如何成功實施ERP系統(tǒng)-課件

如何成功實施ERP系統(tǒng)

如何成功目錄1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持

5.ERP項目的實施和監(jiān)控國內(nèi)流行語：不上ERP等死，上ERP找死。目錄1.企業(yè)信息化面臨一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國情發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)全球化市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)WTO一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國情發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)達(dá)國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展美國思科公司（通訊設(shè)備）美國戴爾公司（計算機(jī)）銷售額增長500％，達(dá)到121億元銷售周期從過去3周將為3天客戶滿意度提高52％，采購成本節(jié)約10％－20％股票市值高達(dá)5554億美元訂單速度：５分鐘內(nèi)確認(rèn)生產(chǎn)速度：一個星期收款速度：２４小時收現(xiàn)庫存期：３５天每天通過網(wǎng)絡(luò)銷售3500萬元美元（全球PC銷售量據(jù)美國第一，全球第二）發(fā)達(dá)國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展美國思科公司（通訊從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化生產(chǎn)－滿足客戶個性化需求，以定制的個性化產(chǎn)品取勝從產(chǎn)品為中心到客戶為中心－借助客戶關(guān)系管理贏得客戶信賴從傳統(tǒng)人財物競爭到知識和信息的競爭－知識和信息將成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源從單個企業(yè)競爭到供應(yīng)鏈競爭－管理跨度擴(kuò)展到整個價值鏈從區(qū)域競爭到全球化競爭－全球供應(yīng)鏈、合作競爭的協(xié)同運(yùn)營、電子商務(wù)……從規(guī)模取勝到速度取勝－快速獲取信息、爭取人才、發(fā)展技術(shù)、推出產(chǎn)品、搶占市場……從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化生產(chǎn)二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題有單功能應(yīng)用的企業(yè)占60%財務(wù)、OA、庫存管理、人事管理等有部分功能集成應(yīng)用的企業(yè)占10%財務(wù)與進(jìn)銷存集成內(nèi)部應(yīng)用全面集成的企業(yè)<1%ERP系統(tǒng)的應(yīng)用步入全面電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)0CRM/SCM等信息化程度二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題有單功能應(yīng)用的企業(yè)占60%信注重硬件忽略軟件

注重技術(shù)忽略管理注重部門忽略流程注重單機(jī)忽略網(wǎng)絡(luò)注重數(shù)據(jù)忽略集成注重成本忽略收效注重實施忽略咨詢信息化觀念注重硬件忽略軟件信管理滯后決策支持系統(tǒng)薄弱－盲目決策

采購管理無序－高成本、低質(zhì)量、不適時生產(chǎn)管理散亂－高成本、低質(zhì)量、定制難銷售管理失控－銷售費(fèi)用高、客戶滿意度低財務(wù)管理脫節(jié)－物流、信息流、資金流管理脫節(jié)行政管理滯后－低效率……管決策支持系統(tǒng)薄弱－盲目決策三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考優(yōu)勢潛在問題對策企業(yè)對自己“很清楚”重視不夠和觀念誤區(qū)“說不清楚”和專業(yè)障礙管理基礎(chǔ)差強(qiáng)調(diào)成本加強(qiáng)溝通建立制度成本收益比較

軟件公司對信息技術(shù)的理解技術(shù)力量開發(fā)和實施經(jīng)驗通用性與專用性的矛盾技術(shù)與管理的結(jié)合程度開發(fā)和實施水平ERP的行業(yè)化與咨詢公司的配合軟件行業(yè)的發(fā)展咨詢公司對管理模式的理解管理專家的水平咨詢經(jīng)驗需求界定不當(dāng)咨詢理論和工具的運(yùn)用管理與技術(shù)的結(jié)合程度咨詢模式的成熟咨詢顧問的選擇與軟件公司的配合三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考優(yōu)勢潛在問題對策企業(yè)對自己目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持

5.ERP項目的實施和監(jiān)控一個不可否認(rèn)的事實:與信息技術(shù)密切相關(guān)的時代已經(jīng)到來目錄1.企業(yè)信息化面臨SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲、配送虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟)

供應(yīng)信息/物流/增值過程需求信息/計劃要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、傳遞迅速、協(xié)同運(yùn)作，達(dá)到多贏效果一、企業(yè)信息化發(fā)展的總體趨勢SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/InMRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERPMRP集成化、模塊化靈活定制、支持重組前臺管理行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化智能分析和遠(yuǎn)程通訊發(fā)展趨勢集成化、模塊化前臺管理業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化智能分析和遠(yuǎn)程通訊發(fā)展二、MRP階段的信息化管理設(shè)計：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃二、MRP階段的信息化管理設(shè)計：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改銷售：預(yù)測不MRP：

產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRPII：

物料信息同資金信息的集成。 “財務(wù)帳”與“實物帳”同步生成。ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。 優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競爭。MRP/ERP信息集成范圍與解決的問題MRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。MRP/ERP信MRP(物料需求計劃）定義為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入計劃的 控制庫存的一切物的統(tǒng)稱 控制成本的舉例原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源售后服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、外協(xié)費(fèi)用MRP(物料需求計劃）定義MRP(物料需求計劃）MRP的原理——根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃與控制MRP流程圖計劃層執(zhí)行層什么是物料清單（BOM）？——計算機(jī)可以識別的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)文件，也是MRP的主導(dǎo)文件主生產(chǎn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）采購計劃預(yù)測其它需求合同產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息加工計劃MRP(物料需求計劃）MRP的原理——根據(jù)需求和預(yù)MRP(物料需求計劃）主生產(chǎn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）預(yù)測其它需求合同MRP要回答的四個問題1、要生產(chǎn)什么？2、要用到什么？3、已經(jīng)有了什么？4、還缺什么？什么時候下達(dá)計劃？產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息采購計劃加工計劃MRP(物料需求計劃）主生產(chǎn)計劃（MPS）物料MRP(物料需求計劃）物料需求計劃（MRP）MRP與訂貨點法的區(qū)別消耗依據(jù)相關(guān)需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點法均衡歷史資料不考慮有余定時不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)考慮減少需要時考慮MRP同訂貨點法相比是一個質(zhì)的進(jìn)步，它是MRPII的基本核心MRP不足——只是一種庫存計劃方法，只說明了需求的優(yōu)先順序，沒有說明能否實現(xiàn)閉環(huán)MRP70年代MRP(物料需求計劃）物料需求計劃（MRP）M如何成功實施ERP系統(tǒng)課件

