銀行渠道與科技部工作總結(jié)（共4篇）

第6頁共6頁銀行渠道與科技部工作總結(jié)〔共4篇〕第1篇：銀行渠道與科技部工作總結(jié)堅決信念強(qiáng)化管理加快轉(zhuǎn)型開拓渠道與科技部新航道——渠道與科技部2023年工作總結(jié)及2023年工作方案2023年，渠道與科技部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下,堅持以“強(qiáng)支行”戰(zhàn)略為中心，全面貫徹落實上級行各項工作部署，圍繞2023年工作方案，積極穩(wěn)妥推進(jìn)二類支行改革及網(wǎng)點規(guī)劃建立工作，大力拓展電子渠道業(yè)務(wù)市場，不斷加強(qiáng)效勞才能提升，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化流程向縱深開展，穩(wěn)步施行科技工作建立，整體工作得到扎實推進(jìn)。一、2023年工作情況〔一〕加快一類網(wǎng)點建立、二類支行改革的步伐，做好網(wǎng)點裝修改造管理，打造建立質(zhì)量達(dá)標(biāo)網(wǎng)點。1.工作進(jìn)展情況。按照《中國郵政儲蓄銀行山東省分行二類支行改革施行方案》的要求，截止到目前為止，**支行已于1月份開業(yè)；鵬泉支行于9月份開業(yè)；網(wǎng)點裝修改造工作也順利開展：里辛信貸營業(yè)室于5月份搬遷開業(yè),楊莊信貸營業(yè)室也于12月份順利搬遷開業(yè)。2.組織建立情況。按照省行《進(jìn)一步做好二類支行改革相關(guān)工作的通知》要求，加強(qiáng)網(wǎng)點圖紙和家具、店招、監(jiān)控、空調(diào)等方案的審核，方案經(jīng)過上報省行批準(zhǔn)后，再進(jìn)展施工。在施行網(wǎng)點建立中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度、預(yù)算管理制度、租賃合同、施工合同會簽制度，明確對日常施工現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢查等方面的相關(guān)要求，不定期在工程各關(guān)鍵點進(jìn)展現(xiàn)場檢查，強(qiáng)化過程控制，嚴(yán)格工程管理。第2篇：銀行渠道與科技部工作總結(jié)堅決信念強(qiáng)化管理加快轉(zhuǎn)型開拓渠道與科技部新航道——渠道與科技部2023年工作總結(jié)及2023年工作方案2023年，渠道與科技部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下,堅持以“強(qiáng)支行”戰(zhàn)略為中心，全面貫徹落實上級行各項工作部署，圍繞2023年工作方案，積極穩(wěn)妥推進(jìn)二類支行改革及網(wǎng)點規(guī)劃建立工作，大力拓展電子渠道業(yè)務(wù)市場，不斷加強(qiáng)效勞才能提升，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化流程向縱深開展，穩(wěn)步施行科技工作建立，整體工作得到扎實推進(jìn)。一、2023年工作情況〔一〕加快一類網(wǎng)點建立、二類支行改革的步伐，做好網(wǎng)點裝修改造管理，打造建立質(zhì)量達(dá)標(biāo)網(wǎng)點。1.工作進(jìn)展情況。按照《中國郵政儲蓄銀行山東省分行二類支行改革施行方案》的要求，截止到目前為止，**支行已于1月份開業(yè)；鵬泉支行于9月份開業(yè)；網(wǎng)點裝修改造工作也順利開展：里辛信貸營業(yè)室于5月份搬遷開業(yè),楊莊信貸營業(yè)室也于12月份順利搬遷開業(yè)。2.組織建立情況。按照省行《進(jìn)一步做好二類支行改革相關(guān)工作的通知》要求，加強(qiáng)網(wǎng)點圖紙和家具、店招、監(jiān)控、空調(diào)等方案的審核，方案經(jīng)過上報省行批準(zhǔn)后，再進(jìn)展施工。在施行網(wǎng)點建立中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度、預(yù)算管理制度、租賃合同、施工合同會簽制度，明確對日常施工現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢查等方面的相關(guān)要求，不定期在工程各關(guān)鍵點進(jìn)展現(xiàn)場檢查，強(qiáng)化過程控制，嚴(yán)格工程管理。第3篇：渠道科技部工作總結(jié)2023年****分行渠道科技管理工作思路2023年是全分行渠道科技工作轉(zhuǎn)型關(guān)鍵性的一年，主要表達(dá)在：電子銀行渠道建立全面展開，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作全速推行，第二階段效勞標(biāo)準(zhǔn)化活動晉級版正式開場，銀行金融網(wǎng)改制正在加快推進(jìn)，網(wǎng)點裝修改造工程進(jìn)入攻堅階段等等。種種跡象說明，2023年渠道科技管理工作將異常繁忙。為搞好2023年渠道科技管理工作，擬從以下四個方面開展工作：一、定目的2023年全行電子〔自助〕銀行交易替代率到達(dá)xx以上，較上一年增長xxx，新增注冊個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、銀行、電視銀行xx萬、xx萬、xx萬和xx萬戶，完成電子銀行總交易量xx萬筆；完成所有縣城及以上網(wǎng)點的示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，以及所有農(nóng)村支行的示范網(wǎng)點培訓(xùn)工作；強(qiáng)化效勞標(biāo)準(zhǔn)化管理，全年銀行網(wǎng)點客戶效勞有理投訴下降30%；完成7個網(wǎng)點裝修改造工程和1個二類支行改革工作；繼續(xù)推進(jìn)營銷體系建立，全市專職客戶經(jīng)理隊伍占比達(dá)xx以上?？