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皇冠公司的案例
SWOT分析結(jié)果制定營銷戰(zhàn)術(shù)?皇冠公司的案例
SWOT分析結(jié)果制定營銷戰(zhàn)術(shù)?1假設(shè)你是一家保健品公司的營銷總監(jiān),你未必能知道上一年度中國市場補(bǔ)鈣產(chǎn)品的精確總銷量;即使對現(xiàn)狀有百分之百的了解,你也未必能作出百分之百的準(zhǔn)備。換言之,一名營銷人員恐怕永遠(yuǎn)無法制定出一份"完美"的營銷計(jì)劃。?假設(shè)你是一家保健品公司的營銷總監(jiān),你未必能知道上一年度中國市2"市場營銷人員常常希望能制定完美的營銷計(jì)劃,但這是不可能的,過于苛刻的要求反而會給公司的經(jīng)營帶來麻煩。"在8月5日北大經(jīng)理人管理培訓(xùn)網(wǎng)、劍橋職業(yè)/專業(yè)資格證書中國認(rèn)證中心主辦的《劍橋大學(xué)高級管理總裁課程》上,劍橋國際課程講師、麥古利國際亞太地區(qū)總部區(qū)域發(fā)展總監(jiān)孫一鳴強(qiáng)調(diào)說。?"市場營銷人員常常希望能制定完美的營銷計(jì)劃,但這是不可能的,3孫一鳴指出,制定市場營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是對現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,并對未來作出預(yù)測和部署。在此過程中,營銷人員可以靈活運(yùn)用SWOT分析法這種經(jīng)典的管理工具,以此了解企業(yè)的當(dāng)前環(huán)境、未來競爭狀況,從而制定一套能適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)營銷策略。?孫一鳴指出,制定市場營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是對現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,并對4皇冠公司的案例SWOT分析法即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)韋里克教授提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。SWOT分析法屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法,即通過對企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行調(diào)查,將Strengths(強(qiáng)項(xiàng))、Weaknesses(弱項(xiàng))、Opportunities(機(jī)會)和Threats(威脅)等四大因子羅列出來,然后按矩陣方式排列,再運(yùn)用系統(tǒng)論思想,綜合分析各種因子,得出結(jié)論。?皇冠公司的案例SWOT分析法即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初5孫一鳴認(rèn)為,在運(yùn)用SWOT分析法的時候,企業(yè)要將外部環(huán)境與內(nèi)部資源結(jié)合起來作系統(tǒng)分析,然后制定正確的營銷戰(zhàn)略。接著,他介紹了一個企業(yè)案例,要求學(xué)員根據(jù)SWOT分析法分析出的該公司現(xiàn)狀(見右表),為其設(shè)計(jì)6個月內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)行動方案。?孫一鳴認(rèn)為,在運(yùn)用SWOT分析法的時候,企業(yè)要將外部環(huán)境與內(nèi)6皇冠公司是一家中美合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)是裝配及銷售中小型壓縮機(jī)和制冷機(jī)組。公司有大約60名員工,其中總經(jīng)理為澳大利亞人,在中國居住已長達(dá)8年之久,市場銷售部由1名總監(jiān)、2名地區(qū)經(jīng)理、5名銷售工程師以及2名技術(shù)工程師組成。皇冠的客戶主要是OEM廠商及經(jīng)銷商,每位銷售人員都要與直接用戶和經(jīng)銷商打交道。?皇冠公司是一家中美合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)是裝配及銷售中小型壓縮機(jī)7由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,皇冠公司未來發(fā)展勢頭良好。競爭對手主要是兩家分別來自德國和意大利的公司;中國臺灣和本地的廠家正在逐步成長,他們對其未來市場份額具有一定威脅。為此,皇冠公司管理層馬上就要召開管理會議,探討下一步的工作重點(diǎn)。?由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,皇冠公司未來發(fā)展勢頭良好。競爭對手主要是兩8研討觀點(diǎn)1。日程表與崗位目標(biāo)不可或缺案例討論結(jié)束后,第一組同學(xué)首先發(fā)言。他們將團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及執(zhí)行力作為主要考慮因素,認(rèn)為公司的主要問題在于人力資源方面:由于管理層缺乏經(jīng)驗(yàn),造成了部門員工的職責(zé)不清,責(zé)任感不強(qiáng),戰(zhàn)斗意志較弱等問題,所以加強(qiáng)員工組織建設(shè)應(yīng)是首要工作。?