng)濟(jì)因素和自然因素。從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國(guó)際市場(chǎng)上影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。政治因素主要是政治形勢(shì)、政府政策和政府干預(yù);文化因素主要是基于不同文化產(chǎn)生的不同的消費(fèi)者行為對(duì)于溝通風(fēng)格的影響、國(guó)際營(yíng)銷談判的影響、營(yíng)銷策略的影響。?國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種外部因素,包括43應(yīng)對(duì)策略政治因素①尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡?,利用?dāng)?shù)睾献髡咴跂|道國(guó)的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對(duì)東道國(guó)社會(huì)各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險(xiǎn)。②政府搭臺(tái)——跟著外交路線走③借助融資伙伴的力量跨文化管理實(shí)施本土化策略一方面有利于在新的國(guó)外市場(chǎng)上迅速站穩(wěn)腳跟,鞏固市場(chǎng),使華為更快的拓展市場(chǎng)范圍;另一方面,有利于降低為海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所必須支付的高額工資和費(fèi)用;同時(shí),也有利于于當(dāng)?shù)匚幕诤?,減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的敵對(duì)情緒。注重文化規(guī)避,尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化?應(yīng)對(duì)策略政治因素跨文化管理?44塑造國(guó)際化企業(yè)形象邀請(qǐng)國(guó)際客戶到中國(guó)和華為參觀,改變客戶對(duì)于中國(guó)和華為的印象;制作“華為在中國(guó)”的宣傳冊(cè);將產(chǎn)品送到客戶手中,讓客戶了解華為產(chǎn)品;注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的信心。?塑造國(guó)際化企業(yè)形象邀請(qǐng)國(guó)際客戶到中國(guó)和華為參觀,改變客戶對(duì)于45競(jìng)爭(zhēng)方式注重陳平質(zhì)量,憑借全球化的研發(fā)體系和高猶如不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量;通過提高產(chǎn)品的差異性、客戶服務(wù)的國(guó)際化培育市場(chǎng)和品牌;大力開發(fā)全球范圍內(nèi)的服務(wù)和培訓(xùn)系統(tǒng)。與國(guó)際企業(yè)組成聯(lián)盟,充分利用他們的技術(shù)、品牌和銷售渠道。?競(jìng)爭(zhēng)方式注重陳平質(zhì)量,憑借全球化的研發(fā)體系和高猶如不斷提高產(chǎn)46謝謝觀賞!?謝謝觀賞!?47神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人,才能算是真正的強(qiáng)者。16:2516:2516:25:3616:25:36所謂天才,只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?;茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格,非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面,所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細(xì)節(jié)。12月-2212月-2212月-2212月-22惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人,將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)

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