萍脊芾矸矫?，在省分行的統(tǒng)一安排下完成金融網(wǎng)絡(luò)改造和網(wǎng)絡(luò)晉級工程；確保銀行金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的8項平安運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)率在97%以上。二、定措施〔一〕加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)步操作技能全年將舉辦兩期電子銀行業(yè)務(wù)骨干和管理人員培訓(xùn)班，創(chuàng)辦兩期4批示范網(wǎng)點骨干成員培訓(xùn)班和一次全市科技人員培訓(xùn)班，為支行培訓(xùn)一支內(nèi)訓(xùn)師。并通過在崗網(wǎng)上培訓(xùn)方式保證前臺員工和后臺管理人員掌握電子銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能，為全市電子銀行業(yè)務(wù)快速開展奠定根底?！捕逞芯恐笇?dǎo)意見，推動各項工作開展根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)特點，結(jié)合“個金”開展需要，積極引導(dǎo)各支行大力開展代發(fā)業(yè)務(wù)，拓展VIP客戶群，并積極推行信貸客戶疊加電子銀行業(yè)務(wù)等方式著力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)開展；按照示范網(wǎng)點的運(yùn)行機(jī)制，通過標(biāo)準(zhǔn)的模型運(yùn)行、定期召開網(wǎng)點經(jīng)營活動會和經(jīng)歷交流等方式加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作；通過建立有效的技術(shù)管理制度和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的技術(shù)隊伍，加強(qiáng)郵銀協(xié)作等方式，實現(xiàn)金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的平安運(yùn)行。〔三〕制定考核方法，保障重點業(yè)務(wù)和管理工作有序進(jìn)展制定“電子〔自助〕銀行開展考核方法”、“示范網(wǎng)點推行管理考核方法”、“效勞“雙星”評選方法“以及“金融網(wǎng)平安運(yùn)行考核方法”等方法，通過責(zé)任要落實到關(guān)鍵人、獎罰尺度要明顯、考核兌現(xiàn)要及時等有效措施保障重點工作有效開展。〔四〕加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保各項工作得到落實實行按日通報、按月總結(jié)、按季考核的督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)開展的進(jìn)度管理；通過現(xiàn)場檢查督導(dǎo)和神秘人調(diào)查等方式及時發(fā)現(xiàn)效勞標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行中存在的問題和示范網(wǎng)點運(yùn)行過程中存在的缺乏。要針對問題和缺乏采取從嚴(yán)的考核措施，同時，也要加強(qiáng)與支行和網(wǎng)點的交流，力求到達(dá)整改效果。需要強(qiáng)調(diào)的是：鑒于網(wǎng)點臺席維護(hù)已確定各分支自行完成，故請人力資部盡快將計算機(jī)大學(xué)生裝備調(diào)整到支行綜合辦公室，已技術(shù)維護(hù)為主，兼管電子銀行業(yè)務(wù)。第4篇：銀行渠道與科技部工作總結(jié)和工作思路2023年工作總結(jié)和2023年工作思路渠道與科技部2023年3月20日隨著市分行的正式成立，XX郵儲已逐步按照商業(yè)銀行的形式開展經(jīng)營，渠道與科技部作為設(shè)新成立的部門，在工作職責(zé)和人員定編等方面還處于磨合期，各項工作還處探索階段，在網(wǎng)點選址、ATM布放、新業(yè)務(wù)支撐、奧運(yùn)效勞和平安保障等方面開展了一些工作，總結(jié)如下：一、營業(yè)網(wǎng)點建立方面：隨著市分行和縣支行的組建完備，郵儲銀行自營網(wǎng)點才能缺乏，布局不合理得以充分顯現(xiàn)。上半年根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，渠道與科技部結(jié)合XX市分行一類網(wǎng)點現(xiàn)狀，在XX城區(qū)新建樓盤以及局部地段進(jìn)展實地調(diào)查，初步選定了六處可作為營業(yè)用房的店面，據(jù)此編寫了通姜支行、西壩口支行遷址并購置營業(yè)用戶、中嘉國際裝飾城新增營業(yè)網(wǎng)點的可性行報告，上報省公司審批。同時在縣(市)支行網(wǎng)點建立方面，組織協(xié)調(diào)縣(市)支行有關(guān)部門進(jìn)展網(wǎng)點的選址工作，并形成可行性報告上報省公司，在行領(lǐng)導(dǎo)和省行相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)下，最終省公司同意了*