三、MRPII階段的信息化管理MRPII（制造資源計劃）問：計劃執(zhí)行以后給企業(yè)帶來了什么效益？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)了嗎？閉環(huán)MRP解決不了的問題80年代同步處理財務(wù)MRPII三、MRPII階段的信息化管理MRPII（制造資源計MRPII（制造資源計劃）MRPII的特點1、計劃的一貫性與可行性——層層計劃保持與經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并反復(fù)進(jìn)行負(fù)荷與能力平衡2、管理系統(tǒng)性——從整體出發(fā)，在“一個計劃”的前提下使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成整體3、數(shù)據(jù)共享性——同一數(shù)據(jù)庫、充分共享，各層獲得的信息同一4、動態(tài)應(yīng)變性——不斷的跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況5、模擬預(yù)見性——按規(guī)律建立的信息邏輯可實現(xiàn)模擬功能6、物流和資金流的統(tǒng)一——財務(wù)適時控制.MRPII（制造資源計劃）MRPII的特點1、計劃的MRPII（制造資源計劃）產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃經(jīng)營規(guī)劃可行？采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價資源清單合同預(yù)測其它需求供應(yīng)商信息銷售與運(yùn)作計劃應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳庫存信息物料清單工作中心工藝路線客戶信息成本中心會計科目決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)財務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料系統(tǒng)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)在MRP基礎(chǔ)上增加的內(nèi)容財務(wù)控制——資金占用、庫存物料的價值、在產(chǎn)品成本、費(fèi)用支出、現(xiàn)金收支等信息隨時掌握和查詢經(jīng)營規(guī)劃——以貨幣或金額表示；企業(yè)的總體目標(biāo)；其它各層計劃依據(jù)；其它各層計劃是對它的細(xì)化銷售與運(yùn)作劃——根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱產(chǎn)品成本的計劃與控制——對總體目標(biāo)計劃與控制成本企業(yè)內(nèi)部整體管理MRPII（制造資源計劃）產(chǎn)品規(guī)劃銷售規(guī)劃可行？可行？MRPII（制造資源計劃）MRPII是怎樣使物流和資金流集成起來的？靜態(tài)聯(lián)系：為每個物料定義標(biāo)準(zhǔn)成本和會計科目，建立物料和資金的靜態(tài)關(guān)系動態(tài)聯(lián)系：事務(wù)處理時根據(jù)借貸關(guān)系，由系統(tǒng)自動生成憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理，說明物流和資金流的動態(tài)關(guān)系——通過以下兩種方式：MRPII（制造資源計劃）MRPII是怎樣使物流和資計劃層次計劃頻率計劃約束條件計劃展望期計劃涉及的人員計劃的細(xì)節(jié)經(jīng)營計劃年市場環(huán)境、銷售收入、生產(chǎn)規(guī)劃中長期計劃1～5年董事會、高級管理人員、中層干部（1）工廠的選址或擴(kuò)大設(shè)備投資（2）投資、融資計劃生產(chǎn)計劃月把銷售收入落實到產(chǎn)品系列和產(chǎn)品品種年度，約1～2年生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理人員（1）加工能力的獲得（2）采購提前期的物料采購（3）勞動力需求（4）綜合庫存計劃主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃周～月產(chǎn)品項目層的預(yù)測及訂單數(shù)目季度，1～12月生產(chǎn)副廠長、計劃調(diào)度員、生產(chǎn)人員、市場人員（1）訂單數(shù)量的確定（2）物資采購計劃（3）能力水平及負(fù)荷計劃物料需求計劃、詳細(xì)能力計劃天～周物料庫存水平、采購提前期、加工提前期月度～周1～30天主生產(chǎn)計劃員、設(shè)備科長、車間主任（1）依BOM分解物料需求（2）依工藝路線等分解詳細(xì)能力計劃采購計劃、生產(chǎn)加工計劃周～月或天～周訂單完工期、采購提前期、加工提前期天～周1～7天或天～月1～30天車間調(diào)度員、采購員、班組長、車間主任、采購科長（1）生產(chǎn)排程和完工時間（2）采購發(fā)出及收貨時間MRPII計劃層次分析計劃層次計劃計劃約束計劃計劃涉及的人員計劃的細(xì)節(jié)經(jīng)營計劃年

MRPII的效益展開圖

企業(yè)的市場反應(yīng)速度查詢庫存時間合同處理時間產(chǎn)品報價時間查詢庫存時間新產(chǎn)品投放技術(shù)準(zhǔn)備時間新材料采購時間分批次發(fā)放計劃時間、計劃變更時間供應(yīng)商信譽(yù)額度控制時間現(xiàn)場調(diào)度時間進(jìn)庫、出庫憑單處理時間產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書處理時間采購合同處理時間對外承諾合同時間，查詢合同進(jìn)展情況時間工程更改時間投料、領(lǐng)料、詢價、質(zhì)保時間投材、領(lǐng)料時間生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備時間設(shè)備、人力安排時間回款時間、賬款控制時間、信譽(yù)額度調(diào)整時間查詢庫存、銷售、采購帳物相符時間月報表匯總時間成本匯總、量本利分析時間空間時間設(shè)計部門供應(yīng)部門生產(chǎn)部門MRPII的效益展開圖查詢庫存時間合同處理時間產(chǎn)問題重心目的思想和方法應(yīng)用范圍信息化范圍及時供貨庫存計劃庫存優(yōu)化MRP物料需求計劃制造企業(yè)庫存管理市場響應(yīng)以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程管理供需鏈一體化MRPII制造資源計劃制造企業(yè)庫存管理財務(wù)會計/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/人事管理企業(yè)效益以利潤為中心的控制型管理利潤最大化ERP企業(yè)資源計劃各類企業(yè)庫存管理/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）人力資源管理（人員管理/人員發(fā)展/員工自助）企業(yè)價值以企業(yè)價值為核心的決策型管理投資增值最大化ERM企業(yè)資源管理各類企業(yè)財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/庫存管理/人力資源管理（人員管理/人員發(fā)展/員工自助）/客戶關(guān)系管理/供應(yīng)鏈管理決策支持/價值管理/戰(zhàn)略管理知識管理四、ERP階段的信息化管理問題重心目的思想和方法應(yīng)用范圍信息化范圍及時供貨庫存計劃庫存企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成ERP

人力資源財務(wù)生產(chǎn)分銷供應(yīng)鏈管理SCM客戶關(guān)系管理CRM

辦公自動化(OA）/知識管理系統(tǒng)（KMS）

通訊網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備

靈活定制的工作流平臺數(shù)據(jù)倉庫（DW）/數(shù)據(jù)挖掘（DM）/決策支持（DSS）EnterpriseResourcePlanning企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成ERP人力資源供應(yīng)鏈制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計劃/MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理項目制造業(yè)方案先進(jìn)計劃與排程項目管理項目成本項目計費(fèi)個人工時及費(fèi)用管理ActivityManagementGateway項目連接項目分析連接包應(yīng)用技術(shù)預(yù)警XML網(wǎng)關(guān)電子商貿(mào)網(wǎng)關(guān)工作流財務(wù)管理總帳管理全球會計處理引擎全球財務(wù)合并系統(tǒng)內(nèi)部交易處理系統(tǒng)應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理理財Treasury現(xiàn)金管理費(fèi)用報告(自我服務(wù))eTravel稅務(wù)管理物業(yè)管理財務(wù)智能人力資源管理人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時管理自我服務(wù)AdvancedBenefitsExchange電子交易市場Internet采購采購管理 采購(自我服務(wù))采購與TPN鏈接 供應(yīng)商排程采購智能Web供應(yīng)商產(chǎn)品目錄與內(nèi)容管理商業(yè)智能財務(wù)分析銷售分析數(shù)據(jù)倉庫戰(zhàn)略企業(yè)管理ABM分析業(yè)績平衡卡SEMExchange商業(yè)智能系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理庫存管理銷售訂單先進(jìn)價格采購管理自我服務(wù)產(chǎn)品配置產(chǎn)品配置編制器供應(yīng)商計劃先進(jìn)供應(yīng)鏈計劃主計劃全球承諾服務(wù)器流程制造配方管理庫存管理實驗室管理流程成本管理流程制造智能質(zhì)量管理計劃排產(chǎn)生產(chǎn)管理調(diào)整管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理Internet采購及Exchanges戰(zhàn)略性財務(wù)管理商業(yè)智能管理應(yīng)用技術(shù)制造管理財務(wù)管理Exchange電子交易市場流程制造人力資ERP全方位解決方案示意圖總帳系統(tǒng)客戶訂單主生產(chǎn)計劃MPS粗能力計劃模擬RCCP物料需求計劃MRP請購作業(yè)采購作業(yè)收料作業(yè)生產(chǎn)制造DiscreteRepetitiveFlowProject生產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)過程物料轉(zhuǎn)移生產(chǎn)入庫出貨作業(yè)細(xì)能力計劃模擬CRP應(yīng)付帳登記付款作業(yè)應(yīng)收帳登記收款作業(yè)票據(jù)管理成本管理主需求計劃MDS固定資產(chǎn)管理物料管理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)制造,客戶,供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理最佳化排程銷售預(yù)測FCST彈性企業(yè)組織架構(gòu)