研討觀點(diǎn)1。日程表與崗位目標(biāo)不可或缺?9因此他們提出,皇冠公司在戰(zhàn)略上首先要增加人力資源部門的人手,加強(qiáng)對銷售隊(duì)伍的管理;第二是要建立強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍,在得到客戶反饋信息后及時反應(yīng);第三是加強(qiáng)分銷渠道。在戰(zhàn)術(shù)上,公司則需要加強(qiáng)零配件庫存管理,讓管理層持股以強(qiáng)化激勵機(jī)制。?因此他們提出,皇冠公司在戰(zhàn)略上首先要增加人力資源部門的人手,10對第一組的發(fā)言,有學(xué)員表示:"他們的分析不夠詳細(xì),沒有時間計(jì)劃,也沒有具體的責(zé)任目標(biāo)。"孫一鳴贊同道:"是的,在進(jìn)行SWOT分析時,要制定詳細(xì)的個人行動計(jì)劃書,確定目標(biāo)、執(zhí)行者以及操作流程。"?對第一組的發(fā)言,有學(xué)員表示:"他們的分析不夠詳細(xì),沒有時間計(jì)11第二組學(xué)員的發(fā)言則強(qiáng)調(diào)了保持品牌優(yōu)勢的必要性,他們從市場、管理和競爭三個方面進(jìn)行考慮,并制定了相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù):先是用3個月的時間進(jìn)行人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);其次是在主要城市開設(shè)辦事處,辦事處人員以內(nèi)部培養(yǎng)為主,再利用一個月的時間制定經(jīng)銷商管理方案;最后用兩個月時間進(jìn)行競爭對手調(diào)查,成立專門針對中西部地區(qū)的技術(shù)支持小組。?第二組學(xué)員的發(fā)言則強(qiáng)調(diào)了保持品牌優(yōu)勢的必要性,他們從市場、管12孫一鳴對此評點(diǎn)說:"制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時,你們有具體的日程安排,這樣很好。但你們要牢記,一個公司的發(fā)展離不開經(jīng)銷商的支持,因而要對傳統(tǒng)的經(jīng)銷商管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,與他們一起成長,展開更多的合作,而不是力圖控制他們。"?孫一鳴對此評點(diǎn)說:"制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時,你們有具體的日程安排,這132。關(guān)注I、Me、My、Mine、Myself
Strengths(強(qiáng)項(xiàng))公司總體目標(biāo)及戰(zhàn)略清晰;產(chǎn)品線95%齊全;產(chǎn)品質(zhì)量高,市場認(rèn)可度高;價格戰(zhàn)略被市場接受;庫存齊全。Weaknesses(弱項(xiàng))缺少管理人員落實(shí)戰(zhàn)略;管理人員缺少經(jīng)驗(yàn)、能力;上海辦尚無經(jīng)理,此外技術(shù)工程師、分銷人員不足;?2。關(guān)注I、Me、My、Mine、Myself?14團(tuán)隊(duì)精神差,缺少溝通;職責(zé)不清楚,各自推卸責(zé)任;零配件不全,影響售后服務(wù);經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)零散;宣傳促銷少,市場運(yùn)作差;銷售人員積極性差,工作不仔細(xì)。Opportunities(機(jī)會)市場潛力大;國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況好;賣方市場。?團(tuán)隊(duì)精神差,缺少溝通;職責(zé)不清楚,各自推卸責(zé)任;零配件不全,15Threats(威脅)競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)齊全,銷售額理想;競爭對手市場宣傳力度大,經(jīng)常搞產(chǎn)品講座及展會;競爭對手銷售及服務(wù)隊(duì)伍積極主動;本公司廣州市場放緩。第三組的發(fā)言則指出:前兩組的計(jì)劃都存在嚴(yán)重缺漏,"前兩個小組概括問題時都忽視了企業(yè)文化建設(shè),包括員工歸屬感和高效員工的影響力等因素。"?Threats(威脅)競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)齊全,銷售額理想;競爭16他們還提出,皇冠公司可以利用賣方市場條件發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢,變OEM(代工)收購為自有品牌,建立中高端市場領(lǐng)導(dǎo)者形象。孫一鳴對該小組的補(bǔ)充給予了充分肯定,并舉例說:"人性化管理是企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的基本要求。?他們還提出,皇冠公司可以利用賣方市場條件發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢,變17人一生有五個特別的朋友---I、Me、My、Mine、Myself,它們可以分別譯為我、自個兒、我的、我自己的、我自身??