督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件

-EHY督導(dǎo)崗位職責(zé)與工作流程營運管理部二0一四年一月一日勤儉樸實為民服務(wù)-EHY1EHY第一部分:督導(dǎo)的角色與職責(zé)、督導(dǎo)的角色、督導(dǎo)的功能、督導(dǎo)的主要職責(zé)四、督導(dǎo)的權(quán)利勤儉樸實為民服務(wù)EHY2EHY督導(dǎo)的角色便利店連鎖經(jīng)營的靈魂人物!1、調(diào)整(Coordination)勤根據(jù)銷售情況、商圈情況、顧客動線等對商品的布局、陳列、外觀、服務(wù)等進行相應(yīng)的調(diào)整,以滿足顧客的需求或引導(dǎo)顧客的需求:根據(jù)公司的發(fā)展要求調(diào)整督實導(dǎo)的工作重點。為民服務(wù)EHY3EHY督導(dǎo)的角色2、顧問(Consultation)為門店提供經(jīng)營方面的商量、建議、指導(dǎo);與門店面對面商談具體且實際的內(nèi)容:指導(dǎo)門店獲取商圈、勤商品等相關(guān)的信息;為門店提供經(jīng)營管理的范圍如目儉標(biāo)、商品管理、促銷、人事管理等;為門店提供基木情報的范如業(yè)界情報、連鎖理念、方針等。實EHY4EHY、督導(dǎo)的角色3、個人性的商量(Counseling)建立人與人之間的信任感,須有個別、單獨性討同時保證門店與門店之間門店與總部之間信息的暢勤實EHY5督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件6督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件7督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件8督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件9督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件10督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件11督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件12督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件13督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件14督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件15督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件16督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件17督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件18督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件19督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件20督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件21督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件22督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件23督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件24督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件25督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件26督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件27督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件28督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件29督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件30督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件31督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件32督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件33督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件34督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件35督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件36督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件37督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件38督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件39督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件40-EHY督導(dǎo)崗位職責(zé)與工作流程營運管理部二0一四年一月一日勤儉樸實為民服務(wù)-EHY41EHY第一部分:督導(dǎo)的角色與職責(zé)、督導(dǎo)的角色、督導(dǎo)的功能、督導(dǎo)的主要職責(zé)四、督導(dǎo)的權(quán)利勤儉樸實為民服務(wù)EHY42EHY督導(dǎo)的角色便利店連鎖經(jīng)營的靈魂人物!1、調(diào)整(Coordination)勤根據(jù)銷售情況、商圈情況、顧客動線等對商品的布局、陳列、外觀、服務(wù)等進行相應(yīng)的調(diào)整,以滿足顧客的需求或引導(dǎo)顧客的需求:根據(jù)公司的發(fā)展要求調(diào)整督實導(dǎo)的工作重點。為民服務(wù)EHY43EHY督導(dǎo)的角色2、顧問(Consultation)為門店提供經(jīng)營方面的商量、建議、指導(dǎo);與門店面對面商談具體且實際的內(nèi)容:指導(dǎo)門店獲取商圈、勤商品等相關(guān)的信息;為門店提供經(jīng)營管理的范圍如目儉標(biāo)、商品管理、促銷、人事管理等;為門店提供基木情報的范如業(yè)界情報、連鎖理念、方針等。實EHY44EHY、督導(dǎo)的角色3、個人性的商量(Counseling)建立人與人之間的信任感,須有個別、單獨性討同時保證門店與門店之間門店與總部之間信息的暢勤實EHY45督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件46督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件47督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件48督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件49督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件50督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件51督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件52督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件53督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件54督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件55督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件56督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件57督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件58督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件59督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件60督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件61督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件62督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件63督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件64督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件65督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件66督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件67督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件68督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件69督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件70督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件71督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件72督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流程課件73督導(dǎo)崗位職責(zé)和工作流