企業(yè)管理課程導(dǎo)入

課堂導(dǎo)入討論：——聊一聊為什么要學(xué)習(xí)本課程？談的好，有獎(jiǎng)品哦！——談?wù)劰芾淼淖饔茫梢哉驹谌魏谓嵌劝l(fā)揮）？實(shí)例

中國最早開始重獎(jiǎng)科技人員的事發(fā)生在珠海，當(dāng)時(shí)重獎(jiǎng)一所房子、一輛車子，大約100多萬元，這時(shí)很多人大聲叫好，中國開始重視科技人員的貢獻(xiàn)了。接著報(bào)紙上就有篇文章，題目是"給獎(jiǎng)多少？"文章講我不反對給科技人員獎(jiǎng)勵(lì)這么多，科技人員的貢獻(xiàn)比較明確，一項(xiàng)技術(shù)的使用、一個(gè)產(chǎn)品的改造使企業(yè)產(chǎn)生了多少效益。

但是，管理水平的提高，一個(gè)觀念或思想的轉(zhuǎn)變，一種思路的推廣，一項(xiàng)管理制度的出臺(tái)，它們對企業(yè)發(fā)展的影響是一種整體的推動(dòng)作用，它會(huì)使企業(yè)各個(gè)方面都得到發(fā)展。

如"改革開放"、"一國兩制"，這對中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步推動(dòng)和影響有多大?這種劃時(shí)代的影響和貢獻(xiàn)怎么度量？！我們該給同志獎(jiǎng)多少?點(diǎn)評(píng)我舉這個(gè)例子是想說明一個(gè)道理，實(shí)際上在企業(yè)里面，觀念、管理思想、管理制度、管理方法的價(jià)值和作用是無法估量的。用得好、用得正確，往往可以使企業(yè)員工，包括許多技術(shù)人員具有更高的熱情，發(fā)揮更大的作用但在現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)依然沒有充分認(rèn)識(shí)到抓管理的重要。

例如：中小民營企業(yè)課程定位與教學(xué)理念培養(yǎng)企業(yè)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。以學(xué)生為中心以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為根本。樹立學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”理念組建課程模擬公司，形成互動(dòng)式課堂注重案例分析與實(shí)踐學(xué)生能動(dòng)的利用多渠道獲取知識(shí)教學(xué)方法模塊1企業(yè)篇第一章企業(yè)與企業(yè)組織第二章企業(yè)設(shè)立、運(yùn)行與

改革第三章企業(yè)管理概述模塊2管理篇第四章工作計(jì)劃與控制第五章人員配備與領(lǐng)導(dǎo)第六章溝通與公關(guān)模塊3：經(jīng)營篇第七章經(jīng)營理念與競爭

優(yōu)勢第八章市場營銷

第九章財(cái)務(wù)管理第十章生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊4：生產(chǎn)篇第十一章生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)

運(yùn)行管理第十二章生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)

優(yōu)化課程體系

大學(xué)生就業(yè)形勢分析導(dǎo)入話題在我們走出象牙塔的一剎那我們都希望找到一份理想的工作然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是……招聘會(huì)擁擠的人才招聘市場人山人海的招聘會(huì)現(xiàn)場

大學(xué)畢業(yè)生要如此就業(yè)嗎？就業(yè)難——自主創(chuàng)業(yè)話題一：引言：中華人民共和國企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例施行細(xì)則聊一聊大家心中的企業(yè)？任務(wù)一：企業(yè)與企業(yè)組織

企業(yè)的涵義:3方面理解

——存在社會(huì)條件（商品交換）

——從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織

——本質(zhì)：營利性組織

企業(yè)的基本職能

從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供產(chǎn)品和服務(wù)；滿足社會(huì)需盈利：社會(huì)賦予基本職能工業(yè)企業(yè)職能商業(yè)企業(yè)職能課堂互動(dòng):大學(xué)生創(chuàng)業(yè)假如你現(xiàn)在可以申請到Y(jié)BC提供的5萬元無息貸款，大家最想辦什么樣的企業(yè)？開什么樣的公司？企業(yè)的構(gòu)成基本要素有哪些？/20110308/106181.shtml對手《創(chuàng)業(yè)：我們的故事》之一我能創(chuàng)業(yè)嗎？YBC組織即中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃（YouthBusinessChina-YBC）是由團(tuán)中央、全國青聯(lián)發(fā)起的一個(gè)旨在幫助中國青年創(chuàng)業(yè)的國際合作項(xiàng)目。該項(xiàng)目參考總部在英國的青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃（YouthBusinessInternational）扶助青年創(chuàng)業(yè)的模式，動(dòng)員社會(huì)各界特別是工商界的力量為青年創(chuàng)業(yè)提供咨詢以及資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)支持，以幫助青年成功創(chuàng)業(yè)。

YBC項(xiàng)目的宗旨是：培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)業(yè)能力，提倡企業(yè)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

YBC項(xiàng)目的業(yè)務(wù)主管單位是共青團(tuán)中央，組織實(shí)施單位是中國青少年社會(huì)教育基金會(huì)。

YBC通過接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助，建立青年創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金，為符合條件的青年創(chuàng)業(yè)者提供無息啟動(dòng)資金和“一對一”導(dǎo)師輔導(dǎo)等公益服務(wù)。http:///企業(yè)的構(gòu)成基本要素１擁有一定數(shù)量的生產(chǎn)設(shè)備和資金—財(cái)和物；２要有一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的場所——土地（車間和廠房）；３有一定數(shù)量和質(zhì)量的工人和管理者——人

