《淘寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略（1500字）》

淘寶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略目錄TOC\o"1-2"\h\u9595摘要 113423一、淘寶平臺(tái)概況 12792二、淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 118541（一）初期 111332（二）免費(fèi)優(yōu)惠 219964（三）信用體系 222985（四）交易平臺(tái) 26516（五）安全制度 220335總結(jié) 2摘要近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，政府出臺(tái)了一系列措施來(lái)大大增加對(duì)在線購(gòu)物的支持和促進(jìn)。傳統(tǒng)企業(yè)加快了他們進(jìn)入在線零售市場(chǎng)的步伐。經(jīng)營(yíng)了近十年的B2C公司在2010年迎來(lái)了第一輪上市。電子商務(wù)公司的服務(wù)能力和影響力得到了進(jìn)一步提高。在線購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)變得更加突出。在線購(gòu)物，尤其是C2C交易已成為人們最愛(ài)的購(gòu)物方式。目前，國(guó)內(nèi)的C2C領(lǐng)域已經(jīng)形成了淘寶，eBay和拍拍的三足鼎立的趨勢(shì)。C2C領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者淘寶網(wǎng)已達(dá)到90.5％，為競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：淘寶；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；研究淘寶平臺(tái)概況淘寶：它是亞太地區(qū)最大的在線零售商。它是由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日成立的。淘寶的業(yè)務(wù)現(xiàn)在涵蓋C2Q（人對(duì)人）和B2Q企業(yè)對(duì)人（B2Q）。截至2014年，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超過(guò)5億，每天活躍用戶超過(guò)1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億。淘寶和天貓平臺(tái)的總交易量超過(guò)1.5萬(wàn)億。淘寶的主要產(chǎn)品包括阿里旺旺，淘寶商店淘寶指數(shù)，快樂(lè)淘寶，淘寶基金和淘店。淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略（一）初期（1）“農(nóng)村包圍城市”。由于國(guó)家加強(qiáng)了短信標(biāo)準(zhǔn)化，大量的中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤(rùn)來(lái)源，難以為繼。淘寶在這些小型網(wǎng)站上投放了廣告。通過(guò)廣告宣傳網(wǎng)站，讓消費(fèi)者知道有這樣一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

（2）淘寶，MSN等門(mén)戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對(duì)淘寶網(wǎng)的看法發(fā)生了巨大變化，因此淘寶網(wǎng)開(kāi)始形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）利用媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。自2004年北京國(guó)際廣播電視周以來(lái)，淘寶網(wǎng)一直在使用受歡迎的農(nóng)歷新年電影來(lái)增加其知名度，并且還為在線拍賣(mài)帶來(lái)了道具。（二）免費(fèi)優(yōu)惠當(dāng)淘寶網(wǎng)于2003年7月成功推出時(shí)，它以三年的“免費(fèi)”卡迅速打開(kāi)了中國(guó)C2C市場(chǎng)，并在短短三年內(nèi)取代了eBayeBay成為中國(guó)C2C的領(lǐng)導(dǎo)者。2005年10月19日，阿里巴巴宣布淘寶將繼續(xù)免費(fèi)三年?！?008年10月8日，淘寶在新聞發(fā)布會(huì)上宣布它將繼續(xù)免費(fèi)。（三）信用體系（1）淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)信息中的主要內(nèi)容是虛假的，淘寶就可以隨時(shí)終止與用戶的服務(wù)協(xié)議。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)信息共享的優(yōu)勢(shì)，建立公開(kāi)透明的信用評(píng)價(jià)體系。淘寶信用評(píng)價(jià)體系的基本原則是：交易成功，雙方對(duì)對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。（四）交易平臺(tái)為了解決C2C網(wǎng)站支付問(wèn)題，淘寶搭建了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)，這是浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與公安部門(mén)聯(lián)合推出的身份識(shí)別服務(wù)。首次付款擔(dān)心不獲取購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或獲取與互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)方聲明不符的劣質(zhì)產(chǎn)品；與此同時(shí)，這也解決了賣(mài)方擔(dān)心先發(fā)貨而不賺錢(qián)的擔(dān)憂。（五）安全制度淘寶還注重完整性和安全性的構(gòu)建，引入了實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，并區(qū)分了個(gè)人用戶認(rèn)證和商人用戶認(rèn)證。這兩種認(rèn)證需要提交不同的材料。單個(gè)用戶身份驗(yàn)證僅需要提供身份證明，而商家身份驗(yàn)證也需要提供身份。擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩個(gè)證書(shū)?？偨Y(jié)通過(guò)對(duì)淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究和分析，不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站要想做大做強(qiáng)，除了網(wǎng)站推廣和吸引客戶外，還必須實(shí)施相應(yīng)的策略。產(chǎn)品策略包括了解產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道和產(chǎn)品質(zhì)量；價(jià)格策略產(chǎn)品的價(jià)格可以被客戶接受。產(chǎn)品價(jià)格面臨的消費(fèi)者群體定位最終將對(duì)所售產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。產(chǎn)品到了用戶手中，到底合不合格，由市場(chǎng)來(lái)評(píng)估。簡(jiǎn)而言之，要做好在線營(yíng)銷(xiāo)，就需要我們掌握實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧，專業(yè)精神和良好的管理方法。只有這樣，網(wǎng)站業(yè)務(wù)才能發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能創(chuàng)造更好的未來(lái)。參考文獻(xiàn)[1]李東.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2004，32(12):81-84[2]李璐杰.基于女性消費(fèi)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略:[碩士學(xué)位論文]北京:北京交通大學(xué)，2010[3]李曉虎.淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式研究.中國(guó)商貿(mào)，