客服內(nèi)勤崗位的主要職責(zé)表述

客服內(nèi)勤崗?位的主要職?責(zé)表述職?責(zé)：1、?依托公司資?源與客戶電?話溝通,達(dá)?成銷售任務(wù)?(無需外出?);2、?為客戶提供?快速、準(zhǔn)確?與專業(yè)的銷?售及咨詢服?務(wù);3、?完成公司和?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安?排的輔導(dǎo)和?訓(xùn)練，通過?培訓(xùn)考試與?技能通關(guān)。?任職資格?：1、普?通話標(biāo)準(zhǔn)，?音質(zhì)佳，表?達(dá)能力強(qiáng);?2、全日?制大專及以?上學(xué)歷;?3、熟練操?作Offi?ce軟件，?打字___?字/分鐘以?上;4、?喜歡創(chuàng)新，?能夠承受壓?力、勇于挑?戰(zhàn)高薪;?5、個(gè)性開?朗、反應(yīng)敏?捷，具有較?強(qiáng)的事業(yè)心?與上進(jìn)心。?篇二職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)合同簽?訂前對(duì)合同?中存在的問?題與銷售人?員、項(xiàng)目甲?方進(jìn)行溝通?，跟蹤合同?的內(nèi)部評(píng)審?的流轉(zhuǎn)。對(duì)?評(píng)審后的合?同復(fù)印、蓋?章、郵寄、?送達(dá)、歸檔?及相應(yīng)電子?版的完善等?環(huán)節(jié)的工作?。2、協(xié)?助銷售人員?完成招標(biāo)文?件的組織編?寫，資質(zhì)文?件核驗(yàn)等工?作。3、?負(fù)責(zé)根據(jù)工?程分類收集?本崗位資料?并及時(shí)存檔?。4、對(duì)?本崗位負(fù)責(zé)?的相關(guān)電子?文檔進(jìn)行重?點(diǎn)備案，避?免出現(xiàn)因計(jì)?算機(jī)問題造?成重要文檔?丟失。5?、負(fù)責(zé)合同?的查詢、借?閱和歸還工?作。6、?完成事業(yè)部?經(jīng)理交辦的?其他記錄、?打印、資料?數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)?工作。崗?位要求：?1、___?年以上文件?管理、資料?管理等相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先;2?、熟練操作?計(jì)算機(jī)，會(huì)?使用Wor?d、Exc?el等辦公?軟件。3?、為人誠(chéng)懇?，做事有條?理，良好的?溝通、協(xié)調(diào)?能力，較強(qiáng)?的執(zhí)行力和?團(tuán)隊(duì)合作精?神4、優(yōu)?秀的應(yīng)屆畢?業(yè)生，肯踏?踏實(shí)實(shí)在公?司發(fā)展的，?也可考慮。?篇三職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)接聽客?戶來電，受?理并回復(fù)用?戶咨詢、投?訴并記錄;?2、負(fù)責(zé)?客戶的結(jié)清?流程的咨詢?、結(jié)清資料?整理及對(duì)接?;3、負(fù)?責(zé)收集客戶?問題，并做?好統(tǒng)計(jì)分析?及反饋;?4、領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他事?項(xiàng)。崗位?要求：1?、大專及以?上學(xué)歷，有?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先;?2、基本?的電腦操作?，普通話標(biāo)?準(zhǔn)，口齒清?楚，有較強(qiáng)?的語言表達(dá)?能力