電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件

明小波

成都信息工程學(xué)院電子商務(wù)系電子商務(wù)發(fā)展及人才需求趨勢

1一、全國電子商務(wù)教育發(fā)展情況

2000年教育部開始批準(zhǔn)部分高校試辦電子商務(wù)專業(yè)。2001年首批高校電子商務(wù)專業(yè)開始招生，包括對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北方交大、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所。2002年初，第二批83所高校開辦電子商務(wù)專業(yè)。一、全國電子商務(wù)教育發(fā)展情況2

今年7月在杭州舉辦“全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與課程建設(shè)講習(xí)班暨首屆全國高等院校電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班”。確定了十門電子商務(wù)專業(yè)的核心課程：電子商務(wù)概論電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)安全與保密電子商務(wù)法體系今年7月在杭州舉辦“全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與3

二、國外電子商務(wù)教育情況

商學(xué)院的MBA專業(yè)之一。關(guān)于MBA：至今已有幾十年時(shí)間；20世紀(jì)90年快速發(fā)展，會計(jì)、金融；國際商務(wù)、衛(wèi)生保健管理、市場營銷、非營利性管理、人力資源等。20世紀(jì)90年代末，熱門專業(yè)有信息技術(shù)、電子商務(wù)。2001年《商業(yè)周刊》調(diào)查403所商學(xué)院，至少有60所提供電子商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)。包括卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)、麻省理工學(xué)院等。二、國外電子商務(wù)教育情況4全球最大的eB教育基地——麻省理工學(xué)院麻省理工學(xué)院電子商務(wù)中心設(shè)于斯隆管理學(xué)院跨學(xué)科組成+企業(yè)參與媒體實(shí)驗(yàn)室等+思科、美林、戴爾等常年有50余位研究者，50余研究項(xiàng)目目前為全球最大的eB研究和教育機(jī)構(gòu)全球最大的eB教育基地——麻省理工學(xué)院麻省理工學(xué)院電子商務(wù)中5緊密結(jié)合相關(guān)研究，產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合企業(yè)以會員形式加入（5萬、15萬、30萬$）研究生（MBA，PhD）+主管培訓(xùn)討論課導(dǎo)向項(xiàng)目導(dǎo)向不同學(xué)科教授交叉授課能力培養(yǎng)以知識管理為核心（Org.Capital)英特網(wǎng)的奧斯卡獎(jiǎng)eBA（NTT，UPS，eBay)麻省理工的電子商務(wù)教育特色緊密結(jié)合相關(guān)研究，產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合麻省理工的電子商務(wù)教育特色6技術(shù)基礎(chǔ)戰(zhàn)略與英特網(wǎng)價(jià)格競爭與動(dòng)態(tài)定價(jià)顧問與中介網(wǎng)絡(luò)安全B2B與B2C的變化網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上招聘采購與供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)化組織信息商品經(jīng)濟(jì)學(xué)贏利模式廣告與促銷數(shù)字化價(jià)值鏈英特網(wǎng)組織文化變革管理智力資本知識管理未來展望麻省理工的電子商務(wù)教育課程設(shè)置技術(shù)基礎(chǔ)麻省理工的電子商務(wù)教育課程設(shè)置7學(xué)生成績：30%到課30%個(gè)人作業(yè)10%期中考試30%分組項(xiàng)目學(xué)生成績：30%到課8

三、電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，人才需求旺盛

國際：1.因特網(wǎng)用戶持續(xù)增長：全球達(dá)5億人，2001年增長27%。2.企業(yè)間電子商務(wù)交易：2001年增長73%，達(dá)到4960億美元。3.在線零售：2001年增長56%，達(dá)到1120億美元。三、電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，9國內(nèi)：國家信息化發(fā)展迅猛：1999年企業(yè)上網(wǎng)年；2000年政府上網(wǎng)工程；2001年家庭上網(wǎng)工程。2002年國務(wù)院提出以企業(yè)信息化帶動(dòng)社會信息化。國內(nèi)：10人才需求：據(jù)預(yù)測，我國在未來10年中需要200萬名電子商務(wù)專門人才。

目前教育能力：1000人*100所院校/年=10萬人/年人才需求：11

四、電子商務(wù)的實(shí)際意義

1.什么是電子商務(wù)？“金融帝國”游戲是電子商務(wù)的一個(gè)縮影。四、電子商務(wù)的實(shí)際意義12電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件13電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件14電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件15美國政府的定義：電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。

