2022年河北省承德市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022年河北省承德市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在政府組織中，設立了經(jīng)濟管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機構(gòu)。它們的設立標準是（）

A.按照區(qū)域設計的B.按照職能設計的C.按照行業(yè)和產(chǎn)品設計的D.按照服務對象設計的

2.根據(jù)美國管理學家哈羅德·孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是（）

A.最優(yōu)標準B.次優(yōu)標準C.滿意標準D.合理性標準

3.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負責采取補救行動，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領導者B.沖突管理者C.掛名首腦D.企業(yè)家

4.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是（）

A.設法消除B.嚴加管制C.善加引導D.積極鼓勵

5.目標管理是管理學家（）提出來的

A.亞當斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

6.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要屬于（）

A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要

7.在控制過程中，只有明確控制的對象，才能夠使控制活動更有針對性，控制的對象不包括（）

A.組織里的人員B.庫存C.組織里的績效D.信息

8.提出決策的有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.西蒙B.梅奧C.朱蘭D.亞當·斯密

9.以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）

A.價值觀念B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范D.企業(yè)哲學

10.下列哪項不是外部招聘所具有的優(yōu)點（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開展工作

D.有利于平息緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

11.在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)的控制工作是（）

A.前饋控制B.同期控制C.間接控制D.反饋控制

12.關于組織沖突的避免，說法不正確的是（）

A.對于非正式組織來講，首先有認識到非正式組織存在的必要性和客觀性

B.對于直線與參謀應該首先明確必要的職權(quán)關系

C.對于委員會，應注意委員會人選的理論和實踐背景

D.沖突是組織內(nèi)部的事，信息反饋會浪費時間

13.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標

14.在集體決策中，可以使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考的決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.經(jīng)營單位組合分析法

15.根據(jù)領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

16.如果一個組織中向上匯報的人數(shù)是3，則上級需要協(xié)調(diào)的下級人數(shù)為（）

A.2B.6C.18D.44

17.國內(nèi)經(jīng)濟管理界所謂的新理論新概念新模式層出不窮，時髦但不持久，這給許多力求取得卓越成績的實際管理人員增加了無形的壓力。這種現(xiàn)象在國外也同樣存在，到底是管理實踐確實需要這么多的新東西，還是管理理論界不甘寂寞、人為創(chuàng)新？對此，管理學界有很多爭議，以下是其中的一些說法，請問你最贊同哪一種（）

A.在環(huán)境變化的情況下，不可能一招鮮吃遍天下，所以管理理論必須推陳出新

B.管理模式需隨經(jīng)濟變化而變，其形式與內(nèi)涵均需作大的幅度的調(diào)整，否則就會落后

C.管理要出奇制勝，這樣才有可能讓競爭對手無所適從，所以管理模式必須創(chuàng)新

D.萬變不離其宗，管理的核心仍離不開如何建立選人、用人、育人、留人機制

18.解決風險決策常用的一個目標是（）

A.使期望收益最大化B.避免決策的失誤C.減少事件發(fā)生的概率D.追求最滿意的結(jié)果

19.某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是員工士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

20.不屬于組織設計任務的是（）

A.設計清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權(quán)C.招募員工與培訓D.確定三種職權(quán)并編制職務說明書

21.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）

A.提高受訓者的業(yè)務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力C.增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的人際關系能力

22.人際關系學說認為，工人是（）

A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.社會人D.復雜人

23.職能職權(quán)較多由（）行使

A.直線人員B.專業(yè)人員C.高層人員D.低層人員

24.如果你是某公司的總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作時講許多與工作無關的話，而此時正有其他下屬在等待向你匯報工作。在這種情況下，你應該（）

A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待

B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作

C.情緒急躁的，讓其別啰嗦，挑主要的講

D.有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，還有其他人在等著

25.按領導者在領導過程中的思維方式可以將領導者分為（）

A.集權(quán)式領導者和民主式領導者

B.魅力型領導者和變革型領導者

C.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者

D.魅力型領導者和戰(zhàn)略型領導者

26.規(guī)模的擴大對組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）

A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復雜性提高

27.某項目年設計生產(chǎn)能力8萬臺，年固定成本1000萬元，預計產(chǎn)品單臺售價500元，單臺產(chǎn)品可變成本275元，單臺產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價的5%，則項目盈虧平衡點產(chǎn)量為（）

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

28.站著說話不腰疼說明溝通中存在（）

A.文化差異B.地位差異C.知識經(jīng)驗差異D.心理差異

29.彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明了（）

A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理論

C.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應用能力

D.有效的管理者應注意管理技術(shù)與工具的應用能力

30.通過會議的形式，邀集有關專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是（）

A.德爾菲技術(shù)B.層次分析法C.名義小組技術(shù)D.頭腦風暴法

二、填空題(10題)31.履行決策和管理職能的管理者技能是____

32.從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為____與____

33.組織文化的核心是____

34.人員需要量的確定主要以設計出的職務數(shù)量和____為依據(jù)

