電子商務(wù)第二章 -第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)課件

《電子商務(wù)概論》《電子商務(wù)概論》1第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的四個階段：面向終端的計算機(jī)通信網(wǎng)分組交換網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系因特網(wǎng)的應(yīng)用和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前，處在第四階段，它的發(fā)展是主要標(biāo)志。第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識2信息高速公路：NII

因特網(wǎng)，對推動世界科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展有著不可估量的作用。Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它的發(fā)展給企業(yè)帶來的影響。Extranet是企業(yè)外部網(wǎng)，它的發(fā)展也給企業(yè)帶來的影響。Internet是和前兩者一起，成為電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)。AreyoureadyforE-business?Yourcustomersare.信息高速公路：NII

因特網(wǎng)，對推動世界科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)和3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義按照資源共享的觀點(diǎn)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以定義為：

將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立工作能力的計算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備用通信設(shè)備和通信線路連接起來，并配有網(wǎng)絡(luò)軟件，以實(shí)現(xiàn)計算機(jī)資源共享的系統(tǒng)，稱為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義按照資源共享的觀點(diǎn)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以定義為：4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征：1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合；2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)的目的是實(shí)現(xiàn)計算機(jī)資源的共享；3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是分布在不同地理位置的多臺獨(dú)立的計算機(jī)的集合系統(tǒng)；4.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)必須遵循全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征：1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)5計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分1.可以共享的某些資源---網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.保證相互接觸的通道---傳輸介質(zhì)3.保證通信的規(guī)則---協(xié)議計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分1.可以共享的某些資源---網(wǎng)絡(luò)服務(wù)6計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用：信息共享和交流，資源共享和可靠性，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，增加信息系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用：在線訪問，個人間通信，家庭娛樂。3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用帶來的社會問題：病毒，黑客攻擊，色情，暴力等。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)7計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類1.按傳輸技術(shù)分類：（1）廣播式網(wǎng)絡(luò)（2）點(diǎn)到點(diǎn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.按計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模分類（1）局域網(wǎng)LAN（2）區(qū)域網(wǎng)MAN（3）廣域網(wǎng)WAN計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類1.按傳輸技術(shù)分類：8計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的布線方式常常抽象成規(guī)則的幾何圖形,即通常所稱的拓樸(Topology)結(jié)構(gòu),一般可分為總線型網(wǎng)絡(luò),環(huán)型網(wǎng)絡(luò),星型網(wǎng)絡(luò),樹型網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)狀拓樸五種,如圖所示：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的布線9計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議包括三個部分：1.語義2.語法3.時序協(xié)議，既可以是一個，也可以是一組完全的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)使不同的設(shè)備之間能夠互相交談。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議包括三個部分：10OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層通信子網(wǎng)面向通信面向服務(wù)面向應(yīng)用報文，應(yīng)用程序：FTP、E-mail、Telnet數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表示、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加密、壓縮進(jìn)程管理、雙工、半雙工、單工、斷點(diǎn)續(xù)發(fā)將數(shù)據(jù)傳給正確的應(yīng)用程序，提供可靠的數(shù)據(jù)傳輸將包傳給正確的主機(jī)，數(shù)據(jù)分組、路由選擇將數(shù)據(jù)組成幀，差錯控制、流量控制、媒體訪問控制比特流，規(guī)定物理信號、接口、信號形式、速率OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層11計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備中繼器（Repeater）集線器（Hub）網(wǎng)橋(Bridge)交換機(jī)（Switch)路由器(Router)網(wǎng)關(guān)(Gateway)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備中繼器（Repeater）12二、因特網(wǎng)（Internet）基礎(chǔ)知識概論全球網(wǎng)絡(luò)；豐富的信息資源；人類最大的知識寶庫；因特網(wǎng)的工作方式：數(shù)據(jù)包；儲存轉(zhuǎn)發(fā)，分組交換；路由器；共享信道。