人力是指人身上的各種力量。它包括人所具有的體力、魅力、領(lǐng)導(dǎo)力、感召力等。資源是指資財(cái)?shù)膩碓?。人力資源是指企業(yè)內(nèi)所有與員工有關(guān)的資源。它包括員工的知識(shí)、態(tài)度、能力、技能等。

人力資源的重要性

當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競爭，戴爾.卡耐基就曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。胡錦濤在黨的十六屆三中全會(huì)上，明確提出要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，即“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心。企業(yè)要健康快速發(fā)展，必須深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，做好企業(yè)人力資源管理?，F(xiàn)代管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，就是人?！币簿褪钦f人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好人力資源管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，是每個(gè)企業(yè)管理者必須思考的問題沒有不好員工，只有不好的老板這指出了人力資源的重要性——它是最寶貴的戰(zhàn)略性資源。事實(shí)上，在公司如海，競爭如潮的今天，一個(gè)公司能否成功，主要取決于它能不能進(jìn)行有效的人力資源的開發(fā)，能否將公司全體員工的能量都釋放出來，實(shí)現(xiàn)公司利潤的幾何倍增。企業(yè)的構(gòu)成基本要素4.時(shí)間：稀缺資源（市場需求變化快，商機(jī)把握：比如時(shí)尚性服裝行業(yè)、高科技行業(yè)、職業(yè)院校發(fā)展）5.信息：企業(yè)神經(jīng)現(xiàn)代社會(huì)組織的生存與發(fā)展離不開信息，在激烈競爭的環(huán)境里，企業(yè)要保持自己的優(yōu)勢，作出正確的決策，就要掌握大量的信息。看以下案例案例分析例一：日本的尼西奇公司原來只是個(gè)30多人的生產(chǎn)雨衣的小廠，幾乎瀕臨破產(chǎn)。該公司董事長多川博從人口普查資料中獲悉：日本一年生育250萬人。這個(gè)小小的信息，使多川博心頭一亮，經(jīng)過認(rèn)真的分析、策劃，多川博決心重整旗鼓，轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)尿布。結(jié)果只用了幾年時(shí)間，尼西奇公司的尿布就占領(lǐng)了日本市場，還打入了世界市場，銷售量占世界市場總銷售量的三分之一，成了世界著名的“尿布大王”。企業(yè)具有以下特征１企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性組織——盈利性

企業(yè)生存保證；國家財(cái)政保障；員工生活的依靠２組織系統(tǒng)性:有目標(biāo)；有系統(tǒng)化組織體系，是一個(gè)生態(tài)有機(jī)體（如下圖）企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)模型圖企業(yè)特征：獨(dú)立的法人

法人：自然人的對稱，是依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和義務(wù)的組織，如公司、社團(tuán)等。確立企業(yè)法人制度的好處，在于使具備法人條件的企業(yè)取得獨(dú)立的民事主體資格，真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在法律上擁有獨(dú)立的人格，象自然人一樣有完全的權(quán)利能力和行為能力。企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展雛形：工場手工業(yè)16-17世紀(jì)誕生：工廠制18世紀(jì)工廠制特點(diǎn)：集中勞動(dòng)；大機(jī)器高效生產(chǎn)；雇傭工人制；勞動(dòng)分工深化現(xiàn)代企業(yè)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初特點(diǎn)：新技術(shù)采用；大規(guī)模壟斷經(jīng)營；經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離；科學(xué)管理制度采用小結(jié):深刻理解企業(yè)的概念、特征互動(dòng)話題大學(xué)生熱衷考證，有必要嗎？

總結(jié)自身?xiàng)l件家庭條件和實(shí)際工作能力結(jié)合§1.2企業(yè)類型

按企業(yè)的財(cái)產(chǎn)組織形式分類個(gè)體企業(yè)：個(gè)人出資興辦，個(gè)人直接經(jīng)營和所有的企業(yè)；經(jīng)營成果和風(fēng)險(xiǎn)全部由個(gè)人承擔(dān)，在法律是上是自然人企業(yè)在資本主義國家這種企業(yè)數(shù)量龐大，占到企業(yè)總數(shù)的大多數(shù)，但在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中并不占據(jù)支配地位。如個(gè)體農(nóng)業(yè)、個(gè)體服務(wù)業(yè)、自由職業(yè)者（注冊醫(yī)師、注冊會(huì)計(jì)師、注冊律師、職業(yè)投資者等）。優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)營方式靈活、決策迅速缺點(diǎn)：發(fā)展難以規(guī)?；?）合伙制企業(yè)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的當(dāng)事人聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。合伙人按照協(xié)議共同出資、經(jīng)營、分享利潤并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任（負(fù)連帶無限清償責(zé)任）。優(yōu)點(diǎn)：更強(qiáng)籌資能力、信譽(yù)度缺點(diǎn)：連帶無限清償責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)大——自然人企業(yè)3）合作制企業(yè)