Internet帶來的是：廉價(jià)、快速、全球范圍美國政府的定義：電子商務(wù)是通過Internet16廉價(jià)：社會信息搜尋系統(tǒng)的效用最大化。用新媒體代替舊媒體：成本低、效用高大腦記憶學(xué)習(xí)培養(yǎng)搜集整理數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存取語言交流媒體交流膠片記錄磁盤交換網(wǎng)上聊天BBS甲骨文活字印刷電腦照排網(wǎng)絡(luò)發(fā)布搜索引擎象形文字繁、簡字應(yīng)用程序關(guān)鍵字標(biāo)記語言信息處理方式的演變進(jìn)程成本效用信息表現(xiàn)（形式）信息交換（渠道）信息存儲（方式）信息表述（規(guī)則）廉價(jià)：社會信息搜尋系統(tǒng)的效用最大化。大腦記憶學(xué)17快速：效率提高（避免重復(fù)勞動(dòng)、機(jī)構(gòu)精簡、信息全面）

時(shí)間縮短（過程自動(dòng)化、即時(shí)響應(yīng)、實(shí)時(shí)服務(wù)）連續(xù)運(yùn)行（24小時(shí)經(jīng)營）全球范圍：虛擬合作（企業(yè)合作深入、企業(yè)不分大小、員工辦公分散）統(tǒng)一市場（客戶面等同、規(guī)則統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一）快速：18“廉價(jià)、快速、全球范圍”導(dǎo)致的結(jié)果：全面提升社會經(jīng)濟(jì)的增長速度。以最低的成本

大大增加交易頻度

加快全社會財(cái)富積累社會經(jīng)濟(jì)效益最大化“廉價(jià)、快速、全球范圍”導(dǎo)致的結(jié)果：19

五、電子商務(wù)的未來趨勢1.從行業(yè)看：70年代金融80年代企業(yè)90年代新興企業(yè)21世紀(jì)各行各業(yè)五、電子商務(wù)的未來趨勢202.從技術(shù)模式看：70年代EFT80年代EDI90年代初至中期Web發(fā)布90年代后期采購自動(dòng)化目前虛擬商場今后移動(dòng)商務(wù)2.從技術(shù)模式看：21WebpublishingE-commerceE-marketsE-businessAnywhereAnytime業(yè)務(wù)流程商務(wù)信息發(fā)布虛擬市場移動(dòng)商務(wù)電子商務(wù)的下一波：WebE-commerceE-marketsE-busin22WirelessComputerInternet短消息圖像技術(shù)：無線通信技術(shù)終端：個(gè)人信息中心（智能化平臺+因特網(wǎng)搜索中心+本機(jī)管理中心）WirelessComputerInternet短消息23

六、企業(yè)需求電子商務(wù)人才

現(xiàn)象一：ERP推廣障礙大；業(yè)務(wù)流程相差很大；方案商不熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，企業(yè)不知道自己哪些流程不適合電子商務(wù)規(guī)則。六、企業(yè)需求電子商務(wù)人才24

現(xiàn)象二：通用汽車公司于2001年11月關(guān)閉電子商務(wù)部門。豐田汽車公司于2002年6月關(guān)閉電子商務(wù)部門。

原因：電子商務(wù)部門與企業(yè)的總體運(yùn)營相分離，導(dǎo)致實(shí)施過程中的重復(fù)。啟示：從事企業(yè)業(yè)務(wù)的人更適合開發(fā)電子商務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)象二：25現(xiàn)象三：國內(nèi)目前一些信息密集型行業(yè)，非常缺乏既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)德人員。這些人在各個(gè)部門中的作用越來越明顯：計(jì)劃、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)效率極高?，F(xiàn)象三：26

七、電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)

1.懂管理如何調(diào)動(dòng)人的積極性；什么是有效的管理；管理的基本職能；樹立電子商務(wù)能提高企業(yè)競爭的信念。七、電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)27