彈性管理法則

管理決策支持

EDI

開放界面

ICA統(tǒng)一發(fā)票管理ERP全方位解決方案示意圖總客戶訂單主生產(chǎn)計劃粗能力計物料知識市場資本市場消費(fèi)市場供應(yīng)市場協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃協(xié)同設(shè)計[供應(yīng)鏈管理]協(xié)同市場協(xié)同服務(wù)協(xié)同銷售[客戶關(guān)系管理]投資管理EVA戰(zhàn)略管理[價值管理][財務(wù)管理][資源計劃管理][人力資源管理][物流管理]財務(wù)會計管理會計協(xié)同結(jié)算協(xié)同結(jié)算采購管理倉存管理銷售管理分銷管理計劃管理車間管理質(zhì)量管理設(shè)備管理人事檔案工資管理員工自助服務(wù)績效管理招聘管理知識市場資本市場消供協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃協(xié)同設(shè)計[供應(yīng)鏈管理]協(xié)Oracle市場管理Oracle電話推廣Oracle

網(wǎng)上推廣Oracle網(wǎng)上銷售Oracle電話銷售Oracle現(xiàn)場銷售銷售呼叫中心市場Oracle網(wǎng)上支持Oracle客戶關(guān)懷服務(wù)ERP移動設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)市場Oracle市場智能分析Oracle銷售智能分析Oracle客戶智能分析數(shù)據(jù)倉庫(OracleOLAP)Oracle服務(wù)Oracle客戶關(guān)系管理解決方案

OracleOracleOracle

網(wǎng)上推廣OraclOracle供應(yīng)鏈管理（SCM）藍(lán)圖Oracle集成的供應(yīng)鏈和制造功能覆蓋了整個虛擬企業(yè):制造工廠,倉庫,物流伙伴,供應(yīng)商和外協(xié)供應(yīng)商.供應(yīng)商制造SCM計劃訂單處理客戶電話,現(xiàn)場銷售電話銷售網(wǎng)上商店訂單獲取及輸入APS制造排程互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商E-CommerceGateway戰(zhàn)略采購ERPBackEndCRM延伸的企業(yè)供應(yīng)商排程互聯(lián)網(wǎng)客戶工程設(shè)計BIS混合制造DiscreteProcessProjectFlowATOOSFMOracle供應(yīng)鏈管理（SCM）藍(lán)圖Oracle集成的供應(yīng)鏈MRP計劃庫存計劃采購員Web申請錄入工作流審批自動生成/人工采購定單接收貨物到倉庫及應(yīng)計負(fù)債工作流審批自動集成發(fā)票和電子付款會計信息自動過帳到總帳在項目模塊中自動生成項目的信息INVGLPO以電子方式告知給供應(yīng)商資產(chǎn)模塊中自動生成資產(chǎn)的信息FA項目APWeb員工費(fèi)用輸入Web接收互聯(lián)網(wǎng)連接供應(yīng)商Oracle應(yīng)用介紹–采購MRP計劃工作流審批自動生成/人工采購定單接收貨物訂單管理采購接收采購源和審批采購源和采購根據(jù)接收付款發(fā)票財務(wù)報表本地目錄付款請求Oracle基于互聯(lián)網(wǎng)的采購虛擬目錄電子商務(wù)網(wǎng)關(guān)采購目錄服務(wù)器電子文檔TPNRegisterOracleExchange等目錄ElectronicCatalogsfromRequisiteTechnology訂單與交貨期接收與付款RFQ供應(yīng)商管理供應(yīng)商具有XML，EDI，OBI等的直接供應(yīng)商采購智能工作流訂單管理采購接收采購源采購源和采購根據(jù)接發(fā)票財務(wù)報表本地目錄Oracle財務(wù)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略決策財務(wù)核算財務(wù)管理總帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳固定資產(chǎn)項目管理現(xiàn)金管理財務(wù)分析財務(wù)規(guī)劃預(yù)算與控制自助服務(wù)工作流程財務(wù)智能企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)Oracle財務(wù)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略決策財務(wù)核算財務(wù)管理總帳現(xiàn)金實際數(shù)據(jù)預(yù)算信息預(yù)算分析計劃和預(yù)測銷售、應(yīng)收采購、應(yīng)付固定資產(chǎn)總帳OLAP財務(wù)分析及ADI多維數(shù)據(jù)分析項目管理工資ORACLE支持全面預(yù)算管理生產(chǎn)、庫存。。。實際預(yù)算預(yù)算分析計劃銷售、應(yīng)收采購、應(yīng)付固定資產(chǎn)總Oracle財務(wù)分析器（OFA）OracleFinancialsOtherData財務(wù)管理CFO帳務(wù)處理OracleFinancialAnalyzer-應(yīng)付帳管理-應(yīng)收帳管理-固定資產(chǎn)管理-標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表-合并處理-日常憑證處理.....日常事務(wù)處理-

預(yù)算-計劃-模擬-分析-管理報表-評估機(jī)會-確定方向Oracle財務(wù)分析器（OFA）OracleOther財Oracle:全面集成的人事管理解決方案中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)員工自助式服務(wù)工資處理時間和人工工資和福利職業(yè)管理培訓(xùn)和發(fā)展招聘和雇傭能力驅(qū)動的

