久治物業(yè)頂尖主管訓(xùn)練營之一個人成長系列

頂尖主管訓(xùn)練營之一

個人成長系列方荔贛州市久治物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)目的了解頂尖員工的職責、定位及工作目標。提升個人能力。通過提升頂尖員工責任意識，提升企業(yè)整體執(zhí)行力。

培訓(xùn)內(nèi)容一、個人成長能級系統(tǒng)

二、個人成長模式

三、個人成長過程規(guī)劃

四、責任的劃分。五、、責任的標準。六、管理者與非管理者的本質(zhì)區(qū)別。七、劃分共同責任，鍛煉完全責任。培訓(xùn)效果成為一個被公司看重的，下屬員工喜歡的管理人員。能力會不斷的提升，職位也會不斷提升，而且收入也會跟著上升。培訓(xùn)特點這套方法經(jīng)過上千家企業(yè)的驗證，證明是有效的。開始的時候那怕能力一般，只要按我講的方法去做，一定會成為一個受歡迎的管理人員。個人成長能級系統(tǒng)能級系列特征能力知識學(xué)歷計劃跨度

晉級培訓(xùn)時間年總收入經(jīng)營級戰(zhàn)略博士2-3年2年以上28萬--56萬1年14萬—28萬管理級系統(tǒng)碩士6-12個月2年以上10.5萬—14萬3-6個月7萬—10.5萬主管級創(chuàng)新本科2-3個月2年以上5.25萬—7萬1個月3.5萬—5.25萬職員級知識支持?？?周1年以上2.275萬-3.5萬1周1.75萬-2.275萬職工級體力基礎(chǔ)教育3天1-3個月1.25-1.75萬1天1.25萬以下三種人的成長模式2000元/月2600元/月2000元/月4000元/月2000元/月6000元/月三種人的成長模式1、自然成長（2000—2600元）/月（1）理想：沒有或不明確，遇到阻力，不斷改變目標，所以目標總是不能實現(xiàn)。（2）做事：被動，應(yīng)付，為老板做、找借口、找原因、指責（3）定目標：不敢挑戰(zhàn)自己，只做能看到結(jié)果的事情（4）看書：不看或拖拉結(jié)果：平庸三種人的成長模式2、倍速成長：（2000-4000元）/月（1）理想：有上進心，有理想，目標明確并知道如何達成，為自