2.懂業(yè)務(wù)熟悉商店業(yè)務(wù)流程；從技術(shù)學(xué)習(xí)中略知一二。

3.懂技術(shù)初級：e-Mail、信息發(fā)布、網(wǎng)上交易中級：系統(tǒng)管理、ERP應(yīng)用、技術(shù)與業(yè)務(wù)整合（電子商務(wù)過程優(yōu)化）高級：智能決策（智能電子商務(wù)）2.懂業(yè)務(wù)28基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用技術(shù)安全技術(shù)電子支付系統(tǒng)局域網(wǎng)廣域網(wǎng)因特網(wǎng)骨干網(wǎng)接入網(wǎng)總線型、環(huán)形、星型局域網(wǎng)之間互聯(lián)電話網(wǎng)、X.25、DDN、幀中繼、ISDN、ATM網(wǎng)、ADSL同步數(shù)字系列（SDH）、ADM復(fù)用器、TM終端設(shè)備、DXC數(shù)字交叉連接設(shè)備、光纖數(shù)字傳輸路由器網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、線纜Unix,Linux,Windows2000,NovellTCP/IP協(xié)議OSI協(xié)議、X.25建議、X.50建議、幀中繼協(xié)議、ATM協(xié)議因特網(wǎng)基本服務(wù)技術(shù)HTMLXMLVBScriptJavaScriptASPVBJava數(shù)據(jù)庫：AccessSQL數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘防火墻加密技術(shù)認(rèn)證技術(shù)電子支付工具SSL協(xié)議SET協(xié)議其它系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銀行及其業(yè)務(wù)EDIMISERPSCMCRM電子商務(wù)人才技術(shù)結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用技術(shù)安全技術(shù)電子支付系統(tǒng)局域網(wǎng)廣域網(wǎng)因特網(wǎng)骨干網(wǎng)29

八、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式

目標(biāo)：不是把一個(gè)其它行業(yè)的專家變成一個(gè)計(jì)算機(jī)專家，而是讓行業(yè)專家變成一個(gè)電子商務(wù)專家。計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生需要向管理方向邁出一步。模式：學(xué)院在企業(yè)和方案商之間架起一座橋梁。八、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式30企業(yè)方案商學(xué)院多種方案實(shí)驗(yàn)環(huán)境電子商務(wù)應(yīng)用人才方案企業(yè)方案商學(xué)院多種方案實(shí)驗(yàn)環(huán)境電子商務(wù)應(yīng)用人才方案31消費(fèi)市場供應(yīng)市場物流管理資源計(jì)劃管理計(jì)劃管理車間管理質(zhì)量管理設(shè)備管理采購管理倉庫管理銷售管理分銷管理客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理協(xié)同銷售協(xié)同市場協(xié)同服務(wù)協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計(jì)劃文檔管理辦公自動(dòng)化員工自助服務(wù)績效管理協(xié)同結(jié)算財(cái)務(wù)會計(jì)管理會計(jì)協(xié)同結(jié)算人力資源管理知識管理財(cái)務(wù)管理價(jià)值管理投資管理EVA戰(zhàn)略管理資本市場知識市場消供物流管理資源計(jì)劃管理計(jì)劃管理車間管理質(zhì)量管理設(shè)備管理采購32

九、電子商務(wù)教育的問題1.技術(shù)進(jìn)步快，難以緊跟；2.相關(guān)理論不成熟，探索性強(qiáng)；3.學(xué)科建設(shè)條件滯后；4.企業(yè)參與太少；5.消除誤區(qū)：電子商務(wù)人才屬于商務(wù)應(yīng)用型人才，絕非高技術(shù)開發(fā)人才。九、電子商務(wù)教育的問題33

十、希望樹立為信息化服務(wù)的觀念；抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，教學(xué)與自學(xué)相結(jié)合；扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好電子商務(wù)應(yīng)用的基本技能；主動(dòng)探索；

充滿自信，迎接新時(shí)代對自己的選擇！十、希望34謝謝！謝謝！35

明小波

成都信息工程學(xué)院電子商務(wù)系電子商務(wù)發(fā)展及人才需求趨勢

36一、全國電子商務(wù)教育發(fā)展情況

2000年教育部開始批準(zhǔn)部分高校試辦電子商務(wù)專業(yè)。2001年首批高校電子商務(wù)專業(yè)開始招生，包括對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北方交大、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所。2002年初，第二批83所高校開辦電子商務(wù)專業(yè)。一、全國電子商務(wù)教育發(fā)展情況37

今年7月在杭州舉辦“全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與課程建設(shè)講習(xí)班暨首屆全國高等院校電子商務(wù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班”。確定了十門電子商務(wù)專業(yè)的核心課程：電子商務(wù)概論電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)金融網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)安全與保密電子商務(wù)法體系今年7月在杭州舉辦“全國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與38