人事管理人力資源智能分析Oracle:全面集成的人事管理解決方案中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)濟(jì)師PC總會計師PC副總經(jīng)理PC各總、各部生產(chǎn)部PC總工程師PC各分廠、處室機(jī)動處PC各木分廠PC總經(jīng)理PC計算機(jī)秘書文件中心臨時文件區(qū)省輕工廳PC數(shù)據(jù)中心檔案文件區(qū)臨時文件區(qū)數(shù)據(jù)/視頻投影儀EMP-3500MITSUBISHIS120打印機(jī)群VT2200數(shù)碼一體機(jī)高速印刷各種分析會文件企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)圖總經(jīng)濟(jì)師PC總會計師PC副總經(jīng)理PC各總、各部生產(chǎn)部PC總工流動辦公室遠(yuǎn)程辦公I(xiàn)NTERNET通訊線路傳真PCANYWHERECHINANET總經(jīng)理流動辦公室視頻攝像頭掃描儀聽寫系統(tǒng)手寫板HW99彩打BJC-80內(nèi)置MODEM全國各辦事處企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)文化中心IBM850筆記本IBM700筆記本內(nèi)存512M應(yīng)用系統(tǒng)軟件流動辦公室遠(yuǎn)程辦公I(xiàn)NTERNET通訊線路傳網(wǎng)絡(luò)硬件平臺知識加工其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息收集數(shù)據(jù)處理知識評估公共部分?jǐn)?shù)據(jù)庫知識中心個人部分日常業(yè)務(wù)處理被動學(xué)習(xí)內(nèi)容知識管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺知識加工其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息收集數(shù)據(jù)處理如何成功實施ERP系統(tǒng)課件目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持5.ERP項目的實施和監(jiān)控ERP包括ERP管理思想/ERP軟件和ERP系統(tǒng)三層含義目錄1.企業(yè)信息化面臨一、深刻理解ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP管理思想ERP軟件ERP系統(tǒng)ERP管理思想:ERP蘊(yùn)含著先進(jìn)的管理思想ERP軟件產(chǎn)品:綜合應(yīng)用了各種先進(jìn)的信息技術(shù)ERP系統(tǒng):整合了管理理念/業(yè)務(wù)流程/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/人力物力/硬件和軟件一、深刻理解ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP管理思想ERP軟件ERP系4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥104選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己二、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型前的分析問題分析內(nèi)容管理基礎(chǔ)制度是否完善，數(shù)據(jù)文檔是否齊全，人員素質(zhì)如何等等。診斷問題分析現(xiàn)狀，確定目前和未來企業(yè)存在的關(guān)鍵問題（經(jīng)營／管理／信息技術(shù)／競爭）。界定需求策略分析／組織整合／流程優(yōu)化／信息技術(shù)應(yīng)用／競爭／操作性（功能、流程、數(shù)據(jù)、界面、報表、安全、性能）等方面的需求。存在風(fēng)險企業(yè)基礎(chǔ)、軟件產(chǎn)品、管理模式、實施過程可能出現(xiàn)的風(fēng)險。二、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型前的分析問題分析內(nèi)容管理基礎(chǔ)制度是否完三、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型及評價4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥104選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴三、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型及評價4132理解ERP企業(yè)需求分因素內(nèi)容軟件規(guī)模和功能模塊多少，功能繁簡（基本功能、擴(kuò)展功能）符合行業(yè)特點和生產(chǎn)方式分析行業(yè)特殊性，研究生產(chǎn)方式的要求（成本、質(zhì)量、繼承性、交貨、彈性、創(chuàng)新的要求不同）軟件的適應(yīng)性擴(kuò)展性、直觀性、易操作、支持二次開發(fā)、符合國情和習(xí)慣、適應(yīng)內(nèi)部復(fù)雜環(huán)境、符合國內(nèi)法規(guī)。軟件服務(wù)客戶化修改、技術(shù)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、用戶滿意、系統(tǒng)成功率成本比較軟件購買費(fèi)和實施費(fèi)用（性價能比）管理咨詢的支持程度實質(zhì)上是管理與技術(shù)的結(jié)合程度，關(guān)注咨詢模式和工具以及專家的理論水平及經(jīng)驗因素內(nèi)容軟件規(guī)模模塊多少，功能繁簡（基本功能、擴(kuò)展功能）符合四、軟件供應(yīng)商的選擇重點內(nèi)容搜集供應(yīng)商信息專家推薦、有關(guān)雜志和機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息多家軟件比較背景、規(guī)模、技術(shù)、特色、客戶、價格策略等方面情況考察樣板企業(yè)特點、需求、軟硬件配置、成本、經(jīng)驗和教訓(xùn)分析目標(biāo)軟件商重點分析若干家，以備招標(biāo)招標(biāo)成立評審委員會，按照公開、公平、公正的原則招標(biāo)（包括軟件商的信譽(yù)和實力、設(shè)計方案、實施方案、合同條件、報價、售后服務(wù)等）四、軟件供應(yīng)商的選擇重點內(nèi)容搜集供應(yīng)商信息專家推薦、目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持5.ERP項目的實施和監(jiān)控三分技術(shù)，七分?jǐn)?shù)據(jù)，十二分管理目錄1.企業(yè)信息化面臨一、企業(yè)信息化咨詢的模式戰(zhàn)略組織技術(shù)流程價值增長

戰(zhàn)略目標(biāo)信息支持決策分析

結(jié)構(gòu)/權(quán)責(zé)職能整合文化/績效通訊網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)硬件管理軟件關(guān)鍵流程流程優(yōu)化KPI定義組織整合決策支持流程優(yōu)化工作流平臺一、企業(yè)信息化咨詢的模式戰(zhàn)略組織技術(shù)流程價值增長戰(zhàn)略目標(biāo)二、國內(nèi)外軟件銷售模式比較銷售軟件產(chǎn)品模式軟件商客戶軟件提供解決問題的方案模式需求調(diào)查和分析管理方案管理整合管理軟件軟件實施績效二、國內(nèi)外軟件銷售模式比較銷售軟件產(chǎn)品模式軟件商客戶軟件提供三、咨詢顧問的級別和能力結(jié)構(gòu)咨詢理論模式咨詢工具及經(jīng)驗思維／判斷／能力溝通能力實施和方案設(shè)計能力合伙人部門經(jīng)理項目經(jīng)理咨詢顧問現(xiàn)場實施組織項目指導(dǎo)項目領(lǐng)導(dǎo)項目三、咨詢顧問的級別和能力結(jié)構(gòu)咨詢理論模式咨詢工具及經(jīng)驗思維／四、管理咨詢對企業(yè)信息化的支持審視公司戰(zhàn)略整合組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程診斷績效障礙規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)重塑公司文化選擇增長方式盈利模式實施預(yù)算管理變革績效管理激勵制度強(qiáng)化內(nèi)部控制風(fēng)險防范關(guān)鍵信息報告企業(yè)信息化管理平臺四、管理咨詢對企業(yè)信息化的支持審視公司戰(zhàn)略整合組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化業(yè)編號方案內(nèi)容

說明1信息化管理培訓(xùn)通過信息化管理方面的培訓(xùn)，為企業(yè)規(guī)劃和實施信息化方案奠定基礎(chǔ)。2企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查對企業(yè)情況、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理組織、管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)信息等方面進(jìn)行調(diào)研，并作出現(xiàn)狀描述。3企業(yè)診斷分析對影響企業(yè)績效的關(guān)鍵問題進(jìn)行診斷分析。4管理需求界定界定主要管理重點和需求，即管理整合重點、流程優(yōu)化重點、信息集成重點和信息化建設(shè)重點。5管理整合建議從法人治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理組織、管理制度等方面提出整合建議。6流程優(yōu)化建議對影響企業(yè)價值增長的關(guān)鍵流程提出規(guī)范和優(yōu)化的建議。7信息化規(guī)劃方案確定信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、實施過程和經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容。8軟硬件選型推薦軟硬件供應(yīng)商，并通過招投標(biāo)方式進(jìn)行軟硬件選型。9管理咨詢的實施根據(jù)管理咨詢項目約定書實施管理整合與流程優(yōu)化等方面的咨詢。10信息化方案實施根據(jù)信息化建設(shè)項目約定書實施企業(yè)信息化整體方案。編號方案內(nèi)容說工作流技術(shù)的應(yīng)用工作引擎數(shù)據(jù)庫各項等待處理的、有權(quán)限操作的工作選擇某項作業(yè)