以資金、勞動(dòng)或其它資產(chǎn)投入進(jìn)行合作，共同經(jīng)營的企業(yè)?！煞莺献髦疲浩降瘸止?、合作經(jīng)營、股本與勞動(dòng)共同分紅優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注度、員工積極性提高——中外合作經(jīng)營企業(yè)：中外雙方共同投資、合作公司制企業(yè)—現(xiàn)代企業(yè)形式公司制企業(yè)也稱公司，從嚴(yán)格的法律角度來說，是指依法設(shè)立并以盈利為目的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。它是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而產(chǎn)生的，是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。公司制企業(yè)有三個(gè)方面的特點(diǎn)：首先，公司制企業(yè)可以發(fā)行股票募集資本，從而擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模；其次，股東和公司都只以出資為限承擔(dān)公司的債務(wù)和責(zé)任，從而降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；再次，公司的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，公司制企業(yè)類型1.無限責(zé)任公司：指由兩個(gè)以上的股東所組成，股東對公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無限清償責(zé)任的公司。所謂連帶無限清償責(zé)任是指股東不論出資多少，對公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任。2.有限責(zé)任公司：由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。本質(zhì)上是一種資合公司。它與無限責(zé)任公司的區(qū)別是只承擔(dān)有限責(zé)任，而不負(fù)連帶無限清償責(zé)任；它與股份有限公司的區(qū)別是并不對外公開發(fā)行股票。

有限責(zé)任公司的設(shè)立條件1.股東符合法定人數(shù)：《公司法》限定為（2，50）2.股東出資達(dá)到法定資本的最低限額（1）以生產(chǎn)經(jīng)營為主的公司人民幣五十萬元；

（2）以商品批發(fā)為主的公司人民幣五十萬元；

（3）以商業(yè)零售為主的公司人民幣三十萬元；

（4）科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司人民幣十萬元。特定行業(yè)的有限責(zé)任公司注冊資本最低限額需高于前款所定限額的，由法律、行政法規(guī)另行規(guī)定（如拍賣業(yè)至少需100萬元注冊資本）。

有限責(zé)任公司的設(shè)立條件3.股東共同制定章程：全體出資者在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上制定，經(jīng)全體出資者同意，股東應(yīng)當(dāng)在公司章程上簽名、蓋章4.有公司名稱、建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)。符合企業(yè)法人名稱的一般性規(guī)定外，還必須在公司名稱中標(biāo)明“有限責(zé)任公司”或“有限公司”。組織機(jī)構(gòu)一般是指股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理或股東會(huì)、執(zhí)行董事、一至二名監(jiān)事、經(jīng)理5.有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件

有限責(zé)任公司優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序簡單；降低股東風(fēng)險(xiǎn)缺點(diǎn)：不能發(fā)行股票，限制籌資規(guī)模適用：中小企業(yè)公司制企業(yè)類型３股份有限公司股份有限公司是指注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。是典型的資合公司，在法律上具有獨(dú)立的法人地位。特點(diǎn)：一是對公司債務(wù)只承擔(dān)有限責(zé)任；二是公開發(fā)行股票，股東權(quán)益隨股票的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移（股票是流動(dòng)的，可以買賣）。股份有限公司的特點(diǎn)（重點(diǎn)考察）1.獨(dú)立法人，擁有獨(dú)立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)——公司因享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，從而有權(quán)自主經(jīng)營，獲取收益，并自負(fù)盈虧，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

股東成為單純股票持有者2.資本總額劃分為相等股份（股東權(quán)益計(jì)算依據(jù)）注意：一旦持有，不能退股3.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離股份有限公司的特點(diǎn)4.優(yōu)越性：發(fā)行股票，大規(guī)模籌資；增強(qiáng)市場競爭力；股東投資風(fēng)險(xiǎn)低，資本流動(dòng)性強(qiáng)——股票自由轉(zhuǎn)讓；經(jīng)理必須盡力提高企業(yè)績效缺點(diǎn)：設(shè)立變更復(fù)雜；股東不關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；委托代理復(fù)雜適用：大中型企業(yè)實(shí)例分析某公司現(xiàn)在是有限公司，現(xiàn)在老總想轉(zhuǎn)為股份有限公司，提出以下問題：1、股份有限公司注冊資金最低到底是500萬還是1000萬？

2、對于財(cái)務(wù)有什么規(guī)定，比如：會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷等。稅率會(huì)不會(huì)發(fā)生變化？

3、注冊資金中的某部分能否以無形資產(chǎn)、專利技術(shù)代替？4、有限公司轉(zhuǎn)制為股份有限公司需要哪些資料？股份有限公司設(shè)立（一）發(fā)起人符合法定人數(shù)；（2，200）注意：其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。（二）發(fā)起人認(rèn)購和募集的股本達(dá)到法定資本最低限額（500萬元）；（三）會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷沒有特別規(guī)定，稅率不會(huì)發(fā)生變化

（四）注冊資金中的某部分可以用無形資產(chǎn)、專利技術(shù)代替，要去相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估注意：核實(shí)財(cái)產(chǎn)，不得高估或者低估作價(jià)。法律、行政法規(guī)對評(píng)估作價(jià)有規(guī)定的，從其規(guī)定。