梢?,每個人都對自身有極高的關(guān)注度,所以企業(yè)應(yīng)該建設(shè)以人為本的文化氛圍,讓員工可以實(shí)現(xiàn)自我價值。"?人一生有五個特別的朋友---I、Me、My、Mine、Mys18接下來,孫一鳴公布了自己的參考答案。他與學(xué)員們在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的想法差不多,都主張建立營銷隊(duì)伍,發(fā)展?fàn)I銷管理者,確認(rèn)各崗位責(zé)任,指定銷售管理系統(tǒng)以管理客戶與經(jīng)銷商,建立客戶服務(wù)體系等等。?接下來,孫一鳴公布了自己的參考答案。他與學(xué)員們在戰(zhàn)略規(guī)劃方面19在未來6個月的戰(zhàn)術(shù)制定方面,他的看法與學(xué)員們稍有不同。他認(rèn)為:皇冠公司首先要在北京、上海、廣州三地召開大規(guī)模的產(chǎn)品發(fā)布會,并在杭州及廣州各聘用一名銷售工程師,在上海聘用一名技術(shù)工程師及一名銷售經(jīng)理;然后在北京、上海、廣州三個重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展10家經(jīng)銷商,再發(fā)展8至10家大OEM廠商。?在未來6個月的戰(zhàn)術(shù)制定方面,他的看法與學(xué)員們稍有不同。他認(rèn)為20最后,孫一鳴總結(jié)說:"作為一種分析工具,SWOT本身并沒有實(shí)用價值,它的價值來自于進(jìn)行SWOT分析之后產(chǎn)生的結(jié)果,更來自隨后對癥下藥式的解決方案。"?最后,孫一鳴總結(jié)說:"作為一種分析工具,SWOT本身并沒有實(shí)211在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。21世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。如果有一個項(xiàng)目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。12-12月-2216:2012月-22科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化,而不要坐等未來,失去自我發(fā)展的良好機(jī)2022/12/12會。2022/12/1216:20:32不只獎勵成功,而且獎勵失敗。一個人想要成功,就要學(xué)會在機(jī)遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會就會增大。16:20:3216:2012月-22公平不是總存在的,在生活學(xué)習(xí)的各個方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它,并堅(jiān)持到底,總能收到意想不到的成效?;ㄙM(fèi)數(shù)百元買一本書,便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)。然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時就會畫虎不成反類犬。不能搞平均主義,平均主義懲罰表現(xiàn)好的,鼓勵表現(xiàn)差的,得來的只是一支壞的職工隊(duì)伍。12月-2216:20利人為利已的根基,商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想,而不顧及到他人,利也就可能隨之“飛”了。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,把混亂的事情規(guī)范化。質(zhì)量等于利潤。12月-2216:2016:20:32失敗并非壞事,一次失敗能教會你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會超過它的源頭;一個人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會超過自己的信念。12-12月-22機(jī)會并不會自動地轉(zhuǎn)化為鈔票只花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對生意的興隆更具有根本性的影響力。16:20:3219:1112月-22做事,不止是人家要我做才做,而是人家沒要我做也爭著去做。這樣,才做得有趣味,也就會有收獲。12月-2212月-22戰(zhàn)略越精煉,就越容易被徹底地執(zhí)行。他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪,是因?yàn)樵谶@個團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人。2022/12/1216:20:32一個成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺。我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人,但我們鄙棄一點(diǎn)美德都沒有的人。20.2.1812月-2216:2016:20:3212月-2212月-2216:2019:09:5820.2.1812月-2216:2016:20:3216:20:32在市場競爭的條件下,首先是員工素質(zhì)的競爭。建立自信的最快最確實(shí)的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。