規(guī)范限定下操作操作者登錄公告、通知、有權(quán)限知道的報警和提示。

結(jié)束工作

工作流技術(shù)搜集任務(wù)

辨別權(quán)限

作業(yè)結(jié)果

提供資料

取操作規(guī)范

對任務(wù)影響

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩xDef(1)

工作流是工作流程，也就是一組有關(guān)聯(lián)關(guān)系的工作項的集合，其本身又可以是其他工作流的工作項。#Def(2)

活動是一個工作項，它不包含其他的工作項，包含其他工作項的，稱為子工作流。#Def(3)

工作流系統(tǒng)是一個計算機(jī)軟件系統(tǒng)，是為了支持一個組織對其工作流進(jìn)行管理而設(shè)計的。#工作流技術(shù)的應(yīng)用工作引擎數(shù)據(jù)庫各項等待處理選擇某項作業(yè)規(guī)范如何成功實施ERP系統(tǒng)課件目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持5.ERP項目的實施和監(jiān)控企業(yè)十分關(guān)注ERP系統(tǒng)實施的成功率目錄1.企業(yè)信息化面臨前期工作

領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)MRPII/ERP原理培訓(xùn)軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工藝信息庫存信息參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)/需求/可行性分析需求信息原型測試培訓(xùn)最終用戶/擴(kuò)大培訓(xùn)

實施準(zhǔn)備對比判別系統(tǒng)設(shè)計二次開發(fā)模擬運(yùn)行二次開發(fā)切換實施鞏固提高全面實施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

123456硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)程序員培訓(xùn)選擇軟件重點部門分步實施原型模擬一、ERP項目實施進(jìn)程財務(wù)信息項目定義改進(jìn)完善培訓(xùn)模擬數(shù)據(jù)102一、ERP實施的步驟前期工作領(lǐng)導(dǎo)層MRPII/ERP軟件產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品信息工二、ERP實施成功與失敗分析成功實施ERP的要素人數(shù)據(jù)合作伙伴方法制度變革二、ERP實施成功與失敗分析成功實施ERP的要素人ERP成功實施的障礙抗拒變革心理立項目標(biāo)不充分、高層經(jīng)理支持不夠變革的必要性不能使人信服期望值不切合實際項目管理不善項目組成員水平不高項目范圍不明確或失控沒有管理變革的策略沒有從流程的觀點入手沒有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)景ERP成功實施的障礙抗拒變革心理三、ERP項目管理的組織業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項目實施小組組長組長組長項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人環(huán)環(huán)相扣層層盡責(zé)全心投入三、ERP項目管理的組織業(yè)專業(yè)項目實施小組組長組組長項目經(jīng)理

分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？

確定項目的范圍與目標(biāo)。做到什么程度？

項目組織。人力資源、職責(zé)。誰來做？

工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？

項目計劃與進(jìn)度控制。何時做？

工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何？

控制項目預(yù)算?；ǘ嗌馘X在做？

工作成果、文檔。做了什么？

審批通過。做的結(jié)果滿意否？

下一步工作？還要做什么？四、ERP項目管理的內(nèi)容分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什1MRPII/ERP系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實施的，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動；2企業(yè)選購的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來，成為管理人員日常工作離不開的得力工具；3解決了傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題，實現(xiàn)了預(yù)期效益；4在預(yù)計的時間內(nèi)回收了在MRPII/ERP系統(tǒng)上的全部投資；5企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用信息技術(shù)的復(fù)合型員工隊伍；6建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則五、ERP項目成功實施的標(biāo)志1MRPII/ERP系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)啟蒙思想家格言：你知道事物應(yīng)該是什么樣？說明你是一個聰明人！你知道事物實際是什么樣？說明你是一個有經(jīng)驗的人！你知道如何使事物變得更好？說明你是一個有才能的人！啟蒙思想家格言：你知道事物應(yīng)該是什么樣？

聯(lián)系我們共創(chuàng)未來

聯(lián)系我們共創(chuàng)未來

如何成功實施ERP系統(tǒng)

如何成功目錄1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持

5.ERP項目的實施和監(jiān)控國內(nèi)流行語：不上ERP等死，上ERP找死。目錄1.企業(yè)信息化面臨一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國情發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)全球化市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)WTO一、我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境國情發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)達(dá)國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展美國思科公司（通訊設(shè)備）美國戴爾公司（計算機(jī)）銷售額增長500％，達(dá)到121億元銷售周期從過去3周將為3天客戶滿意度提高52％，采購成本節(jié)約10％－20％股票市值高達(dá)5554億美元訂單速度：５分鐘內(nèi)確認(rèn)生產(chǎn)速度：一個星期收款速度：２４小時收現(xiàn)庫存期：３５天每天通過網(wǎng)絡(luò)銷售3500萬元美元（全球PC銷售量據(jù)美國第一，全球第二）發(fā)達(dá)國家的企業(yè)借助信息技術(shù)高速發(fā)展美國思科公司（通訊從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化生產(chǎn)－滿足客戶個性化需求，以定制的個性化產(chǎn)品取勝從產(chǎn)品為中心到客戶為中心－借助客戶關(guān)系管理贏得客戶信賴從傳統(tǒng)人財物競爭到知識和信息的競爭－知識和信息將成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源從單個企業(yè)競爭到供應(yīng)鏈競爭－管理跨度擴(kuò)展到整個價值鏈從區(qū)域競爭到全球化競爭－全球供應(yīng)鏈、合作競爭的協(xié)同運(yùn)營、電子商務(wù)……從規(guī)模取勝到速度取勝－快速獲取信息、爭取人才、發(fā)展技術(shù)、推出產(chǎn)品、搶占市場……從大規(guī)模生產(chǎn)到個性化生產(chǎn)二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題有單功能應(yīng)用的企業(yè)占60%財務(wù)、OA、庫存管理、人事管理等有部分功能集成應(yīng)用的企業(yè)占10%財務(wù)與進(jìn)銷存集成內(nèi)部應(yīng)用全面集成的企業(yè)<1%ERP系統(tǒng)的應(yīng)用步入全面電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)0CRM/SCM等信息化程度二、我國企業(yè)信息化管理面臨的問題有單功能應(yīng)用的企業(yè)占60%信注重硬件忽略軟件

注重技術(shù)忽略管理注重部門忽略流程注重單機(jī)忽略網(wǎng)絡(luò)注重數(shù)據(jù)忽略集成注重成本忽略收效注重實施忽略咨詢信息化觀念注重硬件忽略軟件信管理滯后決策支持系統(tǒng)薄弱－盲目決策

采購管理無序－高成本、低質(zhì)量、不適時生產(chǎn)管理散亂－高成本、低質(zhì)量、定制難銷售管理失控－銷售費(fèi)用高、客戶滿意度低財務(wù)管理脫節(jié)－物流、信息流、資金流管理脫節(jié)行政管理滯后－低效率……管決策支持系統(tǒng)薄弱－盲目決策三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考優(yōu)勢潛在問題對策企業(yè)對自己“很清楚”重視不夠和觀念誤區(qū)“說不清楚”和專業(yè)障礙管理基礎(chǔ)差強(qiáng)調(diào)成本加強(qiáng)溝通建立制度成本收益比較