二、國外電子商務(wù)教育情況

商學(xué)院的MBA專業(yè)之一。關(guān)于MBA：至今已有幾十年時(shí)間；20世紀(jì)90年快速發(fā)展，會計(jì)、金融；國際商務(wù)、衛(wèi)生保健管理、市場營銷、非營利性管理、人力資源等。20世紀(jì)90年代末，熱門專業(yè)有信息技術(shù)、電子商務(wù)。2001年《商業(yè)周刊》調(diào)查403所商學(xué)院，至少有60所提供電子商務(wù)專業(yè)碩士培養(yǎng)。包括卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)、麻省理工學(xué)院等。二、國外電子商務(wù)教育情況39全球最大的eB教育基地——麻省理工學(xué)院麻省理工學(xué)院電子商務(wù)中心設(shè)于斯隆管理學(xué)院跨學(xué)科組成+企業(yè)參與媒體實(shí)驗(yàn)室等+思科、美林、戴爾等常年有50余位研究者，50余研究項(xiàng)目目前為全球最大的eB研究和教育機(jī)構(gòu)全球最大的eB教育基地——麻省理工學(xué)院麻省理工學(xué)院電子商務(wù)中40緊密結(jié)合相關(guān)研究，產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合企業(yè)以會員形式加入（5萬、15萬、30萬$）研究生（MBA，PhD）+主管培訓(xùn)討論課導(dǎo)向項(xiàng)目導(dǎo)向不同學(xué)科教授交叉授課能力培養(yǎng)以知識管理為核心（Org.Capital)英特網(wǎng)的奧斯卡獎(jiǎng)eBA（NTT，UPS，eBay)麻省理工的電子商務(wù)教育特色緊密結(jié)合相關(guān)研究，產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合麻省理工的電子商務(wù)教育特色41技術(shù)基礎(chǔ)戰(zhàn)略與英特網(wǎng)價(jià)格競爭與動(dòng)態(tài)定價(jià)顧問與中介網(wǎng)絡(luò)安全B2B與B2C的變化網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上招聘采購與供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)化組織信息商品經(jīng)濟(jì)學(xué)贏利模式廣告與促銷數(shù)字化價(jià)值鏈英特網(wǎng)組織文化變革管理智力資本知識管理未來展望麻省理工的電子商務(wù)教育課程設(shè)置技術(shù)基礎(chǔ)麻省理工的電子商務(wù)教育課程設(shè)置42學(xué)生成績：30%到課30%個(gè)人作業(yè)10%期中考試30%分組項(xiàng)目學(xué)生成績：30%到課43

三、電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，人才需求旺盛

國際：1.因特網(wǎng)用戶持續(xù)增長：全球達(dá)5億人，2001年增長27%。2.企業(yè)間電子商務(wù)交易：2001年增長73%，達(dá)到4960億美元。3.在線零售：2001年增長56%，達(dá)到1120億美元。三、電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，44國內(nèi)：國家信息化發(fā)展迅猛：1999年企業(yè)上網(wǎng)年；2000年政府上網(wǎng)工程；2001年家庭上網(wǎng)工程。2002年國務(wù)院提出以企業(yè)信息化帶動(dòng)社會信息化。國內(nèi)：45人才需求：據(jù)預(yù)測，我國在未來10年中需要200萬名電子商務(wù)專門人才。

目前教育能力：1000人*100所院校/年=10萬人/年人才需求：46

四、電子商務(wù)的實(shí)際意義

1.什么是電子商務(wù)？“金融帝國”游戲是電子商務(wù)的一個(gè)縮影。四、電子商務(wù)的實(shí)際意義47電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件48電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件49電子商務(wù)人才需求發(fā)展趨勢課件50美國政府的定義：電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。

Internet帶來的是：廉價(jià)、快速、全球范圍美國政府的定義：電子商務(wù)是通過Internet51廉價(jià)：社會信息搜尋系統(tǒng)的效用最大化。用新媒體代替舊媒體：成本低、效用高大腦記憶學(xué)習(xí)培養(yǎng)搜集整理數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存取語言交流媒體交流膠片記錄磁盤交換網(wǎng)上聊天BBS甲骨文活字印刷電腦照排網(wǎng)絡(luò)發(fā)布搜索引擎象形文字繁、簡字應(yīng)用程序關(guān)鍵字標(biāo)記語言信息處理方式的演變進(jìn)程成本效用信息表現(xiàn)（形式）信息交換（渠道）信息存儲（方式）信息表述（規(guī)則）廉價(jià)：社會信息搜尋系統(tǒng)的效用最大化。大腦記憶學(xué)52快速：效率提高（避免重復(fù)勞動(dòng)、機(jī)構(gòu)精簡、信息全面）