股份有限公司設(shè)立股份發(fā)行、籌辦事項(xiàng)符合法律規(guī)定；

發(fā)起人制訂公司章程，采用募集方式設(shè)立的經(jīng)創(chuàng)立大會(huì)通過；

（五）有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)；

（六）有公司住所按企業(yè)組合方式劃分1.單一企業(yè)多元企業(yè)：2個(gè)以上工廠組成企業(yè)法人；專業(yè)化、聯(lián)合化、經(jīng)濟(jì)合理原則經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體：由一些企業(yè)組成松散、相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織；互利、自愿原則；各方獨(dú)立核算、等價(jià)有償原則4.企業(yè)集團(tuán)

以資產(chǎn)為紐帶；若干獨(dú)立企業(yè)法人組成；核心是技術(shù)、資金、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的集體公司控股、參股其他子公司例如：海爾集團(tuán)總部在中國青島.海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國最具價(jià)值品牌。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。

5.連鎖企業(yè)具有企業(yè)集團(tuán)性質(zhì)；特殊性：由一個(gè)資本統(tǒng)一經(jīng)營、管理眾多的企業(yè)的企業(yè)群體應(yīng)用：商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)代零售業(yè)主流基礎(chǔ)：理念連鎖、CIS連鎖、商品組合服務(wù)連鎖、經(jīng)營管理連鎖實(shí)例：

連鎖經(jīng)營模式發(fā)源于美國，至今已有130多年的歷史，是成熟而成功的體系。約15年前進(jìn)入中國，著名品牌有肯德基、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)?。他們是成功的連鎖經(jīng)營企業(yè)均在國際500強(qiáng)企業(yè)之列。中國的連鎖企業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品特色化小肥羊：產(chǎn)品特色就是依托內(nèi)蒙古大草原羊肉這個(gè)資源，這里的羊肉味道極為鮮美，是其他地方羊肉所不能比擬的；久負(fù)盛名的草原羊肉，加上“全國一鍋湯”的原汁原味，成為小肥羊馳騁大江南北的兩張王牌。真功夫：打造出了強(qiáng)烈的粵菜特點(diǎn)：廣東菜從改革開放以來就流行全國，真功夫以粵菜里最具特色的“蒸品”、“燉品”為主打，使本身品牌定位和產(chǎn)品特色變得極具差異化?？觳推放苹?/p>

真功夫的品牌定位是“蒸的營養(yǎng)專家”，以主打中式快餐的營養(yǎng)為主訴求，因此，在實(shí)際產(chǎn)品開程中大膽地將那些不符合“中式”快餐屬性的產(chǎn)品如炸雞翅、烤雞腿等西式餐點(diǎn)全部砍掉，保證了自己中式快餐營養(yǎng)的特色。運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化小肥羊采用涮火鍋的吃法，解決了標(biāo)準(zhǔn)化問題，擺脫了廚師的限制。另外，小肥羊的羊肉是標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)和生產(chǎn)的，火鍋湯料也是工業(yè)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化包裝的。小肥羊奉行“三統(tǒng)一原則”：湯料羊肉標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)管理統(tǒng)一，視覺形象統(tǒng)一。真功夫以“燉品”為主打，就保證了標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，真功夫開發(fā)出了“電腦程控蒸汽柜”，餐廳里不再需要廚師，服務(wù)員只要將一盅盅飯菜半成品放進(jìn)蒸汽柜，30分鐘左右，就能拿出香噴噴的飯菜，真正實(shí)現(xiàn)“千份快餐同一口味連鎖店數(shù)量化

加盟店數(shù)量不是萬能的，但沒有數(shù)量是萬萬不能的上海的“吉祥餛飩店”

1999年5月成立，以5萬元起家，第四個(gè)月就開始開第一家連鎖店，當(dāng)年年底達(dá)到5家，如今已有50多家，年產(chǎn)值達(dá)2000多萬元。這也是典型的數(shù)量擴(kuò)張型取勝的案例。擴(kuò)張資本化

連鎖企業(yè)要做強(qiáng)做大，如果僅僅依靠自身的力量，往往速度慢，而且容易喪失市場機(jī)會(huì)。借助資本的力量，以速度領(lǐng)先，是一個(gè)可行的方法。

2006年，外資3i集團(tuán)和普凱基金聯(lián)手投資小肥羊2500萬美元，小肥羊完成了資本化的第一步，2008年，小肥羊?qū)⑸鲜腥谫Y，最終完成資本化。

真功夫連鎖快餐也在加快資本化的腳步，已經(jīng)有多家風(fēng)險(xiǎn)投資與之進(jìn)行了談判，真功夫引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，已是板上釘釘?shù)氖虑?。點(diǎn)評(píng)總之，連鎖企業(yè)的經(jīng)營，重在管理，重在體系，重在觀念，重在制度，這一切都來不得半點(diǎn)馬虎，只有真正做到規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、速度化，連鎖企業(yè)方才能夠迅速長大、健康長大。按所有制形式劃分全民所有制企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)混合所有制企業(yè)按企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)劃分1.工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)3.服務(wù)企業(yè)——生產(chǎn)加工——餐飲服務(wù)——工程與服務(wù)——金融保險(xiǎn)——工商一體化——中介服務(wù)2.商品經(jīng)營企業(yè)——批發(fā)企業(yè)——零售企業(yè)§1.3企業(yè)組織設(shè)計(jì)組織：2人以上，集合體，共同目標(biāo)、協(xié)同行動(dòng)組織設(shè)計(jì)必要性：保證目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)注意：個(gè)體勞動(dòng)者和手工業(yè)組織不存在這個(gè)問題；現(xiàn)代化大型組織由于管理者精力、能力有限，必須面臨組織設(shè)計(jì)問題3.組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)——橫向：管理部門設(shè)計(jì)——縱向：管理層次設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的涵義：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；組織成員分工協(xié)作組成的組織實(shí)體與相應(yīng)的職、責(zé)、權(quán)關(guān)系構(gòu)成體系即：協(xié)調(diào)組織中不同成員活動(dòng)形成的框架機(jī)制