軟件公司對信息技術(shù)的理解技術(shù)力量開發(fā)和實施經(jīng)驗通用性與專用性的矛盾技術(shù)與管理的結(jié)合程度開發(fā)和實施水平ERP的行業(yè)化與咨詢公司的配合軟件行業(yè)的發(fā)展咨詢公司對管理模式的理解管理專家的水平咨詢經(jīng)驗需求界定不當(dāng)咨詢理論和工具的運(yùn)用管理與技術(shù)的結(jié)合程度咨詢模式的成熟咨詢顧問的選擇與軟件公司的配合三、對企業(yè)信息化問題的深層次思考優(yōu)勢潛在問題對策企業(yè)對自己目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持

5.ERP項目的實施和監(jiān)控一個不可否認(rèn)的事實:與信息技術(shù)密切相關(guān)的時代已經(jīng)到來目錄1.企業(yè)信息化面臨SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS運(yùn)輸、倉儲運(yùn)輸、倉儲、配送虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟)

供應(yīng)信息/物流/增值過程需求信息/計劃要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、傳遞迅速、協(xié)同運(yùn)作，達(dá)到多贏效果一、企業(yè)信息化發(fā)展的總體趨勢SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/InMRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERPMRP集成化、模塊化靈活定制、支持重組前臺管理行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化智能分析和遠(yuǎn)程通訊發(fā)展趨勢集成化、模塊化前臺管理業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化智能分析和遠(yuǎn)程通訊發(fā)展二、MRP階段的信息化管理設(shè)計：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃二、MRP階段的信息化管理設(shè)計：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改銷售：預(yù)測不MRP：

產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRPII：

物料信息同資金信息的集成。 “財務(wù)帳”與“實物帳”同步生成。ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。 優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競爭。MRP/ERP信息集成范圍與解決的問題MRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。MRP/ERP信MRP(物料需求計劃）定義為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入計劃的 控制庫存的一切物的統(tǒng)稱 控制成本的舉例原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源售后服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、外協(xié)費(fèi)用MRP(物料需求計劃）定義MRP(物料需求計劃）MRP的原理——根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃與控制MRP流程圖計劃層執(zhí)行層什么是物料清單（BOM）？——計算機(jī)可以識別的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)文件，也是MRP的主導(dǎo)文件主生產(chǎn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）采購計劃預(yù)測其它需求合同產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息加工計劃MRP(物料需求計劃）MRP的原理——根據(jù)需求和預(yù)MRP(物料需求計劃）主生產(chǎn)計劃（MPS）物料需求計劃（MRP）預(yù)測其它需求合同MRP要回答的四個問題1、要生產(chǎn)什么？2、要用到什么？3、已經(jīng)有了什么？4、還缺什么？什么時候下達(dá)計劃？產(chǎn)品信息（物料清單）庫存信息采購計劃加工計劃MRP(物料需求計劃）主生產(chǎn)計劃（MPS）物料MRP(物料需求計劃）物料需求計劃（MRP）MRP與訂貨點法的區(qū)別消耗依據(jù)相關(guān)需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點法均衡歷史資料不考慮有余定時不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)考慮減少需要時考慮MRP同訂貨點法相比是一個質(zhì)的進(jìn)步，它是MRPII的基本核心MRP不足——只是一種庫存計劃方法，只說明了需求的優(yōu)先順序，沒有說明能否實現(xiàn)閉環(huán)MRP70年代MRP(物料需求計劃）物料需求計劃（MRP）M如何成功實施ERP系統(tǒng)課件

三、MRPII階段的信息化管理MRPII（制造資源計劃）問：計劃執(zhí)行以后給企業(yè)帶來了什么效益？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)了嗎？閉環(huán)MRP解決不了的問題80年代同步處理財務(wù)MRPII三、MRPII階段的信息化管理MRPII（制造資源計MRPII（制造資源計劃）MRPII的特點1、計劃的一貫性與可行性——層層計劃保持與經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并反復(fù)進(jìn)行負(fù)荷與能力平衡2、管理系統(tǒng)性——從整體出發(fā)，在“一個計劃”的前提下使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成整體3、數(shù)據(jù)共享性——同一數(shù)據(jù)庫、充分共享，各層獲得的信息同一4、動態(tài)應(yīng)變性——不斷的跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實際情況5、模擬預(yù)見性——按規(guī)律建立的信息邏輯可實現(xiàn)模擬功能6、物流和資金流的統(tǒng)一——財務(wù)適時控制.MRPII（制造資源計劃）MRPII的特點1、計劃的MRPII（制造資源計劃）產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃經(jīng)營規(guī)劃可行？采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計業(yè)績評價資源清單合同預(yù)測其它需求供應(yīng)商信息銷售與運(yùn)作計劃應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳庫存信息物料清單工作中心工藝路線客戶信息成本中心會計科目決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)財務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物料系統(tǒng)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)在MRP基礎(chǔ)上增加的內(nèi)容財務(wù)控制——資金占用、庫存物料的價值、在產(chǎn)品成本、費(fèi)用支出、現(xiàn)金收支等信息隨時掌握和查詢經(jīng)營規(guī)劃——以貨幣或金額表示；企業(yè)的總體目標(biāo)；其它各層計劃依據(jù)；其它各層計劃是對它的細(xì)化銷售與運(yùn)作劃——根據(jù)經(jīng)營規(guī)劃制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱產(chǎn)品成本的計劃與控制——對總體目標(biāo)計劃與控制成本企業(yè)內(nèi)部整體管理MRPII（制造資源計劃）產(chǎn)品規(guī)劃銷售規(guī)劃可行？可行？MRPII（制造資源計劃）MRPII是怎樣使物流和資金流集成起來的？靜態(tài)聯(lián)系：為每個物料定義標(biāo)準(zhǔn)成本和會計科目，建立物料和資金的靜態(tài)關(guān)系動態(tài)聯(lián)系：事務(wù)處理時根據(jù)借貸關(guān)系，由系統(tǒng)自動生成憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理，說明物流和資金流的動態(tài)關(guān)系——通過以下兩種方式：MRPII（制造資源計劃）MRPII是怎樣使物流和資計劃層次計劃頻率計劃約束條件計劃展望期計劃涉及的人員計劃的細(xì)節(jié)經(jīng)營計劃年市場環(huán)境、銷售收入、生產(chǎn)規(guī)劃中長期計劃1～5年董事會、高級管理人員、中層干部（1）工廠的選址或擴(kuò)大設(shè)備投資（2）投資、融資計劃生產(chǎn)計劃月把銷售收入落實到產(chǎn)品系列和產(chǎn)品品種年度，約1～2年生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理人員（1）加工能力的獲得（2）采購提前期的物料采購（3）勞動力需求（4）綜合庫存計劃主生產(chǎn)計劃、粗能力計劃周～月產(chǎn)品項目層的預(yù)測及訂單數(shù)目季度，1～12月生產(chǎn)副廠長、計劃調(diào)度員、生產(chǎn)人員、市場人員（1）訂單數(shù)量的確定（2）物資采購計劃（3）能力水平及負(fù)荷計劃物料需求計劃、詳細(xì)能力計劃天～周物料庫存水平、采購提前期、加工提前期月度～周1～30天主生產(chǎn)計劃員、設(shè)備科長、車間主任（1）依BOM分解物料需求（2）依工藝路線等分解詳細(xì)能力計劃采購計劃、生產(chǎn)加工計劃周～月或天～周訂單完工期、采購提前期、加工提前期天～周1～7天或天～月1～30天車間調(diào)度員、采購員、班組長、車間主任、采購科長（1）生產(chǎn)排程和完工時間（2）采購發(fā)出及收貨時間MRPII計劃層次分析計劃層次計劃計劃約束計劃計劃涉及的人員計劃的細(xì)節(jié)經(jīng)營計劃年