二、因特網(wǎng)（Internet）基礎(chǔ)知識概論13R1R5R4R6R3R7R2衛(wèi)星環(huán)網(wǎng)計算機(jī)1計算機(jī)2R1R5R4R6R3R7R2衛(wèi)星環(huán)網(wǎng)計算機(jī)1計算機(jī)214TCP/IP協(xié)議它是因特網(wǎng)的重要應(yīng)用協(xié)議可以分為四層：物理層，網(wǎng)絡(luò)層，傳輸層，應(yīng)用層。應(yīng)用層中常用的協(xié)議有：DNS，HTTP，SMTP。POP，TELNET，F(xiàn)TP。TCP/IP協(xié)議它是因特網(wǎng)的重要應(yīng)用協(xié)議15域名系統(tǒng)1.IP地址的概念2.IP地址的五種類型：A，B，C，D，E3.域名的含義：數(shù)字標(biāo)識，不容易被記憶；字符標(biāo)識，有一定的意義---域名。實(shí)名制，37214.域名后綴：goveduorgcomnetcnjp域名系統(tǒng)1.IP地址的概念16用戶連入因特網(wǎng)的方式1.通過局域網(wǎng)連入因特網(wǎng)2.通過專線連接到另一臺已經(jīng)上因特網(wǎng)的主機(jī)3.通過撥號接入因特網(wǎng)

PPP協(xié)議，通過電話線連接到已上網(wǎng)的主機(jī)。4.以仿真終端方式接入因特網(wǎng)仿真遠(yuǎn)地接入因特網(wǎng)計算機(jī)終端的軟件，無須IP地址。用戶連入因特網(wǎng)的方式1.通過局域網(wǎng)連入因特網(wǎng)17因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)18三、Intranet基礎(chǔ)知識1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet的基本概念2.Intranet主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)

權(quán)限控制，數(shù)據(jù)庫，Web技術(shù)，高速快捷3.簡單的Intranet構(gòu)建實(shí)例

架設(shè)服務(wù)器，客戶機(jī)的配置，資源建設(shè)4.Extranet企業(yè)外部網(wǎng)簡介

Internet,Intranet,Extranet的聯(lián)系和區(qū)別三、Intranet基礎(chǔ)知識1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet19四、網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識關(guān)于網(wǎng)頁制作，現(xiàn)在發(fā)展非?？??？梢詰?yīng)用的軟件也非常多。在這里我們不做具體講解，大家可以去看自己喜歡的有關(guān)指導(dǎo)書。四、網(wǎng)頁制作基礎(chǔ)知識關(guān)于網(wǎng)頁制作，現(xiàn)在發(fā)展非常快?？梢詰?yīng)用的20五、電子商務(wù)站點(diǎn)的建立企業(yè)建立站點(diǎn)應(yīng)該注意的問題1.站點(diǎn)提供給客戶所需的資源和工具2.信息和內(nèi)容要及時更新3.站點(diǎn)設(shè)計要有個性4.加強(qiáng)宣傳，實(shí)現(xiàn)超值服務(wù)5.及時回復(fù)電子郵件6.制作導(dǎo)航器和搜索引擎7.建立數(shù)據(jù)庫五、電子商務(wù)站點(diǎn)的建立企業(yè)建立站點(diǎn)應(yīng)該注意的問題21電子商務(wù)站點(diǎn)的建立電子商務(wù)站點(diǎn)建立的三個步驟

首先，簡單的網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)布企業(yè)信息，接受網(wǎng)上訂貨；其次，將網(wǎng)站完整化，全面化；最后，實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)功能。推銷自己的網(wǎng)址

傳統(tǒng)媒體宣傳；網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)站連接宣傳；接入相關(guān)的搜索引擎。電子商務(wù)站點(diǎn)的建立電子商務(wù)站點(diǎn)建立的三個步驟22《電子商務(wù)概論》《電子商務(wù)概論》23第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的四個階段：面向終端的計算機(jī)通信網(wǎng)分組交換網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系因特網(wǎng)的應(yīng)用和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前，處在第四階段，它的發(fā)展是主要標(biāo)志。第二章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識24信息高速公路：NII

因特網(wǎng)，對推動世界科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展有著不可估量的作用。Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它的發(fā)展給企業(yè)帶來的影響。Extranet是企業(yè)外部網(wǎng)，它的發(fā)展也給企業(yè)帶來的影響。Internet是和前兩者一起，成為電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)。AreyoureadyforE-business?Yourcustomersare.信息高速公路：NII

因特網(wǎng)，對推動世界科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)和25計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義按照資源共享的觀點(diǎn)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以定義為：