己做。（2）做事：主動，全力以赴，主動解決問題（3）定目標：有挑戰(zhàn)性、并有計劃（4）看書：有計劃看書，持續(xù)堅持、有累積結(jié)果：成功、卓越三種人的成長模式3、超速成長：（2000-6000元）/月（1）虛幻自己能力（2）做事：輕浮不穩(wěn)定（3）定目標：夸大、喊口號（4）理想：有野心、想就以為做到（4）看書：基本不看、看也是亂看、自以為是結(jié)果：欲速則不達，摔傷、喜歡飛的人成功功三三角角行業(yè)業(yè)￥職位位合作作成功功三三角角職工工級級：體體力力勞勞動動者者，，簡簡單單培培訓(xùn)訓(xùn)一一周周上上崗崗，，最最長長不不超超過過三三個個月月，，聽聽話話照照做。。職員員級級：：1、行行業(yè)業(yè)：：（（公公司司發(fā)發(fā)展展歷歷程程、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、行行業(yè)業(yè)專專業(yè)業(yè)知知識識））看行行業(yè)業(yè)中中世世界界聞聞名名的的大大師師級級的的人人寫寫的的300-500頁的的書書（（行行業(yè)業(yè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識識入門門））還還加加項項目目、、服服務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)等等。。2、職職位位：：（崗崗位位職職責責、、操操術(shù)術(shù)操操作作流流程程、、銷銷售售話話術(shù)術(shù)、、服服務(wù)務(wù)細細節(jié)節(jié)））服務(wù)務(wù)類類：：《客戶戶服服務(wù)務(wù)管管理理》、《如何何做做好好。。。。。。員員》。。。。。。。。。3、合合作作：：（（個個人人生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃、、完完全全責責任任、、團團隊隊精精神神、、與與人人溝溝通通能能力力、、與與人人合作心態(tài)、別別人對你的看看法）看《溝通技巧》，學(xué)習(xí)《孝道》《弟子規(guī)》看書：每條邊邊看2本以上成功三角主管級：1、行業(yè)：（專專業(yè)理論、專專業(yè)技能）看200-300頁入門的書，，行業(yè)雜志。。2、職位：（（創(chuàng)新能力、、改善、計劃劃與跟進、會會議組織、激激勵員工、授授權(quán)、時間管理理、有效溝通通、培訓(xùn)員工工、方案策劃劃、突發(fā)事件件）《新主管培訓(xùn)教教程》《主管技巧》《各職位主管一一日通》3、合作：（（與上司同事事下屬溝通、、配合的能力力、完全責任任、團隊精神神、與人合作心態(tài)態(tài)、別人對你你的看法、支支持別人的力力度）《職場溝通》《高效能人士的的七個習(xí)慣》《人性的弱點》看書：每條邊邊看3本以上成功三角管理級：1、行業(yè)：看看行業(yè)經(jīng)營管管理書籍，《定位》《營銷學(xué)》《財務(wù)》《管理百年》2、職位：看8-10本經(jīng)營管理書書籍，《組織行為學(xué)》《人力資源》《企業(yè)文化》《第五項修煉》《如何作計劃》3、合作：看看心靈成長類類的書，《遇見未知的自自己》《遇見心想事成的自己己》《思考致富》，上教練技術(shù)術(shù)。看書：每條邊邊看5-8本，《主管一日通》全集成功三角經(jīng)營級：1、行業(yè)：策略略運籌，怎么么決策？參加加行業(yè)論談，，看行業(yè)發(fā)展展報告。《競爭戰(zhàn)略》《管理新視野》2、職位：系統(tǒng)統(tǒng)運行看顧問類的書書，《造就卓越的顧顧問》《咨詢的奧秘》3、合作：領(lǐng)袖袖輔導(dǎo)上心靈咨詢類類的課程，心心靈顧問類的的書籍一、責任的劃劃分下屬出現(xiàn)以下情況下屬的責任比例上司的責任比例1、不知道該干什么2、不具備工作所需的技能3、以上兩者都具備，但不做1、誰的責任任？1、在上級角角色時的責任任劃分（討論論）2、在下屬角角色時的責任任劃分（討論論）小組代表分享享你們小組的答答案？解釋小組討論論的結(jié)果？討論論對責任定義不不是很明確？？而且有沒有感感覺到負責任任沒有一個標標準？負責任？做到到什么程度才才是負責任？？負責任和不負負責任對你有有什么好處？？這些概念都比比較模糊？責任一旦劃分分成百分比，，就會互相推推諉責任。只有大家都負負百分百的責責任，共同責責任才會解決決，才能做出出有效的結(jié)果果。討論論2、責任的定義案例：公司例例子1）誰應(yīng)成為為被追究責任任者？2）誰去解決決？可以你去做，，也可以他去去做的，如果果兩個人都負負100%責責任的時候，，才有人去做做，當每個人人都負100%責任時，，工作才會無無縫隙連接起起來。只有大家都負負百分百的責責任時，共同同責任才會解解決，才能做做出有效的結(jié)結(jié)果出來。3、共同責任任二、責任的標準1、完全責任任2、完全責任任的好處3、雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式1、完全責任任1）因為你的的存在，讓這這件事情得到到解決。2）誰愿意去去解決問題，，誰就是完全全責任人。3）完全責任任的定義：當當擔起某件事事，大家都把把頭扭向你的的時候，就是是完全責任人人。注：不一定把全部部事做完，而而是把所有的的事串聯(lián)在一一起，直到完完成為止。當當別人不不把頭扭向你你時，說明自自己還不具備備獨立做好這這件事的能力力。要在工作作中不斷的提提升負完全責責任的能力，，負完全責任任是創(chuàng)造市場場，是為自己己創(chuàng)造價值。。2、完全責任任的好處★責任是以結(jié)果果為導(dǎo)向，經(jīng)經(jīng)濟社會是為為負責任的人人付款的，做做多少事才會會決定提升多多少能力，管管理者并不是是能力最強，，但一定是完完全責任人。。2、完全責任任的好處1）內(nèi)部市場場★別人不做，我我做，成為完完全責任人，，負的責任多多了，工作量量大了，一個個人做不完，，老板相信你你，就會派下下屬給你，這這樣就成為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者?！镎l負的完全責責任越多，就就羸得更多的的人與你合作作，你在公司司里面的市場場才會大，創(chuàng)創(chuàng)造的價值才才會大，收入入才會越來越越高。自己升級，每每升一級，工工資也升級。。