MRPII的效益展開圖

企業(yè)的市場反應(yīng)速度查詢庫存時間合同處理時間產(chǎn)品報價時間查詢庫存時間新產(chǎn)品投放技術(shù)準(zhǔn)備時間新材料采購時間分批次發(fā)放計劃時間、計劃變更時間供應(yīng)商信譽(yù)額度控制時間現(xiàn)場調(diào)度時間進(jìn)庫、出庫憑單處理時間產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書處理時間采購合同處理時間對外承諾合同時間，查詢合同進(jìn)展情況時間工程更改時間投料、領(lǐng)料、詢價、質(zhì)保時間投材、領(lǐng)料時間生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備時間設(shè)備、人力安排時間回款時間、賬款控制時間、信譽(yù)額度調(diào)整時間查詢庫存、銷售、采購帳物相符時間月報表匯總時間成本匯總、量本利分析時間空間時間設(shè)計部門供應(yīng)部門生產(chǎn)部門MRPII的效益展開圖查詢庫存時間合同處理時間產(chǎn)問題重心目的思想和方法應(yīng)用范圍信息化范圍及時供貨庫存計劃庫存優(yōu)化MRP物料需求計劃制造企業(yè)庫存管理市場響應(yīng)以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程管理供需鏈一體化MRPII制造資源計劃制造企業(yè)庫存管理財務(wù)會計/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/人事管理企業(yè)效益以利潤為中心的控制型管理利潤最大化ERP企業(yè)資源計劃各類企業(yè)庫存管理/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）人力資源管理（人員管理/人員發(fā)展/員工自助）企業(yè)價值以企業(yè)價值為核心的決策型管理投資增值最大化ERM企業(yè)資源管理各類企業(yè)財務(wù)管理（財務(wù)會計和管理會計）/采購管理/銷售和分銷管理/生產(chǎn)計劃管理/庫存管理/人力資源管理（人員管理/人員發(fā)展/員工自助）/客戶關(guān)系管理/供應(yīng)鏈管理決策支持/價值管理/戰(zhàn)略管理知識管理四、ERP階段的信息化管理問題重心目的思想和方法應(yīng)用范圍信息化范圍及時供貨庫存計劃庫存企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成ERP

人力資源財務(wù)生產(chǎn)分銷供應(yīng)鏈管理SCM客戶關(guān)系管理CRM

辦公自動化(OA）/知識管理系統(tǒng)（KMS）

通訊網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備

靈活定制的工作流平臺數(shù)據(jù)倉庫（DW）/數(shù)據(jù)挖掘（DM）/決策支持（DSS）EnterpriseResourcePlanning企業(yè)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)成ERP人力資源供應(yīng)鏈制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計劃/MRP能力管理車間管理質(zhì)量管理成本管理項目制造業(yè)方案先進(jìn)計劃與排程項目管理項目成本項目計費(fèi)個人工時及費(fèi)用管理ActivityManagementGateway項目連接項目分析連接包應(yīng)用技術(shù)預(yù)警XML網(wǎng)關(guān)電子商貿(mào)網(wǎng)關(guān)工作流財務(wù)管理總帳管理全球會計處理引擎全球財務(wù)合并系統(tǒng)內(nèi)部交易處理系統(tǒng)應(yīng)付帳管理應(yīng)收帳管理固定資產(chǎn)管理理財Treasury現(xiàn)金管理費(fèi)用報告(自我服務(wù))eTravel稅務(wù)管理物業(yè)管理財務(wù)智能人力資源管理人力資源工薪管理培訓(xùn)管理工時管理自我服務(wù)AdvancedBenefitsExchange電子交易市場Internet采購采購管理 采購(自我服務(wù))采購與TPN鏈接 供應(yīng)商排程采購智能Web供應(yīng)商產(chǎn)品目錄與內(nèi)容管理商業(yè)智能財務(wù)分析銷售分析數(shù)據(jù)倉庫戰(zhàn)略企業(yè)管理ABM分析業(yè)績平衡卡SEMExchange商業(yè)智能系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理庫存管理銷售訂單先進(jìn)價格采購管理自我服務(wù)產(chǎn)品配置產(chǎn)品配置編制器供應(yīng)商計劃先進(jìn)供應(yīng)鏈計劃主計劃全球承諾服務(wù)器流程制造配方管理庫存管理實驗室管理流程成本管理流程制造智能質(zhì)量管理計劃排產(chǎn)生產(chǎn)管理調(diào)整管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理Internet采購及Exchanges戰(zhàn)略性財務(wù)管理商業(yè)智能管理應(yīng)用技術(shù)制造管理財務(wù)管理Exchange電子交易市場流程制造人力資ERP全方位解決方案示意圖總帳系統(tǒng)客戶訂單主生產(chǎn)計劃MPS粗能力計劃模擬RCCP物料需求計劃MRP請購作業(yè)采購作業(yè)收料作業(yè)生產(chǎn)制造DiscreteRepetitiveFlowProject生產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)過程物料轉(zhuǎn)移生產(chǎn)入庫出貨作業(yè)細(xì)能力計劃模擬CRP應(yīng)付帳登記付款作業(yè)應(yīng)收帳登記收款作業(yè)票據(jù)管理成本管理主需求計劃MDS固定資產(chǎn)管理物料管理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)制造,客戶,供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理最佳化排程銷售預(yù)測FCST彈性企業(yè)組織架構(gòu)

彈性管理法則

管理決策支持

EDI

開放界面

ICA統(tǒng)一發(fā)票管理ERP全方位解決方案示意圖總客戶訂單主生產(chǎn)計劃粗能力計物料知識市場資本市場消費(fèi)市場供應(yīng)市場協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃協(xié)同設(shè)計[供應(yīng)鏈管理]協(xié)同市場協(xié)同服務(wù)協(xié)同銷售[客戶關(guān)系管理]投資管理EVA戰(zhàn)略管理[價值管理][財務(wù)管理][資源計劃管理][人力資源管理][物流管理]財務(wù)會計管理會計協(xié)同結(jié)算協(xié)同結(jié)算采購管理倉存管理銷售管理分銷管理計劃管理車間管理質(zhì)量管理設(shè)備管理人事檔案工資管理員工自助服務(wù)績效管理招聘管理知識市場資本市場消供協(xié)同供應(yīng)協(xié)同計劃協(xié)同設(shè)計[供應(yīng)鏈管理]協(xié)Oracle市場管理Oracle電話推廣Oracle

網(wǎng)上推廣Oracle網(wǎng)上銷售Oracle電話銷售Oracle現(xiàn)場銷售銷售呼叫中心市場Oracle網(wǎng)上支持Oracle客戶關(guān)懷服務(wù)ERP移動設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)市場Oracle市場智能分析Oracle銷售智能分析Oracle客戶智能分析數(shù)據(jù)倉庫(OracleOLAP)Oracle服務(wù)Oracle客戶關(guān)系管理解決方案