管理不是獨(dú)裁,一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。4:20:32下午12月-22細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。第一,不許說競爭對手的壞話;第二,不許說競爭對手的壞話;第三,還是不許說競爭對手的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)備管理,堵塞水的跑冒滴漏!我今天就要打敗你,我不睡覺也要打敗你,這是我們的文化。今后的世界,并不是以武力統(tǒng)治,而是以創(chuàng)意支配。省錢就是掙錢。4:20下午2022/12/1216:20失敗是成大事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。幸運(yùn)之神會光顧世界上的每一個人,但如果她發(fā)現(xiàn)這個人并沒有準(zhǔn)備好要迎接她時,她就會從大門里走進(jìn)來,然后從窗子里飛出去。一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。2022/12/1216:20:32將合適的人請上車,不合適的人請下車。2022/12/1216:20:32授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。領(lǐng)導(dǎo)者是能夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J(rèn)為去不了的地方的人。謝謝各位!1在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。謝謝各位!22皇冠公司的案例
SWOT分析結(jié)果制定營銷戰(zhàn)術(shù)?皇冠公司的案例
SWOT分析結(jié)果制定營銷戰(zhàn)術(shù)?23假設(shè)你是一家保健品公司的營銷總監(jiān),你未必能知道上一年度中國市場補(bǔ)鈣產(chǎn)品的精確總銷量;即使對現(xiàn)狀有百分之百的了解,你也未必能作出百分之百的準(zhǔn)備。換言之,一名營銷人員恐怕永遠(yuǎn)無法制定出一份"完美"的營銷計(jì)劃。?假設(shè)你是一家保健品公司的營銷總監(jiān),你未必能知道上一年度中國市24"市場營銷人員常常希望能制定完美的營銷計(jì)劃,但這是不可能的,過于苛刻的要求反而會給公司的經(jīng)營帶來麻煩。"在8月5日北大經(jīng)理人管理培訓(xùn)網(wǎng)、劍橋職業(yè)/專業(yè)資格證書中國認(rèn)證中心主辦的《劍橋大學(xué)高級管理總裁課程》上,劍橋國際課程講師、麥古利國際亞太地區(qū)總部區(qū)域發(fā)展總監(jiān)孫一鳴強(qiáng)調(diào)說。?"市場營銷人員常常希望能制定完美的營銷計(jì)劃,但這是不可能的,25孫一鳴指出,制定市場營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是對現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,并對未來作出預(yù)測和部署。在此過程中,營銷人員可以靈活運(yùn)用SWOT分析法這種經(jīng)典的管理工具,以此了解企業(yè)的當(dāng)前環(huán)境、未來競爭狀況,從而制定一套能適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)營銷策略。?孫一鳴指出,制定市場營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是對現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,并對26皇冠公司的案例SWOT分析法即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)韋里克教授提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。SWOT分析法屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法,即通過對企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行調(diào)查,將Strengths(強(qiáng)項(xiàng))、Weaknesses(弱項(xiàng))、Opportunities(機(jī)會)和Threats(威脅)等四大因子羅列出來,然后按矩陣方式排列,再運(yùn)用系統(tǒng)論思想,綜合分析各種因子,得出結(jié)論。?皇冠公司的案例SWOT分析法即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初27孫一鳴認(rèn)為,在運(yùn)用SWOT分析法的時候,企業(yè)要將外部環(huán)境與內(nèi)部資源結(jié)合起來作系統(tǒng)分析,然后制定正確的營銷戰(zhàn)略。接著,他介紹了一個企業(yè)案例,要求學(xué)員根據(jù)SWOT分析法分析出的該公司現(xiàn)狀(見右表),為其設(shè)計(jì)6個月內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)行動方案。?孫一鳴認(rèn)為,在運(yùn)用SWOT分析法的時候,企業(yè)要將外部環(huán)境與內(nèi)28皇冠公司是一家中美合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)是裝配及銷售中小型壓縮機(jī)和制冷機(jī)組。