時(shí)間縮短（過程自動(dòng)化、即時(shí)響應(yīng)、實(shí)時(shí)服務(wù)）連續(xù)運(yùn)行（24小時(shí)經(jīng)營）全球范圍：虛擬合作（企業(yè)合作深入、企業(yè)不分大小、員工辦公分散）統(tǒng)一市場（客戶面等同、規(guī)則統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一）快速：53“廉價(jià)、快速、全球范圍”導(dǎo)致的結(jié)果：全面提升社會經(jīng)濟(jì)的增長速度。以最低的成本

大大增加交易頻度

加快全社會財(cái)富積累社會經(jīng)濟(jì)效益最大化“廉價(jià)、快速、全球范圍”導(dǎo)致的結(jié)果：54

五、電子商務(wù)的未來趨勢1.從行業(yè)看：70年代金融80年代企業(yè)90年代新興企業(yè)21世紀(jì)各行各業(yè)五、電子商務(wù)的未來趨勢552.從技術(shù)模式看：70年代EFT80年代EDI90年代初至中期Web發(fā)布90年代后期采購自動(dòng)化目前虛擬商場今后移動(dòng)商務(wù)2.從技術(shù)模式看：56WebpublishingE-commerceE-marketsE-businessAnywhereAnytime業(yè)務(wù)流程商務(wù)信息發(fā)布虛擬市場移動(dòng)商務(wù)電子商務(wù)的下一波：WebE-commerceE-marketsE-busin57WirelessComputerInternet短消息圖像技術(shù)：無線通信技術(shù)終端：個(gè)人信息中心（智能化平臺+因特網(wǎng)搜索中心+本機(jī)管理中心）WirelessComputerInternet短消息58

六、企業(yè)需求電子商務(wù)人才

現(xiàn)象一：ERP推廣障礙大；業(yè)務(wù)流程相差很大；方案商不熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，企業(yè)不知道自己哪些流程不適合電子商務(wù)規(guī)則。六、企業(yè)需求電子商務(wù)人才59

現(xiàn)象二：通用汽車公司于2001年11月關(guān)閉電子商務(wù)部門。豐田汽車公司于2002年6月關(guān)閉電子商務(wù)部門。

原因：電子商務(wù)部門與企業(yè)的總體運(yùn)營相分離，導(dǎo)致實(shí)施過程中的重復(fù)。啟示：從事企業(yè)業(yè)務(wù)的人更適合開發(fā)電子商務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)象二：60現(xiàn)象三：國內(nèi)目前一些信息密集型行業(yè)，非常缺乏既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)德人員。這些人在各個(gè)部門中的作用越來越明顯：計(jì)劃、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)效率極高。現(xiàn)象三：61

七、電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)

1.懂管理如何調(diào)動(dòng)人的積極性；什么是有效的管理；管理的基本職能；樹立電子商務(wù)能提高企業(yè)競爭的信念。七、電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)62

2.懂業(yè)務(wù)熟悉商店業(yè)務(wù)流程；從技術(shù)學(xué)習(xí)中略知一二。

3.懂技術(shù)初級：e-Mail、信息發(fā)布、網(wǎng)上交易中級：系統(tǒng)管理、ERP應(yīng)用、技術(shù)與業(yè)務(wù)整合（電子商務(wù)過程優(yōu)化）高級：智能決策（智能電子商務(wù)）2.懂業(yè)務(wù)63基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用技術(shù)安全技術(shù)電子支付系統(tǒng)局域網(wǎng)廣域網(wǎng)因特網(wǎng)骨干網(wǎng)接入網(wǎng)總線型、環(huán)形、星型局域網(wǎng)之間互聯(lián)電話網(wǎng)、X.25、DDN、幀中繼、ISDN、ATM網(wǎng)、ADSL同步數(shù)字系列（SDH）、ADM復(fù)用器、TM終端設(shè)備、DXC數(shù)字交叉連接設(shè)備、光纖數(shù)字傳輸路由器網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、線纜Unix,Linux,Windows