部門劃分原則：——有效性——專業(yè)化——滿足社會(huì)心理需要2.劃分方法：P9管理幅度管理幅度含義：一名管理者直接管理下級(jí)的人數(shù)2.管理幅度的最早描述

《圣經(jīng)》-《出埃及記》3.古典管理學(xué)家眼中的管理幅度：

3-4人管理幅度方式法國格拉丘納斯1933公式結(jié)論：管理幅度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，管理者和下屬間可能存在的相互交往的人際關(guān)系數(shù)以幾何級(jí)數(shù)增加；會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的關(guān)系變得復(fù)雜，管理效率低下管理層次與組織結(jié)構(gòu)形態(tài)1.管理層次含義：最高一級(jí)管理組織到最低一級(jí)的管理組織等級(jí)2.高層結(jié)構(gòu)：管理幅度小，管理層次多

優(yōu)點(diǎn):利于控制;利于增強(qiáng)管理者權(quán)威缺點(diǎn):管理費(fèi)用大,信息傳播慢3.扁平結(jié)構(gòu)：管理幅度大，管理層次小優(yōu)點(diǎn):發(fā)揮下屬積極性,利于信息傳播缺點(diǎn):不利于控制,橫向溝通難組織結(jié)構(gòu)的類型直線制高層到底層，直線垂直領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn):指揮統(tǒng)一,責(zé)任明確缺點(diǎn):管理者負(fù)擔(dān)重，部門領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉本部門相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)適用:中小型企業(yè)2.職能制：設(shè)置若干職能部門，各職能部門在各自業(yè)務(wù)范圍下達(dá)命令優(yōu)點(diǎn):利于管理職能發(fā)揮缺點(diǎn):破壞統(tǒng)一指揮原則適用:少數(shù)企業(yè)車間或工段直線職能制縱向設(shè)直線指揮系統(tǒng)；橫向設(shè)職能管理系統(tǒng)，以前者為主體建立兩維管理組織優(yōu)點(diǎn):保證組織統(tǒng)一指揮,專業(yè)化管理缺點(diǎn):直線人員與參謀人員關(guān)系協(xié)調(diào)難適用:大部分企業(yè)廠長車間主任車間主任車間主任生產(chǎn)科財(cái)務(wù)科人事科直線職能制注意1.直線人員直接參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；職能人員間接參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；例，人事經(jīng)理只能向生產(chǎn)部建議招聘新員工，沒有職權(quán)強(qiáng)迫其接受建議2.區(qū)分直線人員與職能人員標(biāo)準(zhǔn)：貢獻(xiàn)大小例：生產(chǎn)制造企業(yè)，組織目標(biāo)有2個(gè);生產(chǎn)和銷售，故直線人員：生產(chǎn)和市場人員；人事、財(cái)務(wù)等為職能人員練習(xí)：找出直線人員、職能人員

直線人員職能人員1.警察局？？2.大學(xué)3.醫(yī)院4.鞋店4.含義：設(shè)獨(dú)立核算、自主經(jīng)營事業(yè)部，總公司領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一政策,分散經(jīng)營優(yōu)點(diǎn):積極性調(diào)動(dòng);培養(yǎng)綜合管理人才；高層思考戰(zhàn)略問題缺點(diǎn):指揮不靈,機(jī)構(gòu)重疊適用:多個(gè)不同市場大企業(yè)財(cái)務(wù)科總公司生產(chǎn)科人事科事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部制：分權(quán)化體制事業(yè)部制與直線職能制差別事業(yè)部制：各事業(yè)部有相當(dāng)大的經(jīng)營自主權(quán)，獨(dú)立面對市場自主經(jīng)營直線職能制：中層經(jīng)營部門沒有這么大的經(jīng)營自主權(quán)本質(zhì)：分權(quán)制與集權(quán)制的區(qū)別矩陣制：P12兩維組織，2條權(quán)利線：各職能經(jīng)理垂直權(quán)利線—縱向職能系統(tǒng)項(xiàng)目部門的水平權(quán)利線—橫向項(xiàng)目系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：縱橫結(jié)合，利于配合，人員組合有彈性缺點(diǎn)：破壞命令統(tǒng)一原則適用：專項(xiàng)性、臨時(shí)性任務(wù)多維制：復(fù)合型組織結(jié)構(gòu)直線指揮、專業(yè)職能指導(dǎo)、地區(qū)分布多因素決定適用：大規(guī)模、多元化、跨地區(qū)大企業(yè)委員會(huì)組織涵義：執(zhí)行某方面職能設(shè)置的管理群體組織形式類型：特別委員會(huì)：臨時(shí)成立，研究問題，調(diào)查情況；遞交發(fā)現(xiàn)建議，完成解散常務(wù)委員會(huì)：提供咨詢建議等，若有職權(quán)來執(zhí)行其建議，又稱為：復(fù)性管理者比如：董事會(huì)優(yōu)點(diǎn)：集體決策，科學(xué)可靠缺點(diǎn)：決策速度慢，責(zé)任不清組織結(jié)構(gòu)圖的優(yōu)缺點(diǎn)圖表說明的圖表沒說明的1.分工1.職權(quán)與職責(zé)的程度2.上下級(jí)關(guān)系2.職能直線成員的關(guān)系3.工作性質(zhì)3.地位或重要性4.管理層次4.溝通路徑注意：圖表只是組織結(jié)構(gòu)的簡化模式，并不代表真正的組織結(jié)構(gòu)小結(jié)：企業(yè)的含義、特點(diǎn)、生態(tài)有機(jī)模型的理解；企業(yè)按財(cái)產(chǎn)組織形式劃分的類型；組織結(jié)構(gòu)的含義及幾種基本組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