公司有大約60名員工,其中總經(jīng)理為澳大利亞人,在中國居住已長達(dá)8年之久,市場銷售部由1名總監(jiān)、2名地區(qū)經(jīng)理、5名銷售工程師以及2名技術(shù)工程師組成。皇冠的客戶主要是OEM廠商及經(jīng)銷商,每位銷售人員都要與直接用戶和經(jīng)銷商打交道。?皇冠公司是一家中美合資企業(yè),主要業(yè)務(wù)是裝配及銷售中小型壓縮機(jī)29由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,皇冠公司未來發(fā)展勢頭良好。競爭對手主要是兩家分別來自德國和意大利的公司;中國臺灣和本地的廠家正在逐步成長,他們對其未來市場份額具有一定威脅。為此,皇冠公司管理層馬上就要召開管理會議,探討下一步的工作重點(diǎn)。?由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,皇冠公司未來發(fā)展勢頭良好。競爭對手主要是兩30研討觀點(diǎn)1。日程表與崗位目標(biāo)不可或缺案例討論結(jié)束后,第一組同學(xué)首先發(fā)言。他們將團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及執(zhí)行力作為主要考慮因素,認(rèn)為公司的主要問題在于人力資源方面:由于管理層缺乏經(jīng)驗(yàn),造成了部門員工的職責(zé)不清,責(zé)任感不強(qiáng),戰(zhàn)斗意志較弱等問題,所以加強(qiáng)員工組織建設(shè)應(yīng)是首要工作。?研討觀點(diǎn)1。日程表與崗位目標(biāo)不可或缺?31因此他們提出,皇冠公司在戰(zhàn)略上首先要增加人力資源部門的人手,加強(qiáng)對銷售隊(duì)伍的管理;第二是要建立強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍,在得到客戶反饋信息后及時反應(yīng);第三是加強(qiáng)分銷渠道。在戰(zhàn)術(shù)上,公司則需要加強(qiáng)零配件庫存管理,讓管理層持股以強(qiáng)化激勵機(jī)制。?因此他們提出,皇冠公司在戰(zhàn)略上首先要增加人力資源部門的人手,32對第一組的發(fā)言,有學(xué)員表示:"他們的分析不夠詳細(xì),沒有時間計(jì)劃,也沒有具體的責(zé)任目標(biāo)。"孫一鳴贊同道:"是的,在進(jìn)行SWOT分析時,要制定詳細(xì)的個人行動計(jì)劃書,確定目標(biāo)、執(zhí)行者以及操作流程。"?對第一組的發(fā)言,有學(xué)員表示:"他們的分析不夠詳細(xì),沒有時間計(jì)33第二組學(xué)員的發(fā)言則強(qiáng)調(diào)了保持品牌優(yōu)勢的必要性,他們從市場、管理和競爭三個方面進(jìn)行考慮,并制定了相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù):先是用3個月的時間進(jìn)行人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);其次是在主要城市開設(shè)辦事處,辦事處人員以內(nèi)部培養(yǎng)為主,再利用一個月的時間制定經(jīng)銷商管理方案;最后用兩個月時間進(jìn)行競爭對手調(diào)查,成立專門針對中西部地區(qū)的技術(shù)支持小組。?第二組學(xué)員的發(fā)言則強(qiáng)調(diào)了保持品牌優(yōu)勢的必要性,他們從市場、管34孫一鳴對此評點(diǎn)說:"制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時,你們有具體的日程安排,這樣很好。但你們要牢記,一個公司的發(fā)展離不開經(jīng)銷商的支持,因而要對傳統(tǒng)的經(jīng)銷商管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,與他們一起成長,展開更多的合作,而不是力圖控制他們。"?孫一鳴對此評點(diǎn)說:"制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時,你們有具體的日程安排,這352。關(guān)注I、Me、My、Mine、Myself
Strengths(強(qiáng)項(xiàng))公司總體目標(biāo)及戰(zhàn)略清晰;產(chǎn)品線95%齊全;產(chǎn)品質(zhì)量高,市場認(rèn)可度高;價格戰(zhàn)略被市場接受;庫存齊全。Weaknesses(弱項(xiàng))缺少管理人員落實(shí)戰(zhàn)略;管理人員缺少經(jīng)驗(yàn)、能力;上海辦尚無經(jīng)理,此外技術(shù)工程師、分銷人員不足;?2。關(guān)注I、Me、My、Mine、Myself?36團(tuán)隊(duì)精神差,缺少溝通;職責(zé)不清楚,各自推卸責(zé)任;零配件不全,影響售后服務(wù);經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)零散;宣傳促銷少,市場運(yùn)作差;銷售人員積極性差,工作不仔細(xì)。Opportunities(機(jī)會)市場潛力大;國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況好;賣方市場。?