2、完全責任任的好處2）外部市場場顧客看到你的的服務(wù)、品牌牌效果與別人人不同，他會會傳頌，業(yè)績績穩(wěn)定，公司司發(fā)展好，你你也愿意留下下來，這才可可以實現(xiàn)個人人的目標?！镞@才是負責責任對你的好好處。思考考你在公司里哪哪些方面你負負責任了？負責任到什么么程度？任務(wù)不等于結(jié)結(jié)果我們都見過的的故事。。。。任務(wù)：挖井結(jié)果：挖井并且有水水出來思考考例：事情做到到什么程度？？做了、做完了了、做好了、、做到足夠、、做到卓越！！3、雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人：：由一群追隨隨者簇擁的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人，雁群領(lǐng)導(dǎo)人：：由一群領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人簇擁的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)一群完全全責任人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。請問有誰知道道雁群有哪些習(xí)習(xí)性？雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式大雁飛翔（一一）春來冬去大雁雁在飛行時總總是結(jié)隊為伴伴，一會兒呈呈“一”字，，一會兒呈““人”字為什什么要編隊飛飛行呢？編隊隊飛行能產(chǎn)生生一種空氣動動力學(xué)的原理理，一群大雁雁“人”型飛飛翔比一只大大雁單獨飛能能增加71%的飛升升能力。3、雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式——啟示一具有共同的目目標和團隊精精神的人們可可以更快、更更輕易地完成成工作，因為為他們憑借著著彼此的沖勁勁、借力而向向前行。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式大雁飛翔（二二）當一只大雁脫脫隊時，它會會感到遲緩、、孤獨、拖拉拉、吃力，需需要盡快歸隊隊。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式——啟示二我們應(yīng)盡量跟跟那些與我們們走一條路，，同時又在前前面領(lǐng)路的人人在一起。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式大雁飛翔（三三）大雁的叫聲熱熱情十足，能能給同伴鼓舞舞，飛行在后后面的大雁會會利用叫聲鼓鼓勵前面的同同伴，使整體體保持前進的的信心。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式——啟示三當我們在團隊隊中叫吶喊時時，應(yīng)傳達什什么樣的信息息。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式大雁飛翔（四四）當領(lǐng)隊的大雁雁疲倦時，另另一只會接替替。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式——啟示四團隊成員輪流流從事繁重的的工作是合理理的。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式大雁飛翔（五五）當一只大雁生生病或受傷脫脫隊時，另外外兩只會脫隊隊跟隨它，幫幫助并保護它它，直到它能能夠飛或死掉掉，另兩只大大雁才會再飛飛走，趕上它它們自己的隊隊伍。雁群領(lǐng)導(dǎo)模式式——啟示五這是在團隊中中最重要的，，我們要向它它們一樣真正正的互相關(guān)心心，互相扶助助。三、管理者與非管管理者的本本質(zhì)區(qū)別區(qū)別：是不是是負完全責任任。案例：貿(mào)易公公司的兩個主主管的對比。。誰會給企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造價值與財財富？1、職位是自自己給的1）別人愿聽聽你的，是你你發(fā)揮了管理理人員功能，，是負完全責責任的結(jié)果。。2）先開始發(fā)發(fā)揮功能，后后職位才會出出現(xiàn)。2、管理者的的根本素質(zhì)1）開始去負負全完責任2）對每件工工作都負完全全責任3）先培訓(xùn)出出下屬負完全全責任4）去影響公公司所有人負負完全責任完全責任是一一種氣度完完全責任是一一種格局完完全責任是一一種心態(tài)完完全責任是一一種素質(zhì)完完全責任是成成功的條件完完全責任是是達成目標的的通道小結(jié)結(jié)非管理者未來來？從小事開始完完全責任的態(tài)態(tài)度，慢慢就就變成了完全全責任，最終終成為管理者者；管理者是在正正確與錯誤之之間下決定，，不管怎樣，，你都要負完完全責任，要要把整件事串串起來去下決決定。四、劃分共同同責任，鍛煉煉完全責任負不負責任不不在于能力，，而是在于負負責任的心態(tài)態(tài)和程度，從從很小的一件件事用完全責責任來負責，，越來越負責責任，負責的的事情越來越越多，就會不不斷提升能力力，串聯(lián)工作作的能力也就就越來越強，，這樣就能成成為管理者。。要不斷練習(xí)串串聯(lián)的能力，，能力就會越越來越高，串串聯(lián)的能力越越來越強，管管理水平就會會越來越高。。四、劃分共同同責任，鍛煉煉完全責任1、討論：把把公司的共同同責任劃到每每個管理者身身上。（共識識一件事情來來做到負完全全責任的推動動）四、劃分共同同責任，鍛煉煉完全責任2、每周開會會時，每人分分享負完全責責任的感受。。四、劃分共同同責任，鍛煉煉完全責任3、一個月下下來，自評、、下屬評、上上司評，同級級評你哪幾件件事情負完全全責任了，別別人都把頭扭扭向你的時候候，你就是完完全責任人了了。你就可佩佩戴完全責任任的牌。如果是你帶領(lǐng)領(lǐng)整個店/部部門的員工都都負完全責任任的話，而且且上司與其他他店也認為你你們整個店組組員都是完全全責任人，就就有獎勵。思考考如果是以這種種模式運行整整個企業(yè)的話話你們的企業(yè)業(yè)會怎樣？活動——完全責任月這個月就是完完全責任推動動的開始，而而且要連續(xù)三三個月才能形形成一個習(xí)慣慣。大家學(xué)完后該該如何做？做做到什么程度度？要不要挑挑戰(zhàn)讓別人的的頭都扭向你你？能不能成成為管理人員員是由誰決定定的？分享下面開放幾個個名額上臺分分享今天學(xué)到到了什么？下一步目標、、行動、成果