作業(yè)：P13案例1.1熱點(diǎn)話題討論大學(xué)生心理為何如此脆弱？20079月3日，廣藥大四一名學(xué)生跳樓自殺時(shí)，意外將從樓下經(jīng)過的大二女生砸死。2010年4月5日晚，陳蕾從北京科技大學(xué)逸夫樓九層跳下，結(jié)束了自己21歲的生命被譽(yù)為天之驕子的大學(xué)生，近年來為何頻頻自殺？一些大學(xué)生在遭遇挫折的時(shí)候?yàn)槭裁匆x擇放棄生命的形式？大學(xué)生心理脆弱已經(jīng)成為一個(gè)引人關(guān)注的話題。請大家分組或自由討論競爭加劇，學(xué)習(xí)和工作壓力增大

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，導(dǎo)致競爭越來越激烈。上世紀(jì)80年代出生的一代，他們要面對比前代人更大的就業(yè)壓力，他們遭受挫折的概率因此也增大了?！坝绕涫敲浦攸c(diǎn)大學(xué)，這類情況更為多見?！焙髦f，一般情況下，當(dāng)學(xué)生考入重點(diǎn)大學(xué)時(shí)會(huì)覺得就業(yè)前景比較好。但當(dāng)面臨變故時(shí)，如成績落后、對專業(yè)不滿意……有些同學(xué)就會(huì)受不了。家庭教育缺失現(xiàn)在的大學(xué)生很多處于獨(dú)生子女家庭，父母往往對他們寄予了厚望。有一些家長溺愛子女，使他們?nèi)狈﹀憻?，?dú)立解決問題的能力較差，面對挫折的承受能力也降低了。另外，家庭殘缺或父母關(guān)系緊張也是造成學(xué)生心理脆弱的一個(gè)原因。在這樣的家庭中，子女缺乏來自父母的關(guān)愛，生活中面臨的具體問題也得不到父母的指導(dǎo)。家庭關(guān)系緊張導(dǎo)致的敏感孤單的心理使他們在面對挫折時(shí)容易一蹶不振。不能正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我

譬如一位大學(xué)生剛?cè)雽W(xué)就對自己提出了很高的要求：要拿獎(jiǎng)學(xué)金，當(dāng)優(yōu)秀學(xué)生。然而，因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)與中學(xué)在學(xué)習(xí)方法、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)上的差異，以為只要自己苦學(xué)就行了，主觀盲目地給自己制定了過高的目標(biāo)，其結(jié)果當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)不了，對這位一年級(jí)大學(xué)生來說這無疑是一次不大不小的挫折。不善與人交往，缺乏傾訴對象

大學(xué)生來自不同的背景，有不同的生活習(xí)慣，看問題的方式也不一樣，在相處時(shí)比較容易產(chǎn)生矛盾。一些人對自己在社會(huì)中應(yīng)該扮演的角色和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)不夠，漸漸表現(xiàn)出了以自我為中心，和同學(xué)、朋友交往時(shí)處理不當(dāng)，造成了人際關(guān)系的緊張。人際關(guān)系緊張，使大學(xué)生們往往感到來自他人的壓力，在生活不如意時(shí)，他們既缺乏來自他人的同情和安慰，也缺乏傾訴、緩解壓力的對象。建議：大學(xué)生要學(xué)會(huì)關(guān)愛他人每個(gè)人都有一定的心理問題，關(guān)鍵看個(gè)人如何調(diào)節(jié)和控制。做得好則問題迎刃而解，反之則會(huì)引向極端。當(dāng)大學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)的過程中，遇到了困難或挫折，有的可以自我調(diào)節(jié)成功，化壓力為動(dòng)力，但有些則不能，如果此時(shí)仍沒人分解其問題，就會(huì)產(chǎn)生自殺的沖動(dòng)。大學(xué)生要學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。在同學(xué)遇到困難或重大挫折時(shí)，即使不能給他提供解決問題的辦法，也可以給予合適的安慰并尋找緩解對方壓力的途徑?，F(xiàn)代企業(yè)制度一、概念：社會(huì)化大生產(chǎn)需要符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范具備現(xiàn)代企業(yè)特征企業(yè)基本制度體系二、構(gòu)成：