35.領導行為和過程包括領導者，____和情境。

36.根據(jù)確定控制標準Z值的方法，將控制分為____、跟蹤控制、自適應控制和最佳控制

37.決策的原則是____原則

38.____就是維持和創(chuàng)新

39.法約爾在他的著作《____》中提出任何企業(yè)都存在六種活動

40.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

三、判斷題(10題)41.組織間溝通的重要基礎是建立市場交易關系基礎上的契約關系（）

A.否B.是

42.德爾菲技術(shù)是英國心理學家奧斯本提出的一種集體決策方法（）

A.否B.是

43.決策理論學派提出了決策過程中應遵循最優(yōu)化原則（）

A.否B.是

44.在公司組織內(nèi)部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在，具有同樣的效力（）

A.否B.是

45.報告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書面溝通（）

A.否B.是

46.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

47.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務委派給一位負責市場營銷的副總經(jīng)理，由其負責的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而該總會計師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達命令。總經(jīng)理的這種做法違反了權(quán)責對等原則（）

A.否B.是

48.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了管理的計劃職能（）

A.否B.是

49.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過5年，這種做法可以認為是一種前饋控制（）

A.否B.是

50.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.社會責任

52.核心資源

五、論述題(2題)53.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談談對管理實踐的啟示

54.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，請論述管理幅度設計的影響因素

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.B它們是按照職能來設計組織結(jié)構(gòu)的

2.DD本題考查決策的判斷標準。美國管理學家孔茨提出有效決策的判斷標準是合理性標準，西蒙提出決策的標準是有限理性標準

3.BB本題考查的是亨利·明茨伯格對管理者角色劃分的內(nèi)容，考生應理解記憶

4.3@企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是:（）A#設法消除B#嚴加管制C#善加引導D#積極鼓勵

5.C目標管理是由美國管理學家彼得·德魯克提出的

6.BB社交的需要，又稱歸屬與愛的需要，包括友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要

7.B一般認為，控制的對象主要包括組織里的人員、組織的財務、組織里的作業(yè)、信息和組織的績效

8.A西蒙在《管理行為》中提出了決策的有限理性標準和滿意度原則

9.BB價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)哲學均屬于隱性的企業(yè)文化，而規(guī)則制度則屬于顯性組織文化

10.CC外部招聘的優(yōu)點在于：①具有難得的外部競爭優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液。C項屬于內(nèi)部提升的優(yōu)點

11.D反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)

12.DD組織內(nèi)部、組織和組織之間都會產(chǎn)生沖突，避免組織沖突要特別重視信息的反饋

13.A管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

14.CC在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴重，則可采用名義小組技術(shù)。這種方法的主要優(yōu)點在于使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點

15.AA領導生命周期理論，領導方式與維度的關系如下：

16.CC本題考查對格拉丘納斯管理幅度的理解。根據(jù)公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項

17.AA本題考查對管理的綜合理解

18.AA解決風險決策常用的一個目標是使期望收益最大化

19.CC根據(jù)題干所說，發(fā)生這些現(xiàn)象的根源主要是指揮、帶領、引導、激勵不夠。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是領導工作存在問題

20.CC組織設計任務的是：設計清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權(quán)、確定三種職權(quán)并編制職務說明書

21.CC采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于增強受訓者的綜合管理能力

22.CC梅奧的人際關系學說認為工人是社會人，他們在追求金錢收入的同時，還追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬

23.BB職能職權(quán)較多地由專業(yè)人員行使

24.DD本題考查對溝通藝術(shù)的理解

25.CC。A項是按照領導者權(quán)力運用方式劃分，B項是按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式劃分，C項是按領導者在領導過程中的思維方式劃分

26.B集權(quán)不利于組織規(guī)模的擴大

27.BB本題考核的是盈虧平衡點產(chǎn)量的計算。項目盈虧平衡點產(chǎn)量=1000/（500-275-500×5%）=5萬臺

28.BB站著說話不腰疼是指沒有做好角色互換，沒有考慮到雙方地位的差別，故選擇B項

29.CC本題考查考生對管理既是一門科學又是一門藝術(shù)的理解

30.DD本題考查頭腦風暴法的特點。頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，通過會議的形式邀請有關專家或人員聚在一起，敞開思路、暢所欲言，尋找多種決策思路

31.概念技能

32.自發(fā)創(chuàng)新

33.組織精神

34.類型

35.被領導者

36.程序控制

37.滿意

38.管理內(nèi)容的核心

39.工業(yè)管理與一般管理

40.維持

41.N×組織間溝通的重要基礎，一般不是建立市場交易關系的契約關系，而是建立相互信任的互惠關系

42.N×頭腦風暴法由英國心理學家奧斯本提出，而德爾菲法是由蘭德公司提出的

43.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優(yōu)原則

44.N非正式溝通與正式溝通是相互補充的關系

45.N

46.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

47.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

48.N×保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了管理的組織職能

49.Y√用嚴格的制度防止腐敗的發(fā)生，屬于前饋控制

50.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

51.社會責任是企業(yè)追求有利于社會長遠目標實現(xiàn)的一種義務，它超越了法律與經(jīng)濟對企業(yè)所要求的義務

52.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

53.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因為，他還會把自己得到的