團(tuán)隊(duì)精神差,缺少溝通;職責(zé)不清楚,各自推卸責(zé)任;零配件不全,37Threats(威脅)競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)齊全,銷售額理想;競爭對手市場宣傳力度大,經(jīng)常搞產(chǎn)品講座及展會;競爭對手銷售及服務(wù)隊(duì)伍積極主動;本公司廣州市場放緩。第三組的發(fā)言則指出:前兩組的計(jì)劃都存在嚴(yán)重缺漏,"前兩個小組概括問題時都忽視了企業(yè)文化建設(shè),包括員工歸屬感和高效員工的影響力等因素。"?Threats(威脅)競爭對手經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)齊全,銷售額理想;競爭38他們還提出,皇冠公司可以利用賣方市場條件發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢,變OEM(代工)收購為自有品牌,建立中高端市場領(lǐng)導(dǎo)者形象。孫一鳴對該小組的補(bǔ)充給予了充分肯定,并舉例說:"人性化管理是企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的基本要求。?他們還提出,皇冠公司可以利用賣方市場條件發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢,變39人一生有五個特別的朋友---I、Me、My、Mine、Myself,它們可以分別譯為我、自個兒、我的、我自己的、我自身??梢?,每個人都對自身有極高的關(guān)注度,所以企業(yè)應(yīng)該建設(shè)以人為本的文化氛圍,讓員工可以實(shí)現(xiàn)自我價值。"?人一生有五個特別的朋友---I、Me、My、Mine、Mys40接下來,孫一鳴公布了自己的參考答案。他與學(xué)員們在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的想法差不多,都主張建立營銷隊(duì)伍,發(fā)展?fàn)I銷管理者,確認(rèn)各崗位責(zé)任,指定銷售管理系統(tǒng)以管理客戶與經(jīng)銷商,建立客戶服務(wù)體系等等。?接下來,孫一鳴公布了自己的參考答案。他與學(xué)員們在戰(zhàn)略規(guī)劃方面41在未來6個月的戰(zhàn)術(shù)制定方面,他的看法與學(xué)員們稍有不同。他認(rèn)為:皇冠公司首先要在北京、上海、廣州三地召開大規(guī)模的產(chǎn)品發(fā)布會,并在杭州及廣州各聘用一名銷售工程師,在上海聘用一名技術(shù)工程師及一名銷售經(jīng)理;然后在北京、上海、廣州三個重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展10家經(jīng)銷商,再發(fā)展8至10家大OEM廠商。?在未來6個月的戰(zhàn)術(shù)制定方面,他的看法與學(xué)員們稍有不同。他認(rèn)為42最后,孫一鳴總結(jié)說:"作為一種分析工具,SWOT本身并沒有實(shí)用價值,它的價值來自于進(jìn)行SWOT分析之后產(chǎn)生的結(jié)果,更來自隨后對癥下藥式的解決方案。"?最后,孫一鳴總結(jié)說:"作為一種分析工具,SWOT本身并沒有實(shí)431在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。21世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。如果有一個項(xiàng)目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。12-12月-2216:2012月-22科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化,而不要坐等未來,失去自我發(fā)展的良好機(jī)2022/12/12會。2022/12/1216:20:32不只獎勵成功,而且獎勵失敗。一個人想要成功,就要學(xué)會在機(jī)遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會就會增大。16:20:3216:2012月-22公平不是總存在的,在生活學(xué)習(xí)的各個方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它,并堅(jiān)持到底,總能收到意想不到的成效?;ㄙM(fèi)數(shù)百元買一本書,便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)。然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時就會畫虎不成反類犬。不能搞平均主義,平均主義懲罰表現(xiàn)好的,鼓勵表現(xiàn)差的,得來的只是一支壞的職工隊(duì)伍。12月-2216:20利人為利已的根基,商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想,而不顧及到他人,利也就可能隨之“飛”了。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,把混亂的事情規(guī)范化。質(zhì)量等于利潤。12月-2216:2016:20:32失敗并非壞事,一次失敗能教會你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會超過
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