1.產(chǎn)權(quán)制度

2.法人治理制度小結(jié)：現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)及企業(yè)制度的含義任務(wù)二:現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度一、產(chǎn)權(quán)概念：財(cái)產(chǎn)權(quán),法定主體對其財(cái)產(chǎn)擁有的各項(xiàng)權(quán)能二、產(chǎn)權(quán)的權(quán)能（重點(diǎn)記憶）所有權(quán)——基礎(chǔ)、核心使用權(quán)——經(jīng)營權(quán)收益權(quán)處置權(quán)——支配權(quán)權(quán)能分離企業(yè)制度進(jìn)步的標(biāo)志所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離兩次分離——原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)分離——法人財(cái)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)三種產(chǎn)權(quán)權(quán)能分離的復(fù)合結(jié)構(gòu)——企業(yè)投資者：原始所有權(quán)——企業(yè)法人：法人財(cái)產(chǎn)權(quán)——企業(yè)經(jīng)營者：經(jīng)營管理權(quán)

綜述：企業(yè)所有者形式與產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)成了所謂的產(chǎn)權(quán)制度現(xiàn)代企業(yè)治理制度引言：為什么要"治理"公司?

"治理"從最本質(zhì)的意義上講，就是約束經(jīng)理的"招"。在代理經(jīng)營的情況下，股東拿出錢來投資，但企業(yè)通常是交給職業(yè)經(jīng)理經(jīng)營的。而經(jīng)理的利益又與股東的利益不一致，他們之間的信息也不對稱，沒辦法及時(shí)監(jiān)督，怎么辦呢?股東就要想出"招"來約束和監(jiān)督經(jīng)理?？梢哉f，這個(gè)"招"，就是"公司治理"最基本的含義。

企業(yè)治理制度概念：目標(biāo)與依據(jù)—維護(hù)相關(guān)權(quán)益主體利益基本內(nèi)容—相關(guān)權(quán)益主體之間權(quán)利制衡關(guān)系，建立科學(xué)決策系統(tǒng)基本構(gòu)成——法人治理結(jié)構(gòu)法人治理機(jī)制內(nèi)部治理模式內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)概念：解決所有者對經(jīng)營者的監(jiān)督、制衡問題其構(gòu)成要素：權(quán)益主體：股東、經(jīng)營者、員工相互關(guān)系：委托代理組織結(jié)構(gòu)——股東會(huì)——董事會(huì)——經(jīng)理層——監(jiān)事會(huì)股東會(huì)公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)。這表明了股東會(huì)在公司組織機(jī)構(gòu)中的地位。由于股東會(huì)是由公司全體股東組成的，代表著公司資本所有者的權(quán)益，因此，其有權(quán)決定公司的重大事項(xiàng)，包括選擇管理者。它在公司組織機(jī)構(gòu)中居于最高的層次，掌握著公司的最高的權(quán)力，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，這就是公司法對股東會(huì)法律地位的界定，并由此決定了股東會(huì)與其他組織機(jī)構(gòu)之間的法律關(guān)系。

股東會(huì)的職權(quán)（一）決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃；（二）選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；（三）審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；（四）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告；（五）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；（六）審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；（七）對公司增加或者減少注冊資本作出決議；（八）對發(fā)行公司債券作出決議；（九）對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議；（十）修改公司章程。同時(shí)該條第（十一）項(xiàng)肯定了公司股東會(huì)可以行使公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

董事會(huì)制度構(gòu)成——股東選舉其信任的人特別要求1\職工董事2\獨(dú)立董事：除了在董事會(huì)中擔(dān)任職務(wù)和是股東（如果是）外，不應(yīng)與公司有任何聯(lián)系。關(guān)鍵之處在于他不應(yīng)有任何生意或其他聯(lián)系從而影響他獨(dú)立的判斷經(jīng)理制度公司的經(jīng)營者，由董事會(huì)聘任，對董事會(huì)負(fù)責(zé)擁有聘任經(jīng)理層其它各級(jí)經(jīng)理、組織實(shí)施董事會(huì)決議、年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案等多項(xiàng)權(quán)利。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，由于股東治理和董事會(huì)治理所存在的缺陷，經(jīng)理層實(shí)際的控制力比公司法中規(guī)定的權(quán)力要大。所以，委托—代理問題不能僅靠內(nèi)部治理機(jī)制來解決，必須要有相應(yīng)的外部治理機(jī)制作為補(bǔ)充。監(jiān)事會(huì)制度組成我國——股東選舉產(chǎn)生，但是需要有職工代表權(quán)利財(cái)務(wù)監(jiān)督合規(guī)監(jiān)督：法律、法規(guī)、章程要求糾正損害公司利益的行為？提議召開股東會(huì)？其他權(quán)利內(nèi)部治理模式內(nèi)部治理機(jī)制選聘機(jī)制激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制決策機(jī)制外部治理模式（了解）外部治理結(jié)構(gòu)證券市場金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品市場經(jīng)理市場政府規(guī)制外部治理機(jī)制投資機(jī)制選購機(jī)制競爭機(jī)制規(guī)制機(jī)制企業(yè)改革國企改革的歷程：三階段P27國企改革的方向：企業(yè)改革與發(fā)展：P28小結(jié)：內(nèi)部治理模式的把握作業(yè)：P30案例2.1任務(wù)三:企業(yè)管理與企業(yè)文化企業(yè)管理的概念：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)管理的必然性、重要性