OracleOracleOracle

網(wǎng)上推廣OraclOracle供應(yīng)鏈管理（SCM）藍(lán)圖Oracle集成的供應(yīng)鏈和制造功能覆蓋了整個虛擬企業(yè):制造工廠,倉庫,物流伙伴,供應(yīng)商和外協(xié)供應(yīng)商.供應(yīng)商制造SCM計劃訂單處理客戶電話,現(xiàn)場銷售電話銷售網(wǎng)上商店訂單獲取及輸入APS制造排程互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商E-CommerceGateway戰(zhàn)略采購ERPBackEndCRM延伸的企業(yè)供應(yīng)商排程互聯(lián)網(wǎng)客戶工程設(shè)計BIS混合制造DiscreteProcessProjectFlowATOOSFMOracle供應(yīng)鏈管理（SCM）藍(lán)圖Oracle集成的供應(yīng)鏈MRP計劃庫存計劃采購員Web申請錄入工作流審批自動生成/人工采購定單接收貨物到倉庫及應(yīng)計負(fù)債工作流審批自動集成發(fā)票和電子付款會計信息自動過帳到總帳在項目模塊中自動生成項目的信息INVGLPO以電子方式告知給供應(yīng)商資產(chǎn)模塊中自動生成資產(chǎn)的信息FA項目APWeb員工費(fèi)用輸入Web接收互聯(lián)網(wǎng)連接供應(yīng)商Oracle應(yīng)用介紹–采購MRP計劃工作流審批自動生成/人工采購定單接收貨物訂單管理采購接收采購源和審批采購源和采購根據(jù)接收付款發(fā)票財務(wù)報表本地目錄付款請求Oracle基于互聯(lián)網(wǎng)的采購虛擬目錄電子商務(wù)網(wǎng)關(guān)采購目錄服務(wù)器電子文檔TPNRegisterOracleExchange等目錄ElectronicCatalogsfromRequisiteTechnology訂單與交貨期接收與付款RFQ供應(yīng)商管理供應(yīng)商具有XML，EDI，OBI等的直接供應(yīng)商采購智能工作流訂單管理采購接收采購源采購源和采購根據(jù)接發(fā)票財務(wù)報表本地目錄Oracle財務(wù)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略決策財務(wù)核算財務(wù)管理總帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳固定資產(chǎn)項目管理現(xiàn)金管理財務(wù)分析財務(wù)規(guī)劃預(yù)算與控制自助服務(wù)工作流程財務(wù)智能企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)Oracle財務(wù)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略決策財務(wù)核算財務(wù)管理總帳現(xiàn)金實際數(shù)據(jù)預(yù)算信息預(yù)算分析計劃和預(yù)測銷售、應(yīng)收采購、應(yīng)付固定資產(chǎn)總帳OLAP財務(wù)分析及ADI多維數(shù)據(jù)分析項目管理工資ORACLE支持全面預(yù)算管理生產(chǎn)、庫存。。。實際預(yù)算預(yù)算分析計劃銷售、應(yīng)收采購、應(yīng)付固定資產(chǎn)總Oracle財務(wù)分析器（OFA）OracleFinancialsOtherData財務(wù)管理CFO帳務(wù)處理OracleFinancialAnalyzer-應(yīng)付帳管理-應(yīng)收帳管理-固定資產(chǎn)管理-標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)報表-合并處理-日常憑證處理.....日常事務(wù)處理-

預(yù)算-計劃-模擬-分析-管理報表-評估機(jī)會-確定方向Oracle財務(wù)分析器（OFA）OracleOther財Oracle:全面集成的人事管理解決方案中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)員工自助式服務(wù)工資處理時間和人工工資和福利職業(yè)管理培訓(xùn)和發(fā)展招聘和雇傭能力驅(qū)動的

人事管理人力資源智能分析Oracle:全面集成的人事管理解決方案中層管理者高層領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)濟(jì)師PC總會計師PC副總經(jīng)理PC各總、各部生產(chǎn)部PC總工程師PC各分廠、處室機(jī)動處PC各木分廠PC總經(jīng)理PC計算機(jī)秘書文件中心臨時文件區(qū)省輕工廳PC數(shù)據(jù)中心檔案文件區(qū)臨時文件區(qū)數(shù)據(jù)/視頻投影儀EMP-3500MITSUBISHIS120打印機(jī)群VT2200數(shù)碼一體機(jī)高速印刷各種分析會文件企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)圖總經(jīng)濟(jì)師PC總會計師PC副總經(jīng)理PC各總、各部生產(chǎn)部PC總工流動辦公室遠(yuǎn)程辦公I(xiàn)NTERNET通訊線路傳真PCANYWHERECHINANET總經(jīng)理流動辦公室視頻攝像頭掃描儀聽寫系統(tǒng)手寫板HW99彩打BJC-80內(nèi)置MODEM全國各辦事處企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)文化中心IBM850筆記本IBM700筆記本內(nèi)存512M應(yīng)用系統(tǒng)軟件流動辦公室遠(yuǎn)程辦公I(xiàn)NTERNET通訊線路傳網(wǎng)絡(luò)硬件平臺知識加工其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息收集數(shù)據(jù)處理知識評估公共部分?jǐn)?shù)據(jù)庫知識中心個人部分日常業(yè)務(wù)處理被動學(xué)習(xí)內(nèi)容知識管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺知識加工其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)信息收集數(shù)據(jù)處理如何成功實施ERP系統(tǒng)課件目錄

1.企業(yè)信息化面臨的問題和挑戰(zhàn)2企業(yè)信息化發(fā)展和ERP系統(tǒng)構(gòu)成3.ERP系統(tǒng)的選型和和評價4.管理咨詢對ERP系統(tǒng)實施的支持5.ERP項目的實施和監(jiān)控ERP包括ERP管理思想/ERP軟件和ERP系統(tǒng)三層含義目錄1.企業(yè)信息化面臨一、深刻理解ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP管理思想ERP軟件ERP系統(tǒng)ERP管理思想:ERP蘊(yùn)含著先進(jìn)的管理思想ERP軟件產(chǎn)品:綜合應(yīng)用了各種先進(jìn)的信息技術(shù)ERP系統(tǒng):整合了管理理念/業(yè)務(wù)流程/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/人力物力/硬件和軟件一、深刻理解ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP管理思想ERP軟件ERP系4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥104選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己二、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型前的分析問題分析內(nèi)容管理基礎(chǔ)制度是否完善，數(shù)據(jù)文檔是否齊全，人員素質(zhì)如何等等。診斷問題分析現(xiàn)狀，確定目前和未來企業(yè)存在的關(guān)鍵問題（經(jīng)營／管理／信息技術(shù)／競爭）。界定需求策略分析／組織整合／流程優(yōu)化／信息技術(shù)應(yīng)用／競爭／操作性（功能、流程、數(shù)據(jù)、界面、報表、安全、性能）等方面的需求。存在風(fēng)險企業(yè)基礎(chǔ)、軟件產(chǎn)品、管理模式、實施過程可能出現(xiàn)的風(fēng)險。二、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型前的分析問題分析內(nèi)容管理基礎(chǔ)制度是否完三、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型及評價4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥104選擇軟件商與硬件商選擇實施支持伙伴三、企業(yè)ERP系統(tǒng)選型及評