將分布在不同地理位置上的具有獨(dú)立工作能力的計算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備用通信設(shè)備和通信線路連接起來，并配有網(wǎng)絡(luò)軟件，以實(shí)現(xiàn)計算機(jī)資源共享的系統(tǒng)，稱為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義按照資源共享的觀點(diǎn)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以定義為：26計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征：1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合；2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)的目的是實(shí)現(xiàn)計算機(jī)資源的共享；3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是分布在不同地理位置的多臺獨(dú)立的計算機(jī)的集合系統(tǒng)；4.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)必須遵循全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征：1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)27計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分1.可以共享的某些資源---網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.保證相互接觸的通道---傳輸介質(zhì)3.保證通信的規(guī)則---協(xié)議計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成部分1.可以共享的某些資源---網(wǎng)絡(luò)服務(wù)28計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)用：信息共享和交流，資源共享和可靠性，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，增加信息系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在個人信息服務(wù)中的應(yīng)用：在線訪問，個人間通信，家庭娛樂。3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用帶來的社會問題：病毒，黑客攻擊，色情，暴力等。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息管理與信息服務(wù)中的應(yīng)29計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類1.按傳輸技術(shù)分類：（1）廣播式網(wǎng)絡(luò)（2）點(diǎn)到點(diǎn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.按計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模分類（1）局域網(wǎng)LAN（2）區(qū)域網(wǎng)MAN（3）廣域網(wǎng)WAN計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類1.按傳輸技術(shù)分類：30計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的布線方式常常抽象成規(guī)則的幾何圖形,即通常所稱的拓樸(Topology)結(jié)構(gòu),一般可分為總線型網(wǎng)絡(luò),環(huán)型網(wǎng)絡(luò),星型網(wǎng)絡(luò),樹型網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)狀拓樸五種,如圖所示：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的布線31計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議包括三個部分：1.語義2.語法3.時序協(xié)議，既可以是一個，也可以是一組完全的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)使不同的設(shè)備之間能夠互相交談。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議協(xié)議包括三個部分：32OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層通信子網(wǎng)面向通信面向服務(wù)面向應(yīng)用報文，應(yīng)用程序：FTP、E-mail、Telnet數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表示、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、加密、壓縮進(jìn)程管理、雙工、半雙工、單工、斷點(diǎn)續(xù)發(fā)將數(shù)據(jù)傳給正確的應(yīng)用程序，提供可靠的數(shù)據(jù)傳輸將包傳給正確的主機(jī)，數(shù)據(jù)分組、路由選擇將數(shù)據(jù)組成幀，差錯控制、流量控制、媒體訪問控制比特流，規(guī)定物理信號、接口、信號形式、速率OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層鏈路層物理層33計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備中繼器（Repeater）集線器（Hub）網(wǎng)橋(Bridge)交換機(jī)（Switch)路由器(Router)網(wǎng)關(guān)(Gateway)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備中繼器（Repeater）34二、因特網(wǎng)（Internet）基礎(chǔ)知識概論全球網(wǎng)絡(luò)；豐富的信息資源；人類最大的知識寶庫；因特網(wǎng)的工作方式：數(shù)據(jù)包；儲存轉(zhuǎn)發(fā)，分組交換；路由器；共享信道。

二、因特網(wǎng)（Internet）基礎(chǔ)知識概論35R1R5R4R6R3R7R2衛(wèi)星環(huán)網(wǎng)計算機(jī)1計算機(jī)2R1R5R4R6R3R7R2衛(wèi)星環(huán)網(wǎng)計算機(jī)1計算機(jī)236TCP/IP協(xié)議它是因特網(wǎng)的重要應(yīng)用協(xié)議可以分為四層：物理層，網(wǎng)絡(luò)層，傳輸層，應(yīng)用層。應(yīng)用層中常用的協(xié)議有：DNS，HTTP，SMTP。POP，TELNET，F(xiàn)TP。TCP/IP協(xié)議它是因特網(wǎng)的重要應(yīng)用協(xié)議37域名系統(tǒng)1.IP地址的概念2.IP地址的五種類型：A，B，C，D，E3.域名的含義：數(shù)字標(biāo)識，不容易被記憶；字符標(biāo)識，有一定的意義---域名。實(shí)名制，37214.域名后綴：goveduorgcomnetcnjp域名系統(tǒng)1.IP地址的概念38用戶連入因特網(wǎng)的方式1.通過局域網(wǎng)連入因特網(wǎng)2.通過專線連接到另一臺已經(jīng)上因特網(wǎng)的主機(jī)3.通過撥號接入因特網(wǎng)

PPP協(xié)議，通過電話線連接到已上網(wǎng)的主機(jī)。4.以仿真終端方式接入因特網(wǎng)仿真遠(yuǎn)地接入因特網(wǎng)計算機(jī)終端的軟件，無須IP地址。用戶連入因特網(wǎng)的方式1.通過局域網(wǎng)連入因特網(wǎng)39因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)40三、Intranet基礎(chǔ)知識1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet的基本概念2.In