P35

管理職能內(nèi)容計(jì)劃：籌劃活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織——設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)——分配職權(quán)、職責(zé)——選拔、配置人員——推進(jìn)組織協(xié)調(diào)、變革管理職能內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)：指揮、激勵(lì)下屬——領(lǐng)導(dǎo)方式——運(yùn)用權(quán)威——有效溝通控制：制定標(biāo)準(zhǔn)衡量工作糾正偏差小結(jié)：管理的概念、職能理解企業(yè)文化企業(yè)文化的含義

狹義:生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中基本精神和凝聚力廣義:三層次結(jié)構(gòu)表層：物質(zhì)文化層--------“硬件條件”

eg.生產(chǎn)車間的環(huán)境、機(jī)器設(shè)備等中間層：制度文化層------企業(yè)規(guī)則、制度

eg.類似于科技學(xué)院的教師簽到制、學(xué)生的行為規(guī)范等核心層：精神文化層-----價(jià)值觀+企業(yè)精神

eg.麥當(dāng)勞的生產(chǎn)經(jīng)營哲學(xué)：“百分百顧客滿意”；肯德基的經(jīng)營理念：“立足中國，融入生活”

企業(yè)文化的內(nèi)容具體某一個(gè)企業(yè),例如:海爾集團(tuán)集團(tuán)形象用語

:海爾中英文標(biāo)準(zhǔn)字體

:海爾吉祥物

:海爾旗

:外顯文化——外在表現(xiàn)形式1.硬文化

2.服務(wù)性

eg.海爾在多元化戰(zhàn)略階段(92年-98年)，一方面注重文化的整合與傳播，以文化為先導(dǎo)進(jìn)行收購與兼并，另一方面建設(shè)服務(wù)文化,提出了“服務(wù)重于利潤”的口號(hào)

3.約束性—控制、強(qiáng)制作用

eg.公司上班的打卡制，各種規(guī)章制度可傳性—易于傳播

eg.麥當(dāng)勞全球市場統(tǒng)一打出“我就喜歡”的旗號(hào)，正式推出全新電視廣告片，請來了歌星王力宏演唱品牌主題歌

5.易變性—企業(yè)文化不是一成不變的，總的來說它會(huì)隨著企業(yè)的戰(zhàn)略變化而變化，企業(yè)的戰(zhàn)略變化常常是企業(yè)對外界競爭環(huán)境變化的反應(yīng)結(jié)果

eg.海爾在創(chuàng)業(yè)之初：專業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略(82年-92年)——注重質(zhì)量文化的建設(shè)在多元化戰(zhàn)略階段(92年-98年)——建設(shè)服務(wù)文化在國際化戰(zhàn)略階段(98-今)，——敬業(yè)報(bào)國的理念，提出海爾中國造的口號(hào)。

內(nèi)隱文化——內(nèi)在形式1.整體性2.凝聚性：長虹的“崗位愛國、產(chǎn)業(yè)報(bào)國”

長虹公司董事長兼總經(jīng)理倪潤峰曾說：愛國不是空洞的，對于每個(gè)員工來說，首先就要愛崗位。一個(gè)人只有恪盡職守，精益求精，他才可能愛國、報(bào)國……當(dāng)把長虹產(chǎn)品做成藝術(shù)品，給人民生活增添物質(zhì)的美、精神的美時(shí)，不也正是向世人宣告：長虹產(chǎn)品是優(yōu)秀的，長虹人是優(yōu)秀的，中華民族是優(yōu)秀的嗎！

“崗位愛國、產(chǎn)業(yè)報(bào)國”這個(gè)理念像一根紅線把長虹人緊緊聯(lián)系在一起，產(chǎn)業(yè)報(bào)國物化目標(biāo)的確立，使長虹這個(gè)內(nèi)陸企業(yè)能夠起點(diǎn)高、環(huán)境更好。3.穩(wěn)定性

Eg.一百多年歷史長盛不衰的可口可樂公司企業(yè)理念就包括：在全球有一個(gè)明確的長期承諾：就是讓每個(gè)可口可樂的業(yè)務(wù)單位都成為當(dāng)?shù)啬７镀髽I(yè)公民，讓可口可樂業(yè)務(wù)所及的每一個(gè)人都能受益?！匀藶楸镜拈L期宗旨4.時(shí)代性Eg.創(chuàng)維集團(tuán)在不同時(shí)期的企業(yè)文化宣傳口號(hào)，目的——把握時(shí)代主流民眾的心聲張明敏——“創(chuàng)維情，中國心”章子怡、鄭伊健——“健康電視”女子十二樂坊——“新民樂，新民企”企業(yè)文化的類型按人際關(guān)系和睦、團(tuán)結(jié)程度劃分：1.網(wǎng)絡(luò)型組織：高度和睦、低度團(tuán)結(jié)2.利益型組織：低度和睦、高度團(tuán)結(jié)3.分裂型組織：低度和睦、低度團(tuán)結(jié)4.公社型組織：高度和睦、高度團(tuán)結(jié)提高和睦、團(tuán)結(jié)程度的步驟：企業(yè)文化的功能——自控功能

1.外部控制

2.內(nèi)部控制——協(xié)調(diào)功能——激勵(lì)功能——凝聚功能Eg.科技學(xué)院的：一切為了學(xué)生；為